Superonline 'den memnun kalmadım. Abonelik sürem dolmak üzere aboneliğimin süresi dolduğunda sonlandırmak istiyorum. Müşteri hizmetleriniz bana olumlu yanıt vermiyor. Abonelik süremde yeterli verim almadım. Bir daha asla Superonline' kalmak istemiyorum.

3 g

2 ay önce taşınmak nakil işlemleri başlattım. Fakat 2 ay geçmesine rağmen hala internetsizim. Bana söyledikleri mazeret ise; " binanızda boş port yok " benden önceki kiracı buradan internetini kapatıp, taşınıp …

3 g

Superonline fiber internetimin taahhüdü doldu ve beni aradıklarında 2 yıl uzatalım TV+ verelim dediler ve kabul ettim. Kabul etme nedenim belgeseller ancak şimdi paketim düşürülmüş belgeseller kapalı. Ben şimdi…

3 g

Superonline internet kullanımına geçtiğim günden beri internetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim sürekli olarak kesiliyor yaklaşık 1,2 dakika sonra tekrar geliyor. Ardından tekrar tekr…

3 g

Superonline kullandığım kablosuz internetin şifresini telefonuma mesaj olarak göndermemektedir. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile işlemim hala çözülememiş ve mağdur bırakılmış bulunmaktayım. En kısa süred…

3 g

Güzelyurt Mahallesi 2070 Sok Milpark sitesi ,Esenyurt adresinde Superonline kullanmak istiyorum ama kullanamıyorum. Nasıl bir hizmet veriyorlar bilmiyorum. Sorun numaralarında konuşacağımız birisi bile çıkmıyor…

3 g

Yaklaşık 2 hafta önce Turkcell Superonline'ın 3 'lü paketi olan sabit telefon+ev internet+tv paketini satın aldım. Gelip evime kurulum yapıldı. Kuruluma gelenler modemde sondan 1. ışık yanınca telefonunuz da ta…

3 g

Üye olduğumuz Superonline fiber Platinum paketinde AKK olmamasına rağmen aylardır upload hızımız 0.05. WhatsApp tan fotoğraf bile gönderemiyoruz çıldırmak üzereyiz artık modem değişti sistemsel dediler sorun çözüldü dediler ama değişen hiçbir şey yok maalesef.

3 g

53919810 numaralı aboneyim. 03.08.2018 tarihinde işten eve geldiğimde internetimin olmadığını gördüm. Müşteri temsilcileri ile görüştüm. Arıza takibi başlatıldı fakat ayın 17'si oldu internetim şu an itibariyle…

3 g

Haziran ayının başında (02.06.2018) o ay içinde üyelik sürem bittiğinden iptal i…

3 g

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön