Turkcell Superonline abonesiyim. 14 Temmuz Cumartesi günü internet kablolarımız koptu ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 3 gündür internetimiz kesik halde Superonline'ı arıyoruz onlar Türk Telekom'a bildiriyor…

4 s

Son 1 aya kadar çok büyük sorunlarımız yoktu. Ama son 1 aydır özellikle 2 haftadır evde internet namına bir şey yok. Defalarca aradım bir ekip göndermek bu kadar zor olmamalı. Hesapta gelmişler "hayır gelmediler" 2 haftadır bu sıcakta gelecekler diye evde nöbet tutuyoru…

4 s

İnternet hızımı 8 MB'den 16 MB'e çıkardım ama hala hızı aynı daha doğrusu yavaşlığı aynı. Madem 16 MB hızına çıkaramıyorsunuz neden böyle bir seçenek sunuyorsunuz. Altyapı sorunu müşteriyi ilgilendirmez. Vereme…

5 s

2 ay önce Turkcell Superonline'a geçtim ve 69,90 TL'lik paketi seçtim. Bana sınırsız internet ve aynı zamanda televizyon izleme hakkını da verdiler. Siz cayma bedelinizi ödeyerek ayrılın biz ödediğiniz süre kad…

16 s

Turkcell Superonline 3'lü paket telefon hattı kullanılmamasına rağmen ve hatta iptal ettirdiğimi belirtmeme rağmen 3 aylık ekstra olarak ödeme alınması, kullanılmadığı ve iptal edilmesine rağmen neden böyle bir…

23 s

2016 yılı 4. aydan itibaren Turkcell Superonline hizmeti almaktayım. İlk 8 aylık süreçte sürekli net kesintisi yaşadım. Bunların 3 adeti 5 gün üzeri kesintilerdi ve herhangi ücret iadesi yapılmadı. Taahhüt edil…

1 g

Superonline'dan şikayetçiyim. 24.06.2018'de internet başvurusu yaptım. Teknik hatalarından dolayı bana internetimi bağlamadılar. Halen beklemekteyim. Bir çok aramama rağmen ne iptal edebiliyorum ne de interneti…

1 g

Bir buçuk senelik aboneliğim sürecinde 1 MB dahi kullanım sağlayamadım. Defalarca aramama rağmen gelip problemimi çözmediler. Aradığımda borcunuzu ödeyin gelip arızanızı giderelim dediler, ödeme yapmama rağmen …

1 g

8 gündür internet bağlantım yok, günlerdir arıyorum talebiniz oluşturuldu, talebiniz hızlandırıldı diyorlar! Hızlandırmasalar 1 yıl falan bekleyeceğim herhalde he? Ben böyle bir ilgisizlik görmedim 4 telefon ha…

1 g

Müşteri hizmetlerini kaç defa aradığımı not alsaydım aya kadar otoban yapardım. Faturayı 1 ay ödenmese mesajlar ve aramalar sorunsuz. Yalnız sorun çözmek çok zor bir kere anlaşma sağlandıktan sonra ilgilenme sö…

1 g

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön