Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperonlineŞikayetvar üye markasıdır

15100
(12.668 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
27.165 Şikayet (Son 1 yıl)
SuperonlineŞikayetvar üye markasıdır
15100
(12.668 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Kurulum Randevusunda Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunu

profile
Sibel
19 Nisan 19:50
-

Superonline İlgisizlik Bilgisizlik Bir Türlü Muhatap Bulamama

profile
Ercan
19 Nisan 19:35
-

Superonline Arıza Kaydına Dönülmemesi

profile
Gözde
19 Nisan 18:32
-

Superonline Nın Taahhütsüz Pakete Taahhüt Yalanı

profile
Mustafa
19 Nisan 18:14
-

Turkcell Superonline Şikayetim Var

profile
Emrah
19 Nisan 18:04
-

Superonline Haksız Yere Servis Ücreti

profile
Barış
19 Nisan 17:39
-
Superonline Haksız Yere Servis Ücreti
Superonline Haksız Yere Servis Ücreti

Superonline Modem DNS Değiştirmeme İzin Vermiyor

profile
Recep
19 Nisan 16:55
1
Superonline Modem DNS Değiştirmeme İzin Vermiyor
Superonline Modem DNS Değiştirmeme İzin Vermiyor

Superonline İptal Edildiği Halde Para Çıkartıyor

profile
Merve
19 Nisan 16:45
77

Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Agresif Ve Saygısız Durumu

profile
Kenan
19 Nisan 15:55
25
4
Çözüldü
profile
Büşra
19 Nisan 15:54
44
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline İnternet Pişmanlığı İnternet Çok Ağır.

profile
Bilal
19 Nisan 15:47
43
Superonline İnternet Pişmanlığı İnternet Çok Ağır.
Superonline İnternet Pişmanlığı İnternet Çok Ağır.

Superonline Her Gün Aramama Rağmen Arıza Giderilmedi

profile
Gülsine
19 Nisan 15:37
-

Turkcell Superonline Skandal, İptallerde Yapılan Usulsüzlük

profile
Seyhan
19 Nisan 15:19
17

Superonline İnternet Hızı Çok Yavaş

profile
Yadigar
19 Nisan 15:09
9
Superonline İnternet Hızı Çok Yavaş
Superonline İnternet Hızı Çok Yavaş
Superonline İnternet Hızı Çok Yavaş
+4

Superonline Yeni Evimde İnternet Problemi Ve Haciz Mağduriyeti

profile
Mehmet
19 Nisan 14:58
73
Superonline Yeni Evimde İnternet Problemi Ve Haciz Mağduriyeti
Superonline Yeni Evimde İnternet Problemi Ve Haciz Mağduriyeti
1

Superonline Yeni Bağlantıda Sürekli Kesintiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Berk
19 Nisan 14:51
241

Superonline Benimki Hariç Mahalledeki Her Evde Fiber Optik Var

profile
Akay
19 Nisan 14:50
62
1

Superonline Pişmanlıktır. Paket Hızınızın %40 Inı Veremiyorlar.

profile
İbrahim
19 Nisan 14:39
86

Superonline Ve TV+ İnternet Kesintisi

profile
Gökhan
19 Nisan 14:23
52

Superonline Ev İnternet Sorunu

profile
Emirhan
19 Nisan 13:55
33
Toplam 73.842 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.