Superonline

Superonline

17.198 ŞİKAYET
1.268 TEŞEKKÜR
%24 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika

Superonline'dan internet başvurusu yaptık. 2- 3 güne ararlar dediler tam 2 hafta oldu kimse aramadı. Sonra bayiye gidip görüştüm, müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmemi söyledi ve iptal edip başkasının üstüne bir daha açtırdım. Yine 2- 3 güne gelirler dediler, 5 gün o…

22 s

Babamın üzerine olan Superonline+ cep aboneliğimizi 06.12.2018 de iptal ettik. 10 gün içinde modemi teslim etmeniz gerek diye mesaj geldi gittik teslim ettik. Ayın 15'inde modemi teslim etmediniz faturaya yansıyacak diye mesaj geliyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ar…

22 s

10 gündür taşınma talebimle ilgili geri dönüş yok ve özellikle bugüne cumartesine teknik servis istediğimi defalarca arayıp iletmeme rağmen aktif kayıtlarımı kafanıza göre iptal ediyorsunuz! Ben evde ekip beklerken taşınma kaydımın iptal olduğuna dair mesaj atıyorsunuz!…

23 s

12 Aralık 2018 tarihinde Superonline çağrı merkezini engelli ve engelli yakınlar…

23 s

Atakum'da 4 ayda 3 kez bağlantım gitti, sonuncu sorun da 3 gündür çözülmedi. Bağlarken jet hızıyla bağlanan bir şey çözülürken neden günlerce bekletilir? İşimden gücümden oldum sizin yüzünüzden 3 gündür, sorun …

23 s

Superonline kullanıcısıyım. İnternetim son 2 gündür kendiliğinden yavaşlıyor, bazen İnternete bağlanmıyor, son 2 gündür hız ve hizmet anlamında büyük düşüş var. İnternet kendiliğinden kesiliyor. Bağlantı sorunları, hız sorunları hat safhada. Bundan çok rahatsızım gereği…

23 s

Superonline aboneliğimi iptal ettim. Modem ve TV ünitesini iade etmeme rağmen modemi iade etmediniz diye mesaj atıp duruyor ve ben Superonline a ulaşamıyorum. T.C. mi abone no.'mu tel. no.nu yaz diyor hatalı yazdınız diyor kimseye ulaşamıyorum. Superonline beni bul ve s…

23 s

1 Kasım tarihinde Superonline fiber abonesi oldum. Superonline Antalya şubesindeki beyefendinin verdiği yanlış, eksik bilgi ve yönlendirmesi sonucu 15 Mbps AKK sız tablet kampanyasından 89 TL'ye yararlandım, oy…

23 s

Superonline abonesiyim. Dışarıdan gelen kablo koptu, 10 gündür ilgilenen yok. 10 gündür ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri not aldıklarını belirtiyor ellerinden başka bir şey gelmediklerini söylü…

1 g

Superonline internetimi yine fiber altyapısı olan aynı şehirde başka bir semte taşıma talebinde bulundum 18 gün önce. Yeni taşındığım binada onlarca kişi Superonline internet kullanabiliyorken bana uygun port o…

1 g

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları