Superonline

Superonline

16.972 ŞİKAYET
1.273 TEŞEKKÜR
%25 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika

Cuma günü belirtmiş olduğum sorun neticesinde 2 hafta sonra bir görevli gönderildi. Sözde sorun halledilmişti. İnterneti sadece 2 gün kullanabildim. Bugün yine internetim yok. Sorun bir turlu çözülemiyor. Bugün itibari ile iptal ön talebimi müşteri hizmetlerinden hallet…

2 s

2 ay boyunca evime internet bağlatmaya çalıştım, sonunda 13 Ekim günü internet geldi. Fakat interneti tam olarak kullanamıyorum. 3 gün bağlantı varsa 1 gün yok. Şu an da 2 gündür bağlantı yok. Müşteri hizmetler…

4 s

Sabit fiyata kotasız internet | kurulum ve modem ücretsiz reklamwww.turkcellsuperonline-baris.net/ ilk 3 ay ücretsiz yazısı ile turkcellsuperonline-barış.net/ bağlantı adresiyle yanıltıcı reklam yapıyor. Aradığ…

16 s

Müşteriler ile bu kadar makara geçen bir şirketle çalışmamıştım bu yaşıma kadar hayatımda. 1 aydır evimde internet sorunu çekiyorum her gün defalarca çağrı merkezini aramama rağmen geleceğini söyleyip gelmeyen …

16 s

1 yıl boyunca kullandığımız interneti evden dolayı taşımak istedik, ancak yeni taşıdığımız evde hatlardan dolayı sıkıntı olduğu ve elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi. Yeni abonelik yapılırken dışarıda çalışan ekip nakil ve arıza işlemlerinde olmaması çok ama çok şaş…

18 s

Superonline sürekli arıyor arama dediğim halde istemiyorum dediğim halde hoş olmuyor sürekli aranmak başka işim gücüm yok sürekli laf anlatıyorum müşteri hizmetlerine!

18 s

İstanbul Bağcılar Kemalpaşa mahallesinde yapılar bir kazı çalışması sonucu mahallemiz de internet gitmiştir. Yapılar tüm şikayetlere rağmen bir çözüm bulunamamıştır. Bir haftadır ne gelen var ne giden. Bu sorun…

19 s

Superonline müşteri hizmetlerinden aranarak mevcut aylık 100 GB olan internet adil kullanım kotamın ayda 5 TL karşılığında bir üst paket olan 150 GB olarak arttırılması teklif edildi. Ben de kotamın çabuk dolma…

19 s

609087** Superonline müşteri numaram ile 1,5 yıl önce bağlattığım Superonline internetinin çağrı merkezini bugüne kadar abartmıyorum 80 kez aramışımdır. Kayıtlar ortada çıkartabilirler bu kadar kötü bir internet hayatım boyunca görmedim. Kimin evine gitsem huzur buluyor…

19 s

24.10.18 tarihinde abonelik iptali gerçekleştirildi mesaj da geldi. E-devlet'ten kontrol ettiğimde hala aktif gözüküyor. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm tatmin edici bir cevap alamadım. Artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Artık sonlansın bu süreç.

21 s

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları