full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 125

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

Eşimle beraber saat 9'da geldiğimiz Perinatoloji bölümünde 2 saate fazla sürede muayene sırası bekledik. Bir hastaya 1 saat bakılacaksa randevu sistemine geçiş yapılsın korona virüsünden dolayı sosyal mesafeyi korumaya çalışırken 20 kişinin küçük bir alanda beklemesi çok da doğru bir durum değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2020 tarihinde kızım düşme sonucu ön dişleri yerinden oynadı ve dış etleri koptu. Damağa kadar açılma oldu. Mamak'ta diş acile gittik orada baktılar ve acil olarak Hacettepe'ye gitmemizi belirttiler. 11:30 gittiğimiz Hacettepe dış entegre de kızımın 3 gün önce boğaz enfeksiyonu geçirdiğini ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1,5 yaşında ki kızım bahçede oynarken düşüp gözünden kan gelmesi üzerine ambulansı aradık. Hacettepe Üniversitesi çocuk acile getirildik. Çocuğumun gözünden 2 saat sonra bile gözünden kan geldiği halde bekletiyorlar. Sonra doktor gelecek hemşire bakacak derken 1 saati daha geçti. Sonra karman çorman...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29.04.2020 tarihinde iç hastalıklar binasının önünde bekleyen güvenlik saat 15.00 sıralarında bir bayana hakaret etmiştir ve amiri ile beraber biz hangi çağda yaşıyoruz bilmiyorum ama bir bayana bu kadar hakaret edilmez. Gereğini yapınız saygılı olsunlar bu kişinin ailesi duymadı yoksa kan dökülür.Devamını oku

Benim kronik bir rahatsızlığım var ve başka şehirde olduğum için Ankara'ya gidemiyorum şu Corona virüsü yüzünden. Neyse hastalığım için sürekli aynı ilacı kullanıyorum ve yurt dışından geliyor ilacım. Sekreterleri arıyorum ağzında sakız şakır şakır laf sokuyor. Gel parayla muayene ol al ilacını diyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kanser hastası olmamıza rağmen sekreterler telefonlarını açmıyorlar yemek saati bittikten yarım saat sonra geliyorlar o kadar rahatlarki umurlarında değil telefonu sessize almışlar bakmıyorlar. 20 kere ara yine açmıyorlar aldıkları maaşı hak etmiyorlar kendi aralarında o kıyafeti nereden aldın nerey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hacettepe Üniversitesi erişkin hastanesinde randevu alamıyorum 3 aydır nöroloji poliklinikten sekreterlere sizi şikayet edeceğim diyoruz gülüyorlar dalga geçiyorlar bu konuda gereğini yaparsanız bizlerde mağdur olmayız sekreterler dalga geçiyorlar kime şikayet ederseniz edin diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 haftadır MR sonuçlarını doktora göstermek için randevu almaya uğraşıyorum hat bir türlü düşmüyor. En az 200 aramadan sonra düşüyor. Düşünce de randevu kalmadı deniliyor. Koskoca hastane bu nasıl bir sorumsuzluk gerçekten anlamıyorum. Bu insanlar nasıl randevu alıyor da muayene oluyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli arıyorum hat düşmüyor. Düştüğünde bugün randevu verilmiyor deniyor söyledikleri gün ve saatte aradım. 301. Aramamda düştü bu kezde randevu doldu dediler! Bu nasıl bir saçmalık insan sağlığı bu kadar değersiz mi? 1 haftadır randevu alamamak ne! Önceden gidip direk muayene oluyorduk şimdi ran...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 yaşındaki oğlumun dışı ağrıyor Ankara Hacettepe Hastanesine gittik dolgu yapılacak telefondan randevu alın dediler. Kaç gündür arıyorum telefon hep meşgul bin kere aradım belki kimse bakmıyor ya da bilerek açık bırakıyorlar oturdukları yerde para kazanıyorlar ya telefondan verin randevuyu yahut ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hacettepe Hastanesi çıldiye bölümünden randevu almak istiyorum .10 aylık oğlum için kafasında sebepsiz yaralar çıkıyor sedeften şüpheleniyoruz ama randevu hattını arayınca hat düşmüyor arama sonlanıyor.  312 'li bir numara aradım randevu almak istiyorum deyince de 4444444' u arayın deyip suratımıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah 8 den aksam 5 e kadar aralıksız arıyorum günlerdir telefona bakan yok her zaman bu şekilde ararsın açmazlar gidersin azarlayıp ters ters konuşurlar sanki oraya gidip bedava muayene ediyorlar herkes parasını veriyor özel. Muayene oluyor böyle saygısızlık olur mu Hacettepe gibi bir hastanede bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acile hastamızı ambulansla götürdük ambulans şoföründen içindeki görevlilere kadar her şey çok güzeldi. Sonunda hasta acilde saat 10.00'dan 01.30'a kadar sedyede buz gibi bir havada acilde bekletildik dün yanı 29 Şubat 2020'de oradaki görevlilerden öğrendik ki o gün inme günüymüş. Yani tüm Ankara'da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hacettepe Diş Üniversitesi Fakültesinden dünden bu Yana 100'e yakın arama gerçekleştirdim bir türlü randevu alamadım. Sanırım bir tane telefon hattı ve bir tane çalışan var. Telefon bir türlü düşmüyor. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. İllaki bir tanıdık şart mı? Sene 2020 olmuş, hastaneden randevu alamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annemin ekosu için 3,5 saat sıra bekledikten sonra numaramız çıktı ve odaya gittik art Arda 2 numara çağırdılar ve biz gittiğimizde içeride hasta vardı bekledik kapı açılıp numaramızı söyleyince, daha sonra isminin M**B** Olduğunu ve istediğim yere şikayet edebileceğimizi söyleyen bu kadın bize bağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Oğlumu uyuşturucu tedavisi için psikiyatri bölümüne 2 kere götürdüm. 3. De çip takıldı. Çipi 3 bin 400e kendimiz aldık ilaç 100 TL aldık. Bunlar botlexe 400 TL muayene ücreti olur mu hem de sigortası olan bir hastaya ben anlamadım. Çocuğu kurtarmak isteyen ailenin ya parası olmasaydı çocuğu gözlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme