Hepsiburada Premium

Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden deneme amaçlı, 1 TL’lik Hepsiburada Premium üyeliğini satın aldım ve bu üyelikten sadece iki kez alışveriş yaparak yararlandım. Bugün ise hiçbir bilgilendirme, onay ya da açık bir uyarı olmadan, Paycell’e kayıtlı kartımdan Hepsiburada tarafından 50 TL tutarın...

Hepsiburada’da Premium üye olmama rağmen, 24 Aralık Çarşamba günü saat 15.00 sularında geri aranma talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Premium üye olarak özellikle bu tip ayrıcalıklı destek imkanlarından faydalanmak isterken, geri aranmadığım için hem zaman kaybı yaşadım hem de...

Ocak 2025 ayında Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bu karta yıllık kart aidat ücreti yansıtılmayacağı şeklinde açıkça söz verilmesine rağmen, 9 Temmuz tarihinde ekstreme 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tara...

Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 13 gram şarnelli bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram 471 031 820 1’dir. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve anında Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal etmek istedim. Yaklaşık 3 saattir ...

23 Aralık Salı günü Hepsiburada Premium üyeliğim üzerinden hbo Max aboneliği edinmek istedim. Hepsiburada internet sitesinde Premium avantajları kısmından hbo Max aktivasyonunu yaparken, bilgisayarımda o sırada arkadaşımın açık olan hbo Max hesabı nedeniyle abonelik otomatik olarak onun hesabına tan...

Sanırım arayan numara Hepsiburada'dan arıyor, fakat tam olarak nereden arandığını bilmiyorum. Güvenmeyerek açtım, çünkü günlerdir aranıyorum. En sonunda da 'Hepsiburada'dan arıyorsunuz galiba, Premium üyeliği içinse zaten ben istersem online olarak yaparım' diyerek kapattım. Bu kadar fazla aranmanın...

Ocak 2025 tarihinden itibaren Hepsiburada Premium üyesiyim. Hesabımla ilgili olarak, sipariş edilen toplam ürün sayısının binin üzerinde olduğunu belirterek, son 3 yıl için kısa bir bilgilendirme yapmak istiyorum. 2025 yılında toplam 230 siparişim mevcut ve bu siparişlerin toplam tutarı 163.821,69 ...

Bir süredir Hepsiburada’dan aradığını söyleyen bir numara tarafından Premium üyelik için gün içinde sürekli aranıyorum. Özellikle cumartesiden bu yana arama sayısı her gün artıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz görüşme yapmadım anca...

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 463 977 258 2 numaralı siparişimle, toplam 58.487,99 TL tutarında üç adet ürünü Yapı Kredi Premium kredi kartımla 10 taksit seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Kendi mevcut kartıma taksit yapılmadığı için, özellikle bu alışverişi 10 taksitli yapabilmek adına Yapı ...

Hepsiburada uygulamasında yer alan “Premium üyelerine özel peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası nedeniyle dün gece Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Alışverişimde yaklaşık 12.500 TL tutarında bir ürün alacaktım. Ürün sayfasında kampanya etiketi büyük ve açık şekilde yer almasına güvenerek bu ü...

Bugün satın aldığım Hepsiburada Premium üyeliğim hesabımda aktif görünmesine rağmen, kampanya kapsamında sunulan hbo üyeliğimi bir türlü aktive edemiyorum. Hesabımda hbo ile ilgili giriş/kod alma ekranı görünüyor fakat bu alana tıkladığımda hiçbir şey olmuyor, sistem herhangi bir kod üretmiyor ve ak...

Hepsiburada üzerinden dün alışveriş yapmak isterken müşteri odaklılıktan uzak bir sistemle karşılaştım. Ürünü sepete ekledikten sonra adres bilgilerimi beş kez doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi, ancak altıncı denemede aynı adresi bu kez kabul etti. Adres aşamasını geçtikten sonra da öde...

Hepsiburada’dan yaklaşık 2 ay önce Premium üyelik satın aldım. Buna rağmen siteye her girdiğimde “yeniden Premium üyesi olun, avantajlarınızı yeniden kazanın” şeklinde uyarılar çıkıyor ve sistem beni sanki hiç Premium üye değilmişim gibi gösteriyordu. Ayrıca Premium kapsamında hbo Max izlemek isted...

Hepsiburada üzerinden 19.07.2024 tarihinde 1.382 TL tutarında yaptığım alışveriş sonrasında, bilgim ve onayım olmadan hesabıma Premium üyelik tanımlandığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde rıza vermediğim halde, 18.08.2024 tarihinden itibaren Enpara kartımdan düzenli olarak üyelik ücreti ke...

Hepsiburada’da yaşadığım sorunlar nedeniyle Premium üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve 16.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hemen iptal etmek yerine kayıt açılacağını, inceleme sonrası istersem tekrar arayıp üyeliği kapattırabileceğimi söyledi. Bunun üzer...

Hepsiburada üzerinden LG OLED65B56LA 65" televizyonu yaklaşık 4 gün önce kredi kartıma peşin fiyatına 3 taksit olacak şekilde 51.999 TL bedelle satın aldım. Siparişim daha sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Durumu müşteri hizmetleri ile paylaştığımda, 885052522 talep numarasıyla ka...

Hepsiburada’ya bugün satın aldığım Premium üyelikle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Üyelik sayfasında Premium üye olursam vade farksız 9 taksit imkanı sunulacağı belirtilmesine rağmen, alışverişimde 9 taksit seçtiğimde vade farkı uygulanıyor. Yani taahhüt edilen avantaj fiilen sağlanmıy...

Uzun yıllardır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanan ve Premium üyesi olan bir müşteriyim. Sitede özellikle sahte ürün satan, yanıltıcı ilan açan satıcılar nedeniyle ciddi bir güven sorunu yaşamaya başladım. En az 3 yıldır bu durumun devam ettiğini görüyorum ve artık tahammül edemediğim bir noktaya g...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma, kendi adıma kayıtlı kartımdan yalnızca altın alımı yapmak amacıyla bakiye yükledim. Altın alımında sınır olduğunu öğrenince, yüklediğim bakiyeyi yine kendi kartıma geri çektim. Tüm işlemler kendi adıma olan kart ve hesaplar üzerinden, tamamen yasal ve belgele...

Hepsiburada üzerinden sahip olduğum Hepsipay Premium üyeliğimle ilgili olarak, kartımdan otomatik olarak ücret çekildi. Bu işlemin ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14 Aralık tarihinde ücretin kredi kartıma iadesi yerine, yaklaşık 30 gün sonra sadece Hepsiburada sitesinde kullanabileceğim Para...

Hepsiburada üzerinden Kuzeypazarlama satıcısından 15.12.2025 tarihinde saat 19.23’te kedi maması siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra teslimat adresini yanlış seçtiğimi fark ettim ve uygulama üzerinden adresi düzeltmek istedim, ancak sistem buna izin vermedi. Ardından müşteri temsilcisi ...

Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim kapsamında “yarın kapında” teslimat seçeneğiyle verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 62754231509167 takip numaralı gönderimin, taahhüt edilen tarihte teslim edilmemesi ve kuryenin tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün 13.12.2025 Cumartesi günü iş...

04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Destek Bilişim olan yenilenmiş, 12 ay garantili iPhone 14 satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra batarya kapasitesi sıfıra düştü ve cihazı neredeyse kullanamaz hale geldim. Sorunu Hepsiburada’ya ilettiğimde, beni direkt olarak anlaş...