Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31.726Şikayet
2,8
Şikayet Yaz

Hepsiburada Premium

3.086 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,8
  • Çözülen
  • Videolu

Hepsiburada Ürünü Kargoya Vermiyor

profile
Uğur
2 saat önce
69

Merhaba. 530 654 704 numaralı Hepsiburada siparişim 28 kasımda kargoya verilecek olarak bilgi verildi. En geç 2 aralıkta teslim gözüküyor ama ürünü başkasına sattılar ne yaptılar stoklarında olmadığından ürünü göndermiyorlar. Benim mağduriyetimi lütfen giderin. 20 yıldır kesintisiz alışveriş yaptığı...

Hepsiburada Ürünü Kargoya Vermiyor

Hepsiburada Premium İndirimi Uygulamıyor

profile
Murat
4 saat önce
59

Hepsiburada da Premium olanlara özel indirim uygulanan ürün almak istiyorum. Anında üyelik oluşturuluyor ama sepete ekleyince fiyat düşmüyor. Bunun hakkında da birçok şikayet gördüm maalesef. Premium üye olduktan sonra indirimi kaldırmışlar ayrıca. Lütfen sorunu çözün insanları yanlış yönlendirmeyin...

Hepsiburada Premium Üyelik Ve İndirim Yalanı

profile
Şenol
4 saat önce
44

Hepsiburada sitesi üzerinden Premium üyelik yapıldığında ürünlerin fiyatlarında indirim yapılacağı gösteriliyor. Üye olduğunuzda ürünleri sepetinize eklediğinizde belirtilen fiyattan ürünleri satın alınmıyor. Bu bence tamamen üyelik için uydurmak için yapılmış.

Hepsiburada Premium Üyelik Boşuna Mı?

profile
Murat
4 saat önce
50

Yaklaşık iki yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. Şu anda birkaç parça sipariş verecektim ancak Premium indirimi uygulanmadı. Uygulamaya çalıştım ancak bir türlü indirim uygulanamadı ve şu anda siparişlerim bekliyor. Premium'a özel fiyattan yararlanmak istiyorum.

Hepsiburada Premium Üyelik Boşuna Mı?
Hepsiburada Premium Üyelik Boşuna Mı?

Hepsiburada Premium Un Hayalet Kampanyası!

profile
Harun
5 saat önce
52

Hepsiburada, 7.12.2023 tarihinde saat 01.45'te yanıltıcı bir kampanya düzenledi. Cep telefonlarına bakarken, normal fiyatından yaklaşık %10 daha uygun bir fiyatla Premium üyelikle satın alabileceğimiz belirtilmişti. Örneğin normalde 8000 TL olan bir ürünün, Premium üyelikle 7200 TL olarak mor renkte...

Hepsiburada Premium Üyeyim İndirimim Sepette Tanımlanmıyor

profile
Hicran
5 saat önce
39

Merhaba! Hepsiburada Premium ile daha uyguna almam gereken ürünü sepette normal fiyatı ile gösteriyor. Hepsiburada Premium üyesiyim. Kaç saattir uğraşıyorum ve de düzelmiyor. Sonuçta ayrıcalıklardan faydalanmak için üyeyiz. Lütfen ilgilenebilir misiniz, gerçekten hem vaktim gitti hem de indirimden f...

Hepsiburada Premium Üyeyim İndirimim Sepette Tanımlanmıyor
Hepsiburada Premium Üyeyim İndirimim Sepette Tanımlanmıyor

Hepsiburada Premium İptali Butonu Yok

profile
Şeyma
5 saat önce
46

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Siteye ve uygulamaya baktım ancak üyelik planı değiştir dışında bir seçenek bulunmuyor üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Kolayca üye olabilirken iptal konusunda neden bu kadar uzatıyorsunuz anlamıyorum

Hepsiburada Premium İndirimi Uygulanmıyor

profile
Zuhal
5 saat önce
65

Hepsiburada Premium üyelerine özel olan indirimli ürünü sepetime ekliyorum fakat fiyatı düşmüyor. Bu konuda gerekli yardımın sağlanmasını rica ediyorum. Gerekirse hediye çeki verilsin. Ayrıcalıklardan faydalanmak için Premium olduk boşuna değil, teşekkürler.

Hepsiburada Premium İle İndirim

profile
Yakup
6 saat önce
117

Merhaba! Hepsiburada Premium ile daha uyguna almam gereken ürünü sepette normal fiyatı ile gösteriyor. İlk çıktığı günden beri Hepsiburada Premium üyesiyim. İlk defa işime yarayacaktı fakat olmadı. Sonuçta ayrıcalıklardan faydalanmak için üyeyiz Lütfen ilgilenebilir misiniz?

Hepsiburada Premium İle İndirim
Hepsiburada Premium İle İndirim

Hepsiburada Hb Premium İndirim Düşmüyor

profile
Beyzanur
6 saat önce
127

Hepsiburada üzerinden S22 cep telefonu almaya çalışıyorum. Premium üyesi oldum, çünkü premium'a özel avantajlar olduğu belirtilmişti fakat fiyatlar değişmiyor. S22 telefon için saatlerdir uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Acil çözüm rica ediyorum.

Hepsiburada Hb Premium İndirim Düşmüyor

Hepsiburada Premium Üyelikte Beklenen İndirim Gerçekleşmiyor

profile
Elif
6 saat önce
207

Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium fırsatı olarak gösterilen ürün sepette asla indirime gitmiyor. Bu durum insanları yanıltmıyor mu? Defalarca denedim ancak indirim uygulanmıyor. Öyleyse neden 'Premium fırsatı' denilerek yanıltıcı bir algı oluşturuluyor? Tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum ...

Hepsiburada Premium Üyelikte Beklenen İndirim Gerçekleşmiyor
Hepsiburada Premium Üyelikte Beklenen İndirim Gerçekleşmiyor
Hepsiburada Premium Üyelikte Beklenen İndirim Gerçekleşmiyor

Hepsiburada Premium İndirimi Alamadım

profile
Hakan
6 saat önce
203

Hepsiburada.com Premium üye indirimi olduğu ürün görselinde görünmesine rağmen bu ürünü sepete attığımızda ürünü indirimli alamadım. Yeniden hak verilmesini istiyorum. İnsanların zamanını boşuna harcatmayın lütfen. Ya da indiriminizi doğru düzgün yapınız.

Hepsiburada Premium İndirimi Alamadım

Hepsiburada.com Premium Yanıltmacası

profile
Sercan
6 saat önce
127

Hepsiburada'da Premium fırsat logolu ürünler mevcut; altında da 'Premium ile şu kadar para' gibi bir ibare var. Mesela 37.000 TL'lik bir cep telefonu, Premium ile 34.000 TL'ye geliyor. Ancak bu durum, tamamen insanlara Premium satmak için yapılmış bir düzenek gibi görünüyor. Ekran resimlerini paylaş...

Hepsiburada.com Premium Yanıltmacası
Hepsiburada.com Premium Yanıltmacası
Hepsiburada.com Premium Yanıltmacası

Hepsiburada Premium Üyelik Değer Mi?

profile
Fatih
6 saat önce
201

Hepsiburada da yılardır aktif müşterisiyim ve ciddi oranda alışveriş yaptım ve sonunda Premium'a geçme vaktim geldiğini düşündüm. Premium'a geçtikten 2 gün sonra satın aldığım bütün ürünler Premium ayrılacağı ile 164 TL toplam daha ucuza alma şansım oldu. Yani 10% indirim kampanyası eklemiş Hepsibur...

Hepsiburada Müşteri Memnuniyeti Adı Altında Memnuniyetsizlik

profile
İlknur
9 saat önce
273

Hepsiburada'dan iPhone 15pro satın aldım. Ön satış olarak aldığım telefonun teslim tarihi çok geciktiği için 500 TL kupon tanımlandı. Sokak hayvanları için mama aldım bu kuponla, gelen mama paketi yırtık olduğu için iade ettim. İade kupon tanımlanmadı, ya da tanımlandı ise de yurt dışında olduğumdan...

Hepsiburada Troy Kartlara Taksit Yapmıyor

profile
Murat
11 saat önce
196

Hepsiburada da Premium kullanıyordum. Ancak Yapı Kredi Troy kartla alışveriş yapmak istediğimde hiçbir şekilde taksit yapmadığını gördüm ve üyeliğimi iptal ettim. Troy kartlara da diğer kartlarda ki gibi taksit imkanı sunmadığı sürece ne Premium'a ne de alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu konuyla ala...

Hepsiburada Dan Aldığım Garanti Sürecindeki Ürünüm Hakkında

profile
Doğukan
12 saat önce
220

Hepsiburada üzerinden aldığım Beats kulaklığımın sol tarafında oluşan arıza nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. 20 iş günü içerisinde çözülmesi gereken sorun, 20 gün dolmasına rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. 20 gün sonunda hâlâ talep inceleniyor olarak görünüyor...

Hepsiburada 1 Aydır Teslim Edilemeyen Sipariş

profile
Doğukan
13 saat önce
202

Hepsiburada'dan 11 Kasım'da ürün satın aldım. Bugün ayın 6'si hala teslim edilecek. Son zamanlarda aşırı mağdur ediyorsunuz. Satin aldığım ürünü 20 TL hediye çek verip iptal ediyorsunuz. Üstelik Premium vs kullandığımız halde sürekli mağdur ediyorsunuz. İyi günler

Hepsiburada 1 Aydır Teslim Edilemeyen Sipariş

Hepsiburada Talep Anlamama/Görmezden Gelme

profile
Kaan
14 saat önce
251

Hepsiburada Premium üyesiyim. Anker marka kulaklığımdaki problem sebebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Markanın servis bilgilerini kutu üzerinde bulamadığım için destek istedim ve tarafıma kargo kodu ilettiler. Kargo gönderimi sonrası Hepsiburada ürünü teknik servise göndermek yerine ken...

Hepsiburada Talep Anlamama/Görmezden Gelme

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör