You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.506

Superonline
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
profile-icon
profile-icon

Superonline Modem

Şikayet20.736

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 23 saat önce

Turkcell Superonline Bayiisi Mağdur Etmesi

30.07.2022 tarihinde 0312 **** 12 numarası Turkcell Superonline bayiisi tarafından aranarak, hız sorunu yaşadığımdan dolayı hediye Turkcell TV kurulumu yapılacağı söylendi. Ben genel hız sorunu yaşadığımı arayan arkadaşa ilettim ve kendisi Turkcell TV Plus kurulumunu yapacak ekibin kabloları, sinyal...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Modem İade Izdırabı

Superonline hizmetini iptal edince normal şartlarda modem, aksesuar vb... Cihazları ya en yakın bayiye ya da ücretsiz kargoyla bizzat kendilerine gönderiyorduk. Fakat bana gelen mesajda benden çok uzak alakasız bir yere teslim etmemi istediler. Aradığımda her bayinin modemi kabul etmediğini söylüyor...

Devamını oku
Superonline Modem İade Izdırabı
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Modem Arıza

62946** numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır çözümlenemeyen Wi-Fi problemi yaşıyorum hem oyalandım hep baştan savruldum ekip yönlendireceğiz dediler 2 kez geldiler bir şey yapmadan gittiler bir de kendilerince farklı cihaz al diye akıl verdiler şimdi de modem komple gitti ve in...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Sinyal Bağlantı Sorunu

01.08.222 tarihinden beri Kayseri Talas Mevlana Mahallesi papatya caddesinde de internet bağlantım yok buna nazaran aynı binada komşularımın Superonline internetinde bir sorun yokken benim daire de sinyal yok. Müşteri temsilcileri halimizden çok iyi anlayıp üzülüp hak verip başka hiçbir şey yok çaba...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Ürünleri Eksiksiz Teslim Ettiğim Halde Tarafıma Ücret Yansıtılıyor

Altyapı kaynaklı internet hizmetim cayma bedelsiz bir şekilde iptal edildi. Modem adaptör ve bütün ekipmanları müşteri numaram ve gönderi kodu ile birlikte Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim cumartesi günü tarafıma ürünün eksiksiz bir şekilde teslim alındığı tarafıma bir ücret yansıtılmayacağına dair bil...

Devamını oku
Superonline Ürünleri Eksiksiz Teslim Ettiğim Halde Tarafıma Ücret Yansıtılıyor
Superonline Ürünleri Eksiksiz Teslim Ettiğim Halde Tarafıma Ücret Yansıtılıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Evde İnternet Kuruluma Gelen Yok

Superonline ile iletişim kurmak gerçekten imkansızmış, keşke tavsiye etmeyen arkadaşlarımı dinleyip hiç bulaşmasaydım. Geçtiğimiz günlerde buraya da yazdığım üzere yeni evim için Superonline internet bağlatmak için başvuru yaptım. Önce başvurumu tamamlamaları günler sürdü şimdi de kuruluma internet ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Bağlantı Sorunu ,abonelik İptali

Yaklaşık 3 ay önce açtığım iş yeri için Superonline başvuru yaptım. Gelip modemi sözde kurdular. Fakat hiçbir şekilde 1 saniye bile hizmet alamadım. Farklı aralıklarda çözüm için gelselerde bağlantı sorununu yapamadılar ve bende hizmetim aksadığı için iş yerimi kapatmak zorunda kaldım. 2 aydır fatu...

Devamını oku
Superonline Bağlantı Sorunu ,abonelik İptali
profile
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline İlgisizliği

Turkcell Superonline kurulum yaptırdım daha önceki kullandığım internet d**. Turkcell kurulum yapmadan önce tüm işlemlerin kendilerine ait olduğunu bildirdi eski interneti kapama dahil kabul ettim. Turkcell geldi interneti kurdu diğer interneti kapama işlemine gelince kapatmadı. 2 ay ben 2 internete...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline 1000 Mbps İnternet İçin Modem Ücreti

Birkaç gün önce Superonline paketimi 1000 Mbps olarak değiştirdim 349 lira gibi yüksek bir tutara 5 ghz bandında 220 Mbps yi geçmediği için teknik servis çağırdılar eve gelen teknik servis modem değişimi olması gerek dedi modem değişimi için ekstra faiz bir fiyat söyleniyor ben yeni müşteri olsaydım...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline'ın Sunduğu Hizmetin İnternet Olmaması

Superonline cg-nat'tan inatla vazgeçmiyor. İpv4 yetersizliğini sadece Turkcell yaşıyor sanırım. Bu kadar kalitesiz bir hizmet daha görmedim. Ayrıca modem üzerinde DNS ayarını değiştiremiyorum. Güvenlik sorunu yaşadığım zaman sorumluluk kabul edecekler mi acaba? Talep oluşturun denildi oluşturdum. Ta...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline Asla Çekmiyor

Yeni bağlattığımız Superonline Turkcell internetimiz modemin bulunduğu salonda çekiyor. Diğer odalarda internete bağlanmıyor bile. Fiber altyapısı olmasına rağmen internetimiz hiç kullanamıyoruz bedavaya para vereceğiz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda şikayet bile oluşturamadık, bağlatalı üç hafta...

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline Yağmurda İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline internet ve TV Plus kullanıyorum yağmur yağdığında sürekli internet kesiliyor. Müşteri hizmetleri arıyorum modemi aç kapat yaptırıyorlar sonra arıza kaydı oluşturuyorlar 24 saat içinde ekip gelecek diyorlar ama aradan aylar geçti halen gelecekler. 2. Kez aramamda yine aynı durum...

Devamını oku
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Superonline yetkili Tarık Beye Teşekkür ediyorum”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Pişmanlıktır ,Sorunla İlgilenen Yok

Abone numarası: 52130005. 05.08.2022 'de fiber internet bağladılar. Bir gün sonra 06.08.2022 itibariyle internet bağlantısı kesildi. Sadece bir gün internet kullandım ve tarih 08.08.2022 itibariyle internet bağlantısı pasif durumda. Modeme sinyal gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza...

Devamını oku
profile
  • 14görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Superonline Faturaya Ücret Yansıtmak İçin Her Şeyi Yapıyor

İnternet arızası için aradım ekip göndermediler ücretli ekip istedim sorun tesisatta ise ücretli olacaktır fakat modern kaynaklı ise ücretsiz olacaktı...

Devamını oku
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayetimizi görmezden gelmediğiniz için teşekkürler”

profile
  • 97görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Superonline Feshetmek

Superonline'a bir borcum vardı ters giden şeyler yüzünden bir süre ödeyemedim sonrasında borcumu ödeyip modem teslim edilen yere gidip borcumu ödediğimi feshetmek istemediğimi aynı modemle devam edebiliyor muyum diye sordum öyle bir hakkım olmadığını borcumu ödesem de feshetmem gerektiğini aynı üyel...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline İptal Olan İnternetin Modem Teslimatı

İnterneti iptal ettiğim için modemin 10 gün içinde geri gönderilmesi söylendi bende cuma günü yurt içi kargoya teslim son 3 gün kala çünkü 8 buçuk hamileyim ve sıcaklarda dışarı çıkamıyorum. Cuma günü modemi teslim ettim. Pazar günü şirketiniz kapalı olduğu için teslim edilmemiş olması çok normal ve...

Devamını oku
profile
  • 396görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline Kullanıcılarına Fatura Dayatması Ve Taahhüt Yanıltmacası

Superonline internet taahhüdümün bitimine 7 gün kala müşteri hizmetleri bana yeni bir kampanya tarif edip geçip geçmeyeceğimi sordu. Defalarca aradılar her seferinde farklı bir temsilci ile konuştum. Daha önce de kullanım sürem içerisinde bana verdikleri modemin arızalı olduğunu söyledim ve değiştir...

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 3 gün önce

Superonline Kronikleşmiş Altyapı Sorunları

Kullandığımız mobil hat ve internet hizmetlerini uzun süredir Turkcell'den alıyoruz ve başta memnun kaldığımız bu hizmetler artık bizim sinir hastası olmamıza sebep olacak seviyeye gelmeye başladı. Son 1-2 yılda evde kullandığımız internetimiz (önceden ADSL idi, şimdi VDSL) o kadar çok bağlantı ve ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Superonline DSL Problemi, İnternet Bağlantısı Yok

Kurumsallıkta zirve yapmış bir firmanın böylesine müşterisini mağdur etmesi çok vahim bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 6dk lik müzik dinletmesi sonucunda hattı kapatıyorsunuz. 2 gündür hizmet alamadığım internetiniz yüzünden e ticaret yapmam engellenmiş durumdadır. Lütfen bu...

Devamını oku
profile
  • 564görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Superonline TV Ve İnternet Kesintisi

videoplayer-icon

Yaklaşık 1 aydır (oda benim karşılaştığım, eve geç geliyorum gün içinde yapılan kesintilerde vardır muhtemelen) Turkcell Superonline TV ve İnternet Kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten fermana mahsus. Ulaştın diyelim hemen bahaneler sıralanıyor. Bizlerde salağız çünkü! Modemini...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 466görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Superonline Şirketinin İlgisizliği

Superonline kullanıyorum modeminde los ışığı yanıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım 24 saat içinde çözeceklerini söylediler. 5 kez aramamıza rağmen sürekli aynı kelimeler 1 hafta oldu hala çözülen bir durum yok ve internet üzerinden iş yaptığımız için fazlasıyla mağdur olduk.

Devamını oku
Turkcell Superonline Şirketinin İlgisizliği
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 341görüntüleme
  • 3 gün önce

Superonline Hız Sıkıntısı Ve Müşteri Temsilcisi Bulamama

İnternetim 1 saattir yok, destek hattını aradığımda sürekli "modem ayarlarınız güncellenmiştir" kısmına attı, zar zor şekilde müşteri temsilcisi arama kısmına geçtim, 21 dakikadır beklemekteyim ve hala bekliyorum. Hafta sonu internet bağlantınız olmaması büyük bir dert ve kesinlikle bir yetkili ile ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 24görüntüleme
  • 4 gün önce

Superonline Alamadığım Hizmet ve Haksız Yere Gelen Fatura

5 Temmuz'dan bu yana hala internet alamıyoruz. Tam bir ay oldu arıza kaydımız da var sürekli alt yapısal diyorlar geliyorlar bakıyorlar problem yok diyorlar, elektriklerde sorun vardır diyorlar elektrikçi çağırdık bakıldı sorun görülmedi. İkinci el bir modem veriyorlar o kadar para ödüyoruz ama sıfı...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100