Superonline Modem

Superonline internet taahhüdümü çağrı merkezi üzerinden 1000 Mbps hızında ve 12 ay olarak yeniledim. Daha sonra yaptığım... kontrolde mevcut modemimin en fazla 50 Mbps hıza kadar desteklediğini öğrendim. Bunun üzerine 29.09 tarihinde modem değişimi için kayıt açıldı. Bayiyle yaptığımız ilk görüşmede s...

Turkcell Superbox hizmeti kapsamında yaklaşık bir aydır ZLT S92 model modemi kullanıyorum. Aynı adreste, İstanbul Esenyu...rt Esenkent Mahallesi Çetin Emeç Sokak No: 14’te, telefonumdan çok daha iyi performans alabiliyorken, Superbox modemden aldığım hız ve çekim kalitesi belirgin şekilde daha düşük. G...

Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 14.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile modem iadesi hakkında bir... bilgilendirme yapıldı ve mesajda cihazın eksiksiz olarak teslim alındığı, herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen daha sonra faturama 1650 TL tuta...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 yıldır yaşadığım Wi-Fi çekim problemi bir türlü çözülemiyor. 3...+1, 110 m2 evimde modemden sadece 6–7 metre uzaklıktaki odalarda dahi Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor. Modemde hız değeriyle ilgili bir problem yok, ancak ev içinde sağlıklı bir kablo...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 13 Temmuz’dan bu yana modem değişimi için defalarca randevu ta...lebi oluşturmama rağmen, sistemde bayi tarafından “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde giriş yapılarak talepler çözüldü olarak gösteriliyor ve kapatılıyor. Oysa tarafıma herhangi bir a...

Superonline ev internetime geçtikten sonra, bağlantıyı bağlattığımdan beri yaklaşık 10 gündür sürekli kopma, paket kaybı... ve jitter sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil çalışmadığı için özellikle çevrim içi oyunlarda ve gerçek zamanlı uygulamalarda ciddi gecikmeler oluyor, oyun oynamak ner...

12233057 numaralı Superonline internet ve TV aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır çözülmeyen, artık bıktıran bir sorun yaşıyor...um. Ev internetim ve TV yayınım neredeyse her 2 dakikada bir kopuyor, modem üzerindeki bağlantı ışığı kırmızıya dönüyor, yayın kesiliyor, birkaç saniye sonra tekrar geliyor ve bu d...

Adresimde Turkcell Superbox 2 TB 5g paketini kullanıyorum ancak evimin içinde ve hatta evimin önünde dahi 5g sinyali ala...mıyorum. Modem sürekli zayıf çekimde kalıyor ve 5g bağlantısından faydalanamıyorum. Aynı modemi arabaya bağlayıp evimden yaklaşık 150 metre kadar uzaklaştığımda sinyal düzeliyor v...

Superonline TV+ ile Yeniden Son Fırsat kampanyası kapsamında aldığım internet ve TV+ hizmetinde, 20.10.2026 tarihinde ta...ahhüdüm sona erdiğinde iptal talebi oluşturdum. İptal sonrası beni aradılar; yaşadığım TV+ takılmaları ve bağlantı sorunlarını anlattığımda, tüm sorunların ücretsiz şekilde çözülec...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyordum, başka bir internet firmasına geçtiğim için modem ...iadesi yapmak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır modem iadesi için oluşturduğum aranma talebine herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kendim aradığımda da firmaya bir türlü ulaşamıyor...

Turkcell Superonline abonesiyim. Bugün sabah saatlerinde ekipler evime gelerek Wi-Fi problemimi çözdüklerini söylediler,... ancak aynı günün gecesinde internetim tekrar bozuldu ve modem üzerinde internet ışığı tamamen söndü. Sürekli aynı sorunu yaşayıp müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım, her sefer...

Turkcell Superonline Superbox 5g 1 TB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır bağlantıda sürekli kopmalar, ping ve MS de...ğerlerinde ciddi yükselmeler yaşıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 2.000 TL fatura ödüyorum ve modem arızası sebebiyle internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. Yakla...

Superonline ev interneti aboneliğim için 20.09.2026 tarihinde yeni bir pakete geçiş yaptım. Görüşme sırasında özellikle ...modemin sıfır ve kapalı kutu olup olmayacağını sorduk, müşteri temsilcisi de açıkça kapalı kutu, sıfır modem gönderileceğini söyledi. Ancak kargodan gelen modem kutusuz ve bariz şe...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 15 Ekim’de hiçbir gerekçe açık...lanmadan bir anda kesildi. Müşteri hizmetleri, hattın başka birinin üzerine...

Superonline pişmanlıktır. 24890085 numaralı Superonline Fiber 50 aboneliğimi yeni adresime taşıtmak için talep oluşturd...um ve ekipler gelip işlemi gerçekleştirdikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Taşıma işleminden sonra modemim sürekli kendini resetleyerek açılıp kapanmaya başladı ve üç ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir Wi-...Fi çekim sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu yerden yaklaşık 15 metre uzağa gittiğimde telefonumla internete hiç bağlanamıyorum, sürekli kopma oluyor ve bu alanlarda Wi-Fi tamamen ...

10.10.2026 tarihinde Turkcell 5g Superbox başvurusu yaptım. Bursa İnegöl’de adresime kurulması için işlemlerim onaylandı... ve Turkcell’den başvurunun alındığına dair SMS’ler de tarafıma ulaştı. Ancak bugün, 19.10.2026 itibarıyla aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı ve modem de kurulu...

Uzun zamandır evimde Turkcell Superonline kablolu internet hizmetini kullanıyorum ancak bağlantı kalitesiyle ilgili cidd...i sorunlar yaşıyorum. Modem salonda olmasına rağmen özellikle yatak odasında ve çocuk odasında Wi-Fi çekmiyor, bağlantı sürekli zayıf görünüyor ve sık sık kopmalar oluyor. Ev içind...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. Son 1 yıldır evimde ciddi Wi-Fi çekim v...e hız sorunları yaşıyorum, interneti verimli ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözülmesi için destek istedim. Ancak tarafıma herha...

60762958 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Yakın zamanda yapılan internet kurulumunda tarafıma Wi-Fi 6 d...esteği bulunmayan, Wi-Fi 5 standardında bir modem verilmiştir. Yeni bir abonelik başlatmış olmama rağmen eski nesil kablosuz bağlantı standardına sahip bir cihaz sunulmasından mem...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim ilk kurulduğundan beri evin büyük bir kısmında modemin çekmemesi sorununu y...aşıyorum. Modem, kablolar oradan geçtiği için evin girişindeki tuvaletin üst duvarının içine yerleştirildi ve bu konum nedeniyle ev içinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet ...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim, 3 gün önce gece yarısı yaşanan elektrik kesintisi sonrası modem...imin yanması nedeniyle tamamen kesildi. Ben de evden çalışan bir müşteri temsilcisi olduğum için 3 gündür işime devam edemiyorum. Kendi satın aldığım modemi kullanarak interneti t...

Turkcell Superonline ADSL başvurumu 6 Ekim tarihinde yaptım, en geç 2–4 gün içinde ekiplerin gelip modem ve kurulum işle...mini tamamlayacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ekip gelmedi, kurulum yapılmadı ve hâlâ internet hizmetini kullanamıyorum. Günde ortalama 4 kez mü...