to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Eksik Takım İçin Ücretsiz İade Talebi
LCW Online üzerinden 3’lü takım mayo siparişi verdim ancak bugün teslim aldığım kargodan sipariş ettiğim ürün yerine 2 adet bikini altı çıktı. Yani hem ürün yanlış gönderildi hem de takım eksik geldi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ellerine gelenleri bana kargo ile geri göndermemi ve ürünü tekrar sipariş etmem gerektiğini söylediler. Hatanın firmadan kaynaklanmasına rağmen yeniden sipariş vermemi, süreçle uğraşmamı ve olası fiyat farkı ya da ek kargo gibi riskleri benim üstlenmemin istenmesini kabul etmiyorum.
Benim beklentim, yanlış ve eksik gönderilen ürünlerin ücretsiz şekilde iadesinin sağlanması ve ilk verdiğim siparişe uygun 3’lü takım mayonun, ek bir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesi yönünde. Sipariş numaram 2609251700579’dur; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
