Vodafone'da İnternet Paketi Hızla Tükendi Ve 6500 TL Yüksek Fatura Kesildi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattı için aylardır yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken hiçbir sorun yaşamıy...orduk. Bu ay hattı kesildi ve Vodafone bayisine gittiğimizde yaklaşık 4.300 TL fatura çıkarıldığını öğrendik. Görevli, internette aşım olduğunu ve bu nedenle faturanın bu tutara yü
Yaklaşık iki ay önce adıma kayıtlı faturalı hattımı faturasız (kontörlü) hatta çevirmek için Vodafone müşteri hizmetleri...ni aradım. Görüşmede talebimi ilettiğimde işlemin hemen, anlık olarak yapılması gerektiği söylendi, ben de onay verdim. Ardından beni tekrar arayacaklarını belirttiler. Daha sonra
Vodafone’da adıma kayıtlı 5464****19 ve 5424****01 numaralı iki faturalı hattımı iş yerim için kullanıyordum. İş yerimi ...kapattığım için bu numaraları artık kullanmadığımdan, 31.08.2026 tarihinden itibaren hattımı kapattırmak amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde herha
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Online Cihaz Dünyası’ndan Major 5 kulaklık satın aldım. Satın alım sırasında ür...ünü 12 ay boyunca faturama ek taksitle, aylık 595 TL kampanyalı fiyatla alacağım açıkça belirtilmesine rağmen faturalarımda her ay 700 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Yani he
Vodafone’da kullandığım Uyumlu Özel 10 GB tarifem için uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 240 TL civarında fatura ödüy...ordum. En son ağustos ayında 240 TL ödedikten sonra eylül faturamın haberim olmadan 762 TL’ye çıktığını fark ettim. Bu faturayı ödedim, ardından durumu sormak ve kontörlüye geçmek
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Temmuz 2026’da 370 TL taahhütlü bir tarifeye geçmeme rağmen hattıma bunun çok üz...erinde faturalar yansıtıldı. 16 Temmuz–16 Ağustos 2026 dönemine ait ilk faturam yaklaşık 1.240 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada bir yanlışlı
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0635 ile biten hattımın iptal edilmesi için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini defalarc...a arayarak başvuruda bulundum. Görüşmelerde bana, hattın fatura kesim tarihi öncesinde ya da sonrasında iptal işlemi yapamayacaklarını, sadece fatura kesim tarihinde iptal edebilec
Vodafone’dan farklı bir operatöre taşıdığım hattım için bugün hesabımdan 1....407 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Oysa bu hattımın sözleşmesi 22 Eyl
Vodafone hattıma Red 18 tarifesi için 15.09.2025 tarihinde taahhüt vermiştim ve bu taahhüdün 15.09.2026 tarihinde bitece...ği bilgisiyle hattımı kullanıyordum. 17.09.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve öncesinde de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt durumumu sordum. Görüşmede taah
Vodafone Yanımda uygulamasından geçen yıl iPhone 16 cihaz satın aldım. Geçen hafta telefonu satmaya karar verdim. Cihazı...n faturasını kaybettiğim ve uygulamada da görüntüleyemediğim için 26.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturanın mail adresime gönderilmesini talep ettim. Görüşmede f

"Kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
"Sorunum ivedilikle çözüldüğü için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone abonesi olarak 5 Ekim tarihinde App Store üzerinden 299,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemenin Vodafo...ne faturama yansıtılması için onay verdim. Bu harcamayı bizzat ben yaptım ve 299,99 TL’lik alışveriş tutarına herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Ancak bu işlem sonrasında fatu
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 25 GB tarifemin aylık ücreti 535 TL iken, 2026 Ekim dönemi için hattı...ma 1.093,5 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Tarifem dışında herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya özel bir işlem yapmamama rağmen faturamın neden bu kadar yüksek geld
Vodafone faturalı hattımı kullanırken 10 GB internet içeren bir tarife için... ilk başta yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, kısa süre içinde fatur
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesi...ni kullanıyorum. Her ay bu tarifeye 200 TL ödüyor, vergilerle birlikte fatu
"Marka benimle ilgilendi ve mağduriyetim giderildi. Markaya teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun yıllardır aynı ...operatörü kullanmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, taahhüdümün sona e
"Markaya hızlı dönüşünden dolayı çok teşekkür ederim"
Annem Vodafone hattının tarifesini yenilemek için Bursa Gemlik’teki bir Vod...afone bayisine gittiğinde kendisine “5Gye Hazır 1GB Tarifesi” önerilmiş ve
"Vodafone hattımda haksız fatura ve ek hat kısıtlama ücretiyle karşılaştım, müşteri hizmetleri çözüm sunamadı. Sosyal medyadan iletişime geçince çözüm merkezinden Mehmet Bey ile görüştüm; Mehmet Bey, öfkeli bir müşteriyi nasıl yatıştıracağını bilen deneyimli bir yetkili olarak durumu hızlıca çözdü, fazla alınan ücret iptal edildi ve normal tariflendirme yapıldı. Bu süreçte çok uğraştım ama sonunda sorun giderildi."
Vodafone’dan aldığım hat hizmeti kapsamında, beş yaşındaki kızım için kulla...ndığım çocuk akıllı saatine yaklaşık bir senedir taahhütlü hat kullanıyorum
"Teşekkürler"
27.01.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Samsung a36 marka telefonu faturaya ek olarak satın aldım. Yaklaşık b...ir hafta içinde kargom elime ulaştı ve cihazımı teslim aldım ancak kutunun içinden e-fatura çıkmadı. Garantili bir ürün almama rağmen faturamın olmaması nedeniyle kendimi mağdur hi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ekim ayına ait faturamda fahiş bir tutarla karşılaştım. Hattıma 10 GB’lik ek... internet paketi aldım ve bu paketin ücreti 379 TL olarak görünüyor. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyor, ek paketle birlikte toplam tutarın en fazla 680 TL olması g
Vodafone faturalı hattım ile Ağustos ayında Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahatim oldu. Herhangi bir onayım olmamasına rağm...en hattıma pasaport paketi tanımlanmış ve bu paket üzerinden ücretlendirme yapılmış. Bu işlemden sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalandırma sonrası bu ücretlend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99