to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.817
Adres Değişikliği1.699ADSL313Altyapı2.584
Altyapısız İnternet134
Arıza8.789
Bakım Çalışması310Dondurma İşlemi86
Ev Telefonu Hizmeti117
Evde İnternet2.051
Fatura3.959
Fiber İnternet4.520
Gezgin İnternet30
Gigafiber1.612
Hız Testi896
İnternet Kesintisi8.761
İnternet Paketleri543
Modem2.886
Online İşlemler1.161Ping Sorunu178VDSL762
Yalın İnternet58Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve özellikle Bayrampaşa bölgesinde internet hizmetiyle ilgili sürekli sorun yaşıyoru...m. Sadece kendi adresimde değil, çevremde oturan birçok kişiden de aynı şikayetleri duyuyorum; ilçe, mahalle fark etmeksizin esnaf da, ev kullanıcıları da işini gücünü yapamaz hale
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım, ayda 2–3 kez yaşanan kısa süreli kesintilere bir şey demiyorduk; ancak son bir ay i...çinde durum kabul edilebilir seviyeyi tamamen aştı. Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve 30 gün içinde toplamda yaklaşık 10 gün internetsiz kaldım. Son olarak 3 Ekim Cumartesi itiba
İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi 2154/1 Sokak No:2, 8 daire ve 1 dükkandan oluşan binamız için 1,5 yıldır Turk...Net’ten fiber internet altyapısı talep ediyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım. Westpark AVM’nin hemen dibinde, şehir hastanesine yaklaşık 2 km mesafede, Türkiye’nin üç büyük şehrinden
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve neredeyse her ay düzenli olarak 2–3 kez internet kesintisi yaşıyorum.... Son olarak 4 Ekim sabah saat 06:00 civarında internetim tamamen gitti ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Her yaşanan kesintide TurkNet ile iletişime geçtiğimde altyapı soru
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır internet bağlantım sürekli olarak kopup yeniden gelmekte. Günün... her saatinde, tamamen düzensiz biçimde yaşanan bu kopmalar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Alt yapıda Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını biliyorum ve evim
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 Ekim’den beri, yani 3 gündür İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’nde bulun...an adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süreçte bağlantım hiç gelmedi. Arıza ile ilgili TurkNet’i aradığımda yalnızca telesekreter
Rize Çayeli’de altyapı sorgulaması yaptığımda diğer firmalar en fazla 16 Mbps hız gösterirken, TurkNet başvuru ekranında... 35 Mbps olarak hizmet sunulacağı bilgisi yer aldığı için sizi tercih ettim. Başvurumu bu taahhüt edilen 35 Mbps’e güvenerek yaptım. Ancak başvuru sonrası tarafıma en fazla 16 Mbps
TurkNet üzerinden internet paketi başvurusu yaptım ve bugün evime kurulum ekibi yönlendirildi. Telefonda görüştüğüm müşt...eri temsilcisi, hattımın 75 Mbps hıza kadar desteklediğini, iç tesisatın değişeceğini, evime yeni kablo çekileceğini ve bu nedenle oldukça yüksek bir kurulum ücreti alınacağını açı
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kullanıcı numaram 1405148’dir. Faturamı kısa süreli geci...ktirdiğim için 4 Ekim saat 18.00 itibarıyla internetim kesildi. Aynı gün yaklaşık 20.00 civarında ödememi gerçekleştirmeme rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın internet bağlan
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim; ancak düzenli olarak ayda bir, iki ayda bir internetim gidiyor ve bu kesintile...r yaşandığında sorunum hemen çözülmüyor. Özellikle Haziran sonu – Eylül başı döneminde yaklaşık iki hafta boyunca internet tamamen kesikti; bu süreçte evde interneti hiç kullanamad
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 aboneliğimi bir aydan uzun süre önce yeni taşındığım eve taşımak istedim. Yeni adr...esimde altyapı olmadığı, önce altyapı getirilmesi gerektiği söylendi ve buna yönelik talep oluşturuldu. Yan apartmanda altyapı bulunduğu ve benim adresime de altyapı taşınabileceği
TurkNet üzerinden aldığım 24000 Mbps internet hizmetimde 1 Ekim’den bu yana akşam eve geldiğimde internet tamamen kesik ...durumda. 1 Ekim sabahı saat 09:48’de ilk arıza kaydını oluşturmuş olmamıza ve 115251256 numaralı destek talebinin açılmış olmasına rağmen 4 gündür devam eden bu arıza hâlâ çözülmed
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 27 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen internet erişimim yok. Bağlantı o günden bu... yana hiç gelmedi, evdeki modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete bağlanamıyoruz. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde ek
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve mahallemizdeki kablo çekim şekli nedeniyle 2 yıldır düzenli olarak cid...di bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahalledeki altyapı/üst yapı bölgesinden tüm apartmanlara kablolar ağaçların üstünden ve açıkta olacak şekilde çekiliyor. Bu kablolar neredeyse her 2
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 03.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında internet bağlantım bir anda tamamen kesildi ve ...o andan beri hiç düzelmedi. Arıza kaydı açmak için görüştüğümde genel bir arıza olmadığı, binada sadece iki kişinin çevrimdışı göründüğü, en kısa sürede ilgilenecekleri ve istediği
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek istediğimde yaşadığım süreçten ve şu anki mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim. ...Yeni başvuru yaparken tüm işlemler birkaç saniye içinde tamamlanırken, iptal sürecine gelince sürecin beş gün süreceğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle de
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.10.2026 Perşembe gününden bu yana İstanbul Bahçelievle...r Soğanlı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Modem tarafında ZyXEL ve ZTE cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hiz
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps paketine bugün Anadolu Mahallesi Gaziosmanpaşa Caddesi No:26 Daire:1 Arnavutköy / İstanbul a...dresimde kurulum yapıldı. Ancak almayı taahhüt ettikleri 1000 Mbps hız yerine, TurkNet uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde yaklaşık 160 Mbps civarında hız alıyorum. Kuru
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve son 2 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, tarafıma ilgilenecekleri söylendi anca
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hi...ç gelmiyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamaz haldeyim. 444 8 875 numaralı hattan müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. İlk aramamda arıza kaydı açıldı, saha ekibinin g
3662521 numaralı TurkNet aboneliğimde 2 gündür arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Günlük işlerimi ve iletişimi...mi internet üzerinden yürütmek zorundayım ancak buna rağmen yaşanan arızanın ne zaman giderileceği konusunda yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bununla birlikte müşteri
Yaklaşık 4–5 gündür TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi hız düşüşü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Speedtes...t üzerinden yaptığım testlerde indirme hızım zaman zaman 3,5 Mbps’ye, hatta 0,7 Mbps’ye kadar düşüyor; bazı denemelerde ise test “could not connect” hatası vererek hiç başlamıyor.
Bugün öğlen saatlerine doğru internetim birden kesildi; DSL ışığımla internet ışığım yanmadığı için zahmet edip kontrol ...bile etmeden Türk Telekom saha ekiplerine yönlendirildim ve 36 saat süreceği söylendi. Akşam bu saat olmasına rağmen hiçbir gelişme yok. Arayın dedim, arayan yok; zahmet edip uğraş
Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev interneti hizmetimizde kesinti yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlay...amıyoruz. Sistemlerinde bir arıza olduğu söyleniyor ancak sahada herhangi bir çalışma yapıldığını görmüyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Adresimiz Bahçelievler Hürriyet Mahalle
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
