You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

TurkNet

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.503

TurkNet

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 66.902

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet İnternet Yavaşlığı ve Kopukluğu

Yaklaşık son 2-3 aydır o kadar kötü internet kullanıyoruz ki çıldırma evresine geleceğiz ve internet artık komple yok olsa da sürekli kopup geri geliyor. Ben niye fatura ödüyorum ki? Önceden 40 alırdık ortalama sonra bir düştü bir gitti KB Lara düştü internet. Evin kutusunda bir şey var ya da yok bi...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet Sunması Gereken İnterneti Sunmaması!

Bize sunması gereken 80 Mbps internet hızının 1 Mbps'ini bile karşılayamıyor. İnternet kesiliyor, dalgalanıyor ve kafayı yedirtiyor o kadar para ödüyoruz adam gibi hizmet alamıyoruz sitelere girmeye çalışıyorum 30 dakika açılmasını bekliyorum adam gibi bir müşteri hizmetleri de yok!

Devamını oku
TurkNet Sunması Gereken İnterneti Sunmaması!
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet Gigafiber Hizmet Vermemesi!

TurkNet sokağıma kadar gigafiber hizmeti getirmesine rağmen benim siteme bağlantı vermiyor. Mahallenin en büyük sitesine böyle bir hizmet getirip bağlantı vermemek saçmalık. Boşuna gigafiber 1000 Mbps reklamı yapmasın. Tamamen saçmalık yani boş reklam bana göre.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet Fiber İnternet Sorunu

TurkNet fiber internet müşterisiyim internetim 1 ay önce bağlandı ve bağlandığı günden beri sorun yaşıyorum. Sürekli sunucuya ulaşılamadı hatası alıyorum. Şikayet için TurkNet mobile girmek istiyorum onun için bile Wi-Fi kapatıp mobil veri ile bağlanmam gerekiyor bu sorun için 2-3 kez arıza kaydı ol...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Turknet İnternet Kopması  Bağlantı Kesilmesi

Sürekli bağlantı gidiyor, kopma oluyor, kesiliyor. Arıza kaydı bırakıyoruz, kopma yok diye yanıt alıyoruz. Sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Her zaman kopma, kesilme oluyor ama hiçbir zaman çözüm bulunmuyor. Teknik ekip istiyoruz, yönlendirilmiyor. Kendi başınızın çaresine bakın demedikleri kalıyor bir...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet Kurulum Ücreti Bilgilendirme!

Müşterisi olmadan önce konuşurken fiyat bilgilendirme de bana otomatik ödeme talimatı verildiğinde kurulum ücretinin ilk üç ay 36 TL'ye düştüğünü söylemediler şu an 193 TL fatura ödeyeceğim ilk 3 ay boyunca. Söylememeleri bir hatadır benim için çözülmesini isterdim...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

Turknet Sözünde Durmayan Bir Pişmanlık Firmasıdır

TurkNet kadar sözünde durmayan bir firma görmedim. Evde odadan odaya internet çekmiyor ve 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen bugün beni arayarak 40 TL zam yapılacağını söylüyorlar.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Turknet Fiber Hızı Saçmalığı

TurkNet'e 3 hafta önce geçtim 1000 Mbps internet kullanıyorum ilk geldiğinde test ettim ve indirme hızımı Steam'da 600/700 leri gördüm ama birkaç gün sonra bir oyun indirmek istediğim de 60 Mbps ile açıp 0 kadara iniyor ve öyle kalıyor sonra kafası eserse 15 Mbps kadar çıkıyor ve kanser ediyor TurkN...

Devamını oku
Turknet Fiber Hızı Saçmalığı
Turknet Fiber Hızı Saçmalığı
Turknet Fiber Hızı Saçmalığı
profile
Eda
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Turknet İnternet Vaadini Karşılamayan Paketler Veriyor

75 Mbps download içeren bir paket almama rağmen hız testinde 25 Mbps alıyorum. Müşteri hizmetlerinden ya da online işlemlerden arıza kaydı oluşturuyorum yine çözüm yok. Tamam güzel bir şekilde diyorlar destek kaydınız oluşturuldu diye ama daha sonrasında herhangi bir değişiklik bile olmuyor. O kadar...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Turknet İnternet Sorunu Ve İptal Zorluğu

Cuma günü (13.5.2022) abone oldum, bağlattım. Abone olana kadar her gün 2-3 defa arandım. Dünden beri (17.5.2022) internetim yok, kullanamıyorum. Aradım sorunu bildirdim, “baktıracağız” dendi. İnternet hala yok, gelen de yok. İlginç tarafı telefon ettiğimde artık sadece telesekreterle muhatap oluyor...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet Ekibinin Müşterilere Karşı Sorumsuzluğu

3 gündür internetim kesik ve benim işim internet üzerinden yürüyor ama 3 gündür sürekli aynı cevap yoğunluktan dolayı aciliyetini bildirip size ekip yönlendireceğiz dönüş yapacağız diye ama ne ekip geliyor ne de dönüş yapılıyor bir dünya zarar ettim şimdi başka operatöre geçiş yapacağım bu defada ay...

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 3 gün önce

İptal Edemiyorum TurkNet

2 haftadır interneti bağlamadılar bağlandı dediler yine internet yok o kadar saçma ve kötü bir şirket ki saha ekipleri ve müşteri hizmetleri yok. İnternet bağlandıktan sonra kimseye ulaşamıyorsunuz iptal etmek istiyorum iptal etme servisi kapalı diyor iptal edemiyorum.

Devamını oku
profile
Bekkir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Biraz uğraştırdım onları ama sorunumu çözdüler. Arıza bildirimi bırakmıştım iptal etmek istedim ama beni arayan müşteri hizmetleri saha ekiplerinin ne olur ne olmaz diye yine de geleceklerini söyledi. Çözüm için teşekkür ederim”

Bekkir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet İlgisizlik Ve Sorumsuzluk!

İlk başta başvuru yapana kadar her şey çok güzel başvurudan sonra oluşacak net kesinti arızalarda ne muhatap bulabiliyoruz ne sorunumu çözmek için yetkili birisi sürekli net arızası sonra T**'a atıyorlar pası ne altyapıları var ne altyapı çalışmaları kaç gündür netim yok ne ilgilenen var ne arayan s...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet Hizmet Sıfır

Yanlış bilgi veriliyor üyelik yapana kadar sonrası yaramaz. İnterneti hızlı ama kopmalar yaşanıyor aynı odadan başka yerde çekmiyor çekimi güçlü değil montajda kablolar duvarlara silikonla yapıştırılıyor özenilmiyor, salonun ortasına göz önüne fiber bağlantı cihazını yapıştırdılar hizmet sıfır. 

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet İnternet Bağlantısı Sorunu

TurkNet'in bağlantı rezaleti. İki gündür resmen internetimiz yok ve müşteri temsilcisi ile görüşme bile yapamıyoruz. Sadece arıza kaydı açıp otomatik mesaj ileten bir çağrı merkezi sistemleri var. Arayacaklar diye bekliyoruz ne arayan var ne soran.

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 gün önce

Çözümlenemeyen Turknet İnternet Sorunu

Kullanıcısı olduğumuz TurkNet internet, yaklaşık 20 25 gündür internetimizin kopmuş olmasına rağmen gelip bakıp "tamam geleceğiz, sıraya aldık kontrol edeceğiz" deyip gelmemektedir. Verilen hiçbir tarihte sorun çözüme kavuşmamıştır. Kendilerinden kaynaklı olmayan sorun dahi olsa, bize başınızın çare...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 38görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet Fatura Tutarının Yüksek Olması

TurkNet faturam haziranda ayında zamlı geleceğini bildirdiler ancak mayıs ayı faturasını incelediğimde zammın yansıdığını gördüm. TurkNet'i aradığımda ilgisiz bir şekilde farklı bölümü arayınız dediler fakat konuşamadan kapandı. TurkNet'e uluşmak mucize.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 39görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet İnternet Yavaş Ve Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

TurkNet internet aboneliğimin 1. Ayı dolar dolmaz iptal ettireceğim. İnternet hızları (hiçbir sorun olmadığını belirtmelerine rağmen) dedikleriyle uzaktan yakından alakası yok. Arayıp şikayet oluşturdum bana mail yoluyla bir şey yazmışlar komik ötesi. Meali şu; biz bir sorun bulamadık, bir de sen ba...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Turknet Hakkında

Türkiye'nin en hızlı interneti diyorlar hikaye. Wi-fi evimin balkonunda bile çekmiyor. Teknik destek ve arıza giderilmesi hizmeti sıfır. Karşınızda telefonla destek isteyeceğiniz veya arıza bildireceğiniz bir muhatap yok. Tekirdağ-Çorlu bölgesinde kesinlikle bağlatmayın. Pişman olursunuz.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet Adı İle Üyelik Başlatılması

TurkNet ya da iş ortakları tarafından aranıp Digiturk almazsak faturamızın artacağı söylendi bizde madem artacak Digiturk alalım dedik aradan 1 yıl geçiyor tekrar aranıyoruz D-Smart alırsak faturanız artmayacak yoksa 140 lira gibi bir rakam olacakmış daha Digiturk'ün taahhüdü dolmadan D Smart satmay...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet İSS Değişikliğine İzin Vermiyor

İSS değişikli için TurkNet'e başvurdum bir haftadır geçişime izin vermiyor. Yalın internet başvurumla ilgili sorun çıkmış onun sonuçlanması gerekiyormuş. TurkNet bu kadar zamdan sonra nafile uğraşlar öyle ya da böyle geçiş yapacağım farklı bir İSS'ye.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Turknet İnternet Başvurusu Değil İnternet Başvuru Süreci Sorunsalı

Hizmete başvuru yaptığım 30.04.2022 tarihinden itibaren bağlantı bir türlü yapılmadı. 18 gün sonra başka bir firmadan başvuru takibi yaptığım sırasında bağlantıyı yaptılar. Beş gün önce 13.05.2022 tarihinde iptal etmeleri gerektiğini söylediğim halde. Ama şimdi kullanıyorum ve bana birazdan kesilece...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

TurkNet

TurkNet Hakkında

%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.

TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.

TurkNet'in Bireysel & Kurumsal Hizmet Çözümleri

TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.

Diğer Hizmetler

TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

Turknet otomatik ödeme ile ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Turknet faturanızı otomatik ödemeye almak istiyor ya da otomatik ödemede olan faturanız ile ilgili sorun yaşıyorsanız, Turknet çağrı merkezine ulaşarak görüşlerinizi bildirebilirsiniz.

Turknet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

0850 288 80 80 numaralı telefon üzerinden Turknet çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.

Hangi Turknet tarifesini tercih etmeliyim?

Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Turknet yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Turknet paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.

Turknet hakkında farklı bir sorunum var.

Turknet hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Turknet sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.