Toplam çözüm sayısı
..

TurkNet

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.906

TurkNet
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60.670 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Turknet İnternet Yok Ve İlgilenmiyorlar

2 gündür internetimiz yok ve TurkNet çok güzel bir sağlayıcı olduğu için sorunumuzu 2 gündür hep belirli saatler içinde çözülecek gibi saati güncelleyerek aktarıyorlar ama gel gelelim sonuç 2 gündür internetim yok ve online remote çalışıyorum. Bunu yaşamak zorunda falan değilim. Müşteri hizmetleri b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

TurkNet Yetkililerinin Sorumsuzluğu ve Süreç Çok Yavaş

Kaç günden beridir TurkNet başvurumu yaptım. Ekiplerimiz evrak imzalatmaya gelecekler diyorlar ne gelen var ne giden. En son aradılar yarın müsait misiniz geleceğiz diye. Bekle bekle kimse gelmiyor. Üstelik evrak imzalatmaya gelecek ekip telefonlara da cevap vermiyor.

profile
  • 133görüntüleme
  • 14 saat önce

TurkNet'e İnternet Yok Çözüm De Yok

T***T**** da TurkNet e geçtim iki hafta kullanımdan sonra 23.07.2021 de arıza oluştu arıza kaydı yaptık ve 31.07.2021 e kadar internetin olmayacağını söylediler. Bugün 31.07.2021 ve bugün yine internetim yok ve şimdi de 08.08.2021 e kadar internetin olmayacağını söylediler. Biz sıkıntı nedir diyoruz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 38görüntüleme
  • 16 saat önce

TurkNet Ve Servis Sorunu!

Cihaz kargoyla elime geçti ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Çok kötü bir servis. Telefonda da kimseye ulaşamıyorum. Şifreyi kabul etmiyor. Sesli yanıt sisteminden hiçbir temsilciye bağlanamadım. Gördüğüm en kötü hizmet. Hiçbir numara kaydımı kabul etmedi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

Aynı Saatte Kesilen TurkNet İnterneti

TurkNet'e geçtiğimiz 3 aydır fenalık geçiriyoruz stres sahibi olduk böyle bir rezillik yok her sabah saat 10.15 10.30 internet kesintisi oluyor hep aynı saatte bize dedikleri iç hatta sorun vardır ya iç hatta ki sorun her gün aynı saatte mi sorun oluşturayım diyor bize dedikleri Türk Telekom saha el...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Turknet İnternet Işığı Yanmıyor

Toplam 1 haftadır internet ışığı yanmıyor. 1 haftadır sorunu çözmeleri için yazıyorum. Ama beceriksizlikleri yüzünden bir şey yapamıyorlar. Türk Telekom ekibini yolladılar lakin geldiklerin de şüpheli bana söylenen TurkNet tarafından tam olarak bu ekipler arıza tespiti yapamadı sorun modeminizden ka...

profile
  • 4görüntüleme
  • 16 saat önce

TurkNet Taleplere Dönüş Yapmıyor

TurkNet kullanıcısıyım ev değiştirdiğimden 10 gün önce nakil işlemi için hizmet talep ettim fakat ortada ne arayan ne soran var eğer hizmet verilmeyecekse iptalini talep ediyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Bir nakil işlemini 10 günde yapamıyorsanız bırakın bu işi.

profile
  • 63görüntüleme
  • 17 saat önce

TurkNet Müşteri Hizmetlerinden Engelliyorlar

TurkNet denilen internet firmasına bir anlık gafletle telefondan başvuru yaptım. Sonrasında başvurumu iptal etmek istedim. Lakin ne yaptıysam sistemden müşteri hizmetlerine ulaşmamı engelliyorlar. Otomatik kayıtla karşılaşıyorum ve başvuruyu iptal edemiyorum. Aksi gibi modem de verdiler "ücretli" on...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 17 saat önce

TurkNet İnternet Hizmeti Bağlantı ve Hız Sorunu

Tekirdağ/Şarköy/Mürefte Mahallesi yalı caddesindeki evimde Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet Şirketinden internet hizmetini sağlıklı bir şekilde alamıyoruz. Sürekli bağlantı sorunu, sürekli kopma sorunu, Google uygulamasından herhangi bir siteye örneğin banka veya alışveriş sitelerine girmek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Turknet Sürekli Bağlantı Ve Arıza Problemi

Bayram haftasından bu yana doğru düzgün interneti kullandırmayan firmadır TurkNet. Sorunun kaynağını sürekli t**t*** olarak gösteriyorsunuz t**t**'a ulaştığımızda zor bela rica minnet bilgi alıp "dairenize gelen hatlarda sorun yok, kendi servis sağlayıcınız ile görüşmeniz gerekiyor" cevabını alıyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Turknet Ant İçmişler, İnternetimi Bağlamıyorlar!

13 gün önce başvuru yaptım. Bir çok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Durum hakkında bilgilendirme sağlayacağız deniyor ne arayan ne soran var. 2 ila 6 iş günü de geçti. Bir çok kez aramama rağmen aboneliğim bir türlü bağlanmıyor. İstanbul'da yaşıyorum oturduğum ...

profile
  • 71görüntüleme
  • 20 saat önce

TurkNet Yetersiz Hizmet

Böyle gereksiz saçma bir firma olamaz. Arıyorum internet gitti diye bana verdikleri cevap mesai saati dışındayız. İnternetin hangi saatte nasıl ihtiyaç olduğunun farkında bile değiller. Yarın bunu iptal ettireceğim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet'in Umursamazlığı

Birileri eşim adına TurkNet 'ten abonelik almaya çalışıyor, sürekli aktivasyon ve kimlik bilgileri talep ediliyor. TurkNet'e durumu mesaj yolu işe bildirebildim, şüpheli işlem adli durum dedim, konuşarak muhatap bulmak mümkün değil, bana verdikleri cevap, İlgili ekiplere bilgi ilettim. Kontrol edere...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet'İn Servis Hikayesi

İnternet arızasından dolayı TurkNet'i aradık. Ekip yollayalım dediler problem için, adamın biri geldi modem bozuk, yeni modem alın dedi ve hiçbir şey yapmadan gitti. Bunun karşılığında bize hizmet verdiklerini öne sürerek TurkNet faturamıza 107 TL servis parası yansıtılmış. 

TurkNet'İn Servis Hikayesi
profile
  • 150görüntüleme
  • 1 gün önce

Turknet Hizmet Sınırlaması Ve Talep Oluşturamama

Fatura nedeniyle kısıtlama getirildi. Ne yazık ki bu durumda hiçbir şekilde talepte oluşturulamıyor ve kısıtlama kaldırılmadı. Kaldırılır kaldırılmaz TurkNet'ten ayrılacağım TurkNet'e verecek 1 kuruş daha yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turknet Abonelik Sözleşmesi İptal İşlemi

Abonelik sözleşmesi iptal işlemi için hayattan bezdirdi. 30-40 kadar mail attım. Faks çektim. Taahhütlü iptal dilekçesi gönderdim. Hâlâ bekliyorum. Hala aynı mesaj ne yapmalıyım, bilmiyorum. Hep aynı cevap: bize gönderdiğiniz iptal talebinizle ilgili bir hata tespit ettik, bu nedenle işleme alamadı...

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet Sürekli Kopan Bağlantı

Sürekli kopuyor. Daha önce s*** idik böyle bir şey ile rast gelmedik ama şimdi her 5 dakika bir kopuyor. 1 dakika zor bağlanıyor. Yoksa 1 ayı doldurmadan iptal edeceğiz. Ankara'nın göbeğinde otururken bunu yaşamak ilginç.

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet 85 TL Olan Faturam 95 TL Geldi

TurkNet 85 TL olan faturam 95 TL geldi. Neden? Sabit olarak hep 85 TL gelen fatura sebepsiz yere neden 95 TL geldi? Faturalarım ilk günden beri hep baka teslimat üzerinden ödenmiş lütfen neden kuralsız şekilde fiyatı yükseltiliyor. Lütfen düzelteme yapılsın.

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 gün önce

Turknet'in Evlere Şenlik Olmayan Kurulumu

29/07/2021 günü 2242805 numaralı TurkNet aboneliği için kurulum yaptılar. Kurulum evlere şenlik kablolar evin ortasında yerlerde geziyor. Kurulum yapan ekip kabloyu duvara monte etmek bizim işimiz değil deyip çekip gittiler. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettim, ancak işin daha komik tarafı müşter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Umursamaz TurkNet İnternet

Daha hızlı internet bağlantısı için TurkNet'e başvurdum ve temsilci ile yaptığım görüşmede 2 iş günü diye yanlış bilgi verdi bana. Bende eski internetimi iptal ettirdim ve tekrar aradım bayramdan sonraki en son cuma günü kesin bağlantı yapılacağını söylediler ve özellikle evden iş yapıyorum diye bel...

profile
  • 549görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet Adı Altında Digiturk Satışı Olması

Beni de TurkNet'ten arıyorum, şu anda kullandığınız sınırsız internetiniz 100 TL, ek bir ücret asla ödemeyeceksiniz 60 TL ınternet (Türk Telekom'dan) Digiturk 39 TL şeklinde iki faturada ödenecek diye söylendi. Sonra Digiturk 'e yönlendiriyoruz diyerek başka bir telefona aktardılar. Digiturk üyeliği...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 116görüntüleme
  • 1 gün önce

Turknet Çözülemeyen İnternet Kopma Ve Hız Problemi

TurkNet internet kopma ve hız sorunu yaşıyorum 2. Defa saha ekipleri geldi birincisi ücretli diğeri ücretsiz olacak şekilde ilk teknik destekte bana ankastreye kadar sorun gözükmediği söylendi. İç hatları yenilemem istendi iç hatları yenilettik ücretli servis ile ve sorun çözülmedi. Ek olarak bir sü...

Turknet Çözülemeyen İnternet Kopma Ve Hız Problemi
Turknet Çözülemeyen İnternet Kopma Ve Hız Problemi
Turknet Çözülemeyen İnternet Kopma Ve Hız Problemi
+2
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet Başvuru Ve Kurulum Sorunu

TurkNet kullanalım diye 4 gün önce ön başvuru yaptım, kimlik bilgilerimi yolladım, en geç 48 saat içerisinde geleceklerini söylediler, arayan soran olmadığından Twitter üzerinden zorlaya zorlaya kendimle temas etmelerini sağladım, 1-2 tane bayii aradı ve 4 günün sonunda her gün geliyoruz diye diye b...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

TurkNet

TurkNet Hakkında

%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.

TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.

TurkNet'in Bireysel & Kurumsal Hizmet Çözümleri

TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.

Diğer Hizmetler

TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

Turknet otomatik ödeme ile ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Turknet faturanızı otomatik ödemeye almak istiyor ya da otomatik ödemede olan faturanız ile ilgili sorun yaşıyorsanız, Turknet çağrı merkezine ulaşarak görüşlerinizi bildirebilirsiniz.

Turknet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

0850 288 80 80 numaralı telefon üzerinden Turknet çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.

Hangi Turknet tarifesini tercih etmeliyim?

Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Turknet yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Turknet paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.

Turknet hakkında farklı bir sorunum var.

Turknet hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Turknet sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.