to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.775
Adres Değişikliği1.745ADSL303Altyapı2.397
Altyapısız İnternet128
Arıza8.419
Bakım Çalışması302Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti113
Evde İnternet1.991
Fatura3.940
Fiber İnternet4.228
Gezgin İnternet34
Gigafiber1.501
Hız Testi883
İnternet Kesintisi7.838
İnternet Paketleri552
Modem2.837
Online İşlemler1.207Ping Sorunu178VDSL726
Yalın İnternet58TurkNet Fiber 1000 Mbps abonesiyim. 18.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O anda...n itibaren TurkNet ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, net bir açıklama alamadım. Daha sonra ulaşabildiğim bi
TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum. 15 Ağustos Cumartesi günü öğleden sonra internet bağlantımız tamamen k...esildi. Bugün 19 Ağustos ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte sayısız kez arama yaptım, mesaj bıraktım ve destek talebi oluşturdum. Buna
TurkNet gigafiber ev internet abonesiyim. 8.08.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bir haft...adan uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önceki aylarda da benzer şekilde uzun süren arızalar yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Arıza için TurkNet mobil
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde 15.08.2026 tarihinden... beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım bir anda tamamen gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktı
TurkNet Giga1000 Fiber 1000 Mbps aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Şirinevler’deki adresimde 15’inden beri günlerdir... internet bağlantısı alamıyorum. Evdeki internet tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca telefon üzerinden
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 12 aylık ücretini peşin ödediğim internet hizmetimi 15.08.2026 Cumartesi gününden bu yana,... yani 5 gündür evimde hiç kullanamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen yaşadığım arıza bugüne kadar giderilmedi. Konu ile ilgili 105694929 numaralı destek kaydım bulunuy
TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.58’den itibaren tamamen internet kesintisi yaşamakta...yım ve şu ana kadar bağlantı hâlâ gelmedi. TurkNet mobil uygulamasında da genel arıza ve fiber kesinti uyarısı görünüyor, ancak iki gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Yoğun bir
Yaklaşık iki buçuk ay önce mahallemize fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet tarafından aranarak fiber hizmete g...eçmemiz teklif edildi ve biz de kabul ettik. Saha ekipleri eve gelip fiber kabloyu çekip modemi bağladılar; ancak sinyal alamadıklarını söyleyip eski internetimi ve eski modemi tek
TurkNet’e geçiş sürecinde telefonla görüştüğüm satış temsilcisi, mevcut Turkcell Superonline modemimi hiçbir şekilde iad...e etmeyeceğimi, modem için ödemekte olduğum kiralama ücretinin ise TurkNet tarafından karşılanacağını açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini tamamladım ve aboneliği
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır altyapı kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem g...ün içinde hem de akşam yoğun saatlerde internet sürekli kopuyor, bağlantı bir türlü istikrarlı hâle gelmiyor. Bunun yanında uygulamada ve sistemde sık sık “genel arıza” ve “fiber k
Uzun süredir TurkNet ftth ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum.... Bu kesintiler anlık veya birkaç saatlik değil, neredeyse bir haftaya varan uzun süreler boyunca internetim tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca destek kaydı aç
TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 16 Ağustos 2026 tarihinden beri toplam 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Bana 36 saat içinde düzeltilecek denildi ama hiçbir şey yapılmadı. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. 17 Ağustos’ta gelen TurkNet saha ekibi bina iç
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet h...izmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum. Sorunu her gün TurkNet’e “acil durum” olarak bildirmeme ve 105567603 numaralı kayıtla arıza oluşturmama
TurkNet ile yaşadığım internet faciası neredeyse her ay düzenli olarak devam ediyor. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoru...m, ayda en az bir kere “mistik arıza” denilen ve günlerce gelmeyen internet sorunlarıyla uğraşıyorum. Arka sokaktaki komşumu da benim tavsiyemle TurkNet’e geçirdim, kendisinin 6 g
Haziran ayı başında TurkNet’ten 50 Mbps hızında yeni ev internet aboneliği aldım ve bağlantıyı yalnızca üç gün kullanabi...ldim. Üçüncü günden sonra internet tamamen gitti ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu, onarımın farklı bir ileri t
TurkNet kurumsal internet aboneliğimizle ilgili olarak iki gündür iş yerimizde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Cum...huriyet Mahallesi Basamak Sokak No:1 Silver Trade Center 1br, Çorlu / Tekirdağ adresindeki şirketimizde internet olmadığı için işlerimiz aksıyor, müşterilerimizle ve tedarikçilerim
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim yaklaşık 4–5 gündür tamamen kesik. Bu süre içinde sürekli arı...za mesajı geliyor ancak internet hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, hatta hatta hatta arama bile yapılamıyor, kimseye bağlanamıyorum. Düzenli ola
TurkNet ev interneti aboneliğim için 3989233 numaralı hizmeti kullanıyorum. 17.08.2026 tarihinden beri evimde internet b...ağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini t
TurkNet sabit internet aboneliğim için Yıldıztepe Mahallesi 500. Sokak’ta 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Mahal...lemizdeki kabloların kopmasına rağmen bugüne kadar hiçbir onarım yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Defalarca TurkNet ile görüştüğümüzde her seferinde sadece “çözmeye çalışıyo
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmette 17 Ağustos günü ciddi bir kesinti yaşamaya başladım. İstan...bul Bahçelievler’deki adresimde saat 12.00 civarında internet bağlantım birkaç kez gidip geldi ve yaklaşık 15.30’dan itibaren tamamen kesildi. Çağrı merkezini arayarak arıza kaydı
29.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet’in fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fiber dönüşüm için adrese e...kipler geldi ancak bina tarafında fiber kablonun takılı olmadığı, bu yüzden de sinyal alınamadığı söylendi ve işlem tamamlanmadı. O günden beri defalarca kayıt açmama rağmen haftal
TurkNet ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Ağustos ayında, 1 yıllık peşin ödeme kampanyası kapsamında başlattım ve bedel...ini peşin olarak ödedim. Hizmetimi 2026 yılı Temmuz ayında iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma önce 26.07.2026 tarihinde, kullanmadığım günler için 693,41 TL tutar
TurkNet’e 7 Ağustos’ta İstanbul Bahçelievler’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bir kez geldiler, apartman...da port yetersiz olduğu söylendi ve o günden beri herhangi bir işlem yapılmadı. Günlerdir port bağlanmadığı için internetim hiç yok. Müşteri numaram 3103431. Müşteri hizmetlerini
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Mercan Caddesi No:59 adresimde 1 Ağustos’tan bu yana dev...am eden ciddi internet kopması sorunu yaşıyorum. Neredeyse tüm Ağustos ayı boyunca internet bağlantım sürekli kesiliyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili olar
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
