Toplam çözüm sayısı
..

TurkNet

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 142.710

TurkNet
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

57.380 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Turknet İnternet Arızasının Çözülmemesi

İnternete giremiyorum ve hala çözüm için dönüş yapılmıyor. Yetkili birine ulaşmak mümkün değil. Derhal iptal edeceğim. Verdikleri hizmet en iyi aşamada sadece başvuru kısmında var. Ondan sonrası tam bir muamma. Konuşacak birini bulmanız mümkün değil.

profile
  • 99görüntüleme
  • 8 saat önce

TurkNet İnternet Kesildi Ve Bilgi Alamıyoruz!

İnternetimizi 2 gün önce bağlattık fakat ilk bağlandığında söylenilen in aksine hızımız çok düşüktü ve sürekli kopmalar oldu. Dün gece itibariyle internetimiz yok ve bilgi ve alamıyoruz muhatap olacağımız kişileri de aradığımızda robot sistemine yönlendiriyor lütfen yardımcı olabilecek bir muhatap v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 117görüntüleme
  • 8 saat önce

TurkNet Kargonun Yavaşlığı Ve İlgisizlik

1000518 kullanıcı numaralı TurkNet müşterisiyim. 04.03.2021 tarihinde TurkNet'ten aldığım modem UPS Türkiye 'ye verildiği söylendi. 24 saat içerisinde takip numarası verileceği söylenmesine rağmen 4 gündür herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünün akıbeti hakkında TurkNet'in bir bilgisi yok. Sadece UPS T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 114görüntüleme
  • 8 saat önce

TurkNet Tarafından Mağdur Edildik!

Ben böyle saçmalık görmedim, on gündür sadece mesaj atıyorlar, oyalıyorlar alt yapi sorunu mesajı atıyorlar, oturduğum apartmandan herkes internet kullanıcısı nasıl oluyorsa bize gelince alt yapi sorunu oluyor. Yazıklar olsun.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

TurkNet Kopma Sorunu Ve İlgili Yok!

İnterneti size taşıyana kadar her gün aradınız. Taşıdıktan sonra bir muhatap bulamıyoruz. Sürekli kopmalardan internet kullanamadım. 3 gündür problem aynı. Direk iptal edeceğim. Port değişmeyecek dediniz fakat portum da değişmiş. Bu kadar kotu bir firma olduğunu bilseydim interneti taşımazdım.

profile
  • 156görüntüleme
  • 9 saat önce

TurkNet Müşteri Hizmetleri Hiçbir Şekilde Cevap Vermiyor

20**000 TurkNet net müşterisiyim müşteri hizmetleri internet bağlantısı yapılana kadar her şeyde aradılar her olayda şimdi arıza kaydım var ve yapılmadı daha o kadar soru soruyorum online işlemlerden yok cevap veren müşteri hizmetlerini arıyorum orada da herhangi birine bağlanmıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 156görüntüleme
  • 9 saat önce

TurkNet "Taahhütsüz" Fakat Abonelik İptali

TurkNet taahhütsüz diye reklam yapıyor ama iptal edene kadar zaten bir taahhüt süresi geçiriyorsunuz. İptal etme seçeneklerini zorlaştırarak bizi yıldıracaklarını sanıyorlar herhalde. İnternet kalitesi önce iyiydi sonra çok kötü oldu, şimdi de iptal etmek için 40 dereden su getiriyoruz. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 173görüntüleme
  • 9 saat önce

Turknet Abone Olmadan Mağdur Etti

TurkNet abonesi oldum, daha internet hizmete açılmadan pişman oldum, eve internet kablosu çekildi, kablo kalitesi maalesef abone olunan pakete yakışmadı, sanırım başka yerden alınıp buraya takılmış, hem eski hem çok ince, rüzgardan, yağmurdan, etkilenip ilk 1 ayda arıza yapacak gibi ayrıca modeme ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 220görüntüleme
  • 10 saat önce

TurkNet İptal Edilemiyor

***66330 no lu müşteri numaram ile kullanmakta olduğum TurkNet internetimi 1 aya yakındır kapatmaya çalışıyorum. E-faks ile dilekçemi defalarca kez göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Bunun sonucunun nereye varacağını bilmiyorum. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 283görüntüleme
  • 11 saat önce

TurkNet Müşteri Kazanmak İstemiyor

19/2/2021 'den beri TurkNet müşterisi olmaya çalışıyorum ama TurkNet sağ olsun elinden geleni yapıyor müşteriyi uzaklaştırmak için 3 kere belge yolladım her seferinde bir sorun çıkarttılar son aktivasyon işlemimde bir sorun olduğunu söylüyor ama sorunu dahi söylemiyor telefondan aradığımda hangi num...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 12 saat önce

TurkNet İnternet Pişmanlıktır, Hattımı İptal Etmiyorlar

Yaklaşık 1 hafta önce TurkNet'e geçiş yaptım daha ilk günün akşamında problem yaşadığım için arıza kaydı oluşturdum. Düzgün bir geri dönüş almadığım için iptal talebinde bulundum. Ertesi gün müşteri hizmetleri aradı. Arıza için ekip yönlendirip mağduriyetin giderileceğini söyleyerek talebi iptal ett...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 288görüntüleme
  • 16 saat önce

TurkNet Sürekli Olarak İnternetim Kesiliyor

Sürekli olarak internetim kesiliyor. Çağrı merkezleri telefonumu dahi açmıyorlar. Bu gece internette olan numaraların hiç birine ulaşamadım. Gündüz aradığımda ise alt yapıyla alakalı sorun olduğunu söylüyorlar ve herhangi bir çalışma yapmıyorlar. Evim Bodrum kat telefon çekmiyor ve şu an dışarı çıkt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 312görüntüleme
  • 20 saat önce

TurkNet İnternet Arıza, Kopma Sorunu Bağlantı Yok!

29 Ocak 2021 tarihinden beri internetim kesik. Karşımda doğru dürüst bir muhatap yok sürekli arıza onarım tarihi ertelenip duruyor üstüne bir de neden internet yok belli değil TurkNet Türk Telekom'a yönlendiriyor onlarda sizin firmanız işin içinden çıkamayınca yönlendiriyor diyor. Ne yapacağımı şaşı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 369görüntüleme
  • 22 saat önce

TurkNet İnterneti Bir Türlü Bağlayamıyorlar!

Bu kadar amatör bir firma tanımadım. Kardeşim müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorsunuz bir interneti bağlatmayı beceremediler. Bir işi beceremiyorsanız insanları uğraştırmayın 2 haftadır söylediklerimi algılayamayıp interneti bağlatamadılar hatanın nereden kaynaklandığını kendim ücretli olara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 369görüntüleme
  • 22 saat önce

TurkNet Erken Fatura Bedeli!

TurkNet pişmanlıktır. İnterneti açtıkları gün fatura kesildi. Benim bildiğim 1 ay kullanırsın veya 15 gün artık neyse fatura kesimi olur. Bunlar üyelik başlar başlamaz fatura gönderdiler. Arayıp kimse ile muhatap olamıyoruz. Sadece yazıyoruz onların keyfine göre cevap verirlerse verirler. Bana cevap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 367görüntüleme
  • 22 saat önce

TurkNet Bağlantı Problemi Hata 1

1984**9 hizmet numaralı aboneyim internet erişimimiz koptu bağlantıyla ilgili bütün verilenleri yaptık arıza talebinde bulunduk 10 saattir hala aranmayı bekliyoruz bu kadar mı zor canlı destek yapabilecek birini koymak insanları rezil ve mağdur ediyorsunuz. İşlerimin hepsi yarım kaldı sözde hizmet v...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

TurkNetbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

TurkNet

TurkNet Hakkında

%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.

TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.

TurkNet'in Bireysel & Kurumsal Hizmet Çözümleri

TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.

Diğer Hizmetler

TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

Turknet otomatik ödeme ile ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Turknet faturanızı otomatik ödemeye almak istiyor ya da otomatik ödemede olan faturanız ile ilgili sorun yaşıyorsanız, Turknet çağrı merkezine ulaşarak görüşlerinizi bildirebilirsiniz.

Turknet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

0850 288 80 80 numaralı telefon üzerinden Turknet çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.

Hangi Turknet tarifesini tercih etmeliyim?

Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Turknet yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Turknet paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.

Turknet hakkında farklı bir sorunum var.

Turknet hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Turknet sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.