full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8.980

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %50

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

TurkNet Rozetleri

nobadge
TurkNet Hiçbir Rozet Kazanamadı!

TurkNetÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Turk Nete mesaj atıyorum DSL ışığım yanmıyor diye ekiplere baktırıp oldu internetiniz diyorlar internete bakıyorum hala yok 0 ilgi şu an 2 saattir cevap da vermiyorlar teknik destekleri kötü hatta yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet her zaman stabil olsa gerçekten iyi fakat son zamanlarda yarım saatte bir 1000ping olan internetim -Fotoğraftan'da görebileceğiniz gibi LoL Oyununun ipsine ping atıyorum (bağlanıyorum ) ve 1000ping alıyorum. Bu olay bazen 5 dakika bazen 1 saat sürüyor ve modemi resetlemek hiçbir şekilde etk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce problemsiz kullandığım interneti hizmetini TurkNet'e taşımak istedim, kuruluma gelen ekip ne yaptıysa modeme sinyal gelmemeye başladı. Arızanın Telekom'dan kaynaklandığını söyleyip gidiyorlar, Telekom ekibi gelip bağlantı ve hız ölçümü yaptığında sıkıntı gözükmüyor, bana da sonucu gösteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnsanları 35 megabit hız vereceğiz diyerek 17 megabit hız veriyorlar bu şekilde insanları kandırıyorlar tüm herkesin bu kandırmacayı bilmelerini istiyorum bana TurkNet'e geçirmek için söylemedikleri yalan kalmadı onların yüzünden t**  ile gelen teklifleri reddettim artık insanları kandırmayı bıraksı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2020 tarihte eve modem kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan servis elemanı " sinyal yok Türk Telekom sizinle iletişime geçecektir " dedi gitti. O günden sonra Türk Telekom kendisiyle alakalı ariza olmadığını belirten bilgi mailleri hariç hiçbir gelişme olmadı. Defalarca ariza kaydı bırakmama rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

internet başvuru yaptım 24 saat içinde kurulum yapacağız dedi yapılmadı. 144 saat oldu dahada fazla sonra iptal etmeye çalıştım faks yolladım gelmedi diyorlar. iptal edemedim. halen bekliyorum. günde 4-6 arama talebi bırakıyorum her gün arayan yok maalesef adres yanlış dediler tamam sonra nakil aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

TurkNet Hakkında

%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.

TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.

TurkNet'in Bireysel & Kurumsal Hizmet Çözümleri

TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.

Diğer Hizmetler

TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

TurkNet Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Turknet otomatik ödeme ile ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim? right-arrow

    Turknet faturanızı otomatik ödemeye almak istiyor ya da otomatik ödemede olan faturanız ile ilgili sorun yaşıyorsanız, Turknet çağrı merkezine ulaşarak görüşlerinizi bildirebilirsiniz.

  • Turknet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0850 288 80 80 numaralı telefon üzerinden Turknet çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.

  • Hangi Turknet tarifesini tercih etmeliyim? right-arrow

    Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Turknet yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Turknet paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.

  • Turknet hakkında farklı bir sorunum var. right-arrow

    Turknet hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Turknet sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.