TurkNet

TurkNet

10.884 ŞİKAYET
857 TEŞEKKÜR
%30 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 88%
  • Cevaplama hızı: 27 saat
Şikayet Konuları

TurkNet'i yaklaşık 4 gündür kullanıyorum ve internet hızı inanılmaz kötü. Bana ulaşamadıkları için modem kurulumu için gelememişlerdi. Fakat internet bağlantısı kurulduğu andan itibaren ödeme kesmişler. Tüketic…

12 s TuğbaTuğba 852

Evet, yaklaşık 30 - 35 gün önce, TurkNet abonesi olmak istedim, telefondaki bayan fiyatı yüksek bulduğum için "Tamam, ilk ay kullandığınız gün kadar ödersiniz, sonrasında ki ay 30 tam günlük faturanızı biz karşılayalım" dedi. Fakat şu an öyle bir şey yok tabi ki. Şaşırd…

14 s OsmanOsman 663

TurkNet abonem oldum 16 Eylül 2019 her şey güzel internet faturam geldi. 10.01.2019 fatura 37.99 tamam güzel 2 dakika sonra bir fatura daha 10.01.2019 fatura 75.99 iki ödememiş faturanız var ben interneti bağlatalı bir ay olmadı 2 fatura adamlar 14 günlük faturaya 114 f…

14 s HarunHarun 642

Ben bunlar kadar sorun çıkaran bir firma görmedim hatta devamlı kopma oluyor, ping denilen internete bağlanma süresi fazlasıyla yüksek devamlı dalgalanmalar oluyor. Hatta bir ping düşük bir yüksek bir hız düşük bir yüksek devamlı net bir şekilde sağlıklı internet alamıy…

14 s TalhaTalha 668

TurkNet'in yapa alt yapısında bulunan bir VDSL kullanıcısıyım. Uzun süredir internetimi 30mbit'e yakın hızlarda kullanıyordum. Online işlemler teknik detaylar sayfasından da maksimum alabileceğim hızı da sorgulayıp bu sonucu alıyordum. Son zamanlarda sebepsiz yere TurkN…

14 s FurkanFurkan 1.113

İnternetimin sebepsiz yere kesilmesi üzerine 2 gündür online işlemler ile uğraşıyorum ama bırak sorunumun çözülmesini mantıklı bir geri dönüş bile alamadım. Sadece modeme sinyal gelip gelmediğine bakıp internet…

14 s TugayTugay 650

2015 yılından beri abonesi olduğum TurkNet telefon ve internet hizmeti daha ilk başta problemlerle başladı. Taahhüt ettikleri yurt dışı telefon görüşmelerini yapamıyordum. Uzun süre bu problemi çözemediler, ben…

14 s NusretNusret 698

Belgelerimizi gönderdik 5 günlük bir onay sürecinden sonra TurkNet ekipleri geldi bağlantımızı yaptıklarını söylediler. 24 saat içinde Türk Telekom ekipleri gelip bağlantınızı açacak dediler. Bunu söyleyeli 10 …

14 s YunusYunus 655

09.10.2019 tarihinde saat 09.00 'da telefonuma Abonesi olduğum TurkNet den altyapınızı yeniledik daha hızlı İnternet kullanacaksınız diye mesaj geldi. O sırada İnternet kesilmiş Wi-Fi' de DSL ve İnternet ışığı …

15 s KorayKoray 1.116

TurkNet altyapı çalışmasından sonra internetimi bozdu. 10 kb internet çıkışı verip sorunsuz internete çıkıyormuşum gibi gösteriyorlar. Sadece ping atılıyor. Ama tarayıcılarda herhangi bir site açılmıyor. Vpn-dns-Proxy bir şey yok. Yapılabilecek tüm yazılımsal ve donanım…

15 s ErmanErman 722

Ayın üçünde başvuru yaptığım TurkNet aboneliğim iki hafta geçmesine rağmen hala aktifleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum net bir cevap vermiyorlar en kısa sürede aktif edilecek diyorlar o kadar yeter artık bir an önce hizmetimin açılmasını istiyorum. Destek no.:…

15 s OlcayOlcay 1.051

29.09.2019 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvurumu yaptım. 30.09.2019 tarihinde de evraklarımı yolladım. Müşteri hizmetlerinden arandığımda internet hizmetinin en geç cumartesi günü sağlanacağı bilgisi verildi, fakat 16.10.2019 tarihi oldu internet bağlantım…

15 s FurkanFurkan 714

02.01.2019 tarihinde TurkNet abonesi oldum 04.10.2019 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım ama arkadaşını getir kampanyası uygulanmadı. 10 ay boyunca 10 defa fatura ödedim yardımlarınızı bekliyorum. Haksızlığa uğ…

15 s OnurOnur 1.124

TurkNet'e başvururken altyapımın kendi altyapıları olan yapa olduğu ve 35mbps ye kadar olan paketin uygun olduğu söylendi. Bende var olan T*…

16 s CihatCihat 812

TurkNet üzerinden yaklaşık 5 ay önce 24 Mbps üstü hız ve 3 upload almak üzere başvuru yaptım şu an hala boş port olmaması nedeni ile 16 Mbps internet hızı almak durumundayım kaç kere şikayet formu oluşturup saha ekiplerinin çalıştığını ve boş port olmadığını dile getiri…

16 s NaciNaci 802
1 2 3 4 5 6 7 ... 2166

TurkNet Hakkında

%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.

TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.

TurkNet'in Bireysel & Kurumsal Hizmet Çözümleri

TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.

Diğer Hizmetler

TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

TurkNet Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları