Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 130.401

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

38.775 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 15 saat önce

Digiturk Verdiği Hizmeti Yanlış Verip Arkasında Durmuyor

Ben Digiturk tarafından arandım ve paket teklifi yaptılar, istediğim paket taraftar paketti tuttuğum takım ve bir Anadolu kulübü takımı 1 yıl boyunca 39 lira dedi. Kabul ettim aldım daha sonra kurulum yapıldı. Şu an maç izleyemiyorum bana taraftar paket yerine dizi paketi itelemişler. Şikayet bırakt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Digiturk,Teknik Servis Randevu Saatinde Gelmiyor, Bilgi Vermiyor!

Digiturk decoder problemi için çarşamba günü randevu verildi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Arayıp sorduğumuzda aradıklarını ancak ulaşamadıkları için gelmediklerini söylediler ancak kimse aramadı. Sonra tekrar arayıp şikayette bulununca Cumartesi günü 09:00- 12:00 ye yeniden randevu verildi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Digiturk ve Türk Telekom 89 TL Kampanya Haksızlığı

Digiturk'ün yeni oyunu! Tarafımı arayıp Türk Telekom ve Digiturk olarak kampanya yaptıklarını sınırsız ev interneti ve Digiturk'ün aylık 89 TL olduğunu belirterek üye yapıyorlar ve üye olduktan ve Digiturk kurulumu yapıldıktan on gün sonra Türk Telekom İnterneti ne zaman bağlanacak diye aradığımda T...

profile
  • 9görüntüleme
  • 16 saat önce

Superonline'dan Kampanya Dahilinde Digiturk Aboneliği

Superonline den aradılar kampanya dahilinde Digiturk bedava dediler. Digiturk'e de üye oldum. Şimdi fatura geliyor. Şimdi Superonline nı arıyorum öyle bir kampanya yok diyorlar. Digiturk'ü arıyorum ücretli aboneliğiniz var diyorlar. O beni arayan kimse ne çıkarı vardıda bana zarar ettirdi böyle. Üst...

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Digiturk Sürekli Sorun!

Bunlar kendilerini iyice vazgeçilmez zannettiler. İddia ediyorum Türkiye'de bunlar kadar kötü bir firma daha yoktur. Çağrı merkezi desen kimsenin bir şeyden anladığı yok daha bugüne kadar bir tane problemimizi çözmeye çalışan yok. Neymiş fişi tak çıkart seni arayana kadar insanlar yapmıyordu onu zat...

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk  Müşteri Hizmetlerinin Yüzüme Telefon Kapatması

Dokuz yıldır Digiturk üyesiyim. Bu yıl kendimce haklı bazı gerekçelerle üyelikten ayrılmak istediğimi müşteri hizmetlerine belirttim. Faks göndermem gerektiği ifade edildi ve ardından gelen mesajda (ek olarak fotoğraf yükledim) 1 ay tüm kanallar vs. hediye edildi. Bugün faks gönderdim ve üyelikten a...

Digiturk  Müşteri Hizmetlerinin Yüzüme Telefon Kapatması
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Hediye Yayını 10gun Olacak Açmıyor

Geçtiğimiz hafta Vestel'in kampanyası ndan kazandığımız 1 yıllık taraftar paketini Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aktif hale gelmesini söyledim. 1 hafta geçti ve bunun üzerine 5 kereden de fazla aradım ama halen kazanmış olduğumuz kanalı aktif hale getirmediler. Her aramamda halledeceğiz dem...

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk İnternet Hiç Çekmiyor

Abonelik sözleşmesinde bir maddede kesinlikle bilgilendirmeden Digiturk abonelik paketi eklemişler annem imza attıktan sonra aylık ödemede belli oldu. 1.5 senedir kullanmadığımız Digiturk paketine aylık 30 TL para veriyoruz ayrıca internete hiç gelmeyelim ben daha bir gün dahi internetin çektiğini h...

profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Fiyat Değişim Sorunu

Bir yıldır Digiturk dizi paketi kullanıyorum. Engelli indiriminden yararlandığım için 25 TL ödüyordum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri aradı ve onayım olursa aynı ücretten bir yıl daha devam edebileceğimi söyledi. Ben de onay verdim. Yani önce onayımı alıp, fiyatlandırmayı daha sonra değişti...

profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Açılmayan Yayın Ve Mağdur Edilen Müşteri

Digiturk yayınlarımı yurt dışında olduğum için ödeyemediğimden dolayı kapanmış ve taahhüt bedeli yansıtılmış arayıp faturaları yatırırsanız taahhüt bedelini silip yayınlarınızı tekrar açarız dediler. Yatırdım ama ne arayan var ne soran şu an televizyonsuz kaldım ama kesin kararlıyım. Digiturk bir da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Üyelik İptali Zorluğu

Digiturk dijital TV platformu üyelik iptal durumu Digiturk e üyelik işlemi bir telefon ile olunuyor. Ancak sıra üyelik iptaline gelindiğinde, efendim şu üyelik kartının sağ alt köşesinde ki numarayı annenin kızlık soyadının 1. Ve 4 4. Harfini üyelik sözleşmesini üyeliği neden iptal etmek istediğimin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk 4 Kere Sözleşme İmzaladım Artık Yeter

Digiturk temmuz kampanyası adı altında 4 büyüklerden 1 takım ve süperliğe yükselen yeni takımlardan 1 takımın maçlarını izlemek üzere 49,00 TL aylık ücretle Digiturk'e abone oldum. Tarafıma çok kısa bir süre içinde gelinip kurulum yapıldı. Decoder kumanda teslim edildi ve sözleşme imzalandı görevli ...

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Yalan İle Digiturk Üye Yapmak İstiyor

T**t*** üyeliğim bittiğini söyleyerek zamlı fatura ödenmemesi adına kampanya dahilinde Digiturk ile birlikte uygun bir fiyata yalan beyan ile üyelik yapılmak için arandım. Yalan ile Digiturk üye yapmak isteniyor.. Derhal durum hakkında açıklama yapın şikayet edeceğim.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Personeli Yanlış Bilgilendirerek Mağdur Etti

Digiturk genel merkezinden aranarak paketimin bittiği ve paketimin yenilenmesi gerektiği söylendi. Bende paket bittiyse ve benzer bir paket varsa kullanabileceğimi söyledim. Bana zaten paketimin aylık ödemesinin 126 kusur tl olduğu söylendi aynı paketin güncel fiyatının kampanyada olduğu ve 142 kusu...

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Yasa Dışı Taahhüt Hakkında

Digiturk yasal olmayan taahhüt yapmıştır. Benim dışımda birisiyle konuşarak güvenlik duvarı sorusu olan doğum yerimi öğrenerek taahhüdü uzatmiştir. Bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Firma bana biz taahhüt aldık güvenlik sorusu doğru kim olduğu önemli değil iptal edemeyiz diyor

profile
  • 85görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Kampanyalar İçin Sürekli Arıyor

Digiturk'e ait kampanya bildirimi yapan numaralar sürekli arıyor. Engelliyorum başka numaralardan aramaya inatla devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum derdimi anlatacak bir operatöre bağlanamıyorum. Bu durum rahatsız edici olmaya başladı. Sürekli iletişime geçmeye çalışmayın. Üye olacaksam b...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk + Telekom İnternet Kampanyası

08.09.2021 tarihinde 0212********67 numaralı numaradan arandım. Bana Türk Telekom'dan aradıklarını kullanmış olduğum Vodafone Net taahhüdümün sona erdiğini 16 MB düşük hızınız var. 35 BM hız ile Telekom'un internet + Digiturk kampanyası olduğunu Digiturk'ün 39.90 TL internetin ise 50 TL ikisinin fiy...

profile
  • 93görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Sözünü Tutmuyor 48 Saat Doldu Kuruluma Gelen Yok

2 gün önce Digiturk ile anlaştık ''48 saat içinde kurulum yapılacak'' dediler dün tekrar aradım hatırlattım ancak ne gelen var ne giden ne arayan var ne soran, ayrıca sadece bir decoder getirecekler uydu ve teçhizatımız kurulu zaten. Kısacası söz verdikleri gibi ilerlemiyor işler. Dakika 1 gol 1

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Talep Ve İptal

1016****84 t. C. Numaralı ve 0532********92 üzerine 2 adet Digiturk üyeliğim bulunmaktadır. Ekim ayında 2 adet üyeliğimin biteceği haberi verildi. Fakat yenile fiyatları çok pahalı verildi. Ben de aboneliklerimin yenileme yi düşünmediğimi Digiturk müşteri hizmetlerine bildirdim. Mevcut abonelik ücre...

profile
  • 86görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Verdiği Sözleri Tutmuyor

13.08.2021 Saat 11.44 ve 12.45'de mh ile yaptığım görüşmede yeni binaya taşındığım binada ki sistemi bilmediğimi söylediğimde bana yeni anten kurulumu LNB vs ücretsiz yapılacağı söylenmesine rağmen, binada yönü hotbird'den eutelsat uydusuna çevrilmiş antene bağlantı yapıldı. Daha sonra ortak anten s...

profile
  • 128görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Yanıltarak ürün Sattı

Telefon ile aranıp 26 Ağustos öğle saatlerinde yeni yasa gereği D-Smart faturanız bu ay artıcak Digiturk ile birlikte kampanya uygulanıyor eğer Digiturk de alırsanız fiyatta daha indirimli olacağını eğer kampanyadan faydalanmaz isem daha yüksek fatura ödemesi yapmam gerektiğini söyledi ilk kabul etm...

Digiturk Yanıltarak ürün Sattı
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Yanıltma Odaklı!

24/09/2021 (11:38) 0212 920 03 90 numaralı Türk Telekom'dan aradığını söyleyerek, bana "Devletin korsan yayınlara karşı çıkardığı yasa" nedeniyle Digiturk'e abone olmazsam faturamın artacağını söyledi. Daha sonra 444 1 444'ü arayarak böyle bir şeyin olup olmadığını sorunca kesinlikle itibar etmememi...

profile
  • 135görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk İptal Talebi Etmemesi

Digiturk üyeliğimin taşındığım eve naklini ücretsiz olarak yapılacağını söylediler taşıma işlem yaptıktan sonra arıyorum para istiyorlar ilgilenen kişiye aranma talebi oluşturuyorum 4. Kez aranmıyorum üyelik iptalini istiyorum yapmıyorlar nasıl bir eşkiyalıktır bu anlamadım.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78

Digiturk

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?

“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?

Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?

Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.