Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.107

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

36.692 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 44görüntüleme
  • 1 saat önce

Digiturk Kanal Problemi

1 gün önce televizyona hiçbir şey yapmadığım halde sadece 30 tane kanal gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradım kolay kurulum yaptılar hala 30 tane kanal var değişiklik olmadı. Teknik servis gelmesi gerekiyormuş ücreti 73 TL teknik servis aradı yol ücreti alacaklarmış 40 TL. Yani toplamda 113 TL ve ...

Digiturk Kanal Problemi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Digiturk 576i Sorunu +- Tuşu Çalışmıyor.

Kanallarımız 1080i iken izlediğim sırada bir anda 576i oldu. Vformat tuşundan değişiklik yapıp 1080 ye çevirdiğim zaman değişiklik olmuyor. Kanal değiştirme yani +- tuşlarım işlemiyor, lakin tuşlayarak değiştirince çalışıyor kanallara sinyal sorunu yok. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedim. Be...

Digiturk 576i Sorunu +- Tuşu Çalışmıyor.
profile
  • 11görüntüleme
  • 2 saat önce

Digiturk Yalan Bilgi Verilmesi Ve İlgili Bulamamı

Digiturk'ten abone olduğum zaman bir fatura sizin bir fatura ismini verdiğiniz bir arkadaşınızın faturası Digiturk tarafından ödenecek denildi ancak verilen söz yerine gelmedi. Lütfen verilen taahhüt yerine getirilsin. Aramamıza rağmen ilgilenen olmadı.

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Digiturk Telefon Uygulaması Çalışmıyor

Telefon uygulaması 4 gündür açılmıyor siliyorum yeniden yüklüyorum Hata veriyor. Bu can sıkıcı hiçbir şey kullanamıyorum Bunu Nasıl düzeltme biliriz. Acilen bir çözüm gerekiyor. Futbol film sayfası geliyor inanın bu bir saçmalık Zaten arayüz ağır ve sıkıntılı Pişman olduk

profile
  • 106görüntüleme
  • 4 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Digiturk Sürekli Rahatsız Ediyor.

Digiturk kampanya için sürekli arıyor. Muhatap olabileceğim kişide yok. Otomatik band konuşuyor. Numaraları engelledim bu sefer başka numaradan arıyorlar. Genellikle 0212 ile başlayan numaralardan. Engelle rağmen aradığını görüyorum. Böyle rahatsız edici bir kurumdan ürün almam. Savcılığa başvuracağ...

profile
  • 178görüntüleme
  • 8 saat önce

Digiturk Cihaz İptal Problemi

Digiturk, bayi değişikliği nedeniyle Yan Oda iptal cihaz iadesi için şubat ayında itiraz etmeme rağmen bu ay faturama 780 lira ceza yazdı. Aylardır sürekli kayıt almalarına rağmen bayileriyle olan problemi çözemeyen Digiturk bu sabah aradığımda destek sayfasına problemi yazmamı istedi. Haksız yere b...

profile
  • 182görüntüleme
  • 8 saat önce

Digiturk Eksik Kanal Problemi

77.78.79.80.81.82. Kanallar yok her gün onlarca kez kolay kurulum yapmaktan, fabrika ayarlarına dönmekten, izinli günlerimizde televizyon kanalı bulmaya çalışmaktan ve dahası Digiturk'ten nefret etmiş durumdayız. Sinyal problemi var denip servis yönlendirdiler cihaz değişti ama sorun halen çözülmedi...

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Digiturk Servis Ücreti Talep Ediyor. Kendi Cihazların Daki Sorun İçin!

Digiturk kullanıcısıyım. 1 aydır hiçbir maçı takip edemiyorum. Decoder durmadan dl ra hatası verip duruyor. Fişten çıkarıyorum 1 saat sonra çalıştırıyorum 10 dakikayı geçmeden yine gidiyor. Araştırdığım da yazilim hatası olduğunu öğrendim. Bunun için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığım da eve ser...

profile
  • 164görüntüleme
  • 16 saat önce

Digiturk Yüksek Fatura İznim Olmadan Yapılan Paketler

Benim üzerime olan Digiturk aboneliğime eski esim tarafından ekstra paket alımları yapılmış güncel fiyat oldukça artmış benim iznim olmadan nasıl böyle uygulama yapabiliyorsunuz. Bu borcu ödemek istemiyorum tarafıma ilasilmasini ve gerekenin yapılmasını istiyorum

profile
  • 13görüntüleme
  • 20 saat önce

Digiturk'ten 8 Günlük Aboneliğe 75 TL Servis Ücreti!

Yaklaşık 6-7 yıllık Digiturk kullanıcısıyım (100781**** abonelik no). 8 Gün önce (02.04.2021'de) Digiturk üyeliğimi 1 yıl taahhütlü olarak yeniledim. İptal etmiştim ancak yapılan aramalar sonucunda kabul ettim. Bugün (10.04.2021) cihazımda kart okuma hatası (E06_04) çıktı ve müşteri hizmetlerini ara...

profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

Digiturk Decoder Arızası, Donması Dilediğim Zamanda Yararlanamıyorum

Yaklaşık 14-15 yıldır Digiturk üyesiyim. Geçen yıl yayın akışı ve dilediğin zaman seyret platformunda film ve dizi seyretmekte iken TV de yani Digiturk dekoderinde zaman zaman donmalar meydana geldi. Servis yazdırdım. Ücreti mukabilinde gelindi. Gelen servis elemanının da tavsiyesi ile decoder değiş...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Digiturk Sinyal Ve Yan Oda Sorunu

Uzun bir zamandır Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle son zamanlarda yeni taşınmış olduğum evde Yan Oda paketini satın aldım. Kendi odamda belgesel kanallarını seyredemiyorum diye teknik servis çağırdım ve merkezi sistem olduğu için 20 lira karşılığında bir aparat ile sorun çözüleceğini iletiler. S...

profile
  • 7görüntüleme
  • 21 saat önce

Digiturk Tarafından Yaşatılan Durum

10/04/2021 'de saat 18:40' da +902129290532 şu numaradan TurkNet adına arandım ve İnternet hız sorunu yaşıyorsunuz modeminizi güncelliyorum tarzında konuşmalar yapıldı. Benimle ve devlet 40 TL KDV alacağı için en az 1 adet dijital platform üyeliği 19.90 TL'ye yapmanız durumunda faturanıza yansıtmaya...

profile
  • 68görüntüleme
  • 23 saat önce

Digiturk Başvuru Yapmadığım Halde Başvurmuşum Gibi Rahatsız ediyor

Herhangi bir başvuru yapmamama rağmen sürekli başvuru yaptığıma dair aranmakta ve mesaj gönderilmektedir. 1 ay önce evime Netspeed internet bağlattım. Netspeed'den aradıklarını söyleyip Digiturk'le anlaşmalarını olduğunu bağlatırlarsa daha ucuza internet kullanacağımı ve Digiturk'ünde bedavaya geldi...

profile
  • 27görüntüleme
  • 23 saat önce

Digiturk Yan Oda Kurulum Ücreti

Yan Oda uygulaması için başvuru yaptım. Digiturk tarafından arandığımda kurulum bedelinin olmadığı sadece LNB değişim ücreti 85 TL ödemem gerektiği söylendi. Tabii ki servis gelince işler değişiyor. Israrcı olmasam kablo parası dahi alacaklardı. Çanak dahil ilk kurulum için 180 TL ödemiştim. Bu sefe...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Digiturk

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?

“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?

Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?

Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.