Digiturk'e aylar önce üye olduk. Taraftar paketine simdi Mac izlenmiyor. Öyle bir pakete üye olmamışım. Ses kaydını dinleyin biz o paketi istedik diyoruz. Onların sesi varmış bizim sesimiz çıkmamış. Ben böyle bir şey daha önce duymadım. Nasıl oluyor sesiniz kaydedilecektir diyorlar demek ki kayıt fa...Devamını oku

26.10.2020 tarihinde uydu alıcısı açılıyor diye TV de yazı yazarak donup kalıyor fakat açılmıyordu. Digiturk ü aradım 27.10.2020 gününe randevu verildi. Servis geldiğinde uydu alıcısının değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Fakat cihaz Digiturk +Plus kayıt cihazı olduğundan ellerinde yokmuş ve sonra ...Devamını oku

13 ekimde Digiturk için form doldurdum internetten ardından ertesi gün beni aradılar kampanyaları söylediler. Söyledikleri kampanyada ilk 3 ay 39 TL sadece tuttuğunuz takımın maçları kalan 9 ay ise 59 TL tüm süper lig maçları dediler. Bunu ben en az 10 kere teyit ettirdim. Her onaylamadan önce şimdi...Devamını oku

Digiturk Kaç defa uyardığım halde her gün kaç defa mesaj geliyor insanı bıktırıyorlar ve bir numara değil bir sürü 850 hattan mesaj geliyor bunları şikayet edebilir miyim illaki mahkemeye gitmem mi lazım bu gibi mesaj atanları şikayet edebileceğimiz bir kurum olması lazım.Devamını oku

2020 Eylül ayında 1 yıllık üyeliğim bitti ve üyelik bitiminden sonra 3-4 kez yeni paketler ve üyeliğimin devamı için arandım. Bir süre yenilemeyeceğimi ama tekrar üyelik istersem arayacağımı ilettim. Ekim ayında tekrar aradılar bu sefer paketlerle ilgili üyelik devamıyla ilgili bilgi aldım ama üyeli...Devamını oku

Kasım ayında Digiturk ten aranarak İnternet sözleşmemin süresi dolduğu eğer istersek Digiturk artı İnternet hizmetinin bir arada 84.00 lira hizmet bedeliyle kullanabileceğim bilgisi verilerek Digiturk üyesi oldum. Hatta üye yapabilmek için ondan fazla arandım. Her aramada İnternet dahil Digiturk se ...Devamını oku

Digiturk'un kasım-2020 için duyurduğu kampanyalardan faydalanarak yeni paket satın almak istedim. Ancak ne internet sitelerinden alınabiliyor, ne de telefonda aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor. S-sport ile olan işbirliğini de geçen seneki taahhüdüne uymadan yenileyememişken, mevcut k...Devamını oku

6-7 ay kadar önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Tam da pandemi döneminde sokağa çıkmak yasak iken bana ille de faks çekmem gerektiğini söylediler, peki dedim. Telefonuma faks uygulaması indirip onu da hallettim. Sonra üst üste sürekli aradılar aman efendim lütfen iptal etmeyin diye, ...Devamını oku

Digiturk'ü kapattık sanıyorduk dekoderi vermediğimiz için kapanmamış faiziyle 1800 TL yatırdık dekoderi iade ettiğimizde bir kısmını iade edeceklerini söylediler aradım Müş. Tem. İade yapılacak deyip kapattı nereye yapılacak söylemeden kapattı iade yapmayacaklarını anladım. Arkasında büyük güçler va...Devamını oku

Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek arandım Taahhüdünüz bitti yenilenmesi gerekiyor dediler. Türk Telekom ile ortak kampanyamız var diyerek bu kampanya ile Aylık 76 TL'ye taahhüdü yenileyeceklerini söylediler. 57 TL internet faturası 19 TL Digiturk Türk faturası olmak üzere toplam 76 TL fatura gelecek...Devamını oku

TTNET internet kullanmaktaydım ve taahhüdümün bitimine az bir süre kala 8 Temmuz 2020 tarihinde TTNET diye arayıp sözleşmemin uzatılacağını TTNET faturamın ayrı geleceği ayrıca Digiturk içinde aylık 19 TL ödeyeceğimi ya da istersem sadece internetimin uzatılacağı bir paket teklif edildi. Bende ikisi...Devamını oku

10. Ayda sözleşmem çok şükür bitiyordu, çok şükür. Hatta son 5 ay pandemi dönemi hariç yayınlarda ses ve görüntü kayması olmaya başladı aradım kaç kere gelen servis 60 kusur lira servis ücreti faturama yansıtıldı gelen servis de sorununu çözmedi. Beni m*** adında genel merkezden bir bayan aradı ve y...Devamını oku

Haftada birkaç defa Digiturk pazarlama SMS'i gönderiliyor. Ne reddetme imkanı sunuluyor, ne laftan anlıyorlar. Her SMS için üşenmeyip sanayi ve Ticaret Bakanlığı sayfasından şikayet dosyası açıyor ve takip ediyorum. Sonuç çıkana kadar takipçisi olup gerekirse izinsiz SMS tacizinden ötürü savcılığa d...Devamını oku

Digiturk aboneliği yaptırdım,8 ay önce. En alt paket satın aldığım için ilk 1 ay ücretsiz olanlar 3 ay ücretsiz olan kanallar vardı. Ancak 8 ay sonra en çok izlendiğini fark ettikleri Baby TV kanalını kapattılar. Aradığımda ise efendim o ilk ay kapanacaklar listesinde idi atlanmış falan diyerek bana...Devamını oku

Digiturk yeni adıyla Bein Group tarafıma yaşadığım sorun ile ilgili kumandadan kaynaklandığını belirterek 28 TL karşılığı kumanda edindim servisten ancak yinede sorunların devam etmesi üzerine uydu alıcısından kaynaklı bir problem olduğu ve bunun sorumluluğu firmada olduğunu belirtilerek cihazı deği...Devamını oku

Uydu alicim hiç açılmıyor. Komik olan servisi gelip ücretli bir şekilde bunu yapması ya herhangi bir kullanıcı hatası yok aksam yatiyorusunuz sabah kalktığınızda da uydu alıcısı açılmıyor ve suç sizin oluyor. Bu değişen 2. Uydu alıcısı lütfen acil bir şekilde ilgilenin her ay 109 TL ödüyoruz bunu ka...Devamını oku