8 senedir Digiturk kullanıyorum. TRT kanalları şu an çekmiyor. Müşteri hizmetleri servis yönlendirelim diyor ve bunun için 63 TL ücret istiyor. Bu sorun tarafımdan kaynaklı değil Digiturk altyapısı ile alakalı. Bu ücret çok saçma. Üyeliğimin iptalini istediğimde taahhütname iptal bedeli çıkarıyorla...Devamını oku

Spor paketine bir dünya para veriyoruz ama NBA ve İngiltere ligini izleyemiyorum. Ben turkiye liginden çok İngiltere ligi ve NBA yi izliyorum. Parasını verdiğim hizmetten faydalanamıyorum. NBA finalleri yaklaşıyor bir an önce çözülmesini bekliyorum. Biraz daha antlaşma yapılmasını bekliyorum anlaş...Devamını oku

4 senedir Digiturk kullanıcısı olarak yazıklar olsun size gerçekten.! Ne zaman Digiturk yayını ya da kanal ile problem yaşayıp müşteri hizmetlerini arasam sorunlara karşı hiçbir zaman çözüm odaklı değiller. Bu kadar kurumsal adı altında yetersizlik gerçekten büyük bir Başarı sanırım. Müşteri t...Devamını oku

Digiturk e ait kutu arıza yaptı. Servis gelip değiştirmek için 63 TL istiyor. Hizmet alamadığım halde iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkıyor. Ya ücretsiz servis ya da ücretsiz iptal istiyorum. Alamadığım hizmet için para ödemek istemiyorum. Kutu 6 yaşında bozulması gayet normal, değişime gelec...Devamını oku

Portala bağlanıp bir şey izleyemiyoruz. Filmin ya da dizinin bir yerinde donma oluyor. Müşteri hizmetlerinin yanıtı genel bir sorun olduğu. Düzelecek mi belli değil. Seyredemiyorum ama fatura ödüyorum. Yani hizmeti eksik verip faturayı tam alıyorlar.Devamını oku

Digiturk üyeliğim var. Maç seyrederken 77 İnci kanal gidiyor. Müşteri hizmetleri sürekli resetliyor cihazı ama maç seyredemiyoruz. Sonunda 77 kanal tamamen kayboldu. Maç arasında 77 İnci kanal ne hikmetse kendiliğinden geldi. Biz maçı izleyemiyoruz, ne için para ödüyoruz. Müşteri hizmetleri sürekli ...Devamını oku

2 senedir Digiturk kullanıyorum ve son 2 haftaya kadar hiç sorun yaşamadım. İki haftadır 7 gün 24 saat çeken maç kanalı 77, nedense maç saati 19:00/21:30 arası çekmiyor veya kanal hiç yok! Nasıl oluyor anlam veremiyorum! Digiturk u aradım 63 TL istedi bakmak için teknik servis ücreti! 3 ay sonra üye...Devamını oku

1 yılı aşkın süredir Digiturk kullanıcısıyız Premier lig ve süper lig için aldık fakat ssport kanalı platformdan ayrıldı bir çok spordan mahrum kaldık 160 TL veriyoruz cidden çok fazla. Eğer geri gelmeyecek ise söyleyin iptal ettirelim veya bir an önce geri eklensinDevamını oku

Digiturk lokal hizmet birimine (0 8**********73) Eksilen kanallar olduğunu bildirdim. Bu Hizmet veren kurumun hizmet edimini yerine getirememe durumu olmasına rağmen bana "63₺ karşılığında servis gelir bakar" cevabı verildi. Telefonda basitçe yardımcı olmalarını istedim. Telefondaki operatör "ben te...Devamını oku

6 yıllık Digiturk abonesiyim. Sürekli bir receiver sorunu yaşıyorum. Bugün yine dl ra hatası verdi. Servis yönlendirelim dedi müşteri hizmetleri; 63TL. Benim kusurum olmadan bu ücreti alacaklarmış şaka gibi derhal zaman abonelik iptal surecini başlatıyorum.Devamını oku

Senelerdir telefonla arıyorsunuz reklam kampanya bilmem ne neredeyse her gün o yetmiyor bir yandan reklam mesajları atıyorsunuz aynı şekilde bıktırdınız artık işi gücü bırakıp sizle mi uğraşacağız. Digiturk'ten nefret ettirmekten başka bir işe yaramıyor insanları bu kadar rahatsız etmeye ne hakkınız...Devamını oku

28 Kasım 2020 saat:18:30 civarında bir anda yayınım kesildi yetkilileri aradım, teknik servisimizi gönderiyoruz ayrıcı 64 TL ödemem olduğunu söylediler. 3 senelik Digiturk müşterisiyim mağdur olan müşterisine bir de fiyat çıkarması beni üyeliği iptal ettirmeye kadar geldi yetkililerden teşekkür ediy...Devamını oku

11 yıllık Digiturk üyesiyim Geçtiğimiz Temmuzda üyeliğimi sonlandırmak için faks gönderdim, sonra her gün arayarak ikna etmeye çalıştılar, ikna ederken de kendilerine Bein Connect de filmleri izlediğimi, yine izlemek istediğimi defaten söyledim. Sonunda görüşmelerimde çok net hatırlıyorum buna onay ...Devamını oku

Digiturk üyeliğim 1 Aralık 2020 itibarı ile bitiyordu. Bende fiyatları yükseldiğinden devam etmek istemedim ve üyeliğimi sonlandırmak için Digiturk'ü aradım nasıl sonlandıracağıma dair bilgileri (dilekçe ile birlikte kimlik fotokopimi faks yolu ile iletebilirsiniz detayında da 1 Aralık itibarı ile b...Devamını oku

Digiturk'ten süper lig maçlarını izlemek için paket satın aldık. Almaz olsaydık keşke. Hiçbir şekilde maç izleyemiyoruz. Ya sürekli yayın kesiliyor ya hiç açılmıyor. İnternet bağlantımızda hiçbir problem yok Netflix vs diğer platformlarda bir sıkıntı yaşamıyoruz. Üstelik şikayetimizi bildirmek çözüm...Devamını oku

Bir aydır Digiturk cihazım kanal geçişleri ve ses açma kapama da kilitleniyor. Müşteri hizmetleri gerekeni yaptığını söyleyip teknik servis yönlendirme yapalım dedi. Tabi teknik servis ücreti talep edildi,1 yıllık üyeliğim var bana verilen cihaz 2017 üretimli eski ve kullanılmış. Cihaz sizin kumanda...Devamını oku