Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.181

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36791 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 14 saat önce

Digiturk Kayıt Problemi Problemi

Digiturk'ü kayıt özelliği olduğundan dolayı almıştım evde olmadığım zamanlarda izleyemediğim sevdiğim programları kaydetmek için fakat daha önce de yaşadım bugünde aynı sorunu yaşadım kayıt depolama alanı boş olmasına rağmen kaydettiğim program yarıda donup kalıyor ve izleyemiyorum bu durumda progra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Digiturk Beın Connect Sorunları

Tek maç Digiturk paketi aldım paketimi haftalardır kullanıyorken son haftalarda sadece telefondan izleyebildim TV den açarken yetkiniz bulunmamaktadır diyordu şimdi yine izleyemiyorum. Yetkiniz bulunmamaktadır diyerek uyarı veriyor ve 3 haftadır maç izleyemiyorum. Bu şikayeti yaşayan bir tek de ben ...

profile
  • 9görüntüleme
  • 19 saat önce

Digiturk Kanal Sıkıntısı Kendiliğinden Kaybolan Kanallar

Digiturk de kanallar otomatik olarak kayboluyor müşteri hizmetlerini aradığımız zaman ücretli servis yönlendirmeyi öneriyorlar ve bu sorun arada sırada kendiliğinden tekrarlıyor. Peşin olarak ödemesini yaptığımız Digiturk den verim alamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum...

Digiturk Kanal Sıkıntısı Kendiliğinden Kaybolan Kanallar
profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Digiturk Cihaz Teslimatı Neden Bu Kadar Zor

Annemin Digiturk den almış olduğu hizmeti sonlandırmak için başvurduk. Cihaz iadesi yapmamız istendi. Fakat cihaz annemin üzerine ve kendisi 65 yaş ustu. Bizde yanında yaşamıyoruz farklı şehirlerdeyiz. Evimize yakin bir bayi de bulunmamaktadır. Malum yasaklar olduğu içinde gidip teslimat yapamıyorla...

profile
  • 74görüntüleme
  • 23 saat önce

Digiturk Söyledikleri Ve Yaptıkları Birbirini Tutmuyor

10 yıldır kiralık olarak kullandığım Digiturk cihazımda oluşan bir arızadan Digiturk'ü aradım ve yardım istedim. Bana verilen tepki ücretli oldu. söylediler. Bede niçin ücret istiyorsunuz dedim kurallar böyle dediler. 24 üyelik yaparsanız ücretlerden muaf olacağımı söylediler. Servis beni arayıp yol...

profile
  • 222görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Kanallarım Otomatik Olarak Kayboluyor

Digiturk de ödemesini peşin yaptığım kanallar otomatik olarak kayboluyor telefonda çözüm üretemeyen firma para alarak servis yönlendirmeyi öneriyor. Aldığımdan beri her ay bu sorun yaşandı ilk 3 ay ücretsiz servis talebi oluşturabiliyormuş sizin kutunuz ve yayınınızdan kaynaklı bir soruna ben neden ...

Digiturk Kanallarım Otomatik Olarak Kayboluyor
profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Sistemsizliği Ve Lakayıt Çalışanlar

Digiturk üyesi olmamın hemen ardın bazı müzik kanallarını izleyemediğim için servis geldi. TÜRKSAT'ı desteklemediği için uydumu eurasat a yönlendirdi ve karşılığında 80 TL ücret talep edildi ve ödedim. Fakat şu anda da habertürk izleyemiyorum ve uydum TÜRKSAT olmadığı için diğer uyduya aylık 8 lira ...

profile
  • 14görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Haksız Alınan Servis Ücreti İadesi Hk.

Digiturk (Bein Sports) dekoderi kullanmakta olup hem normal kanallar hem de Bein Sports kanallarını kullanmaktayım. Televizyonum her gün sistem hatası verip sinyal yok denerek hata vermekte olup her defasında yeniden Digiturk Kolay kurulum yapma mecburiyetinde kalmaktaydım. Bu süreç bir zaman sonra ...

profile
  • 493görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Adı Kullanılarak Digiturk Kampanyası Yalanı

Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar Türk Telekom ® ® Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki internet paketi tarifemizin süresinin dolduğunu ve yenileme zamanının geldiğini, bize özel kampanya sunduklarını söylüyorlar Sunulan te...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk'te Hep Aynı Seslerden Sıkıldık

Digiturk filmlerinde ve dizilerinde hep aynı sesleri duymaktan bıktım. Sanki hep aynı şeyi izliyormuşum hissine kapılıyorum. Mükemmel bir dizi izliyorum bir önceki başka diziyle aynı sesler. Hep aynı erkek hep aynı kadın Türkçe seslendirmesini yapıyor sanki. İçeriğiniz çok ama ne yazık ki pilav misa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Tekniksizlik Desteği

8 Mayıs 2021 günü Galatasaray-Beşiktaş maçını izlemek için gündüz vaktinde Digiturk arayarak kalan maçları mobil telefon üzerinden izlemek için katılım istedim. Katılım bedeli olarak 69 TL ücreti aldılar ve bana aboneliğiniz tamamdır maç zamanı izleyebilirsiniz dediler. Maç saati geldiğinde telefonu...

profile
  • 94görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Abonelik İptal Edi

11.05.2021 Digiturk baglatdim ama hiçbir muhatap yok arayan numara yok üyeliği kapatmak istiyorum. Bana tek fatura dendi simdi 2 fatura diyorlar üyeliği iptal edemiyorum. Yardımcı olunmasını istiyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Digiturk bağlanamıyorum. Hattan düşürüyorlar

profile
  • 528görüntüleme
  • 1 gün önce

Cebren Ve Hile İle Digiturk E Üye Yapıldım

Bilmem hangi net ten arayıp sözleşmemin bittiğini Digiturk'le beraber bir kampanya yaptıklarını ve iki fatura halinde fiyatlandırma olacağını söylediler. Digiturk bağlandı ve ilk faturam çıktı TTNET faturam da eskisi gibi devam ediyor. TTNET i ve Digiturk ü aradım böyle bir kampanyanın olmadığı söyl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Uydu Açılmıyor Ve Kullanıcı Hatası Olmamasına Rağmen Ücret İsteniyor

Uzun yıllar Digiturk kullandım hala kullanıyorum. Uydu kendi kendine durup dururken bozuldu. Uyduyu fişe taktığımda ışığı yanmıyor. Uydu açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 73 TL ücret istiyorlar teknik servis için. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen ücret istiyorlar. Salı günü ve hafta sonu ...

profile
  • 477görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk (taahhüt Hiçe Sayan) - Saran Medya (s Sport)

18.09.2019 Tarihinde Digiturk ile Avrupa’nın yıldızı paketi kapsamında birbirimize 1489**47 numaralı taahhütte bulunduk. Ancak Digiturk 4 Eylül 2020 tarihinden bu yana sözünü yerine getirmiyor. Satın aldığım paketin isminden de anlaşılacağı üzere amacım Avrupa maçlarını, İngiltere Premier Ligini F...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Digiturk

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?

“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?

Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?

Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.