Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 135.972

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.502
Çözüm Sayısı 1.188
profile-icon
profile-icon

Digiturk 36.098 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 54 dakika önce

Digiturk Haksız Servis Ücret Talebi

Digiturk benim bir kusurum olmamasına rağmen, kanal listesindeki birkaç kanal kaybolmasından dolayı, arızanın çözümü için yönlendirecekleri servisten ötürü 63 TL talep etmektedir. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, arızanın neyden kaynaklandığının bir önemi olmadığını, bu parayı vermezsem servis gelm...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Digiturk İlgisizliği Ve Geri Dönüş Problemi

1 aydır Digiturk bağlantı problemi yaşıyorum. İlgilenen yok geri dönüş yok çözüm yok parasını ödeyip hizmet alamadığım bir platformda kalmak istemiyorum bir de cayma bedeli diyorlar şaka gibi üstüne üstlük dalga geçer gibi bizden ayrılmak istemeniz bizi üzdü. Gibi klişe cümleler ile de oyalanıyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Digiturk Haksız Faturalandırma Para İadesi

Pandemi süresinde mart ayında başlayıp hazirana kadar sürek lig arasında Digiturk ödememi iade etmedi başvuru yaptığımda ödemek zorundasınız denildi ama sözleşmede böyle olağan üstü bir durumda ödemek zorunda olduğuma dair bir madde bulunmuyor. Sonradan öğrendim ki başvuran diğer üyelere ödeme yapıl...

profile
  • 132görüntüleme
  • 7 saat önce

Digiturk 2 İşlem Ücreti

2 ay önce makine arızasından dolayı makine değişti benden işlem ücreti alındı. Bugün yine makine arıza verdi yine bende işlem ücreti talebinde bulunuluyor. 2 ayda bir makine arıza verip benden yine ücret mi alınacak. CİMER'e mi yazayım. 05448440109...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 140görüntüleme
  • 7 saat önce

Digiturk Teknik Destek Ücreti

Eutelsat yayının kullanmaktayım. En ufak yağmur ve rüzgarda yayınım kesilmektedir. TÜRKSAT yayınına geçmek için müşteri hizmetlerinden teknik destek talep ettiğimde benden 63 TL ücretin faturama yansıtılacağı söylendi. Ve benim 1 sene ücretsiz teknik desteğimin olduğu halde. Hem beni mağdur ediyorla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 7 saat önce

Digiturk USB Aygıtı Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk'ten 4 hat abonelik aldım. Dünden bu yana hatlardan birinde TV açtıktan kısa bir sure sonra USB aygıtı bir hata ile karşılaştı şeklinde bir ibare ile karşılaşıyorum. Digiturk teknik servisini aradığımda kutunun arizaya geçtiğini değişmesi gerektiğini sadece servis için 63...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Digiturk Yanıltıcı Reklam Yanlış Bilgi Müşteri Yanıltma

Üç adet şikayet oluşturdum üzerinden üç ay geçti bu süreçler de farklı şekillerde arayıp akıbetimizi sormama rağmen tarafıma dönülmedi bana taahhüt edildiği gibi Avrupa Ligi maçları yayımlanmadı yayınlanmayan iki maçı Digiturk'te bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı yanlış reklam yanıltıcı ...

profile
  • 136görüntüleme
  • 8 saat önce

Digiturk 0850 Li Numaralar

0850*************751749 D-Smart bağlatın baskılı aradığınızda geri dönüşüm sağlayamadığınız, arama fırsatı vermeyen iki numara. Aradıkları zaman açmayın. Tüm bilgilerinizi isteyip insanda şüphe uyandırıyorlar. Kim niye arıyor bilemiyorsunuz. Yaşadığınız korku başka bir olay

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Digiturk'ün Araması

2 yıldır günde 1 defa Digiturk tarafından aranıyorum. Hiç abartmıyorum, günde en az 1 defa. Her arandığımda kibarca karşımdakine Digiturk'ten arama, mesaj almak istemediğimi söylememe ve listeden çıkarılmama rağmen her gün tekrar tekrar aranıyorum.  Numaramı değiştirmek istemiyorum, fakat Digiturk'...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Digiturk Her Ayrılan Aboneden Para Alıyorlar

7 yıldır aboneyiz. Bugün cihaz iadesi için Digiturk bayisine gittim. Olanlar şu şekilde: 1- HDMI kablosu bizim değil dediler almadılar ( 2013te abone olduk, bize verdikleri kabloyu hiç değiştirmedik). 2-Son güne kadar kullandığımız kartı hasarlı diye not düşerek iade aldılar ( Yıllardır kullanılan k...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Digiturk Sürekli Araması

Digiturk sürekli arıyor, bıktım bıktım. Engelliyorum başka no dan arıyor, onu da engelliyorum, başka yerden. Ben daha ne yapabilirim. Yapıştı kaldı bana. Sizi Tüketici Hakları'na vereceğim en sonunda. Yeter ettiniz. İstemiyoruz işte yüz kere aramanıza gerek yok artık bu tacize giriyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk 60 Gün Limit Saçmalığı

2 ay izlemediğim için bana uyarı mesajı yollayan Digiturk. İster izlerim, ister izlemem bu ne saçmalık! Şehir dışında olduğum için izleyemediğim televizyonumda kanalların açılmadığını gördüm. Servisi aradığımda ise kutunun 60 gün aktif olmadığı için uyum. Sorunu yaşadığı ve kutunun değişmesi gerekti...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk'ün Paket Haksızlığı

23.01.2021 tarihinde Digiturk'le telefon üzerinden görüşerek paketleri hakkında bilgi almak istedim. Belgesel paketinde (aylık 24.99 TL) 24 ay taahhüt ile karar kıldım ve özellikle Animal Planet kanalının olup olmadığını sordum, bana olduğu söylendi. Kurulum için onay verdim 24.01.2021 tarihinde tek...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Digiturk Israrla Arayıp Rahatsız Ediyor

Digiturk telesekreteri tarafından durmadan sabah akşam aranıyorum. Her numarayı engellememe rağmen ısrarla başka numaradan tekrar arıyorlar. Yeter artık bu süreç taciz seviyesine vardı. İstemediğimi belirtebileceğim, tekrar ulaşabileceğim bir numaraları bile yok. Acilen firmanın bu tacizlerine son v...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Digiturk Haksız Alınan Servis Ücreti

Yeni adresimde eutelsat çanağı bulunmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi TÜRKSAT uydusundan olacak şekilde güncelledim. Müşteri temsilcileri günlerde gerekli ayarın yapılması için yönlendiremediği için evime teknik destek gönderdiler. Gelen ekip hiçbir teknik müdahalede bulunmadan k...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Digiturk Israrla Araması

Digiturk firmasının telefon numarama nereden ulaşabildiğini bilmiyorum ancak her seferinde farklı bir sabit hat numarası üzerinden (444 ya da 0850'li bir numara değil, öyle olsa açmayacağım zaten, açılması için böyle bir haksızlık yapıyorlar) aranıyorum; telefonu açar açmaz satış için aradıklarını b...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Digiturk

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?

“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?

Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?

Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.