Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk

16100
(9.692 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
25.387 Şikayet (Son 1 yıl)
Digiturk
16100
(9.692 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk - Vodafone Uygunsuz Satış.

profile
İlker
3 gün önce
-

Vodafone taahhüdüm biterken 0850 473 18 23 numaradan arandım ve Digiturk'le kampanya olduğu söylendi ve uygun fiyata hem Digiturk hem Vodafone Net taahhüdüm yenilendi sözde. Digiturk bağlandı ama Vodafone aradı ve taahhüdün yenilenmediğini söylüyor. Ne Digiturk ne Vodafone böyle bir kampanyadan habe...

Digiturk Abone İptali İçin Başvuru Şikayeti

profile
Mehmet
3 gün önce
-

08505600847 bu numara 26.10.2024 tarihinde beni aradı. 'Türk Telekom'dan arıyoruz, yeni bir fatura teklifimiz var. Eski telefon paket tarifenizi kullanmaya devam edeceksiniz ve ekstra Digiturk üyeliği vereceğiz. İstersen Digiturk paketini hiç açmayın dediler. Siz sadece telefonu kullanın. Sadece 159...

Digiturk Connect Görüntü Kalitesi Sorunu

profile
Ahmet
3 gün önce
-

Merhaba, Formula 1 yayınları S Sport'tan Digiturk'e geçtiği için Apple TV'den izlemek amacıyla Digiturk Connect üyeliği satın aldım. Ancak yayın kalitesini S Sport'a göre düşük buldum ve bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramak istedim. Fakat ne yazık ki canlı destek hattı üzerinden mü...

Digiturk Teknik Destek Yanıltması

profile
Ersen
3 gün önce
-

Digiturk Teknik Servis çağırdım 18 ocakta ücret faturaya yansıdı fakat yeniden arıza verdi 1 ay'ın dolduğu gerekçesiyle yeniden ücret faturaya yansıtılacağı söylendi. Ancak Digiturk müşteri temsilcisi bana telefonda 30 ocakta başlangıç belirtti bugün 29 Şubat ve teknik servis yeniden ücretin faturay...

1
profile
Şerife
3 gün önce
-
Şerife Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Üyeliğinde Yanıltıcı Kampanya

profile
Ülkü
3 gün önce
48

Firmanız Digiturk adı kullanılarak gerçekleştirilen bir usulsüz üyelik işlemi hakkında bilgi vermek istiyorum. Vodafone ile ortak bir kampanya düzenlendiğini iddia eden bir kişi tarafından 20.02.2024 tarihinde +90 0212 90**294 numaralı telefondan arandım. Bana, faturamın yeni dönemde 12 ay boyunca i...

Digiturk İnternet Kurulumu Bir Türlü Yapılmadı

profile
Hüseyin
3 gün önce
26

İnternet kurulumu bir türlü yapılmadı. Hem randevu veriyorlar hem de aramıyorlar. Bu durumu takip eden kimse var mı, yoksa illa iptal mi etmemiz gerekecek? İşten izin alıp evde bekliyorum ancak arayan olmuyor. Bu durumun nasıl çözüleceğini anlayamadım. Lütfen arasınlar, aksi takdirde işlem kendi ken...

Digiturk Okuyunuz Lütfen Önemlidir

profile
Merve
3 gün önce
41

Ev internet operatörümün müşteri hizmetleri tarafından arandım; daha doğrusu arandığımı sandım ve açtığımda yıllık paketimin bitmek üzere olduğunu ve Digiturk ile anlaşma yapıldığını, belirli bir fiyat üzerinden 1 yıl boyunca ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. Telefondaki bayana o anki dalgınlığ...

Digiturk Okuyunuz Lütfen Önemlidir
Digiturk Okuyunuz Lütfen Önemlidir
Digiturk Okuyunuz Lütfen Önemlidir
+2

Digiturk Kanal Donma Vb. Servis Ücreti

profile
Mehmet
3 gün önce
38

1023892926 Temmuz ayında spor paketini 1908 TL'ye aldım. Daha sonra ısrarla aramalar üzerine üyeliğimi ekstra para ödeyerek sinema kanallarının da olduğu pakete geçtim. Doğru düzgün sinema paketi yok. Ayrıca durmadan kanalları kaldırılıyor. Türkiye ligi maçlarında zaten görüntü kalitesinde çok büyük...

Digiturk Sistemsel Hata İçin Servis Ücreti İstiyor

profile
Seda
3 gün önce
35

Digiturk dizi kaydetme çalışmıyor ve müşteri hizmetleri sistemsel sorun olduğunu söyleyip teknik servis yollayacağını iletiyor. Tamam gelsinler dediğimde de servis isteğinizden dolayı 450 TL ücret olacak bilgisi veriliyor. Kutu kırmadım, kablo çektirmek istemiyorum. Sizin hatanız için neden ödeme ya...

Digiturk Üyelik Devretme - İptali

profile
Pınar
3 gün önce
68

Digiturk'ün 0 (212) 473 73 73 numaralı hattını yarım gündür aralıksız olarak müşteri hizmetlerine bağlanmak için arıyorum ancak ne yazık ki ulaşamıyorum. Aldığım paketle ilgili içerik konusunda online işlemler üzerinden de çözüm bulmaya çalıştım fakat bu da mümkün olmadı. Üyeliğimi devretmek istiyor...

Digiturk Hediye Fırsatlar Gözükmüyor

profile
Tuncay
3 gün önce
50

Merhaba, online işlemlerde hediye fırsatlarını ve ücretsiz bilet haklarımı göremiyorum. Daha öncesinde fırsatları ve hediye biletleri görebiliyordum. Konu hakkında destek bekliyorum. Diğer arkadaşlarımın aboneliklerinde tüm fırsatlar görülmektedir. Veri işleme ve paylaşma izinlerim aktif durumdadır....

Digiturk Hediye Fırsatlar Gözükmüyor

Digiturk Türk Telekom Sözleşme Yenileme Problemi

profile
Kezban
3 gün önce
76

Türk Telekom'un adını kullanarak beni 08504841249 numaradan arayıp sözleşmemin sonuna geldiğini ve yeni sözleşme için bana bir link gönderip tıklamam gerektiğini söylediler. Ben de linki tıkladım ve sözleşmeyi onayladım. Bana yeni sözleşmede Digiturk olacağını belirttiler. Ben bu linkten onayladığım...

Digiturk'ün İnsanları Mağdur Etmesi

profile
Nimet
3 gün önce
142

Ocak ayında Digiturk tarafından arandım, ev internetimle birlikte aylık 269 TL'ye üye yapacaklarını söylediler, kabul ettim. Gelip cihazı kurdular, 2 ay boyunca ben ev internetim için 400 TL, Digiturk için ise 269 TL fatura ödedim. Durumu izah ettiğimde, mağdur olduğumu ifade ettiler. Eğer mağdur ed...

Digiturk Trendyol Süper Lig Tüm Maçları

profile
Caner
3 gün önce
63

Trendyol süper lig tüm maçların paketini aldım fakat sadece Fenerbahçe maçlarını izliyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ses kayıtlarında vardır. Özellikle süper lig maçların paketini istiyorum dedim. Günlerdir arıyorum Lütfen biri geri dönüş yapsın.

Digiturk Trendyol Süper Lig Tüm Maçları

Bein Connect Paket Sorunu

profile
Ahmet
3 gün önce
171

Merhabalar ocak ayında Bein Connect'ten sezonluk spor extra paket internet üzerinden izlemek için satın aldım. Daha sonrasında Android TV kullanan ailem için 1 aylık Android TV paketi içeren paketi de aldım. Daha sonrasında 1 ay sonunda ikinci aldığım paketi iptal ettim. Ve ilk başta aldığım sezonlu...

Digiturk Yayın Donma Ve Sinyal Hatası

profile
Murat
3 gün önce
98

Yaklaşık 10 gündür yayında donma sinyal hatası alıyorum. Her defasında fişi sök tak kanal kurulumu ardından teknik servise yönlendirip para için her şeyi yapacak kadar düşmüş bir firmasınız. Daha önce anten arızası için alınan 400 TL ardından şu an sizden kaynaklı sebebi siz olan bir durumdan 10 san...

Digiturk Yayın Donma Ve Sinyal Hatası
Digiturk Yayın Donma Ve Sinyal Hatası
Digiturk Yayın Donma Ve Sinyal Hatası

Digiturk İnternet Yenileme Sürecinde Yaşanan Sıkıntılar

profile
Beste
3 gün önce
159

Digiturk firması, evimde Türk Telekom internet kullanırken 'taahhüdünüz bitmek üzere, internet bağlatmayı düşünüyor musunuz?' diyerek beni yanıltmaya çalışıyor. Bir daha aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen defalarca +90 (850) 443 31 58 ve +90 (850) 484 16 55 numaralarıyla arayarak rahatsız ediyor...

Digiturk Yanlış Bilgi Vererek Abonelik Satma

profile
Ali
3 gün önce
155

Tarafımla yapılan görüşmede Superonline üyeliğimin bitmesine az bir süre kala 'Digitürklü pakete geçerseniz internet hızınız 40 Mbps'den 100 Mbps'ye çıkar ve sadece 270 lira' denildi. Ancak bir ay sonra gördüm ki internet aboneliğim Turkcell'deki 6. Ayda bitiyor ve hızım hala 40 Mbps. Turkcell'i ara...

Digiturk Yanlış Bilgi Vererek Abonelik Satma
profile
Özgür
3 gün önce
26
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 56.164 Şikayet

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.