Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.324.324

Digiturk  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.398
Çözüm Sayısı 1.174
profile-icon
profile-icon

Digiturk 42.123 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Digiturk Sinyal Yok Hatası

Yıl olmuş 2021 hala Sinyal Seviyesi hatası veriliyor ve bunu düzeltmek için gelecek olan teknik servis için 63 lira para isteniyor. Benden kaynaklanmayan bir hata için neden para ödemeliyim? Hiçbir kanal bulunamadı diye hata veriyor ve hiçbir çözüm yok. Teknik servis parasını bile karşılayamayan Dig...

profile
  • 9görüntüleme
  • 6 saat önce

Digiturk E52-32 E48-32 Sinyal Seviyesinde Azalma Var

E48-32 E52-32 sinyal seviyesinde azalma var diye hata alıyorum. Bunu sadece Beşiktaş'ın derbi maçlarında özellikle GS derbilerinde yaşıyorum ve bu konuda firmanın masum olduğunu düşünmüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana servis gönderebileceklerini söylüyorlar. Peki ücretli mi yoksa ücretsiz...

profile
  • 7görüntüleme
  • 7 saat önce

Digiturk Kullanılamayan Yayın İçin Servis Ücreti Talep Ediyor

Eşim adına kullanmakta olduğumuz Digiturk aboneliğimizde yayında sürekli donmalar, takılmalar yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her ay para ödeyerek kullandığımız yayın için 63 ₺ servis ücreti talep ediyorlar. Zaten parasını ödeyip izleyemediğimiz yayın için teknik servis parası talep edi...

profile
  • 37görüntüleme
  • 8 saat önce

Digiturk Beın Connect Görüntü Kalitesi

30 dakika önce Galatasaray-Beşiktaş derbisi için 86 TL karşılığında 1 aylık beın Connect üyeliği aldım. Görüntü kalitesi 1080p olacak diye. Kalite 720p ve çok kötü. Çekilen ücretimin iadesini ve üyeliğin sonlandırmasını istiyorum. Üye no: 1746**95 acilen iadesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hak...

profile
  • 4görüntüleme
  • 9 saat önce

Digiturk Paketim Olduğu Halde Yayın Gelmiyor

Geçen ay taraftar paketi aldım. Haftada bir Mac keyfimiz var. Derbiler bir taraftar olarak diğer maçlardan daha önemli. Bu haftaki Beşiktaş Galatasaray derbi maçı burnumdan geldi. Uydu cihazı sürekli paketiniz bu maçı kapsamıyor diye hata veriyor. Mesaj atin diyor. Atıyorum, yayınınız açılmıştır diy...

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk Eksik Kanal Problemi

Sık sık eksik kanal problemi yaşıyorum. Bu neticede dolayı pişmanlık duyuyorum. Üyelik işlemimi tekrar gözden geçirebilirim. Lütfen eksik kanal proble...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 9 saat önce

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 17görüntüleme
  • 10 saat önce

Hava Şartlarında Sikinti Çıkan Tek Digiturk

2 gündür yayın yok müşteri hizmetlerinde sonuç alamıyoruz. Apartmanda tek Digiturk kullanan biziz bir tek bizde yayın yok. Pişmanlık yaşıyoruz. Evdekiler bırakalım diyorlar. Eve kapanmışken TV izleyemiyoruz. Hava şartlarında tek sikinti çıkan Digiturk oldu. İlgilenir misiniz rica etsem.

profile
  • 10görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk Sinyal Sorunu Yalanı

Digiturk 2 gündür sinyal veremiyor kar yağdı tüm sistem çöktü arıyoruz servis gönderelim diyorlar kendileri de biliyor servis hafta içi gelecek üstüne parasını alıp bir şey yapmayacak boşa para ödüyoruz 2 gündür sinyal yok mağduriyetimizi kim giderecek. Akşam derbi maçı var nasıl telafi edeceksiniz ...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk Pişmanlıktır

İngiltere Premier lig Almanya Bundesliga İspanya la liga spor toto 1. Lig (TRT Spor yayın yapıyor) Belçika Pro lig Portekiz liga Bu ligleri Digiturk uydu yayını vermiyor ve kanalları eksik S Sport ve kampanya sunup bu kadar eksikleri varken 159,00 TL ücret istiyorlar geçen sene 149 TL öderken yukar...

profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk Kanal Geçişlerim Yavaş Ve Halen Düzelmedi

09 Ocak 2020 günü TV kanal geçişlerim yavaşladı başvuru yaptım görevli geldi ancak çözüm bulamadı yine de alıcısını değiştirdi ancak kanal geçişlerin yavaşlaması ortadan kalkmadı (Gelen destek elemanı genel bir problem var ama içiniz rahat etsin diyerek cihazı değiştiriyor canlı destek hattına soruy...

profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk Fiyatları Çok Yüksek

8 seneden fazladır Digiturk kullanıcısıyım. Hiçbir avantajı kalmadı fiyatları deseniz çok yüksek yapmışlar. Sadece Türkiye maçlarını veriyor. Onlarda zaten heyecan yok. En kısa sürede iptal edeceğim. 2 aydır sözleşmem bitmiş ikna etmek için bile aramadılar.

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Digiturk Vodafone Net Üzerinden İnsanları Yanıltıyor

Eylül 2020 tarihinde 89 TL'ye Vodafone evde internet aldım daha sonrasında Digiturk'ten beni şu an hatırlamadığım numaradan aradılar ve Digiturk dizi paketi olduğunu iki ay kendi takımımın maçlarının ücretsiz olduğunu aylık 39 TL fatura olduğunu ve bu faturanın internet faturam olan 89 TL'nin içeris...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Digiturk Haberim Olmadan Üye Olmuşum

Yakın zamanda Vodafone Net evde internet paketi aldım. 1 hafta sonra Digiturk'ten aradığını söyleyen bir kişi kampanyaları olduğunu Vodafone Net kullanıcılarına 1 sene bedava Digiturk üyeliği olduğunu belirttiler ancak 2-3 aylık bir fatura birikmiş ve şu anda 250 TL borcum olduğunu öğrendim. Bu kada...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Digiturk 21 Saattir Hizmet Veremiyor!

21 saattir Digiturk yayın veremiyor, müşteri Hizmetleri aradığımda otomatiğe bağlanmış bir şekilde hava şartları nedeniyle yayın veremiyoruz yanıtı vermekten öteye gidemiyorlar. 21 Saattir bekleyin düzelir, ekiplerimiz yoğun bir şekilde çalışıyor Muş diyorlar, şaka gibi firma. Yıl olmuş 2021 hala h...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Digiturk

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?

“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?

Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?

Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.