You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Digiturk

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 129.405

Digiturk

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 41.628

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk'ten Arayarak İnsanları Yanıltıyorlar

+902129900212 numaralı telefondan arandım internet sağlayıcı firmamla olan sözleşmemden doğan faturamın içinde Digiturk TV aboneliğim olduğunu parasını ödediğimi ama kurulumunu yaptırmadığım için kullanamadığımı boşuna 54 lira ödediğimi söylediler. Ve 20-30 dakika sonra Digiturk'ten aranacağımı kuru...

Devamını oku
profile
  • 14görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk TÜRKSAT Geçişi Ve Arızalı Kutu Verilmesi!

videoplayer-icon

Digiturk TÜRKSAT geçişi nedeni ile 4K kutumu aldı aynı gün takılan Plus kutu donmaya başladı ve inanılmaz fan sesi çıkardığı tespit ettim. Servis 2 kez randevu oluşturdu gelmedi. Pazartesi günü tekrar kayıt oluşturduk fakat ne arayan var ne gelen ayrıca box office uygulamasını da Wi-Fi olmayan cihaz...

Devamını oku
profile
  • 15görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yetkili Servisi Gelmiyor

Digiturk yetkili servisinden nakil işlemi için randevu aldım. 10 kez farklı bir gün gelebileceklerini ileterek belirttikleri günde gelmediler. Fotoğrafta göreceğiniz günlerin sadece 1 gününü ben değiştirdim. (değiştirmek istediğim gün TV yoktu onun dışındaki her gün TV evdeydi ) Ama o günde gelmedil...

Devamını oku
Digiturk Yetkili Servisi Gelmiyor
Digiturk Yetkili Servisi Gelmiyor
Digiturk Yetkili Servisi Gelmiyor
+5
profile
  • 16görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk FB TV Kayboldu

Digiturk 76. Kanal FB TV kayboldu ilgilenmiyorlar. Yazık verdiğimiz onca paraya. Acilen buna bir çözüm bulunmasını rica ederim. Her şeyden servis parası istiyorlar. Ben böyle bir şey beklemiyordum böyle giderse üyeliğimi iptal edeceğim 10 yıllık üyeyim çok yazık çok.

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Servis Randevuya Gelmeme

Kutum değişecekti bunun için ilk salı günü beni aradılar ve yarın geleceklerini söylediler. Ben de tamam dedim saati ayarladım ve evde bekledim ama kimse gelmedi, sonra randevumun benim haberim olmadan cuma gününe ertelendiğini gördüm. Yine bekledim o gün de ama bu sefer yine kimse gelmedi. Son kere...

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Teknik Servis Ücreti Talebi!

Tahminen 12+ yıllık Digiturk üyesiyim. Ev değiştirirken bile teknik servisini çağırıp işlem yaptırdım. Oturduğum bölgeye bakan yetkili teknik servisinin çektiği (sorun olmasın diye en pahalı kabloyu kullandırttım) kabloyu kullanmaktayım. Son 3-4 gündür sinyal sorunları yaşıyorum ve bugün farklı bir ...

Devamını oku
profile
Ali
  • 39görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Yalan Söyleyerek Üye Yapıyor!

TÜRKSAT Kablo Net adına aradığını söyleyerek Digiturk üyeliği yaptılar. Üyeliğinin biteceğini söylediler. 21.06 2021'de servis geldi ve kurulumu yaptı. Sonra TÜRKSAT kablo ile 10.09.2023'e kadar anlaşmam olduğunu öğrendim. TÜRKSAT kabloyu aradığımda Digiturk'le hiçbir bağlarının olmadığını söyledile...

Devamını oku
profile
  • 92görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Kampanya Tanıtımı

Digiturk adlı firmanın tarafımı arayarak var olan internet taahhüt süremin biteceği bilgisi verilerek internet ve Digiturk aboneliğinin olduğu yeni bir kampanya tanıtımı yapıldı. Digiturk üyeliğimi başlatarak kampanyaya dahil oldum. Bir süre sonra araştırma yaparak ve art niyet olduğunu düşünerek in...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Güncelleme Ücret Talebi

Digiturk güncellemesi yaptığımızda 86 kanal televizyonumuzda kanal listesinde çıkamamaktadır. Digiturk eve gelip kendisi güncelleme ayarı yapmak için 120 TL servis ücreti istemektedir. Biz aboneliğimizi yıllık şekilde peşin ödeme yaptık ancak ödediğimiz paranın karşılığını alamamakla beraber hakkımı...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Sinyal Sorununa Çözüm Bulunmaması

Herhangi bir uydu sorunu ve hava muhalefeti olmamasına rağmen "E52-32 sinyal seviyesinde azalma var" uyarısıyla karşı karşıyayız. Kullanım kılavuzuna, Web sitesinde destek kısmına ve telefonda sesli yönlendirmeye göre ne varsa denedim ama olmuyor. Belki telefonda gerçek bir insana ulaşabilsem derdim...

Devamını oku
Digiturk Sinyal Sorununa Çözüm Bulunmaması
profile
  • 45görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Yayında Ses Kesilmesi, Siyah Ekran!

videoplayer-icon

Digiturk yayın kesikliği yaşıyorum siyah ekran geliyor birden tekrar düzeliyor ses gidiyor anlık kesik kesik yayın gidiyor müşteri hizmetlerini arıyorum 120 TL servis ücreti diyorlar başka bir şey demiyorlar 2 ayrı abonelik ikisi de aynı sorun.

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Teknik Servis Sorunu!

1005152*** numaralı Digiturk üyeliğimde 5 gündür sinyal sorunu ve değişen uydu nedeniyle kanalların bir çoğunun gitmesi gibi sorunlar yaşamaktayım. Hala bir servis yönlendirmesini bekliyorum. Bugün bir numara aradı ve Esenyurt servisine yönlendirildiğini belirtti. Sorun şu ki, ben Beylikdüzü tarafın...

Devamını oku
profile
  • 92görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk 3 Gündür TV İzleyemiyorum!

Digiturk eutelsat dan TÜRKSAT a mecburi geçişi kendi yapmasına rağmen, receiver değiştirmeyip 3 gündür televizyon izleyemiyorum. Teknik servis ne arıyor ne de yardımcı olan kimse yok. Aboneliği sürdürmek için 100 defa arayıp sonrada müşteri memnuniyeti sağlayamayan bu kalitesiz firma hizmet vermediğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 48görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Kurulum Yapılmaması

Digiturk kurulum için geçen 2 hafta önce eşimden 1 hafta önce de kendim başvurdum kurulum için her gün randevu tarihi ve saati değiştiriliyor ekstra olarak Digiturk'ün yönetim ekibi yok sanırım. Hiçbir sonuca ulaşamadık ne iletişime geçme var ne bir kurulum için arayıp bugün geleceğiz diyen kimse ge...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Kurulum Ekibinin Gelmemesi

18 Haziran cumartesi Digiturk çağrı merkezinden sporun yıldızı paketini aldım. 21 Haziran salı saat 9:00-13:00 arası kurulum randevusu verdiler. Henüz kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ne yapacağını o da bilmiyor.

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Ekranda Kırmızı Yazı!

Televizyonda arkada yayın akışı devam ettiği hatta kanalları değiştirebildiğim halde ekranın önünde kocaman kırmızı bir kutuda "bu servise yayından ya da internetten zaman bilgisi alındığında girebilirsiniz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" yazıyor ne yapmalıyım?

Devamını oku
profile
  • 190görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Yanıltması

Ocak ayında aradılar Türk Telekom ile anlaşmalıyız ilk 6ay 49 TL ödeyeceksiniz 7. Aydan sonra 100 TL ödeyeceksiniz dediler. Bu arada internet faturamı ödüyorum 212 alan kodlu devamlı arıyor. Digiturk faturasını ödemediniz yasal işlem başlatılacak mesaj aldım Türk Telekom'u arıyorum. Bizim Digiturk e...

Devamını oku
Digiturk Yanıltması
Digiturk Yanıltması
Digiturk Yanıltması
profile
  • 72görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Ücret İadesini Yapmıyorlar

22.01.2022 tarihinde bağlanan Digiturk cihazımın arızalı olmasından dolayı 24.01.2022 tarihinde yani ilk iki günde iade etmiş olmama rağmen peşin ödediğim yıllık ücretimi iade etmiyorlar. Sistemde iade ücretim tanımlı olmasına rağmen gerçeği yansıtmayan çeşitli nedenler öne sürerek iadeyi yapmıyorla...

Devamını oku
profile
  • 142görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Aydın Söke Servis Hizmet Yetersizliği

Digiturk internet + TV yayını için 13.06.2022 tarihinde başvuruda bulundum, başvurumun üzerinden 1 hafta geçtikten sonra 21.06.2022 tarihinde saat 13:00 ile 16:00 arasında kurulum gerçekleştirilecektir diye mesaj geldi, 21.06.2022 günü saat 16:15'te servis elemanı kurulum için eve geleceğini söyledi...

Devamını oku
profile
  • 332görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Mağduriyeti

08504842706 no.lu telefon numarası beni arayarak Türk Telekom taahhüt süremin dolduğunu, internetimin yavaş ve yüksek fiyattan faturaya işleneceğini Türk Telekom Digiturk is birliği ile olan bu interneti 24 ay taahhüt 89 TL den almak istiyor musunuz dediler onayı verdikten sonra kapattılar ben de Tü...

Devamını oku
profile
  • 379görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Yanıltmaya Ortak Olup İptal Kurulum Ücreti Talep Ediyor!

Digiturk yanıltmaya ortak oluyor ya da art niyetliler ile iş birliği yapıyor engel olmak için ise hiçbir şey yapmıyor 0850 480 75 03 numarasından 1 yıllık Digiturk aboneliği taahhüdüne karşılık Digiturk + 50 MB fiber paketi 145 TL olarak anlaştık ancak kurulum ekibinin konuyu bilmediği sadece kurulu...

Devamını oku
profile
  • 152görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Abonelik İptali

1006265465 numaralı 10 yıllık Digiturk abonesiydim. Bugün aboneliğimin iptali için bendeki cihazları teslim etmeye gittiğimde hdm kablonun eksik olduğunu söylediler. Ancak bana verdikleri cihazı yaklaşık 5-6 yıl kadar önce Digiturk tarafından cihazım değişmişti. Cihazım değişirken gelen yetkili serv...

Devamını oku
profile
  • 440görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Haksızlık İle Abone Kazanmaya Çalışıyor

20.06.2022 15:30 saatinde TurkNet internet sağlayıcısı alabilmek için web siteleri (https://turk.net/taahhutsuz-ozgur-iletisim-abonelik) üzerinden baş...

Devamını oku
profile
  • 299görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk İnternet Taahhüt Bitti Kampanya Var Diyerek Yanıltıyor

Digiturk Superonline internet taahhüdünüz bitti diyerek Digiturk paketi içinde sabit fiyat denilip Digiturk abonelik başlatmışlardır. Superonline aradığımda öyle bir anlaşmamız yok dendi Digiturk aradım onlarda aynı şeyi söyledi ilgilenen olmadı bir şey yapamayız dendi, yanıltıp bir şey yapamıyoruz ...

Devamını oku

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10

Digiturk

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?

“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?

Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?

Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.