to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül tarihinde iptal birimini aradım. İptal birimindeki kişi ikna ederek bir fiyatta anlaşmaya vardık. Başvurumuzun açıldığını 1-2 gün içinde aranıp kurulum için randevu alınacağını söyledi. Bir haftadır arayan olmadı. Biz aradık. Herhangi bir başvurumuzun olmadığını söylediler. Anlaştığımız fiy...
Beni aradılar ve size Digiturk internet paketiniz içinde hediye ve ücret alınmayacak denildi bende kabul ettim ve yaptırdım. Sonradan bana ücret çıktı. Arıyorum iptal için ama iptal edilemediğini söylüyorsunuz. Lütfen yardımcı olun ve iptal edin. Hem yalan söylüyorsunuz hem de üyeliği sonlandirmiyor...
Temmuz ayında sorun oldu. Sinyalle alakalı aradım çözemediler. Servis yazdılar. 349 TL karşılığında servisteki arkadaş hiçbir şey yapmadan fabrika ayarlarına döndürmesiyle sorun çözüldü bunu bende yapardım ama söylemediler. Bugün de diğer kanallar gösteriyor ama nedense Digiturk kanalları yok yazık ...
Dört yılı aşkındır. Digiturk üyesiyim. Digiturk'ün bana vermiş olduğu uydu cihazı kendi kendine kanal eksiltiyor ve benim her gün Digiturk kolay kurulum yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerinden uydu cihazımın hatalı olduğunu değiştirilmesini talep ettim. Bana hiçbir şekilde yardımcı olamadıkları gib...
Digiturk tüm paketleri (yildiz dolu paketi) 2 aylığına hediye ettiğine ilişkin SMS yolluyor ama hattıma tanımlamıyor. Hediye tanımlı olmadığı için müşteri temsilciliğindeki arkadaşlar yardımcı olamıyor. Kimsenin sizden hediye beklediği yok ama eğer bir taahhütte bulunuyorsanız sözünüzün arkasında du...
Merhaba Bireysel olarak evimde Digiturk internet kullanıyorum. Bugün internet hattımın sinyal ile ilgili sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturacaklarını fakat 349 TL ücreti olduğunu başka türlü destek olamayacaklarını belirttiler. Ben şu anda kullanamadığım internet için ücr...
Digiturk sinyal servisinde azalma oluyor. Yetkililer teknik servis diyor, yağmurdan kaynaklandığını söylüyorlar. Servis ücreti 350 TL dediler. Ben ise iptal etmeyi düşünüyorum. Üzücü, altyapı yok. Yetkililere çağrı merkezi arkadaşlarınızın daha iyi olmasını rica ediyorum.
TV uyumsuzluğu diye bir hata alıyorum daha dün Digiturk'un kutusunu değiştirdik 349 TL talep ettiler. Bugün de hata alıyoruz. Teknik servis için tekrar 349 TL talep ediyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Zaten bir 349 vermişiz, bizim hatamız olmayan durumdan tekrar nasıl 349 TL talep edebiliyorsunuz?
Digiturk hizmetleri ile sorun yaşamaktayız. Sürekli kesilen yayın ve teknik destek için ücret talebi ile karşı karşıya kaldım. Sinyal seviyesi düşüklüğü oluyor ve sistemden çözemiyorlar ardından teknik servis yönlendirmesi ve para talebi. Zaten dünya ücret ödüyorken üyelikler için bu servis sorunu n...
Sürekli 48/32 hata kodu alıyorum. Canlı maçlarda. Maç bitince düzeliyor. Yaradana havale ediyorum. Digiturk'ü ve müşteri hizmetlerinin tamamımın Alla. B... Versin. Kaç kez aradım ne yaptıysa düzelmedi. Boşu boşuna ödeme yapıyorum. Maç izletmeyi bile beceremiyoruz uzaya çıkalım
LG Webos TV'de Tod uygulamasını indirip izliyordum, ancak son zamanlarda açılmıyor. Devamlı hata veriyor. Yıllık ödeme yaptım bu uygulama için, ancak çözüm bulacak muhatap bulamıyorum. Digiturk Müşteri hizmetlerini aradım farklı bir numara verdiler. Orada telesekreter çıkıyor ve muhatap bulamıyorum....
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk Sporun Yıldızı paketi almak için müşteri temsilcisini aradım. Kampanyası fiyatı 159 TL üzerinden tamam dediler. Kaydınızı oluşturduk. Bana bir gün verdiler, o gün geldiğinde arayan olmadı ve ben de tekrar müşteri temsilcisini aradım. Yeniden randevu oluşturacağız, size me...
Digiturk kullanıcısı olarak televizyonda sinyal yok hatası almaktayım. Bununla ilgili olarak kurulum aşamalarının hepsini yaptım, ekstra fabrika ayarlarına geri döndürdüm, ancak hiçbir şekilde sinyal alamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bana şifre, para, ...
Digiturk beinsporttan üyelik aldım, taraftar paketi olarak. Henüz 30 dakika oluyor ve maçı hiçbir yerden izleyemiyorum. Verilen linke tıklıyorum tod uygulamasına yönlendiriyor ve yine üyelik istiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugünde kaçtı maç teşekkür ederim.
2 ay önce Digiturk tüm paket aldım bir anda kapandı ve Digiturk kutusunda yeşil ekran yanıp sönüyor Mh ile uzaktan tuşlara basmamı söyledi ama düzelmeyince teknik ekip yönlendireceklerini söyledi ve 350 TL teknik servis ücreti olduğunu aboneliği iptal etmek istersemde 1050 TL cayma bedeli olacağını ...
Bein Connect üyeliği satın aldım sezonluk benden 2028 TL para çekildi ancak ne uygulamaya giriş yapabiliyorum lütfen çözüm bulun bu konuda ve ben Digiturk üyeliği başlatmak istemiştim bana Bein Connect üyeliği yapmışlar sadece bu nasıl iş ben anlamadım. Bunu acil çözün maçları izleyemiyorum
Beın Connect şifresi için SMS gelmiyor. Digiturk üyeliği aldım, decoder kurulumu için bilgilendirme yapıldı. Konuştuğum müşteri temsilcisi beın Connect'i kullanabileceğimi, şifre almam gerektiğini belirtti. İlk SMS'te gelenleri takip etmeme rağmen şifre onay mesajı gelmedi. Telefon numaramı giriyoru...
Digiturk spor kanalları satın aldım ve lig başladığından beri her maçta spor kanalları ya karıncalanıyor ya sinyal kopukluğu oluyor ya da kanal komple gidiyor. Bunun için güç bela müşteri hizmetlerine bağlandım ve kolay kurulum yaptırıp kanallar düzelmeyince teknik servis yönlendireceklerini ve bu s...
1 ay önce 179 TL'ye 12 aylık süper lig paketi aldım. 6 kere acil kurulum talebi açtırmamıza rağmen ekipman yetersizliğinden dolayı taleplerim bilgi bile verilmeden kapatıldı. Bugün aradığımda ise üyeliğimin sonlandırıldığını ve x2 fiyatla tekrardan paket alabileceğim bilgisi veriliyor. Ben sizin yüz...
Digiturk cihazında ra hatası veriyor cihaz açılmıyor Müşteri hizmetlerini aradığımda ücretli gelip cihazı kontrol edecelerini söylüyorlar. Cihaz kendi arıza ya geçti servis ücretsiz gelmesi gerekirken 350 TL servis ücreti alacaklarını söylediler. Yardımcı olamadılar
Digiturk 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.