full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 11.873

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Digiturk'e abone olalı 15 gün oldu 10. Günde problemler çıkmaya başladı. Görüntü devamlı iç içe giriyor, renkler kayma yapıyor, görüntü donuyor. Teknik servisi aradım geldiler binaya benden çok önce evveliyatında taktıkları çanağın LNB sini değiştirmek için 85 TL para istediler bende ödemeyeceğimi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihaza herhangi bir USB aygıtı bağlamadığım halde "USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın." diye bir hata ile karşılaştım sürekli ekranda beliriyor. Müşteri hizmetlerini bu teknik sorun ile ilgili aradığımda benden güç kablosunu çıkarıp bir süre sonra yenide...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emeklilik nedeniyle başka şehre taşınmam ve taşındığım yeni evimde başka bir taahhütlü platform olması sebebiyle üyeliğimi iptal kararı aldım. Gerekli prosedürü yerine getirdim (Digiturk ofisine yazılı dilekçe verdim). Son olarak sonlandırma için teyit araması yapılacak dendi. Gerekli aramada da uzu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk sürekli olarak kanalları eksiltiyor. Bir benim için önemli olmayanları söylemiyorum. Ama s Sportu kaldırmak nedir ya? Ben buradaki formula 1'e bakmak için ücret ödüyorum size. Gözünüze kaşınıza ödemiyorum.! Biz Digiturk ile anlaşma yaparken bu kanallar vardı ve ona göre ücret anlaşması yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11-12 yıllık Digiturk abonesi idim. İki tane aboneliğim vardı. Ancak bunlardan birini taahhüt süresi sona ermeden iptal etmek istedim, Digiturk bayiisine giderek dilekçemi verdim. 1 gün sonra beni Digiturk'ten arayan Ebru hanım neden iptal etmek istediğimi sordu. Ben de artık Darıca'da ikamet etmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Kasım 2020'de taşınmam nedeni ile abonelik naklim başarı ile tamamlandı fakat modem uyumsuzluğu nedeni ile yaklaşık 22 gündür portalı izleyemiyorum daha doğrusu kullanamıyorum. Müşteri temsilciniz ile defalarca görüştüğüm halde en kısa sürede gelip bağlayacağız denildiği halde 22 gündür beklemeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taahhüdümüz 1 ay sonra bitecek 1 ay önce Digiturk tarafından aranıldık ve yıllık 1240 TL olarak bir fiyat verdiler. Bizde kabul ettik kartta bir sorun oldu gerçekleştirme yapamadık. Ardından bugün aradığımızda bize 1340 TL fiyat biçtiler saçmalık. Yok işte o sürede öyleydi şimdi böyle falan ben size...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uydu alıcısı kutum sabah çalışırken, akşam saatlerinde kırmızı ışık vermeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendireceklerini, hizmet bedeli olarak da 60 TL alınacağını belirttiler.  Tarafımdan kaynaklı bir hata olmamasına rağmen kutunun çalışmam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2005 senesinden bu Yana üyeyim yani tam 15 senedir annemlere ait 2 adet üyelik var yaşlı oldukları için ben takip ediyorum. annemler 3 ay kadar önce ilçeden ile taşındı ,bunu Digiturk'e bildirmedik, fakat 10 gün önce cihaz arıza yaptı gelip cihazı değiştirdiler. Bize bir SMS 115 TL servis ücreti bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında abonelik aldım ve 5-6 ay hizmet alıp ödemelerimi yaptım sonrasında işten ayrıldığım için ödeme yapamadım ve yayın hizmeti kesildi bu ay şu an çalıştığım iş yerine 2600 TL icra gönderildi. Hizmet almadığım dönem için bu çok ağır bir fatura üstelik tarafımla görüşülüp karşılıklı mutabakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustosun sonunda Vodafone Net interneti bağlattım eve. Vodafone TV hediye yazıyordu. Ben başvurumu internetten yaptıktan kısa süre sonra arandım ve Digiturk hediyesi olduğu ve gelip bağlanacağı söylendi. Digiturk'e herhangi bir başvurum asla olmadı. Vodafone'dan arandım ve Digiturk'e bağlandım. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko 43 A670A markalı televizyonumun içindeki bien Connect uygulamasına güvenerek üye olduğum bien Connect paketi içindeki maçları televizyonda izleyemiyorum gerekli görüşmeler yapıldı bien Connect problemin Beko'da olduğunu beyan ederek kenara çekildi. Beko'da 30/11/2020 tarihinde sorunun bien Conn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 yıllık Digiturk üyesiyim 1 sene önce değişen kutu da elektrik kaçağı var sürekli sıkıntı çıkarıyor televizyonuma zarar veriyor değiştirilmesini talep ettim fakat bana 65₺ ücret karşılığında değiştirebileceklerini belirttiler. Ben de bunun üzerine üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim faks ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dünden beri Digiturk kendi kanalları hariç diğer kanallara erişemiyorum. Kendim kurulumu yaptım hala aynı semtimde olan teknik servis numarasını aradığımda direk meşgule düşüyor diğer bayileri aradığımda ise kendilerinin bu semte hizmet vermediğini söylüyorlar. Bu nasıl hizmet anlamıyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 senedir LG marka televizyon kullanmaktayım ve Digiturk üyesiyim. (Üyelik no: 1012994385) Son 2 aydır televizyon ve uydu alıcısı arasında görüntü akışı olmakta fakat hiçbir şekilde ses akışı olmamaktadır. Aradaki bağlantıları kontrol ettiğimizde arızayı gidermek ya da tespit etmek adına ilk olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk sürekli olarak kanalları eksiltiyor. Belgesel kanallarının sayısını azalttılar. Belgesel kısmına normal yayında olan yaban TV vb... Gibi kanalları ekleyerek sayıyı fazla gösteriyortlar. Son olarak s Sport kanalını da kaldırdılar. Buradaki F1 yarışları ve diğer müsabakaları da izleyemiyoruz....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Digiturk Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

  • Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır? right-arrow

    “Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

  • Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır? right-arrow

    Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.