Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Digiturk ile ilgili bir şikayetin mi var?
56.946 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Ali
130
9 saat önce

Yanıltılarak Digiturk Üyeliği Yapılması

Türk Telekom internet hizmetleri sözleşmem biterken bir sürü bayi tarafından arandım, bir tanesini açtığımda bu sene aynı şartlarla üyeliğimi sürdürebilmem için Digiturk üyeliği olan pakete geçmem gerektiği, bu paketin internet üyeliğine dahil olduğu söylendi. Ben de kabul ettim. Daha sonra Türk Tel...

profile
147
9 saat önce

Digiturk Yasal Olmayan Yollarla Müşteri Topluyor

Digi Türk kendine yasal olmayan yollarla abone topluyor. 1 ay önce 0850 li bir numara kendini Türk Telekom olarak tanıttı ve taahhüt ünüm dolduğunu belirtti. Bana Digi Türk kampanyasından bahsetti. Türk Telekom internetiniz sabit kalacak ayda 188.36TL olarak faturanıza yansıyacak dendi Digi türkü is...

Digiturk Yasal Olmayan Yollarla Müşteri Topluyor
profile
92
10 saat önce

Vodafone Aracılığı İle Digiturk Dolandırı

Merhabalar ben 4 gün önce arandım Vodafone tarafından bana kampanyalı internet var dediler. Daha önce müşterisiydim ayda 99 TL'ye hem internet hem de Digiturk üyeliğini 12 ay boyunca kullanabileceğimi söylediler. Bende kabul ettim 0850 li numaralarla aramadım 3 gün önce kurulum oldu. İnternet kurulu...

profile
115
10 saat önce

TTNET Digiturk Lütfen Dikkat

TTNET internet müşteri hizmetlerinden bir ay önce arandım internet taahhüdümün bu ay biteceğini yüksek fatura geleceğini söylediler. Bana uygun bir kampanyanın olduğunu toplamda 170 TL gibi bir ücretle hem internet taahhüt yenilenmesi hem de Digiturk üyeliği bir yıl boyunca verdiklerini söylediler. ...

profile
80
10 saat önce

Digiturk Yayınları Bozuldu! Hep Tekrar Yayınlanıyor!?

Digiturk yayın kalitesi uzun zamandır çok kötü! Filmler kötü! Diziler döndürülüp duruyor ve yeni bölümleri uzun zamandır yayına konulmuyor! Çeşitli kereler şikayet bildirdiğimiz halde bir telefon dahi edilip bilgi verilmedi?! Aboneden para alınıyor sadece ama hizmet sıfır!

profile
98
10 saat önce

Digiturk Engelli İnternet Tarifesi

Digiturk'ten engelliye özel %25 indirimli internet başvurusunda bulundum. Annemin engelli raporlarını kuruluma gelen arkadaşa beyan etmemize rağmen. Evrakları sisteme girmeyip 3 aydır eksik evrak dolayısıyla fazla fatura bedeli ödüyorum. Gerekli mail adreslerine e-posta olarak evrakları göndermeme r...

profile
144
11 saat önce

Digiturk Tod TV Kötü Görüntü Mağduriyeti

videoplayer-icon

Bein medya Group ve Digiturk bünyesinde bulunan Tod TV uygulamasından sürekli şekilde çok kötü maç yayınları izlemekteyim. Karıncalanma, donma, buzlanma, pixel gitmesi. Maçlar izlenmiyor. Ben bu yüzden para vermedim. Kaç maç kaçırdım hatırlamıyorum. İnternet hızı demeyin kesinlikle internet hızımı s...

Digiturk Tod TV Kötü Görüntü Mağduriyeti
Digiturk Tod TV Kötü Görüntü Mağduriyeti
Digiturk Tod TV Kötü Görüntü Mağduriyeti
+4
profile
181
11 saat önce

Digiturk Ev İnterneti Bahanesiyle Üyelik Sağlıyor

Digiturk tarafından ev interneti hizmeti için kullandığım operatör olarak kendilerini tanıtarak arandım. Ev internetimin taahhüdünün bitmesinden kaynaklı yeni teklif sunularak internetle birlikte Digiturk üyeliği teklifinin de dahil olduğunu söyleyip üyeliğimi sağladılar. Başka operatörler gibi kend...

profile
-
12 saat önce

Digiturk Yenileme Kampanyası

Digiturk üyeliğimin bulunduğu sporun yıldızını paketini taahhüdümün bitmesine 2 ayı olmasına rağmen 28 Mart 2023 tarihinde 0212***77 numaradan beni arayan müşteri temsilcisi kampanya dahilinde 179 TL den yenileme yapmamı hizmetin aylık bedeline zam geleceği için mevcut üyelerin mağdur olmaması için ...

profile
137
13 saat önce

Vestel Digiturk Hediye Paketinden Bir Türlü Sonuç Alamadım.

Vestel Digiturk hediye paketinden bir türlü sonuç alamadım. Maalesef verdikleri (0212)473 73 73 numaradan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Diğer numaraları denedim yardımcı olamayız dediler. Yani tam bir fiyasko. Digiturk'ten bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

profile
22
13 saat önce

Digiturk Tarafından Yanıltıldım!

Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 480 30 96 numara tarafından arandım. Ev internetime ek ayda 12 ay boyunca Digiturk kampanyanız var dediler ve eve gelip kurulum yapılacağı söylendi. Türk Telekom'u arayarak bilgi aldım. Bu bir art niyetlilik imiş. Yapılan tamamen yanıltma. Her ay yalnızca 169...

profile
7
13 saat önce

Digiturk İnternetimi 7 İş Gününde Bağlamadı

Digiturk internet kullanmaktayım. 1 Haziran 2023 itibari ile nakil işlemim başlatıldı. Ama şu an itibari ile 7 iş günü geçmesine rağmen internetim bağlanmadı. Mağdur edildim. İşim gereğinin bağlanmasını ve online sınavlarımın olduğunu belirttim. Şu an 9 Haziran 2023 internetim daha bağlanmadı.

profile
196
13 saat önce

Vodafone Net Adı İle Digiturk Paket Yanıltmacası

Vodafone Net ve Digiturk tarafından Yanıltıldım! 07.06.2023 tarihinde Vodafone Net tarafından aranılarak ev internetimizin taahhüdünün sonlanmak üzere olduğunu ayda 99TL'ye bir yıl sabit ücretle Vodafone evde internete geçebileceğimizi ve yanı sıra Digiturk paketi hediyesi olduğunu belirttiler. Dig...

profile
185
14 saat önce

6 Şubat Depreminde Yıkılan Evden Tehdit İle Ekipman İsteyen Digiturk

6 Şubat 2023'te Türkiye'nin en büyük deprem felaketlerinden birinin merkez üssü Kahramanmaraş/Elbistan ilçesinde Digiturk üyesiyiz. Evimizi, yuvamızı, arkadaşlarımızı kaybettik. Buna rağmen Digiturk için vefat eden bir çok candan daha değerli gördükleri "EKİPMAN"larının teslimi için tehdit edici me...

6 Şubat Depreminde Yıkılan Evden Tehdit İle Ekipman İsteyen Digiturk
6 Şubat Depreminde Yıkılan Evden Tehdit İle Ekipman İsteyen Digiturk
profile
193
14 saat önce

Digiturk Abonelik! Türk Telekom'dan Arıyoruz Diyerek Abone Yapıyorlar

Merhaba, pazartesi günü Türk Telekom olduğunu belirten operatör taahhüdümüzün bittiğiniz ama dilersek içinde Digiturk barındıran bir paket olduğunu ayda 179 liraya 100 MB hızında internetimiz olacağını ibraz ederek bize sunum yaptı, bende Digiturk istemediğimi sadece Türk Telekom internete devam etm...

profile
249
14 saat önce

Digiturk Müşteri Hizmetleri Hatalı Abonelik

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. İnternet ve TV paketi almam halinde ilk 6 ay 169 sonraki 6 ay da 234 küsur gibi bir rakam ödeyeceğimi belirttiler. Başvuru yaptım ancak bana gönderdikleri mesajda onay vermez isem işlemlerin başlamayacağı belirtiliyordu ben de evdeki diğer operatördeki...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Hatalı Abonelik
Digiturk Müşteri Hizmetleri Hatalı Abonelik
Digiturk Müşteri Hizmetleri Hatalı Abonelik
profile
14
14 saat önce

Digiturk Hız Sorunu, Veremeyecekleri Hızı Satmaları!

İnternet bağladığımda altyapının 100 MB desteklediğini bildirdiler. Ben de bağlattım Ama almış olduğum hız 28-30'dur. Kaç gündür arızamı çözecekler müşteri hizmetleri mail attık arayacaklar diyor ama maalesef ilgilenen yok... Bir daha Digiturk mü? Asla!

profile
7
15 saat önce

Digiturk Üyeliği Türk Telekom

08xxxxx numaradan arayıp taahhüdümün Türk Telekom tarafından biteceği 200 küsur tl ödeyeceğim Digiturk paketi dahilinde 3 ay 109 daha sonra 189 olacağı belirtilmiş. Kim bu firma? Muhatap yok, ne Digiturk ne Türk Telekom haberdar değil. Derhal böyle bir üyelik yapıldıysa iptalini, yoksa özel bilgi pa...

profile
7
15 saat önce

Digiturk Ve Salihli Hakan Elektronik Beni Mağdur Ettiler

Digiturk üyeliğimi sonlandırdıktan sonra ekipmanları teslim etmek için Manisa Salihli hakan elektronik bayiisine gittim. Ekipmanları alamayacaklarını artık iade bayiisi olmadıklarını Manisa'daki bayiiye teslim etmem gerektiğini söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım onlar hakan elektroniği...

profile
12
15 saat önce

Digiturk TV Ve İnternet Sorunu

06.06.2023 tarihinde Digiturk tarafından ev internetine ek olarak TV veriyoruz şeklinde bir kampanyamız var diye arandım. Şu an Turkcell Superonline internet kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere olduğundan bilgi almak istedim. Israrla bu internet Turkcell mi diye sordum ve evet cevabı aldım. Buna is...

Marka Profili

Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.