Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.322.728

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.462
Çözüm Sayısı 1.178
profile-icon
profile-icon

Digiturk 36.074 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Digiturk Tarafından Telefon İle Rahatsız Edilmek

Digiturk ün sürekli telefon ile arama sağlayarak tanıtım yapması üstelik aranmak istemiyorsanız 2 ye basın seçeneği seçilmesine rağmen farklı bir numara ile tekrar arama sağlanmaktadır. Digiturk üyeliği düşünen insanı bile nefret ettirecek sıklıkla arama yapılmaktadır.

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 saat önce

Digiturk Telefon Tacizlerinizden Bıktım

Digiturk beni sürekli arıyor. Engelliyorum farklı numaradan arıyor. Aranmak istemiyorsanız 2 ye basın diyor. Dediğini yaptım. Müşteri temsilcisine durumu ilettim nafile. Sabah aksam hafta sonu demeden 1 yıldır beni rahatsız ediyorsunuz. Yeter artık bıktım.

profile
  • 4görüntüleme
  • 6 saat önce

Digiturk İnsanları Mağdur Ediyor

16 01 2021 tarihinde Digiturk başvurusu yaptım başvuruda ilk konuşmamda evin yıldızı paktını seçtim sonra internetten daha iyi Digiturk başka bir kampanyasını gördüm yeniden müşteri hizmetlerini aradım ben aynen şöyle dedim biraz önce bir başvuruda bulunmuştum onu iptal etmek istiyorum ailenin yıldı...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Digiturk'ün Uydu Alıcısı Arızalandı,Servis Ücretini Benden İstiyorlar

2021 Temmuz'da bitecek taahhütlü paketim var. Üstelikte 10 yılı aşkın üyeliğim var. Digiturk uydu kutum arızaya geçti, hata kodu verdi ve açılmıyor. Her yolu denedim. Çağrı merkezini aradım. Söylediklerini yaptım. Ancak açılmadı. Bana size servis yönlendireceğiz dediler. Ama ücretli. Bu kutu size ai...

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Digiturk Portal Zaman Bilgisi

Portala girerken bu servise yayından ya da internetten zaman bilgisi alındığında girebilirsiniz daha sonra tekrar deneyin diyor ve bu hata ne yaptıysak çözülmedi. Fişten çıkardık taktık, yeniden kurduk. Acilen çözülmesi gerekiyor artık. Ne yapmamız gerekiyor?

profile
  • 5görüntüleme
  • 18 saat önce

Digiturk Yanıltan Kampanya!

0850*****85 numaralı telefon ile eşim aranmış. T*** kampanyasının bittiğini ve Digiturk ile ortak bir kampanya yaptıklarını belirttiler. Kampanya bitiminde aylık ücretin otomatik olarak yükseleceğini belirtmişler. Eşimi yalan/yanlış yönlendirerek kabul etmek zorunda bırakmışlar. T***t***'u aradığım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Digiturk Müşteri Hizmetleri Kurulum İçin Randevu

Dört gündür üst üste arıyorum kurulum kaydı randevusu için. Her müşteri temsilcisi daha önce kayıt oluşturmamışsınız diye bilgi verdi. Çalışanları müşteri görüşmelerinden haberdar değiller. Mağduriyetimi ve aciliyetimi bildirmeme rağmen hiç kimse ilgilenmedi ve aramadı. Hâlâ bekliyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Bein Sport Digiturk İade

En yakın bayi olarak Kağıthane bölgesinde Digiturk iptalimi gerçekleştirdi ama cihazı biz almıyoruz diyorlar bu nasıl iştir nereye teslim edeceğim bu cihazı ben iade edebileceğim bir yer söylesinler iade almıyorlarsa gelip kendiniz alın servisinizle yol ücreti servis ücreti gibi şeyler duyuyorum bur...

profile
  • 18görüntüleme
  • 19 saat önce

Digiturk Dostlar Kampanyası, 1 Ay Ücretsiz Yanıltmacası

3 gün önce Digiturk üyesi oldum, daha dün bir bugün iki hemen sorunlar başladı, dostlar kampanyası adı altında ilk ay fatura ödemeyeceğim söylendi hem ben, hem de beni öneren üye ödemeyecek denildi fakat şimdi işi yokuşa sürmek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Üye olurken canım cicim ama iş sözle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 263görüntüleme
  • 19 saat önce

Digiturk Farklı Numaralardan Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Digiturk ten sürekli aranıyorum. Benim numaramı nereden buldunuz neden arıyorsunuz. Numaralarınızı engellemeye bıktım. Siz farklı farklı numaralardan aramaya bıkmadınız. Saçma sapan Sebeplerle insanları meşgul etmeyin. Ayıptır. Sizin yüzünüz den numaramı değiştireceğim ve Hukuki yöntemlere başvurac...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Digiturk Haksız Ücret Talebinde Bulundu

Digiturk kutusunda sürekli donma ve servis ücreti talebi 2 yıldır Digiturk üyesiyim 2 yıldır zaman zaman donmalar yaşanıyordu. Aralık 2020 sonunda üyeliğim bitti. Cihazı teslim etmek için babaoğlu firmasına gittim. Kutunun donma sorunu olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledim. Bana yeni günce...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Digiturk Adına Kampanya Aramaları

Digiturk yeni sezon taraftar paketi, ücretsiz internet vb... Gibi bir çok konuda farklı farklı numaralar tarafından sürekli aranıyorum. Mesajın sonunda "bu çağrıyı bir daha almak istemiyorsanız tuşlayın" diyor ve tuşlama yapmama rağmen haftada en az 2 kez hala aranıyorum. Engellediğim numaranın artı...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Digiturk Ücret İadesi Yapmıyor Oyalıyor

Digiturk iptal edilen üyeliğin ücretini iade etmiyor. Sürekli oyalıyorlar. Sadece "onay veriyor musunuz" diye aramak için 2 ay filan uğraştırdılar. Sonra biri aradı "tamam iade edilecek" dedi. Ona da 2 ay filan geçti. Yeniden arıyorum "tamam not aldık aranacaksınız" gibi sürekli aynı cevapları veriy...

profile
  • 40görüntüleme
  • 21 saat önce

Digiturk 'te  İptal Edilen Üyeliğe İcra  Sorunu

Geçen sene Mart ayında tüm ekipmanlarını geri verip iptal ettiğimiz Digiturk üyeliği için bugün gelen bir mesaj ile hakkımızda icra takibi başlatıldığını öğrendik. Bugüne kadar ödenmemiş fatura ile ilgili ne bir mesaj geldi ne de telefon açıldı. E-devlet üzerinden sorgulama yaptık, Digiturk'e ait ne...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 41görüntüleme
  • 21 saat önce

Digiturk Eski Müşteriye Haksızlık

89TL ödeyerek sezon başında taraftar paketi aldım. Hem de kredi kartından peşin olarak çekmek için ekstra indirimli haliyle. Şu anda her gün daha kapsamlı bir paketi 49TL'ye sattıklarını söyleyen telefonlarını alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bu konuyla ilgili bir şey yapacak mısınız diye? "Se...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Digiturk

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?

“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?

Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?

Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.