Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.322.728

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.476
Çözüm Sayısı 1.179
profile-icon
profile-icon

Digiturk 36.095 şikayet listeleniyor.

profile
  • 251görüntüleme
  • 1 saat önce

Digiturk Bein Connect Yayın Donma Sorunu

Yaklaşık 3 aydır Digiturk Bein Connect teki dizi ya da film seyrederken yayın ses gidip geliyor. Çağrı merkezi yazılımsal bir hata olduğunu söylüyor. Peki bana başka model kutu gelirse bu sorun devam eder mi diyorum hayır sadece benim kullandığım kutunun yazılımsal sorunu var dedi. Tamam kutuyu deği...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Digiturk Aramayın Artık Yeter

Aranmak istemiyorum gerçekten usandı millet sizin aramanızdan abone olmak isteyen sizi arayıp başvuru yapar abone olur. Sizin hiç kimseyi arayıp olur. Olmaz yerde rahatsız etmeye hakkınız yok tekrar aramayın insanları yeteri kadar gına geldik artık sayenizde

profile
  • 16görüntüleme
  • 5 saat önce

Digiturk Sürekli Arıyor, Rahatsız Ediyor

Digiturk adı altında sürekli aranıyorum. Farklı numaralar günün herhangi bir saatinde arıyor. Sürekli engelliyorum ama sürekli başka numaralardan aranıyorum. Bıktım artık sürekli aranmaktan rahatsız edilmekten. Nereden buluyorlar numaralarımızı bilmiyorum daha önceden satın alma gibi bir durumum bil...

profile
  • 184görüntüleme
  • 5 saat önce

Digiturk Yönlendirmeleri Sonrası Kanallarım Kayboldu

Televizyonumda arada sırada olan sinyal problemi sebebi ile Digiturk'ü aradım yönlendirmeleri sonucu kurulum vs yaptık. Sonrasında en çok izlenen 8 kanalım kayboldu geri gelmiyor çözülmesi içinde teknik servis yönlendirelim para ödemeniz gerekiyor diyorlar, sıkıntı onlardan kaynaklandı zaten bir de ...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Digiturk Ve Bitmeyen Taciz Aramaları!

Yıllardır müşteri hizmetlerinden numaramın talep etmeme rağmen bir türlü silinmemesi bitmeyen Digiturk aramaları geçtiğimiz Eylül ayında kesilmişti. Uzun bir aradan sonra taciz boyutuna varan aramalarına tekrar başladılar. Ben bu şirketin aramalarından kurtulamayacak mıyım? Bu son şikayetim. Buradak...

profile
  • 5görüntüleme
  • 6 saat önce

Digiturk İade Ücretinin Ödenmesi

Digiturk üyeliğimi 07 aralık 2020 de iptal ettim. Para iadem halen olmadı. Sizin aramanıza gerek yok ücretinizi iade edeceğiz dediler defalarca aradım başlatıldı deniyor. Üyelikten çıkmak suç mu. Para iademin yapılmasını istiyorum ahmet kaya Kozaklı Nevşehir

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Digiturk Israrla Rahatsız Ediyor!

Digiturk sürekli rahatsız ediyor. 2020 yaz boyunca her seferinde -beni listenizden silin. Aramayın. Mesaj atmayın-dememe rağmen haftada bir aradılar. Kendilerine en ağır küfürleri etmeme rağmen aramaya devam ettiler. Her seferinde beni listeden çıkaracaklarını söylüyorlardı. Bir süredir kesilmişti. ...

profile
  • 20görüntüleme
  • 7 saat önce

Digiturk İstemediğim Halde Sürekli Aranmak İstemiyorum.

Adım Soyadım İhsan arslan Maçla hiçbir alakam olmamasını defalarca Digiturk e iletmeme rağmen sürekli her hafta 2 kere aranıyorum istemediğimi ve aranmak istemediğimi defalarca iletmeme rağmen Digiturk bıkmadan aramaya devam ediyor. Yeter aramayın artık sizi dava etmenin bir yolunu arıyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Digiturk İngiltere Premier Lig Yalanı

Digiturk her ay İngiltere Premier lig ile reklamını yaptığı spor ekstra paketinden 15 TL kesiyor ama Premier ligi maalesef izleyemiyoruz Premier lig için aldığımız pakete istediklerimizi izlemeden boşuna para veriyoruz. Paketlerin acilen düzenlenmesi gerek

profile
  • 2görüntüleme
  • 7 saat önce

Digiturk Sürekli Farklı Numaralardan Arıyor!

Digiturk günde en az 2 defa telefon ile arama sağlayarak tanıtım yapması üstelik aranmak istemiyorsanız 2 ye basın seçeneği seçilmesine rağmen farklı bir numara ile tekrar arama sağlanmaktadır. Benim numaram size nasıl ulaştı? Derhal sizde bulunan tüm bilgilerimi silin ve beni aramayı bırakın artık!...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Digiturk

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?

“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?

Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?

Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.