to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2024 tarihinde sabah saat 09.44 te Digiturk müşteri temsilcisi g**** hanımla yaptığım taraftar paketi üyelik başvurumu 12 ay taahhüt kredi kartına taksit 349 TL ile yaptım. Daha sonra tekrar saat 10.17 de g**** hanımla tekrar görüşüp teyit aldım. Bugün 14.09.2024 servis kurulumu yaptığında k. ...
2 ay önce Digiturk abonesi olmak için başvuru yaptım. Şu tarihte abone işleminiz yapılacaktır diye mesaj geldi. Uzun süre gelen giden olmadı. Sonrasında bir numaradan arandım ve eve gelemeyeceklerini bir petrole gelirseniz oradan abonelik yapıp dekoderi vereceklerini söylediler. Böyle bir abonelik s...
Bein Connect uygulamasını Wi-Fi ile açamıyorum. Mobil veri ile açılan uygulama, Wi-Fi ile kesinlikle bağlanmıyor. Günlerdir aynı problem. Müşteri hizmetleri zaten konudan habersiz, saçma sapan konuşuyor. Yok mu bunu çözecek bir biriminiz? Türk Telekom port kısıtlaması yapmıştır gibi bir cevapla başı...
Digiturk ilk kurulum yaptırdığım günden beri maç günleri spor kanallarında mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde düzgün izleyemedim. Spor kanalları dışında normal kanallarda sorun olmuyor. Servis göndereceklerini ve 450 TL ödemesi olduğu söylendi. Ben bu ücreti ödemeyi kabul etmiyorum. Sonuç ...
Üç büyüklerin maçını özellikle atak gollerde sürekli donma ve karıncalanma yaşanıyor. Hiçbir şey gözükmüyor. Bu şartlarda nasıl maç izleyelim? Aylık 900 TL ücret ödeyip bu kadar kalitesiz bir üyelik görmedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler.
Digiturk yüzünden televizyon izleyemiyoruz. Üç aylık üyeliğimiz var ve başlangıçta ara sıra ekran siyah olup kanallar açılmıyordu. Sonra tamamen gitti. Eve ekip çağırdık, kabloda sorun olduğunu söylediler. Kabloyu değiştirdik, ancak 2-3 gün sonra yine siyah ekran sorunu başladı. Artık televizyon izl...
Ziraat Bankası aracılığı ile hediye paket aldım sonrasında hiç giremedim. 6 aylık hediye paket sonrası benden habersiz üyeliği devam ettirip fatura çıkardılar. Rızam olmadan devam ettirilen üyeliğin ve çıkartılan faturalan iptali için merkezi aradım ancak herhangi bir çözüme ulaşılmadı.
Yaklaşık 3 hafta önce Digiturk ev interneti bağlattım ve taraftar paketi 50 fps olarak bağlattığım internetin aylık fiyatı 570 TL olarak bana telefondan tebliğ edildi ve onayladım. Fakat geçen gün gelen faturada aylık ücretin 1352 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve ek olarak kullandığım 10 günlük in...
1012837380 numaralı üyenizim. Normalde her maçı izliyorum ve maçlar açık fakat 15 Eylül 2024 TS-BJK maçını izlemek istediğimde ekranda "Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir. Gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için TE4QTS-ZZUQ6 yazarak 3555'e mesaj gönderebilirsiniz" uyarısı çıktı ve ben de kont...
Digiturk online işlemler bölümünden bu akşamki TS - BJK maçının fiyatına bakmak için girdim, aşağıdaki fiyat yazan butona basmamla birlikte hiçbir onay vs. sormadan satın alma işlemi yapıldı. Bu esnada zaten maçın 40. dakikasına gelinmişti. Hemen peşine iptal için çağrı merkezini aradım ve iptal işl...
Kampanyalı tarifeden yararlanıp başvuruda bulundum... Kurulum için randevu verdiler. Ayın 5'inde dediler, gelmediler... 8'inde dediler, gelmediler. Sürekli ileri attılar. En sonunda arayıp üyeliğinizin başvurusu kampanya dışında kaldı, isterseniz farklı bir tarifeden verelim diye bir de utanmadan ar...
Digiturk satışı yapıldı ama adresime gelinip kurulum yapılmadı. Cihaz kuruldu söylenip bana verildi ama görüntü yayını sürekli kesiliyor. Her ay izleyemediğim yayına fatura ödüyorum. Kaç defa arıza talebi oluşturmama rağmen gelen olmadı. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Yayın kalitesi çok kötü, spor kanallarında küplenme ve dalgalanma oluyor. Müşteri temsilcisi ile reset de attık, çözülmedi. Bu durum bir sene önce de vardı. Online işlemlerde ve telefonda zaten çözüm bulmak çok zor. TV yayınında bu olacaksa, biz niye akıcı izlemek için TV kutusu aldık ki?
Tod üyelik yaptım, taraftar paketi olarak paketi değiştirmek istiyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve sitede geçiş olacak paket şeklinde sunum yoktur. Digiturk Tod her sene aynı sorunlar. Şu Digiturk değiştirilse de kurtulsak. Sadece yeni aboneliklere cevap verip hızlıca d...
Digiturk sinyal sorunu 1 ay önce Digiturk abonesi oldum. Bein Sports kanallarında 5 dakikada bir e32-48 sinyal azalma hatası ve ekranda kaymalar oluyor. Doğru düzgün bir maç izleyemiyorum. Bu sorunu devamlı yaşamak istemiyorum. Abone olduğuma pişman oldum.
2 senedir beın Connect üyesi olarak maç yayınlarını izlerken, bu yıl yenileme yaptığımda beın Connect üzerinden üyelik alındı fakat daha sonra bu site ve uygulamalar üzerinden giriş yaptığımda beni sürekli tod uygulamasına atıyor. Oradan mevcut şifre ve kullanıcı adı ile giriş yaptığımda aktif paket...
Yaklaşık 9 yıldır 2 ayrı Digiturk üyesiyim. Üyeliklerimin bitmesine 6 ay varken Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimin bitiş tarihinden itibaren 1 yıl uzatabileceğim bir kampanyaları olduğu iletildi. Ben üstüne basa basa sordum ve telefondaki yetkili, üyelik bitiş tarihi itibariyle 1 yıl uzayacak...
2 haftadır başvurduğum Digiturk kurulumu için daha gelmediler. Tarafıma ne bir bildirim yapıldı ne de iletişime geçildi. Aradığımda bekletip suratıma kapatıyorlar. Pandemi döneminde maçlar olmamasına rağmen ücretlerini peşin aldılar, iadesini bile gerçekleştirmediler. Şimdi ise cevap vermez oldular....
Merhaba, iyi çalışmalar diliyorum. Sizin spikerlerinizin de artık eğitim alması gerekiyor. Derby: Aynı şehrin iki takımı arasında oynanan müsabakadır. Trabzon, Beşiktaş maçı ise büyük maçtır. Diğer tecrübesiz kanallarda bu iş bilmezlik devamlı olarak yapılmaktadır. Lütfen adınız o acemi kanallarla a...
Tod uygulamasında maç izlenmiyor. Philips TV'lerde Tod uygulamasından maç izlenmiyordu, donuk genel bir sorun. Daha önce Bein Connect'ten Tod uygulamasına geçiş oldu. Tekrar Bein Connect uygulamasından paketim devam etmek istiyorum. O zaman Philips uygulamasından giriş yaparak sorun yaşamam.
Digiturk paketimi yükseltip süper dolu pakete geçtiğim halde benden eski paket ücretini yine almaya devam ediyor. Durumu online mesaj merkezine ilettiğimde bir hata olmadığı mesajı geldi. Telefon ile müşteri hizmetlerine bildirmek istedim fakat hiçbir menü yardımcı olmadı. Maalesef müşterilerine sad...
Digiturk'e bu yıl maç yayınları için üye oldum fakat enteresan bir şekilde yayın alamamaya, sinyal seviyesi azalması, kutunun kilitlenmesi ve kendini sürekli resetlemesi gibi sorunlar yaşamaya Digiturk ü aradım teknik servis yönlendirilmesi için 450 TL talep ettiler. Bende sorunun benden olmadığını ...
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.