Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 117.852

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

36.425 şikayet

profile
  • 19görüntüleme
  • 1 saat önce

Digiturk Elektrik Kesintisi Ve Adaptörün Cihaza Elektrik Verememesi

Dün ikamet ettiğim yerde elektrik kesintisi olduğu için Digiturk ekipmanları elektrik geldikten sonra çalışmadı. Bize kurulum yapılırken adaptörünüz kesinlikle prizden çıkartmayınız diye bilgi verildi çıkartmadık ve bunun neticesinde elektrik geldiğinde bağladıkları ekipmanlar çalışmaz hale geldi ve...

profile
  • 275görüntüleme
  • 12 saat önce

Digiturk Pahalı Paketler Olmasın

Ben 1 yılık Digiturk üyesiyim taahhüdüm bitti ve yenilemek istedim ama yüksek bir miktar söylediler. Neden eski üyeliklerine avantaj paket önerilmiyor ben çok yanlış lütfen avantajlı ve ucuz paketler yapın bizde rahat rahat izleyelim eski üyelere avantaj olsun

profile
  • 269görüntüleme
  • 14 saat önce

Digiturk Yok Öyle Bir Kampanya

Bugün öğrendim ki TTNET ile Digiturk'ün öyle bir kampanyası yok. 800 lü telefondan aradılar paketiniz bitmek üzere yenileyelim dediler. Digiturk+sınırsız internet 70 TL cazip geldiği için kabul ettim 2 seferde sordum Digiturk bir sıkıntı çıkarır mı diye hayır paket böyle dediler. Kurulum için gelen ...

profile
  • 240görüntüleme
  • 15 saat önce

Digiturk Hakkım Olan Hediyeyi Vermiyor

Digiturk faturasız a üye oldum. Next uydu alıcısı aldım 1 aylık Süper Lig paketi hediye üzerine 80 TL de bakiye yüklemesi hediye dendi ortada hiçbir şey yok servis cihazımı kurdu. Ben müşteri hizmetlerini 7-8 kere aradım kimse çözüm bulamadı arayacağız deyip duruyorlar hala bekliyorum.

Digiturk Hakkım Olan Hediyeyi Vermiyor
profile
  • 281görüntüleme
  • 15 saat önce

Digiturk Yalan Beyan İle Ürün Satma

Kasım 2020tarihinde Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini beyan ederek arandım yeni bir Digiturk+Türk Telekom internet kampanyası olduğunu belirtip bir teklif ile üye olmamı sağladılar. Gelip Digiturk aboneliği taahhüdü imzalattılar bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri arayarak internet taahh...

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Digiturk Elemanları İlgisiz!

Mart 2020 tarihin de gelen Digiturk elemanı hem çanağın yerini değiştirip, hem elembi değiştirmek için ücretini aldı ve 28.02.2021 tarihin de gelen Digiturk elemanı elembinin onların ürünü olmadığını ve yapamayacağını söyledi. Yazılı bir kağıt verdi sonrasında müdürünü aradı. Müdürü de telefon da d...

profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

Digiturk Otomatik Taahhüt Mağduriyeti

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk kullanıyorum neredeyse bütün dizileri kaldırınca iptal ettirmek istedim. Taahhüdüm dolunca iptal ettirmek istedim fakat zamanım olmadığı için birkaç ay bayiye gidemedim. Sonra bir baktım ki otomatik olarak taahhüdümü yenilemişler. Bu ne saçmalık? Ne hakla onayımı almadan t...

profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

Digiturk'te Üyelik İptali ve Mağdur Edilme Sürecim

01.03.2021 'de babamı 0850 480 9370 numaralı telefondan TTNET aboneliğiniz bitmiştir. 1 yıllık yenilemek + Digiturk 88 TL diyor. Babam da kabul etmiyor. Sonra Adana Teknofix bayisi babamı arayıp abonelik işlemleri için işlem yapıyorlar. 

profile
  • 201görüntüleme
  • 20 saat önce

Digiturk Bozuk Cihaz Gönderme (yeni Cihaz İçin Para İsteme 😠)

Digiturk tam 1 ay 1 gün önce toplamda 250 TL tutan bir işlem yaptılar bu işlem içinde yeni cihaz taktılar. Bu cihaz bir ay geçmeden bozuldu sadece arıza talebini oluşturduğum tarih 1 ay 1 gün olduğu için tekrardan ücret ödemem gerekiyormuş. Bu kadar kısa sürede bozulan bir cihazı bana göndermelerini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

Digiturk Tarafından Sürekli Rahatsız Edilmekten Bıktım

Aylardır defalarca Digiturk tarafından aranıyorum. Kaç tane farklı numaradan aradılar her defasında arayan numarayı engelliyorum. Birkaç gün sonra tekrar farklı numaradan arıyorlar. Hayatım boyunca Digiturk üyeliğim bile olmadı. Yeter artık buna bir çözüm bulunsun istiyorum.

profile
  • 188görüntüleme
  • 23 saat önce

Digiturk Pişmanlığım,! Keşke İptal Etseydim.!

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim. Son aşamada Gülşah isimli bir çalışan beni aylık 19 TL'ye 1 yıllık üyeliğe ikna etti. Özellikle tekrar tekrar söyledim sadece 19 TL mi ödeyeceğim diye, evet dedi. Şimdi Digiturk çalışanları beni arayıp 18 TL de makine (kutu) ücreti ödemem gerektiğini söylüyorl...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Sürekli Rahatsız ediyor

Digiturk aramalarından bıktım artık. Sürekli olarak. 0212 sabit hat ya da farklı numaralardan tüm engellemelere rağmen yeni bir telefon numarasıyla aranıyorum. Pazar sabahları dahil. Digiturk üyesi değilim ve asla da almak istemiyorum. Lütfen bu aramalara son verin.

profile
  • 269görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Paket Yenileme Olmazsa Uygun İptal Etmek

Merhaba benim 10 yıla yakin Digiturk üyeliğim var ama bana paketler yeni üye olanlardan daha pahalı oluyor. Bu yüzden iptal etmek istiyorum. Aylık ödemesi 80 TL 100 TL olan mevcut paketimden varsa arayın. Konuşalım yok bir müşteri daha kaybedeceksiniz...

profile
  • 103görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Müşteri Hizmetleri Tarafından Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Digiturk tarafından hafta sonu da dahil olmak üzere günde 2-3 kere olmak üzere +850li ve 0212***16 lı hatlardan aranmaktan bıktım. Daha önce aboneliğim olmamasına ve telefon numaramı vermemiş olmama rağmen sürekli rahatsız ediliyorum. Telefonum sürekli meşgul ediliyor. Sitedeki diğer insanlar gibi b...

Marka Profili

Üye Marka Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Digiturk

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?

“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?

Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?

Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.