full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 11.537

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Vodafone'dan aradığını söyleyip Digiturk'ü yanında almanız halinde vergi bedeli ödemeyip yine aynı fiyatı ödeyeceğimizi söylediler. Öyleyse üyeliği kabul ediyorum dedim. Hemen ardından Digiturk aradı ve birkaç onay alıp daha aramadan 2 saat sonra kurulumu yapıp gittiler. Kim yapıyorsa bunu ben fatur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk üyeliğimi yenilerken s sport kanalı vardı ve pakete Premier lig dahil olacağını söylendi. Uzun bir süre görüşmeler devam ediyor diye bir yazı vardı ekranda sonra kanal bir anda yok oldu. İngiltere Premier lig ve formula 1 izleyecekken şu an elde var sıfır. Konu hakkında tarafıma ne bir bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart 2019 yılında yıllık anlaşma sağladığım Digiturk üyeliğimde Premier lig ve NBA maçlarına bakarak pakete uygun ödeme sağlamıştım. Ancak bu vermiş olduğum hizmetin karşılığını Digiturk'ün Premier lig ve NBA maçları anlaşması sona erdiği için alamamaktayım. Ben anlaşmamı paket içeriğine ve hizmete ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet internet kullanıyorum paketimin yenilenmesi işlemi yaparsam Digiturk 12 ay ücretsiz olacak deyip kurulumunu yaptılar. Simdi yetkili her yeri arıyorum fakat böyle bir kampanya olmadığını öğreniyorum. Yarin itibariyle tüketici hakkarinda hakkımı arayacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk abonelik başlattım tarafıma randevu için dönüş sağlandı bekliyorum gelen giden kimse yok arıyorum müşteri hizmetlerini o kadar doğalmış gibi sanki servis randevunuzu ertelemiş benim niye bundan haberim yok diyorum şaka gibi cevap alıyorum servis böyle yapabiliyor deniyor, kötü firma olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kutu arızası mevcut sürekli kutu internet ilişkisini kesiyor ve Bein Connect'e bağlanmıyor aradığımda servis parası istiyorlar. Kutu bozuk kutu senin kutun zaten aylık para alıyorsun hizmetin nerede?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk'ün kamu çalışanlarına indirim adı altında yayınladığı kampanyada, kamu çalışanı olduğumu gösteren belgeyi belirttikleri mail adresine 6 kez gönderdim.  Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde maili göremiyoruz farklı birimlerdeyiz dediler.  Yapmayacağınız indirim için kamu çalışanı kampanyası ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 yıllık Digiturk abonesiyim. NBA ve Premier ligi takip ediyorum. Bir anda bilgi bile verilmeden kanallar yok oldu. Benim anlaşmamda bu kanalların olacağını taahhüt etmişlerdi. Çağrı merkezi aradı şikayet kaydı oluşturamayız diyor. E ben verdiğim paranın hakkını neden alamıyorum? Eğer bana bu hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk'ten kutu ile ilgili arıza kaydı oluşturduk. Servis kutu değişimi yaptı fakat kutunun yanındaki kumandayı vermedi. Sebebini sorduğumda Digiturk'ün kumandayı para ile sattığını belirtti. Set halindeki kutu + kumanda kitinden sadece kutunun verilmesi kumandanın para ile satılmasını anlamlandır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1014611472 ve 1004700002 numaralı aboneliklerim için 01.10.2020 tarihinde ilgili kuruma 2. Kez faks ile iptal dilekçemi ilettim. İlgili kurum taraflarına 2. Kez faks'ın ulaşmadığını ve maille iletim raporlarını talep etti. 08.10.2020 tarihinde göndermiş olduğum maile istinaden 1004700002 numaralı ab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1,5 ay önce +90 (212) **** 74 bu numaradan Digiturk'e kayıt oldum. Görüştüğüm temsilcinin adı t**' tı. Paketimde süper lig maçalarının olmadığı ama ilk iki ay sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebilirsiniz daha sonra biz size sezonluk süper lig maçlarını hediye edeceğiz dedi. Görüşmelerimiz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

S****'dan arayıp Digiturk kampanyasını anlattılar internet ve TV kampanyası bende onayladım internete 45 TL Digiturk'e 35 TL ödeyeceğimi söylediler bugün Superonline'dan arandım faturamın hala aynı fiyatta geldiğini söyleyip yeni paket önerisinde bulundu bende yeni onayladığımı anlattım sonra fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04/08/2020 tarihinde 1014****25 numaralı üyeliğimin yenilenmesine yönelik Digiturk müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Telefon görüşmesinde kalkınmakta olan illere yönelik kampanya ile aylık 79 TL üzerinden üyeliğimin devam edeceğine yönelik Bilgi verildi. Kredi kartı üzerinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce internet başvurusu yaptım Türk Telekom ile ortak olduğunu söylediler D-Smart'ın ınternet paketi almıştım beni müşteri hizmetleri arayıp TV paketimiz var dendi aylık 9,99 TL'ye istemiyorum dedim kabul ettirdiler sonra Digiturk geldi kurulum yaptı faturama yansıyan tutar 19,99 TL idi itiraz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazlık yere geçerken taşınma esnasında kışlıktaki üyeliğim için beni aramışlar ve bir aylık 201-202 ve 203 numaralı kanallarda bir film izleme hediyesi sunmuşlardı. Beğenirsem devamını talep etmemi umdukları bir tanıtım promosyonu idi. Ben ok bakarım dedim. Taşınma esnasında hiç bakmaya fırsatım olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İptal ettiğim üyeliğimden kaynaklı teslim etmem gereken malzemeleri verebileceğim bayi adresi için Digiturk internet sitesine baktım. Gittiğim bayilerden bir tanesi 2 kere gitmeme rağmen mesai saati içinde kapalıydı. Bir tanesinin de 3 yıl önce kapandığını duydum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Digiturk Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

  • Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır? right-arrow

    “Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

  • Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır? right-arrow

    Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.