1.8/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
11.554 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
DigiturkEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim 29.09.2020 tarihinde de ekipmanlarını Beylikdüzü Digiturk nokta birimine teslim ettim teslim etmeme rağmen baytok hukuk bürosu tarafından hakkınızda icra takibi başlatılacak diye mesaj geliyor borcum olmamasına ve ekipmanı teslim etmeme rağmen lütfen bu sorunu çözer...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Digiturk Çifte Üyelik Alındı
Sabri1 saat önce 30 Ağustos tarihinde 1663**93 müşteri numarası ve bu fatura ile 12 taksitle maç satın aldım. Bu pakette 3 ekran satın aldım. Bu işlemi Digiturk play üzerinden yaptım. Bu hesap Bein Connect e aktarılırken, daha önce aynı email ve telefon numarası başka bir Bein Connect üyeliğine (261*****994) ait o...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Digiturk Üyelik İptali İçin Gönderilen Faks
Esra3 saat önce Üyeliğimin iptali için defalarca faks çekmeme rağmen, faks ulaşılmıyor deniyor. Faksı gönderip her gün aramak zorunda kalıyorum. Cidden faks ile uğraşmak zorunda mıyız? Haftalardır üyelik iptal işlemini yapamadım, gerçekten hem zamanımızı alıyorsunuz hem de mağdur ediyorsunuz.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Digiturk S Sport Kanalı Listeden Kaldırıldı
Serhat10 saat önce 5 yıldır abonesi olduğum Digiturk taahhüdüm 02.12.2020 itibarı ile sonlanıyor. Birincisi, 1-2 ay kala yenilemek için kampanya adı altında her sene aynı muhabbetten sıkıldım. Geçen senede aynısını yaşadım her sene ilk 2 ay yarı fiyatı sonraki 10 ay 139 TL 2-3 gün süren pazarlıklar insanı sıkıyor. İlk...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Digiturk Var Denilen Kanallar Yok
Rasim11 saat önce Digiturk le olan sözleşmem bitmişti tekrar uzatmak istedim ve kendilerine İngiltere Primer ligi var mı? Diye sorduğumda bana evet var dediler geçen sene izlediğiniz paketin aynısı dediler ama İngiltere ligi yok izleyemiyorum parasını da peşin ödediğim halde İngiltere ligi yok sonra bana görüşme hali...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Arkadaş Digiturk programına gireceğiz kullanıcı adı parola hatalı diyor parolayı unuttum tıklıyoruz iletişim bilgisi hatalı ve kullanıcı adı hatalı diyor çağrı merkezini arıyoruz şifre gönderiyor o da hatalı diyor ne saçma Bir program yapıyorsunuz anlamadım size verilen paraya değmez üyelik bitsin d...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk kullanıcısının üç dört defa müşteri hizmetlerini aradım bir çözüm bulmadılar defalarca bana kolay kurulum yap dediler. Her defasında değişen bir şey olmadı benden kaynaklanmayan sistemsel bir sorun için benden servis ücreti talep edilmesiDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Digiturk e 1 senedir üyeyim son zamanlar TV nin kendiliğinden ekranı gidip HDMI 2 kablosu çıkıyor. Ekranda sorunun TV de olduğunu düşündüm gösterdim servise onlar da TV den kaynaklı değil diyorlar bu ay sonu iptal edeceğim üyeliğimi resimde atacağım simdi ben bundan çok sıkıldım ne yapacağıma bilmiy...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sorunsuz kullandığım Digiturk dün akşam kendiliğinden sinyal azalması var deyip e48-32 kodlu arıza vermiştir. Anten veya kablolarda sorun yoktur. Destek ofisini aradığımda servis ücreti 63 TL talep edilmiş ve bu ücretin faturaya yansıtılacağı söylenmiştir. Bu nedensiz arıza şaibelidir. Yeni bir para...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Digiturk İngiltere Liginin Olmaması
Melih13 saat önce Uzun süre Digiturk kullanıyoruz ama s sport yok İngiltere ligi formüle 1 yok ve fiyat indirimi yok fiyat indirimi yapılmazsa yasak işleme başlayacağım Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bilgilendirmede yapılmıyor. Verilen parayı hak etmiyor geri dönüş bekliyorumDevamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Digiturk Taahhüt İptali Hakkında
Muhammet13 saat önce Digiturk müşteri hizmetlerinden 12.09.2020 tarihinde sporun yıldızları paketini peşin ödeyerek aldım. İngiltere Premier lig'in görüşülme aşamasında olduğunu ve olumlu devam ettiğini söylediler ama maalesef bugün gelinen durumda Premier ligin olmayacağı kesinleşti. Buna istinaden taahhüdümün bedel öd...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Digiturk SSport Kapandı Ama Fatura Aynı Geliyor
Samet14 saat önce Ssport kapandı ama faturalar aynı geliyor. Fiyat düşmedi biz Premier lig izlemek için ayrıca para verip izlemek zorunda kalıyoruz. Digiturk pişmanlık verdikleri sözler tutulmuyor ne kanal açıldı ne de fiyatta düşüş olmadı yazıklar olsun milleti tüm futbol maçları var diye insanları yanıltıp Digiturk...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Digiturk Aboneliğimdeki Yayınları Alamıyorum
Sülbiye15 saat önce Eutelsat üyesiyim ancak üç dört aydır bu uydudan aboneliğimdeki kanalları izleyemiyorum. TÜRKSAT uydusundan yayın almaya çalışıyorum. Bulunduğum yerde Digiturk servisi yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde üyeliğimi sonlandırmak zorunda kalacağım.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bein Connect te film dizi izlemek için siteye girmeye çalışıyorum fakat karşıma sadece canlı TV seçenekleri çıkıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 0212********73 ten arıyorum ama sesli otomatik mesajlar dışında kesinlikle bir insana bağlanamadım. Sonunda bir yerden chat ile iletişime geçtim biz ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Digiturk Müşterilerine Yanlış Bilgi Veriyor!
Barış15 saat önce Sporun yıldızı paketine Sahibim 2 adet Yan Oda aboneliğimde mevcut bana yeni anlaşma yaparken 1 ay içinde S Sport kanalı yayınlanacak tekrardan dendi şu anda üstünden 2 ay geçti hala bir müşteri temsilcisi geri dönüş yapıyor, bilgi bile vermedi. Ve yayınlarınızda donma oluyor her ay arayıp sinyal is...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Digiturk Kaçak Yayınlar Ve Kesinti
Abdulsamed15 saat önce Taahhüt dolsun üyeliğimi iptal ettireceğim insanlar dalga geçiyor herkesin cebinde maç ve Digiturk'ten daha kaliteli yayın izliyor herkes saniye olarak daha önden geliyor kaçak yayın olmasına rağmen milletin gözünde biz saf insanlarız çünkü para verip izliyoruz ayrıca evimde 1 haftadır donuyor kesil...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Digiturk Hakkında
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk Ürün & Hizmetleri
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk Kullanıcı Yorumları
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.
Digiturk Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.