to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Temmuz ayında Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için firmayı aradığımda firma yetkilisi ile görüşmemiz sonucunda firma yetkilisi 3 ay Digiturk üyeliği hediye etti ve bu ses kayıtlarında kesinlikle mevcut. Fakat geçen 2 ay sonunda bana 788.06 TL ücret çıkardılar. Firmayı arayıp görüşme sonr...
Merhabalar! Siz bu insanların hakkını ve benim hakkımı nasıl ödeyeceksiniz acaba! Karma var, ilahi adalet var. Bu konular hafife alınamaz. Yok taahhüt süreci bitmiş falanda filanda. Madem öyle bize ulaşmak için doğaüstü güçlerinizi kullanın. Borcumuz olsa ulaşırsınız gerekirse yakınlarımızı arar, yi...
15 yılı aşkın Digiturk üyesiyim. Bir aydır iki kere kutu değiştirmelerine rağmen sorunu çözemiyorlar. Sinir harbine döndü resmen. Kredi kartı ile bir yıllık peşin ödeme yaptım. İptal etmek istiyorum. Koşulları nedir, ne kadar para kesilir diye sorabileceğiniz muhatap yok. Siz iptal edin o zaman hesa...
Digiturk'le 2023-2024 sezonu üyeliğimi sözleşme tarihi biterken yeni taahhütte bulunmayacağımı beyan ettiğim halde işleme almayıp bana 913 TL'lik fatura çıkarttılar. Cihazı teslim ettikten ve üyeliğimi sonlandırdıktan sonra beni tekrar tekrar arayıp 79 TL'ye Avrupa'nın yıldızı paketi ve Ocak ayına k...
2 ay önce memlekete giderken bütün kanallarım gösteriyordu. Simdi ise kanallar Kart hatası veriyor. Ulusal kanallar çekiyor. Telefondan kurulum yaptık çeken ulusal kanallarında gitti. Israrla teknik servise yönlendiriyor Parasını ödediğim kanallar çekmiyor 450 TL teknik servis parası istiyorlar.
Digiturk uydu alıcım kilitlendi, ne kumanda üzerinden ne de uydu alıcı üzerinden işlem yapamıyorum. Fişten çıkarıp taktıktan sonra ise dil menüsünde kilitli kaldı, yine ne kumanda ne de uydu alıcı üzerinden işlem yapamıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede kumandanın pilleri bitmiştir diye dön...
Digiturk taahhütnameyi yenileme işlemini, bir şey ulaşım sağlayamadığı için 119 TL alması gerekirken, ceza olarak tarafımızdan 775 TL ücret yansımıştır. Kendilerinin bize ulaşım sağlanmadığı için, haksız kazanç sağlamaya çalışmışlardır. Digiturk'e abone olmak isteyenlere dikkat çekmek istedim. Digit...
Digiturk Ziraat Bankası kampanyasına başvurdum. Bir yıllık üye olacaktım ve Ziraat Bankası'ndan puan kazanacaktım. Kampanyanın bitimine 2 gün vardı. Müşteri hizmetlerine özellikle kampanya bitimine 2 gün var bir sorun olur mu diye sordum. O da başvurunuzu belirtilen sürede yaptınız, kampanyadan yara...
Çok kere yaşadığımız sıkıntıyı servis sağlayıcısı olarak çözemeyerek ekstra ücret talep ederek (450 TL) altyapı hizmeti satın aldığı Türk Telekom'a fatura etmek yerine bizleri mağdur ederek sorunu çözmeye çalışan Digiturk (beIN Connect) adlı şirket hakkında şikayetim var.
Digiturk ile sözleşmem 2024 Mayıs-Haziran ayında bitti. Yeni dönem için Digiturk tarafından arandım. Yeni sezon için ücret konusunda uygun bulmadığımdan üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi, '2 yıllık üyemizsiniz, 2024 3 Ağustos ayına kadar üyeliğinizi donduralım, yeni sezon için sizi...
Aylık 50 TL ödediğim Digiturk 4K kutum bozuldu. Müşteri hizmetlerini değişimi için aradığımda bana 500 TL gibi bir ücret çıkarıldı. Bunu benim ödememem gerektiğini söylediğimde, 'Bunlar yurt dışından geliyor. Çok pahalandı, bu yüzden karşılayamıyoruz.' diye bir cevap aldım.
Tüm kanalları kapsayan paketim var ancak kanalların coğu kayboluyor. Müşteri hizmetlerinden hizmet almak mümkün değil. Ya hava muhalefeti ya da uydu alici bağlantıları diyor. Her şey tam ve doğru kanallar çıkmıyor. Bir de paketimi yükselttiler ona rağmen kanallar sürekli kayboluyor. Sadece para alma...
0850 473 73 73 numaralı telefonla beni arayarak ev internetimin taahhüt süresinin bittiğini, yenilemem gerektiğini ve bana uygun olan paket içinde 1 yıllık Digiturk hediyesi olan 399 TL paket olduğunu söylediler. Onaylamazsam ve taahhüt vermezsem ev interneti faturamın 700 TL olacağını söylediler ve...
15 gün önce yeni üyelik aldım, halen kurulum için gelmediler. Mesaj atıp yoğunluktan dolayı yarın geleceğiz diye saat 12 ila 15 arası boş mesaj attılar, beni mağdur ettiler. Yazık, bu kadar ilgisiz bir kurum görmedim. Diyecek sözüm kalmadı, müşteri hizmetleri sadece aradığımda aciliyet bildireceğiz ...
09.09.2024 tarihinde Digiturk üyelik başvurusunda bulundum. Van'da ikamet etmekteyim. Bağlanacak dediler ama bekle ki bağlansın. 1 hafta oluyor. Neredeyse maçlar başlayacak ama gelen giden yok. Bayiliğe sordum, 120 cihaz geldi. Size de bağlayacağız dendi ama bugün tekrar sorduğumda, cumartesi gelece...
Kendilerini Türk Telekom diye tanıtıp Digiturk'ten bana 400 TL olan internet paketlerini Digiturk üyeliği adı altında abonelik yaptırdılar. Maalesef Türk Telekom diyerek yanıltıldım, şimdi iptal ettirmek istiyorum. 14 gün içerisinde cayma bedeli olmadan ama etmiyorlar. Tüketici Hakları ve savcılığa ...
Digiturk ile yaptığım sözleşmede 50 megabit hız tarafıma taahhüt edilmiş olmasına rağmen, maalesef son 2 ay 2 megabit hızla internete bağlanmaya çalıştım. Tüm görüşmelerime rağmen probleme çözüm bulunamayınca, sözleşmeyi iptal etmek istediğimi Digiturk'e bildirdim. Talebim reddedildi. Ben de sözleşm...
Digiturk tarafımı arayarak internet paketi dahil bir kampanyadan bahsetti. Kampanyada Digiturk üyeliği ve internet dahil dedi. İnternet paketimin olduğunu söyledim. Transfer edeceğiz ve hızını artıracağız dediler. Bu haliyle Digiturk ve internet aynı anda olacaktı ve 250 civarı fatura olacaktı. Kabu...
+908504840081 numaralı telefondan sürekli arandım. İnternet sözleşmemin sona erdiğini ve yüksek fiyatlarla karşılaşmamam için taahhüt yenilemem gerektiğini söylediler. 'Eğer istiyorsanız 1'e basın' dediler. Yanlışlıkla 1'i tuşladım ve telefon görüşmesi sağladım M***** hanım isimli bir hanım Sürekli ...
Tarafıma eksik/yanlış bilgilendirme yapılarak bir aylık sözde kullanım tutarı kesmişler. Kırk müşteri temsilcisi ile görüşmüş olmama rağmen biri bile bu bilgiyi vermedi. Önemli olan tarafımdan çekilen tutar değil, gayet dinleyebilen ve anlayabilen üstelik de konuşabilen bir insan olmama rağmen saf y...
Digiturk ten 12 ay taksitle 329 TL'ye Sporun Yıldızı paketini aldım. Gecikmeli olsa da kurulan Digiturk Servisine 12 taksitle 329 TL çekim yapmak üzere kredi kartımı kullandım. Ancak Bankadan gelen Kredi Kart Ekstresinden tek çekimde 3.979,17 TL ödeme yapılacağı belirtilmektedir. Özetle taksitle 12 ...
Bundan 3 ay önce Digiturk beni arayıp kampanya ile 6 ay uzatmam için teklifte bulundu. Şimdi ise Ocak ayına kadar devam edeceğini söyledikleri kampanya için gelecek ay son bulacağını söylediler. Her görüşmede kayıt altına aldıklarını söylüyorlar. Görüşmelere ulaşabilirler.
Digiturk mod tuşu çalışmıyor! TV açılmıyor! Hiçbir işlem yapılmadığı halde ekranda, ''mod değiştirdiniz, mod tuşuna basarak değiştirin'' gibi bir uyarı çıktı. Ne yapsakta bu problemi düzeltemedik. Müşteriye asla hizmet etmeyen, sözde Müşteri Hizmetleri ezberlenilmiş aynı şeyleri söyleyerek 400TL ...
Digiturk başvurusu gerçekleştirdim. Bana 1-2 gün içinde geleceklerini söylediler. Beni kurulum için başka bir servisin geleceğini ve servise ait numarayı verdiler ama servisi aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor, açan yok. WhatsApp'tan da yazdım. Cevap yok.
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.