Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.319.241

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.504
Çözüm Sayısı 1.185
profile-icon
profile-icon

Digiturk 36.099 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Digiturk'te Film Fiyaskosu

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim, 3 aydır Bein Connect ten film izlerken filmin yarısında donma oluyor ve hiçbir şekilde kumanda işlev görmüyor. Uydu alıcının fişini çekip takınca açılıyor. Bu sorunu 3 ay önce müşteri hizmetlerine bildirdim genel sorun var çözülecek dendi. O günden beri çözülmedi,...

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Digiturk Üyelik İşlemlerinde Yaşanan Sorun!

1017510472 numara ile başvuru yaptım giriş paketi üyeliği yaptım başvurumdan yarım saat ya da bir saat sonra 49 TL kampanyadan yararlanmak istiyorum dedim ve bunu onayladım ama ertesi gün böyle bir onayınız yok denerek yalancı durumuna düşürüldüm tamam neyse ben haksızım dedim ben 49 TL paketi almak...

profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

İzinsiz Digiturk Tarafından Aranmak

Digiturk tarafından 0212*****85 numaralı telefondan aranıyorum sonra 0212****570nolu telefondan arayan kişiye aramamalarının söylüyorum tamam bildireceğiz diyorlar sonra yine bu defa başka numaradan 0212*****73 no'dan arıyorlar onlarda bildiriyorum bundan sonra aranmazsınız diyorlar. Bu seferde 0212...

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Digiturk'ün Zorunlu 63 TL Talebi!

1013149514 numaralı hesabına ait 12 aylık yeni abonesi olduğum Digiturk platformu için eve gelip bağladıkları decoder sorununu düzeltmek için müşteri hizmetlerini arayıp decoder değiştirmelerini talep ettiğimde bana söylenen şey tam olarak şudur, evinize 63 TL karşılığında servis yönlendirip cihaz a...

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Digiturk Haksız Servis Hizmet Bedeli

Digiturk uydu alıcım arızalı, cihaz sürekli kitleniyor ve fişten çıkarıp takmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp destek istediğimizde ise, cihazda sorun varsa değiştirilir ama 63 TL hizmet bedeli var deniyor. Bu tamamen haksız bir taleptir. Taahhüt edilen hizmeti alamadığımı kayıt altı...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Digiturk Başka Başka Numaralardan Rahatsız Ediyor

Digiturk bıktık be kardeşim. Bu ne Saat sabah dokuzda başlıyorsunuz akşama kadar 8.10 tane ayrı numaradan yasaklamama rağmen başka başka numaralardan rahatsız ediyorsunuz. Siz arayınca üyelik mi alacağımı zannediyorsunuz insanları rahatsız etmeyin yeter ayıp be Bakanla bildireceğim.

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Digiturk Gereksiz Servis Ücreti Alınması

Digiturk benden kaynaklanmayan kutu arızası için servis ücreti olarak altmış uc turk lirası istiyor. Kutu tarafınca herhangi bir arizaya uğratılmadı. 5 oda için her ay dünya parası aylık ödemekteyim. TV açıldıktan bir sure sonra TV USB arızası seklinde ekranın tam ortasında bir uyarı alıyorum. Müşte...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk Israrla Farklı Numaralardan Arıyor

Digiturk günde 1 den fazla farklı numaralardan arıyor 0212'li numara arıyor engelliyorum 0850'li numara arıyor engelledikçe başka numaralar arıyor bıktım artık istemiyorum iyi ki zamanında üyelik aldık aradık sizi kanallarınız sizin olsun yakamı bırakın beni kara listeye alın yeter artık bıktım.

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk Sürekli Arama Sorunu

Digiturk üyesi olmamama rağmen sürekli olarak Digiturk tarafından farklı numaralardan aranıyorum. Ve artık aranmak istemiyorum. Aramalar artık taciz boyutuna geldi. Bu kadar aranmamalı. Digiturk üyesi olmayacağım. Ne yapacağımı bilemiyorum. Lütfen artık aramayın, lütfen!

profile
  • 15görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk Arıza Kaydı Açamama Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Uzun bir süredir Digiturk kullanıcısıyım yeri geliyor fatura ödemesi 1 gün gecikince farklı farklı numaralardan ulaşım sağlıyorlar fakat 1 haftadır cihaz arızası sebebi ile TV izleyemiyorum aynı zamanda 1 haftadır bu firmanın müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum arzı kaydı açtırmak için bana veril...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk Tarafından Rahatsız Ediliyorum!

Digiturk adlı firma tarafından her seferinde ayrı bir numara ile aranmaktan usandım. Telefonumun kara listesine eklediğim numaraların tamamı Digiturk tarafından yapılan aramalardan gelen numaralardır. Yeter artık, ilgili yerlere şikayet etmeden önce buradan uyarmak istiyorum. Beni aramayın!

profile
  • 2görüntüleme
  • 12 saat önce

Digiturk İnsanları Yanıltıyor Ve Muhatap Bulamıyoruz

Burada yaşadığım problemi anlatmak istiyorum. 5 yıldır Digiturk üyesiyim. Dün aradılar ve taahhüdünüz bitmek üzere yenileyelim mi dediler bende dedim ki eğer makinemi değiştir me yi taahhüt ederseniz olur dedim. Çünkü çok eski olduğu için sıkıntı yaşıyorum devamlı hata veriyor. Tamam dediler ve serv...

profile
  • 152görüntüleme
  • 12 saat önce

Digiturk Ü Savcılığa Şikayet Edeceğim

Digiturk denen firma her gün arayıp defalarca rahatsız ediyordu müşteri hizmetlerini arayıp bir daha beni aramayın dememe rağmen hala kampanyalar için arayıp duruyorlar dedim e devletten engelleyim ne mümkün... Bir sürü değişik numara ile arıyorlar savcılığa başvuracağım yarın

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Digiturk

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?

“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?

Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?

Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.