to read complaints and reviews, or file yours. 
2.3 
Turkcell çekim sorunu yaşıyoruz. Muğla Dalaman uluslararası havalimanına 2 dakika mesafede olan 65 dairelik papatya 2 sitesinde hiçbir şekilde internet ve telefonlarımız çekmiyor. Sorunu defalarca Turkcell'e iletmemize rağmen 2 yıldır sorunu çözemiyorlar. Aşağıdaki şekilde çözüm sunamadıklarına dair...
Turkcell taahhüdünüz bitene kadar bir şekilde oyalıyor kendi belirlediği en pahalı tarife üzerinden sizi bir ay kullanmaya mecbur bırakıyor. Fatura kesim tarihinden üç gün önce aramışım ne yapacağız diye fatura kesim tarihinde yapacaksınız dediler o gün geldiğinde unuturum zannettiler yapmaya çalışt...
Vodafone Numaramı Turkcell'e taşımak istedim. Tüm gereken girişi yaptım ve kuryenin gelmesi için bekliyordum. Kurye beni aramış ama duymadığım için telefona bakamadım. 0850 222 22 22 numarayı arayıp randevu almam gerektiğine dair mesaj geldi. Arıyorum ama 15 dakikadır telefonda bekliyorum randevu ol...
Depremzedelere bir darbe de Turkcell' den... 0536****710 numaralı hattımı deprem sonrası dondurduğum halde deprem öncesine ait bir faturadan dolayı hat aktifleştirilmiş, bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve bol bol borç kaydedilmiştir. Adındaki "Türk" ifadesini hiç hak etmeyen ...
Turkcell Superonline internetim var sultan bağcı ismim eski kapatılan Vodafone net hizmet iptal bedelini karşılanacağı söylenildi. 20 gündür bütün bilgileri atmama rağmen henüz dönüş sağlanamadı. Vodafone netten aranıyorum ve bir an önce sürecin çözüme kavuşturulması gerekli ses kayıtlarım dinlenild...
09.06.2023 tarihinde Ankara Kızılay AVM b-2 de bulunan atılım iletişim ve elektronik e ait Turkcell mağazasından Lenovo lecoo ew302 marka true wireless Earbuds marka ürünü tek çekim olarak 1100 TL'ye satın aldım. Aynı ürün Turkcell pasaj da 497 TL. H****ve t****da 448 TL olduğunu gördüm, Turkcell pa...
Paycell işlemlerinden hazır karta dönüştürdüğüm 1900 TL'lik limit hem bu ayki faturama hem de bir sonraki ayki faturama yansımıştır. Acilen bu konunun düzeltilmesini arz ediyorum. Lütfen yardımcı olunuz. Hesaba kayıtlı telefon numaram 5362****37'dir.
Ankara/Polatlı Turkcell bayiinden aldığım omix X500 cihazımın yanında Airpods 3. Nesil kulaklık 24 ay taksit ile satın aldık olarak gösterilmiş ve hattıma yansımıştır. Cihazı teslim almamış ve cihazla ilgili hiçbir bilgim yoktur. Faturanın iptalini talep ediyor ve ödenmiş olan miktarı iade talep edi...
0553162**** numaralı hattımdaki paketim 6 Haziran 2023 tarihinde bitti. Ben 8 Haziran 2023 saat 12.14 te 380 TL yükledim. Paketin yenilenmesini bekliyordum. Hattımda tl yüklemeden önce Goller Cepte gol 600 MB, Goller Cepte gol 100 MB Paycell günlük 1 GB paketim vardı. Paketimin yüzde 80 kaldığına da...
E-sim ücretinin her seferinde verilmesi kabul edilebilir bir şey değil. QR kod verilmesinin mantığı nedir acaba tek seferlik ise çok saçma. Fabrika ayarlarına çevirdiğimizde esim silindiğinden tekrar ücretiyle almak gerekiyormuş. Ben bu durumdan şikayetçiyim...
Bu elektronik ortamda ücretlendirmeler ek yansımalar kişinin kullanıcının onayına tabi değil midir? Benim onayım ve isteğim olmadan faturama ek paket yansıtmak nasıl bir haklı gerekçe olabilir? Siz ya, millet artık şikayetçi. Ya müşteri hizmetlerini arıyorum, ücret karşılığında faturanızı sınırlayab...
Merhaba Turkcell operatör firması kadar müşterisini zor durumda bırakan bir firma görmedim. Gözlerini para bürümüş şirket hatlarından 1 tanesi ödenmedi ye kullanmış olduğumuz 5 hattımızıda kapattı. Kısmi ödeme yaptığımız halde halen açmadı 3 bin tl için müşterisini zor durumda bırakan Turkcell en ya...
Yıllardır Paycell kullanıyorum Turkcell müşterisiyim. Kaç lira fatura ödüyorum her ay hazır limitim düşürülüyor ve faturalı hatlar faydalanabilir deniliyor. Düzenli ödememe rağmen neden hazır limitim kapatılıyor. Ailecek Turkcelliyim ve hepsini kapatacağım zerre memnun değilim. Artık neye istinaden ...
Merhaba, Ben ayin belirli sureleri Turkiye'de belirli sureleri yurt dışında yaşıyorum. Yurt dışında olduğum zamanlar banka ve benzeri kuruluşların sistemlerine girerken cep telefonuma SMS geliyor. Bazen acil durumda bankanın sistemine girmeye çalıştığımda SMS ulaşmıyor, Turkcelli arıyorum hallediyo...
Turkcell basın Star Platinum'a geçmek için numaramı Turkcell'e taşımaya gittim bayide evraklarımı gösterdiğimde basın Star paketinden yararlanabileceğim söylendi ve numaramı taşıdım. Turkcell uygulamasından evraklarımın fotoğrafını gönderip talep ilettim. Daha sonra beni aradılar ve teknikte çalıştı...
Paycell 750t olan hazır limitimi her ay 100t ye düşürüyor buraya yazınca düzeliyor her ay şikayetmi yazmamız lazım yeter artık yapacağınız sisteminde sizinde... Kapatın faturamı böyle olacaksa her ay sizle mi uğraşacağız hayvan oğlu hayvanlar... Turkcell pişmanlık MK
Turkcell ile 12 aylık taahhüdümü yeniledim. 2 aylık Youtube.com primim hediye verdiklerini söylediler. İşlemleri yapmama rağmen Youtube.com benden ödeme istemektedir. Konuyla ilgili 2 aylık hediye Youtube.com primim şifremin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Paycell kendi yaptıkları yanlışın bedelini insanlara ödetiyor yalan yanlış bilgiler verip insanları zora sokuyor 053396---18 numaralı hattın yasal sahibiyim ismim ş**k*** sorduğum halde bana ödeme gününü yanlış bildirdikleri için benim kredi limitimi düşürdüler.
Paycell hazır limitim 2000 TL'den 200 TL'ye hiçbir şekilde uyarı yapmadan ve haber vermeden düşürüldü. Paycell uygulaması o limiti de Turkcell müşterisi olmama rağmen kullandırtmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda o miktar hazır limitiniz değil, mobil ödeme limiti diyor ama uygulama menüsünde hazı...
Tam bir rez. Firmasınız. Geçen sene kullandığım paket 70 TL iken taahhüt bitmeye yakın arayarak 150+ söylüyorlar. Yüzde 150 artış yapıyorlar. Ben uygulamada farklı fiyat görüyorum ama onlar farklı söylüyor. Bu işin takipçisi olacağım. CİMER'e kadar yazacağım. Fahiş fiyat arttırmak nedir
Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.
Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.
Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.
Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.
