Turkcell

Turkcell

19.933 ŞİKAYET
2.149 TEŞEKKÜR
%32 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika

Turkcell Paycell kartım yaklaşık bir aydır kuryeden elime gelmedi. Karşımda muhatap dahi bulamıyorum. Böyle bir olay ile ilk defa karşılaşıyorum Kartımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

7 s

20.11.2018 tarihinde yeni taahhüdüm başlamış bulunmaktadır. Ancak bugün gelen SMS ile kullanmış olduğum ek paketlerim (kim aramış, cep açık, güncelim.) iptal edilmiştir diye bilgi geldi. Oysa ki ben yeni taahhü…

9 s

Superbox 4.5G interneti Turkcell'den 99 TL'ye taahhütle aldım sitede aşağıda yazılı şekilde belirtilmişti. "Sürpriz Faturaya Son Aktivasyon ve kurulum için hiçbir ekstra ücret ödemezsiniz, sürpriz faturayla kar…

10 s

Bugün yani 6 Aralık 2018 tarihinde Superbox için Superonline'a başvuracaktım. Fakat bulunduğum bölgedeki baz istasyonu 4.5G'yi desteklemediği için bu hizmetten faydalanamadım. Ne kadar saçma bir olay, İstanbul …

12 s

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

13 s

Turkcell Yaani'den 1 GB internet verdi Yaani uygulamasını indirip Yaani'den arama yaptım fakat kendi paketimden 1 GB gitti Turkcell bana Yaani'den 1 GB interneti tanımlarken bilgi vermedi. Yaani'de geçerli diyo…

1 g

Bugün yolda telefon buldum Turkcell'i ve markasını aradım ama hiçbir şekilde sahibine ulaşma şansları yokmuş. Böyle saçma şey olur mu hattın sahibini nasıl bulamazsın benden fatura tahsil ederken iyi beni bulma…

1 g

05350349*** numaralı data hattımın 10 Aralık 2018 tarihinde kesilen faturasının her zamanki tutardan 50 TL fazla gelmesi üzerine Turkcell hesabım üzerinden müşteri temsilcisine mesaj attım S*** isimli müşteri t…

1 g

1 ay önce bayiden faturama ek cep telefonu aldım. Bayi paketimin de değişmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca 1 ay sonra farklı pakete de geçebileceğim söylendi. Paketimin değişmesi için fatura kesiminden sonra 3 k…

1 g

Turkcell faturalı hattımı yine Turkcell kontörlü hatta geçmek istedim. benden cayma bedeli istediler. ben farklı bir firmaya geçmiyorum. neden böyle bir fark ödeyeyim dedim. fark etmiyor isterseniz geçin dedile…

1 g

Turkcell Hakkında

Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.

Turkcell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.

Hayatı Kolaylaştıran Ek Uygulamalar

Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.

Kullanışlı ve Modern Bir Arayüz

Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları