2.3 
Turkcell internet fiyaskosu 20gb internetim yetmeyince son birkaç aydır 26 GB a geçtim Platinum ancak internet sanki kuş anında bitiyor bundan önce T** kullanıyordum aynı şekilde internetim hiç bitmezdi! Şimdi 79 TL'den 170 TL'ye geçtim ve bu ay ki faturam 500 TL sürekli arkadan GB bindiriyorlar hem...
Türk Telekom'dan Turkcell'e eylül 2022 de 87 TL lik bir paket ile geçiş yaptım. Geçiş işlemlerimi Ankara Batıkent Turkcell bayisinde geçiş yaparken hiçbir şekilde artış olmayacağı sadece telsiz kullanım ücreti 2023 yılında belirlenirse o yansıyacağı söylendi. 20,11,22 d 81,39 TL,20,12,2022 de 87 TL ...
Ben Şanlıurfa'da yaşayan bir depremzedeyim. En az 4 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Özellik deprem sonrası derslerin uzaktan eğitime geçmesi üzerine bu ay interneti çok yoğun kullandım. Bulunduğum bölgede Wi-Fi için herhangi bir baz istasyonu olmaması nedeniyle kullanım sağlayamıyorum. Paketimi yük...
Turkcell müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 31 gün olduğu için mobil uygulamadan yeni bir tarife için işlem gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra 26 s...
Numaram bahis şirketlerinin eline geçti. Önceki operatörümde böyle bir sorun yoktu. Hiçbir bahis sitesine numaramı vermedim ancak her gün farklı farklı numaralardan SMS alıyorum. Numara engellemek bir çözüm olmuyor. Bu konuda çok acil çözüm bekliyorum.
Turkcell 2gb interneti TGM uygulamalarım internete kapalı olmasına rağmen 10 dakika içerisinde bitirdi sadece telegram uygulaması açıkken. Arka uygulamada her şey hücresel veriye kapalı olmasına rağmen. Her ay aynı sorundan şikayetçiyim. 20 GB internet kullanıyordum 30 GB çıkarttım oda fatura kesimi...
Depremin ardından fatura depremi yaşamak buna denir. Hayat normale mi döndü acaba? Yıllardır Turkcell hat kullanıcısıyım. Ne taahhüt yenilirken ne de depremde bir faydanızı göremedim maalesef. Böyle zamanlarda yanımızda olmayacaksanız ne zaman olacaksınız.?
Turkcell bayisinden 1 hafta önce aldığım wiky Plus marka saati o kadar övdüler ki dayanamayıp kızıma doğum günü hediyesi olarak aldım. Aldığımız gün TV'den şarja taktik. 7 gün sürer dedikleri şarjı akşamına hiç kullanılmamasına olduğu yerde bitti. Malum okulda takamıyor. Peki ben çocuğumu gezmeye fa...
Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ayrıca güncel fatura 735.60 TL olmuş ben 1 adet internet paketi tanımladım onayım olmadan 10 adet daha tanımlanmış ve ben bunu uygulamaya girince görüyorum güncel tutarımın düzeltilmesini talep ediyorum...
Turkcell'den paketimi internet üzerinden yeniledim. Özellikle gelecek faturamın söyledikleri rakamı aşmayacağını belirmelerine rağmen telsiz telefon adı altında habersiz olarak faturalandırdılar Bu oldu bittiği Kabul etmiyorum Ayrıca eski tarife süresi bitmeden yeni ve zamlı tarifeyi hemen işleme ko...
Ödeme Gerçekleştirdim fakat açıklama kısmına e-cüzdan numarasını yazmayı atladığım için ödeme hesaba geçmedi aradan 3 gün geçti hala geri dönüş alamadım banka kartımdan geri aktarılmamış müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, desteklerinizi bekliyoruz
Turkcell de numara değişikliği yapmak istedim fakat hakkım yokmuş. Numara değişikliği yaparken özellikle sordum ve evet 60 gün içinde dönebilirsiniz yanıtını aldım. Şimdi işlem yapamıyorum iCloud hesabım eski numarama kayıtlı her şeyim gitti. Olumlu ya da olumsuz cevap bekliyorum. 72 saat denildi ha...
Turkcell dalgınlık sonucu 3 hattımı ödenmeyen faturadan dolayı uyarı dahi yapmadan 12 günde kapattı. Her bir hat için kapama açma bedeli için 70 TL'ye yakin bir bedel istemesinin yaşadığımız bu zor günlerde tarifi yok. Zaten gecen zaman için faiz alıyorsun, kapama açma bedeli nedir? Nasıl bir işlem ...
Faturalı hattımın interneti bittikten sonra Turkcell, benim onayımı almadan iki adet 1 GB'lık paket aşımı yaptı ve bunun sonucunda tarife paketim olan 114 TL'ye 70 TL x 2 = 140 TL ekledi. Böylece 184 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Turkcell, benim onayım olmadan bu iki paketi aşım ücreti olarak ekle...
etmem. Turkcell Şubat ayı faturama ilave internet paketleri aldığım halde, yanlışlıkla 670 TL geldi. Mobil veriyi 3 gün kapattıktan sonra müşteri hizmetlerine başvurarak akıllı faturaya geçtim. Ancak Mart ayı faturam 860 TL geldi ve Turkcell tarafından yasal kılıf ile soyuluyorum. Bundan dolayı hat...
Kullanmakta olduğum GNC kaçmaz 25 paketimin aylık paket yenilenmesinden 2 gün önce interneti bitince benim isteğimin dışında haberim olmadan "internet...
Benim faturam normalde 200 TL. İnternet bitiği için aşım parası vurulmuş, 500 TL aşım parası mı olur? Allah aşkına gereği yapılsın. Teşekkürler ederim.
Turkcell faturama TÖHAŞ geç tahsilat bedeli altında 15.99 TL bedel yansıtmış. Faturamı geç ödemedim otomatik ödeme talimatım yıllardır gecikme olmadan...
Normalde her ay tarife ücreti olan 125 lira olması gerekirken 700 liralık bir faturayla karşılaştık. Meğerse Turkcell paket aşımından dolayı tanesi 50 liradan 1 GB'lık interneti 10 kereden fazla herhangi bir izin veya onay olmaksızın faturamıza yansıtmış. Bunu yaparken de bu ücretin alınacağına dair...
Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.
Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.
Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.
Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.
