Turkcell logo

Turkcell

%18 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%6 TEŞEKKÜR ORANI
52.934 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Turkcell Vınn yüksek ücretinden dolayı sözleşmem bittiğinden bu yana yaklaşık 4 aydır kullanmıyorum ve kullanmadığım Turkcell bana fatura çıkarmış ve kullanmadığım hattın faturasını bana ödettiler. Turkcell' de…

10 s

Tablet için data hattı satın aldım. Satıcı 12 GB internet paketinin 35 TL olduğunu vergiler dahil 40 TL fatura çıkacağını ve 12 GB bitiminde internetin yavaşlayıp duracağını söylemişti. Ancak geçen ay paket bittikten sonra 10 TL karşılığı 1 GB otomatik tanımlandı. Topla…

10 s

Turkcell'de bulunan kurumsal 05324241*** numaralı hattı bir üst pakete taşımak için 2 aydır uğraşıyorum. Sistemsel hata deniyor, kurumsal yetkilinin hatası deniyor, sürekli bir bahane üretilip 2 aydır hattı bir üst pakete taşıyamadılar. Turkcell'in bu kadar yetersizleşm…

10 s

Turkcell'den telefon aldım fakat alınırken faturalı hat gerekiyor, biz size yeni hat açıp hemen iptal edelim bir kerelik 15 liralık bir fatura gelir başka bir şey ödemezsiniz dediler. Fakat cayma bedeli varmış ve biz ısrarla ekstra başka fatura gelmez değil mi diye Sorm…

11 s

Kullanmakta olduğum 053349... ... numaralı hattıma benden habersiz Öğrenme Kulübü adı altında bir üyelik tanımlanıp 2 ay faturalarıma yansıtılmıştır. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda kendi servisleri ol…

11 s

Yurt dışı seyahatimde kullanmak için paket satın almak istedim. Firma sitesinde " Akıllı Dünya Tarifesi paketsiz yurt dışı kullanımlarınızda otomatik devreye girer, katılmak için ek bir şey yapmanıza gerek yokt…

11 s

Turkcell bunu da yaptı sonunda, haberim olmadan yaklaşık 2 yıldır kullandığım faturasız paketimi 2 ay önce faturalıya çevirmiş. Telefona para yüklerken öğrendim ve şaşkınlıktan ne yapacağımı şaşırdım. Turkcell'…

15 s

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim. Defalarca da kampanyalı cihaz satın aldım. Son aldığım iPhone 6 marka cihaz garantisinin 16. ayında batarya sıkıntısı yaşamaya başlamış ve yüzde 40'larda kapanmaya başlam…

15 s

Ben Platinum hat kullanıyorum ve aylardır arayıp puan sorgulatması yaptığım zaman 400 TL puan veriyorlar ben bu kadar duyarsızlık görmedim cihaz almak istiyorum iPhone cihazı alamıyorum her ay fatura ödüyorum v…

15 s

Turkcell, "salla kazan kampanyası" ile dağıttığı hediye internet paketlerini öncelik sıralamasında en sona koyarak, fiilen kullanılmasını engelliyor. Öncelik kendi tarifeniz veya mevcut paketlerinizde. Bunlar b…

15 s

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön