Turkcell

Turkcell

%33 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%8 TEŞEKKÜR ORANI
74.741 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Kimliğim kayıp olduğu zamanlarda 0536 02** 94 numaralı telefon numaramdan tablet alınmıştır. 700' e yakın bir borç olduğu bilgisi geldi ve haberim bile yoktu. Ailem sayesinde öğrendim avukatlar eşimi ve annemi …

2 s

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

18 s

Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve hattım başkasının adına kayıtlı çıkıyor! Sesli yanıt sisteminizden müşteri hizmetlerinize bir türlü bağlanamıyoruz yaklaşık 15 yıldır kullandığım ha…

19 s

2143597 numaralı Turkcell'den aldığım ürün ayın 16'sında kargoya verildiği gözüküyor. Halen elime geçmedi haftasında mı elime geçecek acaba bir an evvel ürünü almak istiyorum ilgilenirseniz sevinirim hızlı diye…

1 g

Hattı kapatsanız da 5 sene sonra borç çıkabilir. Turkcell herkesten 5-10-15-20-30-35 ne alsa kardır diye bir zihniyet var.

1 g

Orta okulda okuyan kızıma aldığım genç Turkcell'li hattıma isteğim dışında 23.06.2018 tarihinde full spor paketi tanımlanmış. 24 TL fazla ödeme çıktı. Biz hiçbir şekilde abonelik için bir bildirimde bulunmadık …

1 g

Tahmini 1 ay önce kullanmadığım Turkcell VINN wi-fi'yi kapatmak için Turkcell bayisine gittim. Hesap borçlarımı ödedim ve kapatılmasını istedim. Şubede ki arkadaşlar 2 hattın da kapatıldığını söylediler, fakat 1 saat önce Turkcell borç sorgulama ile kontrol ettiğimde 13…

1 g

Platinum paketimi genç tarifeye düşürmek için Turkcell bayisine gittim ve bir kullanıcı tarafından kullanıyor diye uyarı verdi sistem ve bunun üzerine 532 aradım ve detayını öğrendim benim T.C kimlik bilgilerim…

1 g

Hattımı A**'dan Turkcell'e taşıdım kartınızı eve teslim edelim dediler. 1 hafta sonra kartı gönderebildiler. Kartın açılış tarihinin 16.01.2018 tarihinde saat 7:41'de olacağı mesajı geldi. Kartı telefona taktım ama kart aktif değil sadece acil aramalar yapılabiliyor. Tu…

1 g

Turkcell bana Tele Kurye adı verilen kargocu herhalde o firmayla sim kart gönderecekti 15 gün oldu ama gelemedi, sim kart Turkcell'i arıyorsun bana Tele Kurye'nin telefonunu veriyor sanki seçim sunmuşlar ben de…

1 g

Turkcell Hakkında

Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.

Turkcell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.

Hayatı Kolaylaştıran Ek Uygulamalar

Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.

Kullanışlı ve Modern Bir Arayüz

Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön