to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar Turkcell hattı kullanmaktayım lakin inanılmaz derece bahis sitelerine kaydım olmamasına rağmen sürekli bahis SMS'leri almaktayım. Artık bıktım çözüm istiyorum. Örnek numaralar: 542 *************873 5134 542 863 8463 542 879 9067 542 845 6321 542 874 9543 548 890 3091 542 876 5134 542 873...
Turkcell gnç uygulamasında Türkiye'nin en yüksek dağı sorusuna ağrı dağı cevabını verdim fakat kaybettiniz yazısını gördüm halbuki doğru cevap ağrı dağıydı hakkım yendi ilgilenmelerini talep ediyorum. Kimsenin hakkı yenmemeli lütfen internetim gönderilsin
3 ay önce Turkcell faturasızdan Turkcell faturalıya geçtim. Turkcell faturalıya geçtiğimde bir paket seçtim kullandım sonra 3 ay sonra yıllık sözleşmeli paketi büyütmek istedim. Çağrı merkezi aracılığıyla telefonla konuşarak paketi büyüttüm. Fakat büyütmek istediğim paketin dışında bana yıllık TV pa...
Faturam 270 lira. Aşmama rağmen TÖHAŞ geç tahsilat bedeli 23,90 tutarında kesilme ayrıca yine gecikme bedeli olarak 1,85 tutarında kesilmiş, diğer kesilmelerle birlikte 270 liralık faturam 346 TL tutarında. Hem gecikme bedeli hem TÖHAŞ geç tahsilat bedeli nasıl kesebiliyorsunuz?! Haksız kesilen ücre...
Bugün Turkcell bayisinden yurt dışı cihazım kapandığı için e-sime geçtim. Fakat hala şebeke gelmedi, mağduriyet yaşıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Saatlerdir bekliyorum, fakat hala gelmedi şebeke. Tekrar bayiye gittiğimde geleceğini söyledi, ama ne gelen var ne giden.
0553***7804 numaralı Turkcell hattımdan bir oyun için belirli bir bedel kesilmiş olup ayrıca Paycell mobil üyeliği için de ayrı bir ücret kesilmiştir. Paycell üyeliğini ve kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ücret kesimi yaparken aylık aidat ücreti olduğunu belirtmek yasalara aykırıdır.
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım (20 yıldan fazla süredir) şebekenin sinyal problemi mevcut telefonum eskidir diye telefon değiştirdik yine problem devam ediyor. 65 yaşında fazla bir yaşa sahip yurttaş olarak çocuklarım yakınlarım beni aradığında aradığınız kişiye ulaşılamıyor diye söylediklerini i...
Benim kimlik bilgilerim kullanılarak 2 hat Suriyeliler'e verilmiş. Tüm haklarımı kullanacağım. O hattı kim nasıl çıkarmış kim imza atmış ne olmuş kanun önünde hesaplaşacağız sizinle. 0538*****75 ve 0538*****85 numaralı hatlar nasıl benim üzerime? Hadi gelin açıklayın. Bu numara nasıl benim adıma diy...
Turkcell den 24/09/2023 tarihi itibari ile hızlı giriş şifresi talebim olmadan ve hızlı giriş uygulaması kullanmadığım halde ayrıca başka operatör kullanmama rağmen tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığım halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir sorun teşkil etmesi sonucunda bütün s...
Yine Turkcell yine bir fatura sorunu. Faturamın bitmesine 1 gün varken yeni bir pakete geçtim ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak yeni paketin bitmesine 1 gün kaldığında 12 fatura dönemi taahhütü alıyorlar ve sadece 1 gün için 1 ay fatura çıkarıp kullanım hakkımı alıyorlar. İptal etmek istediğimde ise 19...
Turkcell müşteri hizmetlerini, 65 yaşındaki babam için aradığımı söylüyorum, onlar memlekette ben İstanbul'dayım diyorum, ispat da ederim kızı olduğumu diyorum, sadece Paycell'den bir ödeme olmuş, onu öğrenmek istiyorum diyorum, inatla yardımcı olmuyorlar. Sanki babamın üzerine 500 bin kredi çekmek...
İki aydır Turkcell'in hattımı düzeltmesi için uğraşıyorum. Ben yaklaşık iki ay önce hattımı ve numaramı değiştirdim lakin hattı ilk kullandığım zamanlardan beri insanlar beni aradıklarında "Vodafone'da böyle bir numara bulunmamaktadır" diyor. Belki 20 defa aradığım talepler oluşturduğum Turkcell'den...
Merhaba yıllardır Turkcell müşterisiyim bugün eşime bir telefon almak ve babama e sim işlemi yaptırmak için Turkcell aksa iletişime gittik önce e sim işlemini yapacaktık. E sim işleminin 200 TL ücreti olduğunu söyledi çalışan e*** hanım bende çağrı merkezi 80 TL dedi nasıl 200 TL olur dedim. Sert bi...
Kız arkadaşıma yeni bir hat aldık birkaç ay önce hat ile birlikte numarada aldık. Haftada en az 2-3 sefer tanımadığımız insanlar arayıp hattın eski sahibini soruyor. Durumu Turkcell'e bildirdik fakat numara değiştirmekten başka yapacağımız bir şey olmadığını belirttiler. Bunu kabul etmek istersek nu...
Turkcell kurulum yetersiz bayi ilgisiz fiber Center Ankara Etimesgut 13 gündür interneti bağlamadılar. Müşteri hizmetleri sürekli not yazıyor bayisine fiber Center a fakat adamlar Turkcell'i tınlamıyor. Ben böyle bir çalışma şekli görmedim. Reklamı abartıyorlar hizmete gelince yok diğer operatörler ...
Turkcell fahiş telefon faturası Eylül ayı faturam aşım bedeli denen bir bedelle birlikte faturamdan 100 lira daha fazla geldi. Böyle bir aşım olması mümkün değil. Defalarca Turkcell tarafından aranmak üzere talep bıraktım ancak dönüş yapılmadı. Mağduriyetim giderilsin bir an önce.
17 yıldır aktif Turkcell kullanıcısıyım. 5396******69 hattım 23.09.2023 saat 19:30 itibariyle paket değişikliği için hesabım uygulamasına erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın Turkcell'den başka operatöre taşınmış olabileceği ve hattınız ile işlem yapılamıyor. Bizde hattınız ...
Turkcell paket aşımından dolayı 50 TL'ye 1GB internet tanımladı, bitim süresi yarın olduğu için ara ada kontrol ederek internete giriyordum. PUBG ve Youtube.com paketim var onları kullanıyordum sadece, 1 saatten fazla başka bir şey kullanmadım, emin oldum kalan interneti doğru gösterdiğine, 300 MB k...
Ben Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Buradan Turkcell'e seslenmek istiyorum müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. İnternet paketini satarken sürekli aranıyorum iş çözüme geldi mi biz size döneceğiz ay oldu dönen yok. Bize sunmuş oldukları paketin içerisinde Netflix te var ama bende ola...
Turkcell'den Razel Gold aldım ama hala kodum gelmedi. Bir an önce gelmesini istiyorum. Lütfen acil lazım. Neden dünden beri aradığım yer kalmadı hesap açın dediler. Açtım onu yapın yaptım ama hala kod falan göndermediler. Neden böyle oldu ya, lütfen artık gelsin.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.
Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.
Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.
Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.