Turkcell

Turkcell

%33 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%8 TEŞEKKÜR ORANI
74.688 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Ankara İç Cebeci Turkcell bayisinden Samsun telefon aldım bir de kasko yaptılar telefonumun düşürdüm camı kırıldı, kasko para talep etti param olmadığı gibi kaskomda ise yaramıyormuş. Altı aydır kasko parasını halen ödüyorum kaskomu iptal etmiyorlar hak mı adalet mi bu?…

15 s

Turkcell'den iPhone 6S aldım ve Akıllım Güvende kapsamında kasko yaptırdım, hasar gören telefonumu bir buçuk ay önce telefonumu satın aldığım Turkcell bayisi aracılığı ile servise gönderdim, 1 ay önce ödeme tal…

23 s

Yalın internet kullanırken Superbox bağlattık 50 GB AKN 99 TL'dediler 139 TL geldi. İptal edin dedim bana diğer ayları da yansıttılar. Sonra yalın interneti tekrar bağladılar. Superbox u kurmaya gelen arkadaş modemi aldı teslim edilmedi görünüyor. Superbox modemini de t…

1 g

Bir yıl önce kuzenim için Turkcell Aktif Pazarlama'dan iPhone 7+ telefon aldık ve ayrıca 2 yıl kasko yaptırdık. Şimdi ekranla ilgili bir problem oluştu. Telefonu aldığımız bayi bir telefon numarasına yönlendirdi. Akıllım Güvende'ye ait olan o numarada sistem herhangi bi…

1 g

Bundan tam 5 ay önce bir VINN cihazla hat istedim, 5 aydır bu cihaz bugün verilecek yarın verilecek derken her ay fatura çıkarılıyor. Benim böyle bir hattım yok cihazda almadım hizmette almadım diye yaklaşık 18…

1 g

Turkcell'in Bidolu servisinin haksız ve habersizce abone yapıp 14.90 TL'yi alanları kınıyorum. Belirtilen tarih ve saatte hiçbir şekilde 1818' e mesaj atılmamış ve bu servisten de onay mesajı gelmemiştir. Düped…

1 g

Turkcell çekmiyor. Baz istasyonunu kuracakları yeri benim bulmam gerekiyormuş.

1 g

Turkcell tarife değişikliği esnasında "istediğiniz zaman eski tarifenize geçebilirsiniz" dedi. Tarifemi eski tarifeme döndürmek istedim. Ancak 2016 yılında değişikliklik yaptığımı belirttiler. Bana istediğin za…

1 g

Platinum 7/24 beklemeden bağlanamama sorunu yaşıyorum. Beklediğim gibi geç geri dönüş alıyorum. Görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı beni anlamadığı gibi teknik servise yönlendirip tekrar bekletiyor ve orada da ki…

1 g

BNP paribas kredi koruma sigortası Turkcell tarafına ödeme yaptı ama Turkcell'de halen ödeme gözükmüyor. Dekontları Turkcell finansmana yoll…

1 g

Turkcell Hakkında

Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.

Turkcell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.

Hayatı Kolaylaştıran Ek Uygulamalar

Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.

Kullanışlı ve Modern Bir Arayüz

Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön