Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkcellŞikayetvar üye markasıdır

22100
(13.635 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
30.650 Şikayet (Son 1 yıl)
TurkcellŞikayetvar üye markasıdır
22100
(13.635 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Engelli Tarifesi Üzerine İzinsiz Cihaz Alımı

Emirhan
24 Haziran 19:22
-
Turkcell Engelli Tarifesi Üzerine İzinsiz Cihaz Alımı
Turkcell Engelli Tarifesi Üzerine İzinsiz Cihaz Alımı

Turkcell Tarife Konusunda Haksızlık

Onur
24 Haziran 19:13
-

Turkcell Bayi Altımermer Fatih

Neşe
24 Haziran 18:57
-

Turkcell Yurt Dışında SMS Alamama

Ali
24 Haziran 18:48
-

Turkcell Paycell Adı Altında Faturaya İlave Bedeller Yansıtması

Samet
24 Haziran 18:40
57

Turkcell Öğrenci Teknoloji Desteği

Sude
24 Haziran 18:29
-
Turkcell Öğrenci Teknoloji Desteği
Turkcell Öğrenci Teknoloji Desteği
Turkcell Öğrenci Teknoloji Desteği

Turkcell Superonline Yanıltıcı Reklam

Mehmet
24 Haziran 18:21
-
Turkcell Superonline Yanıltıcı Reklam
Turkcell Superonline Yanıltıcı Reklam

Turkcell Mobil Erişim Sıkıntısı

Cavit
24 Haziran 18:20
-

Turkcell Paycell Adı Altında Playcenter Paramı Alınmakta

Ahmet
24 Haziran 18:13
40
Turkcell Paycell Adı Altında Playcenter Paramı Alınmakta

Turkcell Operatör Kullanmadığım Hat İçin Benden Para Aldılar.

Ahmet
24 Haziran 18:12
-

Turkcell Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor

Murat
24 Haziran 18:02
-
Turkcell Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor

Turkcell Financell Cihaz Kredisinin İptali

Hamdi
24 Haziran 17:52
-
Turkcell Financell Cihaz Kredisinin İptali
Turkcell Financell Cihaz Kredisinin İptali

Turkcell Aramadığım Halde Arananlar

Erhan
24 Haziran 17:51
2

Turkcell Kullanılmayan İnternet İçin Ödeme

Sedat
24 Haziran 17:26
5

Paycell Uygulamasından Alınan Ücretlerden Turkcell

Mahmut
24 Haziran 17:26
3
Paycell Uygulamasından Alınan Ücretlerden Turkcell
Paycell Uygulamasından Alınan Ücretlerden Turkcell

Turkcell Müşterisine Gerekli Özeni Göstermiyor

Nuran
24 Haziran 17:24
32
Turkcell Müşterisine Gerekli Özeni Göstermiyor

Turkcell Superonline Kurulum Ekibi Geri Dönüş Yapmıyor

Murat
24 Haziran 17:17
-

Turkcell Hat Taşıma Hatası

Mrt
24 Haziran 16:55
2

Turkcell Platinum Black Ultra 100gb

Faruk
24 Haziran 16:23
74
Turkcell Platinum Black Ultra 100gb
Turkcell Platinum Black Ultra 100gb
Toplam 92.025 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell kaç yılında kuruldu?
Turkcell, Türkiye'nin ilk GSM operatörü olarak 1994 yılında kurulmuştur. Türkiye merkezli bir operatör şirketi olan Turkcell'in hisseleri, yüzde 51 Turkcell Holding, yüzde 14,02 TeliaSonera ve yüzde 0,05 Çukurova Holding olarak dağılım göstermektedir.
Turkcell'e nasıl geçilir?
Hattınızı Turkcell'e taşımak için GSM operatörünün sağladığı geçiş paketlerini değerlendirebilirsiniz. Geçmeyi planladığınız tarife paketini seçerek GSM operatörünün resmi websitesinde yer alan Hat Taşıma Formu'nu doldurabilir ya da 0532 532 00 00 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Turkcell'de kalan SMS, GB ve dakika bilgilerime nasıl ulaşabilirim?
Turkcell paketinizde kalan dakikalarınızı, GB'larınızı ve SMS hakkınızı öğrenmek için TARIFE yazıp 2222'ye kısa mesaj göndermeniz yeterlidir. Ücretsiz olarak faydalanabileceğiniz bu hizmet sayesinde tarafınıza gelen SMS ile güncel paket haklarınızın bilgisini alabilirsiniz.
Turkcell müşteri hizmetleri numarası nedir?
Turkcell müşteri hizmetlerine 0532 532 00 00 çağrı merkezi numarasından ulaşabilirsiniz. GSM operatörü kullanıcılarının değerlendirme ve geri bildirimleri için ise buraya tıklayarak Turkcell Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz.

Turkcell Hakkında

Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.

Turkcell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.

Hayatı Kolaylaştıran Ek Uygulamalar

Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.

Kullanışlı ve Modern Bir Arayüz

Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.