Turkcell

Turkcell

%32 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%9 TEŞEKKÜR ORANI
14.488 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Turkcell Platinum müşteriyim. 12 gündür cihazımı alıp yedek cihaz verip servise götürecekler hala bir yanıt yok. Daha önceki yıllarda 1, 2 gün süren bu hizmet neden bu kadar sürüyor çok merak ediyorum? Bu kadar rezillik olmaz. Madem Platinum sayınız yükseldi buna göre y…

3 s

Turkcell Salla Kazan'dan hediye alıyorum iyi güzel. Ama ikinci hediyem dergi indirdiğim halde gelmedi. Hatta 10 tane dergi indirmişimdir ona rağmen 2. hediyem gelmedi.

3 s

Turkcell.com.tr üzerinden 21.11.2017'de aldığım cihaz üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili defalarca Turkcell İletişim Merkezi ve kurye firmayla görüşmeme rağmen hiçbir gelişme ya da net bir tarih verilmiyor. Madem ürünleri yol…

3 s

Bireysel aksesuar kampanyası kapsamında Dji Mavic Pro drone almak için Turkcell hesabım uygulamasından işlem yapmak istediğimde hata mesajıyla karşılaştım. Bundan sonraki maceram şöyle gelişti; 12 kere 532 Turk…

3 s

Turkcell.com.tr sitesinden saat 11:22 de 50 TL'lik paket yükledim. 6 GB internet 50 dakika konuşma ve 1000 SMS içeriği var. Normalde ödeme yapar yapmaz paket hattıma yüklenir fakat bu sefer ödemeyi aldı ve pake…

4 s

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiyim ve toplamda 9 adet Turkcell hattım bulunmaktadır. Faturalarımı arada gecikse de düzenli olarak öderim. Bundan 3 ay önce bir cihaz ihtiyacım oldu ve Turkcell'den …

4 s

Turkcell hediye internetimi göndermedi. Sim uygulamasını indirdiğim için müşteri hizmetleri kotanın dolduğunu söylüyor ama reklamında indir hemen kazan diyor kotadan bahsetmiyor ayrıca Turkcelliler tavsiye ediyor kazanıyordan da hediye internetim gelmedi, Sarı Kutu puan…

4 s

Turkcell'den adıma sahte evraklar ile faturalı hat açılmış ve cihaz kampanyasından tablet verilmiş. 4 gündür sürekli görüşmeme rağmen aksiyon alınmadığı gibi tarafıma dönüşte yapılmamıştır. Hem Turkcell hem işl…

5 s

15.12.2017 günü Turkcell müşteri temsilcisi 0543*****83 numaralı hattımı sabah ben uyurken aramış. Benim telefonu kızım açmış ve görüşme sonunda 4 GB faturalı Plus paketimden, ekstra turbo 5 GB paketine geçiş o…

5 s

Sayın Turkcell temsilcisi 053***947 numara benim adıma yani M** İ** adına hat kullanıyor ve benim bundan haberim yok, e-devlet girişi sağladım öyle öğrendim.

5 s

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön