Turkcell

18.04.2018'de Turkcell bireyselden Turkcell kurumsal hatta geçiş yaptım. Vadedil…

Tam 1 haftadır kurumsal hat almak için bekliyorum. Edirne / Keşan'da kurumsal bayiniz olmadığı için bekletiliyorum. 3/4 sefer müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda efendim talep oluşturduk size dönüş yapılacak deniyor ama hala dönüş olmadı. Konuyla acil olarak ilg…

Turkcell'e numara taşıma sonucu kurye tarafından getirilen sim kart aktif olduktan sonra sadece Edge çekiyor. 3G bile çekemiyor.

Annem, 25₺ aylık ücreti olan turbo 1 GB yıllık abonelik tarifesi kullanmaktaydı. Tarifenin taahhüt süresi dolduğunda Turkcell; sıhhatli bir bilgilendirme yapmadan, aynı fiyat düzeyinde ya da daha uygun fiyatlı …

25.05 2018 tarihinde kullanmış olduğum Turkcell hattıma "kredi öğren aboneliğiniz başlamıştır. İptal etmediğiniz sürece aylık 24 TL ücret yansıyacaktır. " şeklinde mesaj geldi ve bende müşteri hizmetlerini arad…

Turkcell 535---531 telefon numarası ait 3015 numaralı servisinden kamu aboneliği başlatmak için 3015' e SMS gönderin diye gelen SMS'e bu servisin 28,00 TL olduğuyla ilgili herhangi bir açıklama bulunmamasına rağmen aboneliği başlattığımda Turkcell'den aboneliğin aylık 2…

Fatura kesim tarihimi değiştirmek istiyorum robotla konuşuyorum sürekli müşteri hizmetleri ile tarafıma dönüş yaparsa sevinirim.

Bugün 26.05.2018 bana Turkcell'den kredili öğren aboneliğin başladığına dair 24 TL faturadan kesileceğine dair mesaj geldi. Benim onayım olmadan abone yapmışlar. Mesaj fark ettiğimde hemen iptalini istedim. İpt…

Turkcell'in 2011 'den beri abonesi olduğum halde mağduriyetler saymakla bitmez ve aylık yaklaşık 450-600 arasında bir ödeme yapmama rağmen müşteri onlar için hiçbir önemi yok. Bütün çağrı merkezi birimi kafasın…

Kartal Piazza AVM'de bir şubesine işimiz düştü çünkü Turkcell bana 2 üründe kusurlu ürün sattı. Bu durumu her bayiye de açıkladığım gibi bu bayiye de açıklama gereği duydum. Orada görevli genç arkadaş '' neden …