Turkcell

Yurt dışında ''reddettiğim ya da cevapsız çağrılar'' için benden günlük 24,90 TL (c) almanızdan dolayı şikayetçiğim. Reddedilen çağrılar 21 haz16:27 0533656**** 08 haz17:26 90444**** 31 may10:47 90444**** cevap…

Yıllardır kullanmakta olduğum Turkcell'in müşteri hizmetlerine bağlanmak ve talep ettiğimiz konuda yardım alamamak ancak bu kadar zorlaştırılabilir. Lütfen bu konu hakkında müşteri memnuniyetini biraz da olsa ö…

Turkcell operatör faturalı hatlı olan numarama hiçbir talebin olmamasına rağmen bana servis hizmet tanımlayıp ücretini faturama yansıtmışlardır defalarca aramama rağmen para iadesi yapmayı reddettiler ve hatta bu konu ile alakalı görüşmüş olduğum 5 ayrı müşteri temsilci…

Hattıma benim onayım olmadan Kredi Öğren adı altında bir üyelik gerçekleştirilmiş. Telefonuma gelen "eğer iptal yazıp yollamazsanız 2 gün içinde otomatik onaylanacaktır" diye gelen mesaj var. Böyle bir üyelik s…

Turkcell hattımız bir haftadır evde telefonlar çekmiyor. Çekmesi için camlara çıkıyoruz. Şikayet kaydı oluşturdum herhangi bir dönüş bile yapılmadı. Adres. Mehmet Akif Mah Aşıkveysel Cad 1.sembol Sok no. 24 Küçükçekmece -İstanbul. Sorunumuz giderilmemesi durumunda binad…

Turkcell TL yükleme işleminde en az 30 TL yükleme yapılabiliyor. Önceden 20 TL idi en az. Benim 20 TL param var fakat yükleme yapamıyorum bu yüzden. Müşteri hizmetlerini arıyorum neden böyle bir şey yapıyorsunu…

Turkcell.com.tr'den aldığım telefon 10 ayda bozuldu. Sim kartı hiç okuyamadı. Ne telefon edebildim, ne internetimi kullanabildim. KVK'ya 12 Mart'ta tamir için verdiğim telefonu hala tamir edemediler. Camı kırık olduğu için 355 TL cam parası ödemek zorunda kaldım. Mayıs …

Turkcell faturamı geç ödedim 29.90 TL hat açtırma ücreti yansıtmışlar, böyle bir saçmalık olur mu sanki yeni hat alıyorum hattı taşımak üzereyim.

Turkcell otomatik aktive olan günlük 24 lira ile Türkiye'de ki tarifeyi yurt dışında aynen kullanılmasını sağlayan kampanya ile ilgile açıkça yalan reklam ve bilgilendirme yaprak yurt dışında 80 TL paramın 10 d…

Turkcell'e 02.06.2018 ve 06.06.2018 tarihli ve 76587103 numaralı başvuru [email protected] e-mail adresine başvurarak eşcell çift sim kart hizmetinden faydalanmak istedim ama hiçbir yerde bulamadım ve Turk…