Turkcell

Turkcell

19.718 ŞİKAYET
2.140 TEŞEKKÜR
%32 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika

Lenovo k6 Note telefonum tamire gitti bir bedel ödedim, yenileme formu geldi Turkcell Argold şubesi iflas etti, benim faturamı kaybettiler, …

1 g

Turkcell adlı telekomünikasyon şirketi beni kandırdı. 6 aydır kapalı zannedip kullanmadığım data hattımın ki kapatırken 2 fazla fatura ödedim geçen ay yine fatura çıkardılar, son dediler yine ödedim, 28.80 TL yine fatura çıktı!

1 g

Turkcell haksız olan faturalandırması için fatura tutarımı mesaj atmıştı. Bugün Hadımköy Turkcell şubesine o ödemek istemediğim haksız faturayı ödemeye gittim faturayı nakit ödersem aynısını ödeyeceğim, kredi k…

1 g

15 gün önce Turkcell kurumsal abonesi oldum. Beş hattımla birlikte. Paketine göre 2 tanesi 95 diğer 3 ü 29 TL'den. Artı 10 aylıkta 90 TL fatura indirimi verilecekti. 95 dediklerinin birini 145 lira yapmışlar. 29 luklarıda 4 GB. İnternet yerine 2 GB internetli yapmışlar.…

1 g

10 aydır Turkcell'liyim. Geçen ay 2000 TL olan puanım bu ay daha da yükselmesi gerekirken 0' TL'ye düşmüş. Düzenli ödediğim halde nasıl böyle bir şey oluyor anlamış değilim. Bugün telefon almaya gittiğimde alamadım. Düzelmesini rica ediyorum. Eğer böyle devam ederse Tur…

1 g

Uzunca bir süredir Turkcell abonesiyim. Daha önce de karşılaştığım ancak önemsemediğim bir durumla ikinci kez karşılaştığım için buraya yazma gereği duydum. GSM hat açma bedeli adı altında hiçbir emek harcanmad…

1 g

App Store'ye giriyorum uygulama güncellemeye basıyorum, bakiyeniz yetersiz diyor. Bu nasıl bir saçmalık. Durduk yere ne oldu buna ne alaka. Lütfen yardımcı olun hiçbir şey güncelleyemiyorum! Sanki parayla günce…

1 g

Erzurum Atatürk Üniversitesinde öğrenciyim ve Kazım Karabekir Yurdunda kalmaktayım. Turkcell'e zaten yüksek fiyat veriyoruz genel olarak neden yüksek dediğimizde rekabet kurallarından bahsediyorlar. Şu an yurtta ki odamda Türk Telekom mükemmel çekiyor (4.5g) ve ben aile…

1 g

10 yıldan fazla süredir Turkcell müşterisiyim. Evin içinde telefon çekmiyor. İnternet mutfakta çekmiyor. Buna rağmen faturalı hattın parası sürekli artıyor. En son 75 TL oldu. ucuz tarifesi yok. Her sene artış …

1 g

Şikayetlere bakıyorum da herkes aşırı zamdan şikayetçi, benim 1 GB internet paketimi 3 GB yaptılar kullanmıyorum, yeni sözleşme zamanı 1 GB'lik paket alamayacağımı söylediler. Buradaki şikayetler kimsenin umurumda değil ayıp ya! Tabi atanan da % 200 zam yapmaz ise en iy…

1 g

Turkcell Hakkında

Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.

Turkcell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.

Hayatı Kolaylaştıran Ek Uygulamalar

Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.

Kullanışlı ve Modern Bir Arayüz

Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları