Hediye yarışına katıldım ve haftalık puanım 129 bin. BİP'e 1 kişi davet ettim benim bu kadar uğraşmama rağmen hediye GB gelmedi yetkili kişilerin ilgilenmesini rica ediyorum. Lütfen bir el atın internete ihtiyacım var böyle yaparsanız kimse bu uygulamayı kullanmazDevamını oku

Ürünü 32 gün önce verdim. Turkcell bayisine İstanbul teknik servisten aradılar değişim sağlanacağı adına sonrasında bayiye gittim kimsenin bir şey bildiği yok ne mesaj geliyor ne de başka bir şey bu sorunu kiminle çözebilirim yardımcı olun ama 20 iş günü içinde gelmesi gereken ürün 32 gün oldu. Hala...Devamını oku

2 aydır Çarşamba ve Pazar günleri çatlat yaptığım zaman sürekli. GNC Çatlat Hediyeni Kap kampanyasından 5 TL karşılığında 48 saat boyunca yurt içinde kullanabileceğin 2 GB internet paketi kazandın. Mesajı alıyorum, çatlat boş yok diyorsunuz her şeyi paraya çevirmişsinizDevamını oku

Mobil veri açık olmasına rağmen İnternette geziniyorum ve fazlasıyla internetim olmasına rağmen mobil veri kesilip duruyor bağlantı kopuyor ama WiFi deyken öyle olmuyor yardımcı olun cihazım iPhone 7 Plus ilgilenin lütfen dönüş bekliyorum.Devamını oku

4.5G çekmesi gereken internet h+ çekiyor ve Turkcell'in 4 çeker dediği internette donmalar yaşıyorum. 11 Ekim'de yaptığım şikayete bile geri dönmediler. Bu kadar kalitesiz bir şirket görmedim. Tv Plus üyeliğim var donmalar dan dolayı izleyemiyorum. Turkcell 2020 yılında h+ internet veriyor. Müşteris...Devamını oku

Turkcell'e 6 yıl öncesi geçtim platinyum paket kullanıyorum yalnız evimde ne telefon ne de internet çekiyor. Yıllardır şikayet etmeme rağmen hiç kimse ilgilenmiyor sadece dedikleri tek şey önümüzdeki yıla yatırım yapılacak mülkünüz varsa gelip yapalım diyorlar bıktım artık gerçekten hizmet yok bu şe...Devamını oku

Gelen kuryeye bütün evrakları vermeme rağmen bana eksik evrak var diyerek benim hattımı gecenin bir yarısı kapatma gibi bir hakkınız olduğunu sanmıyorum. Evrakların kayıp olması benim değil sizin sorumluluğunuzdur evraklarımda benim kişisel verilerim bulunduğu için bu evraklar nasıl kayıp olur ya da...Devamını oku

Bedelli askerlik için 5 Ekim 2020'de Samsun 15. Piyade Eğitim Tugayı 5. Piyade Eğitim Taburu'na katıldığım sırada askeriye girişimde ya telefonlarını teslim edin ya da buradan Askercell alın diyerek zorla 150 TL'ye Askercell satışı yapıldı. Cep telefonu kullanıp kullanmama kararını henüz almamış o...Devamını oku

Başından beri abonesi olduğum Turkcell'den dün gece aldığım bir bildirimle başımdan kaynar sular döküldü. 20.10.2020 tarihli faturamın 265.5 TL olduğunu haber vermişler! İnanılır gibi değil. Çünkü benim kullandığım paket gereği ödeme miktarının 31.50 TL ya da 34.50 TL olması gerekiyor. Detaylara bak...Devamını oku

Şu an internet sıkıntısı yaşadığımdan BİP yıldızları kanalını kullanıyorum ama benden 10000 mesaj istediği için uygulama kullanarak hallediyorum. Bu şekilde kullandığım için bana 2 hafta ceza verdi. O kadar mesajı atmamı nasıl bekliyorsalar artık. Böyle bir sıkıntı varsa internet için mesaj sayını d...Devamını oku

Yıllardır Turkcell müşterisiydim bulunduğum yerde internetin çok yavaş olduğu yerde Cumhuriyet mah. 714 sokak apt no 15 Yüksekova/Hakkari numaralı adreste defalarca talep açtım internetin yavaşlığından dolayı hiçbir şekilde çare bulamadılar. Baz istasyonu sinyal yetersizliği yüzünden Mis o zaman yen...Devamını oku

Evimizdeki tüm aile bireyleri adına verdiğiniz hizmetten şikayetçiyim. Yaklaşık 15 yıldır sürekli Turkcell'den hizmet alıyoruz, bu zamana kadar böyle bir sorunu uzun süreli olarak ilk defa yaşıyoruz ve 7-8 kez arıza kaydı bıraktık, evimize gelen yetkili arkadaşlar baz istasyonu yeterli değil açıklam...Devamını oku

Turkcell den 08.09.2020 de aynen 15 GB paketini yaptırdım ve 21.10.2020 de kurumum benim için 10 GB'lik paket yaptırmıştı. Şu an benim yaptırdığım paket öncelik olarak harcanması gerekirken üstelik bitmesine 11 gün kalmışken ilk paket yerine ikinci paketten harcanıyor. Kurumun tanımladığı pakete dah...Devamını oku

Taahhüt ortasından çekmiyor diye başka operatör e geçmek istedim. 24 10 2020 önce olmaz dediler. 24 10 2020 başka operatör le anlaştım Turkcell yine bana son fatura arti güncel fatura çıkarmış müşteri hizmetleri çağrı merkezi bana verdiği bilgi hepsi yalan yanlış bana oldu. Sizde olmasın dikkat edin...Devamını oku

Turkcell gnç tarifelerinden birine üyeyim. Üye olduğumda 3,6,12 saatlik 1 GB İnternet vermekteydi. Sonuçta anlıkta olsa güzel bir uygulamaydı. Son üç aydır zerre fayda kazanamadım. 5 TL'ye 2 günlük internet, 1 TL'ye 1gb gibi sürekli ücret içeren içeriklere dondu ve hiçbirini kullanamıyorum. 3 aydır ...Devamını oku

Turkcell bugün yeni taahhüt yaptım taahhüdüm bitme 24.10.2021 olacağı yerde 24.09.2021 dijital operatör de gözüküyor 12 ay olacağı yerde 11 ay gözüküyor bunun acilen düzeltilmesi gerekiyor mağdur olmak istemiyorum. Sistem değişti de biz mi geriden geliyoruz.Devamını oku