Turkcell

053****2 numarası Turkcell'e ait telesekreter hattıdır. 2-3 günde bir uygun oluy…

Çalışanlar herkesi düşman gibi görüyor. Sorular cevapsız kalıyor. Problem çözümünde yetersizler. Görevleri arasında müşteriye yardımcı olmak yok, her konuda eşeği yokuşa sürmeyi marifet sanıyorlar.

22/05/2018'de müşteri hizmetleri ile bir görüşme yaptım. Görüştüğüm kişinin ismi B*** saat 12:00 ile 12:15 arasında oldu. Şahıs beni telefonda bekleterek oyaladı. Şikayetim konusunda maalesef sistem böyle işliy…

Ürünümü iptal etmek istiyorum sizin o yetersiz Tele Kurye'niz yüzünden. Sizin gibi büyük ve kurumsal firma bu firmayla nasıl çalışıyor aklım almıyor.

Turkcell kurumsala geçmek için SYL'den iki şahıs gelip bizim kurumsala geçersek daha avantajlı olacağımızı belirtip şirket hatları ile beraber başka operatördeki hattımı kurumsala taşıdılar. Başka operatördeki hattım 4 gündür iptal. Ne bir hat ulaştı elime ne de muhatap…

Turkcell'den 15 12 2017 tarihinde almış olduğum Lenovo Moto G 5 S Plus cihazda yaklaşık 20 tane ölü piksel mevcut aynı zamanda telefon kendi kendine sim kartımı yaktı (nasıl olduğunu anlamadım) cihazda sürekli şebeke sorunu mevcut Turkcell'de Platinum kullanıcısıyım nor…

2011-2012 senelerinde almış olduğum IPAD'e data hattı (0533 959 ** **) (Borcumun hangi hat ve neyden olduğunun bile açıklaması yapılmamış; öğrenebilmek için iki gün telefon görüşmesi yapılmıştır.) açtırıp daha …

Turkcell'e, fatura ödemeyi geciktirmem sebebiyle hattım aramalara kapatılmış. Geciktirme sebebim ise unuttuğumdan dolayı. Şimdi ise hattın tekrar aramalara açılması için faturama hat açma ücreti olarak 29.90 TL ücret yansıtılmış. Bunu ödemezsem hattım açılmayacakmış ve …

Antalya 5M Migros'taki TİM şubesinde hazır karttan faturalıya geçişte geçici kimlik belgesini belgesi verdik fakat bu belgeyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Nüfus müdürlüğünün verdiği bu belgeyi yok sayıl…

Turkcell akıllı paket uygulamasına üye gözükmeme rağmen; 26.80 kuruş tarife 60 liranın altında gelmiyor. Ayrıntılı dökümüm ise adresime gönderimi yapılmadı.