Turkcell

Bidolu denen servise istemediğim halde üye edildim. 14.90 TL faturama yansıdı. Çağrı merkezini aradım ve bana ekrana gelen mesajı onayladığım söyledi. Bir insan yanlışlık la eli değdi diye hiç kullanamadığı bir…

18.04.2018'de Turkcell bireyselden Turkcell kurumsal hatta geçiş yaptım. Vadedil…

Instagram için Salla Kazan'dan 3 GB internet kazanmama rağmen 5.00 liram neden gitti anlayamadım. Turkcell'in bu kıyağını asla unutmam.

Size 30 TL'lik paket verip daha sonra 70 TL fatura yansıtıyorlar. Nedenini sorduğumuzda da cevap veremiyorlar ekstra paket almışsınız deyip işin içinden çıkıyorlar. Ama alınan ekstra paketi de açıklayamıyorlar.…

Turkcell Lifebox paketini bilgisayardan kullandım, kendi kotamdan düştü halbuki Lifebox'un 5 GB'lık aylık kotasından düşmesi gerekirken müşteri temsilcisine anlattığımda bu konulardan anlamadığını ifade edip kestirip atmıştır. Bu nasıl hizmet pek anlamadım.

Turkcell'den mobil imza için 4.5 G olan sim kartımı 4G 128k ile değiştirmem istendi ama Çorlu bayilerinde kart yok. Kartı kendileri kurye ile gönderdi ama bayii aktif etmeli diyorlar. Bayiler de bizden almadığı…

Turkcell her hafta gelen aynı hediyeler hepside BİP 500 dakika veya 1000 dakika yeter ama bir kerede fark bir şey atın.

Çok Şükür Turkcell'li Değilim. Turkcell müşteri hizmetlerini amcama ait hattın mobil ödemesini kapamasında (yaşlı) yardımcı olması için aradım. 15 adımda çok şükür 20 dk' da bir müşteri hizmetleri sorumlusuna u…

Turkcell benim haberim ve böyle bir talebim olmamasına rağmen tarifemi değiştirerek mevcut tarifemdeki 69 TL olan fatura tutarımı, 169 TL olarak güncellemiştir. Yani haberim olmadan benden 100 TL almıştır. En y…

Tam 1 haftadır kurumsal hat almak için bekliyorum. Edirne / Keşan'da kurumsal bayiniz olmadığı için bekletiliyorum. 3/4 sefer müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda efendim talep oluşturduk size dönüş yapılacak deniyor ama hala dönüş olmadı. Konuyla acil olarak ilg…