Turkcell

Turkcell de 2 hattım var iş için ayrı bir tel kullanılıyor ve çok takip ettiğimiz bir hat değil tek fatura birkaç gün geç yatırmışız ama maş…

7 Mayıs'ta faturaya ek olarak telefon siparişi verdim. Yaklaşık 3 gün sonra teslim edilecek şekilde geldi. Sonra teslimat için adres değişikliği yapmak durumunda kaldık. İşte ne olduysa o zamandan sonra oldu. S…

Turkcell üzerinden aldığım telefonu 09.07.2016 aldığım telefonu her 3 ayda bir teknik servise veriyoruz fakat telefon arızalara devam ediyor. Buna bir çözüm yolu lazım.

İki seferdir internet sayfanız üzerinden cihaz siparişi veriyorum, ancak ikisinde de iptal ediliyor. Sistemsel bir hata nedeniyle, stokta olmayan bir ürünü sayfanıza koymanızdan kaynaklı mağduriyet yaşadım. Mad…

Eşim ve ben, Turkcell'in istediğin numarayı al uygulamasıyla seçtiğimiz iki tane numarayı almak istedik. Hattı getiren arkadaş illa imzalı mühürlü ikametgah diye tutturdu. Eşime devletten adamın gözü önünde ald…

Daha önce bayinizle ilgili bir şikayet belirttim. Konu ile ilgili kısmen çözüm sağlandı fakat yarım kaldı. Henüz mağduriyetim tam olarak giderilmedi. Bana ulaştığınızda konuyla ilgili sadece vergi ücreti ödeyec…

18.05.2018 tarihinde saat 14.09 da 055119*** no.lu telefon numarası ile kullanılan Paycell sanal kartıma gönderdiğim 50 TL 1 haftadır hala yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile konuştuğum zaman onlardan bedava par…

Mayıs ayında hattımı Turkcell'den başka bir operatöre taşıdım. Taşıdığım dönemde…

Turkcell'e geçiş yaptım kontör yüklemeden önce nereye mesaj atmam gerektiği söylenmedi, geçiş yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım beni bilgilendirdi ama yanlış bilgilendirdi, paket için 25 liralık ücr…

Turkcell parayı alıyor ama tarifeyi yenilemiyor. Tarifem sona erdiği için 25 TL yükledim tarifeyi yenilemediği gibi paranın da bir kısmını yemiş. Müşteri hizmetleri nde de sanki bir robotla konuşuyorsunuz hat s…