Turkcell

Turkcell

%33 MEMNUNİYET DÜZEYİ
2.168 TEŞEKKÜR
19.619 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

3 Ekim 2018 tarihinde Turkcell 'den arandım Hazır Kart eko 3 GB paketime zam geldiği için başka bir faturalı tarife önerildi önerilen tarifeyi kabul ettim ancak bana kabul ettiğim tarifenin taahhütlü olduğu ve …

8 s

25/10/2018'de taahhüt süremin dolacağı 54718988 numaralı Superonline aboneliğimi…

9 s

Ben H** A***şikayet edecek olduğum numaram: 05***04794 bu numaramı ben 24.09.2018 'de başka operatöre taşıdım ve içindede 4190 TL var ve müşteri hizmetini defalarca aradım ve biraz önce de şikayetten kendim şik…

9 s

533194** numaralı hat için tarafıma sürekli SMS gelmektedir. Böyle bir hat sahipliğim hiç olmamıştır. Bu konuda yaşanabilecek bir mağduriyeti kabul etmem mümkün değildir. Bu meseleden dolayı hattın benim olmadığını ispat etmek zorunda bırakılmam kabul edilemez. Bu hattı…

9 s

Son 2 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Daha önceki yıllarda da Turkcell kullandım. Şu an kullandığım tarife 22.10.2018 tarihinde bitecek ve yeni tarifeye geçmek için yaklaşık 15 gündür operatörleriniz ile görüşme yapıyorum. Bana sunulan en uygun tarife 65 Türk lirası ve …

9 s

Turkcell çalışanları tarafından zarara uğratıldım ve turkcell.com.tr üzerinden şikayetimi ilettim. Beni bir tek Turkcell yetkilisi aramadı. Yapacak bir şey yok deyip konuyu kapattılar. Hem illegal işlem yaptılar hem de dikkate almadılar üstüne de kandırıp paramı aldılar…

10 s

Yeni Rize Stadyumunda Eylül ayından itibaren maç saatleri cep telefonundan internete giremiyoruz. Çaykur Rizesporun aralarında Fenerbahçe ile oynadığı 4 lig maçı ve A Milli Takımın Bosna Hersek ile oynadığı top…

10 s

Neredeyse 8 yıldır Turkcell müşterisiyim. Uzun süredir yurt dışında kullanıldığında günlük ödemesi olan bir paket kullanıyorum. Bu aya kadar arama yapmazsanız, aramalara cevap vermezseniz aktif olmayan paket bu…

10 s

03.04.2015 tarihinde Turkcell iletişim merkezine benden kaynaklanmayan ancak firma tarafından adımı kullanarak A** operatöründen kendi operatörlerine numara taşıma suretiyle başka birisine hat tahsis edilmiş. Ben bunu e-devlet portalında tesadüfen gördüm ve dilekçe yaza…

11 s

Turkcell Hakkında

Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.

Turkcell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.

Hayatı Kolaylaştıran Ek Uygulamalar

Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.

Kullanışlı ve Modern Bir Arayüz

Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön