Devir Ücreti Çifte Tahsilatın İptali Ve Açıklama Talebi

Vodafone’da üzerime almak istediğim hat için yaklaşık bir ay önce, 21 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki bir Vodafone bayisine gittim. Hat devir...

Vodafone’da üzerime almak istediğim hat için yaklaşık bir ay önce, 21 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki bir Vodafone bayisine gittim. Hat devir...

15.02.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek oğlumun hattını Vodafone’a taşımak istediğimi açıkça beyan etmeme rağmen, benim Turkcell’deki hattım bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınmış. İşlem esnasında oğlumun hattının taşınması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, benim numaram üzerind...

Vodafone hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyorum. Ancak hattımın üzerine kayıtlı T. C. Kimlik numarası bana ait değil. İsim, soy isim ve d...

30 Haziran tarihinde Muş Merkez Mergenler Ana Vodafone bayisinde hat devir işlemi yaptırdım. Bu işlem için normalde 60 TL ödemem gerekirken benden haksız şekilde 1.400 TL ücret alındı. İşlem sonrası dekontumu aldım ve durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda sadece talebimin alın...

Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattım, o dönem reşit olmadığım için annemin üzerine kayıtlı olarak açılmıştı. Artık kendi adıma geçirmek istediğim bu hattı devir almak için İzmir Menemen’deki Vodafone bayisine yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Bayide, hattı üzerime almak için b...
Vodafone hattımızı eski sahibinden devralmak için 05.02.2026, 06.06.2026 ve 07.06.2026 tarihlerinde defalarca işimizden ve gücümüzden olup Vodafone Şişli Cevahir AVM Shop’a gittik. Mağazada devir işlemi hiçbir seferinde gerçekleştirilemedi ve her seferinde sadece “sistemsel sorun” denilerek işlem ya...
Vodafone’a ait 546 978 13 24 numaralı eski hattımı yaklaşık birkaç yıl önce kapattım. Daha sonra bu hattı benden sonra yabancı uyruklu bir kişi almış ve bu kişi de 2024 Ağustos ayında hattı iptal ettirmiş. Bu süreçten sonra hattın tekrar havuza düşmesini ve numarayı yeniden alabilmeyi bekliyorum; an...
Babam adına kayıtlı olan Vodafone hatları için, babamın vefatı sonrası ölüm belgesi ile birlikte 15.02.2026 tarihinde Konya Kule’de bulunan Vodafone mağazasına başvurdum. Bu başvurum sırasında tarafıma, hatlar için toplamda 2.500 TL cayma bedeli ve 1.500 TL hat devir ücreti çıkarılacağı bilgisi veri...
Farklı bir operatörden Vodafone numara taşıdık; bir haftadır hattımızı kullanamıyoruz. Ticaretle uğraşıyoruz, bankalara giriş yapamıyoruz. Cihazımız sadece Wi‑Fi ile çalışıyor. Defalarca görüşmemize rağmen bayide bu konuda yardımcı olmuyor; hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

Vodafone’da 0546********52 numaralı faturalı hattım, benim hiçbir rızam, bilgim ve imzam olmadan 07.02.2025 tarihinde M***** E**** e isimli kişiye devredilmiş. Bu durumdan tamamen habersizdim ve sonradan hattın benden izinsiz şekilde devredildiğini öğrendim. Hat devrinden önce hatta iki bin TL’nin ...

Vodafone'daki hattımı ölüm nedeniyle kendi üzerime almak için başvurdum, bütün evrakları götürdüm, 1000 TL ücret aldılar. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlarda da ölüm nedeniyle hat devrinde ücret alınmaz dediler. Geri dönüş yapacaklarını söylediler ama hâlâ bir dönüş olmadı.

Vodafone’a kayıtlı olan ve yaklaşık 24 yıldır aktif olarak kullandığım mobil hattım annemin üzerine kayıtlı durumda. Annemi kaybetmiş olmam nedeniyle hattın kapanacağı, hattı kendi adıma almak için ise tüm varislerin noterden imzalı onayı gerektiği bilgisi verildi. Varislerden biriyle hiçbir şekilde...

Sakarya Adapazarı’nda Semerciler Mahallesi Çark Caddesi Dar Sokak Petek İş Hanı No:1 adresinde bulunan Lider İletişim Vodafone bayisinde 14.01.2026 tarihinde hattımı, abimin üzerine kayıtlı iken kendi adıma devralmak için işlem yaptım. Bu işlem sırasında benden S246200.04 barkod numarasından 1.350 T...
Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesi kullanıcısıyım. Aynı tarifeyi kullanan ve Ocak ayında vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan hattı da ölüm sonrası üzer...

10.02.2026 günü saat 17.30 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul’da bulunan Vodafone bayinizden annemin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime aldım. Bu işlem için benden toplam 1650 TL alındı, fiş de şu an bende duruyor. İşlemi yapan çalışan, bu ödediğim tutarın içinde hem hat devir ücretinin hem...
03 Şubat tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için operatör değişikliği başvurusu yaptım ve sim kartım tarafıma teslim edildi. Buna rağmen geçen süreye rağmen hattım hâlâ aktif edilmemiştir. Bu gecikme nedeniyle yeni operatöre geçmiş olmama rağmen eski operatörümü kullanmaya devam etme...

23 Ocak 2026'da Akasya AVM’de bulunan Üsküdar / İstanbul Vodafone bayisinde, sonu 7054 ile biten faturalı hattımı kendi adımdan kızıma devretmek için işlem yaptırdım. Devir işlemi sırasında vergi dışında benden 600 TL ek ödeme talep edildi. Bu 600 TL’nin alınmaması gerektiğini söylediğimde, işlemi y...

Hat sahibi vefat ettiği için Vodafone faturalı hat sahibi devir işlemi için bugün İstanbul Ümraniye’de bulunan RMZ İletişim bayisine gittim. Hat devir...

Vodafone Kurumsal ile Aralık ayında şirketimiz adına kurumsal hat anlaşması yaptık. Sözleşmenin bir nüshasının bize de verileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sözleşmenin kopyası tarafımıza iletilmedi. Kurumsal müşteri temsilcimizle hem telefon hem e‑posta yoluyl...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone kurumsal hatlarımız için babamın vefatından sonra hatların abimin üzerine geçirilmesini talep ettik; ancak aylar...

Babamın yasal sahibi olduğu Vodafone hattını, babamın vefatı sonrası üzerime devralmak istediğimde yüksek bir devir ücreti ile karşılaştım. Bu ücreti ödeyemeyeceğim için kendime yeni bir hat satın aldım ve mevcut hattın tamamen kapatılmasını istedim. 06.02.2026 tarihinde Konya/Selçuklu’da bir Vodaf...
Vodafone mobil hattımı kendi adıma devralmak için yaklaşık 1 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum. İstanbul Ümraniye ve Ataşehir’deki farklı Vodafone şubelerine toplam 4 kez gitmeme rağmen hiçbirinde hat devir işlemi gerçekleştirilemedi. Şubelerde sistemin çalışmadığı, bu nedenle devir işleminin yapı...

Yaklaşık 28 yıldır kullanılmakta olan ve babamın adına kayıtlı olan Vodafone hattımızı, babamın vefatı sonrasında verasetname ile kendi adıma devralmak istiyorum. Bu kapsamda 06.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde farklı Vodafone bayilerine başvuru yaptım. Ancak Ankamall AVM’deki bayide hat devri iç...