"Teşekkürler"
Vodafone Faturavermiyor
9.859 şikayet
Bilgi Verilmeden 613 TL Tarife Artışı Ve Sadık Müşteriye Zorunlu Yükleme
"Teşekkürler yardımcı oldu müşteri temsilcisi arkadaş."
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen tarafıma SM...S, mobil uygulama, e-posta veya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden önce
Müşteri Onayı Alınmadan Ek İnternet Paketimin Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi Talebi
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 1 GB paketimi yaklaşık 1 yıldır aylık 300 TL olarak kullanıyordum. Kontratım...ın bitmesi sebebiyle yüksek fatura çıkınca faturasız hatta geçmek istedim. Ancak Vodafone’un çekim sorunu nedeniyle işlem devam ederken, müşteri temsilcisi benden herhangi bir muta
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle 1000 TL Fatura İptali Talebi
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüdün bitiş tarihiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen yanlış bilgilendirildim. Görüşmelerimde taahhüdümün Temmuz ayının sonunda biteceği açıkça söylendi, buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak şimdi tarafıma, taahhü
Vodafone Hattım Kapatılmadı Ve Haksız Faturalar Kesildi
Vodafone hattımı kapattırmak için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın kapatılması talimatını ve...rdim. Buna rağmen hat kapatılmayıp kullanmadığım hat için bana fatura gönderilmeye devam edildi. İlk olarak son ödeme tarihi 15 Haziran olan bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödem
Vodafone Online Mağaza’da Sepete Cihaz Eklenemiyor: Sınıra Ulaştınız Uyarısı
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 gündür Vodafone Online Mağaza üzerinden hattım üzerine cih...az almak istediğimde sistem izin vermiyor. Telefona tıkladığımda “Sepete cihaz eklenemiyor, sınıra ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi hiç ilerletemiyorum. Müşteri hi
Sözleşmesi Bitmiş Vodafone Hattımda 300 TL Fatura, Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
Vodafone'a ait 0545 *** ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 aydır bitmiş durumda. Şu anda 300 TL civa...rında fatura ödüyorum ve buna yakın, bütçemi zorlamayacak yeni ve uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda çözüm bulmak için önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi
Vodafone Bayisinden Hatıra Hattı Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Fatura Borcunun İptali
Dedem N**** A***, 31.05.2026 tarihinde vefat etti. Üzerine kayıtlı olan 0541******* numaralı Vodafone hattını ölüm rapor...u ile iptal ettirmek için Muş’taki Vodafone bayisine gittik. Bayi çalışanları, bize ölüm raporunu sisteme yükleyeceklerini, hattı iptal etmek yerine hatıra olması için faturasız (k
Üç Günlük Kullanım İçin 707,75 TL Faturanın İptali Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Vodafone hattımı kullanırken 03.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Mayıs ayı faturam olan 862,25 TL’yi öd...edim ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşünürken, 07.07.2026 tarihinde “01 Haziran – 30 Haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 16.07.2026 olan 707,75 TL faturana dair bilg
Onaysız Tarif Değişikliği Ve Fahiş Ücret Artışı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhütlü olarak ödediğim faturam 272 TL idi. Taahhüt sürem dolduktan... sonra tarafıma hiçbir şekilde yeni tarife ve teklif sunulmadan, onayım da alınmadan hattıma 970 TL’lik bir tarife tanımlandığını öğrendim. Bu değişiklik tamamen benim bilgim ve on
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da İzinsiz Oyun Aboneliği Ve 900 TL Ücretin İadesi Talebi
"Şikayetime çözüm hemen sağlandı."
Vodafone mobil hattım 546***2613 üzerinde bilgim ve onayım dışında bir oyun aboneliği başlatılmış ve 2026 Haziran fatura...ma yaklaşık 900 TL tutarında “abonelik içerik ücreti” olarak yansıtılmıştır. Bu oyun aboneliğini ben hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark ettikten
Tarife Dışı İnternet Kullanımı Nedeniyle Aşırı Fatura İtirazı
Vodafone bireysel cep telefonu hattımın 4639 ile biten numarasına ait faturalarıma, tarifem dışı internet kullanımı gere...kçesiyle çok yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Normalde 480 TL olan tarifem, Mayıs ayında 2.187 TL, Haziran ayında ise 3.317 TL olarak otomatik ödeme yoluyla kartımdan çekilmiştir.
Onaysız Aşım Paketleri Sebebiyle Faturam 1.146 TL'ye Çıktı
Vodafone hattım 05xx xxx xx 90 numaralı hattımda, onayım ve bilgim olmadan ...hattıma otomatik olarak aşım paketleri tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine
Vodafone’da Faturasız Hatta Geçişim Sürekli Ertelendi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Mayıs 2026’dan bu y...ana hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak ne bayiden
Vodafone Kurumsal Hatımda Sabit Tarifeye Uymayan Aylık Faturalar Ve Cevapsız İade Talebi
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 3–4 ay önce sabit 30 GB, 330 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak Nisan ayında...n bu yana faturalarım tarifeye uygun gelmemekte, her ay 520 TL, 470 TL, 450 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Anlaştığımız sabit ücretin üzerinde düzenli olarak fatura çıkm
Taahhüt Edilen 240 TL Ücretin Üstüne Çıkan 350 TL Faturalar
"Olaylar buraya gelmeden olayların çözülmesi gerekiyordu ama yinede çözümlenmesi iyi oldu. Teşekkürler."
Taahhüt Bitti 350 TL Teklif Bütçemi Aşıyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5464****41 numaralı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitti. Taahhüd...ümün bitmesiyle birlikte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ve bayilerle görüştüm ancak tarafıma sunulan en düşük teklifin 350 TL olduğu söylendi. Taahhüt dönemimde
Vodafone’da 4 Aylık Sinyal Ve İnternet Sorunu
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim ancak hattım 3 çekiyor olmasına rağmen telefonum çekmiyor, internete g...irmiyor. Özellikle Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi’nde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Düzenli olarak fatura ödüyorum ama karşılığında hizmet alamıyorum, resmen boşa fa
Söz Verilen 550 TL Ücretine Uymayan Faturam Ve Açıklama İsteği
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiği sırada Haziran 2026’da Vodafone taraf...ından aranarak aynı paketi 50 TL farkla devam ettirebileceğim, faturamın 550 TL civarında olacağı söylendi. İlk söyledikleri fiyat 650 TL iken, hattımı Turkcell’e taşımayı düşündüğ
Kapalı Hat İçin Haksız Fatura Kesilmesi
Vodafone hattımı 20 Mayıs tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün hattımı kullanıma kapatt...ırdım. Yaklaşık iki gün sonra, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen Vodafone hattımın tekrar açıldığını öğrendim. Buna rağmen 23 Mayıs itibarıyla diğer operatörde aboneliğim başl
İptal Edilen Online Telefon Ücretinin Faturaya Yansıtılması
25 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak Galaxy a37 marka telefonu, 3 saat içinde teslim edilmek üzere s...atın aldım. Ancak telefon belirtilen sürede gelmeyince ve benim de işim telefonla olduğu için aynı gün Vodafone bayisine giderek aynı telefonu bu kez 12 ay taahhüt ile hattıma yans
Çocuklu Hatta Çift Ücretli Durma Özelliği Ve Haksız Kesintiler İçin İade Talebi
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene “durma özelliği” için ücretl...i olduğunu söylemişlerdi, bu sene ise aynı özelliğin ücretsiz olduğu bilgis
Faturam İzinsiz 620 TL’ye Yükseldi, Açıklama Ve Tarif Değişikliği Talep Ediyorum
Vodafone mobil hattıma ait Haziran 2026 dönem faturamda, daha önceki ay 265 TL civarında gelen fatura bu ay hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan 620 TL olarak yansıtılmıştır. Ek bir paket, onay verdiğim bir servis ya da makul bir açıklama olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmiş olmasını kabul etmi
Onaysız Taahhüt Uzatımı Ve Faturada Aşırı Artış
Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüdün Temmuz ayında bittiğini düşünürken, bilgi ve onayım olmadan taahhüdü...mün otomatik olarak uzatıldığını ve bunun sonucunda faturamın aşırı şekilde arttığını fark ettim. Daha önce yaklaşık 295 TL ödediğim fatura tutarım, hiçbir ek onay vermediğim ve bi
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.910
Borç4.684
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.021
Engelli İndirimi579
eSIM1.709
Fatura39.913
Faturalı Tarifeler18.115
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.093
Güvenli Depo421
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.702
Hat İptali3.872
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.928
İçerik Servisleri2.048
İnternet Paketi4.424
Kampanya7.680
Kolay Paket2.762
Mobil İmza941
Mobil İnternet7.166
Mobil Ödeme10.836
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.233
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.220
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.911
Sınırsız Paket983
SMS9.619
Şebeke8.239
Taahhüt12.293
Tarife Değişikliği17.606
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.778
Yurt Dışı Paketleri3.524
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















