Babamın üzerine görünen ve kullandığım hattımın 27 Mayısta Vodafone'a taşıdım. O tarihten beridir gelen kuryeden rica ettim, babam 71 yaşında ve korona nedeniyle kargoyla uğraşmaması için İzmir Torbalı şubesindeki kuryeden hattımı bana yani Ankara'ya göndermesini istedim. Kabul ettiler fakat bir haf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetimi bizzat Vodafone sitesi üzerinden yapacaktım ama bir türlü yollayamadım hata verip durdu kimlik bilgimin yanlış olduğuna dair. Her bilgi doğruydu. 18 Mayıs pazartesi 10:07'de fatura bilgim SMS olarak geldi. Fatura tutarım 1357 TL bir de yetmemiş 1950 TL ara ödeme tutarı. 22 Mayıs cuma günü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

80 TL olan faturam bu ay 423 TL olarak ücretlendirilmiş. Açıklamaya bakıyorum aşım yapılmış diyor 342 TL lik bir aşımı ben bir ayda nasıl yapabilirim? Alırken sınırsız WhatsApp, sınırsız YouTube.com, sınırsız Instagram deniyordu ne oldu nasıl oldu bu aşım?   Rehberlik ve mobil TV kullanımı diyor bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Covid-19 kapsamında hat taşıma işlemi sonrası gelen kurye ile evrak teslimi yapmama rağmen tekrardan sözleşme ve kimlik bilgilerimin eksikliği belirtilmiş olup. Tarafınızca yapılan prosedür hakkında hattımın kapanması şayet belirtilen fiyatların üzerinde fahiş fiyat artışı durumunda şikayet hakkımı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıllık Vodafone kullanıcısıyım bu süreçte zaten hep şebeke problemi yaşadım. Son tahlilde Vodafone haberim olmadan SMS ile bana tarife yükseltme uyguladı faturaya ek cihaz aldım 135 TL artı 35 TL olacak diye söylenen fatura bana 210 TL'ye kadar çıktı. SMS le alicengiz oyunu ile ek paket u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone'lu olmadığım halde sürekli Vodafone hat taşıma link SMS i gönderiliyor ekran resmi alıp mail atmam gerektiği söylendi ama hiçbir şekilde mail ile ulaşım da sağlayamıyorum herhangi bir başvurum olmadığı halde sürekli hattınızın taşınmasını onaylamak için tıklayınız diye link SMS i gönderiliy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim paketim normalde saçma güzel ne diye sorarsanız 5 GB sınırsız 5 GB seçtiğim yönde internet ben müşteri hizmetlerini aradım saçma güzel tarifesi için seçim yapamadım dedim müşteri hizmetleri önce bana sen Vodafone yanımda menüsünden internetlerim bölümüne bak dedi ücretsiz gamer paketi var mı d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone cep sigorta diye bir sistem yapmış paketiniz bittiğinde sizden hemen 5 TL kesip karşılığında 5 günlük 100 dakika veriyorlar, halbuki paketim bitince zaten yenileyecektim, gereksiz yere 5 TL kesilmiş oluyor. Tabi bu kadarda değil size verilen 100 dakika' nın ne kadar kaldığını da yanımda uyg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 gün oldu hala 3 günlük 20gb'lik hediyem gelmedi zaten internetimiz yok bir de bu hediyenin çıkmasına sevinsem mi üzülsem mi bilemedim normalde tık diye SMS ile gelirdi uygulamada da görülürdü fakat son 3 hediyem gecikmeli geldi en sonunda patlağı verdi ve artık SMS hiç gelmiyor böyle bir şeyi Voda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sabah 06.30 civarında Vodafone uyumlu 7 GB tarifesine geçtim. Vodafone yanımda uygulamasında kullanım geçmişine baktığımda 06.30'da açılan hattımla 06.43 ve 06.53'te iki farklı İngiltere numarasına mesaj attığımı gördüm. Ne yanlışlıkla ne de bilinçli bir şekilde tanımadığım bu numaralara SMS atma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarifemin 31 Mayıs'ta değişeceğine dair SMS gönderildi, ben başka tarifeye geçmek için 2 kere müşteri hizmetlerini aradım ama şebeke probleminden dolayı müşteri temsilcisi ile bile görüşemedim ve taahhüdüm 1 yıl uzatıldı. Bugün aradığımda sorumluluğun bende olduğu söylendi. Şehrin merkezinde şebeke ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone hattıma ait dijital koruma paketi tanımlanmış, Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone internet sitesi üzerinden veya SMS yoluyla iptal edilmiyor, bilgim dışında ilave edilen bu paketin iptal edilmesini ve son faturama yansıtılan 5 TL dijital koruma ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tarifem faturasız esnek 25 TL içeriği 3 GB ti aksam 9 sabah 9 3 GB ti da sabah9 aksam 9 500 dakika ve 5000 SMS ama 30 TL yüklemek zorundayım neden Çünkü Vodafone öyle istiyormuş ya ben neden her defasında fazladan yükleme yapmak zorunda kalıyorum tarifemin içeriği ne kadar tutuyorsa o kadar yüklemek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce eşimle hatlarımızı Vodafone'a taşıdık. Sim kartlarımız kurye ile teslim edildi. 29 Mayıs Cuma günü ikimize de abonelik belgelerimizde eksik olduğu, hattımızın kapatılmaması için Vodafone mağazasına gitmemiz gerektiğini belirten SMS geldi. Ben savunma sanayiinde çalışıyorum ve eş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Vodafone yanımdadan Çark çevirdim günlük 2 GB geldi ama hediyem yüklenmedi. Hediyemin yüklenmesini istiyorum. Önce de olmuştu, önceden de çevirdim o zamanda yüklenmemişti. Hediye çıktı diyor SMS gelince yüklenecek diyor fakat SMS falan gelmiyor. Annemin telefonunda yapıyorum onda geliyor hemen sıkın...Devamını oku

  • - Görüntüleme