Vodafone mobil hattım yaklaşık 5 aydır İstanbul Maltepe bölgesinde sağlıklı şekilde çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı... olumsuz etkiliyor. Aramalarda sık sık kesinti yaşıyorum, çoğu zaman aranamıyor veya arama yapamıyorum.
2026 Mayıs ayında hattımın çekmemesi nedeniyle Vodafone’un resmi Instagram ...
Aradıkları zaman diğer numaramı verdim fakat
68 00 sonu sözde yaptık, 429 TL dediler ama hâlâ çözüm yok.
Kaç kez talep a...çtım fakat hiçbiri ilgilenmedi.
Ses kaydı mevcut.
İki sı benim adıma irtibat 0541*******00.
İşlem olan numaram 544 *******00.
Bu mağduriyet için kesin çözüm istiyorum.
Vodafone 54...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır Ağrı ili Patnos ilçesi Dumanlı köyünde resmen şebeke sor...unu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor; arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Gün içinde sürekli aynı problemle karş...
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımı online kanaldan başvuru yaparak, kapıma teslim şeklinde a...ldım. Uzun zamandır İstanbul Beykoz genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlçe içinde neredeyse her bölgede aynı sorunla karşılaşıyorum; arama yaptığım anda internet neredeyse ...
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır özellikle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Sakarya Karasu Kabakoz Mahallesi 820.... Sokak’ta bulunan evimde mutfak ve balkona geçtiğim anda arayanlar bana ulaşamıyor, telefonum çekmiyor. Evde olduğum sürede aranabilir olmamak hem güvenlik açısından hem de günlük...
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir, özellikle 5g geçiş sürecinden bu yana İstan...bul Üsküdar’da hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil internetim hiç çekmiyor, WhatsApp’a dahi giremiyorum, normal arama bile çoğu zaman yapamıyorum. Sadece 542’yi ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır İstanbul ve Sakarya/Adapazarı bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyor...um. İnternet o kadar yavaş ki tarayıcıda sayfalar çoğu zaman hiç yüklenmiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte 4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
Vodafone hattımı Niğde ili Bor ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Bahçeli Kuru Üzüm Sokak No: * adresinde kullanıyorum. Yaklaşı...k 4 aydır bulunduğum bölgede ciddi ve sürekli bir şebeke problemi yaşamaktayım. Özellikle telefon görüşmelerinde ses kesilmeleri, bağlantının kopması ve görüşmelerin sağlıklı şekil...
Vodafone hattımı kısa süre önce faturalıya, 10 GB paketine geçirdim. Geçiş yaptıktan sonra hattımda çekim problemi yaşam...aya başladım ve interneti kullanamaz oldum. Yaklaşık 7 gündür Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Mahallesi’nde hattım doğru düzgün çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de internetten...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla şebeke sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye Karpuzlu köyü, Karpuzlu küme evleri no:...124 adresinde hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Arama yaparken sık sık kesilmeler oluyor, internet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş ve SMS’ler bile çok geç düşüyor. Bu...
Vodafone hat kullanıcısıyım ve İstanbul Esenler 15 Temmuz Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun zamandır yaşadığım ciddi ş...ebeke ve mobil internet çekim problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Bulunduğum bölgede mobil internetim çoğu zaman ya çok zayıf ya da hiç çekmiyor. Günlük kullanımda...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahal...lesi bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman telefon çekmiyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor.
Bu durum hem günlük ile...
Vodafone hattımı Şanlıurfa Haliliye Şenocak Mahallesi’nde kullandığım bölgede yaklaşık 2–3 aydır ciddi çekim problemi ya...şıyorum. Bulunduğum noktada zaman zaman hiç sinyal alamadığım oluyor, bu nedenle arama yapamıyor ve aramaları da sağlıklı bir şekilde alamıyorum.
Hattım faturalı ve düzenli ödeme ...
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım, eski müşteri olmama rağmen son 2–3 aydır faturalarımın çok yüksek geld...iğini fark ettim. Aynı tarifeyi yeni kullanmaya başlasam çok daha uygun fiyata kullanabilecekken, yıllardır müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret ödüyor olmamı adil bulmuyorum.
...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve 4 yıldır Muğla Bodrum Akçalan bölgesinde ciddi şebeke çekim sorunu yaşı...yorum. Hat bir yerde çekiyor bir yerde çekmiyor, en önemlisi de kendi evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evde ailemden 5 kişi daha farklı operatörler kullanıyor ve hepsinin tele...
Hatay Dikmece 6. Bölge’de yaklaşık 3 aydır Vodafone şebekesi kabul edilemeyecek derecede kötü durumdadır. Bölgede telefo...n görüşmeleri sık sık kesintiye uğramakta, özellikle mobil internet kullanımı ciddi şekilde aksamaktadır. Bu nedenle mevcut şebeke hizmetinden fiilen yararlanamamaktayız.
Sorun de...
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Avcılar’da bulunduğumuz evin içinde Vodafone mobil hattımızla ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz.... Gün içinde evin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor, interneti kullanamıyoruz. Sokakta veya dışarı çıktığımızda hat çekiyor; ancak eve girdiğim...
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Çağlayan Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone mobil hat ile cidd...i çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede telefon çoğu zaman yalnızca 1 kademe çekiyor, hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında aşırı yavaşlama ve sık sık kopma ...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kurumsal mobil hat kullanıyoruz ve bu süre boyunca İstanbul’un hiçbir yerinde hatlarımız sağ...lıklı şekilde çekmiyor. Yıllardır süren bu sorun özellikle bu yıl artık kriz boyutuna ulaşmış durumda. Toplam 15 kurumsal hattımız var ve hepsinde aynı çekmeme problemiyle karşılaş...
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. 5g altyapısı ve yüksek hız vaadiyle sunulan bu hizmete ra...ğmen Manisa’da, şehrin merkezinde bile telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde her dakika ulaşılmaz durumda olabiliyorum, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor.
Reklamlarda ve...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul’da, ilçe fark etmeksiz...in gittiğim her yerde mobil internet ya hiç çekmiyor ya da sayfalar açılmadan sürekli “internet yavaşlıyor” uyarısı alıyorum ve ekran yüklenmeden kalıyor.
İşlerimi ve günlük ihtiy...
Vodafone faturalı hattımı Bolu Merkez Sağlık Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bö...lgede çekim gücü çok zayıf olduğu için internete neredeyse hiç bağlanamıyor, bağlansa bile bağlantı hemen kopuyor. Aynı şekilde telefon görüşmelerinde de sık sık hat kopması yaşıyo...
Vodafone hattımı Ordu ili Ünye ilçesi Sahilköy Mahallesi Sahil Sokak No: 15 Daire: 4 adresinde kullanıyorum ve yaklaşık ...5 gündür bu adreste ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Red tarifesi kullanmama rağmen hem şebeke sinyal gücü hem de mobil internet bağlantısı açısından hizmetten sağlıklı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Zaman aşımı, bir işlem ya da iletişimin belirlenen sürede yanıt alamaması durumudur. Teknik ortamda ağ trafiği kesilirken, hukuki anlamda ise tüketici haklarının kullanılabileceği sürelerin dolması anlamına gelir.
Teknik Zaman Aşımı Nedir?
Ağ üzerindeki bir cihaz, hedef sunucuya gönderdiği isteğe (ping, HTTP, ödeme talebi vb.) önceden tanımlanmış maksimum sürede yanıt alamazsa “zaman aşımı” hatası verir. Bu, sunucunun kapalı olması, yoğunluk, DNS problemi veya bağlantı kesintisi gibi nedenlerden kaynaklanabilir.
Hukuki Zaman Aşımı ve Tüketici Hakları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin cayma, iade, ayıplı mal ve onarım gibi haklarını kullanabileceği süreler “zaman aşımı” süresiyle sınırlanmıştır. Örneğin mesafeli sözleşmede koşulsuz cayma hakkı 14 gün, ayıplı mal sorumluluğu 2 yıl, hizmet arızalarında onarım süresi 30 iş günü olarak belirlenmiştir. Bu süreler dolduğunda haklar zamanaşımına uğrar ve hukuki olarak kaybedilir.
Teknik Zaman Aşımını Gidermek İçin İzlenecek Adımlar
1. Bağlantıyı Yeniden Başlatın – Modem, yönlendirici veya mobil cihazı kapatıp açarak geçici ağ kesintilerini ortadan kaldırın.
2. DNS ve Ağ Ayarlarını Kontrol Edin – DNS önbelleğini temizleyin (ör. “ipconfig /flushdns“) ve gerekirse Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) gibi güvenilir bir sunucu kullanın.
3. Sunucu Durumunu Doğrulayın – Sorun sadece sizin bağlantınızda mı, yoksa hedef hizmette mi olduğunu kontrol etmek için farklı bir internet kaynağı veya cihazla aynı isteği deneyin.
Hukuki Zaman Aşımını Önlemek İçin Atılacak Adımlar
1. Süreleri Takip Edin – Cayma, garanti ve onarım sürelerini not alın; 14 gün, 30 iş günü gibi kritik tarihleri kaçırmayın.
2. Şikayet ve Talep Bildirimi Yapın – Sorunuzu ilgili operatörün müşteri hizmetlerine (Vodafone Çağrı Merkezi, “Vodafone Yanımda” uygulaması) bildirin ve bir referans numarası alın.
3. İlgili Mercilere Başvurun – Süre dolduysa ve çözüm alamadıysanız, tüketici hakem heyetine (THH) ya da doğrudan tüketici mahkemesine başvurarak hakkınızı arayın.
Bilgi Notu:
Teknik “zaman aşımı” hatası, işlem başarıyla gerçekleşmiş olsa bile yanıt mesajının kaybolması nedeniyle tekrar denemeden önce işlem durumunu kontrol etmek önemlidir; aksi takdirde aynı hizmeti iki kez ödeyebilirsiniz.
Kısaca:
- Teknik zaman aşımı, ağ yanıtının belirlenen sürede gelmemesidir.
- Hukuki zaman aşımı, tüketici haklarının kullanılabileceği yasal sürelerdir.
- Teknik sorunu çözmek için bağlantıyı yenileyin, DNS ayarlarını kontrol edin, sunucu durumunu kontrol edin.
- Hukuki süresi yaklaşan haklarınızı takip edin, şikayet edin, gerekirse THH’ye başvurun.