Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebeke

8.193 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Hattından Gelen Aramalar Şirket Numaralarına Ulaşamıyor

3

Komşuoğlu Boya İnş. Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak uzun yıllardır işimiz gereği kullandığımız şirket numaralarımızı ...

İndere TOKİ'de Vodafone İnterneti Çalışmıyor Ve Düşük Hız Şikayeti

13

İndere TOKİ'de evimizde Vodafone internetimizi kullanamıyoruz. Evin içinde şebeke arıyoruz. Bütün indere de bu sorun bul...

İndere TOKİ'de Vodafone İnterneti Çalışmıyor Ve Düşük Hız Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen

Vodafone Ödemesine Rağmen Mobil İnternet Çekmiyor

22

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve birkaç aydır mobil internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Telefonda şebeke v...

60 Gün Süreli Şebeke Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

22

Vodafone hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa Kumbağ Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 60 gündür şebeke sorunu yaşıyorum. ...

Vodafone Çağrıları Bağlık Mahallesi'nde Sürekli Kesiliyor

1

Vodafone mobil hattımı Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özel...

Esenlik Mezrası’nda Vodafone Kapsama İhmali Ve Acil İletişim Yokluğu

7

Ağrı Merkez’e bağlı Ortayokuş Köyü Esenlik Mezrası’nda, çağımızda iletişim en temel insan hakkı ve hayati bir ihtiyaç ha...

Vodafone Mobil Hattımda Çekim Ve İnternet Sorunu

9

Vodafone mobil hattım hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında neredeyse hiç çekmiyor. Giresun Görele Men...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Hattımda Sürekli Kesintiler Ve İptal Tehdidi

5

Vodafone sınırsız faturalı hattımda Haziran ayından bu yana ciddi çekim ve hat kesintisi sorunu yaşıyorum. Gece gündüz f...

Hattımda Sürekli 'Bu Aramayı Gerçekleştiremiyoruz' Hatası

7

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır arama yapmaya çalıştığımda sürekli “bu aramayı gerçekleştiremiyoruz” hatası ...

500 TL Sim Kart Değişim Ücreti Ve Yavaş İnternet Şikayeti

14

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, hattım 2008 yılından beri aktif. Son 1–2 yıldır hattımın çok eski olduğu ve ...

Şebeke Çekim Problemi Ve Sürekli Kesintiler Vodafone'da

7

Vodafone’a geçtiğimden beri ne internetimi sağlıklı şekilde kullanabiliyorum ne de dakikalarımı, hattım neredeyse hiçbir...

Vodafone Şebeke Kesintileri Ve Aşırı Fatura Şikayeti

6

Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone genel mobil hat hizmetinde ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her ...

Vodafone Mobil İnternetimde Sürekli Yüksek Ping Ve Kesintili Bağlantı

16

Vodafone mobil hattımda aylardır özellikle rekabetçi online oyunlarda çok yüksek ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Hakkı...

Vodafone Mobil İnternetimde Sürekli Yüksek Ping Ve Kesintili Bağlantı
Vodafone Mobil İnternetimde Sürekli Yüksek Ping Ve Kesintili Bağlantı

4 Yıldır Süren Şebeke Kesintileri Ve Yanıltıcı Şikayet Kapatma Süreci

50

Uzun yıllardır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Sakarya Akyazı Ömercikler Mahallesi’nde tam 4 yıldır kesintisiz şek...

HD Arama Sorunu Ve Açıklama Talebi

13

Vodafone hattına geçtikten sonra, hem kendi hattımda hem de Vodafone kullanan annem ve kız arkadaşımın hatlarında HD ara...

Evde Ve Yolda Sürekli Kesilen Sinyal, Vodafone Çekim Sorunu

15

Türk Telekom mobil hattan Vodafone’a yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Çağlayan...

Şanlıurfa Viranşehir'de Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Telafi Talebi

35

Vodafone hattımı yaklaşık 2-3 yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Şanlıurfa Viranşehir Eyyüpnebi Mahallesi ...

Vodafone Şebeke Sorunu: Sincan’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintisi

23

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Akşemsettin Mahallesi Kızılırma...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zaman aşımı, bir işlem ya da iletişimin belirlenen sürede yanıt alamaması durumudur. Teknik ortamda ağ trafiği kesilirken, hukuki anlamda ise tüketici haklarının kullanılabileceği sürelerin dolması anlamına gelir. Teknik Zaman Aşımı Nedir? Ağ üzerindeki bir cihaz, hedef sunucuya gönderdiği isteğe (ping, HTTP, ödeme talebi vb.) önceden tanımlanmış maksimum sürede yanıt alamazsa “zaman aşımı” hatası verir. Bu, sunucunun kapalı olması, yoğunluk, DNS problemi veya bağlantı kesintisi gibi nedenlerden kaynaklanabilir. Hukuki Zaman Aşımı ve Tüketici Hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin cayma, iade, ayıplı mal ve onarım gibi haklarını kullanabileceği süreler “zaman aşımı” süresiyle sınırlanmıştır. Örneğin mesafeli sözleşmede koşulsuz cayma hakkı 14 gün, ayıplı mal sorumluluğu 2 yıl, hizmet arızalarında onarım süresi 30 iş günü olarak belirlenmiştir. Bu süreler dolduğunda haklar zamanaşımına uğrar ve hukuki olarak kaybedilir. Teknik Zaman Aşımını Gidermek İçin İzlenecek Adımlar 1. Bağlantıyı Yeniden Başlatın – Modem, yönlendirici veya mobil cihazı kapatıp açarak geçici ağ kesintilerini ortadan kaldırın. 2. DNS ve Ağ Ayarlarını Kontrol Edin – DNS önbelleğini temizleyin (ör. “ipconfig /flushdns“) ve gerekirse Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) gibi güvenilir bir sunucu kullanın. 3. Sunucu Durumunu Doğrulayın – Sorun sadece sizin bağlantınızda mı, yoksa hedef hizmette mi olduğunu kontrol etmek için farklı bir internet kaynağı veya cihazla aynı isteği deneyin. Hukuki Zaman Aşımını Önlemek İçin Atılacak Adımlar 1. Süreleri Takip Edin – Cayma, garanti ve onarım sürelerini not alın; 14 gün, 30 iş günü gibi kritik tarihleri kaçırmayın. 2. Şikayet ve Talep Bildirimi Yapın – Sorunuzu ilgili operatörün müşteri hizmetlerine (Vodafone Çağrı Merkezi, “Vodafone Yanımda” uygulaması) bildirin ve bir referans numarası alın. 3. İlgili Mercilere Başvurun – Süre dolduysa ve çözüm alamadıysanız, tüketici hakem heyetine (THH) ya da doğrudan tüketici mahkemesine başvurarak hakkınızı arayın. Bilgi Notu: Teknik “zaman aşımı” hatası, işlem başarıyla gerçekleşmiş olsa bile yanıt mesajının kaybolması nedeniyle tekrar denemeden önce işlem durumunu kontrol etmek önemlidir; aksi takdirde aynı hizmeti iki kez ödeyebilirsiniz. Kısaca: - Teknik zaman aşımı, ağ yanıtının belirlenen sürede gelmemesidir. - Hukuki zaman aşımı, tüketici haklarının kullanılabileceği yasal sürelerdir. - Teknik sorunu çözmek için bağlantıyı yenileyin, DNS ayarlarını kontrol edin, sunucu durumunu kontrol edin. - Hukuki süresi yaklaşan haklarınızı takip edin, şikayet edin, gerekirse THH’ye başvurun.