Uzun süredir red 20 Plus tarifesi kullanıyorum. Her an faturamı düzenli eksiksiz ödüyorum en ufak gecikmem yok. Bölgemde şebeke internet sorunu mevcut kaç defa aradım şikayet kaydı oluşturdum. Sorunum çözülmedi altyapı maliyetli diyorlar. İş faturaya gelince eksiksiz kuruşu kuruşuna alıyorlar şebeke...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

14 Nisan günü tarife değişikliği için mesaj gelmiş telefona kabul etmiyorum, kabul ediyorum şeklinde cevaplanan, ki tahminimce kızım tarafından onaylanmış ki bilmiyorum belki de olmadı! Fatura günü faturamın 50 lira olacağı yerde 90 lira olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini arıyorum onaylamışsını...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

6 aydır, abartmıyorum 6 aydır şebeke sorunu yaşıyorum ve 6 aydır Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum. Bazen sorun olmadığını bazen çalışma olduğu söyleniyor. 6 aydır ne çalışması yapıyorsunuz merak ediyorum.  Öğrenci olduğum halde bu kadar paramı alıyorsunuz ama sorunları çözmede bir o kadar cim...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone'a geçmek gibi bir hata yaptım. Geçiş tamamlandı kullanmaya başladığım ilk günden beri hiçbir yerde doğru düzgün iletişim kuramıyorum. Ne evimde çekiyor. Ne ıs yerimde böyle gitmez diyerek tekrar başka operatöre geçiş yapmak istedim. 1 yıldır müşteri hizmetlerinde robotla...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hiçbir aşım olmadığı halde evde internetim de mevcut benim onayladığım ya da üye olduğum hır uygulama da yok c mop diye bir şey için benden 70 TL ücret talep etmiş nedir ne işe yarar onu bile bilmiyorum. Daha önce de başıma böyle bir şey geldi hiç kullanmadığım bilmedim uygulamalar için fazla fatura...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mustafa
• 1 Yorum

Vodafone 'a geceli 1 ay oldu fakat şehir merkezinde 4. Katta yaşamama rağmen internetim ve telefonum çekmemeye başladı. Konuşmalarım yarıda kesiliyor bu ne biçim bir operatör! Arayıp şikayetimi bildirdiğimde 90 gün sonra baz istasyonu yapılacağı mesajı geliyor. Acilen bir çözüm bulunsun dünya kadar ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

6 saat önce internet ve şebeke sorunuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım hala bir çözüm bulamadılar kaç saattir internetimi lazım olmasına rağmen kullanamıyorum şehrin merkezinde internete bağlanamıyorum müşteri hizmetleri bilgim dışımda internet ayarlarımı değiştirdiği halde bir çözüm bulmuyorla...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İstanbul Esenler birlik Mah 836 sk no4/a iş yerinde hiç şebeke çekmiyor kullanamıyoruz. Bunun için bir keşif yapılmasını arz ediyoruz İstanbul'un göbeğinde çekmemesi nasıl oluyor acaba. Altyapı sorunumu yoksa şebekelerde mi sorun var...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vodafone'a geçtiğim günden beri telefonum ne evde ne de çalıştığım yerde çekiyor. Sabah atılan mesajlar akşam 5-6 gibi geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana çok üzgün olduklarını ve bu konuda ellerinden bir şey gelmediklerini söylediler. Birçok STK'nın yönetimini yaptığım için tüm iletişim k...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum ve yıllarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp bulunduğum konumda şebeke ve internetin kötü olduğunu, çekmediğini söyledim. Her defasında inceleme yapılıp, tarafınıza geri dönüş yapılacak denildi ama bir türlü o geri dönüş yapılmadı. Gerçekten kötü bir çalışma ş...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben Kahramanmaraş Pazarcık ilçesinde oturmaktayım. Yaklaşık 2 aydır şebeke sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradım. Henüz sorun çözülemedi. Ailecek kullanıyoruz ama hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede hiç şebeke çekmiyor konuştuğumuz da şebeke gidiyor. Lütfen bu sorunu halled...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ağrı Doğubeyazıt ilçesi çınar sokak no...:***'de ikamet ediyoruz. 3G'de bile internet çekmiyor. Bunu defalarca arayıp belirtmeme rağmen şebekede problem yok deyip beni haksız çıkarmaya çalıştılar. sözleşmem bittiği gibi T****'e geçiş yapacağım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kayabaşı mah. Evliya çelebi Cad. 7. Katta oturuyorum. Bundan önceki hattım ile çekme sorunum yok iken, sırf internet paketi işime geldiği için Vodafone geçtim ama 7. Katta evimde konuşamıyorum. Tam bir rezalet. Bunu düzeltin. Keşke geçmeseydim dedirtmeyin insanlara.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vodafone’a geçiş yaptım geçmez olaydım. Hiçbir yerde çekmeyen interneti kopup duran bir şebekesi var. Bir an önce çözemezlerse bırakacağım. Telefonunuz eski model telefon kaynaklı dediler sıfır telefonda da aynı hep bir yalan. Bu kadar kötü nasıl olabilir bilmiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hatay ili Dörtyol ilçesi Üçkoz yaylasında Vodafone maalesef biz müşterilerini mağdur etmektedir. Yaylada yaşayan binlerce vatandaş bu konudan muzdariptir. Seyyar da olsa yayla sezonunda bir çözüm bulunmasını ümit ediyoruz.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum