Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebeke

7.978 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

6

Vodafone mobil hattım yaklaşık 5 aydır İstanbul Maltepe bölgesinde sağlıklı şekilde çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı...

Vodafone Kapsama Sorunu İçin Verilen 40 GB 429 TL Teklifinin Uygulanmaması

5

Aradıkları zaman diğer numaramı verdim fakat 68 00 sonu sözde yaptık, 429 TL dediler ama hâlâ çözüm yok. Kaç kez talep a...

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Vodafone Beykoz Bölgesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri

2

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımı online kanaldan başvuru yaparak, kapıma teslim şeklinde a...

Vodafone Beykoz Bölgesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri
Vodafone Beykoz Bölgesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri
Vodafone Beykoz Bölgesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri

Evde Sürekli Çekim Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

1

Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır özellikle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Sakarya Karasu Kabakoz Mahallesi 820...

Vodafone 5G Geçişi Sonrası Kesintisiz İnternet Ve Arama Sorunu Ve Telafi Talebi

20

Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir, özellikle 5g geçiş sürecinden bu yana İstan...

Vodafone Mobil Hatda Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu

26

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır İstanbul ve Sakarya/Adapazarı bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyor...

Vodafone Mobil Hatda Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu
Vodafone Mobil Hatda Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu

Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve Faturasız Hat Talebimin Görmezden Gelinmesi

19

Vodafone hattımı kısa süre önce faturalıya, 10 GB paketine geçirdim. Geçiş yaptıktan sonra hattımda çekim problemi yaşam...

Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve Faturasız Hat Talebimin Görmezden Gelinmesi

Vodafone Şebeke Sorunu Kalıcı Çözüm Ve İptal Talebi

26

Uzun süredir Vodafone mobil hattımla şebeke sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye Karpuzlu köyü, Karpuzlu küme evleri no:...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
5

"Test. Çözüldü teşekkür ederim."

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Sancaktepe İnönü Mahallesi'nde Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunları

30

Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahal...

Şanlıurfa Haliliye Mahallesinde Vodafone Sinyal Çekim Problemi

28

Vodafone hattımı Şanlıurfa Haliliye Şenocak Mahallesi’nde kullandığım bölgede yaklaşık 2–3 aydır ciddi çekim problemi ya...

Eski Müşterinin Yüksek Faturası Ve Sürekli İnternet Yavaşlığı

13

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım, eski müşteri olmama rağmen son 2–3 aydır faturalarımın çok yüksek geld...

Bodrum’da Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

17

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve 4 yıldır Muğla Bodrum Akçalan bölgesinde ciddi şebeke çekim sorunu yaşı...

Hatay Dikmece 6. Bölge’de Vodafone Şebekesi Kesintili, Acil Çözüm Talebi

10

Hatay Dikmece 6. Bölge’de yaklaşık 3 aydır Vodafone şebekesi kabul edilemeyecek derecede kötü durumdadır. Bölgede telefo...

İstanbul’da Vodafone Kurumsal Hatların Çekim Sorunu İşimizi Felç Ediyor

25

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kurumsal mobil hat kullanıyoruz ve bu süre boyunca İstanbul’un hiçbir yerinde hatlarımız sağ...

İstanbul’da Vodafone Kurumsal Hatların Çekim Sorunu İşimizi Felç Ediyor

Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığı Nedeniyle Mağduriyet

2

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul’da, ilçe fark etmeksiz...

Vodafone Şebeke Sinyali Düşüklüğü Ve İnternet Kesintileri

27

Vodafone hattımı Ordu ili Ünye ilçesi Sahilköy Mahallesi Sahil Sokak No: 15 Daire: 4 adresinde kullanıyorum ve yaklaşık ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zaman aşımı, bir işlem ya da iletişimin belirlenen sürede yanıt alamaması durumudur. Teknik ortamda ağ trafiği kesilirken, hukuki anlamda ise tüketici haklarının kullanılabileceği sürelerin dolması anlamına gelir. Teknik Zaman Aşımı Nedir? Ağ üzerindeki bir cihaz, hedef sunucuya gönderdiği isteğe (ping, HTTP, ödeme talebi vb.) önceden tanımlanmış maksimum sürede yanıt alamazsa “zaman aşımı” hatası verir. Bu, sunucunun kapalı olması, yoğunluk, DNS problemi veya bağlantı kesintisi gibi nedenlerden kaynaklanabilir. Hukuki Zaman Aşımı ve Tüketici Hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin cayma, iade, ayıplı mal ve onarım gibi haklarını kullanabileceği süreler “zaman aşımı” süresiyle sınırlanmıştır. Örneğin mesafeli sözleşmede koşulsuz cayma hakkı 14 gün, ayıplı mal sorumluluğu 2 yıl, hizmet arızalarında onarım süresi 30 iş günü olarak belirlenmiştir. Bu süreler dolduğunda haklar zamanaşımına uğrar ve hukuki olarak kaybedilir. Teknik Zaman Aşımını Gidermek İçin İzlenecek Adımlar 1. Bağlantıyı Yeniden Başlatın – Modem, yönlendirici veya mobil cihazı kapatıp açarak geçici ağ kesintilerini ortadan kaldırın. 2. DNS ve Ağ Ayarlarını Kontrol Edin – DNS önbelleğini temizleyin (ör. “ipconfig /flushdns“) ve gerekirse Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) gibi güvenilir bir sunucu kullanın. 3. Sunucu Durumunu Doğrulayın – Sorun sadece sizin bağlantınızda mı, yoksa hedef hizmette mi olduğunu kontrol etmek için farklı bir internet kaynağı veya cihazla aynı isteği deneyin. Hukuki Zaman Aşımını Önlemek İçin Atılacak Adımlar 1. Süreleri Takip Edin – Cayma, garanti ve onarım sürelerini not alın; 14 gün, 30 iş günü gibi kritik tarihleri kaçırmayın. 2. Şikayet ve Talep Bildirimi Yapın – Sorunuzu ilgili operatörün müşteri hizmetlerine (Vodafone Çağrı Merkezi, “Vodafone Yanımda” uygulaması) bildirin ve bir referans numarası alın. 3. İlgili Mercilere Başvurun – Süre dolduysa ve çözüm alamadıysanız, tüketici hakem heyetine (THH) ya da doğrudan tüketici mahkemesine başvurarak hakkınızı arayın. Bilgi Notu: Teknik “zaman aşımı” hatası, işlem başarıyla gerçekleşmiş olsa bile yanıt mesajının kaybolması nedeniyle tekrar denemeden önce işlem durumunu kontrol etmek önemlidir; aksi takdirde aynı hizmeti iki kez ödeyebilirsiniz. Kısaca: - Teknik zaman aşımı, ağ yanıtının belirlenen sürede gelmemesidir. - Hukuki zaman aşımı, tüketici haklarının kullanılabileceği yasal sürelerdir. - Teknik sorunu çözmek için bağlantıyı yenileyin, DNS ayarlarını kontrol edin, sunucu durumunu kontrol edin. - Hukuki süresi yaklaşan haklarınızı takip edin, şikayet edin, gerekirse THH’ye başvurun.