2.4/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
6.541 Şikayet Sayısı
%89 Geri Dönüş Oranı
Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%20 Çözülen Şikayet Oranı
MillenicomEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
10 gün kadar önce internet bağlatmak için başvuru yaptım. İnterneti bağladıkları zaman mesaj gelecektir dediler. 3 sefer aradım her arayışımda aciliyet bildiriyorum dediler ama olan biten bir şey yok. Kaç gündür internetsizim bıktım artık yeter yasaktan önce bağlarlar umarım bir ihtimal.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ev telefonumuzu kullanmadığımız için yalın internete geçmek istedik. Telefon kapatıldı, internet de kapandı. Yalın internete geçirilmedi. WhatsApp Destek Hattı'ndan defalarca yazmamıza rağmen yardımcı olmadılar. Kontrol için adrese kimse gelmedi. İnternet yok, paket yok, fatura geliyor. Abonelik ipt...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Millenicom'da Paramla Rezil Oluyorum!
Şahin1 gün önce D**** Millenicom'a geçiş yaptım engelli tarifesine müşteri hizmetleri yetkilisi bana dönüş yaptı ve dedi ki s*** bey siz D Smart'ta engelli tarifesi kullanmadınız için D Smart geçiş izni vermiyor dedim ne yapmam lazım dediler. Biz sizi bir ay normal tarifeye geçirelim bir ay kullan faturan kesilinc...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İnternetim sürekli olarak arızaya düşüyor gelip yapmaları bayağı bir zaman alıyor yapıp gidiyorlar 2 gün sonra tekrar aynı şey arıza. Bir modem değiştirmek için talepte bulunacağız oda müşteri hizmetleri sadece oyalıyor ama sonuç hüsran. Taahhüdümü yenileyeli 10 gün olmadı insanları nasılsa bağladık...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Sürekli aynı arızadan dolayı şikayet oluşturdum. İnternete 2. Bir cihaz bağlandığında modem kendini resetliyor. Önceleri porttan kaynaklandığını ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Fakat modem sürekli olarak kendini resetliyor. Modem değişimini ise 2. El tamir görmüş bir modemle yapıyorlarmış. Ben 0 ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim
Millenicom kullanalı 3 yıl olacak ama bu sefer 15 gündür hizmet alamıyorum. Aradım arıza kaydı açtırdım 3 veya 4 kez giderildi deyip kaydı kapattılar. Evdeki elektrik kablosundan dediler modemden dediler hepsine baktırdım ücret ödedim. Kendileri ekip yollayalım sizdense arıza 100 TL alırız dediler o...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Şubat 2019 dan beri sürekli arıza kaydı oluşturduğum internetim sürekli kopuyor. Hızımı düşürdüm yine düzelen bir şey olmadı. Yani 1 yılı aşkın bir süredir sık sık kopmalarla internet kullanıyorum. İlk bağlattığımda internet yoktu sadece modeme bağlantı yapıldı ne daire içi sinyal ölçümü yapıldı ne ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yaklaşık 1 aydır modemim yok. 15 gündür modemin şirketten kargoya verilmesini bekliyoruz. Hukuki süreç başlatacağım bu ne sorumsuzluk para almaya gelince almayı biliyorsunuz. Ne müşteri hizmetleri telefonlara bakıyor ne bir şey Yazıklar olsun.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bugün saat 13.00 ile 14.00 arasında netimiz kesildi. Çağrı merkezine defalarca arayıp kayıt bırakmamıza rağmen halen bir çözüm oluşturulmadı. Home office çalışan biri olduğum için internetin benim için olmazsa olmazım şu an için. Çağrı merkezinde çalışan biri olarak bugün ki yaşamış olduğum mağduriy...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
9866226 numaralı aboneyim. Bana geçen ay ilk 2 ay 35 lira daha sonrasında 70 lira ödeyeceksiniz dendi fakat şu anda 80 lira fatura geldi. Sebebini sormak için aradığımda öyle gelmesi normal falan dendi. Fatura itiraz işlemi başlattım fakat kabul edilmedi. Hatta ben fatura değişimi isteğimi 23 Mayıs...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Millenicom Sürekli Kopan İnternetleri!
Mert1 gün önce Yaklaşık 9 gündür internetim sürekli olarak kopuyor. Her seferinde dalga geçermişçesine "Aciliyetinizi ilgili birime ilettim." dönüşünü alıyorum. Buradan şikayet yazınca aynı bahaneler kablolarda herhangi bir kopma var mı. Yok ekip gönderelim 84 TL ücreti vardır vesaire kablolarda herhangi bir kopuk...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Millenicom Arızayı Çözmeye Gelmedi!
Kaan1 gün önce Mayıs ayının 17'sinden beri internetim yok. 18'inde Türk Telekom ekibi gelip baktı sorun evin içinden dedi. Millenicom ekibi geldi. Sorun dışarıda dedi. O gün bu gündür ne gelen var ne giden. Her gün arıyorum hemen hemen. Özel ekip bekliyoruz. Hala gelecek. 6 sene s** kullandım bir gün kesilmedi. 3 ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Millenicom'da Abonelik İptali Sorunu!
Serdar1 gün önce Abonelik iptali için 08503330333 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ancak abonelik iptali dediğimde beni başka bir birime yönlendiriyorlar ancak açan yok. Sonuncu aramamda 15 dakika bekledim. Abonelik için hemen ulaşıyorlar ancak iptal du...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
19.05.2020 de kurulum için 3 gün içerisinde aranacaksınız ve sokağa çıkma yasağı kapsamında da çalışıyoruz dedikleri halde aradan neredeyse 10 gün geçtiği halde ne bir aranma var ne bir şey. Başvuru süreci takip kısmında halen internet bağlantısı için son aşamaya geçilmiştir yazmakta. Çağrı merkezi ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Tarafıma ulaşım sağlandı ve gerekli bilgilendirme yapıldı. Hızlı geri dönüş için Millenicom'a teşekkür ederim
18.00 TL Millenicom'dan alacağım var 1 aya aşkın zaman oldu halen paramın iadesi yapılmadı. Millenicom sistemine kayıt ettiğim alacak borç bilgisi sisteminize kaydettiğim halde 22 Mayıs Müşteri temsilciniz olan f** yaptığım görüşme neticesinde alacağımı ve bilgilerimi tekrar verdim durum aciliyeti i...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Millenicom'da Berbat İnternet Hızı
Ali1 gün önce Millenicom tarafından internet hizmeti almaktaydım kullanıma kapatmak istediğimi söylediğim de kapatılmıştır denip 1300 TL lik fatura gelesiye kadar bekleyip beni icraya verdiler. Tam bir kandırmaca bakmayın reklam yaptıklarına gerçekten berbat bir hizmet anlayışları var. Ayrıca numaralarınızı başka...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Millenicom Nedir, Ne İşe Yarar?
Millenicom ya da diğer adı ile Milleni.com, Türkiye'deki alternatif telekom sektörünün öncülüğünü yapmak amacı ile 2004 yılında kurulmuştur. Serbest hale gelen Türk telekomünikasyon pazarında, alternatif bir operatör olma yolunda ilerleyerek lider konumuna yükselen Milleni, 2016 yılında hisselerini EWE Turkey Holding'e devretmiş ve Almanya'nın en büyük şirketlerinden biri olan EWE AG'nin deneyimini de kendi bünyesine katarak Türkiye'de telekom ve iletişim hizmetleri sunmaya başlamıştır. Millenicom'un öne çıkan ve müşteriler tarafından beğeni toplayan özelikleri arasında uygun fiyatlı ve avantajlı internet servisi sunması, bunu yaparken de sorunsuz ve kaliteli bir bağlantı vaat etmesi yer alıyor. Tüketicileri cazip koşullar altında dünyaya bağlayan Millenicom, gelişen teknolojiye de ayak uydurarak sürekli olarak müşteri deneyimi performansını iyileştirmeye gayret ediyor.
Millenicom Hizmetleri Nelerdir?
Millenicom internet piyasasına yeni bir soluk getiren, alternatif ve farklı bir sağlayıcı konumunda yer almaktadır. Bu konum çerçevesinde Millenicom'un sunduğu hizmetlerin başında ADSL, VDSL ve Fiber seçenekli internet bağlantıları yer almaktadır. Elbette internet bağlantısı ile birlikte Millenicom, sabit telefon hizmetleri de sağlamaktadır. Düzenli olarak güncellediği cazip fiyatları kampanyaları, dönemsel promosyon ve indirimleri, sınırsız internet seçenekleri ve ücretsiz kurulum gibi avantajlara da sahip olan Millenicom hizmetleri, müşterilerin internet ihtiyaçlarını birebir karşılamaya yönelik tasarlanmaktadır.
Markanın yalnızca bireysel müşterilere değil, aynı zamanda esnaflara, KOBİ'lere ve işyerlerine de hitap ettiğini söylemek mümkündür. Millenicom'un sunduğu diğer hizmetler arasında IP tabanlı bulut çözümleri de bulunmaktadır. Ses ve iş kalitesini ciddi oranda yükseltmeye yarayan bu bulut çözümleri, Türkiye'nin önde gelen Bulut Santral Ağı'ndan dağıtılmakta ve 3000'den fazla kurumsal kullanıcıya ulaşmaktadır. Özellikle yeni iş kuran ya da kurmuş olduğu işini daha da profesyonel hale getirmek isteyen işverenler, Millenicom bulut servisinden yararlanarak bir dijital santralin sunduğu tüm avantajlardan yararlanabilme olanağına sahip olurlar.
Bu hizmetlerin dışında Millenicom'un sunduğu yeni ürün geliştirme çalışmaları ve düzenli aralıklarla gerçekleştirdiği iş ortaklıkları da onu sektörün en iyi internet ve iletişim sağlayıcılarından biri haline getirmektedir.
Millenicom Kampanyaları & Avantajları Neler?
İnternet ve sabit telefon sağlayıcınız olarak Millenicom'u seçmenizin pek çok avantajı bulunmakta. Her şeyden önce gerçek sınırsız internet kampanyaları ile sektörde bir fark yaratan Millenicom, bu cazip hizmeti ile müşterilerine limitsiz bir internet deneyimi yaşatmayı amaçlıyor. Bittiği takdirde aylık internet kullanımını kısıtlayan, aynı zamanda internet hızını yavaşlataran adil kullanım kotası, aştığınız takdirde faturanıza ek olarak yansıtılmaz, ay boyunca özgürce ve sınırsız bir biçimde internetinizi kullanmaya devam etmenizi sağlar. İnternet hızının etkilenmeden dilediğiniz filmleri, TV programlarını, dizileri ya da videoları izleyebileceğiniz gibi fatura kaygısı da yaşamazsınız. Millenicom hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve Millenicom müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için firmanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Millenicom şikayet, öneri ve görüşleri ile bu sayfada sizin için toplandı.
Millenicom Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Millenicom nedir?
Millenicom ya da Milleni.com, Türk telekom sektöründe alternatif internet hizmetleri sağlayan bir telekomünikasyon şirketidir.
Millenicom'dan evde internet paketi satın almak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Milleni.com'a girerek şirketin sunduğu internet paketlerini inceleyebilir, bütçenize ve ihtiyaçlarınıza uygun bir pakette karar kıldıktan sonra başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuzun akabinde Millenicom yetkilileri sizinle iletişime geçecektir.
Millenicom'a nasıl arıza kaydında bulunabilirim?
Millenicom'dan aldığınız internet hizmeti ile ilgili bir sıkıntı yaşıyorsanız, 0850 333 0 333 numaralı çağrı merkezini arayabilir ya da 0539 333 0 333 numaralı WhatsApp Destek Hattı'na yazabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Millenicom hakkında tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz.