Öğretmenim ve 9767*** numaralı internetim 2 gün önce gitti. Canlı derslerim başladı ve arıza kaydı yapmama rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten başlı başına eziyet. Taahhütname yenileme için gösterdiğiniz ilgiyi lütfen müşteri memnuniyeti için gösterin!Devamını oku

Ben şikayet yazmaktan bıktım, evimi taşıdım zar zor gelip bağladınız sonunda parasını ödediğim modemi kullanamıyorum başka bir modem gelecek dediniz yeter ki bağlayın dedim kiraladığım için ona da para ödüyorum bir de üstüne onu da kabul ettim neyse oda oldu tamam ama şimdi de internet çekmiyor gün ...Devamını oku

9968*** numaralı Millenicom kullanıcısıyım son 1 aydır internet rezalet durumda aradığımda 15 dakika bekliyorum ama bağlıyorum deyip suratıma kapatıyorlar. Hız problemi yaşıyorum diyorum bir problem yok deyip dalga geçer gibi yüzüme kapatıyor bu kadar rezillik nedir? aldığımız hizmete bak şimdi de a...Devamını oku

Yeni taşındığım evde port sorunu vardı bende Millenicom firması ile görüştüm bizim için sorun yok bağlayabiliriz dediler geldiler kurulumu yaptılar fakat internet çok yavaştı yan odada ınternet kullanamıyorduk bir ay idare ettik daha sonra port sorunu TT tarafından çözüldü bende bene Millenicom firm...Devamını oku

Tamamen şaka gibi bir firma. Bahane olarak Covid'i kullanıp hatalarını bu bahaneyle saklamaya çalışıyor. Her gün saat 17 itibariyle 50 Mbps olan internet hızım 2 Mbps'ye kadar düşüyor gece 2' ye kadarda düzelmiyor. Firmaya aradığımda aldığım bahaneler ya hat değerleriniz normal biz size 50mbps yollu...Devamını oku

Yaklaşık 2 haftadır sürekli internetimde uplound kopması yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kopmalarınız sistemde gözüküyor. Bununla alakalı arıza kaydı oluşturdum dendi. Sabah saat 9 da bana mesaj gelmiş sorununuz düzeltildi diye, ama ne düzeltildi, ne gelip bakıldı. Mesaj gelen saatten 1 s...Devamını oku

Yaklaşık 2 haftadır sürekli internetimde upload kopması yaşıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda kopmalarınız sistemde gözüküyor bununla alakalı arıza kaydı oluşturdum dendi. Sabah saat 9'da bana mesaj gelmiş sorununuz düzeltildi diye ama ne düzeltildi ne gelip bakıldı mesaj gelen saatten 1 saat ö...Devamını oku

Ben bundan 1.5 yıl onca falan Millenicom'u kullanmaya başladım. İlk başta 16 Mbps internet paketi aldım bana dediler ki alt yapın 13 Mbps destekliyor. Sana en fazla 13 Mbps verebiliriz diye tamam dedim ama 1 kere bile ben 13 Mbps görmedim. Hep 1 Mbps falan. Zaten eski şikayetlerimde  de bu vardı. So...Devamını oku

9878663 numaralı müşterileriyim Aldığımdan beri bir türlü memnun olmadım inanılmaz yavaş internet arayıp muhatap bulamıyorum online bağlanıyorsun sorun yok denilip duruyor en son bir müşteri hizmetiyle görüştüm oda sorun görünmüyor diyor aldığım alacağıma pişman oldum.Devamını oku

Bir hafta önce aradığımda online sınav ve dersler için acil olabilir mi diye sordum. 2-3 güne en geç açılır dediler bir haftadır her gün arıyorum hala aciliyeti belirttik sizi arıcaklar diyorlar arayan kimse yok ama mağdur bırakıldığımız ile kaldık.Devamını oku

35 Mbps hız almam gerekirken şu andaki İnternet hızım 3 Mbps sürekli düşük hız veriyorlar da sözde fiber internet. Ek olarak fiber modem kirası alıyorlar verilen hızla fiber internetin alakası yok.Devamını oku

3 gündür internetim yok çocuğumun online derse girmesi gerekiyor ve Millenicom bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Böylesi bir dönemde bu kadar vurdumduymaz olmanız gerçekten üzücü. İnternetimizin hemen gelmesi gerekmektedir. Lütfen ilgilenmeniz gerektiğini hatırlayın.Devamını oku

Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Ulaşıldığı zaman ise 10 yaşında çocuğa izah eder gibi anlatmama rağmen işlem yapmıyorlar. Sizi gerekli birime aktarıyoruz deyip ya hattan atıyorlar ya da sonsuza dek bekleme yapacağınız o müziği dinletiyorlar. Arada siz kapatın biz arayalım mesajı da var ama ne aray...Devamını oku

Müşteri hizmetleri hiçbir sorunumu çözmedi. Defalarca arıza kaydı açtım gelen saha ekipleri zaten kendi ekipleri değil. Gelip geçiştirdiler. Sorun kabloda dediler ve onların sözü üzerine tüm iç Tesisat kablolarını değiştirdik. Yine sorun çözülmedi. Millenicom'u arayınca ise tek bir insanla dahi görü...Devamını oku

Birkaç gündür hız düşüklüğü yaşıyorum ve herhangi bir şekilde çözüm bulamıyorum. Arıyorum açmıyorlar, WhatsApp destek hattı üzerinden yazıyorum. Sitemizden arıza kaydı bırakın diyorlar. Siteye giriyorum "Modeminiz kapalı! " diye bir hata alıyorum. 100MBPS hat kullanıyorum ancak şu an 2MBPS Download ...Devamını oku

Haftalardır günün belli saatlerinde internetim donuyor hız 1 Mbit bile altına düşüp siteler açılmaz hale geliyor. Millenicom yeni üye oldum büyük bir hata yapmışım çağrı merkezi var zannetmiştim sadece sorun tespit edilmemiştir ses kaydı dinletip kapatıyorlar. Arıza kaydı bile oluşturmanıza izin ver...Devamını oku