Millenicom

Millenicom internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 5 Aralık 2025 tarihinde, sonrasında da farklı tarihlerde olmak üzere toplam dört kez çağrı merkezini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak her defasında talebim alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir iptal kayıt numarası verilmedi ve aboneliğim...

Millenicom üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce bölgemde altyapı çalışması yapıldı ve bu altyapı çalışmasından sonra VDSL bağlantımı hiç kullanamadım. Bunun üzerine Millenicom üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum ancak bu talebin üzerinden de yaklaşık 1 ay ...

Millenicom üzerinden Dalaman/Muğla’daki adresimde aldığım sabit internet hizmetim, bölgede yapılan yol çalışması nedeniyle 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadım. İnternetim 3 aydır hiç çalışmamasına rağmen tarafıma 419,90 TL tutarında fatura çıkar...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi o günden beri hiç düzelmedi ve hâlâ devam ediyor. 27 Kasım’dan 28 Aralık’a kadar yaşadığım kesintiyle ilgili her aradığımda altyapı çalışması olduğu söylenerek oyala...

Millenicom abonesiyim ve internet hattımı başka bir firmaya taşımak istediğim için müşteri numarama ihtiyaç duydum. Ancak iki gündür bu bilgiyi hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Ne faturalarımda, ne SMS’lerde, ne de e-posta iletilerinde müşteri numaram yer almıyor. Bu nedenle hem telefon üzerinden müşt...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı internet hizmetini kullanıyorum. Son dönemde faturalarımın ortalama 700 TL gelmesi nedeniyle artık ödemekte zorlanıyorum. Kullandığım paketin tam Mbps değerini bilmiyorum fakat aldığım hizmete göre faturamın çok yüksek olduğunu düşünüyor...

Millenicom üzerinden Bursa Gürsu’daki adresimde ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kısa süre önce hem faturalandırma hem de hız düşüklüğü yaşamaya başladım. İnternet hızım ciddi şekilde düşmesine rağmen sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini defal...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında taahhütsüz olduğunu bilerek internet hizmeti kullanıyordum. Başka bir internet firmasına geçiş yapmak istediğimde, 12.01.2026 tarihinde bana SMS ile bilgi verildi ve mesajda “Değerli müşterimiz, internet hattınızı bugün itibari ile iptal etmeniz durumunda çıkaca...

Millenicom üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 23 Aralık 2025 tarihinde talep oluşturdum. Yeni adreste fiber altyapı olduğu, bu yüzden fiber bağlanacağı, bunun için de yeni modem almam ve yeniden taahhüt vermem gerektiği söylendi. Buna göre hareket ettim ancak daha...

Mileni sabit internet abonesiyim ve yaklaşık iki gündür internet hizmet numaramı öğrenemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda net bir bilgi vermek yerine “11-01-2026 13:37 tarihinde ilettiğiniz talebiniz için işlemleriniz devam etmektedir, sonuçlandığında sizi tekrar bilgilendireceğiz” şeklinde otomati...

Millenicom’dan 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ocak ayından itibaren yeni geçiş yaptım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor. Bu sorun, abone olduğum ilk günden itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor. Yaptı...

Millenicom üzerinden yaklaşık 2 yıl önce bağlattığım ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum, online işlemler üzerinden de sonuç alamıyorum...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetini 12. Ayda feshetmek istedim; ancak kurulum sırasında bana hiç ont cihazı takılmadığı halde benden ont cihazı ücreti talep ediliyor. Herhangi bir cihaz teslim edilmemesine rağmen tarafıma SMS ile 2.500 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi....

Muğla Dalaman Ege Mahallesi Sabiha Gökçen Caddesi’ndeki ikametimde 1 yılı aşkın süredir altyapı ve port doluluğu nedeniyle evime internet bağlayamıyorum. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için Millenicom üzerinden yaptığım başvuruda da “port dolu” denilerek beklemek zorunda olduğum söyleniyor. Ay...

Millenicom aboneliğimizi sonlandırıp Vodafone Net’e geçerken firmaya ait tüm cihazları eksiksiz şekilde kendilerine teslim ettik. Buna rağmen üzerimize 2.018 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu faturanın iptalini talep etmemize rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadığı gibi, ayrıca 44 TL de faiz f...

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmem gerektiği tarafıma telefonla bildirildi ve bana sözlü olarak Arnavutköy/İstanbul, Ömerli Mahallesi Huzurlu Caddesi No:15/3 zemin kat adresi verildi. Aynı adres ve talimatların SMS ile de gönderileceği söylendi; ancak hiçbir şekilde SMS...

Millenicom ev interneti abonesiyim. 09.01.2026 Cuma günü başka bir operatöre geçmek istediğimi, daha uygun bir internet sağlayıcısı bulduğumu ve geçiş işlemi için gerekli olan internet sağlayıcı hizmet numaramı öğrenmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede bu bilginin gün içerisinde ge...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti Haziran ayında arıza verdi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Arıza sonrası özellikle hem arıza kaydı sırasında hem de sonrasında kullanmadığım dönemler için ücret yansımayacağını özellikle sordum ve ücret çıkmayacağı söylendi. Bun...

Yaklaşık 17 gün önce Millenicom üzerinden adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan o kadar zaman geçmesine rağmen ne nakil işlemi gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama yapıldı. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm...

Millenicom üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL aboneliğimde, geçiş yaptıktan sonraki yaklaşık 1 haftadır packet loss sorunu yaşıyorum. 31.12.2025 tarihli mlc2025004293889 numaralı faturamda yer alan 749,99 TL tutarındaki teknik destek/servis ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım sorunun iç...

2025 yılı Ağustos ayı gibi Millenicom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Abone olurken bana ilk 4 ay boyunca modem ücreti dahil toplam 370 TL ödeyeceğim, 5. Aydan sonra ise 560 TL (modem dahil 630 TL) ödeyeceğim söylendi. Bu şartlara güvenerek aboneliği kabul ettim ve kurulum yapıldı. İlk ay sad...

Kurulum yapılmasından 2 gün geçti ama hala bağlanamıyorum müşteri hizmetleri sizi arayacağız demelerine rağmen hala aranmadım ve halen bekliyorum. Kaç defada kayıt açtırdım Millenicom pişmanlıktır. Dün sabah 10 kurulum yapıldı.

Millenicom üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın XDSL numaramı öğrenip başka bir firmaya geçmek ve sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak uzun süredir tüm çabalarıma rağmen bu işlemler bir türlü gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini her gü...

Milleni İnternet aboneliğim kapsamında açtığım arıza kaydı sonrasında, 11.01.2026 tarihinde adresime yönlendirilen teknik ekip inceleme yaptı. Yapılan kontrolde, herhangi bir kablo, tesisat ya da kullanıcı kaynaklı hata olmadığı, yalnızca bağlantının yanlış yapılmış olduğu tespit edildi ve basit bir...