full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 10.371

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Öğretmenim ve 9767*** numaralı internetim 2 gün önce gitti. Canlı derslerim başladı ve arıza kaydı yapmama rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten başlı başına eziyet. Taahhütname yenileme için gösterdiğiniz ilgiyi lütfen müşteri memnuniyeti için gösterin!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben şikayet yazmaktan bıktım, evimi taşıdım zar zor gelip bağladınız sonunda parasını ödediğim modemi kullanamıyorum başka bir modem gelecek dediniz yeter ki bağlayın dedim kiraladığım için ona da para ödüyorum bir de üstüne onu da kabul ettim neyse oda oldu tamam ama şimdi de internet çekmiyor gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9968*** numaralı Millenicom kullanıcısıyım son 1 aydır internet rezalet durumda aradığımda 15 dakika bekliyorum ama bağlıyorum deyip suratıma kapatıyorlar. Hız problemi yaşıyorum diyorum bir problem yok deyip dalga geçer gibi yüzüme kapatıyor bu kadar rezillik nedir? aldığımız hizmete bak şimdi de a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yeni taşındığım evde port sorunu vardı bende Millenicom firması ile görüştüm bizim için sorun yok bağlayabiliriz dediler geldiler kurulumu yaptılar fakat internet çok yavaştı yan odada ınternet kullanamıyorduk bir ay idare ettik daha sonra port sorunu TT tarafından çözüldü bende bene Millenicom firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tamamen şaka gibi bir firma. Bahane olarak Covid'i kullanıp hatalarını bu bahaneyle saklamaya çalışıyor. Her gün saat 17 itibariyle 50 Mbps olan internet hızım 2 Mbps'ye kadar düşüyor gece 2' ye kadarda düzelmiyor. Firmaya aradığımda aldığım bahaneler ya hat değerleriniz normal biz size 50mbps yollu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 haftadır sürekli internetimde uplound kopması yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kopmalarınız sistemde gözüküyor. Bununla alakalı arıza kaydı oluşturdum dendi. Sabah saat 9 da bana mesaj gelmiş sorununuz düzeltildi diye, ama ne düzeltildi, ne gelip bakıldı. Mesaj gelen saatten 1 s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 haftadır sürekli internetimde upload kopması yaşıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda kopmalarınız sistemde gözüküyor bununla alakalı arıza kaydı oluşturdum dendi. Sabah saat 9'da bana mesaj gelmiş sorununuz düzeltildi diye ama ne düzeltildi ne gelip bakıldı mesaj gelen saatten 1 saat ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bundan 1.5 yıl onca falan Millenicom'u kullanmaya başladım. İlk başta 16 Mbps internet paketi aldım bana dediler ki alt yapın 13 Mbps destekliyor. Sana en fazla 13 Mbps verebiliriz diye tamam dedim ama 1 kere bile ben 13 Mbps görmedim. Hep 1 Mbps falan. Zaten eski şikayetlerimde  de bu vardı. So...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9878663 numaralı müşterileriyim Aldığımdan beri bir türlü memnun olmadım inanılmaz yavaş internet arayıp muhatap bulamıyorum online bağlanıyorsun sorun yok denilip duruyor en son bir müşteri hizmetiyle görüştüm oda sorun görünmüyor diyor aldığım alacağıma pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

35 Mbps hız almam gerekirken şu andaki İnternet hızım 3 Mbps sürekli düşük hız veriyorlar da sözde fiber internet. Ek olarak fiber modem kirası alıyorlar verilen hızla fiber internetin alakası yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gündür internetim yok çocuğumun online derse girmesi gerekiyor ve Millenicom bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Böylesi bir dönemde bu kadar vurdumduymaz olmanız gerçekten üzücü. İnternetimizin hemen gelmesi gerekmektedir. Lütfen ilgilenmeniz gerektiğini hatırlayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Ulaşıldığı zaman ise 10 yaşında çocuğa izah eder gibi anlatmama rağmen işlem yapmıyorlar. Sizi gerekli birime aktarıyoruz deyip ya hattan atıyorlar ya da sonsuza dek bekleme yapacağınız o müziği dinletiyorlar. Arada siz kapatın biz arayalım mesajı da var ama ne aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri hiçbir sorunumu çözmedi. Defalarca arıza kaydı açtım gelen saha ekipleri zaten kendi ekipleri değil. Gelip geçiştirdiler. Sorun kabloda dediler ve onların sözü üzerine tüm iç Tesisat kablolarını değiştirdik. Yine sorun çözülmedi. Millenicom'u arayınca ise tek bir insanla dahi görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç gündür hız düşüklüğü yaşıyorum ve herhangi bir şekilde çözüm bulamıyorum. Arıyorum açmıyorlar, WhatsApp destek hattı üzerinden yazıyorum. Sitemizden arıza kaydı bırakın diyorlar. Siteye giriyorum "Modeminiz kapalı! " diye bir hata alıyorum. 100MBPS hat kullanıyorum ancak şu an 2MBPS Download ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haftalardır günün belli saatlerinde internetim donuyor hız 1 Mbit bile altına düşüp siteler açılmaz hale geliyor. Millenicom yeni üye oldum büyük bir hata yapmışım çağrı merkezi var zannetmiştim sadece sorun tespit edilmemiştir ses kaydı dinletip kapatıyorlar. Arıza kaydı bile oluşturmanıza izin ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom Hakkında

Millenicom, Türkiye'deki alternatif telekom sektörünün öncülüğünü yapmak amacı ile 2004 yılında kurulmuştur. Serbest hale gelen Türk telekomünikasyon pazarında, alternatif bir operatör olma yolunda ilerleyerek lider konumuna yükselen Millenicom, 2019 Haziran ayı itibarıyla 19,5 milyar dolar ile Türkiye’nin en büyük dış yatırımcısı olan SOCAR Türkiye çatısı altında hizmet vermeye başlamıştır. Millenicom'un öne çıkan ve müşteriler tarafından beğeni toplayan özellikleri arasında; aynı altyapıda, aynı hızda interneti daha uygun fiyatlı ve taahhütsüz olarak sunması, bunu yaparken de 7/24 çağrı merkezi ve Whatsapp destek merkezi ile sorunsuz ve kaliteli bağlantı vadetmesi yer alıyor. Tüketicileri cazip koşullar altında dünyaya bağlayan Millenicom, gelişen teknolojiye de ayak uydurarak sürekli olarak müşteri deneyimi performansını iyileştirmeye gayret ediyor.

Millenicom Hizmetleri Nelerdir?

Millenicom internet piyasasına yeni bir soluk getiren, alternatif ve farklı bir sağlayıcı konumunda yer almaktadır. Bu konum çerçevesinde Millenicom'un sunduğu hizmetlerin başında ADSL, VDSL ve Fiber seçenekli internet bağlantıları yer almaktadır. Elbette internet bağlantısı ile birlikte Millenicom, sabit telefon hizmetleri de sağlamaktadır. Taahhütsüz cazip fiyatlı kampanyaları, dönemsel promosyon ve indirimleri, kotasız ve fiber hızında sınırsız internet seçenekleri ve ücretsiz kurulum gibi avantajlara da sahip olan Millenicom hizmetleri, müşterilerin internet ihtiyaçlarını en uygun fiyatlarla ve en iyi şekilde karşılamayı hedeflemektedir. Markanın yalnızca bireysel müşterilere değil, aynı zamanda esnaflara, KOBİ'lere ve işyerlerine de hitap ettiğini söylemek mümkündür. Millenicom'un sunduğu diğer hizmetler arasında IP tabanlı bulut çözümleri de bulunmaktadır. Ses ve iş kalitesini ciddi oranda yükseltmeye yarayan bu bulut çözümleri, Türkiye'nin önde gelen Bulut Santral Ağı'ndan dağıtılmakta ve 3000'den fazla kurumsal kullanıcıya ulaşmaktadır. Özellikle yeni iş kuran ya da kurmuş olduğu işini daha da profesyonel hale getirmek isteyen işverenler, Millenicom bulut servisinden yararlanarak bir dijital santralin sunduğu tüm avantajlardan yararlanabilme olanağına sahip olurlar. Bu hizmetlerin dışında Millenicom'un sunduğu yeni ürün geliştirme çalışmaları ve düzenli aralıklarla gerçekleştirdiği iş ortaklıkları da onu sektörün en iyi internet ve iletişim sağlayıcılarından biri haline getirmektedir.

Millenicom Kampanyaları & Avantajları Neler?

İnternet ve sabit telefon sağlayıcınız olarak Millenicom'u seçmenizin pek çok avantajı bulunmakta. Her şeyden önce taahhütsüz, fiber hızında, kotasız ve gerçek sınırsız internet kampanyaları ile sektörde bir fark yaratan Millenicom, bu cazip hizmeti ile müşterilerine yüksek hızlı, uygun fiyatlı, kotasız ve limitsiz limitsiz bir internet deneyimi yaşatmayı amaçlıyor. Türkiye'de mevcut telekom altyapısı ve Superonline altyapısını kullanarak Türkiye'nin her yerinde sabit internet ve sabit telefon hizmeti veren Millenicom, başka internet servis sağlayıcıdan gelen müşterilerin 200 TL ye kadar cayma bedellerini de karşılıyor. Millenicom'un sunduğu her kampanya limitsiz olduğu için Millenicom müşterileri internet hızının etkilenmeden dilediği filmleri, TV programlarını, dizileri ya da videoları izleyebileyor. Üstelik fatura kaygısı da yaşamadan... 0850 333 0 333 numaralı 7/24 çağrı merkezi ve 0539 333 0 333 nolu Whatsapp destek hizmeti ile müşteri memnuniyetini daima ön planda tutan Millenicom hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi almak içinve www.milleni.com.tr'yi ziyaret edebilir ya da çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Millenicom Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Millenicom nedir? right-arrow

    Millenicom ya da Milleni.com, Türk telekom sektöründe alternatif internet hizmetleri sağlayan bir telekomünikasyon şirketidir.

  • Millenicom'dan evde internet paketi satın almak istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Milleni.com'a girerek şirketin sunduğu internet paketlerini inceleyebilir, bütçenize ve ihtiyaçlarınıza uygun bir pakette karar kıldıktan sonra başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuzun akabinde Millenicom yetkilileri sizinle iletişime geçecektir.

  • Millenicom'a nasıl arıza kaydında bulunabilirim? right-arrow

    Millenicom'dan aldığınız internet hizmeti ile ilgili bir sıkıntı yaşıyorsanız, 0850 333 0 333 numaralı çağrı merkezini arayabilir ya da 0539 333 0 333 numaralı WhatsApp Destek Hattı'na yazabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Millenicom hakkında tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz.