full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 9.588

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

9737199 abone numarası ile Millenicom müşterisiyim yaklaşık 25 gün önce sürekli aranarak 8 MB hızdan 35 mg bit hiza yükseltilerek yanında faturaya ek VDS modem yolladılar 8 gün kullandıktan sonra hızım 8 MB e düştü tekrar arayıp sorunu bildirdik arıza ekibi geldi sorunun yeni yapılan alt yapıdan kay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9872927 numaralı abonesi olduğum Millenicom şirketine 1 aydır internete giremiyoruz diye arıza kaydı açtırmamıza rağmen sadece 2 defa telefon ile iletişime geçip modemimizi resetlememizi söylediler, lakin arıza düzelmedi. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen servise kimse gelmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

8 aydır aboneliğimi ısrarla iptal etmiyorlar kullanmadığım interneti parasını talep ediyorlar bu ne saçma firma saygısızın biri iki saatti döktü donduralım diye istemediğimi söylememe rağmen dondurdu şimdi de sormadan etmeden aktif hale getirmişler para istiyorlar istemiyorum dedim niye donduruyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

2 Ekim'de başvuru yaptım. 3 ile 10gun arasında bağlantı yapıldığını söylediler. Aradan 1 hafta geçti arayan soran yok. Ben tekrar aradım telefon numarası yanlış dediler. Aynı numarayı kullanıyorum. Başvuruyu yenilediler. 1 hafta daha bekledim. Tekrar aradım bu kez adres yanlış dediler ve aynı adresi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Yaklaşık 5 aydır Millenicom'u kullanıyorum. Kullanmaya başladığım günden itibaren internet kesintisi bağlantı kopması ve internet hızında düşüklük oluşmakta. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini arasam da cevap vermeye tenezzül etmediler. Şikayet butonundan yazmama rağmen gereksiz şeylerle atlatıldım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu kadar ilgisiz yetersiz bir firma 20. Yüzyılda ilk defa duydum ve rastladım. Müşteri hizmetlerine aradığımda sadece not düşmekten ilgili birime aktarılacağını söyleyerek hiçbir işlem 4 Ekim'den beridir gerçekleşmeli. Böyle  kötü  firmalara taviz verilmemeli.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Gecen ayin 25'i itibariyle başvuru yaptım. 3 ile 7 is gününde bağlantı kurulum olur dediler. 1 ay olacak ne arayan var ne soran. Aralıklı olarak ben aradım şikayet oluşturdum aciliyet kaydı bilmem ne. Bir hikayeler. Hiç ilgili değiller taahhütsüz olarak başvuru yaptım. Geldiklerinde de kabul etmeyec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Gökay Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce

Millenicom hizmetini satın aldığımda benim bölgemde 35 Mbit kadar hizmet verdiğinizi ilettiniz ve buna göre benden aylık para alıyorsunuz. 10'larca çağrı açmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Hatta eleman gönderdiniz ve kontrol etti sorunun sizden kaynaklandığını teyit etmesine rağmen benden onun par...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 1 aydır internetimiz yok. Konuyla ilgili çok fazla sayıda şikayet kaydı oluşturduk ve hiçbir dönüş alamadık. Bununla birlikte kullanmadığımız internetin ücreti isteniyor. Bir nevi art niyet. Acil dönüş bekliyoruz. Müşteri hizmetleri bizimle ilgilenmiyor. Oyalanıyoruz ama ücretini tam zamanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Bir müşteri temsilcisine beyefendi 20 defa anlattım size ben mi anlatamıyorum siz mi anlatmıyorsunuz dedim ,hakaret içerikli  mi üslupla karşılaştım para ödeyip küfür yediğim ilk yer sanırım. Daha nelerle karşılaşacağız bilmiyorum denetlemeleri ve aldıkları cezalar basit olduğu için böyle   firmalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Dondurduğum internet hattı açılınca nakil başvurusunda bulundum, fakat aldığım ilde bulunmadığım için kurulum talep etmedim, 30.09.2020'de kurulum için talepte bulundum. Kurulum için Türk Telekom ekiplerinin gelmesi gerekiyordu yalnız 18 gündür hiç aramadılar. Millenicom 'un kendi arıza ekibinde ki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

***'dan Millenicom'a geçtim. 2 güne aktivasyon yapılır dediler ama 1 haftayı geçti, oldu hala daha arayan soran yok. İnternet **'da hala. Acilen geçişin yapılmasını istiyorum!  Aksi takdirde aktivasyon talebinin iptal edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8 gün önce yeni eve taşındım ve nakil işlemi yaptırdım. Türk Telekom'dan ekip aradı ve interneti açıp etiket yaptığının bilgisini verdi ve modeminizi takip hemen bağlanacaksınız bilgisini iletti ,fakat internetim yok müşteri hizmetlerini arayıp IVR 'a arıza kaydı oluşturdum. İç hatta  sorun var ekip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uzun zamandır oturduğum evde altyapı olmadığı için bu şirketle çalıştım zaten hiçbir zaman verim alamadım, sürekli bağlantı kopuk. Yaklaşık 1 ay önce evimi taşıyıp internetimi de taşıdım, fakat 1 aydır internet kullanamıyorum. Defalarca aradım yazdım ilgilenen cevap veren bile yok. İptal etmek istey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom firması tarafından evimde kullanmış olduğum internet 3 gündür aktif değil ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattı, site üzerinden teknik talebi olsun hiçbir olumlu sonuç bulmamıştır. 15.10.2020 tarihinde oluşturduğum teknik talep hiçbir şey yapılmadığı halde 16.10.2020 de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom Hakkında

Millenicom, Türkiye'deki alternatif telekom sektörünün öncülüğünü yapmak amacı ile 2004 yılında kurulmuştur. Serbest hale gelen Türk telekomünikasyon pazarında, alternatif bir operatör olma yolunda ilerleyerek lider konumuna yükselen Millenicom, 2019 Haziran ayı itibarıyla 19,5 milyar dolar ile Türkiye’nin en büyük dış yatırımcısı olan SOCAR Türkiye çatısı altında hizmet vermeye başlamıştır. Millenicom'un öne çıkan ve müşteriler tarafından beğeni toplayan özellikleri arasında; aynı altyapıda, aynı hızda interneti daha uygun fiyatlı ve taahhütsüz olarak sunması, bunu yaparken de 7/24 çağrı merkezi ve Whatsapp destek merkezi ile sorunsuz ve kaliteli bağlantı vadetmesi yer alıyor. Tüketicileri cazip koşullar altında dünyaya bağlayan Millenicom, gelişen teknolojiye de ayak uydurarak sürekli olarak müşteri deneyimi performansını iyileştirmeye gayret ediyor.

Millenicom Hizmetleri Nelerdir?

Millenicom internet piyasasına yeni bir soluk getiren, alternatif ve farklı bir sağlayıcı konumunda yer almaktadır. Bu konum çerçevesinde Millenicom'un sunduğu hizmetlerin başında ADSL, VDSL ve Fiber seçenekli internet bağlantıları yer almaktadır. Elbette internet bağlantısı ile birlikte Millenicom, sabit telefon hizmetleri de sağlamaktadır. Taahhütsüz cazip fiyatlı kampanyaları, dönemsel promosyon ve indirimleri, kotasız ve fiber hızında sınırsız internet seçenekleri ve ücretsiz kurulum gibi avantajlara da sahip olan Millenicom hizmetleri, müşterilerin internet ihtiyaçlarını en uygun fiyatlarla ve en iyi şekilde karşılamayı hedeflemektedir. Markanın yalnızca bireysel müşterilere değil, aynı zamanda esnaflara, KOBİ'lere ve işyerlerine de hitap ettiğini söylemek mümkündür. Millenicom'un sunduğu diğer hizmetler arasında IP tabanlı bulut çözümleri de bulunmaktadır. Ses ve iş kalitesini ciddi oranda yükseltmeye yarayan bu bulut çözümleri, Türkiye'nin önde gelen Bulut Santral Ağı'ndan dağıtılmakta ve 3000'den fazla kurumsal kullanıcıya ulaşmaktadır. Özellikle yeni iş kuran ya da kurmuş olduğu işini daha da profesyonel hale getirmek isteyen işverenler, Millenicom bulut servisinden yararlanarak bir dijital santralin sunduğu tüm avantajlardan yararlanabilme olanağına sahip olurlar. Bu hizmetlerin dışında Millenicom'un sunduğu yeni ürün geliştirme çalışmaları ve düzenli aralıklarla gerçekleştirdiği iş ortaklıkları da onu sektörün en iyi internet ve iletişim sağlayıcılarından biri haline getirmektedir.

Millenicom Kampanyaları & Avantajları Neler?

İnternet ve sabit telefon sağlayıcınız olarak Millenicom'u seçmenizin pek çok avantajı bulunmakta. Her şeyden önce taahhütsüz, fiber hızında, kotasız ve gerçek sınırsız internet kampanyaları ile sektörde bir fark yaratan Millenicom, bu cazip hizmeti ile müşterilerine yüksek hızlı, uygun fiyatlı, kotasız ve limitsiz limitsiz bir internet deneyimi yaşatmayı amaçlıyor. Türkiye'de mevcut telekom altyapısı ve Superonline altyapısını kullanarak Türkiye'nin her yerinde sabit internet ve sabit telefon hizmeti veren Millenicom, başka internet servis sağlayıcıdan gelen müşterilerin 200 TL ye kadar cayma bedellerini de karşılıyor. Millenicom'un sunduğu her kampanya limitsiz olduğu için Millenicom müşterileri internet hızının etkilenmeden dilediği filmleri, TV programlarını, dizileri ya da videoları izleyebileyor. Üstelik fatura kaygısı da yaşamadan... 0850 333 0 333 numaralı 7/24 çağrı merkezi ve 0539 333 0 333 nolu Whatsapp destek hizmeti ile müşteri memnuniyetini daima ön planda tutan Millenicom hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi almak içinve www.milleni.com.tr'yi ziyaret edebilir ya da çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Millenicom Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Millenicom nedir? right-arrow

    Millenicom ya da Milleni.com, Türk telekom sektöründe alternatif internet hizmetleri sağlayan bir telekomünikasyon şirketidir.

  • Millenicom'dan evde internet paketi satın almak istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Milleni.com'a girerek şirketin sunduğu internet paketlerini inceleyebilir, bütçenize ve ihtiyaçlarınıza uygun bir pakette karar kıldıktan sonra başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuzun akabinde Millenicom yetkilileri sizinle iletişime geçecektir.

  • Millenicom'a nasıl arıza kaydında bulunabilirim? right-arrow

    Millenicom'dan aldığınız internet hizmeti ile ilgili bir sıkıntı yaşıyorsanız, 0850 333 0 333 numaralı çağrı merkezini arayabilir ya da 0539 333 0 333 numaralı WhatsApp Destek Hattı'na yazabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Millenicom hakkında tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz.