Tek Seferlik Açma Kapama Ücreti İptali Talebi

Uzun süredir üç hattımla birlikte Vodafone müşterisiyim. Kullanmadığım bir hattıma, kasım ayı fatura döneminde son ödeme tarihini geçtiğim için 190 TL...

Uzun süredir üç hattımla birlikte Vodafone müşterisiyim. Kullanmadığım bir hattıma, kasım ayı fatura döneminde son ödeme tarihini geçtiğim için 190 TL...

Vodafone’a ait 0541*****42 numaralı hattımda yaklaşık 7 aydır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat ya hiç çekmiyor ya da sık sık kesinti oluyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Tüm bu çekim problemlerine rağmen faturalarım hem haberim olma...

Ağustos ayında Vodafone hattım Kıbrıs'ta kullanılırken, aktif yurt dışı paketim olmasına rağmen paketin süresi dolmadan faturama 199 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Haksız yere alınan bu ücretle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve iki kez tal...

Vodafone faturalı hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasını, kredi kartı limitim yeterli olmadığı için son ödeme gününde ödeyemedim. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasındaki asistan aracılığıyla danışmana bağlanıp, faturamı bir iki gün geciktirirsem herhangi bir cezai işlem uygulanıp uygul...

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Cepte Fun” adlı bir uygulamaya abone edildiğimi, 06 Ağustos 2025 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde far...

Her zaman otomatik olarak ödenen Vodafone faturam bu ay sebepsizce ödenmemiş ve son ödeme tarihi geçmiş. Ben de kontrol etmedim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan geç ödeme ücreti kesilmiş. Her şeye bilgi mesajı atmayı biliyorlar ama faturam ödenmeyince SMS atmıyorlar. Ücret kesmek için bilgilendirme ...

Yapı Kredi Bankası'nda Vodafone telefon faturam için otomatik ödeme talimatım mevcut. Banka, son ödeme gününde kartımda limit olmasına rağmen faturanın ödenmediğini, çünkü Vodafone'un faturayı iletmediğini söylüyor. Vodafone ise faturayı ilettiklerini, sorunun banka sisteminde olduğunu belirtiyor. F...

Vodafone Aralık ayı faturam, sistemsel bir arızadan dolayı bana yansımamış. İşlem otomatik ödeme talimatında olduğu için kontrol etme gereği duymadım. Ancak Ocak ayının faturasını manuel olarak ödemek için sisteme girdiğimde, Aralık ayına ait faturanın son ödeme tarihine 4 gün kaldığını gördüm. Buna...

Vodafone hat kullanıcısıyım. Ocak 2025 fatura kesim tarihi 22.01.2025 ve son ödemem tarihi 05.02.2025'tir. Faturayı detaylı incelediğimde tarife ücreti 250 TL, vergiler 34,24 TL ve Diğer kullanımlar yer almaktadır. Bu diğer kullanımlarda geç ödeme bedeli %2 0,96 TL kesinti yapılmıştır. Vodafone ye...

Vodafone faturamı ödeyemiyorum, Ocak ayı faturam gözükmüyor ve son ödeme tarihi geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Eğer bu durumdan dolayı fazl...
03-12-2024'de biten Vodafone ve sonlandırdığım aboneliğime 2 günlük ücret olarak 450 TL fatura kesilmiş. 06 ocak tarihli çözüm merkezi aramamda hata olduğu ve 7 gün içerisinde düzeltileceği ve fatura itiraz kaydı oluşturmama rağmen 16-01-2025 tarihinde yeniden yaptığım arama sonucunda hiçbir işlem ...

Vodafone hizmetinden memnun kalmadığım için iptal ettirdim. Son faturayı öderken sorun yaşıyorum. Sorunla alakalı e-posta adreslerine mail attım. Son ödeme tarihi geçerse gecikme zammı ödemeyeceğim.

20/09/2024 tarihinde Vodafone firmasının Kayseri İnönü Bulvarı'ndaki Vodafone Kartel Bilişim bayisinden 0541*****51 numaralı faturalı hattı aldım. Hat açılır açılmaz Akbank, Garanti, Kuveyt Türk, Enpara bankalarının internet bankacılığı uygulamasından faturamı otomatik ödeme emri vermeye çalıştım. S...
Faturamı ödemek istiyorum. Aylık limiti aşıyor diyorsunuz ama kredi kartımdan para çekiyorsunuz. Aylık 750 TL işlem limitimi olur. Son ödeme tarihi geçiyor. Faturamı ödeyemiyorum bu nasıl bir saçmalıktır. O zaman kredi kartımdan para yatırırken uyarı verin. Bana limiti aşıyorsunuz diye
Temmuz ayına ait faturamda iade ve düzeltme adı altında 469.00₺ değerinde ne olduğu belirsiz bir tutar mevcut. Müşteri hizmetlerini aradım ve Bu konuşmada müşteri temsilcisi bu tutarın birkaç gün içerinde zaten mevcut fatura bedelimden düşülerek faturamın güncelleneceğini söyledi. Aradan 10 gün ge...

Vodafone Yanımda uygulamasında 10 gündür faturamı ödeyemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Tobi diye bir şey getirmişler, hiçbir işe yaradığı yok. İllallah ettim. Yanımda uygulamasına bir el atın, lütfen düzeltiniz. En kısa sürede farklı operatöre geçeceğim, çünkü son ödeme tarihi geçsin...

Yaklaşık 5 ay tarife harici faturalandırma. Ve müşteri hizmetleri yetkilisi ile yapılan konuşmalarda para iadesi. Şu anda ise telefon ile görüşmeler b...
5 yıllık Vodafone müşterisiyim. Hattıma çift fatura yansıtılmış ve bu ödeyebileceğim bir meblağ değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım her seferinde kayıt açıldı ve geri dönüş yapılacağı, faturadan düşeceği söylendi ancak aramadılar. Bir kez daha aradığımda siz ödeyin bir sonraki ay geri ödeme...