Ben Vodafone'dan cihaz almak istedim. Cihazı Vodafone yanımda dan aldım. Sözleşmeleri imzaladım fakat cihaz iptal edilmiştir denildi. Sordum cihaz stokta yoktur denildi. Konuyla ilgili kimse aramadı sormadı ve bunun üstüne, şikayet formu dolduruyorlar kimse bir açıklama yapmıyor. Formu doldurdum ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

+9054****41 bu numara Vodafone'ye aitmiş fatura borcum varmış evet anlaya bilirim fakat dünden beri dalga geçer gibi çağrı yapmak ne açarsın adam gibi borcun var dersin kapatırsın suyunu çıkardınız iyice müşteri kaybınız yok galiba. Bu arada buradan kopyala yapıştır yapmayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone bayisinden fatura ek olarak 12 ay taahhütle aldığım telefonuma koruyucu cam taktırdım, sim kartım telefona büyük geldiğinden sim kesme işlemi yapıldı. Bu işlemler için borcumu sorduğumda 5 TL sim kart kesme parası aldılar. Camın ücretini sorduğumda yetkili vatandaş abi cam benden dedi. Geçm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone'a numaramı taşıma işlemini internetten başvuru yaptım. Bugün 6. Gün olmasına rağmen hala ne arayan var ne de hattı getiren var. Borç çıktığını söylemişlerdi yatırdığım halde aramıyorlar ve mesaj atmıyorlar. Evde kal eve hattı getirelim deseler de gelmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Carrefour Vodafone mağazasında aldığım akıllı saat arızalı çıkınca iade ettim bunun yanı da bir de hat verdiler onu da iptal ettim iptal işlemleri için müşteri hizmetlerindeki bir bayanla görüştüm görüştüğüm kişi sadece en fazla 5 TL borç çıkar dedi ne 5 TL'si 164 TL fatura çıkarmışlar yazık b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Borç Alacak sistemi çalışmıyor. Borcumu ödeyemiyorum :) Çok garip bir olay lafa gelince istiyorsunuz ama düzgün çalışan bir sistem yapamıyorsunuz. Birkaç denemenin ardından sisteminizde bir hata oluşmadı ve girdim kart bilgilerimi girerek borcumu ödedim ama bu sefer ödemeyi kabul etmediniz :) Ya bor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03.05.2020 tarihinde faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için defalarca Vodafone isimli firmanın müşteri temsilcilerini aradım ve her seferinde saçma sapan sorular sorarak müşteriyi sinirlendiriyorlar. Sonrasında da "sesinizi yükseltmeyin" diyerek atar yapıyorlar! Son aradığımda faturalıdan fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattıma ait hiçbir ödenmemiş borç olmamasına rağmen faturalıdan faturasıza geçişte bana 75 TL'lik borç çıkarttılar, paranın bir kısmı fatura diğeri devlete ödenecek tutarmış, oysaki borcum yoktu. Detaylı fatura talep ediyorum onu göndermeyi de beceremediler CİMER'e şikayet ediyorum onlar da bunlar i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce
Vodafone Logo

Borcumu ödedim ama bana dediler ki 24 saat içinde açılacak dediler Vodafone bizi kandırıyor galiba hala anlamadım yani hala da açılmadı hattım yani ben Vodafone den şikayetçiyim ya açsınlar benim hattımı ya da dava açacağım.  Yani bu nasıl  iş arkadaş ya ben devlet çocuğum vallahi yemin billah ya a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.02.2020 tarihli Tüketici Hakem Heyeti raporuna istinaden kazanmış olduğum 135,25 TL tutarındaki fazla yapmış olduğum ödemeyi 4 aydan fazla bir müddet geçmesine rağmen alamıyorum, kaç kez müşteri hizmetleri aradığım halde her aramamada farklı işlemler laf kalabalığından başka bir hizmet alamadım n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Aydan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce
Vodafone Logo

2017-2018 yıllarında Vodafone firması ile bilgimiz dışında oluşturulan bir hat yüzünden davalık olduk ve haklı olduğumuz ortaya çıktı. Sebebini de herkes bilsin istiyorum çünkü bir sonraki şikayetim için muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Annemin adına bilgisi dışında normal h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 tane hattım vardı. Vodafone geçiş yapmak istedim. Hattımın bir tanesini kargoya vermişler sim kartını diğeri için size ulaşılamadı diye bir mesaj geldi internet sitesinde sorgulattığımda. Müşteri hizmetleri üzerinden uzun uğraşlar sonucu. Bana eski borçtan dolayı olacağı söylendi.  Borcum yoktu. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim olmadan alınan 53143**940 numaralı telefon hattının kullanımından doğan 1200 TL. Borca itiraz ediyorum. Yukarıda yazılı hat 2013 yılında haberim olmadan alınmış ve devamlı T**-Vodafone arasında gitmiş gelmiş.  Mağduriyetimin giderilmesini, adımı kullanan bu şahıs ve bayi hakkında şikayetimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme