Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Borç

3.921 Şikayet
52100
(42.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Borç Ödeyememe Sorunu

profile
Elif
17 saat önce
53

Faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptım, çıkacak son faturamı ödemek istiyorum Borç alacak kısmından ödemek istediğimde işlemi yalnızca faturalı hatlar yapabilir diyor. Vodafone'un bu sorunun çözülmesini için benimle acilen iletişime geçilmesini istiyorum.

Vodafone Haksız Ücret Ödemesi Talep Ediyor!

profile
Sema
20 saat önce
58

Vodafone faturalı hattımda çok fazla ücret artışı olduğu için 'Red' tarifesinden başka bir tarifeye geçmek istedim; ancak müşteri hizmetleri başka bir tarifeye geçiş olmadığını söyledi. Bu sebeple operatör değişikliği yaptım. Son fatura tutarımın en fazla 250 TL olmasını beklerken, bugün Vodafone'da...

Vodafone Haksız Ücret Ödemesi Talep Ediyor!

Vodafone'un İlhan Duman Aracılığıyla Olmayan Borcuma Haciz Göndermesi

profile
Fatih
1 gün önce
58

Vodafone'un kullanmadığım internet aboneliğe borç ve haciz gönderilmesinden şikayetçiyim. Yaklaşık 5 yıl önce Vodafone'un kampanyalı internet aboneliğine başvurdum, fakat adresime bağlantı yapılmadığından Vodafone'un verdiği 14 gün cayma hakkım dahilinde iptal ettirdim. Buna rağmen bana olmayan borc...

Vodafone Borç Alacak Mağduru

profile
Büşra
1 gün önce
10

Vodafone Borç-Alacak sisteminde alacaklı olarak gözükmeme rağmen aylardır parayı hesabıma yatırmıyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yetkili kişiye ilettiklerini söylüyorlar her seferinde! Vodafone mağduruyum... Ne paramı geri alabiliyorum ne faturadan düşüyo...

1

Vodafone Hattı İnatla Kapatmayıp Bana Borç Çıkartıyor

profile
Hakan
2 gün önce
59

Daha önce kullanmış olduğum Vodafone'a ait 5323****64 numaralı hattımı aylardır kapatamıyorum. Vodafone'u defalarca aradım; ancak bana sürekli borç çıkartıyorlar. Borcu ödersem kapatılacağını söylüyorlar. Ödüyorum, fakat kapatmayıp üç ay sonra tekrar '3 aylık borcunuz var' diyorlar. Kullanmadığım bu...

Vodafone Hattı İnatla Kapatmayıp Bana Borç Çıkartıyor
5
Çözüldü

Vodafone Borç Ödeme Hatası

profile
İlknur
2 gün önce
137

"Teşekkürler"

Vodafone faturalı hat sahibiydim ancak faturasıza geçiş yaptım. Son gelen faturamı ödemek istiyorum ama siteden misafir olarak giriş yap dediğimde "Fa...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmet Leri

profile
Ayse
3 gün önce
81

Vodafone ile ödediğim borç halen silinmedi. Askıda olan ve 6 aydır çözüm üretilmeyen, 2 sene önceki borç nedeniyle kırmızı görünüyor. Mağdur oldum. He...

Vodafone Müşteri Hizmet Leri

Vodafone'DAN Gelen Haksızlık

profile
Serkan
4 gün önce
173

Merhaba, 19/10/2023 tarihinde babamı kaybettim. İki hafta sonra babamın telefon hattını kapatmak üzere bayiye gittim, kalan borçları ödeyip hattın kapanmasını talep ettim. Onlar da hattın kapandığını ve bana bir cayma bedeli ile bir sonraki faturanın geleceğini söylediler. Cayma bedelinin ödenmeyece...

Vodafone'DAN Gelen Haksızlık

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ulaşamadım

profile
Efem
4 gün önce
104

Babamın vefatından dolayı Vodafone hattını kapattık ama taahhüt ücreti olarak 710 Tl ücret çıkartılıyor. Ölüm kağıdını 2 kere yollamama rağmen halen borç gözüküyor ve müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi alamıyoruz. Lütfen bu konuda yardımcı olun. Saygılar.

Vodafone Acil Yardım Lütfen

profile
Kübra
4 gün önce
135

Yurt dışı kullanım nedeniyle borcum çok fazla arttı ve telefonum bozuk olduğu için mesajları göremedim. Borcum avukatlık olmuş ve hacizlik duruma gelmiş. Ana borç 4 bin iken 8 bin TL'ye çıkmış ancak borcu tek seferde ödemek istiyorum. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Teşekkür ederim, lütfen ilg...

Vodafone Borç İade Hakkında

profile
Kemal
5 gün önce
146

04.02.2024 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'ne gittim. Müşteri temsilcinizin hatasından dolayı 1539 TL iade edilecekti; fakat sisteme giremiyorum ve bu iadeyi alamıyorum. Gerekli iade yapılmadan kesinlikle faturamı ödemeyeceğim. Hızlı bir şekilde çözüm istiyorum. 20-25 defa müşteri temsilcini...

Vodafone İademi İstiyorum Ekran Görüntüsü Çıkan Borç

profile
İmran
5 gün önce
30

Türk Telekom'dan çıkan ceza bedelimin Vodafone tarafından tarafıma iadesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü alabildim, umarım kabul edilir. E-Devlet'ten ekran görüntüsü aldım, dosya olarak alamadım. Müşteri hizmetlerine ricam, lütfen kabul edin. Gerçi Vodafone'un hatasını kabul edeceğini biliyorum.

Vodafone Hat İcra İtirazı

profile
Nur
5 gün önce
102

Eylül ayında internet üzerinden hat başvurusu yapmıştım. Üzerime hat oluşturulduktan sonra hattı bana teslim eden kurye, ertesi gün verdiği hattın yanlış olduğunu ve başka bir hat vermesi gerektiğini söyledi. İstemediğim bir tavırla kuryenin tavrı yüzünden, elindeki hattı da istemedim ve vazgeçtiğim...

Vodafone Yatırılmayan İade Ücreti!

profile
Abdulkadir
5 gün önce
77

Vodafone tarafından Aralık 2023'te tarafıma yapılması gereken iade ücretleri ödenmedi. Genel müdürlükten gelen bir şikayet üzerine iletişime geçildi ve teknik bir hata nedeniyle yenilenen paketlerin iadesinin yapılacağı belirtildi. 'İsterseniz borç-alacak sorgulamadan alabilir ya da önümüzdeki dönem...

4
Çözüldü

Vodafone, Aktif Olmayacağım Aylarında Telsiz Kullanım Ücretini Tahsil.

profile
Büşra
5 gün önce
94

"Teşekkürüm Müşteri temsilcinizedir. Marka ile ilgili bir tane olumlu bir durumum yoktur. Bulunduğum konumda çekim sorunu yaşayıp bildirmemize rağmen hiçbir şey yapılmamıştır."

Vodafone'dan başka operatöre geçiş aşamasındayım. Her ay telsiz kullanım ücretimi ödüyorum. Bu sabah 2024 yılının geride kalan 9 ayı için toplu telsiz...

Vodafone, Aktif Olmayacağım Aylarında Telsiz Kullanım Ücretini Tahsil.
1

Vodafone Ve Avukat Yardımcı Olmadı

profile
Çağlar
5 gün önce
149

Vodafone, bana sürekli mesaj göndererek işsizlik anında %70'e kadar destek ve taksit imkanlarından bahsetti. Ancak işsiz kaldığımda yardım almak için aradığımda yardımcı olmadılar. Cihaz aldığım halde başka operatöre geçtiğimde ne kadar ödeyeceğimi sorduğumda, üç farklı müşteri hizmetleri temsilcisi...

Vodafone Rezerve Numara Alamıyorum

profile
Erkan
6 gün önce
159

Vodafone'dan rezerve ettiğim numarayı alamıyorum. Aldığım hata, bu hat üzerinde borç bulunmaktadır. Eğer borç varsa, neden rezervasyon yapabiliyorum? Geri dönüş yapan olmadı; bu resmen sorumsuzluk. Çalışanın geri dönüş yapması çok zor olmamalı diye düşünüyorum. En kısa süre içerisinde geri dönüş bek...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör