Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 432.008

Vodafone
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Vodafone Mobil İmza

300 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hat İptali Yapmamak İçin Tüm Haksızlığa Başvuruyor

Vodafone hattı sahibiyim. 2 adet hattım olduğu için birini iptal etmek istedim. Tam 13 günde 6 adet Vodafone cep merkezi gezdim. Hepsi topu birbirine atıyor. "sistemler şu anda aktif değil.", "kasa yapma saatimiz şu anda bu işlemi yapamam.", "hat iptallerine başka şube bakıyor.", "yetkili kişi şu an...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Bu Nasıl Hizmet!

11.11.2021 'den beri Niğde Nevşehir Aksaray Kayseri Adana Konya Ereğli aramadığım il gezmediğim Vodafone bayi kalmadı. Yıl olmuş 2022 mobil imza kullanmak istiyorum. 128 KB yok bayi yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bayi işi diyor. Bayilere gidiyorum Vodafone bize hat göndermiyorlar diyorlar. Bu na...

Devamını oku
profile
  • 375görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mobil İmza Yenileme Problemi!

Aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetinin aylık rutin yenileme işlemleri devam etmekte iken, senelik yenileme işlemi ile ilgili olarak aşağıdaki kronolojik sırayla sorun yaşandı. 15.012.2021 13:22’de aylık mobil imza yenileme işlemi gerçekleşecek bilgi mesajı tarafıma ulaştı *12.01.2022 - tarih...

Devamını oku
profile
  • 189görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Hat Taşımada Ekstra Sim Kart Ücreti!

Hattımı başka bir operatörden Vodafone'a taşımak için başvurdum. İlgili bayiye sim kart almak için gittiğimde daha önceki operatörümde mobil imza kull...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Tarafıma ücretsiz sim kart verileceği bilgisi verildi. İlgili ve çözü odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.”

profile
  • 93görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Mobil İmza Şifre Yenileme

Mobil imza şifremi doğru girmeme rağmen hata veriyor müşteri temsilci mobil imza şifre değiştirmenin ne demek olduğunu bile bilmiyor (bana 7000e şifre atmama söylediler yanımda uygulama şifresi almaya çalıştığımı düşündükleri için açıklama yaptım ve zor bela anlatabildim derdimi. ) İlgili birimin ar...

Devamını oku
profile
  • 228görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Vodafone hat kullanıcısıyım mobil imza almak için bayilere ulaştığımda farklı fiyatlar talep ettiler bir diğer bayi mobil imza talebinde bulunacağız geldiğinde haber verelim dediler 2 gün daha vakit kaybettim aradığımda biz böyle bir şey söylemedik dediler daha sonra mobil imzayı aldığım bayi işleml...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mobil İmza Başvurusu

Vodafone firmasından mobil imza almak istiyorum. Kayseri'de bir çok yere gittim Kırşehir'deki bayiler biz veremeyiz deyince. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ile de görüşemedim konu ile ilgili. Kaç aydır halledemedim. Lütfen vereceğim telefondan ulaşıp bilgi versin birileri artık bunaldım iyi...

Devamını oku
profile
  • 222görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mobil İmza Alamamak!

Vodafone hattım var mobil imza almak istiyorum ancak tüm Malatya bayileri gezdim bana hiçbir mağazanın bu işlemi yapmadığını söylediler ne yapacağımızı şaşırdık bir mobil imza il mi değiştirmemiz lazım her konuda olduğun bu konuda da kötüsün Vodafone!

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 20:25

Vodafone Mobil İmza Kullanamamak

5 gündür mobil imza servisini kullanamıyorum. Mobil imza işim icabı her gün kullanmam gereken bir uygulama. Böyle rezillik görmedim. 10 kez aradım, hala çözüm yok. Her temsilci farklı öneriler sunuyor. Haberleri bile yok bu uygulamadan... Devlet dairesine dönmüş Vodafone.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 260görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 20:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Mobil İmza Hat Ücreti

Türk Telekom kullanmaktayken Vodafone operatörüne geçiş yaptım. Başvuru esnasında "mobil imza" kullandığımı ve gönderilecek hattın uyumlu olmasını öze...

Devamını oku
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2021 20:19

“Teşekkür ederim sorunumu çözdüler”

profile
  • 327görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Mobil İmza İptali Hakkında

Vodafone mobil imza uygulaması ile ilgili şikayetim var. Kasım ayı son günü "mobil imza yenilemesi" ile ilgili SMS aldım. SMS 'e yanıt verdim ve başvu...

Devamını oku
Vodafone Mobil İmza İptali Hakkında
Vodafone Mobil İmza İptali Hakkında
Şehnaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 12:39

“Teşekkürler”

profile
  • 88görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 11:29

Vodafone Ankamall Şubesinden Şikayetçiyim

Vodafone Ankamall şubesine mobil imza başvurusu için gittim. Sim kart eklerinde yokmuş ve bana bir telefon verdiler. Takip etmem için aramamı söylediler. Verdikleri telefon kapalı. Sabit hattan ulaşamıyorum. Ne sorumsuzluk! Nasıl ulaşılacak bu şubeye?

Devamını oku
profile
  • 248görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 10:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mobil İmza Yetkili Bayiler Hizmet Alamama

Vodafone İzmir şehrinde bulanan mobil imza yetkili bayilerden 10 gün boyunca bir sonuç alamadım mobil imza yetkili bayilerde uyumlu sim kart yok ya da mobil imza ilgili yetkili bir kişi yok bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum en kısa süre içinde.

Devamını oku
profile
  • 194görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mobil İmza

Ben böyle kötü bir sistem görmedim. Vodafone'u bölgemde ki bayide sim var diye aldım fakat çok hata ettim. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Defalarca aramama rağmen bir çözüm yok, iptal ederken bile sorun.

Devamını oku
profile
  • 1014görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mobil İmzamı İptal Edemiyorum

UYAP'ta itiraz dilekçesi için Vodafone mobil imza hizmetine dahil oldum, sim kart değiştirdiler, ücret istediler ödedim. UYAP'la uyumlu olmadığı için hiç kullanamadım. İptal ettirmeye çalıştım, 40 TL iptal ücreti istediler. Her ay 5 TL ücret tahsil etmeye devam ediyorlar. Kısır bir döngüye girdim, k...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 623görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 16:19

Vodafone Mobil İmza Bilgisizliği

Vodafone mobil imza servisini kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum. Her ay ücret kesiliyor fakat her bakanlık Vodafone mobil imzayı kabul etmiyor. O yüzden boşu boşuna para verdiğim servisi aylardır iptal etmek istiyorum edemiyorum. Vodafone attığı mesajda müşteri hizmetleriyle iptal edebilirsi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 154görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 12:16

Vodafone Mobil Hizmeti İşini Yapmıyor

53*****6 numaralı telefonumu Vodafone'a aktardım. Kullandığım eski "mobil imza" geçersiz olduğu için sim kartı da değiştirmem gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri herhangi bir Vodafone bayisinde işlem yaptırabileceğimi söyledi. Oysa İstanbul'da; Brandium AVM yapmadı, Metropol AVM imza yetkilisi işi bır...

Devamını oku
profile
  • 274görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 00:21

Vodafone Mobil İmza Başvurusu

Vodafone mobil imza başvurusu yaptım yaptığım yer aciliyetimi müşteri hizmetlerine söylemem dahilinde not edebileceklerini söylediler müşteri hizmetleri de yaptırdığım bayiye aciliyetimi söylemem gerektiğini söylüyor şaka mı bu aciliyetim var başvuru yaptım hala açılmadı ve konuyla ilgili kimse yard...

Devamını oku
profile
  • 587görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 17:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone İlgisiz ,Sorunlara Çözüm Yok!

Vodafone abonesiyim mobil imza kullanıyorum 1 yıl dolmak üzere iken 7000' e mesaj yazarak yenileme mesajı geldi mesaj gönderdik alındı diye mesaj geldi. Daha sonra 23 Kasım da mobil imza iptal edildi. Müşteri temsilcisi yeniden başvuru yapmam söylendi Bakırköy Capacity deki bayiden 40 TL ücret ödeye...

Devamını oku
profile
  • 321görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mobil İmza Sorunu

Vodafone mobil imza ne UYAP'da ne de e-devlet'te çalışıyor. Telefon ettiğimde buradan sorun yok diyor. Konu hakkında çözümlerinizi bekliyorum. Not: Mobil imza başı para alınır. Burada para da alınmıyor. Demek ki sisteminiz çalışmıyor. Müşteri temsilcinize 2 saatte ulaşılıyor. Onun da konu hakkında b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1255görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 16:30

Vodafone Hat Devir İşlemi Nasıl Yapılır?

kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattım amcamın adına kayıtlı ama yıllardır ben kullanıyorum. E devlet vs. Mobil imza ile giriş yapamıyorum çünkü hat kendi adıma değil. Hattı kendi üzerime nasıl alabilirim Devri nasıl yapabilirim. Müşteri hizmetlerini mi aramam gerekiyor ya da Vodafone cep merk...

Devamını oku
profile
  • 235görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 00:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mobil İmza Hizmeti Alamıyoruz

Vodafone'dan mobil imza hizmeti alamıyoruz. Başvuruyu almamak için binbir zorluk çıkartıyorlar. Şubelerden de notere gönderip kimliğinizi onaylatın, sözleşmeyi noter onaylı getirin diye zora koşuyorlar. Rakipleri T** ise yalnızca kimliğimizle gittik mi mobil imza hizmetini sunuyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mobil İmza Şikayetim

Vodafone mobil imzam, Vodafone tarafından haber verilmeden, bir gün önce 1 ay süre ile yenilendiği mesajı gelmesine rağmen iptal edildi. Çok zor ulaşılan ve 15’er dakikalık görüşmeler yaptığım müşteri hizmetleri bir çözüm üretmedi. İzmir/Gaziemir’de tek yetkili olduğu belirtilen Optimum AVM içindeki...

Devamını oku
Vodafone Mobil İmza Şikayetim
Vodafone Mobil İmza Şikayetim
Vodafone Mobil İmza Şikayetim
+2
profile
Ali
  • 1329görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 11:35

Vodafone Bayi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Eksikliği

Ben mobil imza almak istiyorum Gaziantep'de yasıyorum ve buradaki şubelerinizin mobil imza hakkında hiçbir fikri yok ve buna Vodafone (müşteri hizmetleri) dahil bilgisi yok ve müşteri hizmetleriyle en son görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı bu konuyla alakası olmadığı için yorum yapamadan telefonu yüz...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98