to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Vodafone ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 341.867
Vodafone 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız %28
- Dört Yıldız %10.5
- Üç Yıldız %5.3
- İki Yıldız %3.1
- Bir Yıldız %53.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Vodafone Redbox
Şikayet Sayısı 2.663
Vodafone Redbox 15mb Diye Aldık 2mb Ancak Çekiyor
15mb denilen redbox çekmiyor kullanamıyoruz. İşimizi görmüyor müşteri hizmetleri arıyorum belki 10 defa oldu. Arıza tespiti için gelecekler diyor randevu alıyoruz ne gelen var ne giden ne arayan tekrar arıyoruz yok ulaşamadık yok bilmem ne kapayacağım ama hakkımı helal etmiyorum
Vodafone İnternet Hızı Ve Teknik Destek Sorunu!
Vodafone redbox müşterisiyim 6 aydır arıza kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş alamıyorum üst düzey faturalandırma almama karşılık hiçbir destek alınamıyor sürekli aradık ama ulaşılamadı deniyor ne arayan var ne soran internet hızım kötü, abonelik yaptıracağın zaman koşa koşa gelenler kesinlikle tek...
Vodafone Redbox Yavaşlığı Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Aramama şikayetimi yazmama rağmen günlerdir ne sorunum çözüldü ne de geri arandım redbox kadar kötü bir şey yok! Evde internet var sözde hızlılığı 1.2 şaka gibi telefonumdan internet satın almaktan bıktım aptal gibi bunlara para ödüyorum bir de! Verirken 2 saniye çözüme gelince bir şey yok!
Vodafone İnternete Girmeme Problemi!
Vodafone evde redbox kullanıyorum 11 aydır 16 Mbps diye aldım fakat bir kere bile 5 in üzerine çıkmadı. Defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen 1 kere bile aramadılar sadece anlık çözüm yapıyorlar 5 dakika sonra yine internete girilmiyor.
Vodafone Redbox İptal Sorunu
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone redbox bağlattım evime şimdi iptal etmek için Vodafone bayisine gidip başvuruda bulundum. 7 iş günü içinde sizi arayıp teyit ettikten sonra kapatılacağını söylediler. 10 günü hala arayan yok ben arayıp tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en kısa sürede size dönece...
Vodafone Redbox Paramı İade Etmiyor
Vodafone Tüketici Hakem Heyeti kararını yok sayıyor. Vodafone telekomünikasyon Redbox 2 yıl süreli taahhüt sebebiyle benden cayma bedeli almıştı. Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 1 yıl üstü aboneliklerden cayma bedeli alınamayacağı için heyet tarafından haklı bulundum. Karara göre Vodafone'un bana 263,1...
Redbox İnternet Çekmiyor Ama Parasını Ödettiriyor Vodafone
Vodafone redbox müşterisiyim, internet çekmiyor 135 TL para ödüyorum ama interneti kullanamıyorum defalarca aramamıza rağmen arıza bildirimi yapmamıza rağmen başta teknik servis 48 saat içinde iletişime geçecek diyorlar ne soran ne gelen var arıza başvurusu defalarca yapsak zahmet edip kayda bile gi...
Vodafone Redbox E-devlet Fesih Başvurusu
17.04.2022 tarihinde e-devlet üzerinden Redbox aboneliğimin iptali için "abonelik fesih başvurusu" da bulundum, e-devlet sayfasında şu açıklama yer almaktadır. "abonelik iptal başvurunuzu eksiksiz iletmeniz halinde 24 saat içinde hizmete ilişkin ücretlendirme durdurulur ve hizmet kısıtlanabilir veya...
Vodafone Redbox Modem Haksızlığı
Oturduğum yeni evde internet altyapısı olmadığı için redbox aldım ancak 3 ay sonra altyapı geldi ve iptal ettirmek istedim. İptal nedeniyle benden modem parasını da istediler. Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Vodafone Redbox Müşteri Hizmetleri
Ürünü alt yapımız olmadığı için hızlı olsun diye aldık fakat eski ADSL hiç farkını göremediğimiz gibi muhatap olacak kişileri de ulaşamıyoruz. Şirket olarak çok mağdur olduk. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ile geçiyor zamanımız işi gücü bıraktık.
Vodafone Kullanmadığım Redbox Hattına 1720tl Fatura Çıkardı
Vodafone redbox haksız şekilde kullanamadığım kurumsal redbox hattına 1720 TL fatura çıkartıyor?0-544-*** 13 numaralı kurumsal hattımızı sadece 1 ay kullandım onun harici aradaki aracı firma şirket evraklarımızı eksik gönderdiği için hattımız kapandı ve 2 aydan fazla hiç kullanamadığım halde bu hatt...
Vodafone Redbox Hız Problemi Ve Sözleşme Feshi
Vodafone Redbox abonesi oldum, ilk haftadan itibaren düşük hız problemi yaşadım ve defalarla şikayet oluşturdum. 1 ay sonunda bir teknik servis yönlendirildi ve düşük hız tespit edildi. Düşük hız sonucu iptal ettirdiğim hatta ise bu sefer cayma bedeli faturası yansıtıldı. Bu faturaya itiraz ettim. G...
Vodafone Redbox İnternet Memnuniyetsizliği
12 Mart 2022'de Redbox internet kurulumu yapıldı 15 Mart 2022 de iptal ettirdim hemen 3 gün sonra müşteri hizmetleri personeline modemi ne yapmam gerekiyor nereye iade edeceğim dedim o da bana sizi arayacaklar yönlendirecekler dedi. Aradan 1 hafta geçti beni arayan soran olmayınca ben aradım bana te...
Vodafone Redbox İnternet Sorunu
Yaklaşık 18 aydır Vodafone redbox 15 Mbps kullanıyorum. Vodafone'un bana vaat ettiği bu hız limiti her seferin ya 2.3 Mbps ya da 7.1 Mbps dir. Sayın Vodafone'un borcu iki gün gecikti mi hemen aramayı bilirler. Geçen ay aynı sıkıntıyı dile getirdim müşteri hizmetlerine yetkili kişileri yönlendireceği...
Vodafone Redbox Fatura Hatası
Redbox'ta 1500 ₺lik fatura yansıtıldı, 20 gündür defalarca faturamın düzeltilmesi talebinde bulunuyorum, asla geri dönüş yapılmıyor. Faturamın son ödeme tarihi geçti, 4 gün sonra internetim de kesilecek, hala aramalarını bekliyorum.
Vodafone Redbox Çekmeyen İnternet!
Vodafone redbox aldım bundan iki ay önce ve bana cihazın kapsama alanı içerisinde olduğunu söyleyip direk bağladılar bağlamaya gelen servisin yanında ağ testi yaptım ve sonuç 4 mgb çıktı servis ise 24 mgb üstünde olduğunu söyledi ve bir şey demeden direk kurulumu yaptı şu an evde internet kullanamıy...
Vodafone Redbox Fatura Sorunu
Vodafone redbox kurumsal faturalarım her zaman 100 ile 110 TL arasında fazla geliyor! Geçen ödemelerimden iade yapılacağı söylendi ama yapılmadı. 199 TL olması gereken faturam her zaman 300 TL üzeri geliyor. Kendilerine ulaşmak mümkün değil Ticaret mahkemesine başvuracağım.
Vodafone Redbox İnternet Çekim Sorunu
Vodafone Redbox kullanıcısıyız ve Hun'un hiçbir saatinde ve götürdüğümüz biç bir yerde interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini 5-6 kere aramamıza rağmen bir çözüm olmadı. Kontrole gelen teknisyen arkadaşların tuttuğu raporun kaybolduğunu söylüyorlar ayrıca kapattırmak istediğimizde taahhütten...
Vodafone Altyapısız Redbox Sorunu!
Aylardır kafayı yiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Vodafone altyapısız redbox aboneliği satın aldım. 10 Mbps hıza kadar erişim vaat ediyorlar fakat bugüne kadar bırakın 10'u 3-4'ü zor görüyorum. Hadi bunu geçtim 105 TL olarak ödemeye başladığım abonelik şu anda 200 TL oldu ve bu olurken ne bir haber veril...
Vodafone Redbox Abonelik İptalinde Sorun
Vodafone şirketinden redbox internet bağlattım 1.5 sene hiçbir şekilde sağlıklı internet kullanamadım ve defalarca şikayetimi müşteri hizmetlerine bildirdim sorunum çözülmedi. 1.5 senenin sonunda 14.03.2022 tarihinde redbox aboneliğimi iptalini istedim. Ama bugün 09.05.2022 tarihi olmasına rağmen h...
Vodafone Redbox İnternet Çekim Gücü
Evime altyapı olmadığından dolayı Vodafone redbox aldım 6 aydır kullanıyorum internet çekim gücü kötü defalarca aradım ayarlarımı yaptıklarını söylediler fakat nafile evde 2 kişi aynı anda bağlandığında internet sayfası bile açmak dakikalarca sürüyor. İptal ettirmek istediğim zaman 2 yıl taahhüt ön...
Vodafone Redbox Pişmanlıktır, Yazıklar Olsun
Vodafone 0544 39***63 numaralı redbox'umu yaklaşık 45 gün önce müşteri hizmetlerinden iptalini onaylayarak iptal ettirdim, lakin kendi kendilerine 20 gün sonra aktif edilmiş ve kapanan hatta bir fatura daha gelmiş, geçen hafta 1-4211108827777 şikayet kaydı daha oluşturdum 1 hafta geçti herhangi bir ...
Vodafone Redbox Sorunu
Redbox iptal ettim 500 TL fatura çıkarıldı 10. Şikayetimde dönüş alıyorum başvuru yaptığım günden beri arıza talebi vermeme rağmen yeni iptal oldu fakat iade alamıyorum, saf yerine koyuluyorsunuz boşuna. İnsan yanıltmakta üstünüze yok o destek hattında da her kim çalışıyor ise lütfen şef departman y...
Vodafone Redbox İnternet Kullanamama
Vodafone redbox aldık 1 sene oluyor ama 1 senedir burnumuzdan geldi iki kişi kullanamıyoruz evde arıyoruz çok güzel hızınız deyip yok güncelleme yapıp oldu diyorlar yine aynı gerçekten bıktık. İptal etsek bu kez bir sürü para.