Vodafone redbox 150 GB taahhütlü internet aboneliğimi 24.04.2026 tarihinde 12 ay taahhütle başlattım ve modem kullanım b...edeli ile vergiler dahil aylık yaklaşık 1.000 TL ödemekteyim. Ancak 150 GB kotası ihtiyacımı karşılamadığı için taahhüdümü bozmak istemeden daha yüksek pakete geçmek istedim.
09.0...
Vodafone’a ait Üsküdar Hakimiyeti Milliye Caddesi’ndeki bayiden Haziran 2026 tarihinde sabit olmayan internet için Redbo...x modem almak istedim. Mağaza çalışanına yaz döneminde kullanacağım Marmaris adresini ve sonrasında kullanacağım Ümraniye adresini açıkça belirttim. Satış temsilcisi, her iki adres...
Vodafone Redbox sınırsız paket kullanıcısıyım. 10.09.2026 tarihinden beri Aydın Didim’de kullandığım hatta internet soru...nu yaşıyorum. WhatsApp’a girebilirken Google üzerinden hiçbir siteye giremiyorum, sayfalar hiç açılmıyor ve internet yokmuş gibi davranıyor.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizme...
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce taşınabilir internet hizmeti satın aldım. 300 GB’lik paketi özellikle güvenlik kameralar...ımda kullanmak için aldım ancak cihazı eve götürdüğüm andan itibaren şebeke hiç çekmedi ve interneti bir gün bile aktif olarak kullanamadım. Hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen,...
07.08.2026 tarihinde Vodafone 5g Hazır Redbox 300 GB paketine abone oldum. Ancak hattı kullanmaya başladığım ilk günden ...iptal ettiğim ana kadar taahhüt edilen internet hızını hiçbir şekilde alamadım. Günün her saatinde hızım düşüktü ve bu durum kesintisiz şekilde devam etti. Vodafone’un kendi sitesi...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu hatta geçerken tarifede akıllı durma özelliği olduğu, haklarım bittiğinde aşım ol...mayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek hattımı kullanıyordum.
Kısa süre önce yeni bir şehre taşındım ve bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için Vodafone Redb...
Vodafone’dan 5g Redbox internet hizmeti aldım. Bana telefonda aylık 1500 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak sonradan tarifemi...n aslında 700 TL civarında olduğunu öğrendim ve faturalarımın çok daha yüksek geldiğini fark ettim.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve şimdi de 3 aylık dönem için 1600 TL civ...
Vodafone Redbox hattımı geçtiğimiz ağustos ayında iptal ettirdim. İptal sırasında bana açık ve net bir şekilde sadece so...n bir fatura geleceği, bunun dışında kesinlikle herhangi bir fatura çıkarılmayacağı söylendi. Buna rağmen hattı hiçbir şekilde kullanmıyor olmama karşın 07.08.2026 – 06.09.2026 dön...
08 Ağustos 2026 tarihinde Akçaabat Vodafone bayisinde, İstanbul Kır Pidesi yanındaki şubeden 5451****68 numaralı Vodafon...e 5g redbox hattı için başvuru yaptım ve cihazı aynı gün elden teslim aldım. Eve gidip kurulum yaptıktan sonra internet hız testini ölçtüğümde hızın 50 megabitin oldukça altında ol...
Vodafone redbox hattım için elimde bulunan eş dost kodunu yaklaşık 15 gün önce tanımlatmak istedim ancak bir türlü işlem... yapılmadı. Bayiye gittiğimde bayi bu kodu sisteme ekleyemedi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmadan sadece “olmuyor, sonra tekrar arayın” denilerek oyala...
Vodafone Redbox 4.5G 200GB aboneliğimi 25 Haziran tarihinde, herhangi bir taahhüdüm olmadığı için iptal ettirdim. Buna r...ağmen 16 Temmuz tarihinde, tamamen Vodafone’un sistemsel ya da operatör kaynaklı hatası sonucu aboneliğimin otomatik olarak yeniden başlatıldığını ve bu yenileme üzerinden 802 TL t...
Vodafone redbox 500 GB 5g paketine 5 Eylül’de başvurdum. Başvuru sırasında 48 saat içinde modemimin adresime teslim edil...eceği, aktivasyonun yapılıp kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Salı günü, yani 48 saat dolduğunda bir görevli gelip modemi teslim etti ve yarım saat içinde aktivasyonun yapılaca...
Vodafone Redbox 300 GB internet aboneliğimi 18 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim. Abonelikle birlikte verilen modemleri d...e 23 Nisan 2026 tarihinde kargoya teslim ettim. 30 Nisan tarihinde hattımın iptal edildiğine ve abonelikten çıkışımın tamamlandığına dair SMS aldım. Ardından, son faturama ilave ca...
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili reklamlarda belirtilen fiyatlar ile bayi ve müşteri hizmetlerinin verdiği fiyatlar ara...sında ciddi bir fark olduğunu belirtmek istiyorum.
Reklamlarda 500 GB internet için aylık 950 TL olarak bir fiyat belirtilmesine rağmen, 09.08.2026 tarihinde hem Vodafone bayisine...
Hatay Altınözü Mahallesi'ne bağlı, Suriye sınırına yaklaşık 10 km mesafedeki bir köyde bulunan aile sağlığı merkezinde/s...ağlık ocağında hizmet veriyoruz. Bölgedeki çekim gücü açısından en iyi altyapıya sahip operatörün Vodafone olduğunu tecrübe etmiş durumdayız, ancak buna rağmen uygun koşullarda int...
Vodafone’dan 5g Redbox hattı sipariş ettim ve hattı 20 Temmuz tarihinde akt...if ettim. Ancak bağlantı sorunları nedeniyle hattı hiç kullanamadım ve bu y...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Redbox hattı ve modemi aldım. Ürünü 4–5 gün kadar kullandıktan sonra 15 gün içindeki c...ayma hakkımı kullanarak hattı ve modemi iade ederek iptal işlemi yaptırdım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, sadece kullandığım günler için ücret yansıtılacağını, bunun dışında red...
Vodafone 5g Redbox 300 GB kullanıcısıyım. Daha önce oturduğum yasal adresimde altyapı olmadığı için bu hizmeti almıştım.... Ağustos ayında evimi taşımak zorunda kaldım ve e-Devlet üzerinden resmi adres değişikliği işlemlerimi yaptım. 8 Eylül günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak redbox hattımın y...
Sakarya, Adapazarı Süleymanbey Mahallesi Merkez Caddesi No:17’de bulunan adresimde uzun süredir sabit internet altyapısı... bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle Vodafone Redbox limitsiz paket almak istedim. 5G çeken her yerde kullanılabileceği söylenen bu ürün için başvurduğumda, bö...
17 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Erenler’de 5G Redbox 5G 300 GB paketini açtırdım. Yasal cayma sürem dolmadan, 22 Temmuz... 2026 tarihinde hattın iptali için talepte bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ses kayıtlarında da yer aldığı üzere, iptal sürecinde tarafıma herhangi bir ücret yans...
Vodafone’dan almış olduğum Redbox 5G hizmetimi, cihazı aldığım günden itibaren ilk üç gün içinde geçerli sebepler sunara...k iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi DHL Kargo ile 541 kodunu kullanarak geri göndermem istendi; ben de istenilen şekilde modemi ve içindeki SIM ...
Vodafone 5g Redbox kullanıcısıyım. Adres değişikliği talebim için az önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında... temsilci sürekli “sizi yönlendiriyorum” diyerek başka yerlere aktardı, ancak hiçbir şekilde bir sonuca varılamadı ve en sonunda hat kesildi.
Yeni adresimde hizmeti sorunsuz kulla...
Vodafone online kanaldan Redbox 5g hattı satın aldım. Hattım evrak eksikliği gerekçesiyle yaklaşık 20 gündür kısıtlı dur...umda ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura yansıtılmaya devam edilmesini kabul etmiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorun ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Red Konsol, Vodafone Business müşterilerine özel olarak tasarlanmış bir dijital platformdur. Tek bir giriş noktasından şirketin mobil, sabit ve bulut altyapılarını izleyebilir, ayarlayabilir ve raporlayabilirsiniz. Bu sayede kurum içi IT ve idari ekipler, hizmet yönetimini daha hızlı ve şeffaf bir şekilde yürütür.
Tanım ve Amaç
Vodafone Red Konsol, kurumsal işletmelerin tüm iletişim ve veri hizmetlerini tek bir self‑servis portal üzerinden yönetmelerini sağlayan entegre bir kontrol merkezidir. Platform, altyapı izleme, talep oluşturma, fatura takibi ve yetki yönetimini bir arada sunar.
Kapsadığı Hizmetler
- Mobil GSM hatları ve veri paketleri
- Sabıt genişbant internet (Fiber, Metro Ethernet, xDSL)
- Sabit ses ve bulut santral çözümleri
- Veri merkezi, bulut ve siber güvenlik modülleri
Temel İşlevler
- Arıza ve talep yönetimi: 7/24 sistem üzerinden ticket açma ve gerçek‑zaman izleme.
- Kapasite kontrolü: İnternet kotası artırma, roaming paketlerini personel bazında yönetme.
- Finansal raporlama: Tek fatura üzerinden bütün hizmetlerin harcamalarını PDF olarak indirme ve bütçe takibi.
- Kullanıcı yetkilendirme: Departmanlara göre farklı erişim seviyeleri tanımlama (örneğin muhasebe sadece fatura görür, IT altyapı ayarlarını değiştirir).
Erişim Şartları
Red Konsol yalnızca Vodafone Business statüsündeki tüzel kişilik, tacir ve esnaf müşterilerine açıktır. Giriş için şirket yetkilisinin cep telefonu numarası, portal şifresi ve 4 haneli SMS doğrulama kodu (2FA) gereklidir; bireysel aboneler bu platforma erişemez.
Bilgi Notu:
Red Konsol üzerinden yapılan tüm işlem ve veri, Vodafone’un güvenlik politikaları ve BTK regülasyonları çerçevesinde şifreli olarak saklanır; bu nedenle platforma erişim yetkileri sadece yetkili personele verilmelidir.
Kısaca:
- Vodafone Business müşterileri için tek noktadan hizmet yönetimi.
- Mobil, sabit, bulut ve güvenlik altyapısını izleme ve kontrol etme.
- 7/24 arıza/talep sistemi ve anlık kapasite ayarı.
- Yetki bazlı kullanıcı yönetimi ve toplu fatura raporları.