Vodafone redbox müşterisiyim. 0544*******42 Ek paket adı altında faturama her ay bir tutar yansıyor iptalini sağlamaya çalışıyorum. Lütfen yardımcı olunuz. Kaç aydır yansıyor lütfen yardımcı olur musunuz? Çünkü biz yardımcı olunmaya değeriz. ------------

Eskiden 20 Mb'den aşağı olmayan internet hızımız şimdi 5'i bile görmüyor. Neden yavaşlama oluyor? Bilerek mi yapılıyor, anlam veremiyorum. Bir maç bile izletmiyor. Belki geçici bir problemdir diye yaklaşık 10 gündür bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ama kullanamıyorum. Mağdurum.

2021'den beri Vodafone redbox kullanıyorum. Zaman zaman internette kesinti oluyordu ancak 2024 yılında kesinti artmaya başladı ve Ağustos ayından itibaren internete hiç bağlanamamaya başladım. Geçen haftadan beri 3 kez çağrı merkezini arıyorum ama henüz bir çözüm sunamadılar. Vodafone 2023'ten itiba...

Vodafone Redbox abonesiyim, 2 yıldır hiçbir problem yaşamadım. 3. yılımda sürekli hat kısıtlanması yaşadım. Eksik evrak dediler. Şubeden bunu tam 2 kez yaptırdım. Müşteri hizmetlerine evrak numarasını bile verdim. Görünmüyor diyorlar, taahhüdüm görünüyor ama evrak eksikmiş. 18 Temmuz'dan beri intern...

Vodafone Redbox kullanıyorum. Yanımda uygulama giriş şifresi doldu diyor fakat 3 günden beri 5425007000 numaralı telefona mesaj atıyorum, şifre gelmiyor. İnternetin ne kadar kaldığını göremiyorum. Buna çözüm bulun, yoksa iptal edeceğim. Kaç tane telefonda denedim, yine aynı sorunla karşılaştım.

Merhaba, yaklaşık 7-8 yıldır Vodafone'luyum. Ancak birkaç yıldır çekim problemi yaşıyorum ve şu anki mahallemde altyapı olmadığı için ev interneti çektiremiyorum. Kendi hattıma sınırsız internet ise çok pahalı. Redbox vardı eskiden, artık yokmuş. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun.

Vodafone redbox un yaklaşık 4 yıllık müşterisiyim. Yaklaşık 1.5 aydır çok düşük megabit hizmeti alıyorum. İnternet bağlantım da sürekli kesintiler oluyor. Önceleri 15 20 megabit aralığında aldığım internet hızın da şu an da 2 megabit bile alamıyorum. Oldukça can sıkıcı bir durum. Müşteri temsilcisin...

Vodafone Redbox sürekli internet kopuyor. 17 Temmuz'da aradım kayıt açtım, bölgeye servis yönlendireceklerini söylediler; ne arayan var ne de soran. Bugün bir daha müşteri hizmetlerini aradım, yine kayıt açtığını söyledi yetkili ve telefonu Redbox ekibine transfer edemediğini, doğrudan ulaşabilmem i...

5 gündür Vodafone Redbox internetimi kullanamıyordum. Müşteri temsilcisini aradım, problemi anlattım. Vodafone Redbox internetim 21.07.2024 günü güya benim talimatımla iptal edilmiş ve pasif duruma düşmüş. Benim böyle bir talimatım olmadı. Fakat benim talimatımla olduğunu söylüyorlar. Tamam, sorunu ...

Daha önce benzer sorun yaşamıştım ve çözülmüştü, şu an internet hızım çok düşük ve sık sık internet kesiliyor. Normale döndüğünde de maksimum 11 Mbps hız alabiliyorum. Ne doğru düzgün bir şeyler izleyebiliyorum ne de rahatlıkla internette dolaşabiliyorum. Daha önce sorunum çözüldüğünde 50 Mbps hız a...

Redbox müşterisiyim 7-8 aydır. İçerik servisleri adı altında 2 ay 75 TL, diğer aylarda 125 TL ücret yazılmış faturama. Hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. 25 dakika temsilciye bağlanmayı bekliyorum. Her gün açan yok telefonu. İnsanları yanıltmak bu.

Hatay'da deprem bölgesinde hem işyerimde hem de merkezde bulunan konteyner yaşam alanımda kurumsal redbox kullanmaktayım. Redbox sürekli bağlantı kopması yaşatarak internet kullanımını etkilemektedir. Kablolu internet bağlatamıyorum redbox ta sürekli problem yaratıyor. Sorunumun çözülmesini talep ed...

Redbox pişmanlık. Ne taahhüt var ne paket var. 'Saldım çayıra mevlam kayıra' demişler. 'Yerseniz bu fiyat, yoksa iptal edin' dercesine bir tutum var. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Redbox kendi numarası olduğu halde Vodafone Yanımda uygulamasına girmiyor. Mahalleye artık Turkcell gel...

Vodafone Redbox Yanımda uygulamasında şifre sorunu yaşıyorum. Redbox numarası ve PUK 1 ile giriş yaptığımda hatalı olduğunu söylüyor. Şifre almak için 05425007000 numarasına mesaj gönderiyorum ancak yanıt alamıyorum. Yaklaşık dört kez müşteri hizmetlerini aradım; şifre göndermeye devam etmemi söyled...

Redbox'a tanımlı numaraya self-servis/yanımda şifresi alamıyorum. SMS servisi kapalı olduğu için 7000e ve başka numaralara SMS gitmiyor/gelmiyor. Redbox müşteri hizmetleri diye 05425420000 numaralı hattı aradım, iki defa yanlış kullanmayan numara verdiler. Şimdi de müşteri hizmetlerine sadece tobi d...

Merhaba ben 2 yılı aşkın bir süredir Vodafone redbox kullanıyorum 1 ay öncesinde modemim arızalandı. Müşteri hizmetlerine arızayı defaten bildirmeme rağmen teknik servisten bir dönüş sağlanmadı. Bu mesajı yazarken de müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturmaya çalışıyorum umarım bu vasıta ile dönüş...

Vodafone fatura hattım üzerine akıllı saat aldım sword "kesinlikle tvsy etmiyorum" Kordonu sürekli attığı için kolumdan düşüp kırıldı müşteri temsilcisini aradım bayiye gitmemi söylediler. Bayi onlardan almadığım için yardımcı olmayacağını söyledi. Tekrar müşteri temsillcisini aradığım zaman telefon...

Köy yerinde yaşıyorum yaşadığım yerde internet altyapısı yok Vodafone'nın baz istasyonu yakında olduğu için Redbox için uğraşıyorum ama onlarda yeni müşteri başvurusu almıyor. Sizi bu uygulamaya sevk eden nedir. İlla internet satmak için kısıtlı imkanları olanları neden mağdur ediyorsunuz.

Bu Vodafone ne kadar sorumsuz! Bana az önce SMS geldi ve faturaya geçtiğimi söylediler ama ben 6 ay boyunca yükleme yaptığım için iptal ettim. İptal ettiğim andan itibaren 6 ay boyunca kalan kullanımımın hepsini aldılar. Şikayetçiyim. Vodafone benim hakkımı versin.

Vodafone Redbox kullanıcısıyım. 24.05.2024 tarihinde internetimde çekim sıkıntısı yaşadığım için müşteri temsilcisini aradım. O günden beri dört gündür internetim tamamen gitti. Her gün arıyorum. Her gün kayıt açıyoruz diyorlar. Ama sonrasında ekipler sizi aramış ama ulaşamamış diyorlar. Telefonum s...

Vodafone Redbox hizmetine aylar öncesinde aboneliğin iptali için talepte bulunmama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Üstelik hizmeti kullanmamama rağmen hesabıma sürekli borç yansıtılmaktadır. Hesabımın iptal edilmesini istiyorum. İlgili hesabın telefon numarası 544 625 90 01'dir. Bu hesabı ip...