- Çözüldü
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
- 1 gün önce
Vodafone
2.5 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone Redbox
3.854 Şikayet
- Çözüldü
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
- 1 gün önce
“Buraya şikayetimi yazdıktan 1 gün sonra şikayetim giderildi. Bana ulaşılmadı fakat şu an sorun yok. Teşekkürler.”
Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı
111
3 gün önce
Vodafone Redbox Arızası Mağduriyeti
Vodafone Redbox modemi 20 güne yakınıdır bozuk. 3 defa +90 (542) 542 00 00 numaralı telefondan ulaştığım müşteri temsilcileri 3 gün içinde teknik servisin geleceğini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Faturasını ödediğim ama kullanmadığım internetim var maalesef. Ya sorunum giderilsin, ya kullanılm...
Devamını Oku
288
4 gün önce
Vodafone Redbox - İptal Süreci Saçmalığı!
Vodafone Redbox Kurumsal iptali için 12.05.2023 tarihinden beri aranarak onay alınmasını bekliyorum. Defalarca Müşteri hizmetlerini aradık ama sonuç hüsran kayıta ekleyelim aciliyetinizi belirtelim vs. Hep kelime oyunları. Hattımızı da kısıtlattık bu arada aynı tarihte. O günden beri interneti kulla...
Devamını Oku
609
4 gün önce
Vodafone Red Limitsiz Hız Limiti
3 yıl önce evimde internet altyapısı olmadığı için redbox aldım bunun 15 megabit hız sınırı vardı bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp istersem aynı ücret üzerinden red limitsiz paketine geçebileceğim söylendi. Bunu söylerken herhangi bir hız sırını olmayacağını 4.5 g ile ne hız alıyo...
Devamını Oku
192
4 gün önce
Vodafone Redbox Bağlantı Kopma Problemi Ve Teknik Ekip Asla Aramadı
Vodafone redbox bağlantı kopma problemi ve teknik ekiplerinin asla aramaması. 1,5 yıldır sürekli kopan internet hizmeti için asla teknik ekiplerinin aramayışı ve her aradıklarında sizi arayacaklar denilmesi. Muhtemelen bu konuyla alakalı teknik ekipleri yok çünkü 1 senedir bireysel abonelik kimseye ...
Devamını Oku
107
4 gün önce
Vodafone Redbox Hızı Aşırı Düşük
2 yılı geçkin süredir Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Fakat son 1 yılda hızı acayip düştü. Birkaç ay önce de taahhüdüm doldu. Fiyatı arttı ve hızı iyice düştü. Kullanamaz hale geldik. Dünyanın parasını deyip hizmet alamıyoruz. Madem bu interneti kullanamayacağız neden ödüyoruz bu kadar parayı. Daha ...
Devamını Oku
74
1 hafta önce
- Çözüldü
Merih sonuçtan memnun
Vodafone Red Box Faciası
Vodafone redbox müşterisiyim 3 yıldır Bodrum'da kullanıyorum. Kışları İzmir'de fakat bu yıl Bodrum'da kullanmak mümkün değil. Sistemleri olduğu gibi ç...
Devamını Oku
77
1 hafta önce
Vodafone Redbox İptal Ettim Ve Cayma Bedelsiz Hak Kazandım
Vodafone Redbox internet aldım evime evimde hiçbir şekilde kullanamadım. Gelip kontrol eden sağ ekibi bu interneti bu adreste kullanamazsınız diye yazı yazdı gitti ve cayma bedelsiz hak kazandım bana cayma bedeli çıkılıyor Vodafone ve cayma bedel için arıza kaydı açıp duruyorlar. Her severimde aradı...
Devamını Oku
328
1 hafta önce
Vodafone Hotspot 15 GB Sorunu
Vodafone sınırsız paket 15gb Hotspot sorunu Vodafone sınırsız paketlerinden kullanıyorum telefonumu PC ye bağlayarak kullanıyorum. Eski tarifemde hotspot sınırı yoktu şimdi getirilmiş. Eğer böyle ise tarifemi kullanmaya gerek yok Redbox diyorlar oda yok. Hiçbir çözüm üretilmedi 400 den fazla fatura...
Devamını Oku
193
1 hafta önce
Vodafone Red Box Çekmemesi İnternetin Hiç İyi Olmaması
5445****68 numaralı Redbox internetten hiç memnun değilim. Bu kadar kötü bir internet olmamalı. Youtube'a bile zar zor giriyor. Sözde 15 Mbps hız veriyorlar ama hiçbir zaman o hıza ulaşamadım. Artık bu interneti kullanmak istemiyorum, lütfen bana dönüş yapın. Boşa paramı veriyorum, her ay düzenli ol...
Devamını Oku
320
2 hafta önce
Vodafone Şebeke Sorunu! Hiçbir Şekilde Çekmiyor
Vodafone asla çekmiyor! 10 kere aradım. Ne redbox ne şebeke asla düzelmiyor. Gerçekten mahkemeye vereceğim artık bu kadar saçmalık olamaz. 21. Yüzyılda şehrin ortasında telefon çekmiyor. Ben daha kaç kere şikayet kaydı oluşturayım kullanamadığım internetin kullanamadığım telefonun faturasını ödüyoru...
Devamını Oku
621
2 hafta önce
Vodafone Redbox İptal Edilmemiş
Temmuz/Ağustos 2022 tarihinde 0544*******24 numaralı redbox hattımı Mersin'de bulunan şubeden kapatmak istediğimi söyledim, müşteri hizmetlerinden yapabilirsiniz dediler. Müşteri hizmetlerini aradım iptal talebin yapıldığı hattın iptal olduğu söylendi. 2022 Temmuz ayından itibaren KKTC de görev yapm...
Devamını Oku
162
2 hafta önce
Vodafone Redbox Paket Satışlarının Durdurulması İle Yaşanan Mağduriyet
Vodafone Redbox müşterisiyim. 2 yıllık taahhüdüm Haziran 15'te son buluyor. Bu süreçte faturaya ek bir de modem ücreti ödemek durumunda kaldım. Fakat modem elimde 200 GB'lık paket kullanıyordum. Redbox satışlarını kapattıklarını şimdi ise 300 GB'lik tek bir paketle devam edebileceğimi ve başka paket...
Devamını Oku
461
2 hafta önce
Vodafone Abonelik İptali Yaptırmıyor
Herkese Merhaba, Yaklaşık 1 yıl önce başlattığım Vodafone Redbox üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Ürünü bir tanıdığıma aldım ve kendisi kullanıp ödüyordu. Ödememeye başlayınca 3 fatura borç birikti ben de bu borçla beraber cayma bedeli ödeyip aboneliği sonlandırmak istedim. Sırasıyla Pendik, Malte...
Devamını Oku
329
2 hafta önce
Vodafone Redbox Eksik Evrak
Vodafone Kurumsal'dan Redbox üyeliği yaptık. İki ay kadar kullandıktan sonra Redbox birden interneti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda eksik evraktan dolayı kullanımınız kapatılmıştır dendi. Çözüm yolunu sorduğumda kurumsal bir bayiye gidip eksik olan evraklarınızı teslim etmeniz gerekiyor ...
Devamını Oku
30
2 hafta önce
Vodafone İlgisizlik, Uyuşukluk, Sorumsuzluk
Vodafone bir haftadır uğraşmama ekim kasım aralık 2022 tarihli fatura suretlerini göndermedi Redbox aboneliğimden dolayı bundan dolayı mağdurum yazık günah 6 aydır atlatıkmaktan bıktım usandım gerginim yapılmasını acilen bekliyorum. Şikayetçi olmadan bir şey yapılmıyor.
Devamını Oku
236
2 hafta önce
Vodafone Hattımın İnternet Erişimi Yok
Vodafone redbox hattım ile internete giremiyorum. Redbox modemime herhangi bir Vodafone hattı takınca sorun yok fakat redbox ile verilen hattım internet erişimine kapalı gibi ne herhangi bir telefona takınca internete girebiliyor ne de modeme takınca sorun büyük ihtimal ile hat ile alakalı çünkü mod...
Devamını Oku
240
2 hafta önce
Vodafone Redbox Ping Sorunu
Vodafone redbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 senedir ama ben yaşadığım sorunu size detaylı anlatmak istiyorum. Öncelikle Mamak'ta oturuyorum. Çevremde altyapı olmasına rağmen evimde yok ve bu interneti kullanmak zorundayım. 300-400 TL arası bir ücret ödüyorum ve online oyunlarda o kadar yüksek ping ...
Devamını Oku
254
2 hafta önce
Vodafone İnsanlara Yalan Söylüyor!
Gün geçmiyor ki Vodafone bir işide sorunsuz sıkıntısız yapsın! Her yerde reklam vermişler, her yere ilan çıkıyorlar sitelerinde de olmasına rağmen müşteri hizmetlerini dün aradık taahhütsüz redbox talebinde bulunduk ancak hanım efendi şu an veremiyoruz sadece kurumsal müşterilerimize sağlıyoruz diyo...
Devamını Oku
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97