to read complaints and reviews, or file yours. 
Derila firmasının internet sitesinden 19.12.2025 tarihinde 3 adet yastık satın aldım ancak ürünler hala elime ulaşmadı. Sipariş adresim İstanbul ili Beykoz ilçesidir ve siparişime ait referans numarası #CON-20251219-514’tür. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile mail yoluyla iletişime geçildi, benden...
23 Aralık 2025'de derila-ergo.com isimli internet sitesinden “Derila horlama karşıtı ortopedik yastık” satın aldım. Ürünü özellikle sitede çok büyük harflerle belirtilen “60 gün içinde iade” vaadine güvenerek aldım. Yastık yaklaşık 10 gün sonra kargoyla adresime ulaştı ancak yatış pozisyonuma göre y...
31.12.2025 tarihinde Derila-ergo.com internet sitesi üzerinden üç adet yastık siparişi verdim. Toplam 6.352,00 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir takip numarası veya bilgil...
25 Aralık’ta Derila isimli yurt dışı bir siteden, Derila Ergo marka kampanyalı iki adet yastık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 4.708 TL çekim gerçekleşti. Kampanya açıklamasında iki adet yastık olduğu belirtilmesine rağmen, 10 Ocak’ta elime sadece bir adet yastık ulaştı. Sip...
Eşim 23 Aralık’ta Derila’nın kendi internet sitesinden horlamayı kestiği iddia edilen yastıktan satın aldı. Reklamlarda ve sitede horlamayı tamamen kestiği, çok konforlu olduğu yönünde son derece abartılı ve ikna edici bir senaryo ile ürün tanıtılmıştı. Ancak yastık elimize ulaştığında süngerden yap...
DeriLa’nın kendi internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde ortopedik horlama önleyici yastık satın aldım. Ürünü kullanmadan, firmanın kendi iade protokollerine uygun şekilde geri gönderdim. Satın alırken ve sonrasında, ürünü kullanmadan geri gönderirsem kontrol edip hata yoksa iade yapacaklarını beli...
Derila isimli firmadan internet üzerinden kredi kartımla 6.280 TL ödeyerek 3 adet uyku yastığı siparişi verdim. Faturamda sipariş tarihi 2 Aralık 2025 olarak görünmektedir. Sipariş esnasında ürünlerin 7 ila 17 gün içerisinde tarafıma ulaşacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karş...
Derila isimli yurt dışı menşeli firmadan, horlamaya iyi geleceği reklam edilen bir yastık satın aldım. Sipariş öncesinde satış sayfasında, ürünün 60 gün içinde memnun kalınmadığı takdirde iade edilebileceği açıkça beyan ediliyordu. Bu güvenceye dayanarak sipariş verdim ve ürünüm yaklaşık 10 gün için...
14 Kasım tarihinde Derila isimli site üzerinden We World Express aracılığıyla dört adet yastık ve kılıflarını içeren, toplamda üç sipariş verdim. VakıfBank kredi kartımdan bu üç sipariş için yaklaşık 7.000 TL tahsilat yapılmasına rağmen, bugün itibarıyla sadece bir adet yastık ve iki adet kılıf tara...
20.11.2025 tarihinde Derila markasının internet sitesi üzerinden 2 adet ortopedik yastık siparişi vermek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme ekranında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra telefonuma gelen şifreyi girmem istendi, ilk şifreyi girdiğimde sistem hatalı diyerek tekrar şifre i...