Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Taahhüt

15.176 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Haksız Fatura Ve Taahhüt Problemi

profile
Sevval
1 saat önce
-

0542*****67 numaralı hattı aldığımdan beri sorun yaşadım. Samsun Çarşamba Yıldız GSM bayisinden evrak eksikliği nedeniyle 600 küsur TL ödeme yaptım. Bu ödemenin 100 küsur TL'si evrak eksikliği, kalanı ise hattın bedeli olarak belirtildi. Her ay yüksek fatura ödemem gerektiği söylendi ve evrak eksikl...

Vodafone Taahhüt Ve Ceza

profile
Muhammed
2 saat önce
5

Vodafone GSM şirketinden 110 TL'lik pakete 12 aylık taahhüt verdim. Ancak altı ay sonra, şirket 19.03.2024 tarihinde saat 10:20'de beni arayarak paketimin fiyatının 460 küsur TL olduğunu ve bu fiyattan devam etmem gerektiğini ya da tekrar taahhüt vererek 330 TL'den devam edebileceğimi belirtti. Bu s...

Vodafone Taahhüt Dolmadan Taşıma Yapmama Rağmen Daha Fazla Fatura Kesildi

profile
Fatih
3 saat önce
1

İki adet hattımı taahhüt süresi dolmadan taşıdım ancak taşıma işlemi gerçekleştirmeme rağmen sanki taahhüt süresi geçmiş gibi fatura kesildi. 7 Mart'ta taşıma işlemi yapıldı. Vodafone, hatlarımı taahhüt bitmeden taşıdığım halde bana güncel faturayı yansıttı ve 100 TL olan faturam 250 TL olarak geldi...

Vodafone Taahhüt Dolmadan Taşıma Yapmama Rağmen Daha Fazla Fatura Kesildi

Vodafone Yüksek Fiyat Uygulaması

profile
Tolga
3 saat önce
-

Uzun zamandır Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt sürem Nisan ayında dolacak olması nedeniyle, şu an kullandığımdan daha yüksek miktarda ücret talep edilmektedir. Daha az GB ve daha az dakika içeren uygun bir paketin bulunmadığı belirtiliyor. Ben fazla telefon kullanmayan biri değilim. Bana dah...

Vodafone Devam Kampanyası Ve Vodafone Yanımda Uygulaması

profile
Ali
7 saat önce
-

Vodafone'da taahhüt süremin son ayındayım. Yanımda uygulamasında geçebileceğim herhangi bir tarife bulunmuyor; hiçbir tarife önerilmiyor. Önerilse bile, muhtemelen normal tarifemin iki veya üç katı fiyatlar biçilecek. Taahhüt süresinin üç ayı kaldığında sürekli müşteri hizmetleri tarafından rahatsız...

Vodafone Tarife Saçmalığı İzliyoruz

profile
Onur
8 saat önce
-

Vergiler dahil 140 lira civarında kullandığım, 25 GB internet, 3000 dakika her yöne arama, 250 SMS, Sosyal Pass ve Video Pass içeren iletişim paketimi, taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle değiştirmek zorundayım. Ancak Vodafone, bana 18 GB internet ve yalnızca İletişim Pass içeren bir paketi 260 ...

Vodafone Tarife Saçmalığı İzliyoruz
Vodafone Tarife Saçmalığı İzliyoruz
Vodafone Tarife Saçmalığı İzliyoruz

Vodafone Hat Dondurma Ücret İadesi

profile
Ömer
11 saat önce
61

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Vodafone İnanılmaz Zamlar Yapıyor! (2 Katı)

profile
Alperen
13 saat önce
86

Vodafone'da 270 TL'lik tarifemin 15 Nisan'da süresi bitecek. Yeniden aynı tarifeye geçmek istiyorum; ancak, neredeyse %100'lük bir fiyat artışı var. 450 TL olmasının sebebi nedir acaba? Çok merak ediyorum. Anlıyorum, ülkede her şeye zam yapılıyor; ama benim maaşıma %100'lük bir zam gelmedi. Bu zam k...

Vodafone İnanılmaz Zamlar Yapıyor! (2 Katı)

Vodafone Müşteri Hizmetleri Birbirinden Habersiz Fahiş Fiyat

profile
Yiğit
14 saat önce
44

6 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone Müşteri hizmetleriyle yeni dönem fatura için 90 küsur tl ile anlaştım. (1 yıllık taahhüt okeyledim) 20 gün sonra hiçbir anlaşma olmamış gibi hattımı 290 TL gibi bir ücretle yeniden yapılandırmak istediler. 3 hafta önce anlaşma yaptım kayıtlara bakın dediğim...

Vodafone Yanımda İle Vodafone'un Çağrı Merkezinin Tutarsızlığı

profile
Fatih
15 saat önce
59

Vodafone mobil müşterisiyim. Vodafone'a yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 15.03.2024 olarak görünürken 14.03.2025 tarihinde "Vodafone yanımda" uygulamasından tarife değişikliği yaptım. Fakat seçtiğim paketin neredeyse 2 katı bir fatura geldi. Çağrı merkezi ile görüşmemde "uygulamada farklı...

Vodafone Taahhüdümü Yenilemiyor. Faturamı Yükseltiyor.

profile
Canan
16 saat önce
114

Vodafone taahhüdümü yenilemiyor. Beni tarife değişikliğine zorluyor. Ve sadece sınırsız red Lite paketine geçebileceğimi söylüyor. Şu an kullandığım paketi alamıyorum. Faturam bu durumda 223 TL den 529 TL'ye yükseliyor. Ben böyle bir paket kullanmak istemiyorum. Şu an kullandığım paketten tekrar taa...

Vodafone Taahhüdümü Yenilemiyor. Faturamı Yükseltiyor.

Vodafone Yıllık Faturalıda Bir Ay Eksik Sayıyor

profile
Yasemin
17 saat önce
82

Vodafone faturalıda yıllık olarak yaptığım taahhüt 11 ayda bitmiş olarak gösteriliyor. Tarife bitimine normalde 1 ay olması gerekirken son ay uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri 2 günü bir ay olarak fatura ettiklerini söyledi. 21.04.2023 tarihinde geçtiğim taahhüt sürem 19.03.2024 tarihinde bitiyor ...

Vodafone Yıllık Faturalıda Bir Ay Eksik Sayıyor
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitimindeki Problem

profile
Hakkı
17 saat önce
79

"Sorunum çabuk çözümlendi teşekkür ederim."

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yanımdadan bana sunulan taahhüt ücretleri yüksek başka operatörlere g...

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitmeden Zam Yapıyor!

profile
Ercan
18 saat önce
57

"Anlayışlı çözüm odaklı temsilci çok teşekkür ederim"

147,20 TL bedeli ile Yalın fırsat 30 GB paketi kullanmaktayım. 4 Ay bu fiyat üzerinden kullanmış olduğum tarifeye bu ay taahhüt devam ediyor olmasına ...

Vodafone Mağdurum Eski Tarifeme Devam Etmek İstiyorum

profile
Merve
19 saat önce
59

Şikayetçiyim, Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 12 yıldır Vodafone kullanıyorum. Ayın 14'ünde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüt süremin az kaldığı belirtildi ve 'Size özel bir kampanyamız var' denildi. Daha önce ayda 241 TL ödeyerek Red'li Paketi kullanıyordum ve bu pakette sınırsız payl...

Vodafone Mağdurum Eski Tarifeme Devam Etmek İstiyorum

Vodafone Öğrenci Bütçesine Uygun Tarife Talebi

profile
Yosun
20 saat önce
58

Senelerdir Vodafone müşterisiyim. Ayrıca öğrenciyim. Şu anki faturam 132₺ ve taahhüt zamanı geliyor. Bana özel tarifeler yapmışlar ama hepsi yüksek fiyatlı ve bana fazla gelecek kadar GB içeriyor. Çok rahatsızım. Bu durumdan lütfen uygun fiyatlı normal GB paketleri ile bir paket sunun ki hattımı kap...

Vodafone Dilovası Sanayi Bölgesinde Çekmiyor

profile
Uğur
20 saat önce
66

Vodafone yetkililerine soruyorum, Vodafone'a geçiş yaptım, Dilovası gibi sanayinin olduğu bir bölgede Vodafone hat çekmiyor! Telefonumu kullanamıyorum. Ne arama ne internet. Sene 2024, on binlerce insanın çalıştığı sanayi bölgesine Vodafone çekmiyor. Ben şimdi kullanamadığım telefonumda ki hattımı t...

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Araması

profile
Sevgi
1 gün önce
61

Vodafone müşteri temsilcisi 14 Mart 2024 tarihinde telefon ederek taahhüt süremin haziranda da dolduğunu 24 martta geçersem 350 TL ödeyeceğini vazgeçersem cayma bedeli ödemeyeceğimi belirterek ikna etti. Müşteri hizmetleri ilçe temsilcisinden kontrol ettirdiğimde taahhüt süremin şubat 2025 te sone e...

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Araması

Vodafone Taahhüt Yalanı Fahiş Fiyatlarla Abonelik Yenileme

profile
Talha
1 gün önce
50

Bir yıl önce Vodafone'a bana '1+1' şeklinde iki yıl taahhüt verdiklerini ve müşteri hizmetlerine diğer markaların bir yıl verdiğini, kendilerinin ise iki yıl dedikleri için onlara geçeceğimi, sonradan bir aksilik çıkmayacağını altını çizerek sormama rağmen 'Yok efendim, paketiniz iki dönemlidir ve i...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör