Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
51100
(41.404 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Taahhüt

14.903 Şikayet
51100
(41.404 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Hat Kapatma Sorunu

profile
Yasemin
3 saat önce
-

Vodafone hattımı kapatmak istedim. Taahhüt sürem zaten sona ermişti ve bu durum bayide de onaylandı. Bayi, Vodafone'un beni arayacağını söyledi. Gerçekten de aradılar; ancak taahhüdümün bitmediğini iddia ederek indirimli bir tarife uyguladılar. Her aramamda bu süreyi uzatıyorlar. En son aramamda bir...

Vodafone Hattını Kullanma, Kullandırma!

profile
Emre
3 saat önce
1

Çalıştığım şirket ile dört ay önce Vodafone kurumsal hattını şahsım üzerine almak için devir işlemi gerçekleştirdik. İstanbul Cevahir Vodafone şubesinde devir işlemi yapılırken tarafıma gösterilen listeden Red 25 kampanyasını seçtim. Fiyatını tam olarak hatırlamıyorum ancak 350 TL civarlarındaydı. İ...

Vodafone Taahhüt Biti Fahiş Fiyat

profile
Ahmet
4 saat önce
-

Kaç senedir Vodafone abonesiyim 1 seneye yakın taahhüdüm bitik ve durmandan arayıp farklı bir paketi almaya yönlendiriyorlar ama ben şahsen istemiyorum sınırsız dakika SMS inter paketi zamanında 200 ödüyorum simdi, taahhüt biti ve 380 lira alıyorlar simdi bana eğer değiştirmeseniz paketiniz fiyatı d...

Vodafone Onay Alınmadan Tarife Değişikliği

profile
Şeref
5 saat önce
1

Vodafone, benim onayım olmadan sesli yanıt sistemi üzerinden tuşlama yapıldığını iddia ederek 25 Ocak 2024 tarihinde taahhüt süresinin bitmesine dört ay kala tarifemi değiştirmiştir. Ben 70 yaşındayım ve böyle bir işlem yapmadığımı söylememe rağmen 'tarife onayınız alınmış, eski tarifenize geçemezsi...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Sorunu

profile
Fatih
6 saat önce
19

"Çözüm merkezinden hemen dönüş sağlayan ümit beğe teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü"

Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. Aynı tarife üzerinden taahhüdü sürdürmek istediğimi belirttim; ancak ...

Vodafone Bilerek Yanlış Bilgilendirme.

profile
Ahmet
7 saat önce
1

Vodafone'dan arayıp taahhüt süremin biteceğini söylediler ve yeni tarife seçenekleri sundular. Şu anki haklarım için ne kadar fatura ödeyeceğimi sordum. Temsilcinin söylediği fatura tutarı ve internet hakkımı 3 kez sorarak teyit ettim. Bu şartlarda yeni tarifeyi kabul ettim. Ancak temsilcinin yalan...

Vodafone Taahhüt Fiyat Farkıyla Karşı Karşıya Kaldım

profile
Tuba
7 saat önce
-

Hattımı başka bir operatöre geçirecektim. Müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt süremi ve iptal ettiğim takdirde ne kadar ödemem gerektiğini sordum. Bana 350 TL gibi bir fiyat verdiler; ancak gelen fatura 1.695 lira. Bu ne saçmalıktır? Arıyorum, müşteri hizmetini hiçbir şekilde çözüm yok. İnsanları ...

Vodafone Mobil Tarife Hat

profile
Tülay
9 saat önce
66

Vodafone hattımın taahhüt süresi bir aya kadar bitiyor. Mevcut kullandığım kampanya 152 TL'lik Red'li özel tarifesi. Uygulamadan geçebileceğim tarifelere baktığımda minimum 330 TL. Bu, nasıl bir artıştır? %100'den fazla zam ne demek? Biz çalışanlar olarak maaşlarımıza %100 zam alamıyorken, bu nasıl ...

Vodafone Numara Taşıma Mağduriyeti

profile
Ertan
10 saat önce
-

Forum Çamlık Vodafone içkale bilişim mağazasına benim üzerime kayıtlı oğlumun kullandığı hattı taşımak için başvurdum. Numarayı mağaza müdürüne verdim. Oğlumun kimliğini alan mağaza müdürü işlemleri yaptı. Sonra başka müşteriye telefon satmak için belgeleri personele verdi. Personel T. C. Numaram üz...

Vodafone Yüksek Fiyat Tarifeler Seçmek Zorunda Kalmak

profile
Hakkı
10 saat önce
-

Ben Vodafone kullanıcısıyım. Benim tarifem 120 lira; tarife değişikliği için karşıma 230 liralık tarifeler çıkıyor. Eşimin taahhüdü bitti ve 313 lira ödüyor. İki aydır taahhütsüz kullanıyorum. Taahhüt yapmaya kalktığımızda en uygun tarife 370 lira. Düşük pakete geçilemiyor, anladım; ancak taahhütsüz...

Vodafone Yüksek Fiyat Tarifeler Seçmek Zorunda Kalmak
Vodafone Yüksek Fiyat Tarifeler Seçmek Zorunda Kalmak

Yüksek Fatura Ve Baskı Altında Teklif: Vodafone Müşteri Deneyimi

profile
Mustafa
11 saat önce
-

Merhaba 21.02.2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aradım. Taahhüt sürem mart ayinin başında biteceği tarafıma söylendi. Yeni tarifeye geçip geçmek istediğimi sordular. Teklif olarak da 190 olan ücretti ( 300 TL nin altında doğru dürüst fatura gelmedi gecen sene ) 310 TL olarak günc...

Vodafone Operatörden Ayrıldığımız İçin Fahiş Fatura Kesti

profile
Osman
12 saat önce
-

Geçen yıl 12+12 (2. Dönem isteğe bağlı) taahhüt verdik. Faturalar çok yüksek olduğu için ikinci yıl taahhüt yenilemedik ve taahhütsüz Kasım ve Aralık aylarının faturalarını ödedik. Ocak ayında başka bir operatöre geçtik. Normalde aylık 260 TL olan fatura, bu kez 745.90 TL olarak kesilmiş. Bu durum k...

Vodafone Kafasına Göre Sözleşme Yeniliyor!

profile
Büşra
12 saat önce
-

Vodafone hattımı hiçbir taahhüt vermemiş olmama rağmen kullanıcıya sormadan taahhüdü devam ettirmişler. Dün Turkcell e geçtim taahhüt cayma bedeli diye bir şey gördüm 568 TL. Bana sormadan sözleşme yeniliyorsunuz bir de bilgim bile olmayan bir sözleşmeden dolayı benden ücret istiyorsunuz. Kullanıcı ...

Vodafone Kafasına Göre Sözleşme Yeniliyor!

Vodafone Tarife Değişikliği Ve Taahhüt

profile
Ahmet
13 saat önce
-

Merhaba, ben bir depremzede olarak Vodafone'dan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 'Sözleşmenizin süresi doldu, yenileyeceğiz' denildi. Ben de 'Olur' dedim ve bana eski tarifemin aynı kalacağı, fiyatının ise 130 TL olacağı söylendi. Kabul ettim ve 'Nisan...

Vodafone Fatura Aşım Ve Taahhüt Mağduriyeti

profile
Anıl
14 saat önce
-

Mayıs ayında faturamı farklı bir tarifeye geçirmeme rağmen, Şubat ayında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak şu anki paket taahhüdümün bitmiş olduğu ve yeni bir pakete geçmezsem faturamın yüksek fiyatlandırılacağı söylenerek zorla aynı ancak daha pahalı pakete geçiş yapmam sağlandı. Üste...

Vodafone Fatura Aşım Ve Taahhüt Mağduriyeti

Vodafone Tarafından Mağdur Edildim!

profile
Hasan
20 saat önce
3

Vodafone'un 3 yıldır müşterisiyim. Şu anda kullandığım 'Reddi Ekstra' tarifesinde 12+12 ay olmak üzere toplam 24 aylık bir taahhütte bulundum. İlk yıl için aylık ücretin 150 TL olarak belirlendiği söylendi. Ayrıca, taahhüdümü sürdürmem halinde ikinci yıl için de aylık 210 TL sabit ücretle devam edeb...

Vodafone Taahhüt İçin İki Katını İstiyor

profile
Sevda
21 saat önce
34

Vodafone Red müşterisiyim ve paketimden çok memnunum. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Kullandığım tarife aylık 180 TL ve bu ay sonunda taahhüdüm sona erecek. Vodafone müşteri hizmetleri, mevcut paketimin taahhüdünün yenilenmesi durumunda ücretinin 380 TL olacağını belirtiyor. Bana önerilen diğer ...

5
Çözüldü

Vodafone Yüksek Fiyatlı Tarife

profile
Hikmet
22 saat önce
6

"Merhaba Hızlı iletişim ve beklentimizi karşılayan uygun çözüm için firmaya ve personele teşekkür ederim"

Adıma kayıtlı ve 81 yaşındaki annemin kullandığı hattımın taahhüt süresi yarın bitmekte. Yaşlı olduğu için sizden gelen çağrıları açamamış ve şu an ge...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör