Vodafone Taahhüt

Vodafone üzerinden bu ay içinde Premium üyelik satın aldım. Bu üyelik kapsamında hattıma hediye S Sport Plus üyeliğinin tanımlanacağı taahhüt edilmesine rağmen, hattıma herhangi bir S Sport Plus tanımlaması yapılmadı. Gerekli aktivasyonu gerçekleştirebilmek için yönlendirildiğim şekilde işlem yaptı...

Yaklaşık 27 gün önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Başvurumu online kanallar üzerinden yaptım, sonrasında sim kartımı ise Vodafone bayisinden temin ettim. Bu paketi alırken, isteyen abonelere aynı paketin 3 ay boyunca 175 TL’den yenilenece...

Uzun süredir Vodafone mobil hattını kullanıyorum ancak son 3 aydır hem yüksek fatura hem de şebeke sorunu yaşamaktayım. Şanlıurfa Suruç’ta hattım çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, görüşmelerimde kopmalar oluyor ve internet bağlantım da oldukça zayıf. Buna ek olarak, hattıma gelen faturalar beklediğimde...

Vodafone den yaptığım paket dışında ödeme geliyor. Ayrıca tobi diye amatörce sanal asistan oluşturmuşlar. Hiçbir temsilciye ulaşamıyorum. Paket asım kısıtlaması olduğu halde yüksek faturalar geliyor, itiraz edemiyorum. Taahhüt karşılığında 48 saatliğine aktive edelim diyor, yine aktif edilemiyor...

Annem 80 yaşında ve yalnızca tuşlu telefon kullanıyor, telefonda internet özelliği dahi yok. Annemin kullandığı Vodafone hattı faturalı ve hattın yasal sahibi benim. Uzun süredir 1 GB internet, 1500 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyiz ve 1 GB interneti bile kullanmıyoruz. 05.03.2026 tarihinde ...

Vodafone’a ait 0543 *** ** 53 numaralı hat benim adıma kayıtlı olup, 65 yaşındaki annem tarafından Gaziantep Nizip’te kullanılmaktadır. Annem telefonu ve akıllı cihazları yeterince bilmediği için, ağustos ayında 3.326,50 TL, eylül ayında ise 2.851 TL gibi son derece yüksek faturalar tarafımıza herha...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 1000 dakika / 8 GB / 250 SMS içeren hattım için yeni taahhüt dönemi teklifleri konusunda mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta tarafıma sunulan yeni taahhüt seçenekleri, mevcut kullanımım ve sadakatım göz önüne alınmadan, oldukça yüksek fiyatlı tarifeler üzerinden ile...

Vodafone faturalı hattım için 05.03.2026 tarihinde yeni taahhüt yenileme sürecinde bana önceki ödememe kıyasla oldukça yüksek bir fiyat sunuldu. Uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 385 TL ödeme yaparken, yeni taahhüt kapsamında benden 590 TL talep edileceği söylendi. Bu durumla ...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 4 Mart 2026 sabah saatlerinde Vodafone uygulamasına girip kampanyalara baktığımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 620 TL olarak gördüm. Ancak aynı gün saat 14.00 civarında tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 20 GB internet, 1000 dakik...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemde taahhüdüm 6 Mart itibarıyla sona eriyor. Son bir ay içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasından da kontrol ettiğimde, taahhüdüm bittikten sonra hattıma yansıyacağı söylenen olası ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve adıma kayıtlı üç hat ile bir de ev interneti aboneliği bulunuyor. Yıllardır sunulan avantajları değerlendirip her teklifi kabul etmeme rağmen, her seferinde mağdur ediliyorum. Cep telefonu hattımdaki taahhütlü paketim 2024 yılında 120 TL iken, 2025 yılında 320 T...

Yaklaşık 28 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda aktif olarak kullandığım hatla birlikte toplam 3 hattım bulunuyor. Mevcut tarifem için aylık 250 TL ödüyorum; ancak taahhüt yenileme döneminde, Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana 370 TL gibi, mevcut ödediğimin oldukça üzerinde...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek ve mümkünse değiştirmek istiyorum. Bu nedenle kısa süre önce müşteri hizmetlerinden arandım; ancak tarafıma önerilen tarifelerin aylık ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut müşterisi olmama rağmen sunul...

Vodafone hattımda mevcutta Mart 2026’ya kadar devam eden bir taahhüdüm varken, bugün Vodafone tarafından aranarak “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçirildim. Telefonda onay verdikten yaklaşık bir saat sonra yanlış bir karar verdiğimi düşünerek tekrar Vodafone müşteri hizmetlerin...

Annemin Vodafone faturalı hattı için yeni taahhüt yenilemesi yapmak istediğimizde, Vodafone Online Self Servis uygulaması üzerinden benzer içerikte tarifelere 400 TL ve üzeri fiyatlar çıkmaktadır. Hâlihazırda aynı hat için aylık 213 TL ödüyoruz ve sunulan yeni tarifelerin içerikleri mevcut paketle b...

Vodafone bünyesinde bulunan faturalı hattımın bir yıllık taahhüt süresi dolmuştur. Ancak tarafımdan herhangi bir sözleşme onayı veya açık rıza alınmadan, sistem üzerinden otomatik olarak zamlı yeni bir paket tanımlanmıştır. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne aykırı olan bu durumu düzeltmek ve hatt...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 04.03.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yeni taahhüt için işlem yapmak istedim. Görüşmede bana en yüksek fiyatlı taahhütten devam etmem gerektiği, bunun dışındaki seçeneklere sıcak bakılmadığı şeklinde bir tutumla ka...