to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattım 5G’ye geçtiğinden beri şebeke sorunu yaşamaya başladı. Çekim gücü sürekli gidip geliyor; özellikle İzmir’de günlük kullanımım sırasında telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor ve interneti istikrarlı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca...
19.04.2026 tarihinde BİM mağazasından Bimcell yeni hat aldım. Hattın hemen aktif olacağı söylendi ve kampanya kapsamında üç ay geçerli 1000 dakika, 1000 SMS, 50 GB internet için mesajla başvuru yaptım. Yaklaşık 6 saat oldu, 10 müşteri danışmanı ile görüştüm; hepsi de tutarsız konuşmakta olup hattın ...
Manisa genelindeki BİM mağazalarından hattımı Bimcell’e taşımak için işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Ne zaman bir BİM mağazasına gitsem “hat kalmadı”, “yetkili yok”, “sistem kapalı” gibi farklı bahanelerle geri çevriliyorum ve bu durum uzun süredir aynı şekilde deva...
Sayın Yetkili, Kullandığım Bimcell hattıma ait “Dost Küçük” paketinin 30 günlük ücretinin, 29.04.2026 tarihi itibarıyla 185 TL’den 235 TL’ye çıkarılacağı tarafıma SMS yoluyla bildirilmiştir. Söz konusu fiyat artışı, kısa süre içerisinde ve oldukça yüksek bir oranda yapılmış olup, mevcut ekonomik ko...
12.04.2026 tarihinde Bimcell hattımdan önce hattımdaki bakiye ile haftalık 10 GB internet paketi satın aldım, ancak paket hattıma hemen tanımlanmadı. Bunun üzerine aynı haftalık 10 GB internet paketini bu kez kredi kartım ile satın aldım, bu işlemde de paket hemen tanımlanmadı fakat kredi kartımdan ...
18.04.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak için Gaziosmanpaşa BİM Ülkü şubesine gittim. Mağaza çalışanı yoğunluk gerekçesiyle işlemimi yapamayacağını söyleyerek beni Gaziosmanpaşa BİM Köşk Mini şubesine yönlendirdi. BİM Köşk Mini şubesine gittiğimde ise bu kez s...
Yaklaşık bir haftadır hattımı Vodafone’dan Bimcell’e taşımak için uğraşıyorum ve bu süreçte BİM a. Ş’nin tamamen işi boşladığını, özellikle bazı mağaza yöneticilerinin son derece lakayıt ve ilgisiz davrandığını gördüm. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Gün Caddesi, Dündar ve Şanlıurfa mağazalarına def...
Dün saat 17:45 civarında Bimcell hattıma 215 TL tutarında kontör yüklemesi yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hattıma hala kontör gelmedi. Yüklemeyi İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi 1120. Sokak No:77/1-2 adresinde bulunan marketten yaptım ve işlemle ilgili 610833106166 numaralı...
Bimcell hattıma Playweez adlı oyun servisi için “aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek ve ücreti 279 TL’dir, iptal için iptal playweez yazıp 3699’a gönderebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Bu abonelik benim rızam ve bilgim dışında başlatılmıştır, herhangi bir onay vermedim ve bu se...
Nisan ayında Bimcell faturasız hattıma bu hafta pazartesi günü saat 14.00 civarında 250 TL yükledim. Ardından Dost Küçük paketi ve 250 SMS Bonus paketi satın aldım. Paketin ücretinin 185 TL olduğu bilgisini dikkate alarak hattıma gelen mesajlarda hem paket alımının hem de 250 TL yüklemenin gerçekleş...
18.04.2026 tarihinde saat 06:00 ile 09:30 arasında hattım evde Wi-Fi’a bağlı olmasına rağmen, sanki mobil veri kullanmışım gibi hatta paket veri kullanımı yansıtılarak toplam 218 TL bakiyem tüketildi. Evde olduğum ve telefonum Wi-Fi’a bağlı olduğu halde bu tutarın mobil veri kullanımı şeklinde görün...
Bimcell’in telefonumdaki uygulamasıyla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı kullanmak istediğimde şifre talep ediyorum fakat sistem şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreç boyunca kendi imkanlarımla tüm çözümleri denedim ancak sorun ...
Bimcell hattıma kayıtlı numaram, bir süredir dolandırıcı olduğunu düşündüğüm bir numara tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyor. Bu kişi hem kendini farklı şekillerde tanıtarak hem de bana özellikle “evet” dedirtmeye çalışarak beni dolandırmaya yönelik konuşmalar yapıyor. Son olarak az önce y...
Bimcell hattım 551 xxx 4103 numarası için bugün Bimcell müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda sistem beni hiçbir canlı temsilciye aktarmıyor ve derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca hattımdaki internet paketim, hiçbir şekilde yoğun bir kullanım yapmamam...
Bimcell hattıma kazandırio kampanyası kapsamında tanımlanması gereken internet hediyesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Nisan tarihinde kazandırio üzerinden internet hediyesi kazandım, ancak hattıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Yetkili kişiler tarafından hediyenin S...
Edirne merkezdeki BİM mağazasından hattımı Türk Telekom’dan BİMcell’e taşımak istiyorum ancak aylardır işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Mağazada görevli olan çalışan, yaklaşık 3 aydır sistemde arıza olduğunu, onay gelmediğini ve bu yüzden geçiş işlemini yapamadıklarını söylüyor. Ben hattımı özellikl...
08.04.2026 Çarşamba günü bakiye yüklemek için Bimcell mobil uygulamasına girdiğimde, “Bana Özel” bölümünde 10 GB internet ile dakika ve SMS içeren, 12 fatura dönemi için geçerli 210 TL’lik bir paket teklifi gördüm. Bimcell’in normalde faturalı paketi olmadığını biliyordum ancak bu teklifle yeni bir ...
Bimcell hattım kırıldığı için Kurtköy’deki BİM şubesine hattımı yeniden çıkartmak amacıyla iki kez gittim. İlk olarak 9–10 Ocak civarında, ardından 16.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında şubeye başvurdum. Her gidişimde, kapısında kocaman hat taşıma etiketi olmasına rağmen bu şubede hat çıkarma iş...
13.04.2026 tarihinde Bimcell hattıma tanımlı olan 20 GB internet paketim yenilendiği halde o günden beri interneti kullanamıyorum. Hattımda paket yüklü görünmesine rağmen internete hiç bağlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak maalesef herhangi bir çözüm üreti...
Yaklaşık bir aydır Bimcell hattım Adana Seyhan bölgesinde neredeyse gün boyu çekmiyor, doğru düzgün kimseyi arayamaz hale geldim. Özellikle 5g ülkeye girdiğinden beri hattımla arama yapmakta ciddi sorun yaşıyorum, çoğu zaman arama bile başlatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım çünkü ...
Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ancak son bir aydır hattım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi çoğu zaman arama yapamıyorum. Bana gelen çağrılarda da doğru düzgün konuşamıyorum, görüşmeler sürekli kesiliyor. Bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatacak boyuta geldi. Üstelik aynı h...
İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve aylardır Bimcell hattımla doğru dürüst ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hem evin içinde hem de sokakta sürekli çekim alanı arar hale geldim. Günümüzde insanlar 5g’ye geçerken, bulunduğum bölgede Bimcell’in çekim kalit...
Yaklaşık 1 ay önce Bimcell faturasız hattımı kaybettim ve hattım kendi adıma kayıtlıydı. Hat numaram aynı kalsın, sadece yeni sim kart çıkarılsın ve hattımı yeniden kullanabileyim istiyorum. Bu nedenle İzmir Bornova Çamdibi’indeki Bimcell bayisine gittim ancak sistemlerinin bozuk olduğunu söyleyip ...
Bimcell, gıda ve diğer tüketim malzemeleri için alışveriş yapılan ve ülke geneline yayılan bir süpermarket zinciri olmasıyla bilinen BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.’nin sunduğu bir hizmettir. GSM sektörüne 2012 yılında giriş yapan Bimcell uygun tarifeleri ve konuşma ücretleriyle zaman içerisinde pek çok telefon kullanıcısını kendine çekmesini bilmiştir. Konuşma paketleri, internet ve SMS paketlerindeki uygun fiyat avantajları sayesinde yeni bir hat sahibi olmak isteyenlerin de sıklıkla tercih ettiği bir GSM hizmeti olarak bilinmektedir. BİM ayrıca Türkiye’de bir market zinciri olarak hat sahiplerine GSM şebekesi sunan ilk marka olarak da tanınmaktadır. Çeşitli teknik konularda, örnekse Bimcell hangi altyapıyı kullanıyor gibi merak edilen sorular da beraberinde gelmektedir. Türk Telekom işbirliğiyle hayata geçirilen ve alt yapı olarak da Türk Telekom’u kullanan Bimcell, BİM süpermarketlerindeki sade, çabuk ulaşılır ve kolay anlaşılır hizmetleri GSM sektöründe de sürdürmektedir.
Bir süpermarketler zinciri olan BİM, GSM sektöründe hizmet vermeye başladığı Bimcell ile hat sahipleri için oldukça merak edici bir marka olarak da bilinmektedir. Herhangi bir BİM mağazasına kimlik fotokopinizle gidip Bimcell kullanmak istediğinizi belirttikten sonra gerekli evrakları doldurup sim kartınıza sahip olabilirsiniz. Gerekli gördüğünüz takdirde sim kartınızı değiştirmek isterseniz de bu işlem için herhangi bir ücret ödemezsiniz. Bimcell hat kapatma, iptal etme süreci de sim karta sahip olurken gerçekleştirdiğiniz işlemleri içermektedir. BİM mağazalarına giderek hattınızı iptal edebilirsiniz. Yalnızca SMS, internet ya da konuşma için satın almak istediğiniz paketlerin yanı sıra müşterilerine karma paketler de sunan Bimcell tarife iptali konusunda da SMS ile iletişim yolunu kullanarak tarifenizi iptal edebilmenizi sağlamaktadır. Böylece kolaylıkla paket, tarife iptalini sağlayabileceğiniz Bimcell internet paketleri ile de kullanıcıların telefonlarından dijital dünyada rahatça gezinebilmesini sağlamaktadır. Ayrıca mevcut hattı bir başkasına devretme talebinde bulunanlara devir formunu doldurup imzalayarak kolaylık da sağlayan Bimcell iptal edilmesi planlanan bir hattı, bir başka potansiyel müşterisi için yeni bir hat olarak da muhafaza edebilmektedir.
Bimcell iletişim için kullanıcılarına birkaç farklı seçenek sunmaktadır. Bunlardan en bilineni ve temel olanı müşteri hizmetleri numarasını arayarak istediğiniz işlemleri gerçekleştirebilmeniz üzerinedir. Web sitesinde kullanıcıları için hazırlayıp cevapladığı sorular ve bilgilendirme rehberinden de istifade edebilirsiniz. Bimcell paket iptali ile ilgili sormak istediğiniz farklı sorular, hattınızın bazı bölgelerde neden çekmediği gibi konular dahilinde de iletişime geçip yanıt alabileceğiniz marka hakkında sitemizde yer alan farklı bilgi kaynaklarına da ulaşabilir, daha detaylı bilgiler edinebilirsiniz. Bimcell kullanıcı yorumları için sitemizde yer alan Bimcell şikayet sayfamıza uğrayabilir, hat sahiplerinin yaşadıkları sorun ya da sundukları görüşlerle kendi fikrinizi oluşturabilirsiniz. Sayfamızda yer alan konu başlıklarından istediğinizi seçerek genel yorum ve şikayetlerden daha fazlasına da ulaşabilirsiniz. Kullanıcı deneyiminizi aktarmak için siz de Bimcell hattınızla ilgili tecrübelerinizi yazabilirsiniz.
