to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2023 Cuma günü itibariyle 0536********75 numaralı hattımı Bimcell den Pttcell faturalı hatta taşıdım. Hat taşıdığım esnada 119 TL tutarında içerisinde bakiye vardı ve müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu aynı altyapı olduğu için aktarılacağı ya da iade olarak talep edebileceğim belirtildi. Y...
07.09.2023 tarihinde saat 00.18de Bimcell hattıma 120 TL+10 TL şeklinde toplam 130 TL'lik ödeme yaptım. Para enpara.com kredi kartımdan çekilmesine rağmen hatta yüklenmedi. Durumu sabah fark ettim ve mecbur aynı şekilde yükleme yaptım. Para hattıma bu kez yüklendi. Durumu Bimcell e ilettim ödemeyi k...
Bimcell hattım var ve sim kartım artık çalışmıyor. Sim kartımı yenilemek için BİM Mağazasına gittim çünkü sadece Mağazalarda bu işlem yapılıyor. Ne yazık ki 10 tane mağaza dolaştırdılar bir Allah'ın kulu nasıl yapılacağını bilmiyor ya da bilerek vakitlerini harcamak istemiyorlar. Bu sorumsuzluğa bir...
Şu anda Adana Pozantı kamışlı ve civar köylerde şebeke yok ulaşılamıyor. İlgilenirseniz sevinirim. Hastamız çocuğumuz var bilgi alamıyoruz. Köylerde kullanıma daha da önem verirseniz daha iyi olur çünkü şehirde zaten İnternet var sıkıntıyı gidermenizi rica ediyorum
Bimcell öğrenci paketi kullanıyorum 20 GB ek internet paketi alamıyorum çok saçma bu durumun düzeltilmesini istiyorum. İstediğim kadar ek paket almak hakkımken alamıyorum. Zaten öğrenci olduğumdan bu paketi kullanıyorum üzerine 20 GB almak istiyorum 10 GB alabiliyorum en fazla.
Uygulamada 78₺'ye yenilenen paket 100₺ yükleme yapmama rağmen yenilenmemiş ve yüklediğim 100₺ gitmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim, bana uygulamayı güncellemem gerektiğini belirterek bir şey yapamayacaklarını belirtti. Mağduriyetim giderilmiyor.
Yaklaşık 6 senedir ben ve tüm aile bireylerim Bimcell hattı kullanmaktayız. 14 Eylül günü telefonum çalındı. 15 Eylül günü BİM mağazasına giderek hattımı aynı numara üzerinden yenilettim. Mağaza görevlisi 1 saat içerisinde hattınız açılır dedi. Bugün 20 Eylül cumartesi ve hattım hala açılmadı. Ne Bİ...
Bimcell telefon numaramı kullanamıyorum. Paket yüklemesi zamanına daha varken hiçbir sebep belirtmeksizin ödeme yapmazsanız kapanacak diye mesaj geldi ve kapandı her ay düzenli paket kullanımı sağlıyorum şu an hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Çağrı alamıyorum.
Sekiz yıldır ailecek kullandığımız Bimcell den numaramı en kısa zamanda taşıyorum internet erişimi berbat durumda. İşim gereği Mersin'e geldim ve bulunduğum yerde 30000 çalışan var diğer operatör kullanıcıları online işlemlerini rahatlıkla yapabilirken ben en basit WhatsApp durumlarına bile bakamıyo...
Bimcell ön ödemeli hat almak istiyorum Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi civarı binlerin hepsinin bir mazereti var. Biri sisteme bağlanmıyor diyor bir hat kalmadı diyor ne zaman Bimcell işlem yapmaya kalksam aynı sorunlar. Problemin çözülmesi tarafıma bilgi verilmesi.
3 aydır hep 100 dakika alıyorum eğer paket yapıyorsanız güzel paket yapın bu ne ya hep dakika verilir mi verdiğimiz paranın karşılığı hep dakika mı lütfen bu konuyu hemen düzeltirseniz çok sevinirim yoksa hattı değiştirmek zorunda kalırım iyi günler diliyorum
Bimcell 100 TL yüklememe haftalık 6 GB vereceğine dair uygulama üzerinden yükleme yaptım sonrasında 6 GB yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail gönderin bakalım şeklinde yanıt buldum. Uygulama üzerinden verilen taahhüt yükleme sonrasında yerine getirilmedi
Eskiden paketim bitince mesaj geliyordu. Bende ona göre tl varsa kullanmıyordum. Artık mesaj gelmiyor bittiğini anlamıyorum ayrıca dün de yine internetim bitmiş mesaj gelmedi. 10 dakika içinde bakiyemde olan 100 TL bitmiş böyle bir şey olabilir mi ya? Derhal geri dönüş istiyorum.
Bimcell'den yurt dışında kullanmak üzere 100 TL'ye 1 GB haftalık internet paketi yaptırdım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen internetim aktif olmadı. Gittiğim yerde bakiyemdeki 50 TL hızlıca bittikten sonra internetim kesildi ve 1 GB internet hakkımı hiç kullanamadan geri geldim. Paramın hesabıma ...
Bimcell ben gerçekten bu kadar ard Arda zam yapan hiçbir yerde çekmeyen ve bu kadar pahalı olmasına rağmen memnun bırakmayan bir hat ayrıca bu sorunları ben müşteri hizmetlerine anlattığımda hiç iyi karşılanmadım verilen paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum
10 senedir Bimcell hat kullanıyorum. Pazar günü yüklediğim 150 TL cuma günü bitti. Pakete otomatik geçiyordu kullandığım paket Bimcell dost küçük 78 TL pakete geçmemiş. Paketin bitme suresi bildirimi yapılmadı. Lütfen dakika ve kalan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecen senede aynı...
120 TL yükle 8 GB kazan kampanyasına katıldım. Süre sonunda bakiyemdeki 100 küsur tl. Anında yok olmuş. Veri kullanımından baktım son gün 300 MB kullanılmış. Yani 300 MB dan az kullandığım halde 100 küsur tl kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım her zamanki gibi yapacak bir şey yok dediler. Hediyeni...
Merhaba Bimcell hattıma 15.09.2023 tarihinde öğlen saatlerinde kredi kartımdan, tl yüklemesi yaptım. Kredi kartından ödemeyi aldı ama hattıma tl yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hala sonuç alamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.
BİM mağazanızdan Dost Mega paket yaptınız dün 19:45 sıralarında halen gelmedi. Ben de gittim tekrar dan kendi paramla paket yaptım, ne kadar ihtiyaç varsa söyleyin verelim. Bu ne böyle, mağazanıza gittim çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm yok.
Dün yolda internet paketim bitti ve paket almak için uygulamayı açtım 20 TL civarı bakiyem vardı ve 17 TL'lik günlük 2gb paketinden almaya çalıştım. İlk denememden sonra yükleme yapılmadığı için birkaç defa daha paketi almayı denedim fakat onaylanmadı mevcut internet paketim olmadığı için zamanla ba...
Bimcell, gıda ve diğer tüketim malzemeleri için alışveriş yapılan ve ülke geneline yayılan bir süpermarket zinciri olmasıyla bilinen BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.’nin sunduğu bir hizmettir. GSM sektörüne 2012 yılında giriş yapan Bimcell uygun tarifeleri ve konuşma ücretleriyle zaman içerisinde pek çok telefon kullanıcısını kendine çekmesini bilmiştir. Konuşma paketleri, internet ve SMS paketlerindeki uygun fiyat avantajları sayesinde yeni bir hat sahibi olmak isteyenlerin de sıklıkla tercih ettiği bir GSM hizmeti olarak bilinmektedir. BİM ayrıca Türkiye’de bir market zinciri olarak hat sahiplerine GSM şebekesi sunan ilk marka olarak da tanınmaktadır. Çeşitli teknik konularda, örnekse Bimcell hangi altyapıyı kullanıyor gibi merak edilen sorular da beraberinde gelmektedir. Türk Telekom işbirliğiyle hayata geçirilen ve alt yapı olarak da Türk Telekom’u kullanan Bimcell, BİM süpermarketlerindeki sade, çabuk ulaşılır ve kolay anlaşılır hizmetleri GSM sektöründe de sürdürmektedir.
Bir süpermarketler zinciri olan BİM, GSM sektöründe hizmet vermeye başladığı Bimcell ile hat sahipleri için oldukça merak edici bir marka olarak da bilinmektedir. Herhangi bir BİM mağazasına kimlik fotokopinizle gidip Bimcell kullanmak istediğinizi belirttikten sonra gerekli evrakları doldurup sim kartınıza sahip olabilirsiniz. Gerekli gördüğünüz takdirde sim kartınızı değiştirmek isterseniz de bu işlem için herhangi bir ücret ödemezsiniz. Bimcell hat kapatma, iptal etme süreci de sim karta sahip olurken gerçekleştirdiğiniz işlemleri içermektedir. BİM mağazalarına giderek hattınızı iptal edebilirsiniz. Yalnızca SMS, internet ya da konuşma için satın almak istediğiniz paketlerin yanı sıra müşterilerine karma paketler de sunan Bimcell tarife iptali konusunda da SMS ile iletişim yolunu kullanarak tarifenizi iptal edebilmenizi sağlamaktadır. Böylece kolaylıkla paket, tarife iptalini sağlayabileceğiniz Bimcell internet paketleri ile de kullanıcıların telefonlarından dijital dünyada rahatça gezinebilmesini sağlamaktadır. Ayrıca mevcut hattı bir başkasına devretme talebinde bulunanlara devir formunu doldurup imzalayarak kolaylık da sağlayan Bimcell iptal edilmesi planlanan bir hattı, bir başka potansiyel müşterisi için yeni bir hat olarak da muhafaza edebilmektedir.
Bimcell iletişim için kullanıcılarına birkaç farklı seçenek sunmaktadır. Bunlardan en bilineni ve temel olanı müşteri hizmetleri numarasını arayarak istediğiniz işlemleri gerçekleştirebilmeniz üzerinedir. Web sitesinde kullanıcıları için hazırlayıp cevapladığı sorular ve bilgilendirme rehberinden de istifade edebilirsiniz. Bimcell paket iptali ile ilgili sormak istediğiniz farklı sorular, hattınızın bazı bölgelerde neden çekmediği gibi konular dahilinde de iletişime geçip yanıt alabileceğiniz marka hakkında sitemizde yer alan farklı bilgi kaynaklarına da ulaşabilir, daha detaylı bilgiler edinebilirsiniz. Bimcell kullanıcı yorumları için sitemizde yer alan Bimcell şikayet sayfamıza uğrayabilir, hat sahiplerinin yaşadıkları sorun ya da sundukları görüşlerle kendi fikrinizi oluşturabilirsiniz. Sayfamızda yer alan konu başlıklarından istediğinizi seçerek genel yorum ve şikayetlerden daha fazlasına da ulaşabilirsiniz. Kullanıcı deneyiminizi aktarmak için siz de Bimcell hattınızla ilgili tecrübelerinizi yazabilirsiniz.