Vodafone Fatura

Vodafone hattım İstanbul Kağıthane’de kullanılmakta ve faturamı ödememe rağmen hattım hala açılmadı. 25.12.2025 tarihinde saat 02:45’te faturamı ödedim, aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hattım kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbi...

Vodafone hattım 5462**9906 numaralı ve Batman ilinde kullanıyorum. Bu hat için aylık 399 TL olarak anlaştığım bir tarifem olmasına rağmen son 2 aydır faturalarım 400 TL’nin üzerinde geliyor. Anlaştığım ücretin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Tarifemin söz...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle ev adresimde, Bursa Karacabey Selimiye Mahallesi’nde hattım çoğunlukla çekmiyor, ayrıca gün içerisinde bulunduğum birçok bölgede de benzer sıkıntıyı yaşıyorum ve bu durum günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor. Buna ek olara...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifemin taahhüdü bittikten sonra mobil uygulamada sadece yaklaşık 1200 TL civarında olan sınırsız paket seçeneği çıkarıldı. Ben defalarca sınırsız paket istemediğimi, normal ve daha makul bir paket talep ettiğimi belirttim; ancak aylardır ısrarla sadec...

Vodafone hattıma “faturana yansıtılan sigorta bedeli” adı altında, bilgim ve iznim olmadan 22 Kasım – 21 Aralık dönemine ait faturama 3.764,39 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir sigorta için ne sözlü ne de yazılı bir onay vermedim; böyle bir talebim de olmadı. Konu ile ilgil...

Temmuz ayında 15 yaşındaki kızıma Vodafone’dan bir hat aldım. Hattın aylık paket ücreti 172 TL olmasına rağmen, Ağustos ayında gelen ilk fatura 2.302,50 TL oldu. Müşteri hizmetleri, bu tutarın ilk ay yaşanan internet paket aşımından kaynaklandığını iletti. Görüşmelerde, bu paket aşımının “ilk aşım”...

Vodafone ev interneti aboneliğimi Nisan ayında kapattırdım ve sistemde de aboneliğimin kapandığı Vodafone tarafından teyit edildi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bugün tarafıma 12,31 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığına dair mesaj gönderildi. Kapanan bir abonelik için yeniden fatura k...

Vodafone faturalı mobil hattımda son iki aydır faturalarıma yansıtılan telsiz kullanım ücretlerinin önceki dönemlere göre yaklaşık iki katına çıktığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarda ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine de...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından bana yeni bir tarife önerildi. Bu yeni tarifede vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil toplam 320 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak son iki fatura döneminde bu tutarın çok üzerinde ücr...

Vodafone sabit internet aboneliğimi 2025 yılının Nisan ayında kapattım. Bu süreçte her aradığımda o ayki faturayı ödedikten sonra borcumun biteceği, başka ödeme çıkmayacağı söylendi. Buna güvenerek 23 TL ve 45 TL tutarındaki faturalarımı “bu son” denilerek ödedim. Aradan aylar geçtikten sonra bu ke...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarıma göre çok daha yüksek bir ücretle kullandığımı fark ettim. Ben her ay ortalama 570 TL fatura öderken, çevremde aynı paketi kullanan kişiler yaklaşık 340 TL ödüyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son dönemlerde faturalarımın aylık yaklaşık 634 TL gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım pakete göre bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmeti yeterli bulmuyorum. Vodafone müşteri hi...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamın 280 TL gelmesi gerekirken 300 TL olarak kesildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, telsiz kullanım ücretinin yanlışlıkla iki kez alındığını ve bu 20 TL’lik fazla tutarın Kasım faturamdan düşüleceğinin bilgisini ve...

Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifemin ücreti yaklaşık 400 TL iken, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim ve son iki aydır faturam 1000 TL civarında gelmektedir. Bu değişiklikle ilgili bana ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgi verilme...

Ekim ayında Vodafone online işlemler üzerinden 0532***9358 numaralı hattım üzerine taksitli olarak iPhone 13 cihaz siparişi verdim. Sipariş daha kargoya bile verilmeden iptal edildi, cihaz hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı ve “kargoya çıkmadığı” bilgisi verildi. Hattımı kapattığım için online işlemler...

10.11.2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center Vodafone mağazasından Vigo Y29S 5g marka/model cihazı 12 ay taksitle satın aldım. Aylık fatura tutarımın 1.539 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak geçen ayki faturama ekstradan 65 TL “aksesuar koruma” bedeli eklendiğini gördüm. Bununla birlikte 04.12...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım bir anda normal ödediğim tutarın yaklaşık 4–5 katına çıktı. Hattı aynı şekilde kullanmama rağmen bu derece yüksek bir fatura gelmesinin makul bir açıklamasını göremiyorum. Ek bir paket, özel bir servis üyeliği ya da yurt dışı k...

Vodafone hattım için Ekim ayından beri 500 TL’ye sadece 10 GB içeren bir fatura ödüyorum ve bu ücret karşılığında aldığım internet paketinin çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Hem fiyatın yüksek hem de internetin az olması nedeniyle tarifemin taahhüt şartlarına ve piyasa koşullarına göre haksız bir ...

Vodafone’da taahhütlü hattımın aylık ücretinin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 200 TL’den 522 TL’ye yükseltildiğini bugün fark ettim. Bu zamla ilgili tarafıma SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hat 5458***820 numarasıyla kendi adıma kayıtlıdır. Herhangi bir onayım veya tal...

Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 faturamda telsiz kullanım bedeli olarak 21,5 TL alınması gerekirken 43 TL yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bir sonraki ay faturasına telsiz kullanım bedelinin yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2...

Yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve her sene aynı problemi yaşamaktan artık ciddi anlamda yoruldum. Faturalarım sürekli yüksek geliyor, tarifeler de her yıl artıyor ve şu an aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen bana sadık müşteri olarak herhang...

Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce sürem dolduğu için kapattım ve Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen 3 Aralık’ta hattımdan 79,90 TL tutarında “Premium üyelik” adı altında bir ücret kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak hattın...

Vodafone bireysel hat sahibiyim. Kasım 2025 faturasında Telsiz Kullanım Ücretinin yasal oran olan 21.50 TL yerine 43.01 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili bilgilendirilerek fazla çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone mobil hattım için kullandığım düşük tarifeye rağmen 2025 Ekim dönemine ait faturam yaklaşık 560 TL olarak geldi. Tarife içeriğim ve kullanım alışkanlığım bu tutarı kesinlikle açıklamıyor, üstelik internet hakkımın da yetersiz olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmış olmamı...