Vodafone Fatura

Vodafone hattımın tarifesi bitmeden önce, yaklaşık 12 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin biteceğini, herhangi bir yeni tarife ya da paket tanımlanmasını kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarifemin bittiği ertesi gün hattıma onayım dışında 30 GB’lik i...

Vodafone mobil hattımın Şubat ayı faturasında haksız bir yüksek tutarla karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 319 TL gelen faturam, Şubat ayında tarife değişikliği yapmama rağmen 472 TL civarında olmasını beklerken 974 TL olarak çıkarıldı. Numaramın son 4 hanesi 7712 olan hattım Bolu Merkez’de kulla...

Vodafone’a ait 5303****41 numaralı faturalı hattım için, 10 GB internet içeren tarifeme rağmen 15 Ocak – 15 Şubat dönemi için 450 TL civarında olması gereken fatura, onayım ve bilgim dışında yapılan internet aşımı gerekçe gösterilerek 2.878,5 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir ek paket, taahhüt değ...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve taşıma işleminden sonra Vodafone ile olan hattım kapandı. Buna rağmen bu ay tarafıma 302,5 TL tutarında bir fatura gönderildi. Hattımı iki ay önce taşıdım ve son Vodafone ödememi geçen ay yaptım. Artık Vodafone müşterisi olmadığım ve h...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen hattım için uygun fiyatlı, makul bir fatura teklifi bulamıyorum. Mevcut kullanıcı olmama rağmen sunulan tarifelerin yüksek ve yeterince avantajlı olmadığını düşünüyorum. Vodafone’dan, uzun süreli bir müş...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni teklifler beni hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut tarifemdeki GB ve paket haklarımı korumak istediğimde, bana bin liranın üzerinde fatura ödemem gerektiği, aksi halde GB’lerimi ciddi ölçüde düşürmem gerek...

Vodafone hattım için İstanbul Arnavutköy’de taahhütlü 20 GB içeren bir tarifeye yaklaşık 310 TL ödeyerek devam ediyordum. Bu ay başka bir operatöre geçiş yaptım ve 13 Şubat itibarıyla Vodafone hattımı kapattım. Ancak son faturam beklediğim tutarın çok üzerinde, 504 TL olarak yansıtıldı. Durumu öğre...

Vodafone faturalı hattımı taahhüt bitiminde faturasıza geçirmek için 22 Ocak Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak işlem yaptım. Görüşmede, geçiş sırasında herhangi bir olumsuzluk olmayacağı, sadece ay sonuna kadar kullandığım gün kadar fatura yansıyacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Bayiye gittiğimde Vodafone’un kendi yayınladığı görsel gösterildi ve bu görsel üzerinden 10 GB + 1000 dakika + 250 SMS içeren paketi 178 TL karşılığında seçtim. Özellikle “Faturam bu mu olacak, bu tutarı mı ödeyeceğim? ” diye sorduğumda ba...

Vodafone hattıma ait 16 Şubat tarihli faturamda, tarafıma ait hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen iTunes Store adı altında 1.161,98 TL tutarında tek seferlik bir işlem gördüm. Ne Apple tarafında ne de Vodafone tarafında böyle bir abonelik, satın alma ya da ödeme onayım kesinlikle bulunmamaktad...

Vodafone mobil hattımda kullandığım pakette hem internet çok yetersiz, hem de ödediğim fatura tutarı çok yüksek geliyor. Hattı aktif olarak TikTok, Instagram ve YouTube’da yoğun şekilde kullanıyorum ve aylık sadece 20 GB internet hakkı veriliyor; bu nedenle internetim çok çabuk bitiyor. Buna rağmen ...

03.08.2025 tarihinde Vodafone mobil hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 15 Eylül’de iptal talebi verirsem daha az zarar göreceğim söylendi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde hattımın iptal edilmesini istedim ve hattın kapatıldığını düşünerek kullanmayı bıraktım. D...

Vodafone mobil hattımda kimlik bilgilerimin güncellenmesiyle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce yabancı kimlik numarası ile aboneliğim bulunuyordu, sonrasında Türk vatandaşlığını aldım ve yeni kimlik numaram çıktı. Yaklaşık 8–9 aydır eski kimlik numaramın yeni kimlik numaraml...

Vodafone hattıma Şubat ayı için yaklaşık 330 TL civarında bir fatura beklerken 900 TL’ye yakın bir tutar yansıtıldı. Bu artışla ilgili faturada net bir açıklama göremedim, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece taahhüt süremin bittiğini söylediler. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde bana herh...

Vodafone hattımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu süreç hayatımın en kötü tercihine dönüştü. Ne mobil veriyi düzgün kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çekim ve kalite sorunu neredeyse her yerde aynı, bulunduğum konum fark etmeksizin ne internete girebil...

Vodafone hattımdan ayrıldıktan sonra son faturam çıkarıldı, ancak bu faturayı bir türlü ödeyemiyorum. Hattım artık Vodafone üzerinde aktif olmadığı için Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Misafir girişi ile ödeme yapmayı denediğimde ise sistem “Fatura ödeme işlemi sadece faturalı hatlar için g...

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım Red'li Özel 20 GB tarifemin taahhüdü 16 Şubat’ta bitiyordu. Bu yüzden 15 Şubat’ta faturasız hatta geçtim. Normalde faturam vergiler dahil 240 TL civarında olması gerekirken, uzun süredir 260–270 TL arasında geliyordu, buna bir itirazım olmadan ödemelerimi yapt...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Şu an aylık 350 TL fatura ödüyorum, taahhüdüm ise 21 Şubat’ta bitiyor. Müşteri hizmetleri dün beni arayarak taahhüdüm biteceği için yeni teklif sundu ve aylık 700 TL civarında bir ücret söylediler. Uzun sü...

Fahiş fiyat zammı ve müşteri temsilcisinin üslubu Vodafone fatura taahhüdüm sona eriyor, bana şu anda ödediğim faturanın neredeyse 5 katı bir tutar teklif ediliyor. Fiyatlar arttı, enflasyon var, bunu elbette anlıyoruz; fakat bu kadar fahiş bir fiyat artışını destekleyecek değiliz. “Son ay ödediğin...

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Her ay 258 TL fatura ve yaklaşık 90 TL vergi ödemem gerekirken, Ekim 2025’ten bu yana faturamda yer alan vergi ve toplam fatura tutarlarının her ay farklı ve değişken biçimde yansıtıldığını fark ettim. Düzenli ve sabit olması gereken ödemelerimin her ay farklı gelme...