Vodafone Fatura

Vodafone uygulamasından faturamı ödedim ama 2 kere çekilmiş. Kendi bankamı aradığımda Vodafone'a yönlendirdi. Vodafone'u aradım, mail adresi verdi. Oradan yazdım. Dekontla beraber sonrasında Twitter'a da yazdım ama hâlâ bir çözüm alamadım. En yakın zamanda tarafımla olumlu bir cevap bekliyorum.

5 Aralık'ta iki yerden bir anda abone olduğuma dair mesajlar geldi. 239 ayrı yerden geldi. Faturama da yansıdı. Haberim olmadan abone olmuşum. Acilen aboneliğimi iptal etmek ve sizden ricam faturama gelen 480 TL'nin geri çekilmesini istiyorum, yoksa şikayet edeceğim.

Vodafone faturalı hattımın 06.12.2024 te olan son ödeme tarihini kaçırmışım. Sadece 01.12.2024 de tarafıma fatura tutarı ile ilgili SMS gönderildi. Onun haricinde herhangi bir ek mesaj veya hatırlatma SMS i gelmedi. 07.12.2024 tarihinde faturamı ödedim ve ödediğim gün 44TL geç ödeme bedelinin bir so...

Aksesuar ve koruma ücretini iptal etmek istiyorum ama herhangi bir yardım yok. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen Tobi dışında kâle alan yok, o da işimi görmüyor, sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor. Kime sordunuz böyle bir ödeme alırken anlayamadım. Lütfen geri dönüş sağlansın, bilseydim hiç ...

Selamün aleyküm, ben faturalı hat üzerine telefon aldım ve bana Vodafone 14 TL karşılığında 1 GB internetiniz hattınıza tanımlanmıştır diye mesaj geldi. Ben hemen aynı gün, saat ve dakikasında müşteri hizmetlerini arayıp iptalini talep ettim. Onlar da tamam demelerine rağmen, fatura detayıma baktım,...

Vodafone'a Kasım'da taşıdığımız hatlarda, 'bu fiyatları kaçırmayın, yıl sonu indirimi' diye pazarlanan tarifelerin Aralık başı indirimlerini görünce şok oldum. Ailecek taşıdığımız hatlarda her ay neredeyse ortalama bir fatura fazladan ödemiş olacağız. Bu haksızlık, artık hiçbir şeye inancımız kalmad...

Vodafone, üzerime olan faturasız hat üzerinden okuma yazma bilmeyen kardeşime gelen mesaja tıklaması üzerine faturalıya geçilmiş olup 2 tane 400 civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve müşteri hizmetlerinin; şikayet hattındaki E*** adlı hanım iadenin yapılamayacağını üslupsuz bir şekilde dile g...

Merhaba. Ben Vodafone'la, faturalıdan faturasıza geçiş için müşteri hizmetleriyle görüştüm taahhüdüm bittiği için ve son faturamı da ödeyerek borcunun kalmadığını belirttim. Fakat dün bana normalde kullandığım tarifenin iki katı fiyatlı bir fatura gelmiş. Ben bu faturayı ödemeyeceğim çünkü zaten yar...

Vodafone'dan sınırsız internet paketi aldım ancak Allah'tan sınırsız. Asla çektirmiyorlar, çekmemesi için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar. Sınırsız paketi satıyorlar ama kullandırtmıyorlar, GB olsa çok hızlı olurdu ve hemen paket biterdi. Ek paket aldırırlardı aylık 833 TL fatura ödüyorum ve as...

Vodafone ref tarifem taahhüdü otomatik yenilenmesi Fatura 250 TL'den 660 TL'ye otomatik yenilenmiş, bilgim dahilinde olmadan. Geçebileceğim tarifler arasında en ucuzu 530 TL. Eğer başka kampanyalı paket tanımlanmazsa, hattımı kapattırıp başka operatöre geçeceğim. Nasıl bilgim dahilinde olmadan yapar...

Vodafone fazla fatura geldi. 2 aydır 2 kat fazla ücret ödüyorum, geri iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım abonelik ücreti çıkardılar. Kendi kafalarına göre, normalde faturam 400 küsur, bana gelen ücret her zaman 830 civarı oluyor. 'Abone olmuşsunuz' diyorlar, nasıl abone olunuyorsa ben bil...

Vodafone, kullanmadığım ayları bana fatura olarak yansıtmış. Ayın başında başka hatta geçiş yapmıştım, aradan bir ay geçiyor. Bana fatura geliyor, hem de tam 1 ay kullanmış gibi 798 TL fatura kesilmiş. Kesilen faturanın iptal edilmesini istiyorum. 03.11.2024 itibariyle başka hatta geçiş yapmıştım.

Hattıma gelen mesajla ücretsiz gibi gösterilen, "kampanyaya katıl çekilişle 3 GB hediye" gibi belirtilen linke tıkladım. Asla ve asla ücretli bir üyelik olduğuna dair bir mesaj gelmedi. Aralık ayı faturama 159 TL üyelik bedeli yansıtılmış ** faturalar da asla şeffaf değil detayı görünmüyor. İllaki m...

Telefonuma 1274,75 TL borcunuz var diye SMS geliyor. Benim borcum 324,50 TL, nasıl bir durum bu? Müşteri hizmetlerinize chattan bağlanıyorum, çabuk konuşuyor, cevap vermiyor, chati sonlandırıp başka temsilciye aktarıyor. Yeni temsilci başka temsilciye aktarıyor. Cevap veren, hizmet veren yok. Ben 28...

0541********44 numaralı hattıma Aralık ayı için geç ödeme bedeli olarak 2051,95 TL yansıtılmış ve bu her ay tekrar etmiş, 3 aydır. İptal edilen indirimler olarak 472,27 TL. Ben hiçbir şey iptal etmedim... Aralık ayı için fazladan fatura edilenin düzeltilmesini rica ederim. Kasım ayı içinde tarafı...

Vodafone hattı kullanmaktayım. Ve kasim faturamda yurt dışına çıktığımdan dolayı benden izin alınmadan görüşme yapmadığım halde benden 300 TL yurt dışı ücreti alınmıştır. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tek seferlik paket aşımında ücret iadesi yapılacağı reklamlarınızda söyle...

Vodafone mağazasından cihaz aldım, cihaz taksitim faturama iki defa yansıdı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğum zaman bana bir şey yapamayacaklarını, sadece mail atabileceğimi söylediler. 4250 TL + fatura ödemem gerekiyorken 9500+ fatura ödetiyorlar. Bir cihaz için iki cihaz taksiti ödüyorum.

Vodafone'da yüksek zam var. Geçen sene ödediğim faturanın 12 ay içinde 4 katı zam isteniyor. Ve üstelik İnternet ve dakikası daha az. Böylesine kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Müşteri memnuniyeti ön planda tutmanız lazım 20 yıla aşkın aboneliğim var.

Vodafone müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Şebeke çekmiyor, haksız yere fatura ödüyorum. Aradığımda ücreti iade etmiyoruz diyorlar, haksız kazanç sağlıyorlar. Şikayetçiyim, fatura ücretlerimi istiyorum. Bazı müşteri hizmetleri temsilcileri ters cevap veriyorlar.

Merhabalar, Vodafone'da faturam Redlin 18 GB paket 325 TL geliyor. 18 GB + 1000 ek ve 250 SMS hakkım var ancak paket için yeni kampanya başlamış; 60 GB 334 TL iken 1 TL fark ile 3'te 1 internet hakkım var. Buna karşın ne telefon düzgün çekim gücüne sahip ne de interneti hızlı. Yıllardır Vodafone'day...

Vodafone yetkililerine duyurulur. 10 Kasım 2024'de 551*****54 numaralı kendi faturam üzerinden yapılan abonelik ve ödeme işlemlerinden haberim olmadan işlem yapılmıştır. Hattımı hiçbir bilgim ve onayım olmadan mobil ödemeye açmış olup, faturam üzerinden "ceptefun" "tmonz digital Media ltd.", "Kraken...

+1