Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Fatura

42.891 Şikayet
52100
(42.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Fatura Problemi (taahhüt Bedelinden Fazla Tutar Yansıtma)

profile
Ahmet
56 dakika önce
1

Taahhüt süresi 15.03.2024 tarihinde biten hattım var. Fakat bu dönem de Vodafone tarafından 501 TL fatura kesilmiştir. Vodafone uygulamasına girip baktığım zaman taahhüt tarihini 15.03.2024 tarihi olarak göstermektedir ve bu tarih olduğunu da biliyorum. Buna rağmen benden 501 TL ödememi istemektedir...

Vodafone Faturam Yüksek Geldi

profile
Cemile
57 dakika önce
6

Benim tarifem Red 20 GB, 190 TL; ancak faturam hiçbir şey yapmadığım halde 400 TL geldi. Bu saçmalık. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Eğer cevabınız yoksa başka operatöre geçmeyi düşünüyorum ama artık çok sıkıldık. Toplumda her yerden darbe almaya dayanamıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun.

Vodafone Net Vodafone Çalıntı Bilgilerle Hesap Açıyor!

profile
Berat
1 saat önce
1

Daha önce Vodafone'dan hat sahibi oldum. Sonrasında bu hattımı kapattırdım. Ancak hat sahibi olurken verdiğim bilgiler, Vodafone tarafından fırsat bilinerek, bilgim dışında başka bir tarihte Vodafone internet hizmeti açılmış. İletişim bilgileri, adres bilgileri, fatura bildirimi için kullanılan tele...

Vodafone Net Vodafone Çalıntı Bilgilerle Hesap Açıyor!

Vodafone Kullanılmayan Fatura Tahsilatı

profile
Deniz
1 saat önce
-

Merhaba, benim faturam 300 TL gelecekken 2.880 TL olarak faturam geldi. Hattımın üzerine hiçbir cihaz almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanlış hesaplandığını ve bu faturayı ödemem gerektiğini söylüyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ben neden kullanmadığım bir hizmetin faturasını ödey...

Vodafone Kullanılmayan Fatura Tahsilatı

Vodafone Hatalı Fatura Gönderdi

profile
Pınar
1 saat önce
-

Hattımı Vodafone'dan TT Mobil taşıdım. 27 Şubat 2024 tarihinde başvurdum ve 1 Mart 2024 itibariyle TT Mobil sim kartım aktif hale geldi. TT Mobil sim kartımı takarak 1 Mart 2024 tarihinden beri kullanıyorum. O tarihte Vodafone hattımın kapanmış olması gerekirken, Vodafone ile yaptığım görüşmede kapa...

Vodafone Paket Değişikliği Kısıtlaması

profile
Esin
2 saat önce
1

Vodafone, hali hazırda kullandığım paketin daha altında kullanım hakları olan bir pakete geçmeme izin vermiyor. Bu nedenle ödenen fatura sürekli artıyor da artıyor. 40GB'lik paket fazla geldiği için 20GB'a dönmek istiyorum ancak "maalesef daha alt bir pakete geçiremiyoruz" deniliyor. Zorla daha yüks...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Fatura

profile
Hasan
2 saat önce
-

12 aylık Red'li 20 GB paketim 15.03.2024 tarihinde son buldu. Bununla ilgili 1 ay önce müşteri hizmetleri ile görüşmelerim mevcuttur. Tarafıma müşteri hizmetleri 15.03.2024 tarihinde paketin süresinin dolacağını defaaten söylemiştir. Bende buna istinaden Mart 15 dolmadan başka bir operatöre geçiş ya...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Fatura
Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Fatura

Vodafone Haksız Fatura Ve Taahhüt Problemi

profile
Sevval
2 saat önce
-

0542*****67 numaralı hattı aldığımdan beri sorun yaşadım. Samsun Çarşamba Yıldız GSM bayisinden evrak eksikliği nedeniyle 600 küsur TL ödeme yaptım. Bu ödemenin 100 küsur TL'si evrak eksikliği, kalanı ise hattın bedeli olarak belirtildi. Her ay yüksek fatura ödemem gerektiği söylendi ve evrak eksikl...

Vodafone'dan Ayrılma Mağduriyeti

profile
Tarık
2 saat önce
48

0530********64 numaralı GSM hattımız için 2023 yılının 11. Ayında çıkış talebinde bulunmuştuk ve 02/12/2023 itibariyle çıkış işlemimiz gerçekleşti (Tam 3.5 ay önce). Ancak bunun üstüne 2 fatura daha çıktı ve ödedik. Ödemiş olduğumuz bu faturaların iadesi için 14.02.2024 tarihinde ilk başvurumuzu yap...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Konusu

profile
Emine
2 saat önce
3

"Beni arayıp Benimle ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Ben yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şimdi tarife paketim bitmek üzere ve tarifemi yenilemek istiyorum; ancak Vodafone bana o kadar yüksek bir fatura ...

5
Çözüldü

Vodafone Haberim Olmadan Tarifemi Değiştirmiş

profile
Mesut
2 saat önce
61

"Sorunum çok hızlı çözüldü. Teşekkür ediyorum"

Bundan 3-4 ay önce hattımı Vodafone taşıdım. Aylık 140 TL olan 12 ay taahhütlü tarife verdiler. Ancak faturam her ay artarak gelmeye başladı. Son fatu...

Vodafone Hat Açma Ücreti

profile
Tamer
3 saat önce
26

Faturanın geç ödemesinden kaynaklı 109,14₺ haksız olarak hat açma ücreti yansıtılmıştır. Alınan ücret Türk Borçlar Kanunu'nun, 'sebepsiz zenginleşmenin' açıklandığı 77- 82'nci maddelerine de aykırıdır. Gereğinin yapılmaması durumunda yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.

Vodafone Hat Açma Ücreti
5
Çözüldü

Vodafone Haksız Fatura Artması

profile
İlhami
4 saat önce
20

Vodafone firmasını 1 senedir kullanıyorum. Faturalı hatta sahibim. Hattımın faturası her ay 209 TL,206 TL gibi fiyat gelirken bu ay 361,40 TL geldi. S...

Vodafone Haksız Fatura Artması

Vodafone Taahhüt Dolmadan Taşıma Yapmama Rağmen Daha Fazla Fatura Kesildi

profile
Fatih
4 saat önce
1

İki adet hattımı taahhüt süresi dolmadan taşıdım ancak taşıma işlemi gerçekleştirmeme rağmen sanki taahhüt süresi geçmiş gibi fatura kesildi. 7 Mart'ta taşıma işlemi yapıldı. Vodafone, hatlarımı taahhüt bitmeden taşıdığım halde bana güncel faturayı yansıttı ve 100 TL olan faturam 250 TL olarak geldi...

Vodafone Taahhüt Dolmadan Taşıma Yapmama Rağmen Daha Fazla Fatura Kesildi

Vodafone Yanımda 1 Paket Almışken 4 Adet Faturaya Yansıtma

profile
Nilsu
4 saat önce
45

Vodafone'dan sınırsız TikTok paketi almıştım bir kere ama faturama dört adet yansıtılmış. Sürekli bu sorunu yaşıyorum. Her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bir kere aldığım paketi dört kez almış gibi faturama yansıtmışlar. Paramın iadesini istiyorum. Bu sizin hatanız.

Vodafone Bağlantı Ve Her Şey Dahil Pasaport Paketi Sorunu

profile
Hakan
5 saat önce
36

Çok uzun yıllardır bireysel hat olarak Vodafone kullanıyorum. Maalesef bağlantı kalitesi sorunu hiçbir zaman çözülemedi. Oturduğum semtte (Bahçelievler İstanbul) bazı sokaklarda erişim sağlayamazsınız. Yine aynı şekilde oturduğum evin içinde ve apartmandaki diğer komşularda telefonla konuşmak için b...

Vodafone Yalan Kampanyayla Haksız Kazanç!

profile
Umut
6 saat önce
1

13.03.2024tarihinde Palladium AVM'de bulunan Vodafone şubesinden yapmış olduğum iki işlem vardı. Birincisi başka bir firmada bulunan hattımı Vodafone 2 haftalığına geçirmek, diğeri de başka bir numara hattı almak. Numarayı taşıdığım kısa süreli olarak düşündüğüm hat 185 TL lik durma özelliği olan bü...

Vodafone Yalan Kampanyayla Haksız Kazanç!
Vodafone Yalan Kampanyayla Haksız Kazanç!
Vodafone Yalan Kampanyayla Haksız Kazanç!

Vodafone Fatura Ödenmesi Bu

profile
Hüsna
6 saat önce
47

Vodafone faturamı ödedim adam düşmedi yardımcı olur musunuz. Gece 00.00 ödemeyi yaptığım için düşmedi halem faturam ödenmemiş görünüyor bu konuda mağduriyetimi dile getirmek istiyorum yardımcı olursanız çok memnun olurum. Teşekkür ederim Vodafone iyi günler

Vodafone Fatura Ödenmesi Bu
5
Çözüldü

Vodafone Şüpheli E-fatura Sorununu Yıllardır Çözmüyor

profile
Yaşar
6 saat önce
59

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Benim olmayan bir Vodafone numarasına ait e-fatura, Vodafone tarafından benim mailime gönderiliyor. Ne yapmam lazım? Birisi benim adıma Vodafone hat m...

Vodafone Şüpheli E-fatura Sorununu Yıllardır Çözmüyor
Vodafone Şüpheli E-fatura Sorununu Yıllardır Çözmüyor
vodafone-supheli-e-fatura-sorununu-yillardir-cozmuyor-3.pdf

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör