Vodafone Fatura vermiyor

Vodafone hattım taahhüt bitmiş 15/05/2026 bugün bilgim oldu haberim ve onayım olmadan bana 750 TL'lik paket yüklemişler Vodafone müşteri hizmetlerini aradım iptal edemiyoruz talep açalım sizi başka bir birim arar dediler ne zaman ararlar dedim tarih veremiyoruz dedi benim mağduriyetimin giderilmesin...

Vodafone hattıma ait aylık 264 TL tutarındaki tarifem Şubat ayı itibarıyla sona erdi ve 1 Şubat tarihinden itibaren 295 TL tutarındaki yeni tarifeye geçiş yaptım. Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımı da bu 295 TL’lik tarife üzerinden ödedim. Ancak bu tarifenin 1 yıllık olarak tanımlanmış olmasına...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık iki aydır hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden yeni tarife seçeneklerini öğrenmeye çalışıyorum. Ancak sunulan tüm teklifler önceki tarifeme göre oldukça yüksek ve benim için kesinlikle uygun olmayan, fahiş fiyatlarda. Müşter...

Vodafone’a ait 0551*****69 numaralı bireysel hat, eşime ait olup kendisi yurt dışında yaşadığı için bu hat Türkiye’de fiilen kullanılmamasına rağmen son dönemde, hatta astronomik tutarlarda faturalar çıkarılmaya başlandı. Yaklaşık 3 bin lira civarında bir ödeme yaptım; ancak buna rağmen borçla ilgil...

18 Nisan’da Vodafone hattımdaki taahhüdümün bittiği bilgisi verildiği için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hat taşıma işlemim 21 Nisan itibarıyla tamamen aktif oldu. Buna rağmen Mayıs ayında Vodafone tarafından 885 TL tutarında fatura kesildi. Hattımı taşımadan önce Vodafone’a 1.550 TL ödeme yaptım ve...

Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım her zaman faturasız paket olarak kullanıldı. Bugüne kadar hiçbir zaman faturalı hatta geçmedim. Ancak 22 Mart – 21 Nisan tarihleri arasında, benim hiçbir onayım olmadan, üstelik reşit olmayan bir çocuk üzerinden hattımın faturalı hatta geçi...

Vodafone Business kurumsal hattım olan 546 *******09 numaralı telefona, isteğim ve onayım olmadan sürekli olarak ek mobil paketler tanımlanıyor. Hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyorum ve bu durum daha önce yaklaşık 2 yıl önce de aynı şekilde yaşanmıştı, şimdi bu ay tekrar başladı. Herhangi bir taleb...

Vodafone hattımın faturalı dönemim bitmişti ve ben de faturasız hatta geçmek istiyordum. Görüştüğüm görevli, faturasız hatta geçiş yapmamamı, mevcut faturamdan aynı şekilde devam edeceğimi söyleyerek beni bu yönde ikna etti. Buna güvenerek faturasız hatta geçiş işlemini yapmadım. Fakat sonraki fat...

Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum ve her ay yaklaşık 480 TL civarında fatura ödüyordum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife süremin biteceği ve aynı pakete devam etmem durumunda aylık yaklaşık 1.300 TL civarında ödem...

Merhaba, ben Vodafone fatura ya yeni geçtim. 5 GB'yi 300 tl ödüyorum; hem yetmiyor hem de pahalı. Benim kullanımım 18 GB, fiyat olarak da 250 tl‑270 tl arası olursa iyi olur benim için. Umarım Vodafone bu sorunu halleder. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. 18 GB 600 tl o kadar olmaz be...

Vodafone mobil şirket hattıma ait son faturamda, haberim olmadan gerçekleşen internet aşımı nedeniyle yaklaşık 400 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Sadece 100 MB civarı bir kullanım için bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını, üstelik iş amaçlı kullandığım bir hat için yapılmasını kesinlik...

Vodafone Yanımda üzerinden Mipo 25 model cihaz satın aldım. Satış sırasında Vodafone’dan bir bayan arayarak süslü ifadelerle, “Bu aksesuar/ek paket sayesinde cihaz sizden kaynaklı arıza yapsa bile anında sıfır cihaz veriyoruz” diyerek beni ikna etti ve cihaz taksitinin yanında bir de “aksesuar” adı ...

Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve şu an hattım 1 yıllık taahhütlü olarak devam ediyor. Nisan–Mayıs fatura döneminde, hattım telefon çocukta olduğu sırada sadece yaklaşık 2 saat içinde 3,5 GB internet kullanımı gerçekleşmiş görünüyor. Bu kullanım sonrasında bilgim ve onayım dışında hatt...

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır hattımda, benim vermediğim bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Ben böyle bir talimat tanımlamadığım halde sistemde varmış gibi görünmesi nedeniyle hem bankamla hem de Vodafone’la defalarca görüşmek zorunda kaldım. Bankayı aradığımda ve şubeye gi...

28.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma yansıyan faturada, iradem ve onayım dışında “Google subs” açıklamasıyla yaklaşık 400 TL tutarında tek seferlik bir işlem gördüm. Google üzerinden herhangi bir abonelik ya da bu isimde bir hizmete bilerek kayıt olmadım, böyle bir onay vermedim. Konuyla ilgili ol...

Vodafone hattımın son faturası 600 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu hiçbir şekilde anlayamıyorum. Fatura detayında mantıklı bir açıklama göremiyorum, 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmuyor. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ...

İstanbul Ümraniye Canpark şubesindeki Vodafone bayisinden Mart 2026 ayında faturaya yansıtılmak üzere bir mobil cihaz satın aldım. Bana cihazın toplam bedelinin 45.000 TL olacağı ve bu tutarın 12 ay taksit olarak faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak faturalarımı kontrol ettiğimde cihaz içi...

Vodafone faturalı hattıma ait 30.03.2026 son ödeme tarihli 5.334,50 TL ve 30.04.2026 son ödeme tarihli 1.270 TL tutarında iki faturam bulunuyor. Maddi durumumdan dolayı bu borçları henüz ödeyemedim, ancak 90 gün bile dolmadan borcun ikinci ayı itibarıyla yasal takibe verileceği söyleniyor. Üstelik 1...

Merhaba. 31.03.2026 tarihinde 5427****23 numaram üzerinden Vodafone dan %50 indirim kampanyasından Samsung 17 5g cihaz aldım. İndirim kodumu bayideki personele verdim ve onlarda giriş yaptılar ve o esnada tablet ekranında yansıyan indirimi yani 950 TL olan cihaz bedelini bana gösterdiler ve cihaz fa...