Vodafone Faturavermiyor

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır Uyumlu tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği konusunda tarafıma herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bu ay faturamın 700 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Herhangi bir onay vermeden, SMS, arama veya net bir bilgilendirme ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önceki taahhüdümün bittiğini öğrendiğim için hattımı ya uygun bir faturalı ta...rifeye yeniden taahhütlü geçirmek ya da, eğer uygun bir teklif sunulmayacaksa, faturasız hatta geçmek istedim. 01.07.2026 tarihinde saat 09:10 civarında müşteri hizmetlerini aradığ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Tarifemin bitmesine 3–4 ay kala sürekli arayı...p tarife yenileme teklifleri yapıyorlar. Ben pandemiden önce özellikle tarifemin yıl sonunda bitmesi için talimat vermiş ve bir müşteri temsilcisinden bu konuda yardım almıştım. Bu...

Vodafone mobil hattımı 3 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında tarafıma hattın en... geç 48 saat içinde kısıtlanıp kapanacağı, bu süreçte de en fazla 1 fatura yansıyacağı bilgisi verildi. Ayrıca hattımın kapandığına dair Vodafone’dan SMS de aldım ve bu nedenle hat...

Vodafone faturalı hattımda bugün, hiçbir harcama yapmadığım ve onay vermediğim halde iki kez 299,99 TL ve bir kez 45,99 ...TL olmak üzere toplamda haksız bir şekilde ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar faturama yansıtılmış görünüyor; ancak ben bu hizmetlere veya herhangi bir ek pakete i...

Haziran 2025’te Vodafone’dan çocuğumuzun akıllı saatinde kullanılmak üzere belirli bir numarayı ve akıllı saat hattını a...lmak için bayiye gittim. Bayi, istediğimiz numaranın sadece online’da alınabildiğini söyleyince çağrı merkeziyle görüştüm ve numarayı çağrı merkezi üzerinden alabildim. Ancak çağrı...

Vodafone hattıma ait haziran ayı faturamda Payguru ve iTunes Store adlarıyla yansıtılmış ücretler gördüm. 30.06.2026 tar...ihinde faturamı kontrol ederken, Payguru için 60 TL, iTunes Store için 454 TL ve ayrıca 32 TL de faturaya yansıtma bedeli olmak üzere, toplamda bilgim ve onayım dışında ücretlendir...

Vodafone’da yaklaşık 3 yıldır kullandığım mobil hatta ait tarifem Red'li Ultra Sınırsız 30 GB. Mevcut tarifemden aslında... memnunum ve başka bir tarifeye geçmek istemiyorum; ancak hem tarife ücretim çok yüksek, hem de hattın kendisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana verilen hattın daha önce k...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattım vardı. Bunlardan 0545********39 numaralı hattımı artık kullanmadığım içi...n 2026 Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede hattın iptal edileceği söylendi, benden onay istendi, ben de “onaylıyorum” diyerek hattın k...

Vodafone hattıma ait Haziran ayı faturam sistemde ödenmiş görünmektedir; ancak bu ödemeyi ben yapmadım ve faturamın kim ...tarafından ödendiğini bilmediğim için endişe duyuyorum. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone bayisine gittim, ancak bayide bu konuda yardımcı olamayacaklarını, detay bilgiyi veremed...

15.06.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan Vodafone otomatik ödeme talimatım kapsamında bana ait olmayan bir ha...tta ait 426 TL tutarında fatura ödemesi alındığını fark ettim. Kredi kartımda sadece kendi hattımın otomatik ödemesi tanımlı olmasına rağmen, farklı bir numaranın faturası çekilmiş...

Vodafone GSM operatöründen yaklaşık bir yıl önce, sabit fiyatlı olarak ayda 325 TL’ye 30 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS içeren taahhütlü faturalı hat satın aldım. Bana bu paketin taahhüt süresi boyunca sabit fiyatla devam edeceği söylendi. Ancak ilk aylardan itibaren faturalarımda anlam veremed...

Eski Vodafone hattım olan 0541 *** ** 23 numarasını yaklaşık üç yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak son iki hanesini ...değiştirtmiş ve o hattan tamamen çıkmıştım. Sekiz aydır başka bir operatördeyim ve artık Vodafone müşterisi bile değilim. Buna rağmen Vodafone Telekomünikasyon adı altında, bana ai...

Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hattımda yüksek tarifeler ödememe rağmen aldığım hizmetten gerekli verimi alamıyorum. İ...nternetim düzgün çekmediği için sosyal medyayı bile doğru dürüst kullanamıyorum. Bu sorunu Samsun’da yaşamama rağmen, ödediğim ücretle aldığım hizmet arasında büyük bir dengesizlik...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine 2 gün kalmasına rağmen, tarafıma bütçeme uygun bir tarife ya da fatur...a teklifi sunulmadığı için mağdur oluyorum. Şu an aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve sözleşme sonrası da benzer seviyede, makul bir paketle devam etmek istiyorum. ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir aynı hatta devam etmeme rağmen uygun tarifeler, ek paketl...er veya tarafıma daha avantajlı bir teklif olup olmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 40 GB internet ve sınırsız dakika içeren bir tarifedeyim, kullanım...

555 *******75 numaralı Vodafone hattım için 01 Haziran 2026 tarihinde, yurt dışına çıkacağım için hattımı kapattırmak am...acıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevliye hattımı kapatmak istediğimi açıkça söyledim. Bana hattın kapatılması yerine dondurulmasının daha uygun olacağı...

04.06.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Samsung a37 model, antrasit ve beyaz renkli cihaz siparişi verd...im. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, buna rağmen 16.06.2026 tarihinde faturam kesildi ve hattımın kısıtlanmaması için elimde olmayan ürünün ödemesini yapm...

Vodafone faturalı hattımda şu anda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 326 TL olarak kullanıyorum. 06....07.2026 tarihinde bitecek olan mevcut sözleşmem için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı paketin yeni sözleşmede 460 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı içerikteki paket i...

Vodafone mobil hattım için daha önce vermiş olduğum taahhüdüm bu ayın sonunda bitmiş ancak bana taahhüdümün biteceğine d...air hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitiminden yaklaşık bir hafta sonra gelen faturamda ise hiçbir haberim olmadan ücretin bir anda yükseldiğini gördüm. Önceki faturalarım...

Vodafone faturalı hattım için az önce, yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Amacım faturama yansıyan faz...la tutarı sorgulamak ve düzeltilmesini istemekti. Görüştüğüm müşteri temsilcisi beni başka bir birime yönlendireceğini söyleyip hatta bekletti. Yönlendirildiğim kişi ise kendisinin...

Yaklaşık bir ay önce Adıyaman’daki Vodafone bayisinde hattımı Vodafone faturalıya taşıdım. Bayide işlem yapılırken özell...ikle “durma özelliği var” denildiği için içim rahat bir şekilde sözleşmeyi imzaladım. Hattı kullanmadığım dönemlerde fatura çıkmayacağını ya da çok düşük geleceğini düşünerek bu ha...