"Teşekkür ederim"
Vodafone Faturavermiyor
9.463 şikayet
Taahhüt Sonrası Artan Fatura Ve Hızlı Tükenen İnternet Şikayeti
Vodafone hattımın taahhüdü Şubat 2026’da bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçirildim.... Görüşmede bana aylık 280 TL ödeyeceğim söylendi ve paket içeriği olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS verileceği ifade edildi. Bu şartlara göre onay verdim. Ancak yeni t
Onaysız 1.450 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattıma Nisan ayı için, bilgim ve onayım dışında 1.450 TL tutarında fatu...ra yansıtılmıştır. Herhangi bir paket, ek hizmet ya da tarife onayı vermediğim halde, böyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek için Vodaf
Faturalarımda Tutarsızlık Ve Haksız Hotspot Ücretleri
Telsim hattım 542 *******09 için kullandığım Süper Relax 2 tarifemde, 1 Ocak 2026’dan itibaren faturalarımda tutarsızlık...lar yaşamaya başladım. Paketim olmasına rağmen her ay düzenli ve sabit bir ücret yansıtılmıyor, faturalarımda farklı ve beklemediğim tutarlar görüyorum. Ayrıca hotspot kullanımıyla
Söz Verilen 275 TL Fiyata Uymayan Faturalama
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım gün, müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık güncel tutarın telsiz kullanım üc...reti de dahil olmak üzere 12 ay boyunca 275 TL olarak sabit kalacağı söylendi. Özellikle “telsiz kullanım ücretiyle birlikte” 275 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Mart ayı fat
Fatura Kesildiğinde İnternet Hızı Düşüyor Ve Otomatik Ödeme Çalışmıyor
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, son 2 senedir de sınırsız internetli faturalı tarifedeyim ve her ay yaklaşık 1300 TL ...fatura ödüyorum. Fatura yenilenme tarihim her ayın 7’sinde, ancak fatura kesimiyle birlikte her ay aynı sorunu yaşıyorum. Örneğin bugün ayın 12’si ve 2 gündür internetimde ciddi ke
Faturam Gelmedi Ve Telefon Açık Kutuda Kullanılmış
Geçen hafta perşembe günü Vodafone’un Çekmeköy Metrogarden AVM mağazasından Oppo Reno model bir cep telefonu satın aldım.... Satın alırken faturayı birkaç saat içinde göndereceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ faturam gelmedi. Ayrıca telefonu aldığımda kutunun za
Vodafone'da İzinsiz Açılan İnternet Aşımı Ve 2.460 TL Yüksek Fatura
"Sorun çözüldü"
15 Yıllık Müşteriye Aşırı 630 TL Fatura Dayatması
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Bugüne kad...ar aylık yaklaşık 435 TL civarında fatura ödüyorken, şimdi hiçbir ek talebi
Aşırı Faturalar Ve Çözüm Talebi Vodafone'dan Tarifeye Düşürme İsteği
Vodafone mobil hattım için son 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce yaklaşık 250 TL ...civarında gelen faturalarım, herhangi bir ekstra kullanım yaptığımı düşünmediğim halde son 5 aydır 500 TL olarak yansıtılıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Koruma Paketi Ücreti Ve Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebi
"Sorunum çözüm odalı sonuçlanıp mağduriyetim giderilmiştir."
18.10.2025 tarihinde Vodafone Mersin Yenişehir bayisinden faturama ek olara...k bir cihaz aldım. Ancak bu işlem sırasında bilgim ve rızam olmadan, cihazı
Vodafone Tarife Ücretleri Piyasa Şartlarına Uygun Değil
Vodafone hattım 0542*****24 numaralı hatta kayıtlı olup Ahmet K***** adına aittir. Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık iki s...enedir hattım için makul ve piyasa koşullarına yakın bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler 300 TL civarında iken, bana sunulan tarifeler 700 TL’den başla
Kapatma Talimatına Rağmen Vodafone Hattının Kapatılmaması Ve Haksız Fatura Ücretleri
0544********06 numaralı Vodafone hattımı aylık yaklaşık 320 TL tutarında kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermeden yak...laşık 10 gün önce hattımın kapatılması yönünde talimat vermeme rağmen hattım belirtilen tarihte kapatılmamıştır. Kullanımda olmadığım döneme ilişkin olarak tarafıma yaklaşık 1.200
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Faturasındaki Gizli Vergi Ücretleri Ve Mağduriyetim
Vodafone tarafından Aralık 2025 döneminde tarafıma sunulan bir paketi, yalnızca söylenen paket fiyatına güvenerek kabul ...ettim. Görüşme sırasında bana vergilerin ayrıca tarafımdan karşılanacağı bilgisi verilmedi, sadece paket ücreti paylaşıldı. Paketi kullanmaya başladıktan sonra faturamda 100–150 T
Onaysız Abonelik Ücretleri Faturamı Şişirdi, Düzeltme Talep Ediyorum
Vodafone cep telefonu hattıma ait faturamı ödemek isterken büyük bir sürprizle karşılaştım. Normalde 467 TL olan faturam..., bugün sisteme girdiğimde 746 TL olarak göründü. Detaya baktığımda, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim olmayan abonelikler yüzünden faturamın şişirildiğini fark ettim
Taahhütte Belirtilen Fiyata Uymayan 420 TL Faturalar Ve Düzeltme Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “Vodafone 5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini, 1000 dakika, 250... SMS ve 10 GB internet olacak şekilde kullanıyorum. Şubat ayının sonunda ar
Taahhüt Hatası Nedeniyle Üç Hat İçin Fazla Fatura Ve Çözüm Bulamayan Müşteri
Ocak ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı üç hat için yeni taahhüt yaptırdım. Görüşmede, üç hat... için toplam 280 TL + vergiler şeklinde anlaşma sağladık. Ancak daha sonra fark ettik ki üç hattan sadece birine taahhüt tanımlanmış, diğer iki hattın taahhüdü iptale düşmüş. Bunu
Makul Bir Tarife Sunulmaması Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
5457****09 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden yaklaşık iki ay önce uygun bir tarifeye geçmek için defalarca ke...z Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm. Ancak iki aya yakındır makul bir tarife bulamıyorum. Bana sunulan tüm tarifelerin 20 GB için 700 TL ve üzeri olduğu, daha düşük
Taahhüt Sonrası Faturada Ani Artış Ve Düşük Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda aniden ciddi bir artış... oldu. Taahhüt bitmeden önce faturam yaklaşık 560 TL iken, son faturam 765
İptal Edilemeyen Hattım Yüzünden 4 Bin TL Fatura
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 ay önce kayboldu ve yeni bir hat aldım. Eski hattımı tamamen kapattırmak için bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana “şu tarihte iptal edemiyor
Taahhüt Bitiminde Faturada Fahiş Artış
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir taahhütlü olarak ödeme yapıyorum. Ş...u anda faturam 570 TL iken, taahhüt sürem bitince ücretin 750 TL olacağı sö
İlk Gün Arızalı Kulaklık İçin Faturasız Değişim Talebi
Yaklaşık 15 gün önce Kadıköy’deki bir Vodafone bayisinden kulaklığınızı sat...ın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kulaklığın tek tarafının çalışmadığını
Faturam 990 TL’ye Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 24 GB” tarifesini kullanıyorum. Önc...eki aylarda faturam ortalama 450 TL civarında gelirken bu aydan itibaren fa
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.737
Borç4.597
Cayma Bedeli7.434
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.749
Fatura39.067
Faturalı Tarifeler17.920
Faturasız Tarifeler850
FreeZone2.042
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.667
Hat Devir1.791
Hat İptali3.913
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.193
Kampanya7.503
Kolay Paket2.913
Mobil İmza886
Mobil İnternet7.305
Mobil Ödeme11.108
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.381
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan911
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.679
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.037
SMS9.929
Şebeke8.536
Taahhüt11.743
Tarife Değişikliği17.408
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.956
Yanımda11.595
Yurt Dışı Paketleri3.707
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















