Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturafaturaya ek telefon

177 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Mükerrer Ödeme İçin İade Talebi

37

02.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra hesap hareke...

Vodafone’da Bildirimsiz Ek İnternet Paketi Nedeniyle 6202 TL Aşım Ücreti

54

Vodafone faturam 5g red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine 20.06.2026 tarihinde başladı. İnternet durduma özelliği kullanı...

Vodafone Faturamda Onaysız Aksesuar Ve Koruma Ücretinin İptali

57

Vodafone hattıma ait Ekim 2026 faturamda yer alan “Aksesuar ve Koruma Ücretleri” adı altında 90 TL tutarında bir kalem g...

Çözüldü
61

"Teşekkürler"

Onur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2

"Kısa sürede yardımcı olundu sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Berkay şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

İptal Edilen Telefon Siparişinin Geri Ödeme Ve Puan Düzeltme Talebi

348

Vodafone üzerinden faturaya ek iPhone 15 siparişi verdim. Pazar günü hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş olu...

Çözüldü
155

"Kısa bir zaman içinde iade edildi"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Fazla Fatura İtirazı

192

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3–4 ay önce tarife değişikliği talebim olmuştu. O dönemde Vodafone tarafından telefo...

Çözüldü

Yunan Şebekesine Bağlanma Ve 599 TL Ücret İtirazı

81

"Vodafone'dan aradım. Arayan müşteri temsilcisi çok kibardı ve sorunum konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ederim"

Vodafone hattımı kullanarak tatil için bulunduğum Bodrum’da, uluslararası d...

Ödenmiş Borç İçin Haciz Hâlâ Sürüyor

1.445

2019 yılında Vodafone’a ait 8.524,66 TL tutarındaki borcumu ödemiş olmama rağmen, adıma açılan Karşıyaka 3. İcra Dairesi...

Vodafone’da Sözde Promosyon Ve Kasko Ücretlerinden Haksız Fatura

121

Haziran ayında Düzce Merkez Şerifiye Mahallesi Gaziantep Caddesi No:21’de bulunan Tunay İletişim adlı Vodafone bayisinde...

Faturama Eklenen Yetkisiz Aksesuar Taksitleri İptali Ve İade Talebi

89

İstanbul Çekmeköy’deki Vodafone bayisinden Samsung s25 fe model telefonu faturaya ek olarak satın aldım. Satış esnasında...

Faturalarımızda İzinsiz Vizyon Mobil Ve Payguru Kesintileri Ve İade Talebi

115

Hat Sahibi: S***** B**** Telefon Numarası: 0544********33 Vodafone hattı babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı ...

Çözüldü
87

"Birgül hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"

Efe şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturasına ek telefon eklemek için öncelikle cihaz puanınızı kontrol etmeli, puanınıza uygun bir cihaz seçmeli ve başvuruyu tamamlamalısınız. İşlem, puan sorgulama, cihaz seçimi ve onay aşamalarından oluşur ve genellikle aynı gün içinde tamamlanabilir. 1. Cihaz puanınızı öğrenin Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Faturaya Ek Cihazlar” menüsünden ya da bir Vodafone Cep Merkezi’nden T.C. kimlik numaranıza bağlı cihaz puanınızı sorgulayabilirsiniz. Her 1 puan 1 TL’ye eşittir ve sistemdeki maksimum puan 6 000 TL’dir. 2. Uygun cihazı seçin ve başvuruyu yapın Sorgulama sonucunda puanınıza denk gelen akıllı telefonları Vodafone mağazalarında ya da resmi dijital kanallarda görebilirsiniz. Seçtiğiniz cihazın fiyatı puanınızı aşmıyorsa, “Peşin” ya da “Taksit” seçeneklerinden birini tercih ederek başvuruyu tamamlayın. 3. Onay ve cihaz teslimi Başvurunuz Vodafone Finansman A.Ş. tarafından incelenir. Onaylandığında, cihaz size en yakın Vodafone bayisinde teslim edilir ya da adresinize kargo ile gönderilir. 4. Takas ve taksit seçeneklerini kontrol edin 3500 TL üzerindeki cihazlar için en fazla 3 ay taksit, 3500 TL altındaki cihazlar için 6 veya 12 ay taksit uygulanabilir. Taksit sayısı, BDDK’nın taksit sınırlamalarına göre belirlenir. Bilgi Notu: - Tek bir T.C. kimlik numarası altında en fazla 3 cihaz alınabilir. - Tek bir faturalı hat üzerine en fazla 2 cihaz tanımlanabilir. - Geçmiş fatura ödeme disiplini (son 6 ay düzenli ödeme) cihaz puanının hızlı artmasını sağlar. Kısaca: - Cihaz puanınızı Yanımda veya mağazadan sorgulayın. - Puanınıza uygun telefon seçip başvuruyu tamamlayın. - Finansman onayı alındıktan sonra cihaz teslim edilir. - 3500 TL üstü için 3 ay, altı için 6/12 ay taksit seçenekleri mevcuttur. - Tek kimlik altında 3 cihaz, tek hatta 2 cihaz limiti bulunur.