Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturafaturaya ek telefon

170 şikayet

Sonuçlarda ara...

Faturamda İzinsiz Ek Paketler Ve Yüksek Telefon Taksiti Düzeltme İsteği

27

19.06.2026 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden Samsung Galaxy a27 5g telefon ve İnfinix Watch h4 akıllı saat satın aldım...

İptal Edilen Telefon Siparişinin Geri Ödeme Ve Puan Düzeltme Talebi

172

Vodafone üzerinden faturaya ek iPhone 15 siparişi verdim. Pazar günü hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş olu...

Çözüldü

Yetkisiz Paket Ve İade Reddi Şikayeti

130

"Kısa bir zaman içinde iade edildi"

30 Haziran 2026 tarihinde saat 09.00 civarında Bartın Merkez Havuzbaşı’nda ...

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Fazla Fatura İtirazı

131

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3–4 ay önce tarife değişikliği talebim olmuştu. O dönemde Vodafone tarafından telefo...

Çözüldü

Yunan Şebekesine Bağlanma Ve 599 TL Ücret İtirazı

67

"Vodafone'dan aradım. Arayan müşteri temsilcisi çok kibardı ve sorunum konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ederim"

Vodafone hattımı kullanarak tatil için bulunduğum Bodrum’da, uluslararası d...

Ödenmiş Borç İçin Haciz Hâlâ Sürüyor

1.230

2019 yılında Vodafone’a ait 8.524,66 TL tutarındaki borcumu ödemiş olmama rağmen, adıma açılan Karşıyaka 3. İcra Dairesi...

Vodafone’da Sözde Promosyon Ve Kasko Ücretlerinden Haksız Fatura

106

Haziran ayında Düzce Merkez Şerifiye Mahallesi Gaziantep Caddesi No:21’de bulunan Tunay İletişim adlı Vodafone bayisinde...

Öne ÇıkanKonular

Faturama Eklenen Yetkisiz Aksesuar Taksitleri İptali Ve İade Talebi

83

İstanbul Çekmeköy’deki Vodafone bayisinden Samsung s25 fe model telefonu faturaya ek olarak satın aldım. Satış esnasında...

Faturalarımızda İzinsiz Vizyon Mobil Ve Payguru Kesintileri Ve İade Talebi

108

Hat Sahibi: S***** B**** Telefon Numarası: 0544********33 Vodafone hattı babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı ...

Çözüldü
87

"Birgül hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"

Efe şikayetini yayından kaldırdı

İade Edilen Huawei Watch GT 5 Ücreti Hâlâ Faturada Görünüyor

133

Vodafone yanımda uygulamasından Huawei Watch GT 5 ürününü faturaya ek olarak satın aldım. Ertesi gün bayiye gittiğimde H...

Vodafone Fatura SMS'i Gönderiyor, Ödeme Kanalı Hatası Yaşıyorum

158

Vodafone hattıma ait 5309****59 numaralı telefon için sürekli olarak ödenmemiş fatura SMS’i alıyorum; ancak Vodafone’un ...

Nisan Faturamda Açıklanamaz 99,90 TL Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

155

Vodafone’un Kırmızı 30 GB kampanyasını aylık 350 TL olarak kabul edip kullanmaya başladığımdan beri sebepsiz ek faturala...

Çözüldü

Kapalı Hatta Fatura Kesilmesi Ve Taahhütsüz Ücretlendirme Şikayeti

221

"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz bir saat içinde beni aradılar ve bir faturanın iptalini sağladılar. Teşekkürler, şikayetim çözüldü! Teşekkürler şikayet var!"

Vodafone’a ait 0555*******03 numaralı hattım üzerinden faturaya ek cihaz sa...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturasına ek telefon eklemek için öncelikle cihaz puanınızı kontrol etmeli, puanınıza uygun bir cihaz seçmeli ve başvuruyu tamamlamalısınız. İşlem, puan sorgulama, cihaz seçimi ve onay aşamalarından oluşur ve genellikle aynı gün içinde tamamlanabilir. 1. Cihaz puanınızı öğrenin Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Faturaya Ek Cihazlar” menüsünden ya da bir Vodafone Cep Merkezi’nden T.C. kimlik numaranıza bağlı cihaz puanınızı sorgulayabilirsiniz. Her 1 puan 1 TL’ye eşittir ve sistemdeki maksimum puan 6 000 TL’dir. 2. Uygun cihazı seçin ve başvuruyu yapın Sorgulama sonucunda puanınıza denk gelen akıllı telefonları Vodafone mağazalarında ya da resmi dijital kanallarda görebilirsiniz. Seçtiğiniz cihazın fiyatı puanınızı aşmıyorsa, “Peşin” ya da “Taksit” seçeneklerinden birini tercih ederek başvuruyu tamamlayın. 3. Onay ve cihaz teslimi Başvurunuz Vodafone Finansman A.Ş. tarafından incelenir. Onaylandığında, cihaz size en yakın Vodafone bayisinde teslim edilir ya da adresinize kargo ile gönderilir. 4. Takas ve taksit seçeneklerini kontrol edin 3500 TL üzerindeki cihazlar için en fazla 3 ay taksit, 3500 TL altındaki cihazlar için 6 veya 12 ay taksit uygulanabilir. Taksit sayısı, BDDK’nın taksit sınırlamalarına göre belirlenir. Bilgi Notu: - Tek bir T.C. kimlik numarası altında en fazla 3 cihaz alınabilir. - Tek bir faturalı hat üzerine en fazla 2 cihaz tanımlanabilir. - Geçmiş fatura ödeme disiplini (son 6 ay düzenli ödeme) cihaz puanının hızlı artmasını sağlar. Kısaca: - Cihaz puanınızı Yanımda veya mağazadan sorgulayın. - Puanınıza uygun telefon seçip başvuruyu tamamlayın. - Finansman onayı alındıktan sonra cihaz teslim edilir. - 3500 TL üstü için 3 ay, altı için 6/12 ay taksit seçenekleri mevcuttur. - Tek kimlik altında 3 cihaz, tek hatta 2 cihaz limiti bulunur.