Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 430.400

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.728 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Vodafone Cihaz Alamıyorum Puan Sıfır

6 aydır düzenli fatura ödüyorum ama halen bana cihaz verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum puan sıfır diyor her biri başka bir şey soyuluyor herhangi bir borcumda yok başka operatörlere yani neden lütfen mantıklı bir açıklama yapın artık bu durumdan çok sıkıldım

Vodafone Cihaz Alamıyorum Puan Sıfır
profile
  • 198görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Online Mağaza Mağduriyeti...

Vodafone Mağazadan aldığım ürünü geri iade etmek istiyorum. Kesinlikle memnun kalmadığımı belirttim ve aynı gün içerisinde yine Vodafone mağazadan sipariş verip telefon siparişi vereceğim bana puan düşük iade süresinden 45 gün sonra puanlarınız yüklenecek deniliyor. Ben bu 45 günde telefonsuz kalmal...

Vodafone Online Mağaza Mağduriyeti...
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Cihaz Puanı Çıkmıyor

Faturalarımı düzenli ödememe rağmen, daha önce de en az 3 telefon alıp ödememe rağmen, şu anda cihaz kampanyalarından yararlanamıyorum. Bu nasıl istir, tek bir faturamın gününü gecirmedim. Bu nasıl bir sistem anlamadım. Yazık böyle bir operatöre yakışmıyor. Hattımı diğer operatöre taşıyacağım.

profile
  • 273görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Destek Kolay Paketlerim Görünmüyor

Vodafone faturasız hat kullanıcıyım hattımı t** t** Vodafone faturasız hat geçtim. Tarifem kolay destek tarifesindeyim tarifemin kolay destek paketleri görünmüyor gerek web sitesi üzerinden en son destek kolay 15gb paketi aldım tekrar almak istiyorum ama alamıyorum. Tekrardan çıkmıyor arkadaşımda gö...

Vodafone Destek Kolay Paketlerim Görünmüyor
Vodafone Destek Kolay Paketlerim Görünmüyor
Vodafone Destek Kolay Paketlerim Görünmüyor
+2
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Puanları Bir Anda Siliyorlar

Vodafone'dan cihaz almak için gittim 3330 puanım olduğu söylendi. 2 gün sonra cihazı almaya gittiğimde puanların olmadığı görüldü. İnsanlarla dalga geçer gibi bayide rezil olduğunuza mı yanarsın yoksa çocuk gibi oynadıklarına mı müşteri hizmetleri arıyoruz çözüm bulamıyor o yüzden Vodafone'dan şikay...

profile
  • 120görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Kazandığım Puanlarımı Sildi

Vodafone hattım kapanmamasına rağmen puanlarımı sildi müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda 24 saat sonra tekrar deneyin diyor son 6 faturaya baktılar hepsi ödenmiş hat kısıtlanması uygulamadan girince hata veriyor. Cihaz alabilmek için düzenli fatura ödemesi yapmanız lazım diyor ama zaten ödemişim ...

Vodafone Kazandığım Puanlarımı Sildi
profile
  • 138görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Müşteri Puanı Sorunu

Merhabalar. Fotoğrafta göreceğiniz şekilde son 6 aya ait faturalarım! Çok merak ediyorum müşteri puanım cihaz kampanyasına yetmesi için aylık 500₺ değil de 15000₺ mi ödemem lazım? Düzenli yatırıyorum,15 aya yakın bu hattı kullanıyorum. Tekrar soruyorum başka ne yapmam gerekiyor?

Vodafone Müşteri Puanı Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Puan Larım Silindi

Vodafone'da 6700 puanım vardı bir anda silindi bunu sebebi nedir detaylı bilgi istiyorum. Puanlarım geri gelmezse hattımı Vodafone'dan çekeceğim Sayın yetkililer bu şekilde olmaması lazım bir haftalığına mı verdiniz puanları Ayıptır ya Sayın yetkililer sesimizi duyun

profile
  • 75görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Cihaz Alma Puanı 000

Fatura düzenli olarak ödeniyor ama nedense cihaz almak için hiç puan yok. Müşteri hizmetleri puan yok dedi, fatura düzenli dediğine göre Yok puan. Vodafone yetkili yerine gittim adamlarda şaşırdı. Fatura düzenli ama puan 000000. Sayın Vodafone; para alırken iyide müşteri puanı verirken mi olumsuz?

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone Yasal Olmayan Yollardan Benden İki Fatura Parası Aldı

Vodafone benim haberim ve iznim olmadan benim hesabımdan bir aylık faturamı bir günde iki kez çekmiş olup söz konusu tutarın çekildiğini hiçbir şekilde belirtici bir SMS dahi göndermemiştir Vodafone temsilcilerini aradığımda da ilgisiz davranışlar saçma sapan tavırlar sergileyip olayın üstünde durma...

Vodafone Yasal Olmayan Yollardan Benden İki Fatura Parası Aldı
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone Müşteri Puanımın Sıfırlanması

Vodafone puanımı hiçbir gecikmem olmamasına rağmen sıfırladı Turkcell'de böyle bir sorun yok cihaz taksiti biter bitmez Turkcell geçeceğim. Aynı sorun bir çok kişide var kaybeden Vodafone olur. 8400 puanım vardı. İs bilmezlik hala arayıp bana memnuniyet ten yok hattınızı yükseltelim diyorlar. Memnun...

profile
  • 339görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Cihaz Alamıyorum Puanım Yetersiz

Faturamı düzenli ödememe rağmen cihaz alamıyorum. Her ay 100 lira fatura ödüyorum gecikme olmadan fatura ödüyorum müşteri puanınız cihaz almak için uygun değildir diyor bu nasıl bir şey hattımı taşıyacağım. En sonunda yeter artık 542 aradım oradan da yardım eden yok

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 462görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Nun Müşterisine Yaptığı Saygısızlık

30 martta Vodafone yanımda uygulamasından telefon sipariş etmiştim 5 nisanda siparişim sistem tarafından iptal edilmiş ama bana bununla ilgili bilgi verilmedi 6 nisanda siparişim hakkında bilgi almak için aradığımda öğrendim. Ona rağmen puanım düştü ve 3 iş günü içinde yatacağını söylediklerini ön ö...

profile
  • 507görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Tarafından Hediyemi Alamıyorum

Bana Vodafone'dan bir tane aksesuar hediyesi var diye aradılar Senin böyle 180 puana var Sana bir tane aksesuar hediyemiz var diye söylediler. Ben Buna çok çok iyi anlamadım ilk başta onay verdim sonra. Benim imzam olmadan benim adıma aksesuarı. Sisteme girmiş. Ya şimdi ben onu istiyorum onlar bana ...

profile
  • 430görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Müşteri Puanı Kısıtlaması

Neredeyse 1 senedir düzenli faturamı ödüyorum. Hattı aldığımdan beri,200 liradan aşağı faturam yok. Son 6 aydır 500 lira. Buna rağmen bana telefon çıkmıyor ya da nerede saçma sapan şeyler var onlar çıkıyor.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14