You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 341.867

Vodafone
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Vodafone Puan

Şikayet Sayısı 2.230

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Cihaz Puan Sıfırlanması

Daha 1 hafta önce yaklaşık 30-40 tane cihaz alabiliyordum şu an puanım sıfırlanmış hiçbir cihaz gözükmüyor hattıma. Her ay yaklaşık 150-160 arası fatura ödüyorum mağduriyetimi giderin lütfen yoksa en kısa zamanda başka bir operatöre geçeceğim. Numaram 0542***24**

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone Cihaz Kampanyası Diye Hiçbir Şey Vermemesi...

Yaklaşık 2 yılı aşkındır Vodafone'luyum aylık ödediğim fatura 1000 TL belki daha fazlası ama ben her firmayla çalışmama rağmen ne yaparsanız yapın faturaya ek diye yapılan cihaz kampanyalarından fayda yok ama 100 TL fatura ödeyen adam iPhone 13 alıyor. Bu nasıl bir adaletsizlik bugüne kadar tel masa...

Devamını oku
profile
  • 84görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Cihaz Kampanyası Ve Puan Sorunu

5 yılı geçiktir Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı günü gelmeden ödüyorum ama faturaya ek cihaz almak istediğimde puanınız yok diyorlar bu nasıl oluyor. anlamadım. Nereyi aradıysam bu sorunu çözemediler eğer bu sorunum ek kısa sürede çözülmezse hattımı başka operatöre taşıyacağım

Devamını oku
profile
  • 90görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Müşteri Memnuniyetsizliği Çözümsüzlük

Merhaba, 5413****13 numaralı hat sahibiyim her ayın 15inde 500 TL fatura ödüyorum ve faturaya ek Apple watch almak istediğimde müşteri puanınız yetersiz diyor. Ayda 500 TL fatura ödüyorum daha ne yapayım? 2 yıldır Vodafone'luyum Bu sorun çözülmezse Türk Telekom geçeceğim çünkü 6 ay sonrasında bu ima...

Devamını oku
profile
  • 207görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone Cihaz Puan Akılı

7 aylık Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir zaman faturamda aksama olmadı. Uygulama üzerinde faturamın üzerine alabileceğim aksesuarlar ve tabletler görünüyordu beklemedeydim telefon almak için puanımın biraz daha yükselmesini bekliyordum ki bugün baktığımda komple puanım sıfırlanmış ve uyg...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone Cihaz Puanı Düşüyor

Vodafone 7 aya girdik 1 hafta önce cihaz çıkıyordu herhangi bir gecikme yok ama bugün baktığım da cihaz puanı yetersiz diyor. Kafalara göre puan indiriyorlar böyleyse bir daha ki ay taahhüttü bozar çıkarım. Hemen farklı bir operatöre geçeceğim.

Devamını oku
profile
  • 133görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone Saati 3 Katı Fiyata Sattılar

Vodafone'dan robor gt 3 saat aldım ve ürünün fiyatının 3000 lira olduğunu söylediler. aylık 245 TL ödeme yapacağımı söylediler sonradan saatin fiyatını sorguladığımda 1200 TL olduğunu faturaya ek 120 TL olduğunu öğrendim başka bir Vodafone bayisinden, geri gidip sorduğumda saati aldığına dua et et g...

Devamını oku
profile
  • 127görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Yanımda Uygulaması Orijinal Olmayan Ürün

Vodafone yanımda uygulamasından 320 TL karşılığında aldığım Xiaomi hızlı şarj aletinin kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Hızlı şarj değil normal hızda şarj bile yapmıyor. Vodafone sistemi olumsuz puan verdiğim için değerlendirme yaptırmıyor.

Devamını oku
profile
  • 192görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Müşteri Puanım Düzenli Ödemeye Rağmen Artmıyor!

Vodafone faturam çıkar çıkmaz düzenli bir şekilde ödeme yapmama rağmen puanım yükselmiyor. Fatura üzerine bir aksesuar aldım ekstra puanımın da kaldığını söylediler ve 4-5 aydır 400₺ Civarı ödemeyi gününde yapıyor olmama rağmen bugün Vodafone bayisinde müşteri puanımı sorgulattığımda 1 puan olarak g...

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Tarafından Silinen Puanlarım

Vodafone puanım ile 15 gün öncesine kadar 188 cihaz alabiliyor iken şu an alamıyorum. 5600 puanım vardı nasıl sıfırlandı bu puanlar kafanıza göre mi yapıyorsunuz. Bu durum düzelmez ise başka bir operatör e geçeceğimi belirtir konu hakkında açıklama bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 180görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Cihaz Puan Turbo Limitimi Kullanmak İstiyorum

Vodafone cihaz puanım 1 olarak görünüyor. Ve güvenilir müşteri diyerek turbo limit yapılabilir diyor. Ya puan yok ki turbo limit yapılsın. Faturalarımı düzenli ve yüksek ödüyorum. Hiç geciktirme yapmıyorum. Ama kimse bana bir şey anlatmıyor. Bayiye gidin shop destek hattıyla görüşün diyorsunuz bayi ...

Devamını oku
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Durduk Yere Puan Eksilmesi

0543*****64 numaralı Vodafone hattımda tarifeye ek cihaz alabiliyorken bir anda puanlar silindi puanlar bir yükseliyor bir düşüyor neye göre bu şekilde oluyor. Anlamadım 3 adet Vodafone hattım var aktif eğer mağduriyetim giderilmezse başka bir operatöre taşıyacağım. Böyle bir saçmalık görmedim.

Devamını oku
profile
  • 93görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Müşteri Puanı Hakkında

Yaklaşık 2 gün önce 200 yakın cihaz alırken. Şu an da puanlarım sıfırlanmış. 6200 puanım varken şu an puanım sıfır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüme kavuşturulmadı. 4 defa aradım müşteri hizmetleri çözüme kavuşturulmadı. Bugün cihaz almaya gittiğimde puanım olmadığın gördüm.

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Müşteri Puanı Yetersiz Saçmalığı

Vodafone operatörüne ait 2 tane faturalı hattım var. Faturaları düzenli ve yüksek ödememe rağmen müşteri puanınız yeterli değildir diyor uygulama. Yaklaşık 500 TL den fazla iki hattımın da faturasını ödüyorum. Eğer bu sorun çözülmez cihaz almak için puan yüklenmezse iki hattımı da iptal ettireceğim.

Devamını oku
Vodafone Müşteri Puanı Yetersiz Saçmalığı
profile
  • 103görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Haksız Yere Puan Silinmesi

7 aylık Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım hiçbir zaman faturamda akşama olmadı uygulama üzerinde faturamın üzerine alabileceğim aksesuarlar ve tabletler görünüyordu beklemedeydim telefon almak için puanımın biraz daha yükselmesini bekliyordum ki bugün baktığımda komple puanım sıfırlanmış ve uygul...

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Puanlarımın Hiçbir Sebep Yokken Silinmesi

Vodafone'da yaklaşık 2 hafta önce 40-50 cihaz alabiliyorken bugün telefon almaya gittiğimde bana puanlarınız sıfırlanmıştır denildi. Her ay yaklaşık 40 TL fatura ödüyorum ve hiçbir aksatma da yapmadım. Bu şekilde puanlarımın gitmesi çok saçma. Eğer ki bu sorun düzeltilmez ise başka bir operatöre geç...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 hafta önce
Çağlar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 621görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Sistem Saçmalığı! Müşteri Puanım Mağazada Gözükmüyor!

Vodafone sistem saçmalığı! Cumartesi günü telefon almaya gittiğimizde müşteri puanım yetmesine rağmen, sistem hata veriyor diye alamadık telefonu. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemde yoğunluk olduğu için böyle bir hata verdiği ve düzeltileceği söylendi. Ancak 3 gündür yapılamayan bu hata sonucu t...

Devamını oku
profile
  • 263görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone'nin Sebepsiz Yere Puan Silmesi

12 yıllık Vodafone abonesiyim. Faturalarımı düzenli ödemekteyim. 08/05/2022 tarihinde müşteri puanımla 383 çeşit telefon alabiliyorken 09.05.2022 tarihinde 48 çeşit telefon alabiliyorum. Aylık ödemem 1000 TL üzerinde bu nasıl oluyor. Böyle olursa gerçekten operatör değiştireceğim. Puanım neye göre s...

Devamını oku
profile
  • 125görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Apple 12 Pro Max Stok Sorunu

Vodafone online mağazadan iPhone 12 Pro max satın almak istiyorum şubeye gidip puanım vs eski cihazımın kaçtan alınacağı dahi hesaplandı ama her şey tamam cihaz isteyelim deniliyor ve stok yok bu 2aydır böyle stoklar gelecek mi diyorum bilgi yok. Bu stok durumu ne zaman güncellenecek?

Devamını oku
profile
  • 270görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone İnsanları Yanıltıyor Ve İlgisiz

Vodafone Yanımda uygulamasına wi-fi ile giriş yapamıyorum. 4 haneli kod gelmiyor. Daha önce birçok defa sorunu ilettim düzeltmediler. 2. Konu ise Vodafone pay kar konusu. Sırf bu kart kolay pakette %20 puan veriyor diye, Vodafone'a geçtim. Fakat 2 ay olacak halen, daha %20 puanımı geri vermediler. ...

Devamını oku
Vodafone İnsanları Yanıltıyor Ve İlgisiz
Vodafone İnsanları Yanıltıyor Ve İlgisiz
profile
  • 452görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone / Sistemsel Hata

Vodafone Yanımda uygulaması "Tabletler&Bilgisayarlar" sekmesi üzerinden tarifeme ek cihaz almak istediğimde ürünü sepete eklerken "Üzgünüz. Sistemsel bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin." uyarısı alıyorum. Defalarca çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen problem devam ediyor. Ayrıca her görüşmede müş...

Devamını oku
profile
  • 81görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Puan Sıfırlama S

Vodafone puanım sıfırlandı. Daha önce telefon aldım ve düzenli ödüyorum 8 ay oldu. 2 ay önce cihazlar görünüyordu şimdi hiçbir şey görünmüyor lütfen yardımcı olun. Bunun dışında Vodafone dan başka şikayetlerim de var zaten. Eğer bu problem de çözülmezse gerçekten başka operatöre geçmek tek çözüm yol...

Devamını oku
profile
  • 93görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Puanım Sıfır Gözüküyor

Düzenli ödememe rağmen puanım sıfır gözüküyor. Bir şey alamıyorum. Diğer taksitlerimi 12 aylık taksit aldım. 8 aydır ödüyorum. Surda 3 ay kaldı, yani ...

Devamını oku
Vodafone Puanım Sıfır Gözüküyor
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hemen iletişime geçildi çok ilgili oldular sağ olsunlar”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98