Vodafone Puan

Vodafone’a ait 542*****69 numaralı mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 aydır puanımın yüklenmesiyle ilgili bir sorun yaşıy...orum. Puanlarım yüklenmediği için hattımdaki puan artmıyor ve kendime telefon almak için kullanmayı planladığım bu puanlardan faydalanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün mü...

2023 yılından beri Vodafone bireysel faturalı müşterisiyim. Ankara’da aktif kullandığım 8 faturalı hattım için her ay ya...klaşık 16.000 TL ödeme yapıyorum. Ödemelerim düzenli ve zamanında, gecikmiş borcum, ödeme problemim veya olağan dışı kullanımım bulunmamasına rağmen cihaz puanımda ciddi bir mağdur...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone kullanıyorum ve şu an aktif olarak 4 hattım var. Düzenli ödeme yapan uzun süreli bir müşteri ...olmama rağmen cihaz puanlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce cihaz yenileme puanım yaklaşık 70.000 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım 1 T...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve cihaz puanımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone si...steminde cihaz puanım yaklaşık 50.000 TL, potansiyel puanım ise 75.000 TL olarak görünürken, hiçbir olumsuzluk olmadığı halde 1 TL’ye düşürüldü. Son faturalarımı düzenli olarak ödü...

Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone uygulamasında yer alan cihaz puanım 0 TL, potansiyel cihaz puanım ise 40.000 TL olarak... görünmesine rağmen, cihaz kampanyalarından yararlanmak istediğimde sistemde sadece 0 TL puan varmış gibi işlem yapılıyor ve puanım bir türlü güncellenmiyor. Yaklaşık 3 aydır bu s...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 11 aydır cihaz ...puanım 0 ya da 1 olarak görünüyor. Kasım ayından beri özellikle takip ediyorum ve herhangi bir iyileşme olmadığı için yeni telefon almak istediğimde cihaz kampanyalarından faydalan...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün Online İşlemler üzerinden cihaz satın almak istediğimde, ekrand...a “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu sebeple cihaz sepete eklenemedi.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Her denememde sistem cihaz satın almama izin v...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki puan sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulam...ada puanım sürekli değişiyor, yükselip tekrar düşüyor ve bu durum insanlarla adeta oyun oynanıyormuş, çocuk kandırılıyormuş hissi veriyor. Emek verip yükselttiğim puan kısa bir sür...

Yıllardır Vodafone hattımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan cihaz puanımı...n sıfırlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın 0 TL olarak göründüğünü fark ettim ve o günden beri bu durum değişmedi. Yakl...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve her ay toplamda abonelikler dahil yaklaşık 3.000 TL civarında fatura ödüyorum. Fatur...alarımı genellikle hesap kesim tarihinden 1 gün sonra düzenli olarak ödüyorum, banka sicilimde herhangi bir sorun yok, kredi kartlarımı da yine hesap kesiminden 1 gün sonra ödüyoru...

Vodafone hattımda tanımlı olan 46.000 TL’lik cihaz limit puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1 TL’ye düşürül...dü. Vodafone’da 2 hattım bulunuyor ve her iki hattımın da ödemeleri düzenli olarak zamanında yapılıyor olmasına rağmen böyle bir limit düşüşüyle karşılaştım. Konuyla ilgili önce V...

Vodafone mobil hattımda kullandığım cihaz puanlarımda hiçbir işlem yapmadığım halde ciddi bir düşüş fark ettim. Uygulama...da cihaz puanım 9.324 TL civarındayken, 21.09.2026 tarihinde kontrol ettiğimde mevcut cihaz puanımın 324 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani yaklaşık 9.000 TL’lik cihaz puanım sistem tara...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda cihaz puanımı kontrol etmek istedim. Normalde yaklaşık 35.000 TL civarınd...a olan cihaz puanımın geçen ay 25.000 TL’ye, bugün baktığımda ise hiçbir gerekçe olmadan 9.950 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Faturalarımda hiçbir gecikme bulunmuyor, ödemelerimi ...

Vodafone üzerinden Samsung a07 cihazımı taksitli olarak aldım ve telefon taksitlerimin tamamını ödedim, sadece bir telef...on taksitim kaldı. Yaklaşık bir aydır yeni bir cihaz almak istediğimde sistemde puanlarım görünmediği için işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde, sis...

Bugün yaklaşık 50 dakika önce Vodafone hattıma 0 312 422 56 06 numarasından... bir arama geldi. Arayan kişi İçişleri Bakanlığı’ndan aradığını söyleyerek ...

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerden düzenli şekilde faydalanmaktayım. Ancak son dönemde cihaz puan/cihaz li...mitimin herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmaksızın 1 TL’ye düşürülmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz limitimin neden düşürüldüğü konusunda tarafım...

Vodafone hattım üzerinden faturaya ek ikinci el cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır sistemde sadece tek cihaz g...örünmekte, ikinci el cihaz seçeneği hiç çıkmamaktadır. Vodafone Flex uygulamasında ikinci el iPhone modellerini görebildiğim halde, faturaya ek satın alma adımına geldiğimde yalnız...

Geçtiğimiz aylarda Vodafone üzerinden cihaz almış ve taksitlerimin sonuna yaklaştığımda cihazlardan çıkış yaparak borcum...u bitirmiştim. Normalde bu durumda puanımın yükselmesi ve istediğim cihazı alabilmem gerekirken Vodafone’da tam tersi bir durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür farklı...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı cihaz puanım son 1–2 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan sürekli olarak düşürülü...yor. Uygulamada cihaz puan (tl) bölümünde, düşürülmeler olmasaydı şu anda yaklaşık 72.000 TL civarında olması gereken cihaz puanım bugün itibarıyla 1 TL olarak görünüyor. Herhangi...

Vodafone hattımın bağlı olduğu hesabımda yer alan cihaz puanım yaklaşık 2 aydır mobil uygulamada 2 TL olarak görünmekted...ir. Uygulamada potansiyel puan olarak 3 TL yazmasına rağmen, cihaz puanımın hattımı ve kullanımımı dikkate aldığımda en az 10.000 TL ve üzerinde olması gerektiğini düşünüyorum. Bu...

Vodafone mobil hattımda tanımlı cihaz puanım yaklaşık 2 aydır sürekli ve anlamsız şekilde değişiyor. Bir gün yüksek görü...nen cihaz puanım, kısa bir süre sonra hatta bazen bir saat içinde tamamen sıfırlanıyor. Bu durum sık sık tekrarlandığı için cihaz alma planlarımı yapamıyor ve sürekli belirsizlik y...

Vodafone hattım üzerinden iki gün önce online işlemle tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği esnasında ekranda, “750 l...ira pay puan, tarifeniz değişince hesabınıza yüklenecektir” şeklinde bir ifade gördüm ve bu vaat üzerine tarife değişikliğini onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım...

Vodafone faturalı hattım üzerine, bilgim, rızam ve onayım olmadan usulsüz şekilde cihaz alım işlemi yapılması ve sonrası...nda yaşadığım mağduriyet hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinde bir Vodafone bayisine gittiğimde, 30 Temmuz 2026 tarihinde bayi kodu üzerinden adıma ci...