Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketler

6.230 şikayet

Sonuçlarda ara...

Mobil Veri Kapalıyken Yetkisiz İnternet Paketi Ve Aşırı Fatura

Ceren
Ceren
11 Haziran 00:0021

Vodafone faturalı hattımda 10 Haziran günü saat 05.17 civarında, ben uyurken hattımdan aşırı internet kullanımı yapılmış...

Onaysız Ek Paketler Haksızca Faturamı 1.700 TL'ye Şişirdi

Birgül
Birgül
10 Haziran 23:5411

Vodafone hattımda hiçbir onayım olmadan ek paketler tanımlanması ve faturamın defalarca kez şişirilmesi nedeniyle şikaye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Fazla Alınan İnternet Ücreti

Vodafone FazlaAlınan İnternet Ücreti

Profil fotoğrafı
Yıldırım
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

İzinsiz Ek Paket Tanımlamaları Ve Fazla Ücretlendirme Şikayeti

Nurgül
Nurgül
10 Haziran 11:3316

Vodafone bayisinden 11 Mayıs’ta yeni bir cihaz satın aldım ve bu sırada hattım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçirildi....

Onaysız Ek Dakika Paketi Ve Ücret İadesi Talebi

Sibel
Sibel
9 Haziran 15:2016

Vodafone faturalı hattımda 5 Haziran tarihinde konuşma sürem bitince, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 175 TL ka...

Red Özel Servis Paketi Onaysız İptali Ve ChatGPT Paketi Eklenince Yaşanan Mağduriyet

Mehmet
Mehmet
9 Haziran 07:1650

Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında “12 aylık ücretsiz chatgpt sınırsız kullanım paketi” ni gördüm. 12 f...

Red Özel Servis Paketi Onaysız İptali Ve Açıklama Talebi

Real
Real
8 Haziran 19:3063

Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında “12 aylık ücretsiz ChatGPT sınırsız kullanım paketi”ni gördüm. 12 fa...

5
Çözüldü

İzinsiz Eklenen Aşım Paketleri Ve 4.060 TL Ücret İtirazı

Hacer
Hacer
7 Haziran 13:3220

"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi para iadesi sağlandı ve nazikti"

Vodafone mobil hattımda onayım ve iznim olmadan hattıma birçok aşım paketi ...

Onaysız Ek Paketlerin İptali Ve Fatura Düzeltmesi Talebi

Sıdıka
Sıdıka
7 Haziran 09:5539

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı Sınırsız Ultra Red abonesiyim. Bir süredir, cihaz kampanyası ödemem ve tarifem topl...

Öne ÇıkanKonular

20 GB Yetersiz, 40 GB Ek Paketi Fiyatı Çok Yüksek

Mehmet
Mehmet
7 Haziran 08:3210

Merhaba, öncelikle Vodafone kullandım. 20 GB yetmiyor, ek paket almak istiyorum ama faturadan daha pahalı. Ne yapacağımı...

Onaysız Ek Paket Ücretlendirmesi Ve 1250 TL Fazla Ücret İptali

Muhammed
Muhammed
7 Haziran 04:3324

Vodafone’a ait 0542***3591 numaralı hattımın 16 Haziran’a kadar olan faturasına, haberim ve onayım olmadan ek paket ücre...

Talep Edilmeyen Yurt Dışı Pasaport Paketi Ücretinin İptali Talebi

İsmail
İsmail
5 Haziran 21:3731

Vodafone faturalı hattımda, Mayıs 2026 dönemi faturamda “yurt dışı pasaport her şey dahil paket” adı altında yaklaşık 3....

5
Çözüldü

Vodafone’un 10 GB Ek Paketi Fahiş Fiyatı

Sude
Sude
5 Haziran 15:3226

"Sorunumla gayet güzel bir şekilde ilgilenildi bunun için teşekkür ederim"

Vodafone hattımda kullandığım 40 GB’lik paketime ek olarak, 5 Haziran tarih...

5
Çözüldü

Annemin Vodafone Faturasındaki Yetkisiz Paket Artışları Ve Yüksek Ücret

Umut
Umut
5 Haziran 14:5320

"Bugün Vodafone tarafından aranarak eklenen paketlerin ve bundan oluşan faturanın iptal edildiği bilgisi iletildi. Teşekkür ederim"

Annem 65 yaş üstü ve Vodafone hat kullanıyor. Vodafone bayisinden arayıp ta...

Vodafone'da İzin Almadan Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve Ücretlendirilmesi

İbrahim
İbrahim
5 Haziran 00:3814

Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen hattıma defalarc...

2

Vodafone’da Yanıltıcı Paylaşım Paketi Satın Alımı Ve 749 TL İade Talebi

Zeynep
Zeynep
4 Haziran 20:27139

Vodafone müşterisiyim ve sınırsız internet tarifesi kullanıyorum. Tarifem kapsamında 15 GB hotspot/internet paylaşım hak...

İptal Edilen Paketin Haksızca Tekrar Aktif Edilmesi Ve Ücretin Silinmesi Talebi

Alican
Alican
4 Haziran 18:0159

Vodafone faturalı hattım için hattıma ek 450 TL’lik bir paket tanımlatmıştım. Daha sonra bu pakete ihtiyacım kalmadığı i...

4
Çözüldü

Ek İnternet Paketi Fiyatları Faturamı İkiye Katlıyor

Sude
Sude
4 Haziran 14:1733

"Geri dönüşünüz ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederim, hızlı bir geri dönüş oldu umarım ilerleyen süreçlerde ek paketler içinde farklı öğrenci destekli seçeneklerde gelir. İyi çalışmalar."

Vodafone hattımda internet ek paketi almak istediğimde karşılaştığım fahiş ...

5
Çözüldü
Halil
Halil
3 Haziran 17:3943

"Vodafone teşekkürler"

Halil şikayetini yayından kaldırdı

Ücretsiz Dediği Dijital Koruma Paketi İçin Aylık 950 TL Ücret Kesildi

Döne
Döne
3 Haziran 17:2865

Vodafone hattımız üzerinden iPhone 15 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra Vodafone tarafından arandım ve ...

İzinsiz Konuşma Aşım Paketi Tanımlanması Ve İptal İsteğinin Reddedilmesi

Berk
Berk
3 Haziran 16:0546

Vodafone hattımda bugün haberim ve onayım dışında konuşma aşım paketi tanımlandığını öğrendim. Bu paketin iptal edilmesi...

Vodafone Netflix Kampanyasında Yanıltıcı Ücretsiz İddiası Ve Ücret İadesi Talebi

Furkan
Furkan
3 Haziran 15:0747

Vodafone hattımda sunulan Netflix kampanyasında “3 ay ücretsiz” yazdığı için bu hizmeti üç ay boyunca tamamen bedava old...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’dan ek paket almak, online platformlar (web sitesi veya Yanımda uygulaması) üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşir. İşlemi tamamlamak için hesabınıza giriş yapıp, numaranızı doğruladıktan sonra istediğiniz paket tipini seçip ödeme yönteminizi belirlemeniz yeterlidir. Paket, ödeme onayı alındıktan hemen sonra hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza açılır. Adım 1: Platforma Erişim Vodafone resmi web sitesindeki “Kolay Paket Yükle” sayfasına (https://www.vodafone.com.tr/oss/yanimda/kolay-paket-al) gidin veya Yanımda uygulamasını açın. Adım 2: Kullanıcı Tipi ve Numara Girişi “Misafir olarak yükle” (hesapsız) ya da “Giriş yaparak yükle” (kendi hesabınızla) seçeneklerinden birini seçin. İşlem yapılacak 10 haneli GSM numarasını girerek devam edin. Adım 3: Paket Seçimi Sistemin sunduğu internet, ses veya karma ek paketlerinden ihtiyacınıza uygun olanı liste üzerinden seçin. Adım 4: Ödeme Yöntemi ve Güvenlik - Kredi/Banka Kartı: Kart bilgilerini girerek 3D Secure doğrulaması yapın. - Masterpass: Kayıtlı Masterpass cüzdanı ile tek tıkla ödeme seçeneğini kullanın. Adım 5: Yasal Onay ve İşlemin Tamamlanması “Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu”nu okuyup onaylayın. Ödeme alındıktan birkaç saniye içinde paket hattınıza tanımlanır ve aktivasyon SMS’i gönderilir. Bilgi Notu: Ek paket satın alırken, otomatik yenileme (tekrar eden) paketler seçilmediyse, paket süresi sonunda otomatik olarak sonlanır; tekrar eden paketlerde ise “Yanımda” uygulamasından ya da online self‑servis portalından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kısaca: - Web sitesi “Kolay Paket Yükle” veya Yanımda uygulaması üzerinden başlatılır. - Numara doğrulandıktan sonra paket listesi görüntülenir. - Kredi kartı veya Masterpass ile ödeme yapılır. - Yasal sözleşme onayı verilir, paket anında aktive olur.