Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketler

6.013 şikayet

Sonuçlarda ara...

İzinsiz Aşım Paketi Ücretinden İade Talebi Ve Tutarsız Bilgilendirme Şikayeti

10

Vodafone mobil hattıma ait son faturamda, bilgim ve onayım dışında aşım sonrası ek paket ücreti tanımlandığını fark etti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarı Mesajları

Vodafone AşımUyarı Mesajları

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif

İzinsiz Otomatik İnternet Paketi Eklemesiyle 4.000 TL Fazla Fatura

5

Vodafone hattımı başka operatörden taşıdım ve aylık yaklaşık 450 TL civarında bir tarifeye geçtiğim söylendi. Ancak geçe...

Vodafone'da Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi

66

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 20 GB internet, SMS ve 1000 dakika konuşma içeren paket için yaklaşık 470...

Onaysız Ek Paketler Vodafone Faturamı 10 Kat Artırdı

2

Vodafone hattımda son 3 aydır onayım alınmadan ardı ardına ek paketler tanımlanması nedeniyle fatura tutarlarımda ciddi ...

Onaysız Ek İnternet Paketleri Ve Yüksek Ücretler Nedeniyle Şikayet

23

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” kampanyasını kullanıyorum. Paketim bittikten sonra hattıma bilgim ve onayım dışınd...

Hattıma Yetkisiz Paket Aktifleştirilmesi Ve 350 TL Ücretin İadesi

6

Vodafone GSM hattım üzerinden, kendini bayi olarak tanıtan birinin aramasıyla mağdur oldum. Arayan kişi hattıma paket ta...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone’da Çift Paket Alımı Nedeniyle 830 TL Fazla Çekim İadesi Talebi

9

Vodafone hattına dün kendi kredi kartım üzerinden arkadaşım için 830 TL tutarında 15 GB’lik paket yüklemesi yaptım. Ardı...

Vodafone’dan İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

17

Vodafone hattımda aylık internet paketim bittiğinde iznim ve onayım olmadan hatta fahiş fiyatlarla ek internet paketi ta...

Onaysız TikTok Paketi Ve Zor İptal Süreci, Ücret İadesi Talebi

3

Vodafone hattım 530 *******77 üzerinde bilgim dışında TikTok ek paketi tanımlanmış. Geçen ay bu paketin aylık 199 TL ola...

Aynı Veri Paketi İçin Çift Çekim, Tek Hizmet

26

Vodafone mobil hattım için “Her Yöne Data” paketini 13 Ağustos 2026 günü saat 14.00 civarında kartla satın aldım. Ödeme ...

Çözüldü

İzinsiz Ek Paket Ücretleri Yüzünden 3.800 TL Tam İade Talebi

15

"Sorunumu hallettiler ama mecbur kalmadığım sürece Vodafone bizim için bitmiştir."

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında birden fazla kez ek pa...

Otomatik Aşım Paketleri Nedeniyle Yüksek Faturalar Ve Bilgilendirme Eksikliği

14

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son aylarda internet paketim bittiğinde hatta tanımlanan aşım paketleri yüzünd...

Aynı Vodafone İnternet Paketi İçin Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

28

26.07.2026 tarihinde Vodafone hattım için 269 TL karşılığında internet ek paketi satın aldım. Vodafone uygulaması üzerin...

Çözüldü

Otomatik Ek İnternet Paketleri Ve Fazla Fatura İade Talebi

18

"Müşteri danışmanı imran hanım ile görüştüm sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim"

Vodafone hattımda Temmuz ayı faturamda paketimdeki internet bittikten sonra...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’dan ek paket almak, online platformlar (web sitesi veya Yanımda uygulaması) üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşir. İşlemi tamamlamak için hesabınıza giriş yapıp, numaranızı doğruladıktan sonra istediğiniz paket tipini seçip ödeme yönteminizi belirlemeniz yeterlidir. Paket, ödeme onayı alındıktan hemen sonra hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza açılır. Adım 1: Platforma Erişim Vodafone resmi web sitesindeki “Kolay Paket Yükle” sayfasına (https://www.vodafone.com.tr/oss/yanimda/kolay-paket-al) gidin veya Yanımda uygulamasını açın. Adım 2: Kullanıcı Tipi ve Numara Girişi “Misafir olarak yükle” (hesapsız) ya da “Giriş yaparak yükle” (kendi hesabınızla) seçeneklerinden birini seçin. İşlem yapılacak 10 haneli GSM numarasını girerek devam edin. Adım 3: Paket Seçimi Sistemin sunduğu internet, ses veya karma ek paketlerinden ihtiyacınıza uygun olanı liste üzerinden seçin. Adım 4: Ödeme Yöntemi ve Güvenlik - Kredi/Banka Kartı: Kart bilgilerini girerek 3D Secure doğrulaması yapın. - Masterpass: Kayıtlı Masterpass cüzdanı ile tek tıkla ödeme seçeneğini kullanın. Adım 5: Yasal Onay ve İşlemin Tamamlanması “Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu”nu okuyup onaylayın. Ödeme alındıktan birkaç saniye içinde paket hattınıza tanımlanır ve aktivasyon SMS’i gönderilir. Bilgi Notu: Ek paket satın alırken, otomatik yenileme (tekrar eden) paketler seçilmediyse, paket süresi sonunda otomatik olarak sonlanır; tekrar eden paketlerde ise “Yanımda” uygulamasından ya da online self‑servis portalından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kısaca: - Web sitesi “Kolay Paket Yükle” veya Yanımda uygulaması üzerinden başlatılır. - Numara doğrulandıktan sonra paket listesi görüntülenir. - Kredi kartı veya Masterpass ile ödeme yapılır. - Yasal sözleşme onayı verilir, paket anında aktive olur.