Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketler

5.847 şikayet

Sonuçlarda ara...

Ödenen İnternet Paketi Hataya Tanımlanmadı Ve İade Talebi

4

Vodafone faturasız hattıma 400 TL bakiye yükledim. Yaklaşık 150 TL’lik internet paketi satın aldım, SMS ile paketin alın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarı Mesajları

Vodafone AşımUyarı Mesajları

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif

Yaşlı Annemin Vodafone Hattında İzinsiz Ek Paket Ve Ücret Şikayeti

13

Vodafone’a ait 5xx 833 xxxx numaralı hatta kayıtlı olan 81 yaşındaki annemin hattında, bilgisi ve onayı olmadan sürekli ...

Vodafone Sınırsız Eğlence Paketi Kotamı Aşağı Çekti

23

Vodafone hattımda birkaç hafta önce “Yeni Sınırsız Eğlence Ek Paketi”ni satın aldım. Bu paketin YouTube.com, Spotify ve ...

Onaysız Ek Paketler Ve 270 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

12

Vodafone hattım için belirli bir paket üzerinden sözleşme yapmama rağmen, paketim bittiğinde hiçbir onayım olmadan her s...

Öne ÇıkanKonular

Arama Asistanı Servisi Ücret İadesi Ve Çekiliş Bilgi Eksikliği

108

Vodafone hattım üzerinden Ağustos ayında arama asistanı servisine abone oldum ve bu servis için aylık 59 TL ödedim. Bu s...

Sınırsız Tarifeme Ek Paketlerle Yüksek Fatura Ve Düşük İade Teklifi

4

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı anda iki hattım bulunuyor. Hatlarımdan biri için sınırsız tarife kullanmama r...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ödediğim 749 TL Ek İnternet Paketi İadesi

17

Vodafone’da kullandığım Süper Sınırsız Red tarifemde 29.09.2026 tarihinde saat 18.06’da 542’yi arayarak müşteri temsilci...

Onaysız 500 GB Depolama Paketi Ücreti İadesi Talebi

11

Vodafone mobil hattıma, hiçbir şekilde sözlü olarak ya da uygulama üzerinden satın almadığım, onay vermediğim ve varlığı...

İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve 1000 TL Ücretlendirme Şikayeti

9

Vodafone mobil hattıma iznim ve onayım olmadan çok kısa bir süre içinde art arda birkaç kez ek internet paketi tanımland...

İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve 1000 TL Ücretlendirme Şikayeti

Haksız SMS Paketi Ücreti Ve Yanlış İnternet Bildirimi İptal Talebi

16

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında yansıtılan haksız ücretlendirmenin iptalini talep ediyorum. Mobil ve...

Yetkisiz Ek İnternet Paketleri Ve 3.300 TL Fatura Şikayeti

24

Vodafone abonesi olduğum 5xx xxx xx xx numaralı mobil hattıma bu ay bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanmıştır....

Vodafone'da Habersiz Ek Paket Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

35

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normalde aylık tarife ücretim 335 TL iken, yaklaşık iki senedir fatur...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’dan ek paket almak, online platformlar (web sitesi veya Yanımda uygulaması) üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşir. İşlemi tamamlamak için hesabınıza giriş yapıp, numaranızı doğruladıktan sonra istediğiniz paket tipini seçip ödeme yönteminizi belirlemeniz yeterlidir. Paket, ödeme onayı alındıktan hemen sonra hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza açılır. Adım 1: Platforma Erişim Vodafone resmi web sitesindeki “Kolay Paket Yükle” sayfasına (https://www.vodafone.com.tr/oss/yanimda/kolay-paket-al) gidin veya Yanımda uygulamasını açın. Adım 2: Kullanıcı Tipi ve Numara Girişi “Misafir olarak yükle” (hesapsız) ya da “Giriş yaparak yükle” (kendi hesabınızla) seçeneklerinden birini seçin. İşlem yapılacak 10 haneli GSM numarasını girerek devam edin. Adım 3: Paket Seçimi Sistemin sunduğu internet, ses veya karma ek paketlerinden ihtiyacınıza uygun olanı liste üzerinden seçin. Adım 4: Ödeme Yöntemi ve Güvenlik - Kredi/Banka Kartı: Kart bilgilerini girerek 3D Secure doğrulaması yapın. - Masterpass: Kayıtlı Masterpass cüzdanı ile tek tıkla ödeme seçeneğini kullanın. Adım 5: Yasal Onay ve İşlemin Tamamlanması “Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu”nu okuyup onaylayın. Ödeme alındıktan birkaç saniye içinde paket hattınıza tanımlanır ve aktivasyon SMS’i gönderilir. Bilgi Notu: Ek paket satın alırken, otomatik yenileme (tekrar eden) paketler seçilmediyse, paket süresi sonunda otomatik olarak sonlanır; tekrar eden paketlerde ise “Yanımda” uygulamasından ya da online self‑servis portalından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kısaca: - Web sitesi “Kolay Paket Yükle” veya Yanımda uygulaması üzerinden başlatılır. - Numara doğrulandıktan sonra paket listesi görüntülenir. - Kredi kartı veya Masterpass ile ödeme yapılır. - Yasal sözleşme onayı verilir, paket anında aktive olur.