Türk Telekom

Türk Telekom

55.060 ŞİKAYET
1.225 TEŞEKKÜR
%12 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Çocuğumun telefonunu en başından itibaren yurt dışı aramalara kapamamıza rağmen 700 TL'lik yurt dışı arama faturası geldi. İki farklı kişi ile üç defa görüştüm tabi ki her zaman olduğu gibi onlar haklı vatandaş haksız. Çözüm önermek yerine saçma sapan bilgilendirme yapm…

5 d

Türk Telekom'da 881654*** abone no'sunda kayıtlı bulunmaktayım. 04.12.2018 tarihi itibarı ile sabit internet bağlantımda sorun yaşıyorum hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu tarihten itibaren her gün günd…

6 d

Burada 5 TL yazıyor ama kabul ettikten sonra 17 TL. Normal faturam 24.9 ama bunu…

9 d

Yeni almış cep telefonumda çağrı yönlendirme menüsünde; ulaşılamadığında yönlendir seçeneğinde +9055***073 numaralı Türk Telekom servis numarası kayıtlı idi. Ben cihazımdan bu numaraları "iptal" ve "devre dışı …

10 d

444 0 375 numaralı telefon tarafından günde en az 3-5 kere aranıyorum telefonu açmama rağmen konuşan kimse olmuyor bir sure sonrada telefon kapanıyor. Ne yapmaya çalışıyorsunuz? Bir daha rahatsız edilirsem fark…

11 d

0555 *** ** ** numaramı Türk Telekom'dan T**'e hat geçişi yaptım 1 ay oldu. Türk Telekom bir fatura daha göndermiş geçiş yaptığım aydaki faturadan sonra. Müşteri hizmetlerini arıyoruz numara da bağlanmıyor 3 gü…

12 d

Türk Telekom çalışan aile tarifesinde düzenli fatura ödeyicisi iken tarifemin bitimine doğru beni arayan Türk Telekom müşteri hizmetlerinin 24.09.2018 saat 12.57-12.59 saatleri arasında tarafıma teklif edilen v…

17 d

Türk Telekom TTNET internet kullanıcısıyım. Fakat 5 aya yakın zamandır internet hizmeti alamıyorum ve sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaktan arıza kaydı oluşturmaktan ve sonuç alamamaktan ben yoruldum. Teknoloji çağında ben hizmet alamama mağd…

17 d

Müşteri hizmetleri ve satış temsilcileri aracılığı ile aldığım Yalın fibernet li…

21 d

Müşteri hizmetleriniz bayan ve erkek sesini ayırt edemiyor. Abonelik A* adına telefona çıkan M*a ama hala A* hanım ile mi görüşüyorum diye sorabiliyorsunuz. Üstelik bir de aradığınız kişinin soy ismini bile yan…

21 d

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları