- Çözüldü
Türk Telekom
- Çözüldü
Türk Telekom Port Sorunu Yaşıyorum
Adana Ceyhan Türk Telekom kullanıyordum taşındığım için nakil verdim port yok dediler bağlanmadı. Binadan birinin taşınması ve birinin iptal ettirmesi...

- Çözüldü
Türk Telekom Sil Süpürden Her Hafta Aynı Hediye Çıkması
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve her hafta Sil Süpür yapıyorum ve her hafta sil süpürden aynı şey çıkıyor 5gb gece 00.00ve 06.00 arası kullanacağım ...

- Çözüldü
Türk Telekom Borcumu Ödedim Ama Resmi Bir Belge Yok
Türk Telekom'a borcum vardı ödedim halde banka blokemi kaldırmıyor ne Türk Telekom da yardımcı olan var ne de kendilerinin dediği hukuk bürosunda aksi...

Türk Telekom Haber Vermeden Faturayı 2.5 Katına Çıkarmak
Türk Telekom çalışan yakını olarak kullandığım tarifede bir anda haber vermeksizin kullanım tutarını 2.5 katına çıkarmıştır. 64 lira olarak ödediğim fatura (ağustosta 2022'de başladı) 2 gün önce fiyat değişikliğine gidilerek 145 liraya çıkarılmıştır. Bu nasıl bir insafsızlıktır. 5 GB interneti 64 li...

Türk Telekom Eve İnternet Bağlamak
Evime İnternet bağlamak istiyorum gelmiyorlar her seferinde bir bahane hemen yan komşu da İnternet çekilmiş bize gelmeden bakmadan şebek sorunu var zor gelemiyoruz diyorlar. Gerçekten kötü bir firma neden insanları bu kadar uğraştırıyorsunuz anlamıyorum. İnternet kablosu balkonuma kadar çekilmiş ama...

Türk Telekom Bir Defa Çaldırıp Kapatıyor
Mobil hat olarak Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdüm bitmek üzereymiş. Bu nedenle beni arayıp ulaşamadıklarını mesajla beyan ettiler ama bu görünen yüzü işin aslı şu şekilde telefon gayet yanımdaydı açamadan bir kez çaldırıp kapatıyorlar sonra biz size ulaşamadık deyip bunun altına sığınıp yüksek f...
Türk Telekom Bayileri Numara Taşımada Yanlış Bilgi Veriyor
Sorunumu TT müşteri hizmetleriyle bir türlü çözemediğim için buradan yazmak istedim. Çünkü müşteri hizmetleriyle yaptığım sayısız görüşme ve şikayet taleplerim sonucunda 185 TL geldiği için itiraz ettiğim ve 150 TL olması gereken numaramı taşıdığım tarife ücreti tutarım 211 TL oldu. Kısaca süreci ö...
Türk Telekom Kaşkolu Telefonum Onarılmadı
Manavgat Türk Telekom bayii gülgün Telekom'dan bir telefon aldım telefonu aldığım zamanla aynı bayide kasko yapıldı 1 yıllık kaskım bitmeden telefonum hasar gördü ve kaskodan yapılmadı için çocuğumla aynı bayiye gönderdim. Çocuğum birkaç kez gitti her defasında 1 ay sonraya gün attılar sonunda beni ...

Türk Telekom Altyapısı Var Ama Kutu Takmıyorlar!
Mahallemde Türk Telekom internet altyapısı var ama kutu olmadığı için yaklaşık 8 aydır mağdur ediliyorum ve internet kullanamıyorum. Defalarca internet kurulumu için ekipler gelmesine rağmen kutu konulmadığı için evime internet bağlayamıyorum. Bir kutu koymak ne kadar zor olabilir?

Yanlış Bilgi Veriliyor Türk Telekom'da!
Türk Telekom bana hatta üstüne hatta yapıyor önce yanlış bilgiler verilip faturam 1560 TL fatura çıkarıldı şikayet ettim dönüş sağlandı özür dilendi ve 1 yılık kullandığım paketimi 160 TL yapıldı bana tekrar sordum yüksek fatura gelmeyecek dememe rağmen bana tekrar 191 TL fatura geldi bana tekrar ek...

Türk Telekom/tivibu Paketi İptal Ettirme
Bu kadar saçma bir sistemleri olamaz. Satış yapılırken Tivibu ücretsiz diye satıldı kaç yıldır ücret alınıyor. İptal etmek için bağlanmak istediğimizde Türk Telekom aktarım yapıyor 30 dakika aktarılmasını bekledim kapatıp tekrar arayınca yine aktaracağız diyorlar şaka gibi!

Türk Telekom Yurt Dışı İnternet Paketi Ve Teknik Destek Mağduriyeti
Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Yurt dışı fuar nedeniyle Hollanda Amsterdam'da kaldığım süre zarfında internet ihtiyacım oldu. Bu nedenle paket satın aldım. Aldığım paket 500Mbyt 60 TL idi. İnternet tüm ayarlarım açık olmasına rağmen hat kontrolü için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 3...

Türk Telekom Sil Süpür Hediye Değişmiyor 2 3 Aydır Sadece Gece 5 GB Veriyor
Sil Süpür kampanyasında sürekli reklamlarda güzel ve farklı hediyeler verildiğine yönelik reklamlar görülüyor fakat bana 2 aydır gece 5 GB internetten başka bir şey gelmiyor gündüz kullanılmıyor gece 1mb bile internet harcamadığımı görüp ona göre gece interneti veriliyor hep şans işi olsa değişir am...

Türk Telekom İnternet Aktivasyonu Yapılmadı
Hatay'dan depremden Kayseri İncesu ilçesine taşındım çocuğum ve yeğenim öğrenci uzaktan eğitim almak zorunda olduğundan Türk Telekom'a internet hattımın naklini istedim 6 Mart'ta modemim bağlandı bugün 16 Mart halen internetim aktif edilmedi. Her gün arıyorum çözümsüz bizi deprem yıkıp zorda bıraktı...

Türk Telekom Mağdur Olmam
+90 (850) 473 15 31 numaralı telefon aradı dalgınlığıma geldi Türk Telekom kampanyan bitiyor dedi yanında 109 TL'ye 24 ay D Smart kanalları hediye dedi onay verdik. Sonra Türk Telekom'u aradım böyle bir numaramız yok dedi. T. C. Doğum tarihide verdik adıma bir şey olur mu. Türk Telekom böyle numaral...
Türk Telekom'un Faturamdan Ekstrem Rakam Çekmesi
Türk Telekom'un müşterisini mağdur edişini anlatacağım. 3-12 Mart arasında yurt dışına çıktım 3 gün boyunca evdeki wi-fi'den bağlandım ( Almanya ) daha sonrasında Hollanda ya geçiş yaptım ama Türk Telekom 1 gün içinde iki defa 80+80 totalde 160 TL çekmiştir. İtiraz etmeme rağmen günlerdir süründürme...

Türk Telekom Taahhüt Cayma Bedeli
Türk Telekom 5 GB taahhütlü internet satin aldım. Bilmeden iptal ettim. Cayma bedeli 200 TL civarı bir para ceza kesildi. Ben Gaziantep'te bir depremzede olarak insaat işçisiyim ve yasak geldi. Ben çalışamıyorum. Uzun bir sure yasak kaldırmıyormuş. Bu süreçte paramın iadesini istiyorum.
Türk Telekom'un Umursamazlığı Kablo Sorunu
Türk Telekom kullanıcısıyım. Hırsızlık nedeniyle 22.02.2023'den bu yana internetim yok. Bu kadar sorumsuz bu kadar müşterisini önemsemeyen bir şirket görmedim. Size verdiğimiz paraları hak etmiyorsunuz. Kaç aydır oyalıyorsunuz. 2 ay oldu ya koskoca 2 ay bu kadar mı olur her aradığım da başka bir il...

Türk Telekom Hattımda 3480 Üyeliği Yansımış
Türk Telekom hattım reklamlara kapalı olduğu halde mailimden acil bir evrak indirmek isterken 3480'den bir reklam gelmiş ve ben evrakımı indiriyorum diye yanlışlıkla bu siteyi indirmişim hemen fark edip Türk Telekom'u aradığımda bana hattımın reklamlara kısmen kapalı olduğunu açıkladılar ama ben kap...
Sıkça Sorulan Sorular
Türk Telekom Hakkında
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom Hizmetleri
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.