Türk Telekom

Türk Telekom

55.081 ŞİKAYET
1.222 TEŞEKKÜR
%12 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Tivibu cihazdan kaynaklı arızayı gidermiyor. Her gün arayıp kayıt oluşturuyorum, günlerdir gelen giden arayan soran yok. Günlerdir TV izleyemiyorum. Bu kadar sorumsuz bir şirket görmedim. Müşteri hizmetleri efe…

4 d

Antalya Kepez, Şelale Mahallesi'nde olan telefon direğinin düşmesi ile ilgili daha önce 22 Mayıs 2018 tarihinde bir dilekçesi yazmıştım. Ekipleriniz gelip direği düzelttiler ancak kablonun günlerce yerde kaldığ…

5 d

13. Aralık günü saat 15:30'da internet hatlarımı iptal etmek için Telekom Bölge Müdürlüğü'ne gittim. 2 adet internet hattımı iptal ettim. Daha sonra kullanım kotaları hakkında doğru bilgilendirme yapılmadığını, mesela 2019' da kota sorunu olmayacağını başka bir operatör…

7 d

2 haftadır bir port yüzünden evime internet bağlanmıyor. Türk Telekom diyor biz ilgilenmiyoruz, D-Smart diyor biz ilgilenmiyoruz. Sıra size gelene kadar bekleyeceksiniz diyorlar. Sıranın gelmesi bu kadar uzun süremez, yani keyiflerine göre iş yapıyorlar. Bin pişman oldu…

10 d

Türk Telekom mobil uygulaması kadar kötü bir uygulama yok her seferinde işleminiz gerçekleştirilemiyor diyor tarife değişikliğinde tarife yükselteceğimde hemen oluveriyor. İptal edeceğim zaman işleminiz gerçekleştirilemiyor oluyor oldu o zaman uygulamanın ne anlamı kald…

12 d

İnternet paketimin bitiminde bildirim gönderilmiyor ve liralarımı tamamen harcad…

21 d

10 senedir Türk Telekom'dan hizmet almaktayım artık gına geldi şu internet sorunlarından. Ödediğim fatura diğer internet sağlayıcıların 2 katı değerinde hem o paketlerden kötü hizmet alıyorum hem de aralıksız 4…

26 d

Türk Telekom, saat 09:00-13:30 arası evde olun İnternet ve TV hizmeti için kurulum yapacağız demesine rağmen gelme hatta bilgi verme zahmetinde bulunmadı, çağrı merkezlerini konu ile ilgili aradığımda, kurulum yapacak arkadaşların size ulaşmasını bekleyin, şu an için ra…

27 d

Yaklaşık 2 haftadır evimde kullanmış olduğum internet bağlantımda 24 saate varan kesintiler meydana gelmekte, bağlantı kalitesi dağ başında telefondan bağlanmaya çalışılan interneti aratmamakta. Bağlantının kes…

32 d

2012 yılında Türk Telekom ev telefonunu kapatmış ve borcu yoksa kapatırız denmişti ve tüm ödemeyi yapıp kapadık. Yıl olmuş 2018 Aralık ayı mail adresime 31 TL tutarında fatura geliyor ve avukata verilmiş. Ayıpt…

34 d

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları