Türk Telekom

TTNET kullanıcısıyım ve Tivibu üyeliğim var. Haziran 2018 de internet üyeliğim bitiyor fakat Tivibu üyeliğim Aralık 2018 de bitiyor interneti kapattırdığım için Tivibu üyeliğim de kapanmış oluyor ve ben sözleşm…

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden internet başvurusu yaptım, evraklarımı kargoyla gönderdiler imzalayıp tekrar yolladım fakat evrakları göndermemin üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ne hizmet numaras…

05/02/2015 tarihinde 10.50 ilk faturam geldi. 36.75 ikinci fatura geldi. 04/02/2…

Türk Telekom mobil hattı çalıştığım zaman annemin üstüneydi annem yanlış bir ameliyat sonucu %86 engelli şimdi sim kartım telefonumun kırılması dolayısı ile kayboldu annem engelli olduğu için Türk Telekom bayisine gidip iki sokak arkada gelin imza atın ya da annemin kim…

22 Mayıs 2018 tarihinde Telekom'u aradım. Modemin ışıkları yanmıyor dedim. Arıza kaydı oluşturuldu. Akşam SMS ile dönüş yaptılar. Sorunun ev içerisinde olduğunu kendi imkanlarımızla çözeceğimizi söyledi. İsterlerse 11 lira karşılığında arızanın neyden kaynaklandığına ba…

5 ay önce Türk Telekom'da bulunan internet hattımın naklini istedim. 5 aydır aynı il ve ilçe sınırları içerisindeki hattımı veremiyorlar. Buna rağmen. Abonelik başlatırken hiçbir ek ücret yok diyorlar. Hattım 5…

2 aydır rezil ettiniz. Taşınma sebebiyle nakil sürecinde doğru düzgün bir çözüm bulmadığınız ve üstüne üstlük çalışanların saygısızlığı isyan ettirdi. Hattı iptal etmek istediğimizde de 1900 TL ceza.

Müşteri hizmetlerini aramaktan il müdürlüğüne gitmekten yoruldum. 09.03.2018 tarihinde Adana'dan Gaziantep'e taşındım ve nakil başvurusu yaptım. Tam 45 gün sonra geldiler ve nakli yaptılar ve ben 1 aydır intern…

12 TL gelecek olan Tivibu paketi ilk ay 22 buçuk geldi diğer aylar ne gelecek belli değil. Müşteri hizmetleri deseniz tam bir laubali hatayı sizde aramak için elinden geleni yapıyorlar. İnternet dahil Türk Telekom'un bütün kullandığım aboneliklerini iptal edeceğim.

20.05.2018 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom evde internet başvurusu yapmak istediğimi bunun üzerine yapılan incelemelerde altyapımızın uygun olduğunu ve boş port sorunumuzun olmadığını söylemelerinin ü…