Türk Telekom

Türk Telekom

%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%4 TEŞEKKÜR ORANI
290.077 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Yıllardır kullandığımız TTNET yalın ADSL üyeliğimizi son zamanlarda yaşadığımız bağlantı sorunları yüzünden taahhüdümüzün bitmesine yakın bir zamanda sonlandırma kararı almıştık ve sonrasında haziran ayı başınd…

6 d

Hattıma 40 TL paket tanımlamak için yükledim paketimi tanımlamamasına rağmen kontrol için girdiğimde yüklediğim liranın kalmadığını gördüm pakette yok. Avea bayisine gittim ama o ara internete girmedim Türk Telekom'un uygulamasına kontrol için girdiğimde kaybolduğunu 20…

59 d

0555** 48 78 Türk Telekom hatlı Telefonuma 3544'dan aşağıdaki mesaj gelmiştir, "…

1 s

Yine Türk Telekom yine sorun. Türk Telekom online işlemler menüsü de şifremizi girdikten sonra tekrar şifre ekranı gelmesi ve ben online işlemlere girememem. Onca para alıyorsunuz kardeşim daha düzgün bir yazılımcı bulamıyor musunuz. Bir gün önce de Tivibu mobil de şifr…

1 s

10 günden fazladır bulunduğumuz binanın interneti yok, defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen gelip yapmıyorlar. Ankastre kutusuna gelen kabloda kopma olmuş, Türk Telekom elimizde kablo yok koskocaman şirket nasıl 2 metre kablo bulamıyor anlamıyorum.

1 s

17.06.2018' de vermiş olduğum nakil işlemi henüz gerçekleşmedi. Her aradığımda işleminiz yapılıyor, size bilgi verilecek ya da sizi arayacaklar gibi sözlerle bekletiyorlar. Çözüm yok, merkezle iletişime geçmemi…

1 s

TTNET’ten internet hizmeti alıyorum. Modem dahil bir paket aldım modem arızalandı. İlk 15 günden sonra bizi ilgilendirmez üretici firma ile görüş (Tüketici Hakları kanununa göre garanti süresi boyunca ilgilenme…

1 s

Yetkililere duyurumdur. Kullanmış olduğum cihaz modeme bağlandığında kopma ve hız sorunu yaşıyorum. Bununla ilgili tüm aramalarıma dönüş veya onarım bilgisi verilmemektedir. İnterneti kullanabilmem için Tivibu …

1 s

İnternetim o kadar yavaş ki, herhangi bir sayfayı açamayacak kadar yavaş. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman AKK'yi geçtiğim için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylüyor ve ısrarla bu durumu dile getiriyor. Be…

1 s

Türk Telekom müşterisiyim. Yurt dışına çıkmadan önce yurt dışı internet paketi satın aldım ancak yurt dışına çıktığımda kullanılan internetim paketten hiçbir şekilde düşmeden faturaya ekstra yansıtıldığını fark…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön