Türk Telekom

Türk Telekom

%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%4 TEŞEKKÜR ORANI
290.384 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Bugün üzerime almış olduğum bir hattın numarasını değiştirmek için T*** bayisine gittim müşteri temsilcisi üzerime ait olan ama bilgim dahilinde olmayan bir hattın daha olduğunu belirtti. T** müşteri hizmetlerini aradım temsilci tarafından 31.12.2012 tarihinde Türk Tele…

1 d

Evet Türk Telekom bu nasıl bir şey ve nasıl olur bana bir açıklama yap. Aynı zam…

3 d

Telefon 0533622** adres değiştirdim. Yeni adres: Aydınevler Mah. Koyunlu Caddesi no. ** daire:** Hayrabolu Tekirdağ. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum her gün randevu veriyorlar. Bir türlü TTNET'i bağlamıyo…

5 d

Türk Telekom'dan ofisime internet bağlattım 2017 Ağustos ayında ancak bazı sıkıntılardan dolayı ofisi taşımak zorunda kaldım 2018 Ocak ayında interneti eve taşımak için nakil talebinde bulundum bina yeni olduğu…

7 d

Türk Telekom kullanıcısıyım. 15 Temmuz'da hediye olarak verilen interneti gün içinde kullandım ve saat 23:55 itibariyle mobil verimi kapattım. Daha sonra saat 00:16 civarında kendi ADSL' ime bağlı olmama rağmen…

17 d

Hattımı 2 yıldan daha fazla oldu T****'den geçiş yapıp Türk Telekom'a çevirdim. Çünkü çok ideal geldi. Taahhüt yaptık. Ama bu süre zarfında hiçbir zaman taahhütteki tutar gelmedi. Defalarca görüştüm kimse umursamadı. Benim 8 GB vardı ve sürekli kontrol ederim 5555 'ten …

17 d

Öncelikle belirtmek isterim ki böyle köklü firmaların basit yöntemler ile müşterilerinden uzaklaşmaması lazım. 19/07/2018 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi ile irtibat sağladım. Nakil işlemim için görüşme sa…

47 d

5 sene önce Türk Telekom'dan Tarifeyle aldığım cihazın IMEI'si bir şekilde klonlanmış. Faturaya ihtiyacım var (bu faturayla tekrar sahip olduğum IMEI'yi telefonuma kodlatmam gerek çünkü) Ancak ne müşteri hizmetleri ne de aldığım 6220662800 vergi numaralı Telekom Bayi fa…

51 d

Mayıs ayında Avea online işlemler sayfasından yaptığım ödeme sistemde ödenmedi olarak görünüyordu. Ancak kart detaylarımda ödemenin çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp temsilcisine bağlandığımda (ki…

52 d

Türk Telekom evime internet bağlattırdım tadilat nedeniyle kablosu koptu. Teknik servis aramamdan on gün sonra geldi kabloyu siz yaptıracaksınız dediler açıklama dahi yapmadan gittiler yaptırdım üç aydır kurulum için gelmelerini bekliyorum. Arıyorum arıza kaydınız oluşt…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön