Türk Telekom

Türk Telekom

55.184 ŞİKAYET
1.267 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

2247139722 numaralı iş yeri hattımız 19/11/2017'den beri kapalı. Durduk yere giden hattımız kayıtlar bırakmamıza rağmen hala açılmadı. Burası bir iş yeri ve kampanya haftasında rezil olduk. Teknik servis geldiğ…

2 d

3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 8 GB 1000 dakika 1000 SMS paketini kullanmaktayım. Geçen arandım ve 37 TL karşılığında pakete devam edebileceğim söylendi kabul etmedim çünkü en basit örneği eşim de aynı tar…

12 d

Küçükyalı Türk Telekom Müdürlüğü numaralarını arıyorum. aylardır ancak hiçbir muhatap bulamadım bir türlü telefonlarımı açan olmuyor. internet nakil işlemimi bir türlü gerçekleştiremedim. müşteri hizmetleri bu …

30 d

Yeni binaya taşındım Türk Telekom'a gittik apartmandan 5 kişi başvurduk yalnız hala gelen giden olmadı ne bekliyorsunuz acaba neden bizleri mağdur ediyorsunuz çocuklarımızın ödevlerini bile yapamıyoruz lütfen bu konuda yardımcı olun kısa sürede alt yapı sorununun yapılm…

37 d

Mobil kullanıcıyım ve 2 gündür hattıma "yasal takip aşamasındaki bla bla" diye borcum varmış gibi SMS geliyor, arıyorum müşteri hizmetlerinizi borcunuz yok deniyor e kardeşim bu SMS'i bana atmayın diyorum onu b…

47 d

1835426732 hizmet numaralı telefon ve internet kullanıcısıyım defalarca çağrı merkezi ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen kablosuz bağlantı özelliğimi 3 aya yakındır kullanamamaktayım. Değerleriniz normal denilerek teknik servis yönlendirilip arızam g…

49 d

Sözleşmesi biten internetim için geçen hafta çarşamba günü öğlen Gaziosmanpaşa Telekom müdürlüğüne gittim imza attırdı nüfus cüzdanı fotokobimi de aldı. Kapanacağını söyledi oysaki yaptım işleme koymamışlar. Mi…

51 d

TTNET yaptığımız nakil başvurusu sonucu randevu verip gelmiyor 3. randevumuz ve hala aradığımızda gelirler gelirler deyip oyalıyor böyle saçmalık görmedim ben amacınız nedir yani? İlk nakil işlemi başlattığımız…

1 s

Sözleşmesi 11. ayda biten Türk Telekom faturalı hattımı 10. ayin 28’de iptal ettirdim. Fatura kesim tarihi geçtiği için 11. ayda fatura kesileceğini biliyordum. 11. ayin 19’da 292 TL ödeme kartımdan otomatik öd…

1 s

Van il Telekom Müdürlüğü telefonları bir türlü açmıyor. Hizmet alamıyorum. 5o gündür nakil bekliyorum. Teknik servis gönderin bir şey yapın. Her yere şikayet yazıyorum. Bu kadar mağduriyet yetmedi mi. Nasıl bir…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları