Türk Telekom

Türk Telekom

%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%4 TEŞEKKÜR ORANI
290.112 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Bugün sabah internetim gitti müşteri hizmetlerini aradım genel arıza olduğu içi işlem yapamıyorlarmış bu genel arıza dedikleride 4 - 5 aydır vardı fakat interneti kullanıyorduk ve işin komik tarafı genel arıza 2019 Ocak ayına kadarmış ben 2019 Ocak ayına kadar interneti…

4 s

Türk Telekom altyapısı olduğu için tüm internet sağlayıcıları hala hiçbir internet kullanamıyorum. Türk Telekom'u aradım olmadı. Gittim. Yerine port yok dediler. Ve aralık ayona söylediler. Şimdi ben ve komşularımız portu 5 ay bekleecez mi? Ve bu arada bekleyenler var h…

4 s

Superonline internet abonesiyim, bireysel internet aboneliğimi nakil yaptırdım fakat 1 haftadır ekip gelip işaretleme yapamadı. Her gün geldiklerini beyan edip gri dönüş yapılıyor ama ne işaretleme var ne başka bir not. Tekrar tekrar müşteri hizmetlerini arayıp aynı işl…

4 s

Türk Telekom internet müşterisiyim. Nakil talebinde bulundum. 3 haftadır port yok diye oyalanıyorum ve internetsizim. Boşu boşuna da ücret ödüyorum. Sorunuma çözüm bulunamadı defalarca aramama rağmen. Böyle bir…

5 s

Evimde ve işyerimde Türk Telekom sabit hattı kullanan, evimde ve iş yerimde TTNET kullanan, Tivibu kullanan ve cep telefonunda Türk Telekom hattı kullanan bir müşterinizim. Geçtiğimiz ay işlerimin yolunda gitme…

5 s

Şikayet numarası 1-46785603154. Konu başlığı faturalandırma. 0532 495**** numara…

5 s

6 temmuz'da başvuru yaptığım DSmart hediyeli bir kampanya olduğu söylendi. Hemen mesaj geldi 13 temmuz'da bağlanacağı söylendi. İşe gitmeyip tüm gün bekledik en az 20 kez firmayı aradım her biri farklı konuştu.…

6 s

Yaklaşık 2 haftadır 0.3 Mbps internet hızım var. Durumu bildirdiğim her müşteri temsilcisi ya eve ekip yolluyor ya da konu ile alakalı yeni kayıt açıyor. Sorun ne mi? İki haftadır daha bir kere beni arayan veya…

6 s

Türk Telekom interneti için kendi ve annemin evinin faturalarını Debit kartımdan ödedim. Ancak daha sonrası için tarihli otomatik ödeme talimatlarındaki miktarlarda çekilip mükerrer ödeme yaptırılmış. İadesi iç…

6 s

Bir süredir Türk Telekom internet sözleşmesi yenilemesi için bana tekliflerde bulunuyor ve ne de düşünmek istediğimi belirtiyorum. Ama son aranmamdan sonra internetim çalışmıyor. Çeşitli bahaneler üreterek bana zorluk çıkarıyorlar. 15 ay önce net artı sabit no. İle 45 T…

6 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön