Türk Telekom

Türk Telekom

%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%4 TEŞEKKÜR ORANI
290.605 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Temmuz ayı faturamı incelediğimde 21 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ett…

8 s

12 ay taahhütlü 1000 dakika, 1000 SMS, 8 GB interneti 27 TL'ye kullanıyorum. Her ayın 27'sinde fatura kesiliyor bu ay bugün internet bitti online işlemlerden 1 haftalık 4 GB 16 TL talep ettim o an ekranın donmasından kaynaklı 2 kere talep etmişim. Müşteri hizmetleriyle …

8 s

Ankara/Beypazarı ilçesinde ikamet ediyorum ailem Beypazarı’nın Yukarı Güney köyünde yaşıyor. 20 gün önce bir kamyon Türk Telekom'a ait telefon kablosuna takılarak kabloyu koparttı köy muhtarı ve bazı vatandaşlar durumu Türk Telekom yetkililerine bildirdi ama 20 gündür a…

8 s

Online oyun oynadığımı ve internet hızımız 8 mb'nin altına düşmemesi gerektiğini belirttiğim TTNET müşteri hizmetleri bana 16 MB önerdi ben garantili olsun dedim hiçbir problem yaşamak istemiyorum dedim 24mb olsun dedim tamam dedi kota aşımı bile olsa sorun olmaz dendi …

8 s

Türk Telekom evde internete başvurdum. Randevu tarihi 06.07.2018 tarihinde 8.30-13.00 arasına verildi saatlerce bekledim kimse gelmedi müşteri hizmetlerini aradım saat 13.30-18.00 arasına alınmış dedi. Yine saa…

8 s

Türk Telekom 2 ay fatura geciktirince hat açma kapama bedeli adı altında 24 TL bedel alıyor. Neredeyse 3 ayda bir fatura bedeli kadar hat açma kapama bedeli ödüyorum. Bu haksız kazancın tarafıma geri ödenmesini…

8 s

İki gündür evde internetim yok. Bu konu hakkında TTNET'i bilgilendirdiğimde yetkili ekibin gelip sorunu düzelteceğini söyledi. İki gün oldu ve beşten fazla TTNET'i arayıp bilgilendirdim fakat hala gelen giden yok bu durum daha ne kadar sürecek bilmiyorum.

8 s

Öncelikle Türk Telekom Mobil (Avea) pişmanlıktır. Yeni faturalı hat alanlara efsane Prime adlı bir paketi 45 TL'ye vereceklerini belirttiler, bende V***e'dan ayrılıp Telekom'a geçiş yaptım, ilk ay faturam 53 TL…

8 s

Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve durup dururken internetimde sorunlar yaşamaya başladım. Destek için arıza kaydı oluşturdum. Altyapıda sıkıntı yok sprinter değişin dediler değiştirdik yine olmadı, modemi değiştirin dediler değiştirdik olmadı, dışarıdan destek ist…

9 s

Geçen yıl sonunda haksız yere başlatmış olduğunuz ilamsız haciz işlemini gerekli yasal yollarla iptal ettirdim, beni arayan avukat yamağı ba…

9 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön