Türk Telekom

Mobil uygulamanızdan bana bir teklif gelmişti 10 GB 1000 dk 1000 sms 29 TL bunun için faturalıya geçmem gerekiyormuş müşteri temsilcisini aradım faturalıya geçmek istediğimi belirttim beyefendi bana TL yükledik…

1 aydan uzun süredir altyapı için bekliyorum, çözüm masasına gidiyorum durum hakkında bilgi almak için dalga geçercesine bir tavır ile daha 1 ay olmuş bekleyin deniliyor 1 yıl da sürdüğü oluyor gibi cevap alıyo…

Bir aydır Türk Telekom'un gelip internetimizi yapmasını bekliyoruz. Problem iç tesisatınızda dediler. Tüm iç tesisat kablolarımızı değiştirdik. Sorun yine çözülmedi. Hiçbir Türk Telekom yetkilisine ulaşamıyoruz…

09.05.2018 tarihinde cazip tarifelerinizi görüp Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Ayrıca Tivibu 'da aldım. Ben hattımı taşıdığımda 10 GB tarife vardı ve en cazip tarife buydu. Eğer 20 GB tarife olsaydı onu seçerdim. İnternetim yetmediği için tarife değişikliği yapmak iste…

Evde 4 kişiyiz ve hepimiz çalışıyoruz. Eve akşam 7 de geliyoruz, interneti sadece akşamları kullanmaya çalışıyoruz fakat internet yavaşlığını artık söylemiyorum bile. Durmadan anlık kopmalar yaşıyorum. Kullanam…

20.06.2018 tarihinde başvurusunu yaptığım internet için hızlı bir şekilde 21.06.2018 tarihine randevu verildi. Modem kutum olup olmadığı soruldu. Yeni taşındığım için var mı yok mu varsa da nerede olduğununu bilmediğimden yok dedim. Ve her ay 5 TL'lik modem kutusu ücret…

TTNET firmasından adil kullanım kotası 75 GB fatura bedeli 60 TL olarak internet hizmeti alıyordum. Ocak ayında 61,25.- TL olarak 2 yıl daha…

Hattımı kaybettiğim için 2 gün önce hattı yeniledim. Hala aktifleştirirlerdi. Çağrı merkezini 3 defa aradım her seferinde bayi talep girmemiş dedi. Kalktık bayiye gittik. Bayi aktifleştirilmesi lazım abi dedi. Şaka mı yapıyorsunuz? Bir hattı aktifleştirmek ne kadar zor …

Böyle bir rezillik böyle bir çalışma sistemi gerçekten yok, 26 saattir internetim yok ve altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor. Bunu şikayet edebilmeniz için 50tane adımdan geçiyorsunuz, etrafımdaki her yerde …

Adıma kayıtlı olan Avea hattım Aşk Tüyoları isimli servise kayıt oluyor. Fatura bedeline otomatik 17-18 liralık bir bedel ilave ediliyor. Bunların hepsi benim onayım dışında gerçekleşiyor. Avea daha önce de aynı servis hileleri ile faturama ilave bedeller eklemişti. Aca…