Türk Telekom

Türk Telekom

57.734 ŞİKAYET
1.431 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

2 ay içinde taahhütlü telefon hattım bitecek, ve yeni bir teklif almak için Türk Telekom yetkilileri ile konuştuktan sonra, yeni teklif, eski fiyattan %50 artış ile pahalı bir hale geliyor. Diğer firmalara göre…

1 s AliAli 910

Eşimle beraber operatörümüz Türk Telekom. Sil Süpür kampanyasını her yaptığımızda hediye dakika çıkıyor. Bazı arkadaşlarıma ise art arda 30 GB internet. Bunu neye göre kime göre yaptığınızı merak ediyoruz. Buna doğru düzgün bir ayarlama yapılması lazım. Diğer operatörle…

1 s ÜmmügülsümÜmmügülsüm 907

1 yıldır Türk Telekom yalın internet abonesiyim. Ev adresimi değiştirdim ve aynı interneti orada kullanmaya devam etmek istediğimde bana hat olmadığı için taşıyamıyoruz dediler, hat çalışması başlattılar ama 1 …

1 s ŞükrüŞükrü 437

Kocaeli'nin Kartepe ilçesinde açılacak olan ve zihinsel engelli öğrencilerin yararlanacğaı, devletin milyonlarca lira harcayarak yaptırmış olduğu, engelli öğrenci ve ailelerinin büyük mağduriyetlerini sona erdirecek okulu 3 aydır internet ve telefon altyapısı çekemeyen …

2 s AtillaAtilla 161

702142***numaralı TTNET ev internetim ile ilgili. Ağustos faturam yüksek gelince müşteri hizmetlerini aradım bana 2017 yılında interneti dondurduğum için kontrat süresinin uzatıldığı ve bu nedenle tarife ücretinin indirimsiz yansıdığı iletildi. Kontrat süresinin uzaması…

2 s FatihFatih 465

haziran-2017'de iki yıl taahhütlü 49. TL'ye TTNET abonesi oldum. İki yıl içerisinde zam diye 67. TL'ye yükselttiler. Halbuki taahhütler zamd…

2 s TacittinTacittin 415

Türk Telekom mobil uygulama da Sil Süpür kampanyası yapıyorsunuz ve her cuma %98 sınırsız dakika veriyorsunuz. İnternet paketi WhatsApp için 1 GB ise % 2 ilk dilimi oluşturuyor. İnternete en ihtiyaç olduğum zam…

2 s BrcnBrcn 177

Türk Telekom'da 22.06.2019'da faturaya geçtim o sırada da 4.5G x2 internet kampanyasına katıldım ama 2 fatura dönemi boyunca 2 kat oldu ama 3. fatura dönemi gelmedi? Aradım süreniz bitti diyor ama sitede "90 gü…

2 s VolkanVolkan 182

Evde TTNET abonesiyim. Yaklaşık bir ay sonra 24 aylık taahhüdüm sona erecek. Bu 23 aylık süreçte belli aralıklarla kopma sorunu olan 'DSL bğlantısı yok' uyarısı geldi durdu. 6 ay önce sorun çözülmüştü ama şimdi…

2 s SerkanSerkan 195

Türk Telekom çıkmaza sürükledi! Temmuz 2017 yılında KKTC'ye tayin oldum. TTNET aboneliğimi devredecek birini bulamadım. Nakil için TTNET'e gittim. Kıbrıs'ta altyapımız yok nakil yapamayız dediler. O zaman iptal edin dedim. Yurt dışı olmadığı için iptal edemeyiz, 500₺'ye…

2 s FatihFatih 545

Adıma olan internete kayıtlı olan cep telefonuna taahhüdü yenileyin gibi bir mesaj geldi. Fakat benim haberim olmadan telefon bağlamışlar ve onun taahhüt mesajıymış. Bulunduğumuz yerdeki Cide Türk Telekom bayii bayiye taahhüt yenilemek için gittiğimizde sistemden hiçbir…

2 s DilekDilek 540

1 ay önce Müşteri hizmetlerini aradım aynı hattım üzerinden numara değişikliği yapmak istedim. Fakat eski numaraya ait fatura borcunun olmaması gerekiyor dediler. Ödemeyi yaptıktan sonra numara değişikliği yapt…

2 s BirtenBirten 518

Türk Telekom sizin kadar insanı kandıran oyalayan saf yerine koyan başka bir kurumla karşılaşmadım. Bugüne kadar dün ev interneti nakil kurulumu için randevu verip gelinmiyor. Şikayet ettim akşam bir görevli ar…

2 s EsinEsin 200

Ben Mersin'in Aydıncık ilçesi gülnar kasabası büyükeceli mevkisi termik santral kamp bölgesinde V**** ve T**** çok iyi şekilde şebeke düzeni var iken. Türk Telekom da ise sabit bir noktada sadece şebeke mevcut. Ben Türk Telekom'un faturalı ve taahhütlü müşterisiyim ya b…

2 s MehmetMehmet 189

Daha dün mesaj geldi dakikalarınız bugün bitiyor diye ve siz 9 TL mi alıyorsunuz asla buna hakkınız yok. Ben sokaktan toplamıyorum 9 TL'yi. Bana sakın bahane üretmeyin.

2 s NeslihanNeslihan 153
1 2 3 4 5 6 7 ... 21851

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları