Türk Telekom

Türk Telekom

56.048 ŞİKAYET
1.282 TEŞEKKÜR
%12 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

13.01.2019'da Türk Telekom müşteri hizmetlerine arıza bildirimi yaptım. 3 gün sonra gelip arıza giderilmeye çalışıldı ama hiçbir sonuç alına…

2 d

Ev telefonum üzerine benim bilgim olmadan cep telefonu alınmış. Evrak olarak alınan kimlik benim eski kimliğimdir. Böyle bir işlem de nasıl olabiliyor onu da anlamış değilim. Çok mağdurum. Lütfen acil yardımlar…

12 d

Geçen eylül ayında, TTNET'ten hizmet almaya başladım, çağrı merkezinden sesli imza ile onay aldılar. Hizmetten memnun kalmadım ve taahhüdümü bozmak için genel müdürlüğe gittim. Bana taahhüt cayma bedeli olarak …

20 d

7 ay önce Türk Telekom Müdürlüğüne bina sakinleri ile birlikte altyapı dilekçesi verdik. Ne arayan var ne soran. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Yan binadan 20 mt kablo çekmek bu kadar mı zor. 1 senede Avrupa'yı Asya'ya bağlıyorlar. Bizim Türk Telekom çalışanları 210 günd…

26 d

Kullanmakta olduğum Tivibu Seç İzle,Durdur İzle,Tekrar İzle seçimlerini kullanamıyorum donma yapıyor arızaya günler önce bildirdiğim halde gerekli düzeltmeler yapılmadı parsını ödediğim Tivibu özelliklerini kul…

29 d

Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi'nde oturuyorum. Yıllardır altyapı gelişmesi için uğraşıyorum. Müdürlüğe gittiğimde bile doğru düzgün çalışmadıkları için yardımcı bile olmuyorlar. Telefon ile ulaşamıyoruz. Çalışt…

32 d

Hattıma 55 TL yüklettim 23 TL'si 1 GB internet paketine gitti. 1.64 kuruş telsiz borcuna gitti geriye kaldı 30 TL 30 TL'ye paket alayım dedim online işlemlere ilk girdiğimde 30 TL olduğunu gösteriyordu sonra 6 TL kaldı. *123#'den TL kullanımlarına bakıyorum 24 TL'ye ne …

46 d

Türk Telekom'un sınırlama anlayışına; ortaokula giden çocuğuma bir hat aldım. 4 GB falan filan 19,9 TL diye bir faturalı hat. Otomatik ödeme talimatı verdim. Faturaya baktığımda 75 TL'lik bir ücret gördüm. Bu n…

54 d

Kullanmakta olduğum Türk Telekom Avea hattımın taahhüdü bitmeden hat sahibi olmama rağmen bilgim ve onayım olmadan değiştirmişler ve aynı gün aramama rağmen iptal edemediklerini 15 günlük kanuni yasal hakkım ol…

1 s

1 yıllık taahhüdüm olan EGM 12 GB tarifesini yenilemek üzere Türk Telekom firmasını 10.12.2018 tarihinde taahhüdümü yenilemek için aradım 41 TL olan tarife ücretinin 43 TL olarak arttığı bilgisini aldım bu fiya…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları