Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom ile ilgili bir şikayetin mi var?
310.068 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 saat önce

“Teşekkürler”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ece sonuçtan çok memnun
  • 2 gün önce
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Altyapı Sorunu Hala Çözülmedi

Oturduğum dairenin internet altyapı sorunu var. Çözüm için Türk Telekom'a başvurmamıza rağmen hala sorunumuz çözülmedi. Sağ sol tarafımızda böyle bir problem olmamasına rağmen biz sıkıntı çekiyoruz. Bizzat gidip başvuru yapmamıza rağmen halen mağdur durumdayız. Çözülmesini istiyoruz.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Aynı Tarife Farklı Ücret

Türk Telekom taahhüt bitiyor diye arıyor Telefondan satılan aynı paket Online da 30 TL daha düşük yarım saat geçmeden aradım ce belirttim daha uygun aynı paket Var neden benden fazla para talep ediyorsunuz onaylamışsınız cayma bedeli ödersiniz diye resmen tehdit ediliyorum yazıklar olsun. 1 saat bil...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Bir Aydır Gelmeyen Portal Sorunu

Üniversiteler online eğitime geçtiği için daha önce kapattırdığımız ev internetini yeniden açtırmak istedik. Ancak portalda yer yokmuş ve gelip portal takılması ve hat çekilmesi gerekiyormuş. Yaklaşık 1 ay önce dilekçe vermemize rağmen ne gelen var ne giden. Online derslerime rahatlıkla giremiyorum....

profile
-
3 gün önce

Ev Adresimde 2 Haftadır Türk Telekom Çekmiyor! İlgilenen Yok!

Senelerdir çeken Türk Telekom 2 haftadır çekmiyor! Destek olan yok. 2 haftadır İnternet ve normal şebekesi evimde asla çekmiyor. Sadece benim değil evimdeki herkesin çekmiyor. Arıyorum ilerleyen zamanlarda bakılacak deniliyor. O zaman bende faturanızı ilerleyen zamanlarda mı ödeyeyim. Acil çözüm ist...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Devamlı Olan İnternet Kesintisi

İnternetim bir anda gitti. Aradım fakat sadece arıza kaydı oluşturdular. Ne gelen var, ne giden, arayıp soran yok. İnternete ihtiyacım var fakat ilgilenilmiyor. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve sürekli de arıyorum, kimsenin umurumda değil. Ben her ay faturayı neden ödüyorum bilmiyorum.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Bakiyeden Para Çekilmesi

Dünden beri faturasız hattımda halihazırda SMS-internet-konuşma paketlerim olmasına rağmen, herhangi bir işlem yapmadığım halde tam 14 defa sebepsiz yere 2.10 TL çekilip duruyor. Herhangi bir açıklama yok. 444 1 444 ü aradığımda insanla muhatap olamıyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Randevulara Uymuyor Ekip Gelmiyor

Türk Telekom Evde internet için başvuru yaptım bağlantı için 8 Gündür ekip gelmiyor verilen randevulara ekipler gelmiyor sürekli randevu güncelliyorlar ama yeni randevuya yine gelinmiyor işimizden izin alıp evde bekliyoruz randevuya gelmiyorsunuz böyle bir şey görmedik acil çözülmesini istiyorum.

profile
-
3 gün önce

TTNET İnternet Kesintisi

Beş ay oldu. Türk Telekom'a geçeli bir ay internet bağlantımız vardı ancak kesildi ve tam bir ay boyunca gelmedi. Tekrar bağlantı sağlandıktan sonra iki ay sürmedi ve yine gitti. Bu firmaya neden geçtiğimi bile sorgulamaya başladım. Dört yıl boyunca Vodafone kullanıyordum ve hiç müşteri hizmetlerini...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Artan Fatura Tutarı

Faturam dediğimin 3 katı gelmiş. Sebebini öğrenmek için arıyorum. Ama ulaşmak ne mümkün. Müşteri temsilcisine bağlanmamız için, ne yapmamız lazım. Gerçekten ben ve benim gibi pek çok kişi bu durumdan artık bıktı. Fatura artışına gelince çok hızlısınız, ama yardımcı olma konusunda destek 0.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Çalışanlarının Bizimle Neredeyse Dalga Geçmesi

Türk Telekom'dan benim taahhüdüm bitti kendi hesabımı kapatıp eşim adıma yeni bir hesap açtırdık mağaza görevlisi iptal ettiğini söyleyip iptal etmemiş adıma 2 tane 300 TL lik fatura geldi gidip söylediğimde görevli bu faturayı iptal ettiğini söyledi fakat edilmemiş kaç gündür Türk Telekom'a gidiyor...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom GPRS Servisi İznim Dışında Açılmıştır

Türk Telekom faturam 102 TL olmasına rağmen GPRS servisi iznim bilgim olmadan aktif edilmiştir kullanılmıştır faturam 506 TL gözükmektedir 2 senedir bu operatörü kullanıyorum artık gerçekten bıktım bunun çözülmesini ve faturamın eskisine dönmesini istiyorum.

Türk Telekom GPRS Servisi İznim Dışında Açılmıştır
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İstanbul Gibi İstanbul'un Göbeğinde Altyapı Olmaması

Yıllardır Türk Telekom kullanıyoruz yeni internet hattı almak istediğimde ise İstanbul Küçükçekmece gibi İstanbul'un göbeği olan bir lokasyonda altyapı bulunamamaktadır uyarısı alarak internet hizmeti alamamaktayız. Yan binamızda diğer yan binamızda altyapı var ama bizim binada altyapı yok bunun seb...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Taahhüt Cayma Bedelini Fazla İstedi

31 ocakta telefon hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Fakat interneti çok hızlı bittiği bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşım yapıldığı ve ayrıca Türk Telekom uygulamasından da memnun kalmadığım için başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Taahhüt bedelini sorgulattığımda 31 TL cayma bedeli çıkıyo...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Sil Süpür Hediyesi Gelmedi

Ramazan ayı dolayısıyla verilen gece 10 GB kampanyasından yararlanmak için Sil Süpür hakkımı yaptım ve 'gece 10 GB' geldi. Kullanmak istedim ve sonrasında bu gece 10 GB hattıma tanımlanmadığından dolayı herhalde kullanamıyorum. Mobil ve TT internet sitesinden hesabıma girdiğimde de bu 'gece 10 GB' g...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Sürekli İnternet Kopuyor

Türk Telekom günde en az 20 kere kesiliyor internet her gün arayıp şikayet ediyorum ama hala çözüm yok seninle nasıl baş edeceğimi bilmiyorum boşuna para veriyoruz. Daha farklı mercilere şikayet de edeceğim canıma tak etti artık.

profile
38
3 gün önce

Türk Telekom Evde İnternet Ve Sabit Hat Günlerdir Kesik

Türk Telekom evde internetimiz ve sabit telefonumuz kesildi, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk akşamına ekipler geldiler internet bağlantısını düzelttiler gittiler ama sorun şu ev telefonum halen çalışmıyor ve sabit internetimin hızı maksimum 1mbps olarak geliyor 17.03.2023 tarihind...

Türk Telekom Evde İnternet Ve Sabit Hat Günlerdir Kesik
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Yeni Abonelik Bağlantısı

Türk Telekom yeni abonelik bağlantısı için saat 08:30-13:30'a randevu vermiş olmasına rağmen saat 15:30'a kadar hala kimse gelmemiştir. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorunu çözmeye yönelik bir işlem yapmamaktadır. Çeşitli sudan bahaneler uydurup ertelemektedir. İnsanları Mağdur ediyorlar! Acilen...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Faturama Alakam Olmayan Para Yansıtıldı

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Faturamda Google Play'den yapılan harcama görünüyor. Ben böyle bir harcama yapmadım zaten iPhone kullanıyorum. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi bir aksaklık yok diyor. İPhone telefona nasıl Google Play'den alışveriş yapmışım bunu söylemiyorlar. Dalga geçer ...

Türk Telekom Faturama Alakam Olmayan Para Yansıtıldı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.