Türk Telekom

Türk Telekom

%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%4 TEŞEKKÜR ORANI
289.664 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Oturmuş olduğum sitede Türk Telekom altyapısı mevcut, yapmış olduğumuz ve yaptığımız şikayetlere rağmen sitemiz sığınaklarında bulunan siviçleri (portları) dışarıya almamaktadırlar. Kat malikleri tarafından bil…

3 d

3 senedir Türk Telekom kullanıyorum 8 GB 1000 dakika 1000 SMS 37 TL'den kullanıyorum. Şu an kalkışmış 47 TL diyorlar, böyle bir müşteri memnuniyet yok. İllaki operatör mu değiştirmemiz gerekiyor. Bu duruma bir el atılması gerekiyor, bu şekilde müşteri kaybediyorsunuz.

8 d

Dört aylık Tivibu üyesiyim doğru dürüst TV izleyemez oldum recevır değişti. Sürekli sinyal yok hatası veriyor. Tamirci çağırdık adam ayarladı yok düzelmiyor. Yan odada D***t bağlı gelen teknik ekibe gösteriyoru…

10 d

Mersin ili Çamlıyayla ilçesi Fakılar Mahallesi'nde yaklaşık 1.5 aydır Türk Telekom operatörüne ait cep telefonları çekmemektedir. İlgililerin çok acele gereğini yapmasını istiyoruz yazın nüfusun arttığı fakılar…

11 d

14.07.2018 gün Türk Telekom müşteri hizmetlerin ararken malum 1 baş 5 baş diye yönlendiriliyoruz. Rakamı tuşlarken 2 kere isteksizce basmadan dolayı 9 TL'ye 1 GB ek internet başlatıldı. Bunu müşteri hizmetlerine iptal edilmesi için söylediğimde iptal ettiklerini ancak t…

13 d

Şehir dışına yerleştim TTNET müşteri hizmetlerini aradım, değişiklikten dolayı gelmeleri için randevu aldım, yetkililer gelmedi. Tekrar aradım, randevuyu 2 gün sonrasına aldılar. En uygun gün 2 gün sonraymış. T…

18 d

01.01.2018 tarihinde İspat Cami Mah. Hıdırağa sok. No:** D:** Keşan/ Edirne'de bulunan evime internetimi nakil yaptırmak için Keşan'da bulun…

19 d

Arayanıbil servisinden iki gün önce çıkıp iptal mesajı almama rağmen, 2 gün sonra otomatik yenileme üzerine, müşteri hizmetlerini aradım. İptal etmeme rağmen telefondaki görevli iptal etmemişsiniz diyerek zaten…

20 d

2 ay önce beni aynı fiyata daha uygun bir tarife denilerek başka bir faturalı tarifeye taahhüt onaylattırdılar. Kullandığım tarifede hız düşümlü de olsa paket bitince sınırsız internet vardı. Bu yeni söyledikle…

22 d

Türk Telekom' dan internet başvurusu yaptım fakat yeni bina ve altyapı yokmuş hemen gelmez dediler, aylar sürermiş her tarafa gittim kimse ilgilenmiyor sıkıldım artık bu kadar zor olmasa gerek ben eczacı teknisyeniyim evimde de internet lazım oluyor işim gereği. Acil il…

32 d

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön