Türk Telekom

Yaklaşık 2010 yılında itibaren TTNET kullanıcısıyım ve 1 aydır internet ve Tivibu'yu arızadan dolayı kullanamıyorum mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

25.05.2018 tarihinde isteğim dışında aynı anda hem (süper üçlü 3 GB paket) , hem (süper üçlü 2 GB paket) hattıma tanımlanmış her biri için ayrı ayrı 30 TL olmak üzere 60 TL hesabımdan düşmüştür. 1 aylık süresin…

22 Mayıs 2018'de kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için Çiğli bayinize bizzat giderek başvuruda bulundum. "herhangi bir sorun var mı" kontrol edin dedim. Hiçbir engel bulunmadı denildi. 24 saatte gerçekl…

Tivibu sistem içeriği, filmler ve kanallardan gayet memnunum. Ancak fatura ödeme kanalları ve müşteri hizmetlerindeki tutum çok çirkin. Fatura ödemesi için 444 5 375 numarasını kullanıyorum. İnternette de ödeme…

18/01/2018 tarihinde sabit telefon ve internet nakli için başvurdum. Koskoca şehrin göbeğinde 4,5 aydır nakil yapılmadı. "şebeke yok" muş. 80'li yılların başında köydeki evimiz için telefonu bu kadar beklememiş…

Aylardır hiçbir şekilde şirketimizin telefonlarını cep telefonuna yönlendiremiyoruz. Öyle sorumsuz ilgisiz bir firmasınız ki ne çağrı merkeziniz ne de merkez ofisleriniz konuyla ilgilenmiyor. Fatura tutarlarımı…

Türk Telekom Tivibu ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle alakalı her türlü numarayı aradım fakat karşımda bir muhatap yok. Satıştaki kabiliyetleri keşke satış sonrası destekte de mevcut olsa. Kurumsallık adı alt…

Türk Telekom bir insan kandırma devi olarak çalışmalarına devam ediyor. Taşıma talebimi 13. günde iptal ediyor akıllılar ya 15 günde beceremezlerse taşıma ücreti alamayacaklar gerekçesiz bir şekilde iptal edip …

Faturalarım yüksek geliyor ve fatura detayını incelediğimde her ay düzenli olarak içerik servisleri ücreti yansıtıldığını gördüm. Hiçbir içerik servisine üye değilim. Avea, hattım üzerinden onay almadan işlem y…

1 aydan beri internetimi ve telefonumu kapatmak istiyorum. Ana bayiye gidiyorum ürün özellik engeli var. 444 1 444'ü arayın diyor. Onları arıyorum bir sorun görünmüyor diyorlar. 1 aydır sorunumu çözen kimse olm…