Türk Telekom

Türk Telekom

%14 MEMNUNİYET DÜZEYİ
1.388 TEŞEKKÜR
55.600 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

14 Ağustos tarihinden beri evde internetimiz yok! İlk aradığımız da genel bir sorun var demişlerdi ertesi sabah aradığımızda genel sorunun çözüldüğünü söylediler fakat evimize internet gelmiyordu. Çözüm başlatt…

6 s

Hisar Mahallesi Yabangülü sok. Keçiören/Ankara Da binamızın önünde rögar kapağı var fakat binada internet yok ama yan binamızda internet var bizim binamıza ne zaman gelir ya da gelmesi mümkün müdür bilgi istiyo…

6 s

Apartmanımda boş port olmadığı için Türk Telekom'a boş port açılması talebinde bulundum. Aradan 20 günden fazla bir zaman geçmesine rağmen port açılmadı. Benim internet kullanma hakkımı neye dayanarak engelliyor? Bir an önce bu problemin giderilmesini talep ediyorum.

6 s

Web sitenizde 1 haftalık internet paketi yenileme hakkı 5 TL yazıyor. Onaylayıp …

7 s

Hatay 74 no.lu bayinizde elektrik ve su faturalarımızı ödediğimiz halde ödenmediği bir sonraki faturadan anlaşılıyor. Bu bayii bunu bilerek mi yapıyor bilmiyorum. Çünkü ben ilk de değilim son da değilim. Bir çok kişiden faturalarının ödenmediğini ve gecikme faizi ödedik…

7 s

Yaklaşık 10 ay öncesinde Türk Telekom'un 4 GB /1000 dakika /100 0sms 21 TL gibi çok uygun bir faturalı pakete geçiş yaptım. Ancak bu noktada 4 GB internet paketinin bittiğine dair gelen bildirim mesajları olduk…

7 s

TP-Link TD-W9970 model modemim yıldırım düşmesi sonucu yandı. Garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Ancak farklı modem markaları ve internet sağlayıcılarının aynı durumlarda garanti kapsamında işlem yaptıklarını öğrendim. TTNET olarak bu koşullara sahip olan bir …

7 s

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

7 s

Fiş hariç ki ona da 10 TL demişti Türk Telekom Ümraniye genel merkezindeki eleman. Bütün cihazlarını teslim etmeme rağmen 1328 lira fatura çıkarmışlar. 88**117 abone numaralı kullanıcıyım. Ne yazık ki hayattaki…

7 s

Tarafımca kullanılmakta olan 537 810 ** numaralı hattım tarafımca aktif olarak kullanılmaktayken. Herhangi bir bildirim olmadan çekmemeye başladı. Telefonumun bozuldu düşündüm. Başka telefonları denedim sonuç n…

7 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön