Türk Telekom

Türk Telekom

%14 MEMNUNİYET DÜZEYİ
1.394 TEŞEKKÜR
55.651 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

14 Ağustos' ta internet hattımda sinyal alamadığım için arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekibin yönlendirileceği ve gelmeden bilgi verileceğini belirttiler. Buraya kadar her şey çok düzgün ve olması gerektiği gib…

9 s

TTNET İnternet başvurumu netten altyapı sorgulaması yaparak, telefon ile tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi ne teyit ettirerek yaptım. Randevu günü verildi o gün gelinmedi bir sonra ki gün aradığımda altyapı so…

9 s

2 gün evvel 1 gün sonrasına 1:30-18:00 arası internet bağlantısı randevusu almama ve 2 gündür gelen giden olmamasına rağmen, bugün aradığımda randevumun bayram sonrasına alındığını söylüyorlar. Böyle bir işleyiş görmedim, koskoca bayram boyunca, başvurumu usulüne göre v…

9 s

Türk Telekom firmasından dün için aldığım randevuda 17.08.2018 tarih 14.00 için aldığımı zannettiğim randevu saatimin meğer sabah 8.30-13.30 aralığı olduğunu benim müşteri hizmetlerini aramamla öğreniyorum. Böyle bir hizmet almamama rağmen almış gibi görünüyorum ne aray…

10 s

Türk Telekom'a 1 aydır arıza kaydı için başvuruyorum arıza tesbitini uzaktan kontrol ediyorlar. 16.08.2018 perşembe bireysel servis istedim yarın yani bugün gelecek dediler gelmedi, aradım bana arızanız tespit …

10 s

Evime internetimi bağlattığım günden itibaren interneti kullanamıyorum. TTNET tamamen kapattı bağlantımı. Oluşturduğum randevumu kafalarına göre iptale atmışlar. Bayram dönüşünde tüm işlemleri baştan alacağım ve kullanamadığım internetin parasını ödüyor olacağım öyle mi…

11 s

Geçtiğimiz ay Kıbrıs'a gittim ******17 05 ile biten telefonumdan bir arama ve WhatsApp üzerinden yazışma yaptım 250 TL fatura kesti. Bu kadar fark nasıl çıkabiliyor. Yıllardır faturalı hat kullanıyorum, 2 tane hattım var ama yazık derhal operatörümü değiştireceğim.

11 s

Türk Telekom yalın internet kullanıcısıyım. 1 ay önce yeni eve taşındım, internetimi nakil talebinde bulundum. 12 ay taahhüdüm vardı. Bana birkaç hafta önce çağrı merkezinden nakil durumumu sorduğumda, 2 ayrı ç…

11 s

Defalarca şikayetimi bildirdim. Kısa ve geçici önlemler haricinde sonuç alamadım. Ücretini ödediğim interneti kullanamıyorum sürekli kopmalar oluyor. Kullanamadığım haklarımın iadesini yapın lütfen altyapınız p…

11 s

Türk Telekom 16mbps sabit internet abonesiyim. Tarifem 8mbps iken 2016 yılında "…

11 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön