Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 590.694

Türk Telekom
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

348.723 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 542görüntüleme
  • 13 saat önce

Türk Telekom TTNET’in 18 Gündür Hiç Bitmeyen Genel Arıza Yalanı

Ankara'nın başka bir ilçesinde yıllardır kullandığım TTNET’i yeni taşındığım Yenimahalle Batıkent'te bulunan evime nakil ettirdim. Ettirmez olaydım 5 gündür internetim hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda 18 gündür bu sorunun yaşandığını öğrendim. Cayma bedelimi sorduğumda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7görüntüleme
  • 13 saat önce

Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Sorunu

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 10.09.2021 tarihi cuma günü ev internet başvurusu yaptım. Başvuru onaylandı kurulum için pazar saat 09:00- 13:00 randevu verdiler. Tatil günü evdeyim 13:30 gibi müşteri hizmetlerini arayıp gelen olmadığını söyledim. Sabah ki kurulum randevuları uzun sürmüş ve sizi...

profile
  • 4görüntüleme
  • 13 saat önce

Türk Telekom İnternetsiz Kaldım, Online Derslere Giremiyorum!

İzmir'de üniversite öğrencisiyim. Menemen Gazi Mustafa Kemal mahallesinde oturuyorum. Bulunduğum bölgede bir çok öğrenci var ama altyapı sıkıntısı çok fazla 2 haftadır okulum var online derslere girmek zorundayım ama eve internet bağlatamıyorum. Port olmadığını söylüyorlar ve kimse net bir tarih ver...

profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Doğukan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Türk Telekom Modem Şikayeti İle Çözüm İstiyorum

Evime Türk Telekom internet aldım kullandığım modem Vodafone modem idi sorun hat devamlı kopuyordu bana tesisatınız sorunlu dediler tesisat çektirdim yeni sorun devam etti modeminiz sıkıntılı dediler. Taahhütle bayiden modem aldım sorun devam etti. Şimdi de modeminiz sıkıntılı diyorlar modemi alalı ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 13 saat önce

Türk Telekom Ttnet İnternet Taşıma Sorunsalı

1 eylülde 8839516704 numaralı sabit internetimi başka bir adrese taşımak için TTNET'i aradım, randevu verdiler kimse gelmedi. 1 hafta oyaladılar arızaya düştü dediler işlem yapılmadı. 3 defa aynı işlemleri yaptık aynı şeyleri yaşadım. Bugün 27 gün oldu hala aynı şeyler, internetim hala taşınmadı ve ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Türk Telekom Modem Skandalı Ve İlgisizlik!

Taahhüt bitiminde aboneliğimi iptal etmeyip yeniledim ancak müşteri temsilcisine modemle ilgili problem yaşadığımı iletmeme rağmen modemi ücretsiz olarak alabileceğim bilgisini aktarmasına rağmen şubede ücret ile karşılaştım ve taahüdümü yenilemiş olduğum için mağdur edildim. Hala 2012 yılına ait bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Türk Telekom İnternet Erişimim Yok

Geçenlerde aynı şikayeti yazmıştım. 4-5 gün uğraş sonucu sorun çözülmüştü. Dün itibari ile internet erişimim yine yok. Seç full 2 GB sonrası hız düşümlü tarifeyi kullanmaktayım. Bu aya kadar hiç böyle sorun yaşamamıştım. 2 GB internet bittiğinde hız düşümlü kullanıma devam edebilirsiniz mesajı geliy...

Türk Telekom İnternet Erişimim Yok
Türk Telekom İnternet Erişimim Yok
Türk Telekom İnternet Erişimim Yok
+4
profile
  • 4görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom İş Yeri Telefonu Şikayeti

İş yeri telefonumu tarife değişikliği yaptım ve 100 TL borç kalmış benim bilgim dışında taahhüt daha bitmesine birkaç ay varmış tabi bana bilgi verilmedi Telekom anlaşmamı sonlandırdı ve benim borç katlanarak 430 TL olmuş icra avukatı araması daha bilgim olmayacak, hatamız varsa düzeltiriz dendi yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom Ev İnternetinin Faturasi Neden Yükseldi

Denizlide evde Türk Telekom'a ait babamın üzerine internet var. Babam bodrumda çalışıyor ve müşteri hizmetlerini aradığında yönlendirmelerden dolayı müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyor ve artık bıkmış durumda bende Marmaris'te çalıştığım için ben arıyorum bana gelmesi gereken 90 ila 100 arasın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom TTNET İnternetim Çekmiyor

5 aydır interneti düzgün şekilde kullanamıyorum aradığım zaman kayıt oluşturuluyor ve ortada sonuç yok. Kullanamadığım günleri tarihleriyle beraber söylemelerine rağmen ne fatura iadesi alabiliyorum ne sorunuma çözüm bulunabiliyor. Şikayet etmeye kalksam ulaşabileceğim bir sorumlu yok. Umarım burası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom İstenmeyen Numarası Engelleme

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Verilerim 0850, su arıtma, internet kullandırıcılara D-Smart bankalar ve aklıma şu an gelmeyen kurum vede kuruluşlar tarafından telefonum sık sık meşgul ediliyor. Beni aramayın ben lazım olunca sizi bulurum dememe rağmen devamlı arıyorlar. Bana Türk Telekom veri pa...

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme Üzerine Hattımı Başka Bir Operatöre Taşıma

Türk Telekom müşterisiydim yıllardır ama kendi elleriyle başka operatöre yönlendirmeyi ilk kez Mersin Forum AVM bayiniz beni hattınızı başka bir operatöre taşıyın 10 gün kadar kullanın deyip sonra hattınızı tekrar yeni kampanyadan sizi faydalandırarak taşıyabiliriz denmesi yanlış bilgiler sunulması ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom Sorumsuzluğu Kalitesizliği

Yaklaşık 3 ay önce iş yerimize internet sabit hat cep telefonu ve pos cihazlara telefon hattı olarak anlaşma yaptık. Yaklaşık 1 ayda interneti bağlamadılar müşteri temsilcisi telefonlara cevap vermedi. Telsiz telefon verilecekti gelmedi. Şimdi aldığımız cep telefonu hattınız eksik evraktan dolayı ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom İnternetsiz Yaşam Mı Sunuyor?

İzmir Menemen Seyrek Mahallesi'nde Bakırçay Üniversitesi'ne giden çocuğumun evinin altyapısı olmadığından internet bağlanamadı. Türk Telekom Konak Şubesinden arayarak taşınabilir internet önerdiler. Sözleşme yaptık. 1 haftadır gelip cihazı teslim etmelerini bekliyoruz. Okullar bittikten sonra mı gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom Port Yok, Altyapı Yok Sorunu

TTNET abonesiyim. Fakat taşınma sebebiyle adresim değişti. Taşındığım yerde port yok altyapı yok. İnternet kullanamıyorum ve kullandığım hattı taşıyamıyorum. 180 gün diyorlar. İki oğlum var ve uzaktan eğitime erişemiyor, ödevlerini göremiyor, Ebay'a giremiyor. Dersler internet üzerinden veriliyor. Ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom'un Sorumsuzluğu Ve Bu İnternete 90 TL Ödüyorum

Sizden bir internet hizmeti alıyorum ve 90 TL para ödüyorum yaklaşık 2 gündür internetim fotoğraf da gördünüz gibi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ek internet paketi satmaya çalışıyorsunuz. Ben ödediğim paranın hakkını almak istiyorum. Teknik destek talebi oluşturmama rağmen 48 saate çözü...

Türk Telekom'un Sorumsuzluğu Ve Bu İnternete 90 TL Ödüyorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom Kadak İletişim Kaba Davranışları

Türk Telekom Kadak İletişim (Ankara Yukarı Bahçelievler) personelinden son derece kaba tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Trendyol Gel-Al teslimat noktası olarak kullanmıştım fakat 65 yaşındaki tansiyon hastası bir kadına teslimat şifresini hızlıca bulup gösteremediği için söylemediğini bırakmadı. A...

profile
  • 3görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom TTNET İnternetin Kesintisi

İnternet kesintisi bugün sabah eve 9.30'da geldim ve bu saate kadar internetim gelmedi 4441444 numaralı TTNET müşteri hizmetlerini aradım ama hala bir sonuç yok. Konya Cihanbeyli'de ikamet etmekteyim herhangi bir bilgilendirme gelmedi sorun kaynağına dair.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom Ev İnterneti Bağlatamıyoruz,Şikayetçiyim

Türk Telekom evde internet bağlatmak istedik. Altyapı olmadığını ve kutuda yer olmadığını söylediler. Bağcılar meydanda oturuyoruz. Bu kadar işlek bir yerde böylesine bir sorunla karşılaşmak çok saçma. Hiçbir şekilde çözüm önermiyorlar. Bu sorunun çözümü için bize ulaşılmasını istiyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom Memnuniyetsizlik Ve  Mağdur Olmak!

V***'dan Türk Telekom'a geçtim daha hızlı daha güzel çekiyor diye fakat hiç öyle olmadı. Telekom hiç çekmiyor, interneti bile çok ağır hiç memnun değilim. 48 ay taahhüt yapıldı. Taahhüt nedeniyle başka operatöre de geçemiyorum. Çok mağdurum bu konuda. Bazı yerlerde 3 g ye düşüyor bu kadar da olmaz.....

profile
  • 3görüntüleme
  • 15 saat önce

Türk Telekom Kullanılmayan Paket İadesi Yok!

Ben TTNET şimdi ki adıyla Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Aboneliğim bitmeden birkaç ay önce iletişim numaramı değiştirmeme rağmen yeni iletişim numarama herhangi bir fatura bilgisi gönderilmemiştir. Sözleşmem bittiğinde bitti diye bir mesaj atılmış kontratsız yüksek bir ücretten ödenmemiş fatura ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Eskişehir Türk Telekom 5 Yıldır Altyapı Çekmiyor

Eskişehir Türk Telekom 5 yıldır altyapı çekmiyor pandemi sürecinin en önemli sıralamasına girmesine rağmen 6 kez yazılı ve arama ile başvuruları iptal edilmiş kendi vatandaşına sahip çıkamıyor bu ülkenin vatandaşıyız ama vergi almayı çok iyi biliyorlar hizmet verilmiyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Türk Telekom

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.