Türk Telekom

Türk Telekom

%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%4 TEŞEKKÜR ORANI
290.177 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

4441444 üzerinden Türk Telekom fibernet satın aldım. Bağlantı için randevu oluşturdular ve gelmeden önce beni arayacaklarını söylediler. Verilen tarihte ne arayan ne de gelen oldu. Tekrar 4441444 üzerinden duru…

1 d

05/07/2018 hattımı Türk Telekom'a devir yaptım ve o gün internetim gitti 159116*…

3 d

Türk Telekom ‘a nakil için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcilerine konu ile ilgili altyapı olmadığından Türk Telekom Müdürlük ‘lerine gidip başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Gayrettepe genel müdürlük’ün…

8 d

Türk Telekom internet kullanıcısıyız ama 2 gündür iş yerinden internet yok. Böyle saçmalık olamaz. Müşteri hizmetleri ancak geçiştirme derdinde sorunları çözmeden olmuyor. En kısa zamanda sorunun çözülmesini be…

10 d

Son zamanlarda şikayet yazmaya ara verdim ve ne olacağını görmek istedim. Hiçbir şey! Hiçbir şey yapmıyorsunuz. Müdürlüğe gittim gerekli birimlerle görüştüm. Kablonun temini konusunda genel müdürlüğün yardımcı …

13 d

Türk Telekom internet ve Tivibu kullanıcısıyım. Aldığım zamandan beri sinema kanalları kapanıp kapanıp açılıyor madem böyle olacak neden açık bilgisi iletildi. Kanallardan ilerlerken 8 den birden 14'e çıkıyor a…

13 d

Ev interneti için 11 gün önce başvuru yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca geri dönülmesi için kayıt açıldı fakat halen arayan yok. Böyle bir şey yok artık. Türk Telekom'un başında yetkili kimse yok mu? Ve bunlarda yetmezmiş gibi randevu verilmemesin…

14 d

Haberim, bilgim, onayım ve imzam olmadan faturasız olan hattımı faturalıya çevirmişler ve maalesef yüksek fatura gelmesine sebep oldunuz tabi ki her şeye verilecek bir cevabınız her zaman var ancak fazlasıyla m…

16 d

10 Mbps olarak uzun zamandır sıkıntısız kullandığım internetim yakın zamanda kop…

35 d

Aylardır bir internet sahibi olamadım. Türk Telekom'u arıyorum D-Smart ortak hattından net bağlanıyor + TV paketi zorunlu deyip onu da satıyorlar. Aylık 110 lira vereceğim nete D-Smart gelmiş santralde boş port yok Türk Telekom'a söyleyin port taksınlar santrale diyorla…

36 d

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön