Türk Telekom

Türk Telekom

%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%4 TEŞEKKÜR ORANI
290.315 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

1,5 yıldır Bandırma'nın göbeğinde Türk Telekom tarafından adresimize alt yapı sağlanmasını bekliyoruz. 2 ay önce kapıya ekiple gelip altyapı sağlandığını söyleyerek başvuru formu doldurdular, 1 hafta sonra kuru…

17 d

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Defalarca kendileri ile iletişim kurdum aynı evin içerisinde ki modem yan odada çekmiyor gelip modem değiştirdiler o da çekmiyor. Yüz kez aradık kendilerini iyileştirme çalışması yapılıyor deniliyor ama gram ilerl…

22 d

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom altyapı yapmasını bekliyoruz. Türk Telekom merkezlerine gidiyorum. 444 1 444 arıyorum hala bir sonuç yok. Bu kadar rezil bir sistem olamaz. Kocaeli Gebze ofisine gidiyoruz. Yoğu…

28 d

4 yıldır Türk Telekom telefon ve internet abonesiyim. İki hat üzerinden internet ve telefon kullanıyoruz. Elektrik kesintilerinde internetimiz gidiyor. Sebep ise bu kadar kurumsal görüntü çizen ve Türkiye'de te…

29 d

Avea ya da Türk Telekom fatura. Tarifesinden yüksek ne ödeyebiliyorsun ne karsında muhatap var müşteri hizmetleri ne ulaşmak imkansız. Bayilerden faturalar 19.00'a kadar ödeniyor komedi sesli yanıt sisteminden 1 haftadır faturamı ödeyemedim kime hizmet ediyor anlamadım.

33 d

Yaklaşık 6 aydır TurkNet üzerinden 35 Mbps (VDSL) + 1000 dakika telefon hizmeti …

36 d

Paketim bitmiş olduğu için hücresel verimi kapatmıştım 50 TL yüklettim ve kontör gelir gelmez netimi geri açtım fakat tüm bakiyem birden sıfıra düştü ve paketimde yenilenmedi bekledim belki geç yenilenir diye a…

38 d

Şikayet etmemek elde değil. 2017 yılının 6. ayında yazlık internet adında sattıkları internetin sadece adının yazlık olması. Sizin yazlıkta olup olmamanızın onları hiç ilgilendirmemesi 2 ay sonra gideceğiniz yazlığın internet hattını sizin bilginiz dahilinde olmadan 6. …

54 d

17.07.2018 'de 20.75 kuruş olan faturamı manuel olarak İş Bankası hesabımdan ödedim para varken ödemeyi dedim, ertesi gün 18.07.2018 Garanti Bankası'ndan otomatik talimatı vardı tekrar 2.75 kuruş çekilmiş. Yani 2 kere ödeme almış Türk Telekom yarın 2 dekontumu da alıp T…

57 d

İzmir/Karabağlar ilçesinde yaşıyorum. Evime internet bağlatmak için tamı tamına 2 yıldır uğraşıyorum. Fakat onlarca başvuru yaptım, BTK, BİMER, Türk Telekom Müdürlükleri, dahil her yere dilekçe verdim. Dedikler…

58 d

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön