- Çözüldü
Türk Telekom
- Çözüldü
- Çözüldü

Türk Telekom Tivibu Go Smart Tv Hesaptan Atma Sorunu
Tivibu Go hesabım Smart TV de sürekli hesaptan atıyor. Akşam izliyoruz kapatıyoruz sabah bir kalkıyoruz hesaptan atmış. İllallah ettik gerçekten. Yazılması da zor. Bir tane QR koymuşlar, hiçbir işe yaramıyor. Yüz kere şikayet bildirdik, bir gelişme yok. Bu kadar yazılımsal sıkıntısı olan bir uygulam...
Türk Telekom Bizi İnternetsiz Bıraktı
Türk Telefonun 15 senedir falan ev interneti abonesiyiz ve evde 3 kişi yine yıllardır Türk Telekom hattını kullanıyoruz. Fiber internete geçelim dedik hattımızı beklemeye aldılar evde 6 gündür internet yok. 2023 yılında internetsiz kaldık. Türk Telekom servisleri tarafından aranacağımızı söylediler ...
Türk Telekom Elektrikler Gidip Gelince Bozulan Modem
Bulunduğum evde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom fiber kullanmaktayım. Ve bu 5 yıldır aynı modem takılıdır. Evin gün içerisinde elektriği ne zaman gidip gelse modem ayarları bozuluyor ve kendi kendine düzelmiyor. Modem arayüzüne girip, modemi resetlemek gerekiyor. Bu işlem bazen birkaç kez yapınca düz...

Tivibu'nun Yanıltması
30.05.2022'de Tivibu paketini iptal ettim cihazı teslim ettim ve cihazı teslim ettiğime dair belgeyi aldı yaklaşık 6 aydır bana iptal olan 7030612215 hesap numaralı internet hizmetinize ait 370.50 TL tutarında fatura borcu bulunmaktadır. Ödemenizi web veya mobil online işlem merkezimizi kullanarak g...

Türk Telekom Yağmurdan 2 Gün Kesilen İnternet!
2 gün biraz yağmur yağdı diye 3 gündür internet yok. Ne muhatap var ne yetkili. Müşteri hizmetleri en fazla oluşturdukları arıza kaydını okuyup duruyor o da yalan zaten 2 saate düzelir dedikleri internet günlerdir yok. Ay sonu kullanmadığımız günlerin faturalarını yolluyorsunuz ama.

Türk Telekom Para İadesi Sıkıntısı
Yaklaşık iki aydır Avea para iadesi alamıyorum. Avea 'dan T**'e numaramı taşıttım fakat para iadesi için yardımcı olmuyorlar. İnternet sitesine işlem yapmak için yönlendiriyorlar fakat hala aktif hat göründüğünü için paramı bir türlü alamıyorum. 300 küsur liramı aldılar!

Türk Telekom, Faturalı Tarife Yalanları...
130 TL olan fatura kafam rahat Prime tarifem... 13 Ocak'ta geçiş yaptığım tarifem üzerinden haksız yasal olmayan ücretler koymuşsunuz. Tarafıma. E dergi kullanmıyorum ama onun bile ücretini kesmişsiniz utanmadan. (Ve e dergi uygulaması ücretsiz olmasına rağmen) 13 liranın üzerinde yüzde 19'luk vergi...

Türk Telekom İnternet Sorunu Yetersiz Hız Destek Sağlanmıyor
Türk Telekom internet hız aldığım paket yüksek olmasına rağmen yeterli hızı vermiyor. Daireme 83 Mbps destek var sundukları 75 Mbps paketi aldım. Bir platformda içerik üreticisi ve resmi canlı yayıncılık yapmaktayım. Aylardır Türk Telekom'u aramama rağmen sorunum düzelmiyor. Düzenli fatura ödememi y...

Türk Telekom 5 Gündür Faturasıza Taşımadılar
Türk Telekom faturalı hattı 5 gündür faturasıza taşımadılar. Ekstra para almak için. Taahhüdüm 26.01.2023 de doluyor. 24 Ocak itibariyle aramama rağmen, hattımı faturasıza taşımadılar. 7 kez aradım, not alıyoruz size dönüş yapacağız diyerek oyaladılar.

Türk Telekom Gönderdiğiniz Mesaj Elimde!
TTNET ödenmemiş faturam için aniden interneti kestiniz! Müşteri hizmetlerini aradım lakin tam 15 dakika olmasına rağmen büyük bir Başarı göstererek telefona cevap verilmedi tarafınızdan! Tarafıma gönderdiğiniz mesajda hizmet kısıtlama tarihi yazmaktadır! Bu nasıl bir yanıltmadır? Bu durumun hemen d...

Türk Telekom Taahhüt Bitimi 400 Ve 600 TL Faturalar Göndermesi
Türk Telekom taahhüt bitimi 110 TL lik faturalar 490 ve 600 TL gelmeye başladı. Bildirmedikleri için hatalarını kabul ettikleri halde 600 TL lik faturayı bana ödetmeye çalışıyorlar yayınımı kısıtladılar şikayetçiyim. Türk Telekom'dan CİMER'e de başvurdum.

Türk Telekom Kopan Bağlantı İçin Mahalleye Gelip Bakıp Gitmeleri
Mahallede 4 metrelik kablo koparılmış ekipler geldi sağ olsun baktılar lakin yazdığım saati dikkate alarak bakmanız rica ediyorum bugün 3 gün hala bırak çalışma yok gelip bakılacağına kablo bağlansan daha iyi olur öğrenciyiz şu saatlere kadar der çalışıyorum yüklediğim internetin hattı hesabı yok şö...

Türk Telekom Şehrin Göbeğinde Neden Altyapı Olmaz?
Türk Telekom internet kullanıyorum 2018/2019 da Kocaeli den Manisa Akhisar 495sokak a nakil istedim 5*6 ay bekledim gelmedi tabi modem parasını ödedim sonrasında başka adrese taşıdım öyle kullandım Altyapı neden yok şimdi de İzmir'den Manisa Akhisar Hürriyet mahallesinde 432 sokakta ki adresime naki...

Türk Telekom Yurt Dışı Sorunu
Türk Telekom hattımla yurt dışında SMS alma gönderme, arama yapma ve alma işlemlerinin hiç birini yapamıyorum. Online işlemlere girmek istiyorum SMS gelmediği ve gönderemediğim için şifre alamıyorum. Bankalardan şifre SMS 'leri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Tamamen kilitlenmiş durum...

Sıkça Sorulan Sorular
Türk Telekom Hakkında
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom Hizmetleri
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.