Türk Telekom

Türk Telekom

55.258 ŞİKAYET
1.279 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

26-27 Ekim tarihlerinde ev adresimi değiştirdiğim için 2 yıl taahhüdüm bulunduğu TTNET yalın internetimi de yeni ev adresime taşımak istedim. İşlemi birkaç kez aramama rağmen yapamadılar. Daha sonra internet pa…

5 d

2018 haziran'da çerkezköy/tekirdağ'a taşındım ve TTNET abonelik nakil talebi istedim. Oturduğum binada TTNET altyapısı olmadığı halde aylarca teknik ekip yetersiz ya da planlama servisinden onay çıkmasını bekliyoruz diye oyaladılar ve faturalarımı düzenli bir şekilde öd…

14 d

Türk Telekom müşteri temsilcisinin hatası sonucu yanlış tarifeye geçiş yaptılar. Kaç kez aramama rağmen sorunumu hala çözemediler. Koskoca şirketin sorumsuzluğu yüzünden mağdur oldum. Tekrar aradığımda bir hata olmadığını söylediler görüşme kayıtlarını dinlemelerini ist…

18 d

"Esentepe Mahallesi, yakamoz çıkmazı sokak, no... :2/*, daire:*, candaroğlu apartmanı, eyüpsultan - istanbul" adresinde ikamet etmekteyim. Bu adrese yeni taşındım ve mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi, ma…

8 s

Türk Telekom fiber neden Samsun’da Canik e gelmiyor. acaba her yerde var tam merkezde yok. bence acil olarak bunun çözülmesi lazım. Bu gidişle hiçbir şey yapamayacağız. Evde Home ofis çalışacağım mecburi bir du…

9 s

Her ay 32 lira gelen faturam limit aşımı bahanesiyle 40 TL geldi. görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi her şeyin normal olduğunu 100 MB in 9 lira olduğunu söyledi insaf kalmamış. 1 GB 9 lira sitede operatör …

9 s

Türk Telekom (TTNET) ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır internet kullanamıyorum. Her aradığımda altyapı sıkıntısı var deniyor. Bir haftadır altyapı sıkıntısı kalmadı deniyor ve binanızda olabilecek s…

9 s

Başakşehir/Kayaşehir 19. Bölge 2. kısımda ikamet etmekteyim. Bulunduğum yerde şebekenin aşırı derecede kötü sinyali var. Çekim gücü sorunlu …

9 s

2 aydır arıyorum TTNET'i ve Türk Telekom müdürlüğüne dilekçe vermeme rağmen daireme internet alamadım. Altyapı yok diye 12 daireli binada bütün dairelerde altyapı var internet kullanabiliyor ama benim daireme bağlatamadım. Bu kadar zor mu altyapı olmasa doğal olarak bin…

9 s

10.11.2018 günü Türk Telekom'um internetteki mobil imza maliyetine güvenerek baş…

9 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları