Türk Telekom

Türk Telekom

56.058 ŞİKAYET
1.280 TEŞEKKÜR
%12 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Türk Telekom 444 1 444 arıyorum mobil için 1'i seçiyorum vallahi billahi yabancı konuşuyorlar, Türkçe müşteri hizmetleri yok şaka gibi. Çok kısa ama en net şekilde açıkladım. Böyle bir şey bu ülkede nasıl olabi…

3 s

08.10.2018 tarihinde üyesi olduğum Türk Telekom internet ve Tivibu'yu taşınma dolayısıyla nakil etmek istedim. 24₺ bedelle 1 gün içinde nakil olacağını ilettiler. 09.10.18 de nakil işleminin gerçekleştiğini bel…

3 s

Abonesi olduğumuz 04542123*** telefon numarasına ait internet paketini 10 günden fazla süre önce şubeden iptal ettirmiş olmamıza rağmen hala iptal işlemi gerçekleşmemiş tarafımıza da bilgilendirme yapılmamıştır…

4 s

Türk Telekom kullanıyoruz hiç memnum değiliz çok yavaş imzaladığımız sözleşmeyle alakası bile yok internet hızının tamamen yalan internetleri de sürekli kesiliyor bir aksaklık çıkıyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

4 s

İnternet aldığım abone numaram 7011258****dur. Uzun yıllardan beri Türk Telekom müşterisiyim. Aralık 2018 yılında taahhüdüm bitmiş ben daha önce aradığımda Nisan 2019 da biteceği söylendi ama bu ay ki faturam 1…

4 s

5 senedir Avea mobil kullanıcısıyım. Aylık 12.5 TL fatura ödüyorum. Sözleşmem bitince aradılar %30 indirimin var dediler 16.5 TL olacakmış faturam. İndirimle zamlı ödüyorum. Kabul etmedim tabi, ertesi gün aradı…

4 s

Türk Telekom fiber internet her yerde diyorsunuz ama biz daha kendi internet hızımızı bile kullanamıyoruz İstanbul'un en büyük en kalabalık ilçelerinden birinde oturuyorum ama altyapı sorunlu fiber internet bur…

4 s

Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom firmasına internet üzerinden internet başvurusu yaptık. Önce belgeleri istenilen adrese göndermediler. Daha sonra kargo şirketine gidip belgeleri imzalasakta başvurumuzu onaylamadılar. Haber bile vermeden başvuruyu iptal ettiler. …

4 s

Türk Telekom müşteri hizmetleri. Evimize taahhütlü Tivibu aldık ve 3 ay geçmedi aldığımız Tivibu uygulaması televizyonlarımızdan kaldırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yeni güncelleme oldu artık TV'niz d…

5 s

8810352248 Abone numaralı evde internet müşterisiyim. 24 Mbps hızında paket kull…

5 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları