Türk Telekom

Türk Telekom

%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%4 TEŞEKKÜR ORANI
289.783 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli sürekli aramama rağmen asla geri dönüş alamıyorum. Tarife değişikliği konusunda müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Fakat asla bağlanamıyorum. Gü…

24 d

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yeni taşındığım evin alt yapısal probleminden dolayı 3 ay önce dondurmuştum. Bu geçen sürede problemler giderilmediği için tekrar dondurmak istedim. Operatör başında oturan arkadaş evinizin alt yapısal problemi yok diyerek tekrar…

30 d

Yaklaşık 15 gündür internetim 2-3 Mbps üstüne çıkmıyor 16 Mbps olması gerekirken geceleri neredeyse giremiyorum Türk Telekom'u aradım sistem…

42 d

Türk Telekom'dan asla memnun değilim. 1 haftadır internetimiz yok. Akşam saati aradık fakat açmadılar. Ertesi günü aradığımızda 48 içinde arıza için gelinecek denilse de kimse gelmedi. Tekrar aradığımda yoğunlu…

50 d

Türk Telekom Tivibu HD yayınlar için 10 TL fark alıyor. Bunu arayıp görüştüğümde şirket politikası böyle biz bir şey yapamayız diyorlar. Taahhüdü bozduğum korkunç rakamlar söylüyorlar. Bende mecburiyetten Tivibu aboneliğimi iptal edeyim. İnternet aboneliğim kalsın diyor…

54 d

Türk Telekom'un binaya altyapı ve evime bir modem getirmesini tam 9 ay boyunca bekledim fakat internetim geldiğinde sorunum hala devam etmekteydi. Türk Telekom internetini tam 4 ay boyunca kullandım ve bu 4 ayın 3 ayını internet sorunlarını gidermekle geçirdim. Türk Tel…

1 s

Birkaç defa arıza kaydı açıp durumu bildirdim fakat; sorun ile ilgilenen olmadığ…

1 s

Türk Telekom'dan gelen 15 Temmuz hediyesi hiç kullanamıyoruz zaten bizim paket var ondan gidiyor milleti kandırıyorlar, en yakın zamanda bu operatörü değiştireceğim alın hediyenizi siz kullanım milleti kandırmayın.

1 s

Türk Telekom'un 15 Temmuz Milli Birlik ve Demokrasi günü nedeniyle verdiği 1 GB …

1 s

Türk Telekom mobil hattı için hediyeler veren sil süpür uygulamasını kullanamıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda benim telefon numaramı grup şirketleriyle paylaşmak için onayımın olmasının ge…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön