TTNET'im var ara satıcılarından Cem Telekom'da Türk Telekom bana ayrıca TTNET vermiş ve benim adıma işlem yapıyor önceden uyarılmıyor. Türk Telekom bunlara izin veriyor var olan bir TTNET neden tekrar zorla sat…
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, faturam geçtiğim için hattımı kapattılar. VakıfBank üzerinden faturamı yatırmama rağmen hala hattım açılmadı. Türk Telekom mobil sisteminde fatura ödenmemiş gözüküyor. Vak…
Tarifem bitmeden önce beni aradılar kaç defa. Hepsinde kullanmaya devam etmeyeceğimi operatörümü değiştireceğimi söyledim. Her şey kayıt ediliyor ya bu sözlerimde kayıt edilmiştir kesin. Ama tüm sözlerime rağme…
Afyon'un gayet şehrin içinde bulunan ve internet sitelerinde hd+ telefon görüşmesi yapılabileceği iddia edilen yerde telefon çekmiyor. Sorunu anlatabileceğim bir iletişim adresi de bulamadım. Evin sadece belirl…
Türk Telekom internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kotam olduğu halde bağlantı sağlanamıyor. Geçen hafta bu durumu dile getirdim arıza kontrolü için geldiler ancak ne yaptılarsa sadece 1 günlük internete e…
Muğla Milas Boğaziçi köyü ikametindeki internet bağlantımız için 4441444' ü aradığımızda 28 Mayıs - 31 Temmuz arası genel arıza var diyerek telefon kapanıyor, müşteri temsilcisine bile ulaşamıyoruz. İnternet yo…
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Ben böyle kötü bir hizmet görmedim. Paketim biter bitmez başka operatöre geçeceğim hiç mi internet çekmez, arkadaş bu kadar düştü mü yani, ne Wi-Fi çekiyor ne de mobil veri çekiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz dalga geçer gibi ayarları…
Yaz tatilimde Gökçeada'da bulunmaktaydım. 10.07.2019'da kullanmış olduğum Türk Telekom benim bilgim dışında Yunanistan hattına bağlanmış ve bununla ilgili bilgilendirme mesajı telefonuma gelmemiştir. Buna rağmen hattıma 70 TL'lik yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır…
Türk Telekom mobil 12 ay taahhütlü 8 GB internetli paketi kullanıyorum geçen ay itibariyle taahhütmüş bitmiş ve bunu uygulamadan tesadüfen faturanın yüksek olmasından gördüm bilgi almak için arıyorum 2kez aradı…
09.07.2019 - 11.07.2019 tarihlerinde Gökçeada' da bulunmaktaydım. 10.07.2019 tarihinde kullanmış olduğum Türk Telekom telefon operatörüm benim bilgim dışında Yunanistan hattına bağlanmış ve bununla ilgili bilgi…
2015 yılından TTNET taşındığım eve internet bağlayamadı ilk önce interneti bir süre dondurduk sonra hizmet veremedikleri için internet aboneliği sonlandırıldı borcum yoktu son bir fatura çıkarmışlar bana 2015 y…
09 /07'den itibaren tam olarak 7 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. 1 hafta önce arıza kaydı bıraktığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Tivibu kullandığım için TV'da izleyemiyorum. Kısacası 7 gündür mağdurum ve gerekli tüm girişimlere başlayacağım.
Türk Telekom'un faturasız hattını kullanıyorum. Herhangi bir değişim yapmamış olmama rağmen tarife değişikliği nedeniyle paket ya da tarife alamadığımı söylüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm bulmuyor. Ba…
Türk Telekom 2 hattımın fatura suretlerini gönderemeyecek kadar boş bir kuruluştur. Son 2 ayda 1000 dakikanın üzerinde görüşme ve kayıta rağmen konuyu çözebilecek bilgili işinde uzman bir tane elemana sahip değ…
Türk Telekom hattı kullanan biriyim bu yaşadığım 2. Sorun artık internet paketim bitmesine rağmen herhangi bir bununla ilgili mesaj veya arama alamadım ve internet kullanmaya devam ettim taki faturama ek Fiyat …
Sürekli bu numaradan aramıyorum,4440375 sabah akşam durmadan arıyor. Engellediğim halde tekrar aranıyorum. Bunun durdurulmasını istiyorum, fabrika yararlarına döndürme merkezi imiş konumda İzmir çıkıyor. Rahats…
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
