Türk Telekom

Benzersiz 4 GB paketini 23₺'ye hattıma tanımlayacaklarını söylemelerine ve hattımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen 3 gündür hattıma paket tanımlanmadı. Yardım rica ediyorum, lütfen.

Türk Telekom abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır hattımdan TL eksiliyor. Arıyorum müşteri hizmetlerini, niye TL düştüğünü göremiyoruz deyip, müşteri memnuniyeti açısından TL mi iade ediyorlar. Herhangi bir aboneliğim …

Avea sınırsız sosyal paket 1 GB AKK'li ve sınırsız diye sunuluyor fakat 1 GB AKK bittikten sonra normal tarifenizin internetinden gitmeye başlıyor. Sınırsız değil yani 1 GB sadece. Bütün görüşmelerime rağmen bi…

Bursa’da aldığım fiber 24 MB 100 GB sınırsız 70 TL internet hizmetinizi tayinim çıktığı için Ankara’ya taşıdım fakat fiber altyapı olmadığı için modemi geri aldılar gittim başka modem aldım kendi cebimden. 25 M…

Sene olmuş 2018 biz hala 8 Mbit ADSL hizmetini doğru düzgün alamıyoruz, 2 sene önce fiber istedik fakat hala bir gelişme yok. 3 bina yanımızda fiber var fakat bizde yok Türk Telekom artık bizim telefon kabinlerini de değiştirsen de bizde fiber hizmet alsak olmaz mı? Olm…

Türk Telekom tarifesi olarak kullandım tarife 39.00 TL iken müşteri hizmetleri tarafından şu an bu tarifenin 54.00 TL olduğu tarafıma belirtilmiştir. Müşteri hizmetleri daha önce beni aradığında tarifem bitmeden indirim oranımın %25 olduğu ve devam etmek istersem indiri…

S***'dan TTNET'e geçtim. TTNET 150 TL'yi geçmeyen son faturayı ödeyeceklerini söylediler. 104.50 TL S*** son fatura dekontunu e-mail ile gönderdim. Ama ödeme konusunda hiçbir gelişme yok 2 aydır. Aradığımda faturanız mailimize gelmedi dediler. Halbuki verdikleri maile a…

Türk Telekom mobil faturalı müşterisiyim ve tarife sürem bittiğinde aranmadım aranmadığım için online işlemlerde 39 TL olarak görüntülediğim tarifeyi kabul ettim ancak 54 TL fatura yansımaya başladı bu faturayı…

25.05.2018 tarihinden önce faturada bir aksaklık yaşamamak için sözleşmemde yenileme kararı verdim. TTNET'ten arkadaşla görüşüp 09.05.2018 tarihinde sözleşmemi 2 yıl daha yeniledim. Ancak o günden sonra internetimin kesilmesi ve hızın 1 Mbps'ye kadar düşmesi canımı çok …

Yaklaşık 2 gündür internet hızım 0.33mbps gibi seviyelerde. Aradığımda ise alakasız şeylerden bahsediyorlar. Şikayetimi ilettiğimde de adil …