Türk Telekom

Türk Telekom

55.193 ŞİKAYET
1.271 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Yaklaşık 1 senedir evde internet sahibiyim. 1 sene boyunca her Allah'ın günü internette kopma, yavaşlama yaşanıyor ne zaman arasam problemi 48 saat içinde çözeceklerini söylüyorlar ama boş. Yazın internetimi dondurduğum halde 2 ay için 150 TL hizmet borcumun olduğunu ve…

11 d

Avea hattıma faturalıda 27 liraya anlaşıp kullanmaya başladım. Her ay fazla fazla geliyor ne ayaksın sen Türk Telekom. Arıyorsun eksik ücret yansıması mi ne imiş. Eksik anlaştım kayıt altına aldığını dinle. Son…

28 d

15/11/2018 tarihinde kullanmış olduğum cep telefonuma 40 TL para yükledim. Toplam 43 TL oldu. Paket satın almak için online işlemler uygulamasına girdim. 10 saniye içinde tam 37 TL param kesildi. Müşteri hizmetlerini de ara ki bulasın. Sizin için 1 kişi önemli değil ama…

30 d

Yıllar önce, tam olarak yedi yıl, kapattığım hat için fatura kesip bugün benden ödememi istiyor. E devletten kontrol ediyorum borç yoktur diyor. Bilgi almaya çalışıyorum müşteri hizmetleri kapattığını kanıtla, …

1 s

6.7 aydır Tivibu kullanıyorum (kullanamıyorum aslında) hiçbir kanal göstermiyor. ulusal kanallar hariç en az 20 kere aradım. teknik destek istedim. bir kez olsun teknik destek alamadım.

1 s

Kullandığım Türk Telekom hattı taahhüt süresi sonrasında iptali için başvuruda bulundum. Israrla Türk Telekom hattında devam etmem için çabaladılar kabul etmedim. Ve hattımın 12 aylık sözleşme sonunda iptalini …

1 s

12.06.2018 tarihinde saat 19:16'da müşteri hizmetleriniz ile görüşmeme istinaden 8800321*** numaralı aboneliğimin iptalinin gerçekleşmesini rica ettim, sistemden iptalin gerçekleşmesi için not aldıklarını fakat…

1 s

Türk Telekom da olan ev telefonumu ve internetimi Superonline'a taşıdım. Bursa k…

1 s

İki aydır ev telefonum bozuk. Çalışmıyor. Dünyayla iletişim sıfır. Hastalarımız var 75 yaş üstü iki hastamız var yanlış yaşıyorlar kendilerinden haber alamıyoruz bu çağda gidenden haber alıyoruz... Aklınıza Hak…

1 s

Türk Telekom internet bağlanması için kaç gündür bekliyoruz, bugün gelip bağlanacaktı ama yine gelen olmadı, haber veren arayan da yok. İlgisizlik diz boyu faturaya gelince gününde isterler. Biz de faturayı ert…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları