
Türk Telekom
- Çözülen
- Videolu
- Fotoğraflı
Türk Telekom Fiks Paket İptaline Rağmen Kartan Para Çekimi Yapması

Hattımı 21.09.2023 günü Türk Telekom'a taşıdım. Fiks Paket kampanyası kapsamında 200 TL'ye 15Gb 750 dakika talebi oluşturdum ancak 22.09.2023 günü sab...
Türk Telekom Hat Taşıma Sonrası Yaşananlar

07.09.2023 Türk Telekom 40GB Sınırsız sosyal medya paketine başvuru yaptım. 08.09.2023 aradılar kimlik bilgileri vs bunları WhatsApp yoluyla yolladım. 10.09.2023 hattım kapandı (pazar) günü... Olay buradan sonra ilginçleşiyor. 11.09.2023 hat geldi. Başvuru yaptığım paket ile alakası olmayan 30+10 GB...
Türk Telekom Sil Süpür Kampanyası

Merhaba Türk Telekom müşterisiyim. Uzun zamandır Sil Süpür kampanyasından yararlanmaktayım son bir aydır Sil Süpür kampanyasından devamlı dakika hediye vermekte daha önceden GB olarak gelen hediyeler son bir aydır gelmemektedir. Bu nedenle Türk Telekom'dan hiç memnun değilim.
Türk Telekom Altyapı Problemi Sokağımda Yok Denilerek Geçiştiriliyor
Türk Telekom Defalarca başvurmama rağmen Altyapı problemimi çözemedi Sorun devam ediyor Şehrin merkezinde altyapı yok deniliyor. Muhtarlık yanımda camii yanımda durak yanımda bir alt sokakta var bir üst sokakta var Sağımda var solumda var oturduğum evde yok
Türk Telekom Fatura Ödenmedi Görünüyor

28.08.2023 tarihinde saat 10:26'da Ziraat mobil uygulamasından faturamı ödedim. Faturam ödenmemiş görünüyor. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüm 02.09.2023 tarihinde dekontu e*********@turktelekom.com.tr'ye mail olarak atmama rağmen ödenmedi görünüyor. Daha sonra 07.09.23 tarih...
Türk Telekom İnternet Yok Evimizde

Gazipaşa Mahallesi Kışla Caddesi'nde evimizde yaklaşık 3 aydır internet yok. Sürekli gün verip saat verip bırakıyorsunuz. Arızanın tam ne zaman giderilecek ve ne zaman evimize internet gelecek? Tam bilgi verseniz sevinirim. Sürekli aramaktan bıktık. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Türk Telekom Ev İnternetimin Paketi Değişmiş Benden Habersiz

Ev internetimin tarifesi değişmiş sanırım ücret çok geldi. Lütfen artık haber vermeyi öğrensin Türk Telekom. Böyle olmaz. Arz ediyorum. Talebimi dikkate alın internetimi çok ödedim ve tarifesi değişmiş sanırım. 7 senedir 1 seneden 2 seneden bir aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Haber vermeden kafalarına gör...
Türk Telekom Olmayan İnternette Fahiş Zam

Türk Telekom abonesiyim. 05.08.2023 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Mevlana Mahallesi'nde arıza olduğu gerekçesiyle 3 gün interneti kestiler. 5 ay oldu ve neredeyse 3 günlük arıza hala giderilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli sağlıyorlar. Bu firmada hiç mi denetleme mekanizması yok...
Türk Telekom İnternet Altyapı Çalışması

Arnavutköy İstanbul'da şu Türk Telekom altyapısı neden onaylanmıyor yeter ya CİMER'e de şikayet edeceğim buradan sonra bir işiniz de düzgün ve tam olsun iş yapmayı beceremiyorsanız yapmayın. Kardeşim Allah Allah ya eski oturduğum yerde 2 sene boyunca altyapı çekemediniz şimdi 2 ay olacak hala altyap...
Türk Telekom Faturadan Fazla Gelen Gecikme Ücreti

Türk Telekom 35,75 TL'lik ev telefonu faturasının birkaç gün ödemeyi geciktirme cezası 95, 25 TL! Bu nasıl bir ceza sistemi, nasıl bir kurumsallık? Hiç işimiz gücümüz yok mu bizim unutamaz mıyız ödemeyi? Birkaç gün geç ödemenin cezası faturanın 3 katı olur mu hiç? Türk Telekom sözleşmem bittiği gibi...
Türk Telekom Yanlış Tarifeyi Düzeltemiyor
Merhaba. Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 12.09.2023 tarihinde bitecek olan kontratımı zamlar gelmeden erkenden yenileme yapmak istedim. Tek istediğim, kullandığım tarifenin aynısını tekrar kullanmaktı. Fakat yanlış Tivibu paketi tanımlamışlar ve düzeltemiyorlar. Müşteri temsilcisinin yapmış olduğu ha...
Türk Telekom'un İlgisizliği Ve Yavaşlığı

İkamet değişimi yaptığımdan dolayı internetimi nakil ettirdim. Bağlantılar yapıldı, nakil için 330 TL para verdim fakat dört gün olmasına rağmen sinyali veremediler. Aradığımda sistemin otomatik açtığını, müdahale edemediklerini söylediler. Tivibu Go ip kullandığım için televizyon dahi seyredemiyor...
Türk Telekom Fazladan İnternet Kullanımı

30 GB tarifemin interneti var üstüne sınırsız Youtube.com ve sınırsız Instagram almama rağmen sürekli internetim bitiyor. Durumu ilettiğimde kullanımlarda sorun olmadığı söyleniyor ama çok fazla internetim gidiyor. Sırf yeni paket aldırmak için yapıyorlar. Türk Telekom
Türk Telekom Şebeke Çekmiyor Kapsama Alanı Sorunu
Yaşadığımız köyde yer şekillerinden dolayı (İlçemizin konumu köylere göre aşağıda kalıyor. Dolayısıyla baz istasyonu da aşağıda kalıyor) şebeke çekmiyor, civar köylerde de aynı sorun yaşanıyor. Daha önce başvurularda bulunduk fakat bu sorunumuza bir çözüm bulunmadı bizler mağduruz ve yardımınızı bek...
Türk Telekom İnternet Aşım Saçmalığı
Hayatımda sizin kadar insanları abdal yerine koyan bir firma görmedim. Bütün operatörler aynı ama siz bu konuda hepsini geride bırakıyorsunuz. İnanın o kadar öfkeliyim ki sinirden ne yazacağımı ve bu yaptığınız terbiyesizliği nasıl düzgün bir üslupla yazarım bilemiyorum. Babamın 140 liralık faturası...

Sıkça Sorulan Sorular
Türk Telekom Hakkında
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom Hizmetleri
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.