Türk Telekom

Türk Telekom

%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%4 TEŞEKKÜR ORANI
290.526 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Türk Telekom adlı şirkete yeni abone oldum önümde daha 23 ay var ve ilk aydan itibaren hem internet hızından kaynaklı hem de TV kanalları bakımından hizmet alamıyorum. Kanalların hepsi sadece 2 ya da 3 gün açık ondan sonraki günler her zaman kapalı aradığımız zaman 3 gü…

2 d

Türk Telekom alt yapı yok diye başvuruda bulunduk bir yılı geçti hala altyapı gelmedi on metre ileride fiber kutu ama apartmana 1 yıldan uzun süredir gelemedi. Bir Allah'ın kulu da kurmuyoruz size altyapı ne ha…

1 s

TTNET abonesiyiz evimize gelen internet hızı 1 Mbps bile değil. Altyapı çok kötü, kullanamıyoruz. Kaç kere çözüm merkezine başvurduk, teknik ekip yönlendireceklerini belirttiler. Gelen giden olmadı. Sorun 3-4 a…

1 s

Türk Telekom'dan beklenen skandal, 8 GB bronze tarifesi kullanıyorum, tarifem bitince duran bir tarifedir. 500 SMS bitmiş fakat ben kullanmaya devam etmişim. Ay sonu görüyorum ki 722 TL fatura gelmiş SMS yüzünden. Hani bitince duran bir tarifeydi, bu faturayı kesinlikle…

1 s

Türk Telekom anlaşmamız bittiği gerekçesiyle 60 küsur TL olan evde internet faturamı 2 katına çıkardı. 2 ayda 117 TL ve 106 fatura ödedim. Anlaşmamızın bittiği ise bir SMS’le güya bana haber verilmiş. Artık SMS…

1 s

Faturamın taahhüdü bittiği için teklif sunuluyor, fakat 2 saat sonra aynı paket aynı teklif fiyat artıyor. Arayan arkadaşa bunu söylediğimde bana sesini yükseltiyor. Üstüne şikayet etmek için müşteri hizmetleri…

1 s

Yüklemiş olduğum resimde görüldüğü üzere 1 ay içerisinde hattımdan 2 kere fatura…

1 s

Haziranın 21'inden beri yok. İç tesisatınız sorunlu, yok 3. Kata sinyal çıkmıyor. Bir dünya bahanelerle internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. 8 Mbps hızda aldım 2 Mbps hızında. 2 gün kesik 1 gün var, ya da 1…

1 s

Yaklaşık 2 hafta önce İstanbul'a aktif olarak kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimin, Bodrum Turgutreis'deki yazlığıma nakil edilmesi için telefon aracılığıyla başvuruda bulunmuştum. Daha önceden yazlık…

1 s

Yaklaşık 20 gün evvel sokakta bir standta cep telefon no.sunu Türk Telekom’a taşıdım. Daha sonra fiber internet talebim oldu, hemen altyapının uygunluğu araştırıldı Ve altyapımın FİBERe uygunluk teyidi verildi, fakat modem bağlamaya gelince alt yapının fiber değil HİPER…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön