Bir hafta önce internet bağlattım, kurulum ve her şey içindeydi. Bir haftadır teknik arıza var vb. sebepleriyle oyalıyorlar. Bir haftadır 100 kez aramışımdır. Ancak arızanın hala incelendiğini söylüyorlar ve ya…
Türk Telekom müşterisiyim, yeni taşındığım yerde altyapı eksikliği nedeni ile internetimi taşıyamıyorum, aradığımızda bize beklememizi neti dondurmamı söylediler, sorunun çözümü için 3 gün de 3 ay da ya da daha…
Türk Telekom taahhüdüm bitmek üzereyken başka bir firmayla anlaşma imzalayarak evime internet bağlattım. Türk Telekom'u arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi belirttim. Sonlandırabilmem için genel merkez…
Türk Telekom ev telefonu ve internet başvuruları yapmamıza rağmen bulduğumuz binada altyapı olmadığı bilgisi verdiklerinde halbuki oturduğum dairede alt kat dükkan A101 marketin hem internet hem şirket telefonl…
Türk Telekom'a ait 3 hattım ve internetim mevcut. Hatlarımdan birini kapattım tüm borçlarımı ödedim, genel müdürlüğe gidip hattımın kapandığını ve borcumun olmadığını teyitlediğim halde; bugün avukatlık bürosun…
İşletmenin vermiş olduğu hazır kalıp cevaplar artık hiçbir müşteriyi tatmin etmiyor. Ben pingin tarifinin ne olduğunu merak etmiyorum. Deneyimli kimseler tarafından kontrolünün uygun olduğu görüşündelermiş şirk…
İnternet bağlantım 6 günden beri yapılmadı. Evin önünden geçen ana hat kablosundan eve hat bağlamak... Bağlayacakları sadece iki kablo. 13 Nisan'dan bu yana bekliyoruz. Kayıt oluşturuldu mu onu dahi bilmiyoruz.…
03.04.2019 Nisan ile 09.04.2019 tarihleri arasında yurt dışındaydım. Fatura kesi…
Normalde vereceği ücreti paralı yapmış bunu da size sormadan 14 lira kesiyor sor öyle onay al kes nasıl bir şeysin zaten çekmiyor. Çekmediği için mecbur insanlar kullanacak diye ücretli yapmışlar. Kendileri de …
Türk Telekom'u aradım, interneti taşımak istediğimi söyledim. 1 haftadır geri dönüş yapılmadı, dışarıdan port takacaklarını söylediler fakat port 1 haftadır takılmadı. İlgisizlikleri yüzünden internet sıkıntısı çekiyorum. Lütfen ilgilenin artık. Boşu boşuna fatura ödete…
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
Cevaplar