Türk Telekom

Altyapı sorunlarından dolayı kullandığım internetin daha azımı kullanmama rağmen aynı fiyatı veriyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen düşük bir internete sahibim ve gereği yapılmıyor. TTNET şikayet bölümü…

1,5 yıldır Tivibu denen şeye bulaştım, yaka mı da kurtaramıyorum. Sürekli yayın gidiyor, yetmezmiş gibi 5 ₺ diye üye yaptılar 14.90₺ fatura ödüyorum. Ben bulaştım, Avrupa ligleri de bu sene bitti, boş beleş her ay diyet ödüyorum, taahhüde bir şey kalmadı, inşallah bir d…

Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim. Kamu kurumunda sözleşmeli personel olarak görev yapmaktayım. Kamu 10 GB tarifesine geçebilmek için defalarca mail attım. Maillerinin ulaştığına dair otomatik yanıt …

Türk Telekom kadar kötü bir hat yok. Yeni taahhüt yapmak için görüştüğümde müşteri temsilcisi bana yanlış bilgi vermiş ve hiçbir kampanya yapmamış. Yüksek gelen faturayı gördüğümde hemen dönüş yaptım ve görüşme…

2 aydır ne iPhone telefonumdan ne iPadden internete giremiyoruz, eyvallah hız limitiniz düştü diyorsunuz da hep böyle mi olacak? Sözde sınırsız internet, o kadar para ödüyoruz ama internete giremiyoruz. Kapıya …

Tarifem 50 lira iken ve paket aşımı yapmamış olmama rağmen son dönem faturam 584 lira olarak ücretlendirildi. Normal şartlarda kullanım bildirim mesajlarım gelirken böyle bir ücret ya da kullandığım bildiri mesajı gelmedi fatura ödemeye gittiğim zaman öğrendim bu fatura…

Ben yeni ev aldım, bireysel evde internet müşterisiydim. Aboneliğimi yeni aldığım eve taşımak için başvurmaya gittiğimde altyapı olmadığı söylendi. Ben de interneti dondurdum ve hat çekmelerini bekliyorum ama yazın üniversite sınavına hazırlanacağım ve bu nedenle de int…

Tivibu Smart TV ile seyrediyordum. 19 Mayıs'tan beri yapılan güncellemeler nedeniyle izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı alıyorlar ancak sorun çözümlenmiyor.

İnternet 7-10 gündür sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakıyorum, 12-24 saat sonra düzeltiliyor, birkaç saat sonra tekrar gidiyor. 7-10 gündür internet sürekli kopuyor sadece birkaç saa…

3 gün M** hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Kampanya ile ayda 1 TL'ye Tivibu uydu aldım. Eve geldim, cihazı kurulum için taktım. Çalışmadı. Arıza kaydı açtım, arayan olmadı tekrar aradım, 2 gün oldu hala aranmadı…