Türk Telekom

Türk Telekom

%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%4 TEŞEKKÜR ORANI
289.883 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Karadeniz Mah 1168/1 sokak no. 4** daire * GOP / İstanbul yakın çevremizde internet santralı bulunmuyor ve bulunması müracaatta bulunuyorum tüm mahalle şikayetçi gelmesini istiyor internet hızımız 3.00 Mbps boş…

59 d

Avea Türk Telekom mobil abonesiyim. Haziran ayında 3544'ten 4 adet mesaj gelmiş content Club diye bir yerden kendi kendilerine abone yapmışlar. 68 TL artı hat ücreti 102 TL fatura geldi. Müşteri hizmetleri ile …

1 s

31.05.2018 tarihinde internet bağlantısı ile ilgili sıkıntımı dile getirdim. Yani arıza kaydı oluşturdum. Bugün 16.07.2018 sorunum hala giderilmedi. Bu nasıl bir firmadır? En az 100 defa aradım en kısa süre içe…

1 s

Telefonla beni hiç farkında olmadan sadece 1 tuşa basarak 10 GB internet paketine abone ettiler faturama 9.90 TL yansıtacaklar. Ben durumu fark ettim hemen mobil veriyi kapattım ki zaten kullanmışsınız demesinl…

1 s

İzmir'in Menderes ilçesinde yaşamış olduğumuz internet ve telefon hattı arızası sürekli yaşanıyor ve haftada bir tekrarlıyor. İzmir'in göbeğine 20 km uzaklıkta ve yılın 2018 olduğu düşünülürse bu olay Türkiye'nin iletişim ağının arıza giderme konusunda çok yetersiz oldu…

1 s

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Ne zaman Prime uygulaması üzerinden kampanya kodu almak istesem sistem hatası ile karşılaşıyorum. Kodu mecburen SMS ile alıp ücret ödemek durumunda kalıyorum. Uygulamanızda ki t…

1 s

Birkaç hafta önce annem Türk Telekom faturalıya geçti ve faturaya ek ayda 1 TL'ye Tivibu süper paket verildi. Kanal içerisinde Tivibu vizyon, Tivibu adrenalin kanallarından hariç sinema kanalları vardı lakin aç…

1 s

21.07.2016 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet abonesiyim fakat o günden bugüne kadar hizmet alamadım. Arıza kaydı açtırmama rağmen hiç ilgilenen olmadı telefonla geri dönüş oldu fakat sorunlarım çöz…

1 s

Hatice'nin Teşekkür Mesajı

Firmadan arandım sorunum çözüldü.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

1 s

Evimizde bulunan 2 internet bağlantısıyla ilgili (ikisinde toplamda 160 TL'ye yakın aylık ücret ödüyoruz) 3 aya yakın süren problem sebebiyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Onların yönlendirmeleriyle problem çözülmeyince teknik servisten randevu aldık. İlk rande…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön