Türk Telekom

Türk Telekom

%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%4 TEŞEKKÜR ORANI
289.830 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Türk Telekom'dan geçtiğimiz yıl Tivibu satın aldık fakat taahhüdümüzün bittiği tarafımıza bildirilmediğinden 3 aydır çok yüksek ücretler üzerinden ödeme yapıyoruz. Fatura tutarını da 3. ay mesaj olarak gönderdi…

9 d

Tam 20 gündür restorant'ın telefonu ve interneti çalışmıyor hemen hemen her gün aramıza rağmen; en kısa sürede yapılacak diyorlar. Bu en kısa sürenin üzerinden tam 20 gün geçti kısa süre anlayışları nedir bilmi…

17 d

İnternet sıkıntısı yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulunamadı cuma günü şikayet ettim şimdi ise müşteri hizmetlerini aradığımda 12 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Bu kadar çözümsüz olamaz bir firma! You…

18 d

Taahhüdüm bittiği için TTNET'ten D-Smart' a geçtim. Ama TTNET saçma sapan nedenlerle 750 TL'lik fatura yansıtmış. Bizzat Türk Telekom Müdürlüğü'ne gittim. Şikayet kaydı oluşturuldu, arkadaşlar ses kaydı vs. Bil…

20 d

Türk Telekom’dan başka operatöre geçeceğimi bildirdiğimde gün boyu arandım ve N** adındaki bir müşteri temsilcisi bana Prime paket fırsatı sunacağını söyledi içinde “yurt dışına arama ve 5 TL'ye eve Tivibu paketi kurulumu” yapılacağını söyledi, ertesi gün öğrendim ki bö…

20 d

Türk Telekom çığ gibi büyüdün maşallahın var, S***hariç bütün altyapı sana ait hatta V*** bile senin alt yapını kullanıyor bu güzel bir şey fakat benim şikayetim 'port' ile alakalı. Tekirdağ Çorlu'da oturuyorum…

32 d

D-Smart'tan arayan kişiler kendilerinin Türk Telekom'dan aradıklarını beyan ederek Türk Telekom'daki tüm bilgilerimi paylaşmış olup; D-Smart'ın Türk Telekom'la iş birliği yaptığını ve tanıtım amaçlı olarak D-Sm…

32 d

Cuma günü öğlen giden telefon pazartesi sabahı henüz gelmedi. Nasıl bir çağ dışı ülkede yaşıyoruz inanamıyorum. Devlete sırtını yaslamış firmalar özellikle terör estiriyor. Ayda 2 kere 8 saat bakım var diye ele…

35 d

Bundan 3 ay evvel Türk Telekom’dan V***operatörüne geçiş yapmıştım ve hattımda 20.60 kr. bakiye vardı. Sözde tarafıma banka hesabına iade olunduğu söyleniyor ama ilgilenen adam gibi bilgi veren bir tane temsilc…

37 d

06/07/2018 tarihinde başlayan Superonline internet arızamız için en nihayetinde 13/07/2018 tarihinde tarafıma servis elemanı gönderildi. Ancak hatanın Türk Telekom kaynaklı olduğu arıza kaydı açtığını 48 saat i…

44 d

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön