Tivibu'ya yaklaşık 55 saat önce arıza kaydı oluşturdum hala müdahale etmediler 2 günden beri televizyon seyredemiyorum müşteri temsilcisini aradığımda en yakın zamanda size yardımcı olacaklarını söylüyorlar ama…
Müşteri hizmetlerini arayarak hat iptali yapamadığımız ve sonrasında hattımın saçma sapan 108 TL gibi bir faturasını ödedikten sonra dün gece kesilen internetim için TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu hafta sonu boyunca internet olmayacağı söyl…
Türk Telekom evde internet kullanıyorum bugün bağlanamadım aradığımda teknik ariza nedeniyle bölgemize iki gün gelmeyeceğini öğrendim. Pardon hangi çağda yaşıyoruz? Bölgesel ariza nasıl iki gün sürer? Önceden b…
Maalesef Türk Telekom mobil kullanıcısıyım, 24 Nisan 2019 tarihinde Türk Telekom mobilden aranarak taahhüdümün bittiğini eğer yeni taahhüt verirsem 38 TL'yerine 31 TL'den 12 ay boyunca aynı tarifeyi kullanabileceğim söylendi, aynı tarifeyi 24 TL'den kullanıyordum, onayl…
25 Mayıs 2019 tarihinde cep telefonu üzerinden Türk Telekom online işlem uygulam…
Batman'daki 3 senelik apartman binamız için daha önce Türk Telekom'a başvurmama rağmen apartmanımıza internet hattı çekilmiyor. Bu kadar yavaş olmalarını anlayamıyorum. Hep böyleler ve nasıl olacak bilmiyoruz.
Kullanmakta olduğum hattıma dışarıdan arama yapılamıyor. Ya meşgul çalıyor ya da…
Ankara'dan Ordu'ya geldim 7 ay oldu (16.10.2018) Telekom internetimi taşıyamadı gerekçesi kutu yokmuş. Arka binada var 3 binada internet yok. Donduruldu. 2019 Ordu Efirli'de hizmet alamıyorum. Altyapı yokmuş bu benim suçum mu? Ayrıca Telekom telefon direğini benim bahçe…
Türk Telekom mobil paketimiz 20 TL'lik paket ama internetten en az TL yükleme miktarı 30 TL. Neden 20 TL yükleme yaptırmıyorsunuz? 20 TL'lik paket yapıyorsanız. En az TL yükleme rakamı 20 TL olmalı. Mevcut duru…
Yıllardır Türk Telekom TTNET kullanıcısıyım fakat artık işinde uzman olduğunu düşünmüyorum. Bütün müşteri temsilcileri ve teknik servisleri farklı konuşuyor. 2 gündür internet kullanamıyorum. Yaşadığım problem ise modem sadece WLAN ve power ışığı yanıyor kaç kere müşter…
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
