Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

76.438Şikayet
1,5
Şikayet Yaz
Şikayetler
310.740 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
Türk Telekom
1,5
  • Çözülen
  • Videolu
4
Çözüldü
profile
12 saat önce
-

"Teşekkürler"

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Türk Telekom Mobil 4.5G Çalışmıyor

profile
1 gün önce
279

"Müşteri temsilcisini bir kez daha aradım. Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Daha önce çalışan 4.5 g bağlantım artık 3G de çalışıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda benden Erişim Noktası Adları...

Türk Telekom İnternet Fiyat Artışı

profile
3 gün önce
-

18/9/2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden beni aradılar internet taahhüdüm olduğu için müşteri temsilcisi bana ekonomik krizden dolayı fiyat artışına gideceğini söylediler. Taahhüdümün süresi dolmadığı için kabul etmedim fakat bunlar ısrarla aradılar fiyat artışının zorunlu olduğunu sö...

Türk Telekom İnternet İçin Muhatap Yok

profile
3 gün önce
-

Kötü çok kötü Türk Telekom internet.! Türk Telekom ev interneti kullanmamaktayız ancak Başakşehir'deki sürekli bir çalışma yapıp kesinti yapıyorlar hadi buna alıştık ama benim 23.09.2023 tarihi itibariyle 3 gündür internet bağlantım yok evden uzaktan bağlantı ile çalışan bir insanım ve yüzlerce kere...

Türk Telekom İnternet Altyapı Sorunu

profile
3 gün önce
-

Antalya aksı bölgesinde oturuyoruz. 3 ayda bir 2 aydan fazla internet hatlarına zarar veriliyor ve altyapı sorunundan tümden internet gidiyor. Kurumlar arası irtibat sorunundan biri kazıyor kırıyor kabloları ve tespiti geri dönüşü takibi aylar alıyor. Bir sürü öğrenci var. Alt yapıda ne sorum varsa ...

Türk Telekom İnternetin Akşam Saatlerinde Taş Devrine Geçiş Yapması

profile
3 gün önce
-

Türk Telekom'dan aldığım 8853417641 hizmet numaralı internet hizmeti gündüz 08:00-20:00 arası vaat edilen 35 Mbps download hızını görürken 20:00 dan sonra 1 Mbps'in altına düşüyor ve internet kullanılmaz duruma geliyor. Gündüz işte olduğum için zaten kullanamıyorum. Akşam geldiğimde de böyle bir uğr...

Türk Telekom İnternet Sorunu ve Para İadesi Talebi

profile
3 gün önce
-

Yazık ya! 3 aydır bir firma internet sorununu çözemez mi? Aldığınız paraya yazık. Deprem bölgesindeyiz zaten hatlar çekmiyor, bir de internetimizde gitti üstüne parasını da istiyorsunuz. Sonra iade edecekmişsiniz, komik gerçekten. Hatay Fidanlı köyü.

Türk Telekom Şebeke Sorunu Yaşıyoruz Telefonlar Çekmiyor Evde

profile
3 gün önce
-

Şebeke çekmektedir. Cep telefonuma ulaşılamıyor. İnternet çekmiyor. Daha önce de defalarca şikayetçi oldum fakat bir sonuç alamadım. Adıma kayıtlı diğer hatlarda da aynı sorunları yaşıyoruz. Bu sorunların devam etmesi durumunda hatları başka servis sağlayıcılarına taşımak zorunda kalacağım

Türk Telekom Veri Hızı Düşük

profile
3 gün önce
-

TTNET ev internetim verimli çalışmıyor. Defalarca sıkıntımı belirttim. Ara kablolar değişti olmadı modem değişti. Test hızı ölçümü yaptım Şu anda download 1,5 ile 1,7 gösteriyor. Oğlum benim evime geliyor 20 Metre mesafedeki evinden Kendi İnternet verisini kullanıyor. Ben evimin içindeki internetimi...

Türk Telekom İnternet Arızası Tivibu Arızası

profile
3 gün önce
-

19 Eylül'de internet gitti. Teknik destekten yardım talep ettik, ekipten bir arkadaş geldi. Dışarıdaki kutunun arızalı dedi. Ben sisteme bildiriyorum değiştirecekler dedi ama tam 1 hafta oldu koskoca Türk Telekom bir kutuyu değiştiremedi. Arıyorum her seferinde bizim yapacağımız bir şey yok teknik e...

Türk Telekom Pişmanlıktır! Kullanmadığımız Hizmete Para Ödüyoruz!

profile
3 gün önce
-

Merhaba gerçekten Türk Telekom'un bu baştan savması ve 5-6 aydır internet sorunu yaşadığım halde çözüme kavuşturulmaması konusunda şikayetçiyim. Bu konu düzelmediği takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Arıza ekibi gelip bir kabloyu değiştiriyor internet geliyor sonra gidiyor akşamı yi...

Türk Telekom Faturalı Hat Sözünde Duran Müşterisini Cezalandırıyor

profile
3 gün önce
-

Bundan tam bir sene önce faturasız hattımı bir senelik taahhütlü faturalı hatta geçirmiş idim. Bugün itibari ile taahhüt süresi dolunca Türk Telekom'u arayıp, hattımın taahhüdü bittiği için tekrar faturasıza geçirmek istediğimi belirttim, ayrıca bu faturasız da olsa yine sizin hattınız, başka operat...

Türk Telekom Superonline İnternet Bağlanma/Hız Sorunu

profile
3 gün önce
-

Evimde Türk Telekom alt yapılı Superonline internet kullanıyorum. 2-3 aydır internetimde bağlantı ve hız problemi yaşıyorum fakat çözüm hiçbir şekilde bulunamıyor. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorun çözüldü denilip hiçbir şey düzeltilmiyor. Sorun Superonline mı yoksa Türk Telekom kaynaklı mı...

Türk Telekom Fiber Altyapı Sorunu

profile
3 gün önce
-

1793672249 hizmet numaralı Türk Telekom internet hattı müşterisiyim. 2023 yılı Ağustos ayında Isparta'ya taşındım ve Isparta'nın Çünür Mahallesi 5413 sokak no 9 9A daire 3 sayılı adreste ev tuttum. Bahsettiğim mahalle Isparta'nın en çok nüfusu olan Mahallesi. Taşındıktan sonra Türk Telekom Isparta ş...

TTNET-Türk Telekom İlgisizlik Ve Nakil Şikayet

profile
3 gün önce
-

Yaklaşık 20 gün önce. Taşdelen'den Bulgurlu'ya taşındım. Telefon için Türk Telekom'a ve modem için başvuru yaptım internet için. Oradan 7-10 gün sonra Telekom'dan Arkadaşlar geldi buraya. Telefonumu ve modemi mi bağladı. 2 gün yani 48 saat içerisinde internetiniz aktif olacak dendi. Yaklaşık. 10 gün...

Türk Telekom Şebeke Çekmiyor Aramada Ve İnternette

profile
3 gün önce
-

Şebeke problemi var yaklaşık 1 haftadır evimde kimseyle konuşamıyorum internete giremiyorum. Mobilde sürekli kesinti mevcut aramada ve internette daha önceleri hiç sorun yoktu son zamanlarda çok kötü lütfen acil olarak müdahale edilirse çok iyi olacak

Türk Telekom Çekmiyor Ve İlgilenen Yok

profile
3 gün önce
-

Şehir merkezinde kot farkı olmayan, yokuşta bulunmayan bir apartmanın 1. Katında oturuyorum ama Türk Telekom çekmiyor. Bunu defalarca TT'ye bildirdim ama hiç ilgilenmediler. Bu bir haklı fesih sebebidir. İptal edip üç beş fazla verip adam gibi bir operatöre geçeceğim.

Türk Telekom Aşırı Yavaş İnternet

profile
3 gün önce
-

Bir ay önce başlattığım ve 24 ay taahhüt yaptığım 50 Mbps olması gereken internet aşırı aşırı yavaş. Doğru düzgün bir iş yapamıyorum hatta bu şikayeti yazarken bile bir taraftan sayfanın detayları yüklenmeye devam ediyor. Mail kutumu yenilemem 30-40 saniyemi alıyor. Ve hiçbir şekilde muhatap da bula...

Türk Telekom Aşırı Yavaş İnternet Hızı

profile
3 gün önce
-

Geceleri aşırı yavaşlayan internet problemi yaşıyorum. Belki gündüzleri de oluyor ama çalıştığımız için fark edemiyoruz doğal olarak. Online İşlemlerden şikayet oluşturmak istediğimde son 3 gecedir: ''Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin'' hatası alıyorum. Alacağımız 12...

Türk Telekom Aşırı Yavaş İnternet Hızı
Türk Telekom Aşırı Yavaş İnternet Hızı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.