Türk Telekom

Türk Telekom

55.005 ŞİKAYET
1.269 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Türk Telekom evde interneti bugün bağlatmama rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Defalarca aradığım çağrı merkezlerinden sorunuma çözüm bulmak yerine teknik ekip için 90 TL para istemek, modemi göndermem sonucunda bir sorun bulamazlarsa para ödeyeceğim, iptal ett…

8 d

Günlerdir TTNET kullanıcısı olarak evde internet çekmiyor diye müşteri temsilcileriyle konuşup baştan kurulum yapıp duruyoruz. Yaklaşık 20 kurulumun ardından modeminiz yeni modem almanız gerekiyor şeklinde çözü…

10 d

Türk Telekom Prime müşterisiyim, normalde her ay faturam 34 TL olacağını söylediler net olarak fakat her ay 41 TL'nin üzerinde geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım bana geçmiş dönemde yapılmış olan yanlış bir hesap olduğunu ve geçmiş dönemdeki yanlışlığın faturama yansı…

34 d

TTNET üyelik yaparken bana Tılgın marka bir modem verdi. Modemin zamanla yavaşladığını düşündüm, aradım gelip değiştirdiler verdikleri modem eskisinden daha kötü çıktı o kadar aradım eski modemi mi talep ediyor…

35 d

TTNET nakil talebinde bulundum altyapı olmadığını söylediler ve 180 gün beklemeye aldılar beni. Bu 180 günlük zarfta bağlantı ücreti 9 TL ödemem gerektiğini söylediler. İnternet hizmetinden yararlanmadığım halde benden bağlantı ücreti alıyorlar. Bununla ilgili gereğini …

40 d

Türk Telekom kullanıcısıyım yıllardır. Birkaç aydır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Bir çekip bir çekmiyor. Bana gerçekten çok sıkıntı yaratıyor. Diğer hatlar tam çekerken neden Türk Telekom' da böyle oluyor anlamış değilim. Sanırım yakında bende başka bir operatöre ge…

43 d

Yeni binaya taşındık taşıdığımız binanın yapımı 20 Ağustos'ta tamamlandı. 28 Ağustos'ta taşındık. Binanın altyapısı yok. Altyapı/port talebinde bulunduk. Türk Telekom 81 gündür bizi oyalıyor ve mağdur ediyor. C…

47 d

İnternet hızım 24 Mbps olmasına rağmen indirme hızım 300kb/Sn. Hiçbir şey indiremiyorum ve video izleyemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım bu sorunun bağlandığım sitenin sunucularından kaynaklı olabileceğini söylediler ama birden fazla sitede denedim ve he…

48 d

Yerli malı yurdun malıdır diyerek dosyalarımı Netdiske yedekledim. Kopyalarını da sildim toplam 4 TB dosya, resimlerim, videolarım ve tasarım arşivim vs... Şu anda dosyalarıma erişemiyorum ve Türk Telekom bu hi…

50 d

Kasım 15. Sabah erken saatte Türk Telekom internetim tamamen kesildi (borç yoktur) ve hala internetim yok. Televizyon Tivibu'ya bağlı olduğu için televizyon da yok. Artık saat başı aramaktan sıkıldım, çünkü ilgilenen bir yetkili yok. Acil olarak mağduriyetimin giderilme…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları