You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 442.234

Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 351.509

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 525görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Türk Telekom Teslim Edilmeyen Kargo!

4857686711 numaralı sipariş 13 06 2022 de Türk Telekom şirketinden acil modem siparişi verdim teslimat 5 gün içinde elimizde olacaktı 17 06 2022 son t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olun”

Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüler teşekkürler”

Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Talha'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Talha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Haksız Yere 700 TL Talep Ediyor

Van'da memur idik tayinimiz çıktı taahhüdümüz bitmesine rağmen 700 TL istiyorlar bir türlü kapattıramadık hala para ödüyoruz böyle bir şey görmedim.

Devamını oku
profile
Cem
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom iPhone Uygulamasının Açılmaması!

Mobil hattımı Türk Telekom kullanmaktayım. Telefon modeli ise iPhone 6 Plus. Son zamanlarda (hemen hemen 15-20 gündür) mobil aplikasyona giriş yapamıyorum. Girmek için tıkladığımda hemen beni uygulamadan atıyor. Yanlışlık bende mi diye baktım sildim tekrar yükledim ama gene aynı sorun. iPhone teknik...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Fatura Bedeli Artışı

Türk Telekom hat kullanıcısıyım geçen yıl eşimin başına geldi bu yıl da benim başımda taahhüt süresinin bitmesine daha 6 ay varken hiçbir paket aşımı olmadan faturamı iki katına çıkardılar. 3 güne kadar başka bir operatöre geçiyorum bir daha da Türk Telekom ile çalışmam.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom İPhone Mobil Uygulama Sorunu

Türk Telekom yetkilileri yaklaşık 1 aydır süren bu mağduriyeti hala gideremediğiniz görüyorum mobil uygulamanız olan iPhone 5 5S 6 ve 6S kullanıcılarının mobil uygulaması hatası aldığınızı bildiğiniz halde güncelleme getirmiyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Kullanmak Mı Asla!

15 gün önce başvuru yapıp randevu oluşturmama rağmen zahmet edip randevu gününde gelmediler. Arayıp bilgide vermediler. Tekrar arayıp şikayet kaydı oluşturdum yetkiliyle görüştüm. Tekrar randevu verdiler ona da gelmediler. 2 gün sonraya bir daha randevu verdiler ona da gelmediler. Müşteri hizmetleri...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom İnternet Aşım Ücreti

Türk Telekom internet paketim bitmiş ve benim haberim olmadığından dolayı kullanmaya devam ettim ama bana şu an bittiğine dair ve her 100mb 15.3 TL olduğu bir mesaj geliyor. Önceden bittiğine dair bir mesaj gelmeden her bir 100mb için 15 TL kesimi nasıl olabilir?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Borç Olmaması Halinde İcralık İle Alakalı Aranma

Ben ö*** y**** benim bugün kızımı aramışsınız ve ona icralıktan bahsetmişsiniz bende Türk Telekom'un müşteri numarasını aradım bana ev internetinin borcu olmadığını söylediler ve benim Türk Telekom mobil yardımında olmadığı çıkıyor benim borcum olmadığı halde benim icralık nasıl oluyor ben bunu anla...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Ev İnterneti Sorunlu!

Rize Ardeşen Pınarlı köyünde 1-2 aydır ev internetimiz yok. Alt tarafı bir tane direkteki kabloyu değiştirecekler ne kadar zor olabilir ki? Müşteri hizmetlerini aradım 20 Haziran'a kadar halledecekler dedi 20 Haziranda bir daha aradım bu sefer de 19 temmuza ertelediler. 20-25 müşteri var bu mahalled...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Ttnet Servis Problemi

Sokağımızda internet kabloları hırsızlar tarafından 10m kadar çalındı sokakta neredeyse 30 dairenin interneti yok aradığımızda genel bir sorun olduğunu 10 gün sonra giderileceğini söylüyorlar insanları mağdur ediyorlar ve muhtemelen ay sonunda kullanmadığımız internetinde parasını ödetecekler.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Kötü Müşteri Temsilcisi

Taahhüdüm bittiği için bugün Telekom tarafından arandım. Ancak farklı bir görüşmede olmam sebebi ile görüşemedik. Şimdi aksam saatinde müsait olduğum için çağrı merkezini aradım. Ama hayatımdaki en kötü müşteri temsilcisi ile görüştüm a*** hanım ile olan görüşmemi kontrol edilmesini rica ederim. Ta...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Nakil Sıkıntısı Altyapı Problemi

Evde internet nakil yapmak istiyorum on yıldır her yaz nakil yaptığım adrese altyapı yok deniyor ve mevcut mahallede neredeyse herkes in evinde internet var sadece benim dairemde yokmuş ben ise yıllardır o dairede kullanıyordum. Gerekli yerlerle görüşme sağladım ama çözüm yok.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Fatura Yüksek Gelmesi

Benim 2 hattım var Türk Telekom bu ay faturam çok yüksek geldi paket konuşmam 1000 dakika bu kadar yüksek bir fatura nasıl olabilir. Her zamanki gibi konuşmalarım bu durumdan şikayetçiyim faturam çok yüksek geldi müşteri hizmetlerini arıyorum telefonda bekletmeleri 10 dakika ne zaman arasam ve hiçbi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Çözüm İstiyoruz İnternetimiz Ve Telefonlarımız Geri Gelsin

Ben Edirne Uzunköprü sazlımalkoçtayım bizim şubat ayında bu yana ev telefonlarımız ve internetlerimiz çalışmıyor genel arıza denildi fakat bir çözüm bulunmadı artı ev telefonlarımızı ve internetlerimizi geri istiyoruz öğrenciler ders yapamıyor yaşlı insanlar çocuklarıyla konuşamıyor lütfen ilgilenin...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Üyeliğimi İptal Edeceğim

Diyarbakır Ergani ilçesi Şirinevler Mahallesi zambak 11. Sokakta kablo hırsızlığı olmuş diye,18 hazirandan beri TTNET internet hizmeti yok, çalışma var deniliyor, ama kimsenin en ufak bir çalışması yok. Üyeliğimi iptal edeceğim, hizmet sıfır. TTNET sınıfta kaldı, çalışanlar işini hakkıyla yapmıyor y...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Taahhüt Sözüne Uymuyor

35mb internet kullanıyorum bir gün Türk Telekom beni arayıp alt yapımım 50m desteklediğini söyledi ve 50mb geçtim 2 yıl kullandım 3 4 ay önce paketim bitti ve tekrar yeniledim. Bugün öğreniyorum ki alt yapım 30mb destekliyor.

Devamını oku
Türk Telekom Taahhüt Sözüne Uymuyor
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Numara Taşıma Fiyaskosu

Türk Telekom'a hattımı taşımak istedim internet üzerinden başvurdum bir süre sonra beni 4441444 aradılar bir tarifeye geçireceklerini söylediler, bütün işlemleri yaptılar, bütün bilgilerimi verdim. Hattımın en geç 3 4 güne geleceğini söylediler, hala hattım yok kuryeden 2. Telefona bilgi geliyor saç...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Modem İade Süreci

Modem iade sürecinde resmen bir haksızlık yapılıyor. İnternet hattımı 14.06.2022 tarihinde iptal etmek için aradım kaydı oluşturdum ama kesin iptal için beni tekrar arayacaklarını söylediler bundan sonrada 7 gün içinde modemi bir Türk Telekom bürosuna bırakmam gerektiğini söylediler. 19.06.2022 de ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom'un Mesaja Uyguladığı Olağanüstü Ücret

Arkadaşıma 1 adet SMS attım ve 110 TL gibi olağan üstü bir rakam faturama yansıdı. 1 SMS attım biraz uzun bir SMS ama bir adet SMS 110 TL olma ihtimali yok. Faturama yansıyan ek ücretin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bana uyarı gibi bir şeyde gelmedi.

Devamını oku
Türk Telekom'un Mesaja Uyguladığı Olağanüstü Ücret

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Türk Telekom

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.