Türk Telekom

Türk Telekom

%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
1.342 TEŞEKKÜR
55.558 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. İnternetim bu ayın 11 12'sinden itibaren yok. Ara sıra kafasına eserse geliyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve bulunduğum ilin müdürlüğünü aradığımda bakım olduğu ar…

1 d

Türk Telekom' dan aldığım Alcatel movitime akıllı çocuk saati her zaman şarj olmuyor kimi zaman alıyor kimi zaman almıyor. İllaki şarj etmem gerektiğinde 15-20 dakika uğraşıp duruyorum ilgili servise gönderdim …

4 d

16 MB olan hızımı en iyi ihtimalle ilk kota aşımında 8 MB' e düşürüyorlar. Yani gece 2 sabah 8 arası hızım kesik. Gına geldi artık. Sevgilimden çok Türk Telekom'u arıyorum. Devamlı arıza kaydı bırakmaktan bunal…

5 d

16.10.2018 tarihinde modemime açıp kapattım ama sonrasında internet ışığım yanmadı ve internetim gelmedi TTNET müşteri hizmetlerini aradım bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdular. Arıza kaydı oluşturulduktan…

7 d

Sizlerden gayet sıkıntısız bir şekilde İnternet hizmeti almaya başladık, daha so…

8 d

25.09.2018 tarihinde İzmir'in Aliağa ilçesinde alt yapınızı kullanan D-Smart'ın Ağustosun ilk haftası başlattığımız ama bir türlü çözülmeyen nakil işlemleri için yaşadığımız sorunla ilgilenmek için evimize 1 bu…

10 d

Yeni Türk Telekom abonesiyim, modem wi-fi ile bağlıyken hiçbir sorun yok. Fakat kablolu PC bağlantısı yağınca neredeyse her dakika 3-4 saniyelik kopmalar oluyor. Bağlantı kablolarını, bilgisayarı ve ethernet port çıkışını değiştirsem de aynı sorun devam ediyor. Bağlıyke…

14 d

Ev internetimiz Türk Telekom ve sözleşmede bize söylenen hızı kullanamıyoruz. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ediyorum arıza kaydı oluşturuluyor fakat bir değişiklik olmuyor ve eve arıza ekibi g…

15 d

Yaklaşık iki ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım, numaramı taşıdığımdan beri sil süpür kampanyasından sürekli dakika hediyesi gelip duruyor, benim dakikaya ihtiyacım yok, çevremdeki kullanıcılara internet he…

21 d

18.10.2018 tarihi gece saat 00:00'da mobil uygulama üzerinden internet paketi satın aldım 15 dakika beklememe rağmen paket hattıma tanımlanmadı müşteri hizmetlerini aradım genel bir çalışma olduğunu sistemden i…

23 d

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön