Türk Telekom

Türk Telekom

56.386 ŞİKAYET
1.324 TEŞEKKÜR
%12 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Türk Telekom'dan 15.02.2019 saat 09.19'da bana 9333'den "" hattınızda 1 TL olmad…

2 d

Ocak ayında abonelik yaptırdığım internet hizmeti için tarafıma bilgim dışında sigorta poliçesi tanımlamışlar. Bende tek şifre işlemlerimi yaparken sigorta poliçesini iptal etmişim. Tarafıma 350,00 TL'sigorta bedeli yansıttılar. Sonuç olarak; Aboneliğimi iptal ettirmedi…

16 d

Türk Telekom'da 39 liralık taahhütlü faturalı hat kullanmama rağmen hiç 39 TL ödemedim. Her ay saçma sapan kalemler altında faturalandırma yapıyorlar. Resmen insanları kandırıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir dövmedikleri kalıyor. İnsanlara aptal muamelesi yap…

21 d

Evde TTNET internet kullanıyorum. Bu ay internet faturam 55,75 gelmiş. Biz bu fiyata anlaşmamıştık. Fiyat neden değişti? Bilgi verir misiniz? Fatura çıktığında bilgi mesajı neden gelmiyor. Kontrol edebilir misi…

22 d

4 aydır mücadele ediyorum. Defalarca hem çağrı merkeziyle hem de genel merkezlerine gittim. Oradan oraya gönderdiler güya şikayet kaydı oluşturdular. Aylar sonra dün şikayetime insan iletişiminden bihaber bir müşteri temsilcisi dönüş yaptı. Konuşmama fırsat vermeden yük…

23 d

Tivibu kullanıyorum fakat 2 ay oldu hala TV çalışmıyor, gelip bakan dün itibariyle gelen arkadaş da çanaktan kaynaklandığını iletti gitti, konu hakkında Tivibu'dan hiçbir çözüm yoktur, iade etmek istiyorum. Bun…

1 s

8-9 yıl önce evimize TTNET bağlatmıştık. O dönem ki 2 ay ücretsiz kullanıp 3. ay fatura ödemeye başlayabileceğimiz bir kampanya uygulanmıştı. Daha sonra öğrendik ki 3. aya diğer 2 faturayı da eklemişler. Bu durumda interneti kapattırmıştık. Bir iki yıl arayla sürekli bo…

1 s

15.02.2019 tarihinde evde wireless'e bağlıyken online işlem menüsünden banka kan…

1 s

Ekim 2018 de Beylikdüzü Yakuplu semtine taşındık internet başvurusu yaptık port yok dediler. Bu sebepten hizmeti aldığım D** N* TV aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım mağdurum. Müşteri hizmetlerini aradım kaç kere aradım biz yardımcı olamıyoruz müdürlüğe gidin ded…

1 s

Türk Telekom TTNET abonesiyim. 24 aylık taahhüt süremiz doldu. Müşteri hizmetleri eşimi arayarak sürenin dolduğunu söylüyor ve sözde kampanyalı bir tarifeyi bize özel uygulayacaklarını söylüyor. Eşimde en uygun…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları