Türk Telekom

Türk Telekom

55.203 ŞİKAYET
1.276 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Türk Telekom mobil müşterisiyim faturam her ay 42 44 arası gelirdi bu ay 47.25 gelmiş. Ayrıca 9.ayda taahhüdümü yenilerken %15 indirim uygulanacağı belirtildi. Neden her ay farklı fatura geliyor. Kullanım durumuma bakıyorum internetim konuşmam dolmamış bile.

18 d

Fiber altyapıya sahip Pendik/Kavakpınar Hat Sok no:**, ** blok adresine nakil işlemi sağladım ve bana burada port yok deniliyor. Koskoca Türk Telekom'un fiber altyapıya sahip binasında nasıl olur da port olmaz.…

24 d

10 gün önce mobil üzerinden internet bağlattım, hala internetimi açmaya gelmediler. Ne randevu ne saat verdiler, on gündür sisteminizde bir arıza var. Koskoca Türk Telekom 10 gündür benim internetimi açmıyorsa …

27 d

Ayın 11'inde TTNET'i arayıp randevu aldım 13'ünde arayıp onay veriyorlar yarın gelinecek adresinize diye ve 14 ünde 16 si için mesaj atıyorlar bu kadar ciddiyetsiz çalışmalarına hayret ettim ikinci evime mecbur…

28 d

TTNET’ten evim için online abonelik sözleşmesi yaptım. İmzaladığım abonelik sözleşmesi ulaşmış olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı. Bir teknik ekip geldi kablonun yerini bulamadığı için kablo ekibini yön…

32 d

Türk Telekom' a evden internet başvurusunda bulundum, 26.10.2018 tarihinde. İnternet başvurumu bugüne kadar aktif etmeyi beceremedikleri için başvuruyu sonlandırmışlar. Bir bilgi mesajı bile atmamışlar. Bu akşa…

32 d

Bu internet şirketi kadar kötü bir müşteri hizmeti olan ve kötü bir şekilde iş yapan bir şirket yok. Aboneliğimi iptal ettireceğim. 15 gün önce internet kesildi, daha sonra aradım müşteri hizmetlerini arıza bil…

40 d

Abone numaramı ve T.C. Kimlik numaramı tuşlayarak başlamış olduğum görüşmemde konuşma süresi uzatılmak amaçlı N*** (444** sicil no.lu) kişinin adındaki kişinin anne soyadı tanımlanmamış gibi sözlerle oyalama ve…

41 d

Babamın telefonuna gelen mesajı okumadan silmesi sebebiyle Sportx için 10 gün abone iptal sürecini geçirdiğiniz gerekçesi ile 21 lira yükleme gerçekleştiğinde hesaptan alınacağını söylüyorlar. Ve bunun da sorum…

45 d

Ben onay vermediğim halde onay verildi denip internet paketim değişmiş. Şimdi dünyanın faturasını ödüyorum aylık. İptal etmek istediğimde ise taahhüdünüz var 500 lira ceza ödeyeceğim söyleniyor. Ayrıca sabahtan…

53 d

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları