1.5 
70 Mbps internet paketimiz var aldığımız internet 20 Mbps. Müşteri hizmetlerini aradığımda 25 Mbps alıyordum, sistemi kontrol ettiklerini bir sıkıntı ...
Durduk yere internet gitti, borç yok. Neden internet kullanamıyorum? Her şey benim internet dönüyor, hat kotası dolmak üzere. Lütfen ilgilenin, neden ...
Türk Telekom mobil faturam her ay 230 gelen faturam bu ay çok aşırı yüksek. Geldi ben bu faturayı kabul etmiyorum. 3.600 fatura ne demek ben bunu kabu...
0 850 484 07 24 numaralı telefondan, taahhüt bitiyormuş gibi arandım. Türk Telekom olduğunu söylediler, uzatmak istiyor. Musunuz dediler. Evet dedim iki paket çıkıyor dediler. Hat kapandı Dakikalarca ulaşmaya çalıştım, ne açan var, ne muhatap! Her yere yazacağım bu durumu! İnsanları yanıltmaya hakkı...
Türk Telekom! İnterneti bağlatalı iki ay oldu sürekli kesiliyor hiç düzgün çalışmıyor ve asla çözmüyorlar. Depremden dolayı taşındığımız yerde sadece Türk Telekom varmış mecburiyetten bağlattık tam bir kalitesizlik örneği. Madem çekmiyor neden bağlıyorsunuz?
Yan binada altyapı olmasına rağmen bizim binamızda yok. Yeni bina acilen gelmesini bekliyorum. Ne arayan var ne soran. Türk Telekom ofisine 2 kere gittim. Evimizde duramıyoruz, internetimiz yok. Acil dönüş bekliyorum. Başka internet sağlayıcılarından internet alamıyorum. Türk Telekom sayesinde.
0544**45 **** numaralı Türk Telekom hattı tarifesini değiştirmek istemediğim halde tarifem değiştirildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım inceme yapılacak denildi. Ben tarife değişikliği istemiyorum dememe rağmen. Telefon kapandıktan sonra mesaj geldi. "Tarifeniz hattınıza tanımlanmıştır " mesajı ...
Türk Telekom internet bağlantım için kampanyalı bir tarife aldım. İlk 6 ay 99 TL, sonraki aylar 179 TL ödemem gerekiyor. İlk 3 ay faturam düzenli geldi ve 135 TL ödedim (35 TL modem ücreti de dahil). 4. Faturam 269.50 TL geldi ve ödedim. Ancak sonradan fark ettim ki, bu fatura 134.50 TL gelmesi gere...
Türk Telekom sabit internet pişmanlıkmış. Taahhüdüm biter bitmez asla bir daha kullanmam. 1 aylık interneti dondurma talebimde faturama eş değer ücret alınıyor. Madem o ücreti ödeyeceğim, ne sebeple kapatayım? Saçmalık başka bir şey değil..
Ev telefonum yaklaşık 2 aydır arızalı, Türk Telekom'a defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen yapılmıyor, uzun süredir hizmet alamıyorum. Bu ne ciddiyetsizlik, bu zamanda insanları mağdur etmeye hakkınız var mı. Sorunuma bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden aradığını söyleyen birisi hat taşıma işlemi yapabileceğimi söyledi. Geçebileceğim tarifeleri iletti. Ben de arayış içerisindeydim geçmeyi kabul ettim kimlik bilgilerimi istedikten sonra hattın evime en geç bir hafta içerisinde kurye ile geleceğini söyledi an...
10 yıllık müşteriyim paket ve içerik fiyatları çok yüksek bilgilendirme doğru düzgün yapılmıyor. Kampanyalı hiçbir tarife tanımlanmamış bu sorunların hepsi ve fiyat yüksekliği tarife değiştirmeye beni sürüklüyor. Bunun bu şekilde iletilmesini istiyorum
Adana'nın Yüreğir ilçesinde yaşıyorum ve her gün internet hızında düşüklük yaşıyorum. Canlı destek ekibinin hemen hemen %90'i işi bilmiyor, arıza kaydı oluşturuldu deyip arıza kaydı oluşturmuyorlar! 1 Haziran günü a*** hanım ile görüşme sağlamıştım. Bana arıza kaydı oluşturduğunu söyledi ancak oluşt...
03.06.2023 tarihinde ev taşıma nedeniyle ev interneti taşıma talebinde bulundum. Yeni taşındığım evde kurulumun nasıl yapılacağını bilmediğim için kurulum talep ettim bunun için kurulum ücretinin 500 TL yansıyacağını fakat bir yıl kalma sözüne bu ücretin alınmayacağı belirtildi. 05.06.2023 tarihinde...
7039929769 hizmet numarası ile işlem görmekteyim. Faturalar otomatik ödemede ancak çekilmemiş. Kapama açma bedeli olarak 200 lira yansıtılmış. Dükkan ve ev olmak üzere 2 aboneliğim vardı. Türk Telekom Superonline'a geçmek için doğru olanı yaptınız.
Türk Telekom sabit internetimde 24/05/2023te gerçekleşen sorun 05/06/2023 tarihi itibariyle Türk Telekom kaynaklı olmasına rağmen hala çözülmedi. Personel yetersiz insanı oyalıyorlar. Modem satarken ilgi alaka Nirvana sorun çıkınca kimse ilgilenmiyor bugün yarın diye geçiştiriyorlar mağdurum
Türk Telekom ilk 12 gün 100 TL üzerinden sonraki 19 gün aylık 170 TL üzerinden oluşturulacak faturayı 225 TL olarak düzenlemiş 30 gün yeni kampanya fiyatı bile 170 TL olacakken 225 rakamını nasıl buldular 153 TL fatura beklerken 72 TL fazla fatura geldi faturanın düzeltilmesini istiyorum fatura taah...
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
Neslihan 