Türk Telekom

Türk Telekom

55.910 ŞİKAYET
1.274 TEŞEKKÜR
%12 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Yeni evime geçtiğinden beri bazı kanallar göstermiyor. Arıyorum yetkili birimi aktaracaklarını söylüyorlar açan yok. Çalışan yok mudur? 1 hafta oldu kimseye ulaşamıyorum. Ulaştıklarımda bilgileri olmadığından y…

3 d

Hizmet no. 8808184208 hiçbir şekilde hizmet almadığım halde 1500 TL, icra yoluyla tahsil edildi. Defalarca şikayette bulunduğum halde benim imzamı taklit ederek bu parayı benden tahsil ettiler. Bu yüzden yargı …

9 d

Türk Telekom'a geçmek için numara taşıma talebinde bulundum arkadaşlar aradılar anlaşmayı sağladık, tarafınıza hattı yollayacağız dediler ve 1 gün sonra hattı kargo ile ev adresime yolladılar. Fakat çalıştığım …

18 d

6 gündür internet bağlantımız yok. Ve iki hafta içinde bu 2. ilkinde 3 gün kesik kalmıştı şu an altıncı gündeyiz ve ne zaman gelecek bilinmiyor. Ayın 20 gününde internetimiz kesikti yani. Sorun da altyapı da ça…

22 d

Türk Telekom'un ev interneti hizmetini kullanmaktayım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetimin kesilmesi sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine konuyla ilgili şikayetim için bağlanmaya çalıştığ…

24 d

Pahalı olduğu için T**'den ayrılıp Türk Telekom'a geçtim, daha ucuz dedim ama ucuz olmasının sebebi belli oldu, Giresun Dereli'deyim 2 aylık sürede en az 10 gün hat kesildi her elektrik kesintisi de hat gidiyor…

25 d

Yaklaşık 20 saattir evimde Tivibu ve internet bağlantısı Türk Telekom'u aramama rağmen sorunum çözülmedi. Ne mağduriyet çözülüyor ne yardımcı olunuyor. Yıl 2019 olmuş kurumsallık söz konusu bile değil.

26 d

Türk Telekom numara taşıma engel olmak için kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır diyerek **'a yaptığım başvuruyu geri çevirmiş . Türk Telekom bu şekilde kandırarak müşteriyi kaçırmamak için kimlik bilgileri uyuşm…

29 d

Türk Telekom her yerde çeker diye reklam yapıyor, fakat bugün Trakya’nın güzide kasabalarında çatılarda geziyoruz. Acilen buralara 3G daha çok çeken bir hat kurulmalı ayrımcılık yapmamalı. Burda şehirde oturanda köyde oturanda aynı dünyanın insanı aynı faturaları ödüyor…

35 d

10 senedir TTNET müşterisiyim, fakat kalite ilk günkü kadar bile değil. Fiyatlar haddinden fazla artarken hala bulunduğum konuma fiber altyapısı gelmiş değil. Fiberi geçtim kendi hattım kopmasın ve ya yavaşlama…

48 d

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları