Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom ile ilgili bir şikayetin mi var?
313.878 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Aysu sonuçtan çok memnun
  • 1 saat önce
Aysu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Lale'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Lale Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Yeni Bina İnternet Altyapısı Yok

Bulunduğumuz adresten başka bir adrese taşındık. Şu an taşındığımız yerde (yeni bina) altyapı bulunmuyor. Kullandığımız internet Superonline kullanıyorduk. 20.05.2023 tarihinde Türk Telekom Müdürlüğü Fatih Şubesi Akdeniz Cad. Dilekçe verdim fakat nakil yapacağımız internet Turkcell olduğu için işlem...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Ve Tarife Memnuniyetsizliği

Beni arayan müşteri hizmetleri konuşma üslubu çok saygısızca müşterilerine değer verilmiyor. Yıllardır Türk Telekom’dayım ama bana şu an ki fiyatla tarife sunuyorlar. Yıllardır kaldığım Türk Telekom operatörünü bu yüzden değiştireceğim... Müşterilerine önce saygı duyulması ve onların ihtiyacına göre...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Ev İnterneti Kurulumunun Yapılmadan Gidilmesi

Sinop durağan da Türk Telekom ev interneti için modem takmaya gelen eleman ( h*** ) kurulumunu yapmadan gitti. Kendimiz kurulumu yapamayacağımızı anlamadığımızı söylememize rağmen mahalleden birine yaptırın diye akıl verdi. Gözünün görmediğini söyleyerek yalnız modemin fişini takıp gitti. 1 aya yakı...

profile
Ali
-
3 gün önce

Türk Telekom Deprem Bölgesinde Verdiği Hizmet

Ben sınav öğrencisiyim. 13.05.20223 tarihinden itibaren Türk Telekom'dan internet hizmeti alamıyorum. 13 mayısta aradığımda deprem bölgesi nedeni ile genel bir arıza var 16 mayısta arızanın düzeleceğini söylediler. Tüm komşularımda var neden bende yok dediğimde ise sadece genel arıza var denilip geç...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İlgisiz Sorunları Görmüyor.

Online Türk Telekom mobil uygulamasına girmek istiyorum, maalesef 6 aydır o kadar müşteri hizmetlerine şikayet oluşturduğum halde ilgilenen yok, Türk Telekom abonesi olmadığınız için giriş yapamıyorsunuz diye mesaj geliyor. Durumu bir kez de buradan paylaşıyorum.

Türk Telekom İlgisiz Sorunları Görmüyor.
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İptal Edilmeyen Selfy Fiks Paketleri!

25.05.2023 tarihinde Türk Telekom Selfy fiks paket uygulamasından hattıma 100 TL'lik paket yapmak için talimat verdim fakat 26.05.2023 saat 08:00 civarı baktığımda hesabıma bir paket gelmediğini gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden paketi ve bekleyen talimatı iptal ettim. Daha sonra ise 150 TL p...

profile
-
3 gün önce

TT Mobil 1 Gün İçinde Paketimi Sıfırladı

1 gün önce 165 TL yenilenen paketim bir anda sıfırlandı ve hattımdaki TL'leri kullanıp onları da sıfırladı. Ne alaka anlamadım. Paket sürem dolmamış olsa neden yenilensin acil düzeltilmesini talep ediyorum. Böyle bir saçmalık görmedim. İlk defa başıma böyle bir şey geliyor.

profile
-
3 gün önce

TTNET Ev İnterneti Başvurusu Randevuya Uyulmaması

TTNET ev interneti başvurusunu 13.05.2023 tarihinde yaptım. Randevu günümüz 26.05.2023 olmasına rağmen saati geçtim sabahtan beri gelmelerini bekliyoruz. Gelen giden olmadı müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde yalnızca randevuya uyum sağlanmadığı belirtilip en yakın 13.06.2023 tarihine ra...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom 4K Yayın Veremiyor

Türk Telekom seneye 2023 olmuş, halen FHD yayın veriyorsunuz. 8K televizyon aldık, bırakın 8K'yi, 4K bile yayın veremiyormuşsunuz, sadece FHD varmış. Bilseydim taahhüdümü yenilemezdim, Turkcell TV'ye geçseydim keşke. Teknolojinin bu kadar gerisinde nasıl kalırsınız? Türkiye'nin teknoloji şirketi old...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Çalışanlar Yanıltıyor

4 gün önce Samsun'da mecidiye'de Telekom şubesinden bir afişe bakarak içeriye girdim. Bu afişteki tarifenin şartlarını sormak istediğimi söylediğimde içerideki görevli şahıs bana başka tarife önerebileceğini söyledi. 44 lira vergisi dahil bir tarifesi olduğunu söyledi. Ben en az 3-4 kere sordum, bir...

profile
-
3 gün önce

Kestel Türk Telekom Şubesi Açılış Saatleri

Kestel'deki Türk Telekom şubesi açılış saati 9 olduğu yazdığı halde bizi içeri almadı ve 9 buçukta açıldığını söyledi. Acelemiz olduğunu söylediğimiz halde bizi kapıda beklettiler ve biraz da saygısızca davranış sergilediler. Ve tabii ki de yardımcı olmadılar.

Kestel Türk Telekom Şubesi Açılış Saatleri
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Bakır Kablo Arızası

TurkNet müşterisiyim, yaşadığım yerde Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. 4 gün önce bakır kabloda hasar meydana geldi. TurkNet durumu Türk Telekom ekiplerine iletti fakat gelen ekipler hiçbir şey yapmadan gitti. Ertesi gün aynı ekip tekrar gelip bizim işimiz değil başka ekip gelecek dedi. Fakat he...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Hizmetinden Memnun Kalmıyorum

Yaklaşık 3 sene ya da daha fazla TTNET internet hizmetinden faydalanıyorum (ki öyle değil). 35 Mbps limitsiz internet paketine aboneyim. İlk 1 sene boyunca 30 ile 33 Mbps arası hizmet alabildim. Fakat son 2 yıldır rezil ötesi hizmet almaktayım. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aramaktan ve canımın ço...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom'dan Şikayetçiyim Acil

Türk Telekom bana mesaj göndererek 23.05.2023'ten sonra tarifeniz 78 TL'den 110 TL'ye çıkarılacak dedi. Ancak ben yine 78 TL'ye paket yaptım.Ayrıca mobil uygulamadan tl yükleyemiyorum. Bana mesaj gelmiyor. Acilen bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Bu yüzden 75 TL boşu boşuna ödedim.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Evde İnternet Başvurum 5 Kez İptal Ediliyor...

Nisan ayının 15'inde Türk Telekom evde internet kampanyası için müşteri hizmetlerini aradım ve bir kampanya ya dahil oldum. 1 ay içinde hangi gün randevu oluşturalım teklifine; 20 gün sonrası için gün ve saat verdim. Aradan 1 gün geçti. Yalova da internet bağlama ekibi m***t bey evde iseniz geliyoru...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Yanlış Tarife Tanımladı

Numaramı Vodafone dan Türk Telekom'a taşımak için 08504809204 numaralı telefondan arandım. İşlemlerimi gerçekleştirdiler. Cepte firsat 10 GB tarifesi 98 TL yerine cepte firsat 15 GB 175 TL tarifesi tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradım işlem yapılan numara ile görüşmemi söylediler... Bu numarayı a...

profile
-
3 gün önce
Nuri Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.