Türk Telekom

Türk Telekom

56.921 ŞİKAYET
1.376 TEŞEKKÜR
%12 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

2017 Aralık ayında taahhüdüm doldu ve Türk Telekom ile görüşme sağladım yeniledik. Fakat bugün 14 Haziran 2019 tarihinde tarafıma döndüler bunca zamandır taahhütsüz kullandığımı başka tarife ile taahhüt yapmamı…

9 d FıratFırat 9

Manisa / Soma İnönü Mahallesi Emin Ali Özgür Caddesinde boş port bulunmadığı için Superonline'dan aldığım internet bağlanmıyor ve ben Türk Telekom'a gittiğimde sorduğumda saçma bir cevap alıyorum mahallenizde port bitmiştir o yüzden bağlanamıyordur madem port bitmiş ve …

13 d BerkayBerkay 17

Öncelikle asla seçim olduğu için değil zorunda kaldığım için TTNET kullanıyorum bunu belirteyim. Altyapı kendilerinin olduğu için ne V**** ne T**** hiçbirine altyapısını kullandırtmaya izin vermiyorlar. Yani iz…

13 d ElifElif 16

Yıllardır Türk Telekom mobil abonesiyim. Her yıl taahhüt bitmesine yakın sıkıntıyı geleneksel olarak yaşıyorum. 3 ay öncesinden mesaj göndererek 26 Haziran'da taahhüdümün biteceğini ve indirimsiz olarak devam e…

16 d MahmutMahmut 127

19.06.2019 tarihinde Türk Telekom mobil müşteri temsilcisine şikayet kaydı oluşturdum. Ankara Mamak ilçesinde ikamet ediyorum. Bu tarihten itibaren evimde ne internete ne de telefonla görüşme gerçekleştiremiyor…

16 d İshakİshak 128

Telekom mağduriyeti bitmiyor, hattımda ek paket tanımlanmış 4.5G internetim çabuk bitiyor haberim olmadan 4.5G internet satıp mevcut 10 GB internetimi daha hızlı tükeniyor. Farkında olmadan 3G internet gibi 4,5…

35 d RafetRafet 160

12.01.2019 tarihinde yaptığımız altyapı (hat çekme) kazı izni için bekliyoruz. Ve bu 5 aydır çözülemedi. Türk Telekom o kadar kötü bir hizmet ki attığınız maile bile cevap vermiyor. Her gün arıyorlar ama ağızlarında hep aynı şey "kazı izni almaktayız" ve bu kazı izni 3 …

35 d RamazanRamazan 160

24 Haziran 2019'da saat 13.46'da Caps servisine hoş geldiniz diye telefonuma mesaj geldi. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen 21 TL'ye beni abone yapmışlar. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sorun…

38 d SinanSinan 165

Uncalı Mahallesi 1252 Sokak Çağdaş Sitesi A1 Blok No.:** Kat: ** Daire: ** Konyaaltı Antalya 'da ikamet etmekteyim 2-3 aydan beri kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımdan ikametimde telefon çekmiyor, şebeke çekmiyor, görüşme yapamıyorum. Birkaç kez Türk Telekom müşter…

39 d ÇağatayÇağatay 169

Türk Telekom ev internetimi taşındığım evime nakletmek istiyorum, ancak 3 aydır portta yer olmadığı gerekçesiyle bekletiyorlar. Birisinin taşınmasını beklemem gerektiğini söylüyorlar. Altyapı çalışmalarımız dev…

48 d EmrahEmrah 58

İnternet kesintisi sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp konu ile ilgili arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün teknik ekip gelip modemi fabrika ayarlarına döndürerek arızayı düzeltti. Teknik ekip işin…

1 s SerdarSerdar 207

TTNET faturalarına hiç dikkat ettiniz mi? Kurumsal internetim var bana paketi 255 TL'ye satmışlar 175 TL indirim yapıyorlarmış 24 ay taahhüdüm karşılığında. Yani bu ne demek biliyor musunuz? Zorunlu olarak vazg…

1 s UgurUgur 196
1 2 3 4 5 6 7 ... 21294

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları