Ben adres değişikliği yaptım ve nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı olmadığı bana söylendi ve yaklaşık altı ay bekledim ama altyapı hala olmadı ve bu arada altı ay boyunca 11 TL bağlantı ücreti ödedim ve da…
Türk Telekom'dan şikayetçiyim ramazanda bir kere şebeke gitti, sinirden telefonu kıracaktım bunların yüzünden bugün de paketim bitmiş. Tamam eyvallah insanlık hali unutmuşum insan SMS atar paket bitti diye hatt…
20.06.2019 tarihinde 2 aylık Türk Telekom yazlık internet paketi yaptırdım. Hattım açıldı diye mesaj gelmesine rağmen hattım açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel hata olduğunu ve arıza kaydın…
Türk Telekom dış arama biriminden arayan kişi babama 24 Mbps olan paketinizin hızını 35 Mbps yapalım iki ay deneyin isterseniz, iki ay sonrada eski paketinize geri dönün diyor ama bugünkü aramamızdan öğrendiğim…
İzmir- Menemen'de oturuyorum. TTNET'in 16 Mbps sınırsız internetini kullanıyorum. Bu internete 85 TL aylık ücret ödüyorum. İlk aldığımızdan …
Türk Telekom Mobil uygulamanızda 100 TL yükleyene 1 hafta 20 GB bedava diyorsunuz. Tek seferde 100 TL yüklememe rağmen 20 GB hattıma tanımlanmadı ve 2 gündür bununla uğraşıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak z…
444 0375 numaralı numaradan sürekli taciz ediliyorum artık yeter bıktım artık en sonunda savcılığa vereceğim bunları. Ben telefonu açmamaktan bıktım bunlar aramaktan bıkmadılar yok mu bunlara bir dur diyecek ki…
Türk Telekom'dan 17 Haziran'da Sivas'tan Ordu iline internet nakli istedim, her defasında internet naklinin iptal olduğu söylendi. 4 defa nakil işleminde bulundum ama durdu iptal olmuş. İptal ile ilgili hiçbir …
Faturamı ödeyeli 4 gün olsun ama. Hala hattım açılmadı ödenmemiş faturadan dolayı kapalıydı bir an önce açar mısınız? Hattım ödenmemiş faturadan dolayı kapanmışmı ancak bir gün sonra yatırdım hala açılmadı ne z…
Türk Telekom'da kullandığım paket otomatik yenileniyordu. 26 gün içinde en az 35 TL yükleme yaparsanız paketiniz otomatik yenilenecek mesajı üzerine 40 TL yükleme yaptım son gün olduğu için kabul edilmiyormuş ama bana herhangi bir bilgilendirme gelmedi bende paketimin y…
Türk Telekom'la 31.03.2019 sözleşmem bitti. Başaka internet sağlayıcı şirkete başvurdum. Telefon geçişim oldu, fakat internet geçişim 15 gün uzayınca başvurumu iptal ettim. Türk telekomla 15.04.2019 da aynı numaram ve aynı internet hizmet numaram ile taahhütte bulundum.…
Yaklaşık 5 aylık bir süre olmasına faturalarımı yüksek ve düzenli bir şekilde ödememe rağmen Türk Telekom hala mobil ödeme limitini belirlemedi ve kullanamıyorum mağdur durumdayım, böyle devam ederse de başka bir firmaya geçiş yapacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom beni arayarak bol bol internet kampanyasına katılımı sağlamam karşılığında Huawei marka fiber uyumlu yeni nesil modem göndereceklerini söylediler ve 36 ay taahhüt yaptım ama maalesef gelen modem Tp…
Geçtiğimiz ay 79,00₺ ödemesi olan hatta 121,00₺ ödedim daha sonra İnternet firmasını arayıp sebebini öğrenmek istedim. Kapanmayan bir hattan kapama parası yansıttığını belirtti bu haksız kazancın fazla ödemenin daha önce de olduğunu geri ödenmesi hakkında bir yardım ric…
Dun Türk Telekom'a internet başvurusu yaptım. Bugün 9 13 arası kurulum yapacaklardı isten izin aldım geldim saat 12 arıyorum gelmediniz durumu nedir başvurunuz iptal edilmiş başka firmadan başvurunuz gözüktüğü …
GSM firmaları en az yükleme limitini neden yüksek tutuyor? Belki bana 5 TL'lik veya 10 TL'lik bir limit lazım. Mecbur muyum 30 TL yüklemeye. Tüm operatörler 25 - 30 TL gibi rakamları alt limit olarak belirliyor bunun sebebi nedir? Zaten hazır paket alacağımız zaman yüks…
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
