Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom ile ilgili bir şikayetin mi var?
314.236 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Ufukcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 saat önce

“Eyvallah. Teşekkürler...”

Ufukcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
3
1 gün önce
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 5 saat önce

“Teşekkürler”

Türk Telekom Komşuya Arızaya Gelen Ekip Benim Hattı Bozup Gitmiş

Alt komşumun internetinde sorun varmış, ekip gelmiş arızayı gidermiş. Akşam eve geldiğimde benim İnternetim yok bu seferde. Arızaya gelen ekip böyle m...

profile
Hiranur sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce
Hiranur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülşah sonuçtan çok memnun
  • 2 gün önce
Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Kampanyalardan Yararlanmak İstemiyorum Dediğim Halde Defalarca Aranmak

Benim ev internetim babamın üzerine fakat kullanıcısı benim sürekli Türk Telekom tarafından aranıp babam soruluyor kampanyayı bana söylemiyorlar defalarca babamdan uzakta yaşıyorum. Ben kampanyalardan haberdar olmak istemiyorum dediğim halde ısrarla arayıp bir de arayan temsilci o zaman hattı üzerin...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Vermediğim Taahhüt İçin Cayma Bedeli İsteniyor

Türk Telekom hattıma ait internetim yetmediği için aylık 5 GB ek paket aldım. Fakat müşteri hizmetleri bunu 12 ay için taahhüt yapmış ve ben bunu iptal ettirmek istediğimde 90 TL Cayma bedeli yansıtacaklarını söylüyorlar. Böyle bir şey görmedim. Vermediğim taahhüdün cayma bedeli mi olur?

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Altyapı Genel Arıza

6 Mayıs sabahından beri evimde internet yok Home office çalışan biri olarak neler çektiğimi anlatamam. Türk Telekom genel altyapı arızası olduğu söyleniyor Ümraniye Dudullu bölgesinde yasıyorum 9 mayısta çözülecek dendi sonra 13 oldu 19 oldu 23 oldu 28 Mayıs oldu bugünde haziranın ilk haftası olduğu...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Yok

Müşteri no: 1848219583 internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetini aradığımda, hattınızda problem olduğunu ve çözmek için çalıştıklarını söylediler. Ancak ileri bir tarihe atıp, sabırla beklememi istediler. Bu olayın artık suistimal olarak algılanmaya başladığını düşünüyorum.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Sabit İnternet Arızası

11.04.2023 tarihinde Türk Telekom sabit internetim arıza yaptığından dolayı arıza bildiriminde bulundum. Müşteri hizmetleri arızanın 30.05.2023 tarihine kadar çözüleceğini belirtti ancak arıza hala giderilmedi. Muğla'daki Türk Telekom arıza ekipleri mayıs ayının sonunda arıza tespiti için inceleme y...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Modem Sipariş Şikayetim Var

Türk Telekom'dan 444 0 375 numaralı telefondan aranarak taahhüt vermem karşılığında faturaya ek modem yenileme hizmeti aldım ancak 25 mayısta oluşturulan sipariş 5 gün içerisinde teslim edilecek denmesine rağmen haziran ayı oldu. Henüz gelmedi ve aşırı derecede sorumsuz bir AGT Kurye firması ile anl...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Taahhüt Oyunları

Türk Telekom Prime! Müşterisiyim. Müşteri hizmetleri taahhüdümün bitmesine bir ay kala sürekli arayarak yeni taahhüt vermen için rahatsız ettiler. En son bir teklifte eksik bilgilendirme ile kabul ettim. Ancak detayını sorarak öğrendiğim aynı konuşmada kabul etmediğimi mevcut taahhüdümde kalmak iste...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom 3 Yıldır Mağduriyetin Bitmesini İstiyoruz

Halitpaşa mah. Zübeyde hanım 1 cad. Erdek altyapı mevcut... Binamız yeni diye 3 yıldır binamıza internet bağlanmadı... Altyapıyı kendi imkanlarımızla binanın içine çektirdik... Sadece sistem kurulumu gerekiyor... Halen çıt yok... 3 yıl oldu... Bu kadar mağduriyet gerçekten yeterli... Bir an önce bağ...

profile
6
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Bağlatma Mağduriyeti

31.05.2023 tarihinde internet başvurusu yaptım. 01.06.2023 8:30-13:30 arasına randevu verdiler ve 9.40 gibi bir ekip geldi interneti bağlamak için. Eve kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için ekip yönlendireceklerini gün içerisinde internetimin bağlanılacağını söylediler. 13:50 civarı Türk Telekom...

profile
Ali
-
3 gün önce

Türk Telekom 0850 484 0703 Şikayeti

0850 484 07 03 numaralı kurumsal hat Türk Telekom ve Digiturk adıyla insanları yanıltmakta insanları taahhüdünüz bitti deyip yeniden abonelik yaptırarak insanları yanıltıyorlar.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Hizmetleri Hakkında Şikayet

Avşa adasında yazlığımız var. Hem yazın kullandığımız için taahhütsüz olmasını tercih ettiğimizden hem de internet altyapısı olmadığından komşumuzun kullandığı magnet internetten almak istedik. Başvuru için bandırmaya kadar gittik hattına kadar verdiler. Mesaj geldi. 08.30-13.30 arası kurmaya geliyo...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Genel Arıza Yapılmamakta

Mersin Silifke Gazi Mahallesi Yıldız Sitesinde genel arıza olarak bize bildirilen ve sürekli her aramada ileri ki saatlerde yapılacağı söylenmektedir. 2 haftadır internet yoktur. Internetin bir an önce onarılmasını istiyoruz. 40 daire olarak bu durumdan şikayetçiyiz.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Sil Süpür Kampanyası

Türk Telekom, Sil Süpür kampanyası en kötü hizmet, bu İnternet günlük değil haftalık ya da aylık, Sil Süpür İnternetin i sini vermiyor verirse de günlük veriyor. Böyle kalitesiz ve saçma sapan bir kampanya olmamalı. Yetkililere duyurulsun.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Kullanmadığım Modem Ücreti

8820423177 hizmet numaralı internet hattımı 2022 yılında başka bir ilden İstanbul'a taşıdım. Eski hattımla beraber bana modem verilmişti ve nakil işlemleri sırasında Beyoğlu Türk Telekom şubesine bu modemi iade ettim. Şu an kullandığım yerde kendi modemimi kullanmaktayım. Türk Telekom halen faturama...

profile
Nevin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Bugün arandım ve eski tarifeme döndürüldü, teşekkürler”

Nevin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Arızası Giderilmesi

TTNET yaklaşık 53 gündür internetimi yapamıyor. Cebimden 700 lira internet parası ödedim, aynı şeyleri söylüyorlar. 53 gündür aynı büyük bir kurumun insanları çok kötü mağdur ediyorlar. 3 ev internetimizin yapılmasını istiyoruz. Açıkçası şaşırdım, 14 senelik TTNET'liyim.

Türk Telekom İnternet Arızası Giderilmesi

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.