to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 
Aylık 25 GB paketimi iptal ettiğim halde hala tarifemde görünüyor. Bu paketimin iptalini talep ediyorum. Mesaj yolladığımda böyle bir paketiniz bulunm...
TTNET 8850550422 numaralı müşterinizim, 4 gündür internetim yok,2 kez müşteri hizmetlerini aradım, ilgilendiler ancak sorunum çözülmedi, son aradığımd...
Türk Telekom aldığım modem hala sizin şubenizde görünüyor. Neden dağıtıma çıkmadı, neyi bekliyoruz, neden bana ulaşmadı? Böyle vurdumduymazlık olamaz....
6 Şubat depreminden dolayı 8837195397 sözleşme no abonem kabloların hasar gördü. Söylediler 4 ay oldu. Müşteri hizmetlerini her aramamda şu gün yapıla...
Türk Telekom'dan ev internet hizmeti kullanıyorum. 100mb hızında ve 189 TL ödüyordum. 2 ay önce yurt dışında bulunuyordum. Yurt dışından döndükten son...
70 Mbps internet paketimiz var aldığımız internet 20 Mbps. Müşteri hizmetlerini aradığımda 25 Mbps alıyordum, sistemi kontrol ettiklerini bir sıkıntı ...
Durduk yere internet gitti, borç yok. Neden internet kullanamıyorum? Her şey benim internet dönüyor, hat kotası dolmak üzere. Lütfen ilgilenin, neden ...
Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Ödeme alırken sorun yok hizmet vermeye gelince muhatap bulunamıyor faturam fazla gelmiş ve çerçeve ödeme hizmetleri sözleşmesi değişmiştir fesih etmezseniz kabul etmiş olursunuz diye mesaj geldi. Bunun ne olduğunu öğrenmek için arıyo...
Türk Telekom son faturam 241 TL olarak kapatarak ödedim bana gelecek fatura bu dediler. Sonra diğer ay bana 716 TL fatura gönderdiler. Modem teslimatı içinde Türk Telekom yerine gidip iade edecektim fakat iade görünmüyor deyip gönderdiler. Beni böyle sistem olamaz
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom kullanıyoruz. Bu ay ödemem geçti diye 99 TL açma kapama ücreti aldılar. Fazla kesilen ücretin geri iadesini istiyorum. Tüketici Hakları aracılığı ile bu ücret geri alınabilir, müşteri memnuniyeti adına bizi uğraştırmayın yoksa yasal yola başvuracağım.
Türk Telekom tarifemin taahhüdü bitmeye yakın depremzede olduğum için taahhüt tarihini 4 ay erteledi ve indirimli önceden 55 lira olan tarifemi 70 liradan devam ettirdi. Bizzat müşteri temsilcisi belirtti bunu ve online işlemlere girdiğimde taahhüdümün 4 ay sonraya ertelendiğini görüntüledim. Faka...
Bugün ek paket aldım SMS de gelmedi internette gelmedi tekrar denedim olmadı 3 kez denedim hâlâ gelmiyor! Lütfen yardımcı olun. Acil internete ihtiyacım olduğu için aldım ama gelmiyor. 3 kez denediğim için hattıma 3 paketin de parası gelirse? Yardımcı olun en azından paketi kullanabileyim
Türk Telekom faturalı hattı kullanıyoruz. Fatura tutarımız 70 iken bir anda 170 oldu. Taahhüt süremiz dolduğuna dair bir bilgilendirme falanda yapılmadı. Türk Telekom ben yaptım oldu diyor, sanırım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil. Reklamlarda iyi ama hizmette maalesef.
Yurt dışına çıktım 1 haftalık 1 GB paket aldım, 1 saat önce Türk Telekom benim onay ve bilgim olmadan günlük 99₺'ye paket tanımlanmış. İstemedim kullanmadım acil iptal iade istiyorum.
Merhaba Evimin karşısındaki Türk Telekom'a ait baz istasyonu yüksek ses çıkarmaktadır. Mahallece gece uyuyamaz hale geldik. 1 aydır olayı çözümlemeye çalışıyoruz. Vodafone Turkcell hepsini aradık ama durum Türk Telekom'a ait baz istasyonundan kaynaklanıyor. Durumun ivedilikle çözülmesini ve ekip yön...
D-Smart internetimiz 29 Haziran 20023 tarihinden itibaren sürekli olarak kopmakta ve sağlıklı bağlantı alamıyorduk. Bu arada D-Smart internet kullanmaya başlayalı 1 yıl oldu ama her ay ez 6-7 defa internet bağlantısı kopma ve 2-3 saat bağlantı gelmeme problemi yaşadık. Hemen her ay müşteri hizmetler...
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.