Türk Telekom

Türk Telekom

%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%4 TEŞEKKÜR ORANI
289.965 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Türk Telekom geçen ay bana 50 dakika zaman aşımı yapıldığı için 37 TL ekstra fatura çıkardı. Bu ay yeni dönem faturaya da herhangi bir zaman aşımı olmamasına rağmen ekstra faturaya 8 TL ekledi. Müşteri hizmetle…

58 d

23.06.2018 Türk Telekom'dan ev interneti satın aldım ve kurulumu yapıldı gelen ekipler hatla alakalı sıkıntı olduğu DSL vb. ışıklar yanmıyor ve teknik ekibin çözeceğini söyleyerek gittiler 23 Haziran itibaren müşteri hizmetleri olsun bulunduğum yerin bölge müdürlüğü ols…

59 d

Tivibu cihazında kanal izleme esnasında donma oluyor defaatle aradım ve arıyorum yardımcı olmadılar. Kapatmak istedim o zaman da laubali bir şekilde daha 7 ayınız var kontrat ve kurulum masrafları dahil cezasını öde kapatalım diyorlar vallahi bence milleti saçma sapan b…

1 s

Tivibu abonesiyim fakat Temmuz ayı itibariyle özel ücret ödediğimiz kanalların yayından kaldırıldığını yeni kanalların ekleneceğini fakat ne zaman ekleneceğine dair bir bilgi bulunmadığı bilgisini aldık. Müşter…

2 s

Türk Telekom mobili 2 yıldır kullanıyorum bu ay taahhüdümün sonu yani artık indirim almayacağım yeni taahhüt yaparsam %10 indirimle aynı tarifeyi 45-50 civarı kullanabilirsin diyor bana, ben 30 TL ödüyordum kab…

2 s

Nakil işlemi için başvurduk randevu saatinde gelen olmadı üstüne 1 hafta sonra olmuyor dendi sorunu biz çözdük yine gelen yok üstelik de bu süre boyunca kullanmadığınız aylık ücreti ödemek zorunda kalıyorsunuz.

2 s

TTNET'e dava açmak istiyorum 2 3 senedir iyi bir internet sağlayamadıkları halde fatura ödedim. Taahhüdüm bitmesine 2 gün kala kabloları değiştirdik internetiniz oldu denildi ben de tekrar bir taahhüt imzaladım…

2 s

12.07.2018 tarihinde nakil için başvurdum. En erken 14.07.18 tarihini verdiler evde beklememize rağmen bizi saat 16:00 da arayıp evde bulamadık denildi tekrar Forum doldurduk sözde bugün 16.07.18 tarihinde gele…

2 s

5 aydır internet bağlatamıyorum, iş yerime bağlamak istedim iş yerine port yok dediler iş yapamıyorum sonra evime bağlatayım, Home ofis çalışıyorum, bu seferde binanızda hat yok dediler. O kadar saçma bir açıkl…

2 s

06.07.2018 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından sonu 9997 olan telefonum arandı, telefonu açtığımda müşteri hizmetleri bana küfür etti ve telefon görüşmesini sessize aldı, aynı gün mobil işlemle…

2 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön