Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom ile ilgili bir şikayetin mi var?
308.315 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 saat önce

“Sorun çözüldü teşekkür ediyorum.”

Çağdaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emir sonuçtan memnun
Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Teşekkürler”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 saat önce

“Teşekkürler uzun uğraşların sonunda ulaşabildim müşteri hizmetlerine yardımcı oldular sağ olsunlar.”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşegül sonuçtan çok memnun
  • 2 gün önce
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Can
-
3 gün önce

Türk Telekom Tivibu Go Smart Tv Hesaptan Atma Sorunu

Tivibu Go hesabım Smart TV de sürekli hesaptan atıyor. Akşam izliyoruz kapatıyoruz sabah bir kalkıyoruz hesaptan atmış. İllallah ettik gerçekten. Yazılması da zor. Bir tane QR koymuşlar, hiçbir işe yaramıyor. Yüz kere şikayet bildirdik, bir gelişme yok. Bu kadar yazılımsal sıkıntısı olan bir uygulam...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Bizi İnternetsiz Bıraktı

Türk Telefonun 15 senedir falan ev interneti abonesiyiz ve evde 3 kişi yine yıllardır Türk Telekom hattını kullanıyoruz. Fiber internete geçelim dedik hattımızı beklemeye aldılar evde 6 gündür internet yok. 2023 yılında internetsiz kaldık. Türk Telekom servisleri tarafından aranacağımızı söylediler ...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Elektrikler Gidip Gelince Bozulan Modem

Bulunduğum evde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom fiber kullanmaktayım. Ve bu 5 yıldır aynı modem takılıdır. Evin gün içerisinde elektriği ne zaman gidip gelse modem ayarları bozuluyor ve kendi kendine düzelmiyor. Modem arayüzüne girip, modemi resetlemek gerekiyor. Bu işlem bazen birkaç kez yapınca düz...

profile
-
3 gün önce

Tivibu'nun Yanıltması

30.05.2022'de Tivibu paketini iptal ettim cihazı teslim ettim ve cihazı teslim ettiğime dair belgeyi aldı yaklaşık 6 aydır bana iptal olan 7030612215 hesap numaralı internet hizmetinize ait 370.50 TL tutarında fatura borcu bulunmaktadır. Ödemenizi web veya mobil online işlem merkezimizi kullanarak g...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Yağmurdan 2 Gün Kesilen İnternet!

2 gün biraz yağmur yağdı diye 3 gündür internet yok. Ne muhatap var ne yetkili. Müşteri hizmetleri en fazla oluşturdukları arıza kaydını okuyup duruyor o da yalan zaten 2 saate düzelir dedikleri internet günlerdir yok. Ay sonu kullanmadığımız günlerin faturalarını yolluyorsunuz ama.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Para İadesi Sıkıntısı

Yaklaşık iki aydır Avea para iadesi alamıyorum. Avea 'dan T**'e numaramı taşıttım fakat para iadesi için yardımcı olmuyorlar. İnternet sitesine işlem yapmak için yönlendiriyorlar fakat hala aktif hat göründüğünü için paramı bir türlü alamıyorum. 300 küsur liramı aldılar!

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom, Faturalı Tarife Yalanları...

130 TL olan fatura kafam rahat Prime tarifem... 13 Ocak'ta geçiş yaptığım tarifem üzerinden haksız yasal olmayan ücretler koymuşsunuz. Tarafıma. E dergi kullanmıyorum ama onun bile ücretini kesmişsiniz utanmadan. (Ve e dergi uygulaması ücretsiz olmasına rağmen) 13 liranın üzerinde yüzde 19'luk vergi...

Türk Telekom, Faturalı Tarife Yalanları...
Türk Telekom, Faturalı Tarife Yalanları...
Türk Telekom, Faturalı Tarife Yalanları...
+2
profile
14
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Sorunu Yetersiz Hız Destek Sağlanmıyor

Türk Telekom internet hız aldığım paket yüksek olmasına rağmen yeterli hızı vermiyor. Daireme 83 Mbps destek var sundukları 75 Mbps paketi aldım. Bir platformda içerik üreticisi ve resmi canlı yayıncılık yapmaktayım. Aylardır Türk Telekom'u aramama rağmen sorunum düzelmiyor. Düzenli fatura ödememi y...

Türk Telekom İnternet Sorunu Yetersiz Hız Destek Sağlanmıyor
Türk Telekom İnternet Sorunu Yetersiz Hız Destek Sağlanmıyor
profile
Alp
-
3 gün önce

Türk Telekom 5 Gündür Faturasıza Taşımadılar

Türk Telekom faturalı hattı 5 gündür faturasıza taşımadılar. Ekstra para almak için. Taahhüdüm 26.01.2023 de doluyor. 24 Ocak itibariyle aramama rağmen, hattımı faturasıza taşımadılar. 7 kez aradım, not alıyoruz size dönüş yapacağız diyerek oyaladılar.

profile
Nur
-
3 gün önce

Türk Telekom  Gönderdiğiniz Mesaj Elimde!

TTNET ödenmemiş faturam için aniden interneti kestiniz! Müşteri hizmetlerini aradım lakin tam 15 dakika olmasına rağmen büyük bir Başarı göstererek telefona cevap verilmedi tarafınızdan! Tarafıma gönderdiğiniz mesajda hizmet kısıtlama tarihi yazmaktadır! Bu nasıl bir yanıltmadır? Bu durumun hemen d...

Türk Telekom  Gönderdiğiniz Mesaj Elimde!
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Taahhüt Bitimi 400 Ve 600 TL Faturalar Göndermesi

Türk Telekom taahhüt bitimi 110 TL lik faturalar 490 ve 600 TL gelmeye başladı. Bildirmedikleri için hatalarını kabul ettikleri halde 600 TL lik faturayı bana ödetmeye çalışıyorlar yayınımı kısıtladılar şikayetçiyim. Türk Telekom'dan CİMER'e de başvurdum.

profile
8
3 gün önce

Türk Telekom Kopan Bağlantı İçin Mahalleye Gelip Bakıp Gitmeleri

Mahallede 4 metrelik kablo koparılmış ekipler geldi sağ olsun baktılar lakin yazdığım saati dikkate alarak bakmanız rica ediyorum bugün 3 gün hala bırak çalışma yok gelip bakılacağına kablo bağlansan daha iyi olur öğrenciyiz şu saatlere kadar der çalışıyorum yüklediğim internetin hattı hesabı yok şö...

profile
14
3 gün önce

Türk Telekom Şehrin Göbeğinde Neden Altyapı Olmaz?

Türk Telekom internet kullanıyorum 2018/2019 da Kocaeli den Manisa Akhisar 495sokak a nakil istedim 5*6 ay bekledim gelmedi tabi modem parasını ödedim sonrasında başka adrese taşıdım öyle kullandım Altyapı neden yok şimdi de İzmir'den Manisa Akhisar Hürriyet mahallesinde 432 sokakta ki adresime naki...

profile
22
3 gün önce

Türk Telekom Yurt Dışı Sorunu

Türk Telekom hattımla yurt dışında SMS alma gönderme, arama yapma ve alma işlemlerinin hiç birini yapamıyorum. Online işlemlere girmek istiyorum SMS gelmediği ve gönderemediğim için şifre alamıyorum. Bankalardan şifre SMS 'leri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Tamamen kilitlenmiş durum...

profile
-
3 gün önce
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.