Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 699.997

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

341.982 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom Aboneliğim Olmadığı Halde Borç Mesajı Gelmesi

Türk Telekom herhangi bir ev internet abonelik olmamasına rağmen sürekli aranıyorum ve borcum olduğuna dair mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten zulüm. Mesaj gelmesi ve aranmam beni ve itibarımı ciddi anlamda küçük düşürmüştür. Borçlu olmadığım ve herhangi bir aboneliğim olmadığı hald...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

TTNET Verimsiz İnternet

Fiber internet kullanıyoruz 12 MB (94 TL) Yaklaşık 1 yıl oldu internet aboneliğimize. Bağlattığımız aydan itibaren sürekli internet düşüyor abartısız söylüyorum defalarca aradık 1-2 kez geldiler ve zorlada olsa modemi değiştiler ama bir türlü düzelmedi. Hakkımı helal etmiyorum hep aynı sorunları yaş...

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom Ttnet Yardımcı Olmuyor!

TTNET en yüksek hızda kullanmama rağmen sürekli bağlantım donuyor daha bağlatalı 2 ay oluyor 40 dakikalık videoyu resmen 10HP kalitesinde izliyorum sürekli modemi resetliyorum bir faydası olmuyor müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor sorun yok diyorlar ama bağlantım çok çok kötü! Belki modem kaynaklı ...

Türk Telekom Ttnet Yardımcı Olmuyor!
Türk Telekom Ttnet Yardımcı Olmuyor!
videoplayer-icon
Türk Telekom Ttnet Yardımcı Olmuyor!
videoplayer-icon
+2
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom İnternet Kesilmesi Tekrarlanıyor

Sürekli internetim kesiliyor. 1 hafta geliyor sonra gene yok! Canlı ders sıkıntısı ayrı online sınavlara girememe ayrı mağdur etmeyin sorun neyse çözülsün artık. 18770**826 hizmet numaram arıza kaydı bırakıyorum zaten ama sürekli bir çözüm yok çözüm olduğunda da ping ve gecikme süreleri uzun oluyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Sorumsuz TTNET Çalışanları

4 gün oldu evde internet yok, Sokakta kablolar kesik. Müşteri hizmetleri aradığımızda "48 saat içinde yapılacağı" söyleniyor. Ama hala ne gelen var ne giden var. Telefonumuzda ki internet bitmek üzere! Bu kadar sorumsuzluk olur mu ya! Daha kaç gün bekleyeceğiz kablolarının yapılmasını, evlere intern...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom İnternet Hızının Yavaşlaması

Verilen hizmet 12 mgb hız olması gereken İnterneti 7 mgb hızı zor görüyor bu nasıl bir hizmet anlayışı. Buradan TTNET yetkililerine sesleniyorum bu işi yapıyorsanız layıkıyla yerine getirin yapamıyorsanız da bırakın bu işi diyorum.

profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Bitmiş, İnterneti Kötü

1 yıldan beri Türk Telekom'dan 8 megabayt hızında internet kullanıyorum. 15. 04.2021 tarihinde bunu 16 megabayt hız yükseltmek için başvuruda bulundum. 3 günden beri 16 megabayt hızla yükselmedi. Başvuru yaptım arıza kaydı oluşturuldu bir sorun yok dediler modem firmasını aradım bir sorun yok dedile...

Türk Telekom Bitmiş, İnterneti Kötü
profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Son Ödeme Tarihini Değiştirmiyor

Faturanın son ödeme tarihini değiştiremiyorum. Ben Türk Telekom müşterisiyim ve benim, hattımın fatura kesim tarihi her ayın 23 fatura son ödeme tarihi ise her ayın 8'dir. Ben çalıştığım kurumdan aylığımı her ayın 10 12'sinde almaktayım. Türk Telekom'u aradım ama değiştiremeyeceklerini söylediler ya...

profile
  • 3görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom  DSL Sorunu, Kablo Çalındı!

Türk Telekom internet kullanıyorum 16 gündür kablo çalınmış fakat sayısız kez aramama rağmen farklı bahaneler öne sürülerek ilgilenen yok müşteri hizmetleri ilgi ve alaka sıfır il müdürlüğüne de gittim oradan da sonuç alamadım.

profile
  • 4görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Mobil Şube Hatası

Türk Telekom 1793623*** numaralı evde internet müşterisiyim. Taahhüdüm bittiği için 11 Şubat 2021 tarihinde mobil şubenizden internet tarifesine giriş yaptım ama orada bana söylenen fiyat ile bana gelen fiyat çok farklıydı müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açtım bana TT hatası var dedi hala bir son...

Türk Telekom Mobil Şube Hatası
profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Sil Süpür Kampanyasından Kazandığım Hediye Yüklenmedi

TT mobil Sil Süpür'den günlük 4 GB sosyal medya internet kazandım ama hattıma 4 GB sosyal medya internetim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım sizin Sil Süpür hakkınız yok, haftaya olacak dediler. Ben peki kendim mi yaptım bu uygulamayı benden ekran görüntüsü istendi ben nereden biliyim yüklemen...

profile
  • 4görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom İnternet Donma ve Yavaşlama

Hızlı internet satın aldım. İki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, şifre değiştirdiler fakat bir etkisi olmadı. Uzaktan eğitim sürecindeyim zoomda ve diğer canlı yayınlarda sürekli internet donuyor ve yavaşlıyor. İlgili bütün birimlere şikayet etmeyi düşünüyorum sizi. Çok pişmanım Türk Telekom ald...

profile
  • 3görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

Türk Telekom internet çok kötü YouTube.com kullanamıyoruz. Bir aydır aynı sorunu yaşıyorum. Paramızın karşılığını alamıyoruz. Pazar günleri özellikle internete girmekte sıkıntı yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok uzat şu tuşa bas bu tuşa bas. Tek tuşla ulaşmak istiyoruz, müşterilerinizi mağd...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom İnternet Arızası Giderilmemesi

Telekom'un 7034***89 hesap numaralı evde internet abonesiyim, 2242****595 numaralı sabit hat müşterisiyim. 23.03.2021'de TurkNet'ten Telekom'a geçiş yaptım, internetim 2 hafta çalıştı, 2 hafta sonra internet de kesildi, sabit hattımda da cevir sesi gitti, Telekom evine 3 defa geldi, arızanın Telekom...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sorunum!

Telekom'dan almış olduğum 16 MB'lik internetim Perşembe gününden beri doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli kopmalar yaşanıyor. Yaptığım hız testleri 6'yı geçirmiyor. Perşembe gününden beri arıyorum, derdimi anlatıyorum çıkan kişiler ısrarla hatta problem olmadığını, modemimde tabletimde bilgisayarımda p...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekombugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Türk Telekom

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.