Türk Telekom

Türk Telekom

56.348 ŞİKAYET
1.322 TEŞEKKÜR
%12 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

16.02.2019 saat 11:00'da evimizin önündeki direk yerinden çıkmış sarkıyordu, Telekom ekipleri geldi kabloyu direkten ayırdı ancak kablo sarkıp elektrik hattımın üstüne bindi .bu şekilde bırakılıp gidildi acilen…

6 d

Türk Telekom kazandığı parayı hak etmiyor... Sürekli arıza sürekli hata bizde oluyor, ilgi yok çözüm sıfır.

7 d

Malatya' nın en lüks semtinin göbeğinde, 12 dairelik apartmanımızda internet yok…

21 d

TTNET internet hızı, hız demeye bin şahit gerekiyor, evde internetimiz var diyoruz ama sonra cep telefonlarımızdaki internetten bağlanıp dizi izliyoruz bu nasıl bir rezilliktir. Her ay fatura ödüyoruz ama havay…

26 d

Türk Telekom Prime tarifesine yeni geçtim geçiş işlemini yapan bayi ilk 3 ay geçerli her ay için 30 GB internet hediyesi var dediler geçiş işlemi tamamlandıktan sonra internet yok dediler. Bu nasıl bir iştir? Tekrar operatör değişikliği yapacağım cayma bedeli var diyorl…

34 d

Hattımın faturaları 4 yüksek gelmesi sebebiyle başka yöne taşıdım faturalarımı ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir sonuca ulaşamadım. Beni arıyorlar avukatlık olacaksınız diye fakat ödemek istiyorum. Herhangi bir yerden ödeyemedim hattı taşıdığım için akt…

41 d

Evimde kullanmakta olduğum TTNET internetimde oluşan arıza, defalarca müşteri hizmetleri aracılığı ile arıza kaydı oluşturmama rağmen çözüm bulunmamış olup, her defasında oyalama yoluna gitmişlerdir. 15 gün boy…

42 d

Türk Telekom hattım 3 senedir çekim kalitesi yok şebeke sorunu var arama yapamıyorum aranamıyorum. Zorla çeken bir yer bulup öyle arama yapıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda da bölgenize ait bir yaptırımım…

1 s

25-26 lira olan taahhütlü faturam bir süre sonra 29 bir ay sonra da 39 liraya yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradım ama bu konu da bana yardımcı olamadılar. Taahhütlü bir fatura ücretinin tarife aşımı olmadan ç…

1 s

Hiçbir sesli onayım ıslak imzam olmadan adıma acılan internetin hesabını verin Türk Telekom. Bu nasıl bir güvenlik açığıdır her T.C. No.'suyla gelene internet mi acıyorsunuz ve arıyoruz adam gibi ilgilenilmiyor…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları