Türk Telekom

Türkiye'nin başkenti Ankara'da, Çayyolu'nda yaşıyorum. İnternet ve telefon hattı satın almak istedim ancak Türk Telekom yaşadığım eve altyapıyı sağlamıyor. Müşteri hizmetleri başvuru yaptığınız takdirde evinize…

S***'a 05.02.2018 tarihinde başvuru yaptım altyapı port yer olmadığından dolayı 1 & 2 gün içerisinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ardın…

Türk Telekom sabit internetim var şu anda 48 saat oldu ama herhangi bir müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen en kısa sürede yapılacak deniyor ne gelen var ne giden. Köyde olduğumuz i…

07.06.2018 tarihinden bugüne kadar internet hizmeti alamıyorum. İlk 2 gün genel arıza var dediler ancak komşularımda internet vardı garip. Genel arıza bitti bendeki arıza hala sürüyor. Komşularımın hepsinde int…

Bugün Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini cayma bedelimi öğrenmek için aradım. Telefondaki görevli 11 ay kalan internet ve THK'lı Alo Paketim için 564 TL cayma bedeli çıkardı. Bu ücretin yüksek olduğunu söy…

Yine Türk Telekom yine Türk Telekom. Geçen sene yaptığımız nakil başvurusu aylarca çözüme ulaşmamış hattı kapatıp yeniden açtırmak zorunda kalmıştık. Bu sene yine nakil işle yapmamız gerekti eve gelip altyapı kontrolünü yapıp sorun olmadığını 1-2 güne açılacağını intern…

Türk Telekom bayisinden aktif Tivibu uydu üyeliğim devam ederken, taahhüt sonuna…

Türk Telekom müşteri hizmetlerinin 2 telefon numaram ile alakalı sabit fiyat ile aboneliğimi uzatıp 2 ay sonra faturayı yükseltmesi.

88104486** hizmet numaralı son Türk Telekom faturama itiraz ediyorum. 04.01.2017'de başlanan aboneliğim, yasal olarak da maksimum 1 yıl yapılabilir. Türk Telekom yetkililerine soruyorum, yansıtılan son cayma be…

Türk Telekom mobil Wi-Fi kullanıyordum. Ayın 15'inde kapattırdım. Son fatura geldi ödedim. Ama cayma bedeli faturası gelmedi. Ben bankanın mobil uygulamasından girip borç sorgulatıp cayma bedelini ödedim ama fa…