Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom ile ilgili bir şikayetin mi var?
314.645 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
359
13 saat önce
profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 saat önce

“Sorun Düzeldi İnternet Geldi Tekrardan.teşekkürler”

Türk Telekom İnternet Yok Kırmızı Gösteriyor

Durduk yere internet gitti, borç yok. Neden internet kullanamıyorum? Her şey benim internet dönüyor, hat kotası dolmak üzere. Lütfen ilgilenin, neden ...

Türk Telekom İnternet Yok Kırmızı Gösteriyor
profile
Sedanur'un Teşekkür Mesajı
  • 23 saat önce

“Teşekkürler”

Sedanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berhan sonuçtan çok memnun
  • 18 saat önce
Berhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Can
813
2 gün önce
profile
Can sonuçtan çok memnun

Türk Telekom Faturam Yüksek Geldi

Türk Telekom mobil faturam her ay 230 gelen faturam bu ay çok aşırı yüksek. Geldi ben bu faturayı kabul etmiyorum. 3.600 fatura ne demek ben bunu kabu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Serkan sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Diye Arıyorlar Yanıt Vermiyorlar

0 850 484 07 24 numaralı telefondan, taahhüt bitiyormuş gibi arandım. Türk Telekom olduğunu söylediler, uzatmak istiyor. Musunuz dediler. Evet dedim iki paket çıkıyor dediler. Hat kapandı Dakikalarca ulaşmaya çalıştım, ne açan var, ne muhatap! Her yere yazacağım bu durumu! İnsanları yanıltmaya hakkı...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Bağlattık İnternet Hep Kesik İlgilenmiyorlar

Türk Telekom! İnterneti bağlatalı iki ay oldu sürekli kesiliyor hiç düzgün çalışmıyor ve asla çözmüyorlar. Depremden dolayı taşındığımız yerde sadece Türk Telekom varmış mecburiyetten bağlattık tam bir kalitesizlik örneği. Madem çekmiyor neden bağlıyorsunuz?

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Yan Binamızda Altyapı Var Bizde Yok

Yan binada altyapı olmasına rağmen bizim binamızda yok. Yeni bina acilen gelmesini bekliyorum. Ne arayan var ne soran. Türk Telekom ofisine 2 kere gittim. Evimizde duramıyoruz, internetimiz yok. Acil dönüş bekliyorum. Başka internet sağlayıcılarından internet alamıyorum. Türk Telekom sayesinde.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Tarife Değişikliği İstemiyorum Dememe Rağmen Yinede Yaptı

0544**45 **** numaralı Türk Telekom hattı tarifesini değiştirmek istemediğim halde tarifem değiştirildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım inceme yapılacak denildi. Ben tarife değişikliği istemiyorum dememe rağmen. Telefon kapandıktan sonra mesaj geldi. "Tarifeniz hattınıza tanımlanmıştır " mesajı ...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Haksız Kazanç Elde Ediyor Kendi Hataları Müşteri Ödüyor

Türk Telekom internet bağlantım için kampanyalı bir tarife aldım. İlk 6 ay 99 TL, sonraki aylar 179 TL ödemem gerekiyor. İlk 3 ay faturam düzenli geldi ve 135 TL ödedim (35 TL modem ücreti de dahil). 4. Faturam 269.50 TL geldi ve ödedim. Ancak sonradan fark ettim ki, bu fatura 134.50 TL gelmesi gere...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Dondurma Ücreti Olarak Fatura Bedeli Alıyor

Türk Telekom sabit internet pişmanlıkmış. Taahhüdüm biter bitmez asla bir daha kullanmam. 1 aylık interneti dondurma talebimde faturama eş değer ücret alınıyor. Madem o ücreti ödeyeceğim, ne sebeple kapatayım? Saçmalık başka bir şey değil..

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Ev Telefonu Arızası

Ev telefonum yaklaşık 2 aydır arızalı, Türk Telekom'a defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen yapılmıyor, uzun süredir hizmet alamıyorum. Bu ne ciddiyetsizlik, bu zamanda insanları mağdur etmeye hakkınız var mı. Sorunuma bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Hat Taşıma Numarası

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden aradığını söyleyen birisi hat taşıma işlemi yapabileceğimi söyledi. Geçebileceğim tarifeleri iletti. Ben de arayış içerisindeydim geçmeyi kabul ettim kimlik bilgilerimi istedikten sonra hattın evime en geç bir hafta içerisinde kurye ile geleceğini söyledi an...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Tarife Paket Ücret

10 yıllık müşteriyim paket ve içerik fiyatları çok yüksek bilgilendirme doğru düzgün yapılmıyor. Kampanyalı hiçbir tarife tanımlanmamış bu sorunların hepsi ve fiyat yüksekliği tarife değiştirmeye beni sürüklüyor. Bunun bu şekilde iletilmesini istiyorum

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Tam Bir Fiyasko!

Adana'nın Yüreğir ilçesinde yaşıyorum ve her gün internet hızında düşüklük yaşıyorum. Canlı destek ekibinin hemen hemen %90'i işi bilmiyor, arıza kaydı oluşturuldu deyip arıza kaydı oluşturmuyorlar! 1 Haziran günü a*** hanım ile görüşme sağlamıştım. Bana arıza kaydı oluşturduğunu söyledi ancak oluşt...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Kurulum İçin Çekilecek Olan Kablo Sorunu

03.06.2023 tarihinde ev taşıma nedeniyle ev interneti taşıma talebinde bulundum. Yeni taşındığım evde kurulumun nasıl yapılacağını bilmediğim için kurulum talep ettim bunun için kurulum ücretinin 500 TL yansıyacağını fakat bir yıl kalma sözüne bu ücretin alınmayacağı belirtildi. 05.06.2023 tarihinde...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom TTNET Açma Kapama Bedeli 200TL

7039929769 hizmet numarası ile işlem görmekteyim. Faturalar otomatik ödemede ancak çekilmemiş. Kapama açma bedeli olarak 200 lira yansıtılmış. Dükkan ve ev olmak üzere 2 aboneliğim vardı. Türk Telekom Superonline'a geçmek için doğru olanı yaptınız.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Sorunu Giderilmemesi

Türk Telekom sabit internetimde 24/05/2023te gerçekleşen sorun 05/06/2023 tarihi itibariyle Türk Telekom kaynaklı olmasına rağmen hala çözülmedi. Personel yetersiz insanı oyalıyorlar. Modem satarken ilgi alaka Nirvana sorun çıkınca kimse ilgilenmiyor bugün yarın diye geçiştiriyorlar mağdurum

Türk Telekom İnternet Sorunu Giderilmemesi
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Fazladan Oluşturulan Fatura Ücreti Haksız Fiyat Uygulaması

Türk Telekom ilk 12 gün 100 TL üzerinden sonraki 19 gün aylık 170 TL üzerinden oluşturulacak faturayı 225 TL olarak düzenlemiş 30 gün yeni kampanya fiyatı bile 170 TL olacakken 225 rakamını nasıl buldular 153 TL fatura beklerken 72 TL fazla fatura geldi faturanın düzeltilmesini istiyorum fatura taah...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.