Türk Telekom
Türk Telekom Hakkında
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom Hizmetleri
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
342.022 şikayet
Türk Telekom Sim Menü Fazla Fatura Ödemesi
Hattımdan her ay sim menü adı altında beni yok futbol yok sağlık üye bir yerlere sürekli benim hattımı üye yapıyorsunuz her ay bana fazladan fatura ödetiyorsunuz bir de bahaneyle çocuklarınız yapmış olabilir diyorsunuz bu nasıl bir oyundur hiç utanmadan sıkılmadan bunu yapıyorsunuz nedir bu yok ipta...
Türk Telekom İnternet Dondurma İşleminden Para İstiyorlar
Dükkanlar kapalı internet hattını dondurmak istiyorum bir de ücret bedeli yansıtıyorlar kullanmadığım internete 42 TL para yazıyorlar internet yenilendiği zaman söyledim dükkanlar kapanabilir diye dondururuz dediler şimdi para istiyorlar.
Türk Telekom Gibi Saygın Kurumun Çözümsüz Olması
Türk Telekom gibi saygın bir kurumdan internet hizmeti almaktayım. Nakil nedeniyle müracaat ettim verilen randevudan bir gün önce evde kimse olmadığı anda gelip dış bağlantıyı yaptılar modemi takın çalışır dediler ertesi gün eve geldik ve modemi taktik internet yoktu. O günden beri 6 gündür gergin 4...
Türk Telekom Dışarıdan Arama Gelmiyor
Türk Telekom hattı yaklaşık 5 gündür dışarıdan arama almıyor. Ben arama yapabiliyorum fakat dışarıdan ne arama geliyor ne de mesaj müşteri temsilcisi 2 tane kod verdi fakat olmadı farklı telefonlarda deneme yapıldı olmadı. Müşteri hizmetleri bizim yapabileceğimiz bir şey yok ilgili bölüm ilettik inc...
Türk Telekom Taahhüt Süresini bilgi Vermeden 5 Ay İleri Tarihe Atıyor!
Taahhüt sürem bitti ama borç ödemedim diye taahhüt süresini bana bilgi vermeden 5 ay ileri tarihe atıyorlar.
Türk Telekom Ziraat Bankası Ttnet 5 Gb'lik Kampanya
Emekli maaşımı Ziraat bankasından alıyorum. Bankanın Türk Telekom cep tarifesi reklamına istinaden 5 GB'lik kampanyasına; ne Ziraat bankasından ne de Türk Telekom'dan ikisi de bizi bu işlem kapsamıyor deyip telefonu kapatıyorlar. Bu konu ile ilgili müracaat edebileceğim yer kalmadı sizler bizimle ka...
Türk Telekom Hattıma Otomatikman Para Çekilmesi
Mobilden banka kartım ile 40 TL yükleme yaptım ve 17.4.2021'de tekrar hattıma otomatikman yükleme yapıldı. Son yapılan işlemin iptalini istiyorum paramın iadesini istiyorum ve bir daha otomatikman para çekilmesini istemiyorum 40 TL tekrar hesabıma aktarılmasını istiyorum.
“Teşekkürler”
Süleyman Şikayetini Yayından KaldırdıTürk Telekom 333.84 Kuruş Bana Borçlu
Faturalı hattım icralık olmuştu geçen gün borcumu ödedim icramı kapattım borcumu kapatırken 333 TL fazladan para ödemişim bu yanlışı ne zaman düzeltecek Türk Telekom e devletten de 333.84 kuruş alacaklı olduğumu gördüm. Ve bu fazladan ödediğim para müşteri temsilcisi göremiyormuş.
Türk Telekom Bitmeyen Arıza
Türk Telekom arıza Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 Mart 2021 tarihinden beri arıza olduğunu ve her aradığımızda arızanın bir sonraki gün giderileceğini söylüyorlar. Bugün 17 Nisan ve 42 günü aştı. Hala ne şikayet kaydı alınıyor ne de arızanın ne zaman biteceği hakkında doğru bilgi veriliyor. ...
Türk Telekom Kalitesizliği
Numara taşıma yaptım Türk Telekom'a tarife seçtim istediğim tarifeyi vermeyip başka tarifeyi verdiler. Bir de önce taahhüt alıp sonra tarife oluyor deyip taahhüdü de vurdular. 2 defa oldu bana aynısını yapıyorlar bu Türk Telekom gerçekten çok kalitesiz.
Türk Telekom Fatura Tutarı Fazlalığı
Paket aşımsız diye 19 TL'ye sunulan paketi 3 aydır 35 TL olarak ödüyorken bu ay paket tutarım 110 TL'ye ulaştı müşteri hizmetlerini aradığımda paketin aşımsız olmadığını söylediler fakat paket satarken her ay 19 TL dışında ücret ödemeyeceğimi taahhüt ettiler.
Türk Telekom Olmayan Borcun Borç Mesajları
Borcum olmadığı halde borcum olduğu yönünde tekraren mesajlar gönderilmektedir...Kayıtlarınızın tetkik ve kontrol edilerek borcumun olup olmadığının tesbitinin yapılması gerekmektedir.Borcum yok ise (ki herhangi bir borcumun olmadığı tarafımdan bilinmektedir) lütfen sisteminize müdahale edilerek bu ...
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Yanılttı!
Türk Telekom'da taahhüdüm bitmek üzereyken yeni bir pakete geçirdiler beni. Duran tarife istediğim halde yapılmadan geçiş sağlandı. Duran tarife olduğunu sanıyorken aşım olduğu için 73 TL lik bir ödeme çıkardılar müşteri temsilcisinin hatası ama yine de denerek 73 TL Artı Para ödetiyorlar.
Türk Telekom'un Haksız Yere Para Kazanması
Faturam ek 70 lira 6 dakika konuşmaya ücret yansıtmışlar 444'lü numara Türk Telekom'la alakalı bir hat 1000 kişi şikayet yazmış birine çözüm bulamamışlar. Gerekirse haberlere çıkılması gerekiyor çok insan mağdur. Ne bir bilgi verildi Allah bilir bundan önce ne kadar fazla ödediğim faturalar hep buyd...
TTNET Sorunlu Ev İnterneti
Bağcılar Yavuzselim mahallesinde oturuyorum kullandığım modemle aynı odada olmama rağmen internet çekmiyor uzun zamandır sorun bitmediği gibi her geçen gün daha da yavaşlamaya başladı arada kendi kendine kesiliyor,internete bağladığımız cihaz sayısı arttığı an hiç yetmiyor zaten bıktık yeter bir düz...