Türk Telekom

TTNET internet abonesiyim. Taahhüt sürem bitti, yeniden 24 ay taahhütle başladım. 5 senedir kullandığım internet yeni taahhütten sonra internet sürekli dönüyor. Sinyal full var ama bağlantı hızı çok düşük. 16 M…

Türk Telekom mobil Prime müşterisiyim. Yıllardır 250 300 TL arası fatura ödüyorum. 4 GB ile başladım. Yetmedi 10 GB yaptım. Yetmedi 15 +6 GB yaptım. Ekstra 6 GB 'a 15 TL ödüyorum. 21 GB bitince sorgusuz sualsiz 500 MB yükleniyor 12 TL'ye. Toplam 21 GB ortalama 30 TL öde…

702**3478 hesap numaralı TTNET müşterisiydim adres değişikliği yapıp hizmet almak istedim fakat defalarca saha teknisyenleri ile randevulaşmamıza rağmen gelip evde montaj ve kurulum yaptıramadım sinirlenince iptal ettirdim ama bağlantısı yapılmayan ve internet hizmeti a…

Türk Telekom internet ve Tivibu kullanıcısıyım. 5 Haziran 2018 tarihinden beri internetim yok. Bu arıza ile ilgili kendilerini aradığımda en kısa sürede halledeceğiz deyip geçiştiriyorlar. Müdürlüğe gidip başvurduğumda ise "bulunduğunuz bölgede bir kutuda arıza meydana …

Türk Telekom internetimi Uşak'tan Kütahya nakil işlemi için 12 Haziran'da başvuruda bulundum. 22 Haziran'a randevu verdiler, sabah saatlerinde gelip taşıyacağız denildi. İşim gücüm var ve sabahtan beri evdeyim,…

14.06.2018 tarihinde 35 TL 13 krş. Bakiyem olduğuna dair mesaj geliyor. 26.05.2018 tarihinde günlük burç ilk mesaj geliyor ve son kısmında iptal yazıp cevaplamaz isem aboneliğim otomatik yenilenecekmiş. Talep eden ben değilim ve iptal yazmaz isem yenilenecekmiş; bak sen…

Türk Telekom yalın internet kullanıcısıyım. Hız konusundaki şikayetim konusunda müşteri hizmetlerine açıklayıcı oldu ne de yardımcı oldu. Ayrıca uzun zamandır hız problemi yüzünden bir türlü film izleyemiyorum.…

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Faturalı hattından faturasıza geçtim. Haksız yere 30 TL faturaya eklenmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tam 4 kişiyle konuştum bir çözüm bulamadılar. Yazık Türk Telekom …

50---99 93 numaralı hattımda kullandığım paketle ilgili paketiniz 20/06/2018 saat 23:59 da bitecek hattınızda 25 TL olması durumunda paketiniz otomatik yenilecektir mesajı geldi. Hattımda 25 TL olmasına rağmen paketim neden yenilen medi? 21/06/2018 saat 00: 00 ile 11:34…

18.06.2018 tarihinde modem kurulumu TurkNet ekibi tarafından yapıldı fakat ekip DSL sinyali tespit edemedi. Arıza kaydı oluşturuldu. Türk Telekom tarafından 19.06.2018'de arızanın giderildiği bilgisi verilmiş TurkNet'e fakat 22.06.2018 tarihinde yazıyorum hala DSL sinya…