Türk Telekom
Son arananlar Temizle
1 ay önce nakil için gelen ekip binanın elektriğinde sorun olduğunu bahane ederek bağlamadan bırakıp gitti aynı sorun bir üst katta da oldu ve başka bir ekip geldi bağlayıp gitti. Ben 1 aydır internet ve Tivibu…
Selim
36 Okunma
Merhaba Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptığım sırada bana internet paketinde limit aşımı yasamayacağımı otomatik olarak limitin duracağı söylenmiştir. Şu an baktığımda limit aşımı yapılmış müşteri hizmetlerini aradığımda tarifenizde böyle bir hizmet yok yapabileceğ…
Hakan
216 Okunma
TTNET artık kalitesini bozdu. 2 hafta tatildeydim eve döndüm internet yok. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum kayıt oluşturuldu diyor sürekli mesaj geliyor arıyorlar vs. vs. Ama hala aynı. Yaklaşık 10 senedir b…
Görkem
70 Okunma
Kullanmış olduğum ADSL altyapısı 16 Mbps destekliyor ve paketimde 16 Mbps'e kadar. Ancak zaman zaman tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve AKK aşımı olmadığı halde verilen hız 3800 Kbps ile sınırlandırılıyor. Fark edip de müşteri hizmetlerini aradığım zaman yeniden 16 Mbp…
Gökhan
317 Okunma
Türk Telekom’dan Tivibu ve internet paketi aldım ikili paket yenileme süresi gelince bana bilgi vermeden 80 TL faturayı 167.50 olarak gönderdiler. Arayınca yanlış olmuş diyerek benimle yeni taahhütlü anlaşma ya…
Zekeeriya
318 Okunma
Geçen sene telefonla müşteri hizmetleri üzerinden yazlığıma 3 aylık yazlık internet bağlatmıştım. 2 yıl taahhütlü olduğu söylendi. Modem ücreti hariç 3 ay 56 TL fatura ödedim. Bu sene aylık ücrete yaklaşık %34 …
Canan
288 Okunma
4 gündür internetimiz yok muhtemelen bölge kaynaklı kablo kopması vb. sorunlar var. Arıza kaydı yaptırdık sizi bilgilendireceğiz dediler fakat hiçbir gelişme bilgilendirme yok. Servis bakacak dediler servisin g…
Zeynep
268 Okunma
Türk Telekom firması binamda port eksiği olduğu için üyelik yapamayacağımı söylediğinden gidip İstanbul - Fatih Akdeniz şubesinde bulunan müdürlüğüne port açma talebinde bulundum. Evimde ne telefon ne de internet var. Sorunumu çözmeleri için daha ne kadar bekleyeceğim b…
Nesimi
523 Okunma
İnternet çağındayız her şey internet ile hallolur iken TTNET saçmalığı yine il müdürlüğüne gidip başvuruda bulundum kadın alay geçer gibi 6 aya kadar sürebiliyor dedi. Acaba ne zaman düzeltilecek bu durum herkes aynı şeyden şikayetçi. Çözüm bulamadıkları gibi alaycı tav…
Berkan
771 Okunma
Yeni bir eve taşındım ve internet altyapısı bulunmuyor. Ne zaman gelebilir bilmiyorum ama 2 aydır beklemedeyim. Lütfen bir an önce alt yapı gelsin. İnternetsizlik zor bir şey. En kısa zamanda alt yapı çalışmala…
Enes
509 Okunma
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
Cevaplar