Türk Telekom

Türk Telekom

55.086 ŞİKAYET
1.242 TEŞEKKÜR
%12 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Türk Telekom bana AKN artırma teklifi sunuyor. 72 TL olduğunu söylüyor. O ay 72 TL ödüyorum. Ertesi ay 76,25 TL'ye çıkıyor. Herhangi bir ek bir paket istemedim. Paketim sınırsız. Müşteri hizmetlerini arıyorum. …

12 d

İstanbul, Sarıyer, Emirgan Mektebi Sokak, 66 numaralı evimizde benim yıllardır sahip olduğum hat ve T**'den Türk Telekom'a geçirdiğimiz 2 adet yeni hat çekmemektedir. Halbuki kuş uçuşu 200-300 metre uzakta Reşitpaşa, Sezai Bey Caddesinde bir baz istasyonu bulunmaktadır.…

21 d

702549**** numaralı müşterisi olmaktan her zaman kaygı, mutsuzluk ama zorunluluk duyduğum TTNET ; 21. Yüzyılda, 2018 yılında, İzmir'de 11 Aralık-14 Aralık arasında internet erişimimin maalesef bulunmayacağını s…

25 d

8 Aralık'ta müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. En kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ve bugün 11 Aralık hala müşteri hizmetlerinden dönüş alamadım. 10 Aralık'ta hatırlatma için yeniden …

32 d

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom internetimi nakil talebinde bulundum nakil yapmak istediğim yerde port olmadığı için bağlayamadıklarını söylüyorlar ama hizmetini alamadığım interneti faturalayabiliyorlar ama po…

33 d

3 Aralık pazartesi günü Tivibu müşteri hizmetlerinden aranarak Türk Telekom müşterisi olduğum için Tivibu' nun tüm özellikleri anlatılarak full paketi olan (paket ismini hatırlamadığım) 75 TL'lik paketinin başka hiçbir ücret ödemeden 16,90 TL kullanabileceğimi bildirdil…

45 d

Fiber başvuru için 04.11.2017'de altyapı başvurusu sağladım Türk Telekom tarafından dönüş sağlanacağı bilgisi verildi takip eden ayda 2017 Aralık ayında alt yapıyı caddeye çektiler. Mahmutbey Caddesine bilgi aldım görevli arkadaş biz caddeye çektik bina için ise farklı …

1 s

Türk Telekom Faturalı hattım. Ayın 27 (Kasım) sinde full'enen paketim (10 GB internet) ayın 29 unda sıfırlandı. Nasıl olur da 2 günde 10 GB net kullanılır ve biter? Akşam 6 dan sonra evin Wi-Fİ'si mevcut iken. …

1 s

Kullandığım tarifenin taahhüt süresinin dolması üzerine 08.12.2018 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçme talebinde bulundum. En geç 72 saat içerisinde işlemin yapılacağı …

1 s

Türk Telekom mobilde kullandığım paket 39 TL'lik faturalı paket. Faturam 45 lira geldi. Ayrıntılı döküme baktığımda telsiz kullanım bedeli ve eksik yansıtılan ücret diye bir kalem daha gördüm. Firmaya mail attım açıklama için. Gelen açıklama çok komik. Daha önce iki ker…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları