Türk Telekom

Türk Telekom

%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
1.326 TEŞEKKÜR
55.563 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Defalarca bakım çalışması var denilerek kesilen internetimden 3 gündür hizmet alamamaktayım defalarca arıza kaydı açmama rağmen herhangi sonuca ulaşamadık. Tivibu kullanıcısı olduğum için TV hizmeti de alamamaktayım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

28 d

Türk Telekom tarafından 28.09.2018 tarihinde internet nakil işlemi için başvuru yaptım 23.10.2018 tarihine kadar nakil işlemim gerçekleşmedi ve mağdur oldum. Cayma bedelsiz iptal istedim yapmadılar şikayetçiyim. Nakil no. 1793127906.

42 d

Türk Telekom evde internetini uzun yıllar kullanıyorum. Bu kadar köklü bir şirketin 3 günden beri internet arızamı gideremedi. Defalarca aramama rağmen, ekipleri ilgileniyormuş sözde. Türk Telekom Müdürlüğü 200…

44 d

Bundan yaklaşık 25 gün önce Türk Telekom'dan internet başvurusu yaptık ve bize kurulum için yoğunluktan dolayı belli bir gün vermeyip biz artık İnternet nerede kaldı bir arayalım soralım deyince, bize dedikleri…

53 d

TTNET haksız yere internet ödemesi aldıkları için Tüketici Hakları'na başvurdum ve orada haklı çıkmam üzere ödediğim parayı bana 10 günde geri ödeyeceklerini söylediler, buna rağmen 15 gün oldu hala ödeme yapıl…

1 s

15 senedir Türk Telekom internet hizmetlerini kullanıyorum, 15 sene önce bir modem verilmişti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, modemim eski yan odada bile internet çekmiyor dediğimde. Devam eden bir taahhüttünüz var diye size yardımcı olamıyorum dedi. 15 yıldır k…

1 s

Türk Telekom'dan taahhütlü internet ve Tivibu kullanıyorum. 1 aydır bölgenizde arıza var denilerek çalışma yaptıklarını söylediler şimdi 1 ay daha uzattılar. İletişime kimse çıkmıyor. Kullanmadığım faturalarımı…

1 s

Müşteri hizmetlerini aradım tamam beyefendi işleme aldık. Halledeceğiz dedi ama 6 ay geçti halledemedi gitti. Ronaldo'ya reklam parası yedireceğine hizmet yap. Türk Telekom şebeke çekmiyor! 4 çeker istemiyorum 3 çeksin yeter! Yıl olmuş 2019 Avrupa'nın göbeğinde. Arnavut…

1 s

Superonline internet abonesiyim. Taşınma durumumdan dolayı nakil istedim. S**, Türk Telekom altyapısı kullandığı için taşındığım adreste de altyapı olmadığı için bağlantım aylardır sağlanamıyor. S***'ı arıyorum Türk Telekom'la görüşeceksiniz diyor. Türk Telekom'u arıyor…

1 s

Bina dışındaki telefon kutusu sallanıyor. Kutuya gelen telefon kablosu Allah'a emanet. Koptu kopacak. Kaç kez sayamadım arıza kaydı bıraktım ama nafile. Hiç şaşırmadım çünkü bu Türk Telekom klasikleri. Tüm Türkiye'de bilir. Türk Telekom'un nasıl bir sorumsuz vesaire bir…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön