Türk Telekom

Türk Telekom

%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
1.353 TEŞEKKÜR
55.517 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

8 Ekim'de hattımı size taşıma işlemimi başlattım ama hattım 20'den sonra açılacakmış. Ama şuandaki mevcut operatörüm ayın 16'da fatura kesim tarihi olduğunu belirtmiş SMS de bana. Geçen hafta 13 Ekim'den beri m…

10 d

24 Ağustos-27 Ağustos tarihleri arasında iş sebebiyle yurt dışındaydım. Bu süre içerisinde kendime 13 TL karşılığında 2 GB’lık bir yurt dışı internet paketi aldım. Yurt dışında kaldığım süre boyunca 2 GB’lık yu…

12 d

24 ay taahhütlü olarak sabit 65 TL olacak şekilde sözleşmem var. Paket gereği ilk 9 ay yüksek paketten faydalandırılıp daha sonra düşük hıza geçirilecektim. 9 ay sonunda düşük hıza geçirildim fakat başka bir pakete geçmişim gibi 65 TL olması gereken fatura 95 TL geldi. …

26 d

Yeni binamızda internet altyapısı yok dendi ve yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Bölge Müdürlüğüne ilk başvuru yapıldı. Sonrasında 2 daire sakini daha başvurdu ancak yapılan hiçbir şey yok. Telefon ile bilgi aldığımızda da 8-10 ay gibi bir süreden bahsediliyor. Teknoloji …

37 d

Yaklaşık 10 senedir TTNET interneti kullanmaktayım. Fakat bu 10 sende aldığım internet hizmeti boyunca defalarca TTNET ile görüşmeme rağmen randıman alamadım. 3 gündür evimde internet yok bölgesel çalışma var d…

38 d

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev telefonu ve internet müşterisiyim. En son 24 aylık taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Kampanya ve fiyatlar hakkında bilgi almak için. Normalde …

43 d

3 -4 yıl öncesine kadar evimde internet kullanıyordum daha sonradan kapattırdım. Tekrar başvuru yaptığımda altyapı olmadığı söylendi. Hem dilekçe yoluyla müdürlüğe hem de telefonla altyapı başvurusu yapmama rağmen 8 - 9 aydır konuyla ilgili herhangi çalışma veya geri dö…

49 d

1 yıldır mobil kullanıcısı olduğum Türk Telekom müşterisiydim. İnternet çekim gücü yüzünden sıkıntı yaşadım hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 146,00 TL tutarında cayma bedeli olduğu …

52 d

İş yerinde kullandığımız telefon hattını cebime yönlendirmeye çalışıyorum *21*nu…

1 s

Babaannemle birlikte kullandığımız onun üzerine olan sabit telefon hat ücretimizi konuşmak için Türk Telekom Balıkesir İl Müdürlüğü'ne gittik. Konuştuğumuz yetkili bize sabit hat ücretimizi 19 TL'ye sabitlediği…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön