Türk Telekom

Türk Telekom

55.953 ŞİKAYET
1.280 TEŞEKKÜR
%12 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

İki seneden fazladır Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Aylık fatura bedeli karşılığında internet ve diğer kullanımlara ödediğim belli bir tutar var. Son iki aydır paketim yenilendikten 10-15 gün sonra internet paketim bitiyor. İki ay öncesine kadar fazlasıyla yeter…

2 d

11 Temmuz 2018 tarihinde vatani görevim askerlik yapacağım için TTNET internet aboneliğimi dondurmaya karar verdim. Arayıp bu konuda TTNET çağrı merkezinden destek aldım ve 3 ay boyunca hat dondurma işlemi yapt…

17 d

Devamlı bağlantı kopması ve hız şikayetleri oluşturuyoruz altyapınız bu hızı destekliyor diye cevap alıyoruz değiştirin madem diyoruz genel müdürlüğe söyleyin diye yanıt alıyoruz. Aydın Germencik'te altyapınız …

22 d

6 yıldır Tivibu kullanıyorum. Seç İzle özelliği 2 aydır çalışmıyor. Gündüz çalışıyoruz. Akşam da gündüz yayımlanan programı izlediğimizde; sürekli takılıyor ve duruyor. İzlediğimizden bir şey anlamıyoruz. İnter…

44 d

16 Mbps internet almama rağmen internet hızım 4 Mbps den yukarı çıkmıyor. Eskiden 10 Mbps alıyordum en azından 2019'a girmemizle 4'den yukarı çıkmamaya başladı, aradığımızda ise kotanız dolmuş diyorlar. 16 Mbps…

50 d

Bilerek interneti kesmek diye buna derler. Sorunsuz kullanırken bir anda altyapınız mı çöktü? Kayıt oluşturdum dün saat 16:30' dan beri net yok çok değil iki üç metre yanımızdaki komşunun modemi sorunsuz çalışı…

56 d

Türk Telekom 75 Kuruş olan Cep Telefonu borcum için önce Telefonumu konuşmaya kapattı, sonra ise Açma- Kapama bedeli olarak 25 TL daha ceza kesti. Cezayı ödedim. Aynı şekilde üzerime kayıtlı internet aboneliğim…

1 s

Taahhüt yaptıktan sonra evimde çekmediğine dair talep oluşturdum ama orada baz istasyonumuz yok ve ne zaman yapılır bilmiyoruz diye geri bildirim aldım. Bu yaşadığınız bölge de yatırım planımızda yok dediler ve olan bölgede şehrin göbeği. Böyle vurdumduymazlık olamaz ta…

1 s

Türk Telekom kullanıcısıyım. Bu ay 14 Ocak'ta 23 TL karşılığında paketiniz yenilenecektir SMS'i yolladılar fakat paket yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketimin zamlandığını söylediler. Bilgi yanlışlığı sebebiyle bu durumdan şikayetçiyim. Bir Türk Telekom a…

1 s

Türk Telekom hattıma TL yükledim. Paketimin yenilenmesini beklerken birden 40 TL gitti. Nedeni mobil verinin açık olmasıymış. Şok oldum resmen 1 dakika 40 TL gitti. En kısa zamanda başka operatöre geçeceğim. Bö…

1 s

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları