Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 347.993

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18.482 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Vodafone Hediye İnternet Yalanı

Vodafone yanımda uygulamasında 40 TL ve üzeri yüklemeye 4gb İnternet kampanyasından yararlanmak için 40 TL yükleme yaptım yalnız hediye İnterneti gelmedi müşteri hizmetleri ile 2 görüşmem oldu. Birinde 24 saat içinde hattınıza tanımlanacak dendi diğeri SMS almadığınız için yararlanamazsınız dendi am...

Vodafone Hediye İnternet Yalanı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Vodafone Faturaya Ek 90 TL Ücret Yansıtmaları

Faturam 38 TL olmasına rağmen hiçbir ek Aşım yapmadığım Halde faturam 132 TL faturayla karşılaştım Vodafone yanımda uygulaması servis ücreti deyip açıklamalı bir anlatım yapılmıyor müşteri hizmetlerine devamlı sesli olarak yönlendiriyor ve ulaşım sağlanmıyor sorunuma. Bir an önce çözüm bulmanızı tal...

profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Vodafone Bildirim Yapılmadı

Vodafone abonesiyim. Yurt dışında yaşayan teyzem ile annemin görüşme yapabilmesi için Vodafone Red tarifesine geçtim. Yurt dışı görüşme yapmak için Red tarifesine geçtiğimizi bildirdiğim halde hiçbir şekilde tarafıma 120 dakika kullanımınız olacak Vodafone yanımda uygulamasından bunu almanız gerekiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Vodafone Kalitesiz Şarj Aleti

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ikinci el iPhone 7 aldım. Evet 2. El ve tarifeye ek ama piyasadan daha yüksek tutara geliyor. Bu da tamam çünkü faturayla ödeyeceğim. Ama yanında gönderilen şarj cihazının orijinal olmaması çok kötü. Kalitesiz bir şarjı ben de alırdım. Yakışmadı Vodafone!

profile
  • 7görüntüleme
  • 7 saat önce

Vodafone Yanımda Uygulaması Ve Müşteri Temsilcileri

Vodafone yanımda uygulamasından saat aldım. 8 gün oldu kargoya bile verilmedi hala. Aradığım zaman bilgi veren yok yardımcı olan yok herkes farklı bir şey söylüyor çözüme ulaştıran yok çok sıktınız. Ben her gün sizi aramak zorunda değilim. Daha kargoya bile verilmeyen ürünün ücretini faturaya yansıt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Vodafone Cihaz Siparişi Ve İptalden Sonra Gelen İcra

Yanımda uygulaması üzerinden cihaz siparişi verdim. Bir gün sonra iptal ettirdim. Bana 4 kez fatura çıkardılar. Ben hattımı t****e taşıdım. Beni icraya vermişler olmayan cihazın parasını istiyorlar. Neymiş efendim 4 taksitin 3nü ödemişim 1 tanesi kalmış.

profile
  • 15görüntüleme
  • 17 saat önce

Vodafone'un Yaptığı Haksızlık

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 10 GB 10 Gün 15 TL teklifi geldi. Ardından pakete katılmam ile tl yükleyin mesajı geldi. Tl Yükleme ekranına girdiğimde en az 35 TL yüklenebileceği yazmaktadır. 35 TL'yi yüklememle beraber tarafımdan 21 şubatta yapılıp daha sonra 5 aydır para yüklenmeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Vodafone TV Giriş Sorunu

Vodafone TV' ye Vodafone Yanımda uygulamasından kullandığım şifrem ile giriş yapıyorum,  ancak 4 haneli tek kullanımlık şifrem defalarca denememe rağmen hesabıma gelmiyor müşteri hizmetlerini aradım sorun cihazda olabilir dedi ama herkes aynı sorunu yaşanış yardım talep ediyorum

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Vodafone Online Mağaza !

Tarifeye ek olarak aldığım Xiaomi Mi watch Lite saati beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak bir hafta içerisinde iade ettim. İade sürecini başlattığıma dair ne bir bilgilendirme yapıldı ne başka bir şey. Ürünü iade edeli 24 gün oldu SMS ile her adımda bilgilendirileceksiniz denmesine rağmen hiç...

profile
  • 81görüntüleme
  • 19 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Yanımda Hediye GB Yüklenmedi

35 lira yüklemeye 30 gün Geçerli 4gb Vodafone Yanımda'dan yükledim 4 GB yüklenmedi çağrı merkezini aradım bu seferde birkaç gün geçerli olacak şekilde...

Vodafone Yanımda Hediye GB Yüklenmedi
Tulay'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 saat önce

“Ceylan hanıma ilgisi ve anlayışı için teşekkür ederim”

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Vodafone Yanımda Uygulamasından Şifre Alamıyorum

Vodafone Yanımda uygulamasını indirmek istiyorum fakat 7000 s yazıp mesaj attığımda bana şifre gelmiyor ve gönderilemiyor tekrar deneyin diyor bu sorunu çözün lütfen Müşteri Hizmetlerini arıyoruz istediğimiz sonuç gelmiyor bir şey de yapamıyorum. Yardım edin. Lütfen en kısa zamanda dönüş almam lazım...

profile
  • 57görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone TV Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk etapta tek kullanımlık şifre istiyor. Onu girdikten sonra doğrulama kodu istiyor. Bu kod telefonumuza iletildi gözüküyor ama şifre gelmiyor yardımcı olun ne yaptıysam düzeltmedim en kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone Paket Hesabıma Yüklenmedi K

Vodafone Yanımda uygulamasından 37 TL lik bir paket yüklemesi yaptım. İşlem gerçekleştirildi denildi parada çekildi fakat paket hala yüklenmedi. Nasıl bir sistem bu? Bu paketin anında yüklenmesi gerekir. Paramız boşa mı gidecek konu ile ilgili acil yardım istiyorum.

Vodafone Paket Hesabıma Yüklenmedi K
profile
  • 5görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone Tarife Değişikliğinde Akıl Dışılık

Vodafone Red'li 12 paket tarifesi müşterisiyim. Dönemsel tarifem sona erdiği için Vodafone yanımda uygulamasında geçen haftaya kadar tercih edebildiğim 76 TL'ye uygun paket tarifesi mevcutken, anılan tarifenin bugün geçebileceğim tarifeler arasında bulunmadığını fark ettim.  Vodafone müşteri temsil...

profile
  • 39görüntüleme
  • 23 saat önce

Vodafone Yanımdaya Giriş Problemi

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor silip tekrar yüklüyorum uygulama kendine geliyor çalışmaya başlıyor ve bir süre sonra bir daha aynı hatayı vermeye devam ediyor. Sayın yöneticiler çok büyük bir markasınız ama herkesin ortak sorununu çözemiyorsunuz neden. Lütfen s...

Vodafone Yanımdaya Giriş Problemi
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Sürpriz Çarkında  Olan Haksızlık

Bir aydır yükleme yaptım internet gelmiyor çarkındaki ne boş şey varsa bana geliyor benim suçum ne arkadaşıma daha bu sabah yanımda 1 haftalık 20 GB çıktı. EBA 'ya giremiyorum hocalarım laf ediyor bağırıyor. Sınav zamanındayım bu sene sınıf tekrarı yapmak istemiyorum. Lütfen değerlendirin bu dedikle...

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hediye İnternetim Gelmedi

Vodafone yanımda uygulaması 50 TL yükle 7 gün geçerli 4 GB internet kazan yazıyordu 50 TL yükledim ama 4 GB hediyem gelmedi. Hediyeyi 30 günde bir veriyorlarmış ama hattıma tl yüklerken böyle detay yazmıyorlar. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasından tl yükleme yaptığım zaman "size özel" bölümünde bu...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dijital asistan habire aynı şeyleri söyleyip duruyor. Yeni hat aldım 1hafta oldu açılmadı acil açılmasını talep ediyorum 3gundur arıyorum kimseyle ulaşamadım, Vodafone yanımda uygulamasından da kimse yardımcı olmadı nasıl olacak anlamadım...!

profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Tarife Değişikliği Yaptıktan Sonra Fiyat Arttı

Tarife değişikliği yaptım. 35 TL olarak gözüküyordu. Tarife değişikliği yaptıktan sonra Vodafone yanımda uygulamasından tarifeme baktım ücreti 55 TL olarak gözüküyor. 12 ayda taahhüt var. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. 542yi aradığım zaman saçma sapan bir tele asistan çıkıyor. Müşteri hizme...

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Fatura Ödeme Sorunu

Vodafone Fatura Sorunu Dün gece Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödediğim faturam, tutar kartımdan çekilmesine rağmen yatırılmamış olarak gözüküy...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Redbox Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Olmuyor

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen Vodafone yanımda uygulamasına giremiyorum. Kalan kullanımlarım ve tüm detaylar oradan bakıyordum müşteri hizmetlerini aradım sorunu ilettiklerini geri dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak sonuç yok zaten müşteri hizmetlerine de zor ulaşıyorum

profile
  • 299görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Ve Artı Mobil Sorunu

Vodafone Yanımda app üzerinde 3gb internet şeklide bir başlığı tıkladım ve 'hızlı kazan' servisi diye bir servise aboneliğim gerçekleşti buraya kadar her şey normal fakat sonrasında 36 TL fatura çıkartıldı. Bu duruma itiraz için Vodafone'u aradım biz iptali yaptık para iptali için 'Artı Mobil' hizme...

profile
  • 262görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Kargom 3 Gün İçerisinde Gelmedi

7 Haziran 2021 tarihinde Vodafone yanımda uygulamasından hattım üzerine Samsung A32 telefonunu aldım. 3 gün içerisinde elime ulaşması gereken telefon hala uygulamada fatura hazırlanıyor denerek kargoda. Bulunduğum ilden 16 Haziranda ayrılıyorum hala telefon bekliyorum. Verdiğiniz vaatlerde durun lüt...

profile
  • 305görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Mutlu Müşteri Yanıltması

Red'li müşteri 15 GB'a 60 küsur liraya geçebileceğimi söylediler. Şimdi yanımda uygulamasına girdiğimde mutlu müşteri adı altında başka bir tarife dah...

Simge'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41