Vodafone Yanımda

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tarife teklifleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Kısa bir süre öncesine kadar aynı hat için bana uygulama üzerinden aylık 250 TL civarında bir teklif gösteriliyordu. Ancak yaklaşık iki hafta önce ...

Vodafone hattımı FreeZone tarifesine geçirdikten sonra tarafıma iki ayrı SMS gönderildi. Bu SMS’lerde Youtube.com Premium üyeliğinin 3 ay ücretsiz olduğu, ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması ve belirtilen diğer bir uygulamanın 2 ay ücretsiz sunulacağı açıkça belirtilmişti. 24.12.2025 tarihinden itiba...

Vodafone' dan faturasız hattım için almış olduğum bir aylık sınırsız paketim 16/12/2025 tarihinde 18:15 itibariyle internet üzerinden görüntülü konuşurken bir anda internetim gitti, görüşme yapamadım. Tarafıma paketin bittiği yönünde ne bir mesaj, ne de bir bildirim gelmedi. Yanımda uygulaması üzeri...

Benim rızam ve haberim olmadan Vodafone yanımda Premium üyeliğime iptal edilmiş bu nedenle ilgili kişi ve kişilerden şikayetçiyim bu konuda en yakın zamanda şikayetimin iletilip bana geri dönüş yapılmasını rica ederim. Şikayetimin telafi edilmesi istiyorum.

Bir iki hafta önce uyumlu 10 GB paketine geçiş yaptım. Paketin ücreti 160 TL iken, şu an Vodafone yanımda paketimin ücreti 245 TL olmuş ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum, lütfen. Çünkü müşteri hizmetleri bize böyle bir teklif sunmadı. Bize sunduğu tarife 1000 dakik...

Vodafone Türkiye hattım KKTC’de yaşamama rağmen kapandı ve iki gündür faturamı ödeyemiyorum. Hem internet bankacılığı üzerinden hem de Vodafone online işlemler / Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden borcumu ödemek istediğimde “abone bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle borcumu kapatamıyor, hatt...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 19.12.2025 Cuma günü, yeğenime hediye etmek üzere faturama ek olarak Monster Abra A7 v15.3 model dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Vodafone Flex üzerinden verdiğim bu siparişte, Vodafone Yanımda uygulamasında “Tahmini Teslimat Tarihi: 21 Aralık – 23 Aralık” ...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 4557 ile biten hattıma ait 15 Aralık tarihli faturamda, “aksesuar koruma ücreti” adı altında 790 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde ne bir SMS, ne bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme veya onay alınması söz konusu olmadı. ...

Vodafone’un bir buçuk yıl kadar önce kendi internet satış sitesi üzerinden kredi kartımla ücretini ödeyerek iki adet Opet yakıt kartı satın aldım. Kartları uzun süre kullanmadım, daha sonra Opet’ten yakıt almak istediğimde sistemde bir kartta 250 TL, diğerinde 101 TL olmak üzere toplam 352 TL bakiye...

Vodafone faturalı hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir tarifeye geçmek istedim; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde yeni tarifeye geçiş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmama rağmen tarifem değişmedi ve sebebiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu...

23.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak 1 adet Xiaomi 15c 8 GB cihaz siparişi verdim. Daha sonra cihazın piyasa değerinin neredeyse iki katı fiyata satıldığını fark edince, sipariş henüz hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için giriş şifresi alamıyor ve bu nedenle uygulamaya ulaşamıyorum. Bugün özellikle uygulamaya giriş yapmam gereken bir durum oldu ancak şifre isteğiyle karşılaştım, hattım aramalara kapalı olduğundan dolayı da şifre SMS’ini alama...

Vodafone Yanımda uygulamasından ödediğim geçen ayki ve bu ayki faturalarımı detaylı incelediğimde, 551 *****87 numaralı faturalı hattımdan Birleşik Arap Emirlikleri’ne ait 00971509230801 numarasına bilgim ve onayım dışında SMS gönderildiğini fark ettim. Geçen ay bu numaraya 1 defa, bu ay ise 4 defa ...

Vodafone mobil hattımda iki aydır Yanımda uygulaması üzerinden ne tarife değişikliği yapabiliyorum ne de ek paket satın alabiliyorum. Uygulamada her denememde “ek paket alım işlemi ve tarife değişikliği sırasında bir sorunla karşılaşıldı” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Normalde fatu...

Vodafone hattımda yaklaşık iki ay önce Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında iki aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği verildi. Ancak ben iki ay dolmadan, 05.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu üyeliği sonlandırdım. Üyeliğin sonlandığına dair tar...

Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için 24 Aralık’ta kısıtlandı ve o andan itibaren ciddi şekilde mağdur oldum. Hattım kısıtlandığı anda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Normalde kısıtlama yokken uygulamaya şifresiz, direkt giriş yapabiliyorken, hat kısı...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Geçen sene yaklaşık 300 küsur liralık bir tarifedeydim ve taahhüdüm bitmesine çok az süre kala Vodafone tarafından arandım. Görüşmede karşımdaki personel seçenekleri çok hızlı şekilde anlattı ve mevcut tarifemin aynı fiyattan devam edeceğini söyledi. Görüşme s...

Vodafone faturasız kontörlü hattım üzerinden 23.12.2025 tarihinde saat 11.58'de Vodafone Yanımda uygulamasından her yöne 500 dakika haftalık paket satın aldım. İşlem sonrasında ücret olarak hattımdan 119 TL çekildi; ancak buna rağmen paketim hat üzerine tanımlanmadı ve bakiyenizin başarıyla yüklendi...

Vodafone ile yaklaşık bir ay bile olmadan önce 1 yıllık taahhütle, aylık 250 TL bedelli bir tarifeye geçtim. Tarife kurulumu sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini özellikle arayıp teyit ettirdiğimde, ücretimin 250 TL olacağı tarafıma net şekilde ifade edildi. Öğrenci olduğumu, bu bedel dışınd...

Vodafone mobil hattımda “Vodafone Yanımda” uygulamasını kullanırken dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama içinden TOBi’ye girmek istediğimde ekranda sadece “yükleniyor” ibaresi çıkıyor ve bu şekilde kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu durum hem mobil veri açıkken hem de Wi-Fi ile...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium olmama rağmen Çark çevirme konusunda bir sorun yaşıyorum. 2 gün önce ilk Çark çevirme hakkımı kullanmak istedim ancak sistemde bu hakkımı kullanamamış gibi görünüyorum ve ilk Çark çevirme detayları hiç görünmüyor. Daha sonra ikinci çevirme hakkımı kullandım, fa...