20 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeye ek Apple Airpods 4 satın aldım. 1003693674 numa...ralı siparişimle gelen ürün ilk günden arızalı ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra değişim talebiyle garanti kapsamında servise gönderdim. An...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ta...rifeyi kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde sona erecek ol...
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlanabilecek 3 GB internet hediyesi görünüyordu. Ancak hediyeyi kullanmak ist...ediğimde uygulamada ilgili alan bir süre sonra tamamen kayboldu ve şu anda ekranda görünmediği için hakkımı kullanamıyorum. Ekran görüntüsünü de aldım ancak buna rağmen sistem üzer...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 135 TL ödeyerek 20 GB internet içeren bir paketi kullanıyorum. Taahhüdüm 7 Tem...muz’da sona erecek olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana 370 TL’lik yeni paket teklifi yapılıyor.
Mevcut paketime göre ...
Vodafone Red müşterisiyim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “seyahat kampanyalarım” kısmından uçak bileti alımlarında 60...0 TL indirim sağlayan bir kampanya kodu aldım. Ancak bu kodu Turna.com üzerinden bilet alırken girdiğimde sistem kodun geçersiz veya daha önce kullanılmış olduğunu söylüyor.
Kodu ...
"Kusursuz şekilde hallolacağından şüphem yok teşekkür ederim"
01.07.2026 tarihinde saat 00:36 sularında Vodafone hattım üzerinden “faturaya yansıt” özelliğini kullanarak efootball oy...ununa 1.729,99 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Tutar faturama yansıdığı ve Vodafone Yanımda uygulamasında dekrase olarak göründüğü halde ne Google Play Store hesabıma ne de efo...
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketiyle ilgili Vodafone Yanımda uygulamasında görünen bilgilerle gerçek k...ullanım arasında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uygulama üzerinde paketimin henüz bitmediği, hatta 20 GB paketimden hâlâ 16 GB kaldığı gösteriliyordu. Bu nedenle internetim olduğ...
Vodafone müşteri hizmetlerine günlerdir hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda karşıma sürekli dijital asistan ...çıkıyor ve canlı müşteri temsilcisine yönlenmemek için adeta her yolu deniyor, ne yaparsam yapayım bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılamıyorum.
Aynı sorunu farklı ka...
Vodafone cep telefonu hattımda “Vodafone Yanımda Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 135 TL t...utarında fatura ödüyorum. Paketim kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor. Buna rağmen Temmuz ayındaki yenileme dönemi için tarafıma sunulan en düşük tari...
Vodafone müşteri hizmetlerini 2 Temmuz’da arayarak Red'li 20 GB tarifesine, aylık 165 TL ve telsiz kullanım ücreti dahil... olacak şekilde geçmek istediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi benden Self Servis şifremi talep ederek Vodafone Yanımda uygulamama giriş yaptı ve işlem...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeniden taahhütlü, uygun fiyat...lı bir tarifeye geçmek istedim ancak ne Vodafone bayisi ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında da hi...
Vodafone’un “Vodafone Geçenlere Migros’ta Geçerli 750 TL Money Puan” kampanyasına katılmak için Vodafone’dan gelen kampa...nya mesajı üzerine harekete geçtim. Vodafone Yanımda uygulamasında da kampanyanın temmuz ayında da kullanılabileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek kampanyadan yararlanmayı planl...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda yer alan Uyumlu 15 GB tarifemin süresi dolmak üzere. Tarif...emi yenilemek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için 420 TL gibi bana göre fahiş bir ücret talep edildiğini gördüm....
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan Yanımda Premium üyeliği için yaklaşık bir haftadır “2 ay ücretsiz” kampany...asından yararlanmak istiyorum. Kampanya sayfasına girdiğimde onay kodu ekranına yönlendiriliyorum ancak defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir onay kodu gelmiyor.
Bu süre içi...
0535*****48 numaralı Vodafone hattım için 12 aylık fatura taahhüdüm 2 gün ö...nce bittiği için yeniden 12 aylık taahhüt verdim. Bu işlem sonrasında taraf...
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifede taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamas...ında karşıma çıkan yeni fiyatlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aynı tarifeye aylık 608 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince ise hiçbir ek avantaj sunulmadan, aynı tar...
23 Haziran’da Vodafone üzerinden kredi kartımla a07 model bir cihaz satın aldım. Aynı gün içinde işlemi iptal etmek için... başvuru yaptım ancak iptal talebimi zamanında işleme almayıp süreci gereksiz şekilde uzattılar. Cihaz kargoya verilmiş olmasına rağmen ürünü teslim almadım ve kargonun Vodafone’a ...
"Vodafone çözüm merkezinden arandım. Çok hızlı şekilde dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi mahmut beye ve Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Sonu 4773 i...le biten faturalı hattımın taahhüdü 21 Temmuz 2026 itibarıyla sona eriyor. ...
Vodafone’un Link at Para Kazan kampanyası kapsamında 5531****22numaralı aboneliğimle 2 yeni faturalı Vodafone abonesi ka...zandırdım ve Vodafone Yanımda uygulamasında 700 TL kazandığım görünüyor. Ancak bu tutarı hesabıma aktarmak istediğimde sistem beni Winfluenced isimli bir siteye yönlendiriyor.
Par...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün “yeni eğlence paketi” satın aldım. Paketi alırken sınırsız olarak belirtildi... ve herhangi bir kota veya çözünürlük sınırından bahsedilmedi. Buna rağmen kısa süre sonra internet paketimden düşmeye başladığını fark ettim.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşter...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir.
Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir
1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın.
2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın.
3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin.
4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir.
Kullanım ve Limitler
- Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir.
- Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir.
- Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır.
Ücretlendirme ve Komisyonlar
- Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır.
- QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir.
- Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır.
Güvenlik ve Yasal Çerçeve
Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır.
Bilgi Notu:
Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir.
Kısaca:
- Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar.
- Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin.
- Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir.
- Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.