Hattımı 7-9-2024 tarihinde Vodafone taşıdım. O tarihten bugüne Vodafone yanımda uygulamasından hediye çarkına ve fırsatlar dünyasına giriş yapamıyorum. Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulama aşamasında. 2 gün sonra tekrar deneyiniz uyarısı veriyor. Hattım açılalı 4 gün old...

1009.2024 itibariyle faturalıya geçiş yaptım. Daha önce sorun yaşamadan giriş yaptığım Vodafone Yanımda uygulamasına, faturalıya geçtikten sonra giriş yapamıyorum. 4 haneli kod gelmiyor. Online self servisten giriş yaparken 4 haneli kod gelirken, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken gelmiyor...

11.09.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından sıfır cihaz faturama yansıtılarak cihaz aldım. Her şey çok güzel giderken, cihaz elime ulaştıktan 3 saat sonra Vodafone tarafından müşteri temsilcisi arayıp iznim olmadan kasko yaptı ve 14 gün içinde iptal edebilirsin dedi. Tekrar aradığımda cayma...

Ek internet paketi almak için Vodafone yanımda uygulamasından haftalık fırsatım 10GB paketini seçtim. İşleminiz gerçekleştirilemedi şeklinde bir hata verdi ve paketin alınamadığını söyledi. Daha sonra başka bir ek paketi almayı denedim ve Aylık Fırsatım 10GB paketini seçtim. Satın alma başarılı bild...

Cihaz almaya çalışıyorum, Sepet boş olduğu halde sepetinizde sınıra ulaştınız diyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Sepet boş ama her defasında sepetiniz de ürün var deniliyor. Bu sorunun bir an önce çözülsün, yoksa hattımı değiştireceğim. Bir an önce halledin

Yanımda uygulamasından mobil limiti artırmak istiyorum ama hata veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat ona bile bağlanamıyorum, hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Nasıl bir hata bu, Müşteri hizmetleri tabi den fazla destek veremedi

4 Mart 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş telefon aldık. Aldığımız günden bu yana telefonda sorun yaşıyoruz. 1 yıl garanti süresi olduğu için garantiye göndermek istedik. Bunun için de bizden faturayla birlikte telefonu yollamanız gerekiyor denildi ama bize herhangi bir ...

Vodafone yanımda uygulamasına girmek istiyorum s yazıp 7000e gönderdiğimde şifre geliyor fakat doğrulama kodu gelmiyor. Müşteri hizmetleri aradım ayarları kontrol ettik ama düzelme olmadı. Vodafone faturasızdan faturalıya yeni geçtiğim için böyle bir sorun olabileceği söylendi. Ne zaman düzelir?

İnternet paketim bitti ama paket alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket almak istediğimde "Beklenmeyen bir hata oluştu" şeklinde hata alıyorum. Web'den ek paket almaya çalıştığımda da ek paketler sayfasında hiçbir paket listelenmiyor. Ekran görüntüleri ektedir.

Vodafone müşteri hizmetleri asla müşterisinin yanında değil. Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Mağdur oldum. Vodafone Yanımda uygulamasına da giremiyorum. En kısa zamanda Vodafone'dan çıkacağım, çok pişmanım. Bir daha asla Vodafone kullanmayacağım. Faturamı göremiyorum. Vodafone Yanımda uygula...

07.09.2024 itibariyle faturalıya geçiş yaptım. Daha önce sorun yaşamadan giriş yaptığım Vodafone Yanımda uygulamasına, faturalıya geçtikten sonra giriş yapamıyorum. 4 haneli kod gelmiyor. Online self servisten giriş yaparken 4 haneli kod gelirken, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken gelmiyo...

Ödenmemiş telsiz kullanım bedellerimi ödemek için Vodafone Yanımda üzerinden 84 TL karşılığında telsiz kullanım ücreti paketi satın aldım. Ancak aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen bir değişiklik olmadı ve borcum silinmedi. Gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

Ben bir Vodafone müşterisi olarak bu işe bir anlam veremedim. Yanımda uygulamasında ek paket kullanmadığım halde, iptal ettiğim halde benim faturama ek paket ücreti yansıtılıyor. Sadece bu da değil, durma özelliği denen bu sistem iptal ettiğim halde hala benim faturama yansıtılıyor. Bana bununla ilg...

Vodafone Yanımda'dan sipariş oluşturdum ve iptal etmek istiyorum. Ürün elinize ulaşmadan iptal edemezsiniz diyor, kabul etmiyor. Bu nasıl bir tüketiciye hakarettir? Ne güzel işte, daha gelmeden iptal etmek istiyorum. İlk kargo geldikten sonra mı iade oluyor? Bu nasıl bir saçmalık? Bir daha asla alış...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Vodafone pişmanlıktır. Sürekli tobi çıkıyor. Tobi ile olacak iş değil, yeter. Evrak lazım, delireceğim. Bu nedenden dolayı hattımı iptal edeceğim, başka hatta geçeceğim. Vodafone pişmanlıktır. Yazıklar olsun, böyle kurumsal firma olmaz.

Vodafone her şey yanımdadan 28.08.2024 tarihinde bebek arabası siparişi vermek istedim. Siparişim oluşmadı ama kartımdan para çekildi. 12.641 TL. Provizyon numarasını iletmeme rağmen kaç gün oldu hala kayıt acildi işleminiz devam ediliyor diyorlar. Bir gelişme yok. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz. Te...

Merhaba Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım detayını göremiyorum. İki aydır müşteri hizmetleriyle üç defa görüştüm sıfırladım farklı telefondan denedim olmadı bu konuda yardımcı olursanız uygulama çok saçma... Bu konuda çevremde de sıkıntı yaşayanlar var çözerseniz sevinirim

Vodafone'dan faturam üzerine Redmi Buds 3 kulaklık aldım ve 10 gün geçtikten sonra kulaklığın ses kalitesi azaldı ve daha sonra ses kalitesi tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı. Ardından mail attım ama yardımcı olmadılar ve geri dönüş sağlanmadı. Hiçb...

Vodafone M. Pass Ceplira benden 485 TL para kesti, iki sefer ne işe yarıyor anlamış değilim. Hiçbir yere kayıt olmadım, soruyorum sizi anlamadım. Cevabını veriyor. Banka kartımı Vodafone Yanımda uygulamasına ekledim, o günden bu yana gidiyor. Vodafone kampanyası kullanıyor bizi.

Vodafone, lütfen müşteri hizmetlerini aradığımızda derdimizi çözebileceğimiz bir muhatap çıksın karşımıza. 3 aydır sorun yaşıyorum ama asla karşımda muhatap olup derdimi anlatacak birini bulamıyorum. Telesekreter ile halledemiyorum, lütfen beni arayın, lütfen.

Vodafone Yanımda'dan almış olduğum ürün 5 gündür beklemede. Bu kadar sorumsuz bir site görmedim. Ertesi gün kargoda diyordu, AHT Teknoloji'den telefon almıştım Vodafone Yanımda aracılığıyla. Lütfen bir an önce telefonu gönderin, çocuğuma okulda kullanması için almıştım.