Vodafone Yanımda

21.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “size özel 20 GB 280 TL” olarak gördüğüm kampanyaya, özellikle bu fiyatı görerek ve eşimin de yanında olduğu bir anda onay vererek geçiş yaptım. Ancak sonrasında faturamın 363 TL geldiğini görünce sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım....

Kahramanmaraş’ta kullanmakta olduğum Vodafone hattım ile ilgili bugün 542 Vodafone çağrı merkezini aradım. Yanımda programı üzerinden puanlarımı Hepsiburada çekine dönüştürdüm ancak sistem hata verdi ve kodu alamadım. Bu sorunu iletmek ve destek almak için müşteri temsilcisine durumu anlatırken, tem...

Vodafone faturalı hattımda daha önce kullandığım Paylaşım 50 GB paketimin süresi doldu ve paketi tekrar satın almak istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bu paket artık görünmüyor. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, sadece paket seçenekleri arasında Paylaşım 50 GB paketi hiç...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyorum, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Ev internetim olmasına rağmen kullanıcı adı ve şifrem geçersiz gib...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone 5g Redmi 15 çekilişinde adımın kazananlar arasında olduğunu gördüm. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS aldım. Konu ile ilgili olarak şikayet oluşturmama rağmen yine tarafıma hiçbir geri dön...

Vodafone hattıma tanımlı Premium üyeliğim, bilgim ve onayım dışında sonlandırılmış. Ben bu üyeliğin ücretini her ay faturama yansıtılarak düzenli olarak ödüyordum ve herhangi bir iptal talebim kesinlikle olmadı. Üyeliğimin iptal edildiğini ise Salı günü Vodafone Yanımda uygulamasında ikinci kez çark...

Vodafone mobil hattımda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ve devam tekliflerine baktığımda, bana sunulan fiyatların yeni gelen müşterilere göre ciddi şekilde daha yüksek olduğunu gördüm. Aynı ya da benzer tarifeler için yeni gelen müşterilere da...

18.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda Premium üyeliği satın aldım. Üyelikle birlikte vaat edilen 100 TL cüzdan kodunu sistem üzerinden yükleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görevli kişi, daha önceki Yanımda Premium kazanımlarımdan sonra bir ay geçmesi gerektiğini, önceki ay ko...

Vodafone faturalı mobil hattım için tarife yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni geçenlere sunulan uygun fiyatlı tarifeler bana sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağm...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde katılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, iki faturalı hat ve bir de ev interneti aboneliği kullanıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz alımı için kullanılan limit puanlarımın hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandığını gördüm. Oysa ben yakın zamanda bu puanlarla yeni bir cihaz almayı pla...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır Yanımda Premium abonesi olmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde telefonuma SMS ile doğrulama kodu gelmesi gerekiyor, fakat hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Bu yüzden işlemi tamamlayıp Yanımda Premium ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 7–8 yıldır aynı operatördeyim. Buna rağmen hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma sunulan tarife değişikliği önerileri hem yüksek fiyatlı hem de içerik olarak yetersiz kalmakt...

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında 750 TL cüzdan bakiyesi ödülü tanımlanacağı söylenmişti. 23 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliğini gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir cüzdan bakiyesi tanımla...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevir kampanyasını pazartesi gününden beri kullanamıyorum. Uygulamaya girip çarkı çevirmeye çalıştığımda her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı çeviremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş...

Vodafone’dan faturasız hat kullanırken, 09.12.2025 tarihinde 300 TL bakiye yükledim ve Vodafone Yanımda uygulamasından tarife seçtim. Seçtiğim tarifeyi faturasız sanarken, meğer faturalı hat tarifesiymiş ve hiçbir uyarı yapılmadan hattım bir anda faturalıya geçirilmiş. Hat eşimin adına kayıtlı, hatt...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir hat rezerve ettim, daha sonra bu işlemi iptal ettim. İşlemi iptal etmeme rağmen bir süre sonra kapıma kurye geldi ve bir hat teslim etti. Gelen görevli, hattın aktif olarak kullandığım numarayla aynı olduğunu, sadece hat değişikliği yapılacağını söyledi. Ben...

Vodafone şu anki faturam 5 GB durma özelliği ile yaklaşık 400 tl. Bu fiyat adil değildir; hem internet az, hem de pahalı. Ana bayiye gittim, yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Yanımda en düşük 700 tl’den ne yapacağımı bilmiyorum. Böyle bir ilgisizlik olmamalı.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Monster Abra A7 marka bir bilgisayar satın aldım. Toplam 13.200 TL’yi ön ödemeli olarak ödedim, kalan 4.432 TL’nin de 12 taksit olarak faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi...

Vodafone Yanımda kampanyalarından faydalanmak için Migros indirimi almak isterken, 25.12.2025 tarihinde saat 01.22'de 5818'e göndermem gereken “Yanımda 3240404621” mesajını dalgınlıkla 5858'e gönderdim. Hemen ardından hattıma “158 TL bağışınız alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Bu işlemi tamamen...