Vodafone GSM şirketinden 06.05.2023 tarihinde online yoldan bir numara seçimi yaparak yeni hat talebinde bulundum. Yaşadığımız il Kahramanmaraş'ta her yer yıkıldığı için bu hattı teslim alacak bir bayi olmadığından ilgili firma beni arayıp kurye ile göndermeyi teklif etti. Ancak bu arama sırasında s...
Vodafone online olarak hat başvurusunda bulundum. Pişman ettiler. Başvuralı 2 haftadan fazla oldu. 1 haftadan beride sim kart geldi elime. Aktivasyonu bekliyorum. Kuryeyle yeni sim yollamışlar yine. Aradığım müşteri temsilcileri de hep başka bir numaraya yönlendiriyor. Basit bir çözümü varken bu kad...
4 gün önce Vodafone'dan Vodafone Yanımda uygulamasından online faturalı hat aldım. Sim kartımın bana teslim edilmesine rağmen hattım halen açılmadı ve mağduriyet yaşıyoruz. Hattımın açılmamasından dolayı sıkıntı yaşıyoruz. Acilen hattımın açılmasını talep ediyoruz.
09 Mayıs 2023 tarihinde numara taşımak amacıyla Vodafone online dan başvuruda bulundum. Talebim kabul edildi ve onay verdim. Sim kartımın kurye ile geleceği söylendi. Ben şubeden de alabileceğimi söylememe rağmen kurye getirecek denildi. Sim kartım bir türlü teslim edilmedi. Belki 5 farklı zamanda m...
Benim Turkcell hattımın taahhüdü bitti. Bende Vodafone faturalı tarifeye geçmek için (Atakent Mahallesi, Atatürk Blv., 63330 Karaköprü/Şanlıurfa) Vodafone bayisine giderek 1000 dakika 250 SMS 24 GB interneti 169 tarifeli faturaya geçiş yaptım ve bana yeni sim kartı verdiler. Ancak eve gidince Vodafo...
Numaramı Vodafone a taşıdım sim kartım geleli bir haftadan fazla oldu ve sim kartı bozuk. Sadece interneti kullanabiliyorum ne arama ne de SMS atamıyorum alamıyorum. Vodafone yanımda uygulamasına dahi SMS onayı yapamadığım için giremiyorum. Müşteri hizmetlerini 10larca kez aradım not ettik demek dış...
22.05.2023 tarihinde online yeni hat talep ettim ve evime teslim edildi ama bir türlü Vodafone sim kayıt aktivasyonu yapılmıyor... Sim kartımda takılıyken deniyorum ama bir türlü başarılı olamıyorum neden bilmediğin bir şekilde... Destek olursanız sevinirim... Hat aktivasyonunda başvurular bölümünde...
Vodafone GSM telefon hattını kullanıyordum. Evde telefonla konuşmak zor oluyordu. Şehir değiştirdim, Malatya'da evde kullanmak istedim. Ya balkonda, ya sokakta konuşmak mecburiyetinde kaldım. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana bir yıl daha sözümde durmak kaydıyla 32 TL, artı telsiz kullanım ü...
Numaramı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım. Belgeleri e devlet üzerinden onaylamıştım. Sim kartımı teslim aldım. Daha sonra sonra Vodafone Yanımda uygulamasından aktifleştirme işlemi için girdiğimde sorunla karşılaştım. Sim kart aktifleştirme için Vodafone Yanımda uygulamasında sözleşmel...
16.5.2023 tarihinde hat başvurusunda bulundum,18.5.2023 tarihinde sim kartım elime ulaştı, yaklaşık48 saat içerisinde hattımın kullanıma açılacağı söylenmişti fakat üstünden 6 gün geçti ve hala bir hareket yok. Evrakları incelemeniz ve hattımı onaylamayı ne zaman düşünüyorsunuz acaba.
Hattımı Turkcell'den Vodafone' na faturalı olarak taşımak istedim bayiye gittiğimde 16 GB 1000dk 250 SMS 23 mayısa özel 139 TL'ye düşmüş bende kabul edip başvurumu yaptım ve sim kart takdim edildi. Aradan bir yarım saat sonra Vodafone online işlemlere baktığımda aynı paket bugüne özel 105 TL geri ba...
15 gündür Vodafone a hattımı taşımaya çalışıyorum. Başvuru yaptıktan hemen sonra arandım ve tarafıma 2 gün içinde sim kartı gönderdiler. İşte buradan sonraki süreç tam bir sıkıntı. Kartı teslim aldıktan tekrar 2 gün sonra bir kart daha gönderdiklerini söylediler. Bende zaten elimde bir sim kartın ol...
Online olarak Vodafone'a geçme başvurusu bulundum. 3 hafta sonra ancak sim kartım geldi. Aktivasyon yapmam istenilen SMS geldi. Vodafone Yanımda'yı indirdim, aktivasyon tıkladım, Vodafone'lu değilim. Numaramı yazdım, kod geldi, girdim, başvurunuz bulunmamaktadır yazısı ile karşılaştım. 3 kere müşter...
Cep telefonu numaramı operatör değişikliği yapmak istedim. Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım fakat sim kart elime teslim edilmedi. Kurye herhangi bir yere bıraktı ve kimlik fotokopimi ve bir adet fatura başlığı istedi. Böyle daha kolay olacağını söyledi. Müşteri hizmetleri temsilcisi aradığın...
23.05.2023 tarihinde Türk Telekom'da bulunan ve aile ferdim tarafından açılmış olan hattımı Vodafone'a taşıttırdım. Sim kart bugün elime ulaştı, ancak cihaza takmama rağmen şebeke yok hatası almaktayım. Vodafone'yun sitesinde belirttiği işlemleri yapmak için Vodafone Yanımda uygulamasını indirdiğimd...
Merhaba,
Sim kartımız arızalandı değişim için bayiye gittik. Resmi web sitesinde 67₺ yazmasına rağmen bayiden 81₺ tahsilat yaptılar. Görevliyi uyardım eski kalmıştır diyerek umursamadı. Kendi resmi web sitesindeki sim kart bedelini Vodafone uygulamıyor. Ödeme fişi ve web sitesi resimleri elimdedir.
Vodafone geçiş yapmak için başvuruda bulundum 18 Mayıs tarihinde. Bugün 24 Mayıs ve sim kartım halen gelmedi. Müşteri temsilcileri cevap vermiyor. Bu akşam diğer operatörde faturam yenileniyor. Günlerdir bugün gelecek diye oyalıyorlar sorun yaşıyorum
15 gündür Vodafone online'dan faturalı yeni sim kartı aldım yaklaşık 8 gündür elime ulaştı. Evrak işlerini de halletmeme rağmen hiçbir şekilde kartım açılmadı ve müşteri temsilcisine bağlanmıyorum böyle görülmedi Vodafone hayal kırıklığı.
Vodafone'dan internet üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. X kurye firması ile sim kartı teslim edildi. Ancak kart hâlâ kuryede görünüyor. Bu yüzden kartı aktif edemiyorum. İnternet üzerinden araştırmama rağmen herhangi bir bilgiye ulaşamadım. O hattımı şu an kullanamıyorum. Bir an önce açılması...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.