Arızalı SIM Kart Ve Bayi Tarafından Tehdit Edilme Şikayeti



16.02.2026 tarihinde Kavacık Otağtepe’de bulunan Vodafone bayisinde SIM kart değişimi işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 300 TL ücret alındı ve bu...

Vodafone hattımın 16’sında bitecek olan taahhüdü için 13.01 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında taahhüdümü yenilemem karşılığında sim kartımın sıfırlanmasını, yani sim kart değişimi yapılmasını istedim. Bana 542’yi aramam söylendi, 542’yi aradığımda da sim kart değişimi için...

Vodafone ye hattımı taşıdıktan sonra sürekli böyle bildirim gelmeye başladı. Bunun sebebi nedir? Durduk yere böyle üstten geliyor. Vodafone geçtikten sonra böyle oldu. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Telefonum iPhone 15 model. Konuyla alakalı geri dönüş bekliyorum.

Vodafone’dan Ankara Forum AVM şubesinden bir mobil hat satın aldım. Bu hattı cezaevindeki eşimle iletişim kurmak için kullanıyorum. Cezaevi ise hattı iletişim numarası olarak sisteme ekleyebilmem için abonelik sözleşmemin imzalı ve kaşeli halini zorunlu olarak talep ediyor. Yaklaşık 1 haftadır ilgi...

Vodafone mobil hattım için iki gün önce sim kart değişikliği işlemi yaptım. İşlem sistemde tamamlanmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde sinyal gelm...

Vodafone faturalı hattımı kullandığım sırada arama yapmak istediğimde “hattınız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısı alıyorum ve kimseyi arayamıyorum. ...

Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden sim kart teslimatı beklerken ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken sim kart, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı ve teslim tarihi birkaç kez ileriye ertelendi. Sürecin sonunda ise herhangi bir teslimat yapılmadan, bilgi ver...
Yaklaşık 6–7 yıl önce alıp daimi olarak kullandığım Vodafone hattımı bir süre sonra Turkcell’e taşıyarak kontörlü hat olarak kullanmaya başladım. Aylık telefon kullanım bedelini ödemediğim için Turkcell hattım iptal edildi ve ben de kullandığım eski numaramı tekrar almak için Vodafone bayisine başvu...

10/02/2026 günü saat 12:15’te Malatya Yeşilyurt ilçesi i̇nönü Mahallesi Kadife Sokak, Esenlik Elitpark Konutları c2 Blok Kat:5 Daire:18 adresime Vodafone hattı için sim kart teslimatı yapılması gerekiyordu. Ancak kurye adrese hiçbir şekilde çıkmadan adresi terk etmiş ve sim kartımı teslim etmemiştir...

İki adet hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım. Hatlar için gönderilen sim kartları telefonlara takmamıza rağmen hatlar aktif olmadı ve arama ya d...

Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken Vodafone sim kartım, 3 gündür teslim edilmedi. Gönderime ait takip numarası 2026020614869001’dir. Bu süreçte hem Dijital Kurye hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Dijital Kurye işlemin iptal edildiğini söylerken, Vodafon...

Vodafone faturalı hattım için 26 Aralık tarihinde ikiz sim kart talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ikiz sim kartımı...

6 Şubat Cuma günü numaramı Turkcell’den Vodafone’a faturasız hat olarak taşıdım. Ancak Mardin’in Kızıltepe ilçesinde bulunan dört farklı Vodafone bayisine gitmeme rağmen, hiçbiri yeni sim kartımı teslim etmedi. Bayiler, faturasız hatlar için sim kart vermediklerini söyleyerek beni geri çevirdi ve i...
Vodafone hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ancak hattın önceki sahibinin yakınları ve tanıdıkları tarafından Ocak 2025’ten bu yana sürekli aranıyorum. Numaranın önceki sahibine ulaşmak için yapılan bu aramalar nedeniyle rahatsız oluyorum ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Bu durumla ilgi...

Vodafone faturalı hattımın pin şifresini yanlış girdiğim için hat PUK kodu istemeye başladı. Hattı ilk aldığımda pin ve PUK kodlarının yazılı olduğu kartı evde kaybettim ve şu an bu kart bende olmadığı için hattı tekrar açamıyorum. Şu an hattım tamamen engelli durumda ve kullanıma kapalı. Askere gid...
24.01.2026 tarihinde Vodafone internet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Gönderici sipariş numaram 4101358, gönderi numaram ise 2026012482442105-2’dir. S...

16 Ocakta yaptığım rezerve numara ile başvuruma istinaden 22 Ocak 2026'da SIM kartım teslim edildi. O günden beri hattımın aktif edilmesini istiyorum; onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Üçüncü defa buraya yazıyorum; her yazdığım şikayetten sonra dönüş yaptılar fakat hiç kimse yardımcı olmadı. ...
Vodafone internet sayfası üzerinden SIM kartım için Dijital Kurye randevusu almaya çalışıyorum; ancak sistem randevu tarihini değiştirmeme kesinlikle ...
Hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve Online’a Özel 20 GB tarifesine geçişi onayladım. 4 Şubat 2026 tarihi için Dijital Kurye ile sim kart teslimat randevusu verildi, ancak randevu tarihinde sim kartım teslim edilmedi. Vodafone’un paylaştığı tüm Dijital Kurye telefon numaralarını defala...

03.02.2026 günü 532 *******47 numaralı hattımda sim kart hatası oluştu ve hattımı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 04.02.2026 tarihinde Uşak Koçtek Elektronik isimli Vodafone bayisine gittim. Burada bana sim kartın arızalı olduğu, yedek sim kartla değişim yapılabileceği ancak bunun için 250 TL ...

26/01/2026 tarihinde hattımı bireysel hat olarak Vodafone’a taşıma talebinde bulundum, bugün itibarıyla 8. gün olmasına rağmen hat tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Dijital Kurye sisteminden kontrol edildiğinde “adresinize geldik, ulaşamadık” şeklinde bir not görünüyor; ancak böyle bir durum hiç yaşanm...

Vodafone hattım için Dijital Kurye ile gönderilmesi gereken yeni sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Düzce Eğitim ve Araştırma...