Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Vodafone ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 389.763
Vodafone 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.4 - Beş Yıldız%24
- Dört Yıldız%9.3
- Üç Yıldız%4.9
- İki Yıldız%3.6
- Bir Yıldız%58.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
4.229 şikayet
Vodafone Sürekli Ücret Kesintisi Yapıyor
1) Tebrikler! Kraken Baker aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 68.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi yapılmaz. Vodafone M...
Vodafone Hattıma Bilgim Dışında Yansıtılan Mobil Ödeme!
Bu c_mop bilgim dışında hattım üzerinde mobil ödeme gerçekleşmiş bunu nasıl düzeltebilirim? 5453***384 numaralı hattıma 77 TL yansıtılmış bu tur şeylerin onay olmadan nasıl böyle bir şey yapılıyor. Bunun hemen düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone Mobio TV Üyeliği
Haberim olmadan, hiçbir üyelik talebim olmadan saat 00.10 ve 00.45 te c Mop Beyond VR, c Mop Mobio TV - 2 ve Mobil Ödeme Üyelik Ücreti adı altında toplam 139,99 TL ücret kesilmiş. Faturaya yansıtmışlar ve fatura da otomatik ödemede olduğundan tahsil edilmiş. Kontrol etmesek 140 TL yi haybeye ödeyece...
Vodafone Mobil Ödeme Youtube.com Ve Spotify
Mobil ödeme ile Spotify Premium ya da Youtube.com Premium almak istiyorum. Açmama rağmen hala mobil ödeme yapamıyorum. Nedenini bilmiyorum. 90 gün falan diyor ama umarım doğru değildir çünkü çok saçma bir şekilde limitiniz 0.00 TL'dir diyor her ay faturamı ödememe rağmen bu konuda yardımlarınızı bek...
Vodafone Haksız Kesilen Fatura
Vodafone hattım ile ilgili hiçbir yere üye olmamama rağmen tarafıma 279 TL lik ek mobil ödeme adı altında tutar yansıtılmış. Otomatik ödeme talimatım olduğu için faturanın ödemesi yapılmış. Tutarın acil tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve mobil ödemenin acilen kapatılmasını talep ediyorum. Ko...
Vodafone Haksız Kazanç Yapıyor
0543*****62 numaralı hattıma anlamsız bir şekilde üye olduğumu iddia eden fatura detayımda C_MOP ® Mobil ödeme üyelik ücreti (3.99TL) ve C_MOP_ContentBoard 115,96TL ve 116,94 TL) isminde iki adet üyelik çıkmıştır. Ayrıca 4747Bilesim 0,26 TL de böyle bir ödeme çıkmış. Ben 27 ağustosta herhangi bir üy...
Vodafone Mobil Ödeme İademi Yapmıyor
Vodafone mobil ödeme ile alışveriş yaptım ve bu alışveriş iptal oldu. Önce güncel faturam kesildiği için bu tutarın bir sonraki ay faturamdan düşeceği söylendi ama bir sonraki ay faturamı kontrol ettiğimde yine düşmemiş gözüküyor iade edilen tutarlarım firma tarafından Vodafone' ye iletilmiş fakat h...
Vodafone Yanıltıldım Müşteri Temsilcisi Yeterli Bilgi Vermedi!
Tebrikler! PUBG mobile hizmeti satın alma işleminiz başarıyla gerçekleştirildi. Vergiler dahil 120.0 TL Vodafone mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Kalan limit bilgilerinizi öğrenmek için mobılodeme limit yazıp 7878'e gönderebilirsiniz. Vodafone mobil ödeme sözleş...
Vodafone 6.152 TL Para Kesmesi
Vodafone faturalı hattımın fatura borcunu ödemek için mobil bankacılıktan ödeme yapacaktım 80 TL olan faturamı 6.152 TL olarak kestiler hesabında bankayı aradım ve Vodafone parayı kesmiş dediler ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradım bize para gelmemiş diyorlar elimde dekont var yardımcı olur musun...
Vodafone Mobil Ödeme Yapmıyor
Vodafone mobil ödeme açık ancak bakiye 10 TL müşteri temsilcisine anlatıyorum sorunu çözdüm diyor ancak sorunum giderilmedi. Faturanız geç ödendiyse o yüzden olabilir diyor 10 aydır faturamı vaktinde ödüyorum lütfen acil yardım edin. Sorunumu çözün
Vodafone Fatura Miktarı Detayı
Selam benim telefon hattım Vodafone faturama bilgim dışında c mop digitalant-2 adı altında 68 TL c- mop Mobil ödeme üyeliği adına da 3.99 TL fatura yapılmış. Bu üyelik bilgim dışındadır. Bilgim dışında olan üyeliğin iptalini ve paramın iadesini istiyorum...
Vodafone Rızam Olmadan İşlem Yaptı
Vodafone tam bir pişmanlıktır, derdimi dinleyen yok anlayan yok 18 Eylül cumartesi günü 15:19'da n*** isimli bir müşteri temsilcisi bana haksızlık olduğunu düşündüğüm uygulamanın telefonumdaki ulaşımla mobil ödemesinden 68 TL para çektiğini güvenlik duvarının zayıf olduğunu bilmediğim bir yanıltma m...
Vodafone C Mop Mobil Ödeme
Vodafone c mop mobil ödemeyi 68 TL bilgim dışında hiç haberim yok. Ödemeyeceğim hattı da kapatacağım Vodafone'da kullanmayacağım ben bunu kardeşim de gördüm boşu boşuna 68 lira ödemek zorunda kaldı oda kapattı Vodafone ile işimiz olmaz bu saatten sonra.
Vodafone Mobil Ödeme Limit Yükseltme Sorunu
Vodafone mobil ödeme limitim 350 liraya sabitlenmiş durumda. Aylık ödemelerimin hep yüksek olması ve gününde ödememden dolayı yükselmesi gerekmiyor mu? Lütfen en kısa sürede bu mağduriyetimi çözmenizi istiyorum. Yoksa numaramı taşımak zorunda kalacağım. Teşekkürler
Vodafone Kraken Baker Aboneliğini Otomatik Onaylaması
Vodafone Kraken Baker adı altında bilgim ve onayım olmadan bir abonelik oluşturulmuş 3 aylık olacak şekilde aylık 68 TL ve ilk abonelik otomatik olarak mobil ödeme adı altında çekilmiş akabinde aynı gün müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede ücretin yatacağını söylemişler daha sonra hiçbir şekil...
Vodafone İllegal Content Dest Grp Mağduriyeti!
0536**8844 numaralı Vodafone abonesiyim 29 Ağustos 2021 tarihinde faturamda C_MOP_ Content Board, Content Dest Grp için 68 TL, fatura edilmiş, ve 3.99 TL mobil ödeme üyelik ücreti/ hizmet bedeli yansıtılmıştır. Ben herhangi bir mobil ödemeye abone/üye olmadım. Hizmet satın almak istiyor isem kredi k...
Vodafone Aldığın Gecikme Bedellerini İade Et
Yine aynı gecikme bedeli, yansıtan Vodafone ben mobil ödemeyi arıyorum. Faturaları gösteriyorum aylardır hep aynı şeyi yapıp çözüm bulamadığınız durumu kime bildireyim. Faturalarımı düzenli ödeyen biriyim. Bu aldığınız gecikme paralarını geri iade edin. Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım!
Vodafone Epin.com Adlı Siteden Para Çekildi
Dün epin.com adlı sitesinden yanıltmayla ilgili mobil ödemeyle 150 lira harcama yapıldı. Vodafone aradığımızda itiraz edebilirsiniz deyip numara veriyor verdikleri numarayı aradığımızda kimse yardımcı olmuyor. İnternetten numara bakıyor hiçbir yerde numara yok mağdura kimse yardımcı olmuyor.
Vodafone Mobil Ödeme Kampanya Yalanı!
Vodafone tarafından tarafıma gönderilen mobil ödeme ile ilk alışverişinize 30 TL indirim kampanyasına binaen mobil ödeme hizmetini aktif edip Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 38.99 TL'lik bir sipariş verdim. İlk faturamda bu 30 TL indirimin yapılacağı belirtiliyordu SMS'te. 1 Ağustos'ta yaptığım bu...
Vodafone Mobil Ödeme Geri İade
Vodafone Mobil Ödeme Telefonumdan Onlıe bir oyunda ödeme yapılmış bilgim dahilinde değil ve bu ücreti ödemek istemiyorum eğer sorunum çözülmezse Vodafone aboneliği iptal etme istiyorum. Bir değil iki değil ne bu ya Lütfen geri iademi sağlayın. Kim tarafından yapıldı. Hiçbir fikrim yok bildiğim tek ş...
Vodafone 5452****17Bilgim Dışında Hattımdan Üyelik İşlemi Yapılmış
5452****17 numaralı Vodafone abonesiyim Eylül 2021 faturasında C_MOP ® ®_, Geozilla ® için 194 Dest tl, Ağustos 2021 faturasında da C_MOP_CSS Media, Content Dest Grp için yine 68 TL fatura edilmiş, her iki faturada da 3.99 TL mobil ödeme üyelik ücreti/ hizmet bedeli yansıtılmıştır. Ben herhangi bir ...
Vodafone Servis Ücreti Ve Mobil Ödeme
Vodafone her faturamda fahiş mobil ödeme ücreti kesiyor ve servis ücreti diye bir şeydense 36 TL fatura gelmiş şikayetimin çözüme ulaştırılmasını istiyorum. Lütfen avil bir şekilde haksız paranın geri ödemesini i yapın aksi takdirde yasal işlem başlatacağım.
Vodafone Exxen Ücretinin Tamamını Alması
Vodafone Yanımda uygulamasındaki %50 indirimli Exxen spor üyeliğini mobil ödeme ile yaptırdım ve %50 indirimli olacağı söylenen ücretin tamamı alındı Vodafone insanları yanıltmayın. Ücretimin %50sini geri ödenmesini arz ve talep ediyorum istiyorum hızlı dönüş olursa sevinirim.