Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Vodafone ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 347.993
Vodafone 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%19.1
- Dört Yıldız%7.7
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%64.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
3.742 şikayet
Vodafone PUBG İzinsiz Para Çekimi
05442050060 numaralı hattıma 16.05.2021 tarihinde bilgim dışında 258 TL mobil ödeme ücreti ve 3.99 hizmet bedeli yansıtılmış. Böyle bir harcama yapmadım. Müşteri temsilcisi PUBG adlı bir oyun tarafından çekildiğini söylüyor. Tutarın iade edilmesini istiyorum.
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Vodafone Mobil Ödeme İşlemine Açılması
Vodafone kontörlüden faturalı hatta yeni geçtim bir ay oldu kullanalı 21.05.2021'de müşteri hizmetlerini arayıp tekrar kontörlüye geçmek istedim size hediye internet verelim geçmeyin dediniz bende kabul ettim. Aynı gün Instagram'dan arkadaşımın hesabı çalınıyor ve bu telefon dolandırıcıları az daha ...
Vodafone Engel Olabilirdi...
Vodafone dan en kısa zamanda ayrılacağım arkadaşımın Instagram çalınmış ben de o sandım A101 çekiliş yapıyormuş hediye kazanılıyor dedi bende arkadaşım sandım akşam konuşmuştum sabah hesabı çalınmış Açık 2020 diye yaz Mobil ödeme çıktı bunun önüne engel olabilirlerdi.
Vodafone Mobil Güvenliğimizi Sağlayamıyor
0505*****67 numaralı Vodafone hattımdan bilgim dışında "Content Dest Grp" isimli bir şirket namına 11 Mayıs 2021 tarihinde 150TL, 45TL ve 3,99 TL olarak toplamda 198,99 TL kesintiler yapılmış. Bu mobil ödemelerle ilgili onayım bulunmamaktadır. Belirtilen üyeliğin derhal iptalini ve bu kesilen tuta...
Vodafone Yetkisiz Mobil Ödeme
Tebrikler! Mega Miles Limited aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 68.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi yapılmaz. Vodafon...
Vodafone Mobil Ödeme Kesintisi
Güncel telefon faturama mobil ödeme olarak 187lira olmuş olup detaylandırdığımda bunun iki kez olmak suretiyle abonelik dahil 120lirasının c-mop Tencent Games adlı bir oyun sitesinden çekildiğini gördüm. Hiçbir onay vermemiş olmama rağmen, Vodafone faturama bu işlemi yansıtmış. Çağrı merkezinizdek...
Vodafone İzinsiz Mobil Ödeme
Bilgim ve iznim dışında hiçbir işlem yapmadığım halde faturama 71 TL ücretlendirilme yapılmış c mop digital adı altında. Defalarca müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeye çalıştım hiçbir sonuç elde edemedim. Biraz araştırınca da benimle aynı sorunu yaşayan daha bir sürü kişi olduğunu fark ettim bu n...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVodafone Dv Turkey Dijital İptali Ve Ücret İadesi
Herhangi bir üyelik veya katılım söz konusu olmadan bilgimiz haricinde içerik servisleri ve mobil ödemeler adı altında Dv Turkey ® Digital 68 TL Vodafone faturamda ücret kesintisi yapmıştır. Bu konuyla alakalı haksız kazanç durumuna karşı acil iptal ve ücret iadesi istiyorum.
Vodafone Mobil Ödeme Limiti
Her ay 250 ila 350 TL fatura ödüyorum mobil ödeme ile birlikte sözde 1'inde sıfırlanıyor 360 TL fatura ödedim ayın 5'inde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 92 lira limitiniz var diyor, nasıl oluyor diyorum bilmiyorum. Diyorlar faturamı ödediğim halde mağduriyet yaşıyorum böyle bir şey olabilir mi? ...
Vodafone Mobil Ödeme Haksızlığı
05422204*** numaralı telefonuma sizin de aracılık ettiğiniz kişiler tarafından üstelik defalarca mobil ödememi kapatmak için sizi arayıp ve mesaj atmama rağmen tarafımdan bilgim dışında mobil ödeme aktif hale getiriliyor ve kesinti yapılıyor... Derhal benim telefonum kontörlü olsun ayrıca bu faturay...
Vodafone Mobil Ödeme Mağduriyeti
Bu ay gelen telefon faturamda 327 liralık mobil ödeme gerçekleşmiş ve fatura yanmışım bulunmaktadır. Dün müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinden bir sonuç alamadım. "" mobil ödeme"" servisimin açık olduğundan haberim olmadığını izinsiz çekim olduğunu belirttim benim hiçbir servis...
Vodafone'de Mobil Ödeme Sorunu!
Google Play mobil ödemeyi iptal ettiği halde Vodafone benden bu ürünün ücretini tahsil etti ve faturama yansıttı geri alınmasını istiyorum. Lütfen bu tutarı faturamdan geri alır mısınız ürünü hiçbir şekilde almadım. Almadığım halde Google Play iptal ettiği halde benden ücret kesmişsiniz.
Vodafone Mobil Ödeme İle Çekilen Harcamalar Aynı Dakika Aynı Sn... Peş Peşe
Vodafone iPhone’den şikayetçiyim. Üzerime 4 adet hat bulunmakta 3. De iPhone takılı aynı dakika Sn... İçerisinde mobil ödeme ile çekimler yapıldı. İPhone bir hattım üzerine olanın tamamını diğer hattım bir kısmını diğer hattan hiç iade etmedi. Vodafone önce ara fatura çıkarıp beden faturayı tahsil e...
Vodafone Mobil Ödeme ve Ulaşılmaz Çağrı Merkezi
Mobil ödeme ile aldığım ürün hesabıma fatura edildi, fakat Google ödeme geçmişime yansımadı. Yani benden para alındı ama ürünü alamadım. Vodafone müşteri temsilcisini aradığımda ücretsiz 7000 digital yardımcıyı arayın diyor, fakat mevcut sorunumu çözmek için yetersiz bir digital robot. Ücretli ola...
Vodafone İzinsiz Mobil Ödeme
Bu Ne ya c mop nedir ya bilgim olmadığı halde bir üyelik başlatılmış bu nasıl olur. Oyunmuş ama böyle bir oyun bile yok bizde acilen paramın iadesini istiyorum. Sizi bilgi teknolojilerine şikayet edeceğim ve başka bir operatöre geçeceğim bende bitti artık
Vodafone Mobil Ödeme İtirazı
Mobil ödeme itiraz etmek istiyorum. Yanlışlıkla ödeme yaptım onu içinde itiraz etmek istiyorum. Karşı taraf ödeme yapmadı. Bana nasıl yardımcı olabilirsiniz? Bunu iptal edemedim etmek istiyorum. fatura taksit yansıtıldı.
Vodafone Oyun İptalinin Yapılması
Vodafone hattım üzerinden hiç alakam olmadan yanıltılarak anlamadığım bir şekilde mobil ödemeyle PUBG Mobile satın alınmış ve gelen mesajla 120 TL faturama yansıyacağı yazıyor. Fakat oyunla hiçbir ilgim yoktur iptal edilip gereğinin yapılmasını istiyorum.
Vodafone Aracılığı İle İrade Dışı Abonelik Ve Haksız Bedel Talebi
Vodafone abonesiyim. Bugün fark ettim 21 Haziran 2021 de ödenmesi olan faturam 43 TL olması gerekirken 386.90 TL göründü. Fatura detaylarına baktığımda üye olmadığım; mobil ödeme üyeliği altında 23 Mayıs 2021 tarihi saat 03.30 ile 03.48 arası 5 ayrı site 5x 68 TL : 340 TL +3,99 TL üyelik: 343.99 TL ...
Vodafone Haksız Mobil Ödeme Kesintisi
2 ay önce Vodafone müşteri temsilcisini aradım, mobil ödemeyi kapattırdım. 19 Mayıs 2021 de Vodafone dan 99 TL mobil ödeme için ücretlendirildiniz şeklinde mesaj alınca tekrar Vodafone müşteri temsilcisini aradım; herhangi bir ücretlendirme gözükmediği ve mobil ödemenin kapatıldığı bilgisi müşteri t...
Vodafone Mobil Ödeme Sorunu
Ayın 2'sinde yenilenecek mobil ödeme limitim halen yenilenmedi artık burama kadar geldi ya işinizi yapacaksanız yapın ya da firmayı kapatıp gidin. Ne zaman yenilenecek bu mobil ödeme limitim bana hemen buradan dönüş yapılsın yoksa bütün arkadaşlarıma Vodafone'a geçme diyeceğim. Beni arayıp fatura ke...
Vodafone Benden Habersiz Abonelik Yapılmış
Benden habersiz abonelik yapılmış derhal iptal edilmesini istiyorum yoksa savcılığa suç duyurusunda bulunacağız. Bu kadar saçma bir şey görmedim. Hemen iptal edin. Dalgamı geçiyorsunuz insanlarla Vodafone mobil ödeme yapmış benden habersiz yarın ilk işim savcılığa suç duyurusunda bulunacağız
Vodafone Mobil Ödeme Tahsilatları
Annem yıllardır Vodafone kullanıyor. Geçenlerde yanına gittiğimde son ödediği faturalara bakayım dedim 200 kusurlu faturaları görünce şaşırdım. Dedim acaba kullanım sınırlarını vs mi aşıyor ama baktım onu da aşmamış. Geçen gün de Vodafone bayine gittik durumu anlattık vs sistemden incelediler ve uzu...
Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanılttı
16.05.2021 'de yanlışlıkla App Store'den 90 TL mobil ödeme ile satın alınan uygulamanın Apple'dan iptaline rağmen Vodafone geri ödeme yapmadı hatta gecikme faizi uygulamış konu ile müşteri hizmetleri Apple'a yönlendiriyor ama Apple iptal edildiğini belirtiyor. utanmadan faiz işliyor. Sorun çözülmez ...