Vodafone Net

22.09.2017 tarihinden itibaren internetim yok,23.09.2017 tarihi itibarı ile Vodafone müşteri temsilcisini aradım arıza kaydı oluşturdum arızanın 2 ila 48 saat arasında giderileceği söylendi 25.06.2017 tarihinde…

Vodafone Net'e geçen sene üye oldum. Bu sene aynı mahallede adres değişikliği oldu ve yaklaşık 5 hafta önce bildirdim. Tamam dediler. T*** ekipleri gelip kablo çekecek ve adınızı kabloya yazacaklar dediler. Tam…

Vodafone Net 3 ay önce abone oldum. 54 TL sabit ücret ile anlaştım. Ama son 2 fatura 71 TL. Geldi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda vergi olduğunu söyledi. Ne vergisidir bu dediğimde söyleyecek bir şey bulamadı…

2 ay önce istediğim transfer işlemini hala gerçekleştirmiyorlar. Her aradığımda biz size dönüş sağlayacağız deyip başından savan müşteri temsilcisi var ama asla bir geri dönüş yok. Bir internet transferi yapmak…

Bundan 3 ay öncesine kadar T** evde internet hizmeti kullanıyordum ve çok memnundum, birgün Vodafone'dan aradılar ve artık biz devraldık gibi başlayan bir konuşmayla konuyu bağladı ve bir şekilde onayımı aldıla…

3. ayda ablam Vodafone şirketinden ev interneti almak için Vodafone bayisine gidip başvuru yaptı. Oradan 15 gün içinde geri dönüş olacağı söylendi bu sırada da ablam yeni bir adrese taşındı. Vodafone' arayıp yeni adresi bildirdik ve internet kurulumu için geldiler fakat…

Vodafone sınırsız ev internet kullanıcısıyım. 45 gün önce ev taşımamdan dolayı nakil işlemi için Vodafone'a başvurdum ve 7 ila 12 yasal iş günü içinde bakılı yapacaklarını söylemelerine rağmen 30 gündür ne gele…

11/08/17 tarihinde sokaktaki kablonun kopması sebebiyle 12/08/17 tarihinde taraf…

Yaz döneminde dondurulan hat 31 Ağustos'ta açıldı. Bu tarihten sonra hattı üstüme aldım ama hiç kullanmadım. Bu süre içinde taşındım. Taşınma işlemini Vodafone'a bildirip interneti yeni eve bağlamalarını için b…

22.09.2017 tarihinde internet bağlantısı yaptırdık eve fakat sinyal yok hala ne müşteri hizmetleri ne de servis sorumlusu ilgilenmiyor konuyla, bugün geleceğim akşam geleceğim gibi bahaneler üretiliyor. Yeni aboneyiz büyük bir sorumsuzluk bu ivedilikle çözüm istiyorum.