0850 484 0749 numarası ile arandım, arayan kişi Vodafone müşteri. Hizm. Aradığını, kampanya teklifi olduğunu, 150 olan faturamın 99 a düşeceğini, taahhüdün bir yıl ve yine bir yıllık Digiturk hediyesi olduğunu söyledi. Tarafımdan sadece ikamet bilgisi istendiği, ek kişisel bilgi istenmediği için ona...
Vodafone kullanıcısıyım. Beni arayıp kullandığım aynı tarife için kampanya olduğunu cüzi miktarda fiyat artışıyla beraber sadece internet kotasını yükselteceklerini, diğer haklarımın aynı kaldığını söylediler ve bende kabul ettim. Yeni tarife mesajları gelince gördüm ki haklarımın hepsi yok. Laf oyu...
Merhaba, Vodafone Geçmeyi Düşünüyorsanız Kampanya ve Fiyatı İçin Kesinlikle Geçmeyin.
İstanbul'un Çoğu İlçesinde Özellikler Ümraniye çakmak Mahallesinde Kesinlikle Çekmiyor.
İnternete Giremiyorum ve En Önemlisi Konuşmada Sesim Gitmiyor. Kendim Apple Teknisyeniyim.
Farklı Cihazlarım Var. Hepsinde Ayn...
Mevcutta Red Sosyal Destek kullanıcısıyım. 06.04.2023 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Red 25 GB Sınırsız Sosyal Destek kampanyasından faydalanmak istediğimi önce müşteri hizmetlerini arayarak, daha sonra bayiye giderek ve son olarak ta '**************@vodafone.com' adresine istenilen evrakları atar...
TL bakiyemle paket alamıyorum. Bu nasıl saçmalık! Zaten hiç kampanya yapmıyorsunuz, paketler de çok pahalı. Lütfen böyle yapmayın, güzel kampanyalar ekleyin. Bir süre önce 1 günlük sınırsız internet kampanyası vardı, onu da kaldırdınız. Pardonda ne işe yarıyor? Vodafone, yardım edin! Lütfen en kısa ...
Vodafone bana sormadan bir kampanya ya dahil etmiş beni ve bu bir yıllık taahhütlü bir kampanyaymış fakat benim bilgim dışında her şey olmuş aradıklarında siz imza atmışsınız demeleri ve elimden hiçbir şey gelmiyor ayrılırsanız cayma bedeli ödeyeceksiniz diye bir dayatıyorlar.
Uzun zamandır Vodafone mobile hat kullanıyorum. Hazır karttan Kasım ayı 2022 de faturalı hatta geçiş yaptım. Her şey dahil 59 TL denildi vergiler dahil 15 ay boyunca 64 TL ödeyeceğimi söylediler. Sonra vergilere zam gelince fatura tutarı 68 TL oldu. Bugün 22.03.2022 tarihinde beni Vodafone aradığını...
Önceki senelerde Vodafone Uyumlu tarifesine hattımı taşımıştım. 12 aylık kampanya dönemi bitti. Tarifem aynı kalmak şartıyla tekrar bir sene taahhüt vermek istedim. Ne müşteri hizmetleri ne de Vodafone yanımda da bu opsiyon tarafıma sunulmadı. Şu an tarifemi taahhütsüz haliyle kullanmaya başladığım ...
Vodafone Yanımda uygulamasından 01.02.2023 tarihinde bir cihaz aldım. Cihaz için ön ödeme yatırdım ve bu cihazı ertesi gün iade ettim (02.02.2023). Cihazın ön ödemesi daha tarafıma ulaşmadı ve elimde olmayan cihaz faturama eklendi. Bu tutardan dolayı hattım kısıtlandı. Her gün müşteri hizmetlerini a...
Vodafone cayma bedeli hakkında
gelişme:
daha önce 12gb. Red özel 69 ₺ Vodafone paketinde 21.03.2023 son taahhüt tarihiydi Vodafone Yanımda mobil asistanda taahhüdünüz bitiyor cayma bedeli alınmadan bu size önerilen kampanya paketlerinden birini seçebilirsiniz sunumu yapıldı. Bende 20.03.2023 tarihi ...
Vodafone müşterisiyim ve tarifemin bitmesine az bir süre kaldığında müşteri hizmetlerini arayıp hat değişikliği yapmam dahilinde tarafıma cayma bedeli...
“Firma yetkilisi tarafından arandım. Kampanya biriminin yanlış bilgi verdiğini ve tarifenin Kasım ayında son bulacağını belirtiler. Geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim.”
Vodafone kampanya merkezinden aranarak. Taahhüt verdiğim tarifenin 2. Dönemi 5. Ayında olduğum halde herhangi bir taahhüdüm olmadığını bu sebeple taah...
Vodafone hattımın tarifesi bittiği için kampanya bölümünden arandım. Telefondaki temsilci zoraki mi çalışıyor ya da bu şekilde mi eğitim alıyorlar anl...
Bu firmaya kaçıncı kez şikayetim ya da şikayet kaydım var bilmiyorum. Hem buradan hem de müşteri temsilcileri aracılığı ile açılan kayıtlarım.
4 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, Vodafone'a geçtiğimden beri kapsama sorunu yaşıyorum (daha çok ikamet ettiğim bölgede) (orta seviye olarak da her yerde) a...
Vodafone Online'dan yenilenmiş cihazlardan bir telefon aldım. Telefon bozuktu ve iade ettim. Ancak iadem üç aydır gerçekleşmiyor. Telefonu da kendilerinin almış olduğu Ouno Dijital şirket kendisi bizzat iptal işlemini gerçekleştirdi. Vodafone'u sürekli arıyorum kampanya çıkışım ne zaman olacak diye ...
"Vodafone Red" tarifesini yaklaşık 15 yıldır kullandığım firmadan geçiş yaparak tercih ettim ve birkaç yıldır da 2 yıllık taahhütlerle kullanıyorum. G...
Vodafone Kolay paket satın aldım. Kolay paketi satın alırsam 3 GB hediye internet verileceği yazıyordu hatta SMS geldi "yükle kazan kampanyasından kazandığınız 3GB internet "diyerek ama hediye internet hattıma tanımlanmadı müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde kampanya internet kullanım detayı V...
Aralık 2022 sonunda aylık 69 TL'ye Vodafone faturalı hat abonesi oldum. İlk ay 69 TL gelen fatura, ikinci ay her ne hikmetse 78 TL fatura gönderdiler, fatura ayrıntısı da ekstra vergi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Sesli yanıt sistemi sorunumuza yanıt veremiyor. Yanımda uygulamasından itiraz/şi...
Cayma bedeli uygulanmayacak diye kampanya sunuldu sürenin bitmesine bir gün kala yeni paket kaydı yaptırdım cayma bedeli uyguladı fakat bir önceki yıl...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.