empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 20

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

KKTC telsim hatlı fatura aldım ödeyemedim sonra faturamı ödemek istedim borcumun 1600 küsurat olduğunu dediler sonra 37 icrayı aradım borcumun 1455 olduğunu dediler bunlarda, ben CİMER'e şikayet ettim şu an inceleniyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün 40 TL dakika fulleme paketi yaparken sistem hata verdi. Sonra tekrar yaptım sistem yine hata verdi. Daha sonra hesabıma baktığımda 80 TL çekilmiş. Sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum. Ayrıca benden 1 saat önce de kardeşi tarafından yükleme yapılmış o da olmamış ve 40 TL onun hesabından d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben KKTC Telsim cep telefonu faturalı hattı ve aynı zamanda 20 megabit ev interneti kullanıcısıyım. Bu zor günlerde ailemin yanına dönmek zorunda kaldım ve uzunca bir zaman ev internetini ve hattı kullanamayacağım müşteri hizmetlerini aradım hattı ve interneti taahhüdüm olduğundan söylediler. Tarife...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben KKTC de öğrenciyim. Telsim faturalı hat kullanıyordum, Aralık ayında hattımı dondurup Türkiye'ye geldim, normalde 2. Dönem için tekrar gidecekken Covid 19 sebebiyle KKTC ye gidemedim. Dondurma nisanın sonunda 4 ay dolacak, 4 aydan sonra paket otomatik aktifleşecek, orada olmadığım halde paketime...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 eğitim dönemi için KKTC de bulunmam gerektiğinden KKTC Telsim'den hat satın almak zorunda kaldım. 6. Ayın sonunda dünya genelinde yaşanan #çovid19 salgını nedeniyle süresiz okulumuz tatil edildiğinden dolayı Türkiye'ye dönmek zorunda kaldım. Dolayısıyla hattımı Türkiye'de kullanamadığımdan ve t...Devamını oku

06.03.2020 tarihinde Girne'deki bir Telsim bayisindeki bankamatik gibi cihazlardan paket yüklemesi yaptım numarayı uzun süredir aktif kullanmadığım için numaram askıya alınmış, paket aktif olmamış kontör yükleyin sonra paketiniz aktif olacak diyorlar. Ben de hem pakete hem de kontöre para vermek ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturalı bir hat aldım fakat özel nedenlerden dolayı Türkiye’ye gelmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerinden faturalı hat iptali yapılamamaktadır dendi. Zor durumda kaldım. Tekrar Kıbrıs'a dönme durumum da yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

ben kıbrıs'ta bayağı firma gezdim her yerde günlük kota durumu var en son kktc telsim'e gittim itina ile günlük aşım veya adil kullanım kotası var mı diye sordum itina ile bana kesinlikle yok dediler 3-4 ay kullandım internet 5 kuruş etmez her gün 0, küsuratlı ınternet geliyor müşteri hizmetlerine y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diğer operatörden Ekim 2018 de faturalı pakete geçtim ve ardından taahhüt bitince kontörlü hatta geçtim. Ocak 2020 nin ilk haftasından itibaren hattıma SMS gelmemekte ve beni arayanlara "aradığınız numara kullanılmamaktadır" diye bant kaydı uyarısı geliyor. Ancak ben bu süreçte hem arama yapıyor hem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ercan havaalanında bulunan Vodafone bayinize gidip Vodafone numaramı iptal etmek istedim. Bayilerden iptal edilmiyor diye saçma sapan cevap verip iptal etmedi. Hattımın hemen iptalini yapın. Her hafta gidip hat iptali için peşinizden koşamam. Ne kadar kötü bir firmasınız. Hat alırken sorun hat kapat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilmem kaç yılından kalma 300 TL olan borç için 2000 TL istiyormuş. Sen zamanında bilgi verme yıllar sonra çık para iste. Bizde bu parayı sokaktan topluyorduk. Bende size dava açacağım. Her gün aramanızda cabası hat kiminse onu arayın beni değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Kıbrıs Girne kapısında bulunan 2 Vodafone bayiside işlemimi yapmadı gelen mesajda herhangi bir bayiden sözleşme yapabilirsiniz denemesine rağmen Girne kapısında bulunan bir Vodafone bayisinde adının B** olduğunu söyleyen ve çok sert bir tavırla konuşan personeli uyarmama rağmen ücret talebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

19 yıl önce kısa bir süre kullandığım ve faturaları ödeyip kapanan Telsim hattından dolayı icra dosyası başlatıldı oda yetmezmiş gibi bir de araç üzerine haciz oluşturuldu ve avukatlık bürosu tarafından satışa çıkaracağız diye tehdit ediliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaz döneminde Kıbrıs'ta olmadığım için ödeyemediğim 402 TL'lik faturamı Kıbrıs'a geldiğim ilk gün ödemek için şubeye gittiğim zaman; " hiçbir ihbar ve bilgilendirme" yapılmaksızın icra takibi başlatıldığı bilgisini almama sebep olan şirkettir. Özellikle belirtiyorum; İkinci bir iletişim numarası v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
KKTC Telsim İcraya Verdi
profile-icon Şeyma05 Ağustos 2019 15:34

3 sene önce bir tanesi kullanmadığım halde diğerini kullanıp kapanan hattan icra dosyası açılmış. Avukata verilmiş bana önceden aranıp haber verilmiyor bu nasıl iş, bana daha önce haber verilseydi öderdim kaç sene sonra neden söyleniyor haberim olmadan avukata veriliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

0548850**** hattım Telsim Red tarifesi devam ederken haber vermeksizin 200 TL zam yapıp faturada gördüm itiraz edince önce haklısınız iade edilecek denildi sonradan yanlışlıkla açıklama yaptıklarını söylediler ve beni oyalayıp Türkiye'de icra takibi başlattılar sözleşmemi gönderin dediğimde göndermi...Devamını oku

  • - Görüntüleme