to read complaints and reviews, or file yours.
KKTC Telsim hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayette en çok fatura kalemlerindeki belirsizlikler dile getiriliyor; kullanıcılar onayı dışında 'Addon' ve 'Saeh Hotspot' gibi ek ücretlerin yansıtıldığını belirtiyor. Bu bildirimlere, taleplerin yanıtsız kaldığı veya süreçlerin sonuçlandırılmadığı destek eksiklikleri (%19,1) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca, onaysız tarife aktivasyonları ve borç tahsilat süreçlerindeki iletişim sorunlarını raporluyor.
KKTC Telsim hattıma ek olarak 18 Mart 2026 tarihinde JBL Boombox 4 hoparlör satın aldım. Ürünü, daha önce Turkcell’den a...ldığım diğer JBL Boombox 4 ile tamamen aynı şartlarda kullandım. Her iki cihazı da denizde sadece yüzeysel olarak, yaklaşık 10–15 dakika kadar suyun üzerinde müzik dinlemek için ku
Yaklaşık 3 yıldır KKTC Telsim ev internet müşterisiyim. Kuzey Kıbrıs Girne’de bulunduğum adreste 09.06.2026 tarihinden b...u yana, yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez arıza kaydı
KKTC Telsim hattımda faturalı paket kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda seah Hotspot adı altında yaklaşık 160 TL... civarında ek ücret yansıtıldığını görüyorum. İnternet paylaşımı yaptığım durumlarda bu ücretin kesildiğini biliyorum ancak internetimi kimseyle paylaşmadığım zamanlarda dahi aynı
Uzun süredir Telsim faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır normalde 1500 TL’yi aşmamasını beklediğim faturaları...m çok yüksek gelmeye başladı. Mart ayında 3650 TL, nisan ayında ise 2560 TL fatura çıkarıldı. Paketim Super Simple olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarlarla karşılaşmamı anlamland
Ekim ayından bu yana Kuzey Kıbrıs Vodafone hattı kullanıyorum ve “Süper Simple” isimli paket üzerindeyim. Daha önce Turk...cell hattımı kapatıp tavsiye üzerine Vodafone’a geçtim fakat yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Aynı paketi yanımda çalışan arkadaşlarım 350 TL civarında kullanırke
KKTC Telsim hattım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan yaklaşık 1 gündür kapalı durumda. Herhangi bir borç, eksik ev...rak ya da benzeri bir sorun olduğuna dair tarafıma SMS, arama veya e-posta yoluyla hiçbir bilgi verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ancak net bir ceva
KKTC Telsim (Vodafone) müşterisiyim. 13.03.2026 tarihinde Gazimağusa Yeniboğaziçi bölgesinde telefonum kayboldu, ancak o... tarihten bu yana hattım hâlâ aktif görünüyor. Telefon numarama çağrı gittiğini, fakat çağrıyı açan kimse olmadığını görüyorum. Aktif bir hat olmasına rağmen, SIM kartımın konumunu
KKTC Telsim mağduru olarak yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 1 Şubat 2026 tarihinde KKTC Mağusa Telsim şubesine gide...rek Türkiye’ye kesin dönüş yapacağım için faturalı hattımı kapatmak istedim. Ancak bana hattın ay başında kapatılamayacağı, şubat ayının ücretini mutlaka ödeyeceğim söylendi. Oysa
29 Aralık saat 16.15 civarında, Kuzey Kıbrıs’ta kullandığım faturasız hattımı faturalıya geçirmek için Telsim Vodafone m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 199 TL karşılığında 100 GB internet, 500 dakika ve 10.000 SMS içeren bir kampanya sunuldu, başvurumun alındığı ve işlemin yapılacağı açık
KKTC Telsim faturalı hattımı 22.08.2025 tarihinde havaalanı şubesinden, üzerime çıkan tüm fatura ve kapatma bedellerini ...ödeyerek kapattım. İşlem sonrasında sim kartımı kırdım ve hattımla ilgili hiçbir şekilde kullanım ya da işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir fatura, borç ya da öde
Telsim’den Girne’deki adresimiz için geçen hafta cuma günü ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize en geç ...3 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internetimiz bağlanmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bayii
25.11.2025 günü saat 13.15 sularında, önce kibar ve akıcı Türkçe konuşan bi...r kadın, hemen ardından da bir erkek tarafından, 0548 852 04 ** numaralı ha
Kıbrıs'a geldiğimde havaalanında Telsim standında bana paketler gösterildi. Oradaki kişi, 180 GB internet, sınırsız daki...ka ve sınırsız SMS içeren bir paket olduğunu söyledi. Ben de bu paketi aldım; fakat paket sadece 45 GB internet içeriyor ve kalan interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Satıcı bu
Yaklaşık 2 aydır KKTC Telsim ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim her gün sürekli kopuyor, hız... çok düşük ve çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde 6 defa arıza kaydı açtım, her seferinde “sorununuz çözüldü” denildi fakat hiçbir gelişme olmadı. Telsim şubes
KKTC Vodafone hattımda yurt dışı kullanımı kapalı olmasına rağmen, 17/10/2025 tarihinde tarafıma 150.184,28 TL tutarında... fahiş bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Hattımın yurt dışı kullanıma kapalı olduğuna dair elimde belge ve geçmiş işlem kayıtları mevcut. Faturada hangi ülke veya hangi tar
28.10.2025 tarihinde Telsim’in Red Business kurumsal faturalı hattını WhatsApp üzerinden, Telsim Genel Müdürlüğü ile ile...tişime geçerek aldım. Hat alımının hemen ardından iptal edilmesini talep ettim ve bu talebimi de WhatsApp üzerinden dilekçe ile ilettim. Ancak bana hattın kurumsal olduğu gerekçesi
Yaklaşık 2 aydır KKTC Telsim Vodafone ev internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Haftada en az 2... defa internet bağlantısı tamamen gidiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunun çözümü için sadece modemi açıp kapatmam isteniyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuy
Telsim KKTC faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2025 ayında faturamın 299 TL olması gerekirken 656 TL olarak yansıtıldığın...ı gördüm. Faturamı incelediğimde, hiç kullanmadığım 'Addon' ve 'Saeh Hotspot' adında iki hizmetin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu iki hizmeti kesinlikle kullanmadım ve onayı
Kardeşim asker olduğu için Kıbrıs Telsim faturasız hattına bugün 600 TL yükledim ve “Rahat10” paketini almak istedim. An...cak yüklediğim tl bakiyesi görünmesine rağmen, sistem beni kredi kartı ile ödeme yapmaya yönlendiriyor ve mevcut bakiyemle paket tanımlanamıyor. Bu nedenle kardeşim mağdur kaldı ve
KKTC Vodafone, benim onayımı almadan 'Her Şey Dahil Red Pasaport' tarifesini aktive etmiştir. Şimdi bizden bu tarife seb...ebiyle 5000 TL talep ediyor. Bu konuyla ilgili gerekirse savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağız. İznimiz, talebimiz ve onayımız olmadan 'Her Şey Dahil Red Pasaport' tarifesini
2019 yılında KKTC Telsim faturalı hattıma ait borcum nedeniyle dosyam İ** D** Avukatlık Bürosu’na, İstanbul 37. İcra Dai...resi 2019/17042 numarasıyla devredildi. O tarihten bu yana, büroda görevli D**** Hanım tarafından takip edilen dosyam için tarafıma 8.900 TL ödeme talep edildi. 6 yıldır defalarca
Kıbrıs'ta Redbox aldım, sınırsız denmesine rağmen her aradığımda neden internetim doldu diye soruyorum ve 2-3 gün beklem...em gerektiği söyleniyor. O günler içinde internet verilmiyor. Sınırsız denmesine rağmen bu sorunların yaşanması çok üzücü.
Merhaba, telefon faturamı ödediğim halde ödenmemiş görünüyor. Oysa bayinize gidip hem aldığım bilgisayarın taksitini hem... de faturamı peşin olarak, kredi kartı üzerinden ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise asla yardımcı olmuyorlar, sadece 3 iş günü beklememi söylüyorlar. Çarşamba günü Türkiye
