Vodafone Tarife Değişikliği Şikayetleri

Vodafone'nin bittikçe dolan tarifesini kullanıyordum. Vodafone tarafından, bilgim ve onayım olmadan tarifem, konuştuğunca internet fırsat 1. olarak değiştirilmiştir. Ayrıca 5 TL kesinti yapılmıştır. Tarife deği…

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana sormadan yeni teklifler sunmadan tarifeye devam ettirmişler. ben tarife değişikliği için aradığımda hiç yardımcı olmadılar. ayrıca kur…

Vodafone müşterisiyim. Kasım ayında internet kotamı aştım. Aralık ayı paketimi şahsıma danışmadan onay almadan kendi kararlarıyla artırdıklarını ve ücretini de artırdıklarını öğrendim. Kendilerine ulaşmaya çalı…

Vodafone müşteri hizmetlerinden dönüş sağlanmıyor. Tarifemin taahhüdü bitmeden Vodafone tarafından tarife değişikliğine gidilmiş bana bilgilendirme mesajı ya da tarafıma arama gerçekleştirilmeden tarifeniz deği…

Kullanmakta olduğum hattım Vodafone ön ödemeli kontörlü hat. 8 GB interneti mevcut. Buna ilişkin olarak her ay yenileme yapıyorum ve ödeme gerçekleştiriyorum. Vodafone benim bilgim olmadan tarifemi değiştirmiş.…

Bugün saat 12.26'da esnek 3 paketi ile ilgili Vodafone'dan mesajlar gelmeye başladı durup dururken paketim değiştirilmiş telefonuma TL yüklenmiş. Vodafone'dan toplam 12 adet mesaj geldi. Haberim olmadan birden …

1. faturama yansıyan toplam miktara anlam veremediğim için fatura detaylarına ba…

Vodafone Red senem dolduktan sonra daha düşük tarifeye geçmek istedim ama müşteri hizmetleri daha yüksek ücretliye geçebileceğimi başka türlü geçiş yapamayacağımı söyledi. Geçen ay yüksek miktardan dolayı başka…

Vodafone hattımı alırken 2 yıl kalma sözü verdim. Yalnız Vodafone'da kalma sözü verdim aynı tarifede kalma sözü vermedim. Bir alt tarifeye bir kez üst bir tarifeye sınırsız geçme hakkım olduğunu söylediler. Şim…