Vodafone Tarife Değişikliği Şikayetleri

15/08/2018 tarihinde Adana Kuruköprü Günep Vodafone şubesinde ki personeller tarafından yanlış yönlendirilme sonucu tarife değişikliği personel aracılığıyla yaptım. Tarifemin 16/08/2018 tarihine kadar hattıma y…

Vodafone bana verdiği sözü tutmadı. Tarife değişikliği için aradılar kabul ettim, bir sonraki faturaya yansımadı. Aradım indirim yaptılar bir daha böyle bir şey olmayacağını ve 26 TL fatura ödeyeceğimi söyledil…

Vodafone kullanmaktayım, taahhüdüm 53 TL idi Mayıs ayında bitti faturamı azaltacak bir taahhüt yapmayı düşünüyordum ancak sağlık sebepleri sebebiyle yenileyemedim faturam 70 TL gelmeye başladı. Telefonla aradığ…

Vodafone abonelerini kandırmaktadır yaşadığım sıkıntılar; 1- İzmir dikili'ye gittim. Bana yurt dışı tarifesi uyguladı. Müşteri temsilcisine sorunumu anlattım. Bana çözüm üretemedi. Tüketicinin hiçbir hakkı yok.…

Hiçbir güvenlik sorgulaması, ıslak imza veya ses kaydı olmadan telefonun ekranına düşen bir bildirimle tarife değişikliği yapan Vodafone sorularım; Aramızda ki sözleşme hangi kanunun kapsamında sözleşme oluyor?…

Her ne kadar dakikalarca ücretli müşteri hizmetlerini arayıp menüde söylenen neredeyse bütün seçenekleri denememe rağmen karşımda muhatap olacak birini bulamadım. Bu akşam benden onay almadan biten taahhüdümün …

12.08.2018 tarihinde Vodafone çağrı merkezi ile taahhüdümün bitmesine istinaden tarife değişikliği yapma talebiyle görüşmede bulundum. Yaptığım görüşmede Red'li 10 özel tarifesine geçmek istediğimi dile getirdi…

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirdim fakat bana tarife değişikliğiniz olmadı ya da geçişiniz şu zaman olacak diye herhangi bir mesaj ya da bilgi gelmedi. Aradan 5 s…

050658... Numaralı Vodafone hattıma ait tarifemi yaklaşık 1 ay önce, yeterli gelmediği için bir üst tarifeye taşıdım. İşlemlerimi çağrı merkezi aracılığı ile yaptım ve tarife değişikliği onaylandı ilgili SMS bi…

Bir hafta önce arayıp tarife değişikliği yaptılar, sabit 25 TL ödeyeceksiniz dediler. Bugün 105 lira faturanız var diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen geri dönüşte olmadı sorun…