Vodafone Tarife Değişikliği Şikayetleri

15.10.2018 günü 98 yılından beri kullandığım ve kenarda duran sadece bankalar için tuttuğum telefonumun (bu arada telefon Nokia 3310) kilit ekranını açmaya çalışırken bir yazı göründü kayboldu... Ardından bir m…

Vodafone Onayım Olmadan Faturasından Faturalı ya Geçiş Yaptı! 70 yaşındaki anneme benim adıma hat aldım. Kontörlü hattan nasıl faturalıya geçiş yaparsınız benim onayım olmadan yaşlı bir insana mesaj göndererek …

Telefonuma aniden gelen bir ekran bildirimine yanlışlıkla tamama basıldığı için ödeyemeyeceğim miktarda olan 15 GB'lık üst tarifeye geçirdiler. Müşteri hizmetlerine arayıp iptalini talep ettiğimde bana şu an ed…

Vodafone paketlerinden kurtulamıyoruz. Bu konuda eşim mağdur oldu. 2 paket yenilemesi de aktif görünüyor. İptal ettirmiyorlar. Ayrıca tarife değişikliği yapmadığımız halde üzerine 7 TL ekleyip bu tarifeniz geçe…

Vodafone talebim olmamasına rağmen tarifemi değiştirdi. Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüğüm Vodafone un cevabı kendilerinin telefonumun ekranına gönderdikleri pop up'a tamam demem. Ben pop up' kapatmak …

Vodafone'da son gelen faturamın 2 katına çıkmasıyla şaşkına döndüm. Sebebini araştırmak için aradığım Vodafone müşteri hizmetleri, bildirim yoluyla tarife değişikliği yapıldığını ve 12 aylık taahhüt gerçekleşti…

Vodafone ileri tarihli tarife değişikliği talebi alıyor 26,80 TL'lik tarife 01. 10. 2018' de bitiyor diyor. Sonra bir ay geç abone oldun deyip 44,90 TL'lik fatura gönderiyor. Müşteri temsilcisini aradığımızda, …

2018 Ağustos ayında bilgim ve onayım olmadan Vodafone tarafından tarife değişikliği yapılarak Vodafone Red 10 tarifesine geçirildim. Bu konuda Vodafone yetkilileri ile görüştüğümde tarafıma gönderilen tarife de…

Mevcut tarifemden memnun olmamam ve yüksek bir bedel ödemekte olmam sebebiyle, tarifemi değiştirmek adına 07.10.2018 tarihinde çağrı merkezinizi 0530 225 9*** numaralı telefonum üzerinden müşteri temsilciniz ol…

Bundan 2 ay kadar önce annemin ve babamın hatlarını Vodafone'a taşıdık, taşıdığımızda ise tarifenin 25 TL ücreti olduğunu ve aşım olmayacağını ilettiler. 2. ay faturası 35 TL gelmeye başladı ve bayiye gidip (Bu…