2.5 
Tarife değişikliği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Tarifeleri seçenekleri uygun gelmedi. Biz 15 yıla yakın ailecek Vodafone 'luymuşuz ve memnunuz. Tarife değişikliği konusunda yardımcı olursanız memnun olurum. İlgili olacaklarını düşünüyorum.
Vodafone taahhütlü tarifem 31.05.2023 itibariyle bitti. 1 ay öncesi müşteri hizmetlerini aradığımda teklifler sunuldu en son tarife değişikliği yapmasam bile güncel tutar ay olarak 171₺ olarak ödemeye devam edersiniz diye söylendi. Bugün 01.06.2023'te Vodafone mesaj gönderdi. Fatura ödemesi 291₺ öd...
Vodafone herhangi bir iletişim vasıtasıyla başvurum olmadığı halde bilgim dışında paket değişikliği yaptı. Hemen arayıp işlem yapmadığımı böyle bir başvurumun olmadığını belirtmeme rağmen herhangi bir düzeltme olmadı. Her zaman aynısı yapılıyor Geçen senede onayım olmadan hat üzerine aldığım cihazla...
Tarife değişikliği sayfasından yeni tarifeye geçecektim ama dijital asistan tarifemle neredeyse aynı fiyatta "kazançlı 20gb" ek paket yükledi ek paket olduğunu fark ettiğimden beri iptal etmeye çalışıyorum. İptal edilmiyor. Düzgün ayar veremeyecekseniz botları koymayın. Müşteri temsilcisine bile ula...
Vodafone hattımdaki tarifemin bitimine yakin çağrı merkezinden aranıldım ve bana yanlış bilgi verilmesi üzerine tarife değişikliği yapmadım. Daha sonr...
Vodafone taahhüt bitmesine 1 gün var, 141 TL'ye kullandığım 2 yıllık tarifemi bana 419 TL'ye sunmak neyin mantığı. Faturalı hat kullanıyorum böyle gid...
Vodafone müşteri hizmetleri tarife çıkartmıyor kendi istedikleri yüksek fiyatlı tarifleri önüme sunuyorlar. 10 yıldır faturalıyım her yıl aynı sorun yeni geçiş yapanlar daha uyguna kullanıyor. Biz 10 yıldır müşteriyiz bize daha pahalı acilen mevcut paketim üzerinden uygun fiyat bekliyorum. Aksi hald...
Tarifi değişikliği zamanım geldiği için müşteri hizmetleri tarafından arandım. 25 GB internet paketi içeren tarifeye onay verdim fakat müşteri temsilc...
Tam 3 defa hem şubeden hem müşteri hizmetlerinden hem de uygulamadan tarife değişikliği yaptığım halde aylardır bu değişiklik faturama yansıtılmamış olup Vodafone tarafından haksız kazanç elde edilmektedir. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunumu çözmediler. Şikayetçiyim.
31/05/23 tarihinde saat 10:08'de Vodafone cep merkezi yazan 216 306 26 97 numaralı hattan arandım. Şebeke güncellemesi yapacaklarını söylediler. Telefona kod geleceğini iletmemi istediler. Gelen kodu söyledim. Telefonu kapattıktan sonra gelen mesajla tarifemi benim onayım olmadan değiştirdiklerini f...
Vodafone'da taahhütüm bittiği için tarifemi değişecektim fakat uygulamada geçebileceğim tarife yok. Yok derken sıfır hiç yok. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Ben belki tarifemi yükseltmek istiyorum, aynı tarifeye fazla fiyatla devam etmek istemiyorum. Sizin bana tarife bahsetmenize göre mi değişikl...
31.05.2023 tarihinde 1 senelik taahhüdüm bitiyor. Bu nedenle 3 ay öncesinden beri sürekli Vodafone tarafından aranıyorum. Ancak kendilerine 31 Mayıs'a kadar bu fiyattan kullanmaya hakkım olduğunu belirttim. Şimdi tarifemi bugün değiştirmek istiyorum sayfadan bana sundukları indirimleri iptal etmişle...
27.05.2023 günü 2163062697 numaralı telefondan numaramı (537*****17) aradılar. Sisteminiz yavaş, size Vodafone den şifre geldi. Onunla sisteminizi güncelliyoruz dediler. Telefonu kapattım. Vodafone yanımda ya girdim tarifemin değiştirildiğini fark ettim 542 yi aradım nasıl olduğunu sordum. Bu numara...
5416**4908 numaralı hattımı uzun zamandır kullanmıyorum ve şu anda da kullanmamaya devam ediyorum lakin faturasını her ay düzenli ödüyordum. Geçen ay yine fatura ödeyecekken fatura fiyatının çok fazla olduğunu gördüm müşteri hizmetlerini aradım sebebini sordum. Ve bana taahhüt ümün sonlandığını bu ...
Kullandığım tarifenin içeriği yetersiz kalmakta. Sınırsız internete ihtiyacım var. Deprem bölgesindeyim ve öğrenciyim. Sizden talebim limitsiz Red'li extra özel tarifesinin teklif olarak sunulması. Yeni Vodafone kullanıcısıyım. Tarife değişiklik hakkım bugün geldi fakat geçebileceğim tarifeler arası...
Şirket olarak kendi paket programları değiştiği için beni de tarife değişikliğine iten Vodafone arada yaşanan 2 fatura mağduriyetini kusura bakmayın b...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son birkaç yıldır Red adında ayrıcalıklı olan sistemin tarifelerini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için t...
Vodafone geçebileceğim bir tarife olmadığını yönünde uyarı alıyorum, Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim, bugün tarifenin bitmesi için son gün, Vodafone değişiklik yapmayacaksa farklı firmalar ile iletişime geçeceğim, tarife geçişi yapamadığım için ek fatura tutarı kabul etmiyorum
Yıllardır sosyal destek tarife imkanından yararlanıyorum. Cep şubelerinizden işlem yapmaya gittiğimde tarife değişikliği normal olarak gözüküyor. Oysa...
Vodafone mobil kullandığım 239 lira değerindeki sınırsız internet paketim, bitimine 2 ay kala bana sunulan yeni paketin 479 lira gibi yüksek bir fiyatı olduğu için hayal kırıklığına uğradım. Bu, daimi müşterisine yapılan en haksızlıklardan biri. Umarım fiyat politikalarını tekrar gözden geçirirler v...
Ali