Görünüm          
61.802 şikayet listeleniyor

faturalı tarife kullanıyorum ve haklarım bittiği zaman otomatik olarak tarafima avantajlı internet paketi yükleniyor ve faturama 14 tl gibi ücret ekstra yansıyor. müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. mesajla iptal edilmiyor. vodafone yanımda uygulamasından seçenek yok. oradan şikayet oluşturacak buton ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Geçen ay tarifeme koruma paketi yaptım ardından iptal etmek için mesaj attım. paket iptal edilmemiş hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Vodafone temsilcilerine ulaşamıyorum .bu ayda kullanmadığım bir paketin parasını ödemek istemiyorum .şikayetçiyim, gereğinin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

O kadar para veriyoruz karşılığı bu mu 15 GB internet var ama kullanamıyorum sosyal medya hesaplarına girdiğimde çok geç açılıyor YouTube.com desen daha kötü 10 dakikalık videoyu 1 günde zor izliyorum buna bir çözüm bulunması lazım yoksa bu şekilde çok müşterisi kaybeder Vodafone.eğer düzelmezse en ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramazan paketi yükledim ve gelemedi 20 TL 20 gb olan onay mesajı bekleniyor diyor hala ben paketimin bir an önce gelmesini istiyorum. lütfen gelsin bir an gelmesini istiyorum şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben YouTube.com için gamer paketi aldım fakat tarih 28/02/2020 de YouTube.com de video izlediğim halde sabah 9 akşam 9 paketimden 1.6 GB internetim gitti. Bu yaptığınız kaçıncı  ben kesinlikle bu parayı ödemek istemiyorum hem gamer paketi alıp hem de kendi netimden yiyecekse ben neden 32TL verdim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 şubat 2020 tarihinde Vodafone hattıma 1 kere 1240'dan şu mesaj geldi: şifre **** Beeplay servis abonelik vergiler dahil aylık 56TL. Bakiye bulunmuyorsa borçlandırılır. Satın alma sözleşmesi http://vftr. Co/pmp content mh:542 2 B003. Bilgim dışında gelen bu mesajın ardından aboneliğimin derhal son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirketim ve ailem Vodafone'a geçtik 1 yıl önce ama o kadar pişmanım ki. Hattımın yurt dışı paketi yoktu. Yurt dışında diğer hattımı kullanmak için 1 SN'LİK bir sinyal alınmış ve ben 304 TL fatura ödedim. Aynı problemi 2 sene önce T***'de yaşamıştım kullanım görünmediği için hemen paramı iade etmişle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet çekmiyor müşteri temsilcisi ilgilenmiyor sosyal uygulamalar çalışmıyor telefon internet ayarları alınamıyor müşteri temsilcisi çözümü bilmiyor fatura zamanı tıkır tıkır paralar alınıyor hizmet alamıyorum internet kaşıyor cihaz iPhone 8 Plus iOS 13.3.1 daha hangi cihazı kullanım Android ciha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıt sistemi denen  şey sinirlerimi bozdu. tuşlama yapıyorum yanlış veya hatalı tuşladınız diyor .çarktan hediye internet veriyor ama ne hikmetse kullanamıyoruz .hiçbir uygulamaya giremiyoruz sosyal medya vs. hiçbirinde yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

26 Şubat'ta tarifem dahilinde 6.80 GB internetim varken hediye 3 GB internet hattıma tanımlandı. 3 GB internetten 125 MB kalmasına rağmen tarifem deki asıl internet 5.52'ye inmiştir. Alınan internetin hattıma iadesini istiyorum. Ayrıca diğer operatörler ile aynı şartlar altında internet kullanımında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone red'li 12 paketini faturalı hattımda kullanıyorum. Bu ay ilk kez faturam yüksek geldi ve detaylara girince tarife dışı ücretlendirme de 14.9 tl'lık bir ücret söz konusu olduğunu gördüm. Ben yurt dışında hiçbir mesaj ya da arama yapmadım. Hayatımda ilk kez böyle bir şey görüyorum. Lütfen ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle bir şey görmedim bilmiyorum para verip paramla mağdur oluyorum. İnternet kullanımı sıfır sosyal medya kullanamıyorum sayfa yenilenmiyor bunu düzeltin rica ediyorum yaptığınız büyük yanlış aldığınız paranın hakkını verin. Aksi takdirde bir daha asla Vodafone kullanmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Haftalık 500 MB ve sınırsız haftalık Instagram paketim vardı. 500 MB bitimine yakın ne %80 ne de %100 kullandınız mesajı gelmedi. Hatta sonra benden habersizce 5 lira kesip 250 MB verdikten sonra mesaj geldi %100 kullanıldı diye.  müşteri hizmetlerine bağlanamadım dedim neyse sonra ararım. Instagra...Devamını oku

  • - Görüntüleme