Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 478.279

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

11.453 şikayet

profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İnternet Paketi Kullanım Sırası, Hediye Çarkı İnternetini Tüketmiyor!

Yakın zamanda bitecek hediye çarkı hediyesi varken ücretsiz aylık internet paketinden kullanılması. Hediye çarkı bitmeden son kullanımlara geldiğinde aylık ücretsiz internetten kullanmaya başlamış. Şu soruna lütfen çözüm bulun. Önceliği belirleyebilelim. Sırası da sizin belirttiğiniz şekilde ilerle...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İnternet Hizmet Problemi

Bana fiber ınternet diye sattıkları ınternet. Kablolu TV un kullandığı ınternet cıktı. Bana fena fatura kesiyorlar. Ayıp ayıp... Boşu boşuna fazla para alıyorsunuz. Bir de sürekli internet kesiliyor... Arıza kaydı acıyorum. 1 tane muhatap bulamıyorum. Bu kadar sorumsuz bu kadar sattıkları hizmetin a...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone 29,35 Arası Olan Sabit Faturam Her Ay 79,130,97 Geliyor

Vodafone sen şikayetçiyim normal faturam 29 35 arası ödemem gerekirken ben aylık 79,130,97 fatura ödüyorum evden çıkmıyorum ev internetini kullanıyorum 7 GB internet paketim var dışarıda biraz kullansam ek pakete geçiyor bulunduğum yerden doğru dürüst çekmiyor habire para kesiyor nereden geçtim bu h...

Vodafone 29,35 Arası Olan Sabit Faturam Her Ay 79,130,97 Geliyor
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone'un Yanıltması Ve Sorunları

3 yıllık Vodafone red20 kullanıcısıyım. Her ay 110₺ fatura ödüyorum kimi zaman 370 ödediğim de oldu fazla kullanımdan dolayı ama bir operatör bu kadar sorunlu olamaz müşteri hizmetlerinden tutun çekim kalitesine kadar müşteri temsilcisiyle görüşüyorum İnternet yavaş diye bana cihazda sorun vardır di...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Hatasını Kabul Etmiyor!

Vodafone hattıma Vodafone internet sitesinden paket yüklemek istedim. Sistem sürekli dışarı attı işlem başarısız diye uyarı verdi. Kredi kartımı değiştirdim başka bir kartla işlem yaptım. Bu sefer 2 defa paket yüklendiğine ait mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılacak bir şey olmadığını...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Nun Fatura Oyunu

0507********67 numaralı faturalı Vodafone hattımın Şubat 2021 faturasında 361,97₺ tutarında 21 adet internet aşım paketi ücretlendirilmiş. Paket bitim SMS geldiği gün 28 şubattaki internet kullanımları 1160mb. Nasıl olur da 500mbx21ad=10500mb paket harici fazla internet aşımı olur? Anlamış değilim. ...

Vodafone Nun Fatura Oyunu
Vodafone Nun Fatura Oyunu
Vodafone Nun Fatura Oyunu
+4
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Adımlı Aşım Ücreti

İnternet paketim olduğu halde evde de WiFi kullandığım halde faturama 34 TL adımlı aşım ücreti yansıtılmış ben böyle bir şey istemedim. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat sabırla bekledim ama bağlanmadı ss aldım. Ücret isterken vesaire kolayca bizlere ulaşırken bizler sorun olduğunda müşte...

Vodafone Adımlı Aşım Ücreti
Vodafone Adımlı Aşım Ücreti
profile
  • 280görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Redbox Bağlantı Sorunu Ve Çözümsüzlük

5 yıldan uzun bir süredir Vodafone mobil hat sahibiyim. Evimde yaşadığım sabit internet problemi yüzünden, cep telefonumun çekim gücünü de baz alarak, 2 ay önce Vodafone Redbox aboneliği başlattım. Bana cep telefonumdan bağlandığım internet hızı ile eşdeğer hızlarda internete bağlanma sözü verilmesi...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone İzinsiz Paket Tanımlama

Vodafone 3 Mart Çarşamba günü sabah saat 8:00 civarında internetim bittiği için hattıma 2 kere 500mb internet paketini toplamda 35 TL karşılığında iznim ve onayım olmadan tanımlamış.  Bugün 06/03/2021 gece saat 23:59 da faturam kesilip tarifem güncellenecek ve bana saat 12:45 civarı telefonla 2GB e...

Vodafone İzinsiz Paket Tanımlama
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone 10 Yıllık Abone Mağdur

10 yıldır Vodafone abonesiyim müşteri hizmetleri ile görüşmek imkansız beni arayıp taahhüt vermemi isteyenlere "1000 dakika 10 GB internet 250 SMS li bir tarifeye geçmek istiyorum fiyatı 45-50 TL arasında olan bir tarifeye" dediğimde onlar bana Red'li... Paketi olduğum için alt pakete geçmeme müsaad...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Yanımda Uygulaması Mağduriyetim

Paketimi yenilemek için Vodafone yanımda uygulamanıza girdiğimde 250 MB 7 TL lik internet paketini uygulamanın otomatik olarak yapması sonucu mağdur oldum. En yakin zamanda paketim bittiğinde eşim ile birlikte Vodafone aboneliği sonlandırıp hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.

profile
  • 124görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Mesajla Ek İnternet Paketi Satması

Vodafone satın almadığımız halde ek paket mesajı atıp satın aldırıyor. Bunun neticesinde kullanmadığım internet için tarifemin 5 katı fatura aldılar. 542 arıyorum tamam diyorlar iptal ettik diye ama para tahsil ettikten sonra zaten paket tek kullanımlıkmış. Neyi iptal etti müşteri hizmetleri anlamad...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Paket Fiyat Artışı

Turkcell faturasız hattımı Vodafone'a taşıdım faturasız hat bekliyordum ama faturalı hat geldi bir şey olmaz dedim kullandım. Şimdi ise ilk 3 ay indirimli olan daha sonrasında 37 TL ödeyeceğim söylenen paket 65,27 TL olmuş. Son gelen faturam 67,1 TL ve ben bunu ödemek istemiyorum fiyat arttırılırken...

Vodafone Paket Fiyat Artışı
profile
  • 240görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone İsteğim Dışında Avantajlı Aşım İnternet Paketi Tanımladı

Vodafone normalde 45 TL olan faturamı isteğim dışında avantajlı aşım internet paketi devreye sokarak 200 TL fatura tanımladı. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşılmıyor. 9 adet avantajlı aşım internet paketi haberimiz olmadan faturama yansımıştır. Yetkili kişiler lütfen ilgilensin!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4