Vodafone Cayma Bedeli ödeme

Bartın merkezde ikamet ediyorum ve Vodafone’un taahhütlü, sınırsız internetli hattını kullanıyordum. Son bir ay boyunca internet bağlantım sürekli kesiliyordu; 5 saniye film izleyebiliyorsam, 10 saniye boyunca internet tamamen gidiyordu ve bu nedenle sürekli beklemek zorunda kalıyordum. Bu sorun ned...

Ay sonu faturayı neden bekletiyorsunuz? Cayma bedelini zorla ödettiler. Zaten başkası benim adıma onaylatmış, aynı gün içinde aradım. İptal etmediniz. Sırf faizli cayma bedelini almak için parayı helal etmiyorum. Rabbim hakkımı yerde koymaz inşallah. Vodafone müşteri temsilcilerinin uygulamaları ben...

Merhum R**** Ç***** adına kayıtlı olan 0532*******35 numaralı Vodafone faturalı hattı, kendisinin 01/03/2025 tarihinde vefat etmesinin ardından Bursa’da kapattırıldı. Hattın kapatılmasından sonra, kullanım ücreti dışında cayma bedeli gibi ek tutarların da yer aldığı bir fatura (16 Nisan 2025 tarihli...

30 Ocak 2025 tarihinde Vodafone uzman birimi aracılığıyla faturalı bir paket satın aldım. Paketi seçmemdeki en önemli sebep, ilk 3 ay ücretsiz cayma hakkımın olduğu bilgisiydi. Paketi almadan önce uzman birimle defalarca görüşerek bu hakkı teyit ettirdim. Ancak yaklaşık 60-70 gün sonra, yani 3 ay do...

8 aydır Van Özalp Yukarı Balçıklı Köyü’nde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Elektrik kesildiğinde Vodafone şebekesi tamamen gidiyor ve bu nedenle iletişim kuramıyor, mağdur oluyorum. Bu süreçte faturalarımı her ay düzenli olarak ödedim, ancak internet ve konuşma haklarımı...

16 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Çarşı Vodafone bayisine, Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. İşlem öncesinde, geçiş ücreti veya taahhüt bitmeden geçiş yapmam halinde herhangi bir ödeme yapıp yapmayacağımı sordum. Bana kesinlikle hiçbir ücret ödemeyeceğim ve Turkcell’den taahhüt bi...

04.08.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a iki hattımı taşıdım. Taşıma işlemi sonrası Tekirdağ/Çerkezköy Bağlık Mahallesi’nde sürekli şebeke çekmeme sorunu yaşadım. Bu nedenle 2-3 defa müşteri hizmetlerini aradım, hat üzerinde ayar yapıldı ancak sorun çözülmedi. 15.08.2025 tarihinde saat...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hattın yasal sahibi olarak her seferinde arayıp talep oluşturuyoruz, ancak sürekli “size dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyoruz ve hiçbir şekilde g...

Vodafone faturalı mobil hattım için BTK üzerinden yaptığım şikayet sonucunda, Vodafone cayma bedelimi ödeyeceğini resmi olarak beyan etti. Gerekli evrakları 12 Ağustos 2024 tarihinde mail yoluyla ilettim ve cayma bedelinin ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme...

15.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturalı hattımın 31.08.2025’te bitecek olan taahhüdü öncesinde, faturasız hatta geçmeyi düşündüğümü belirtmiştim. Ancak bana 30 GB (15 GB + 15 GB) internetli bir paket önerildi ve ayrıntı verilmeden, 30 GB her yöne olarak 295 TL’y...

14 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. Bana, 5.600 TL cihaz bedeli ve 700 TL tarife ücreti ödeyeceğim, bunun dışında başka bir ödeme olmayacağı söylendi. Ben de bu bilgiye ...

Vodafone 12 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım cayma bedeli sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1 Ağustos’tan bu yana, taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana 12 GB tarifesi sunuldu, kabul ettim. Ancak daha sonra fikrimi değiştirip müşteri h...

17.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru yaparak iki adet yeni faturalı hat aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki hat açıldı ve ben hatlar henüz kullanıma açılmadan bir tanesinin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, sadece 10 dakika önce yapılan bir işlem için önce 990 TL...

Vodafone faturalı hattım (543****460) için cayma bedeli olarak 977,14 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Hattımı başka bir operatöre taşıdım ancak Vodafone’u hala kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 ay taahhüdümün kaldığını ve aylar geçtikçe tutarın azalacağını belirttiler. Anc...

Babamın vefatı nedeniyle Vodafone faturalı hattı ablamın üzerine taşıdık. İşlemler sırasında hem bayi hem de müşteri hizmetleri tarafından vefat durumunda cayma bedeli alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hattımıza 1051 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında 101 TL ödeme yapmamız istenip, bu ö...

Vodafone müşteri hizmetlerinden hattımı iptal ettirmek istedim. Zaten bağlanmak başlı başına bir zorluk, o ayrı. Müşteri hizmetleri hattımı kapatmamak için uzun süre uğraştırdı ve işlemi zorlaştırdı. Defalarca belirtmeme rağmen hattımı iptal etmekte çok zorlandım ve işlemler sırasında oldukça yıprat...

20.05 tarihinde vefat eden kız kardeşimin hattını, istenen evrakları temin ederek kapatmama rağmen, Ağustos itibarıyla 1960 TL'lik bir ödeme daha yaptım. Bu bedelin 1360 TL'si cayma ücreti, 200 TL'si ise faiz olarak görünmektedir. Bu konuyla ilgili internette onlarca şikayet gördüm. Zaten sevdikleri...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-4 ay önce iptal ettirmek istedim. Bana ilk aradıklarında cayma bedelinin 1400 TL olduğu, ancak 2 ay daha kullanmaya devam edersem sadece 400 TL ödeyeceğim söylendi. Bu nedenle hattı hemen kapatmak yerine 2 ay daha kullandım. Ancak 2 ay sonunda tekrar aradığımda b...