Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedeliilk ay cayma bedeli

439 şikayet

Sonuçlarda ara...

Altyapı Eksikliği Ve Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle Red Box Hattının Kullanılamaması Ve Haksız Ücret İadesi İle Cayma Bedeli İptali Talebi

16

Vodafone Red Box hattımı Ağustos ayında aldım ancak aldığımdan beri evimde doğru düzgün kullanamadım. Evde internet ya ç...

Altyapı Eksikliği Ve Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle Red Box Hattının Kullanılamaması Ve Haksız Ücret İadesi İle Cayma Bedeli İptali Talebi
Altyapı Eksikliği Ve Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle Red Box Hattının Kullanılamaması Ve Haksız Ücret İadesi İle Cayma Bedeli İptali Talebi

Vefat Eden Aboneye Cayma Bedeli Ve Fatura Kesilmesi Kabul Edilemez

57

Vodafone’a ait 7081 ile biten mobil hat sahibinin 12.06.2026 tarihinde vefat etmesi üzerine hattın kapatılması için hem ...

Vodafone Mobil İnternet Çekim Problemi Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi

69

Yaklaşık 7 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak hattımı taşıdığım ilk günden beri mobil internetim neredeyse hiç çek...

Vodafone’da Cayma Bedeli Tutarsızlığı Ve Aşırı Ücretlendirme

59

Vodafone’dan 2026 yılı ağustos ayında faturalı hat aldım. Hattımı kapatmak istediğimde 23.10.2026 tarihinde müşteri hizm...

Vodafone'da Yanlış Uluslararası Tarife Satışı Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi

58

17 Haziran 2026 tarihinde 0545******* numaralı Vodafone hattımla çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, müşteri tem...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Hat Geçişinde Haksız Cayma Bedeli Ve Faturalar İptali Talebi

98

İlgili Hat Numarası: 0537********25 Müşteri temsilcisi görüşmesinde, ilk 3 ay içinde ayrılmam durumunda cayma bedeli alı...

Cayma Bedeli Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve 278 TL Ücret İtirazı

97

28.09.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçerek 12 ay taahhütlü “5g Fırsat 20 GB Paketi” ni aldım. Van ili...

Yanıltıcı Bilgi Ve Fazla Cayma Bedeliyle Vodafone Müşterisini Mağdur Etti

80

Vodafone üzerinden yeni bir hat alarak Red 100GB Sınırsız TikTok Tarifesi’ne 12 ay taahhütlü olarak geçtim. Ancak sonras...

Vodafone Hatalı Bilgilendirme Ve Kayıt Hatası Nedeniyle 6000 TL Cayma Bedeli

103

Vodafone hattım 542 *******88 ile ilgili, hatalı bilgilendirme ve sonrasında oluşan cayma bedeli nedeniyle ciddi bir mağ...

Redbox İnternet Sorunlu, Faturalar Yüksek Ve Cayma Bedeli İstemiyorum

193

Vodafone Redbox taşınabilir internet hizmetini yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. İlk 3 ay bağlantı hızından ve hizmetten ...

İlk 3 Ay İçin Cayma Bedeli Olmayacağı Sözü İhlal Edildi

88

01.07.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı'ya geçiş yaptım. Geçiş sırasında Vodafone Yanımda uygulaması üze...

Vodafone Yanıltıcı Cayma Bedeli Söylentileri Ve Haksız Ücretlendirme

82

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Bir önceki taahhüdüm dolduktan sonra hattımı iptal etmek için müşteri ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da taahhütlü bir hat açtığınızda, sözleşmenin ilk ayı içinde iptal talebinde bulunursanız cayma bedeli uygulanır. Bu bedel, size sağlanan indirimlerin iadesi ve o aya ait kullanılmayan hizmetlerin oransal ücretlendirilmesi şeklinde yansıtılır. Ancak, sözleşme “mesafeli” (internet, çağrı merkezi vb.) bir yolla yapılmışsa ve 14 gün içinde iptal edilirse ek bir cayma bedeli alınmaz. İlk Ay Cayma Bedeli Nasıl İşler Abonelik sözleşmesi imzalandıktan sonra birinci ay içinde fesih talebi verildiğinde, Vodafone indirim tutarını ve aktivasyon sırasında oluşan vergileri tüketiciye fatura eder. Kullanılan gün sayısına göre oransal bir kullanım bedeli de eklenir; bu toplam tutar “cayma bedeli” olarak adlandırılır. İstisna: Mesafeli Sözleşme ve 14 Günlük Cayma Hakkı Sözleşme internet, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden yapılmışsa, tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeden sözleşmeden çekilme hakkı bulunur. Bu durumda indirim iadesi ve kullanım ücretleri tahsil edilmez; sadece hizmete başlanmamışsa tamamen ücretsiz iptal gerçekleşir. Cayma Bedeli Hesaplama ve Faturalandırma Fesih tarihine kadar sağlanan indirimlerin toplamı, kalan ayların taahhüt tutarıyla karşılaştırılır; düşük tutar tüketici lehine cayma bedeli olarak yansıtılır. Hesaplama, “tüketici lehine” kuralı (6502 sayılı Kanun Madde 52) çerçevesinde otomatik sistemler tarafından yapılır ve son fatura 7 gün önceden tüketiciye gönderilir. Bilgi Notu: Cayma bedeli, “cezai şart” değildir; yalnızca sağlanan indirimlerin iadesi ve kullanımın oransal ücretlendirilmesinden ibarettir. Ayıplı hizmet, adres değişikliği gibi yasal istisnalar söz konusu olduğunda hiç bir bedel tahsil edilmez. Kısaca: - İlk ay içinde iptalde indirim iadesi ve kullanım ücreti alınır. - Mesafeli sözleşmede 14 gün içinde iptal ücretsizdir. - Bedel, indirim tutarı ile kalan taahhüt tutarı karşılaştırılarak belirlenir. - Ayıplı hizmet, adres değişikliği gibi istisnalarda cayma bedeli yoktur.