to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde saat 14.33’te beni arayan bir kişi, Vodafone ve Türk Telekom’un anlaşmalı olduğunu söyleyerek kendimi Vodafone ile görüşüyormuş gibi hissettirdi ve bu yanıltıcı konuşma sonucunda hattım Türk Telekom’a geçirildi. Ben bu geçişi Vodafone üzerinden yapılan bir işlem sanarak onayladı...
Vodafone müşterisi iken Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce, cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 17 Kasım 2025 tarihinde saat 16:33’te kendi adıma kayıtlı hattımdan yaptığım görüşmede müşteri temsilcisine özellikle cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını...
"Teşekkür ederim sorunum giderildi."
"Vodafone farkını gösterdi. Ücret iadesi yaptılar. Mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkürler. En çok babam mutlu oldu. İyi ki tanımışım numaramı der. Sevgiler Vodafone ailesi"
Babamın numarasını Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdık. Bayi, herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimizi söyledi. Ancak Vodafone'a geçer geçmez Türk Te...
Vodafone müşteri hizmetleri beni arayıp taahhüt süremimin 15 Temmuz'da biteceğini söyledi. Tarifenin 15 Temmuz'a kadar yenilenip yenilenmeyeceğini sordular, ben de yenilemek istemediğimi belirttim. 9 Temmuz'da Türk Telekom'a geçiş yaptım, hattımın açılma süresi 4-5 gün sürüyor. Zaten 15'ine denk gel...
Vodafone kullanıcısıyken hat taşıma işlemi gerçekleştirmek için cayma bedelini Vodafone Yanımda uygulamasından öğrendim. 200 TL olarak görünüyordu. Ben de 200 TL ödeyeceğimi düşünerek sorunsuz şekilde Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçişin ardından Vodafone üzerinden gelen son faturama göre 990 TL cay...
Bir yıldır Vodafone hattını kullandım. Fiyatların pahalı gelmesi nedeniyle hattı kapatmak için aradım. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, üç ay daha indirimli kullanabileceğimi, sonrasında ise istediğim tarifeye geçebileceğimi ve bunun yararıma olacağını söyledi. Üç ay sonra Türk Telekom'a geçtim; b...
Yaklaşık 1-1,5 sene önce Vodafone'a geçtim. Hem faturalarımın belirtilen tutarların çok üzerinde gelmesi hem de şebeke kalitesinin çok kötü olması nedeniyle 1 ay önce Türk Telekom'a geçtim. (Türk Telekom'un fiyatı, internet hızı ve konuşma kalitesi çok güzel.) Ancak geçen gün bana gelen bir mesajda,...
Hattımı Türk Telekom'dan Vodafone ye taşıdım. Bulunduğum bölgede Vodafone nin çekim kuvvetinin az olduğunun farkına vardım. İnternet ve telefon görüşmelerini sağlıklı gerçekleştiremiyordum. Bunun üzerine tekrar Türk Telekom'a geçtim fakat Vodafone kullanamamış olduğum faturanın anlaşma bedelin haric...
Ben, Vodafone güzel çekiyor diye Türk Telekom'dan geçtim; fakat böyle fahiş fiyatları hiçbir GSM operatöründe görmedim. Normalde SMS çok kullanan biri değilim, fakat nişanlım askerde olduğu için mecburen kullanmak zorundayım. Tarifelerinde 250 SMS dışında SMS yok. Hayır, anlamadığım şu: ekstra SMS s...
Hattımı numara taşıyarak Türk Telekom'a geçtim. Geçmeden önce yanımda uygulamasından defalarca cayma bedelini sorduğum halde cayma bedeli yansıtılmayacağını belirttiler. Ekran fotoğrafı da almıştım. Buna rağmen 2834,5 TL fatura yansıtılmış bunun düzeltilmesini rica ediyorum. Ekran resmini de buraya ...
"Çözümümüz g**** hanım tarafından gerçekleştirildi teşekkürler G**** hanım ve Vodafone"
"Tarafıma yapılan aramada E**** Hanım problemimi çözdü teşekkür ederim kendisine, hızlı dönüş için Vodafone'a da teşekkür ederim."
Vodafone faturalı tarife kullanıyorum. 40 GB, 3 bin dakika ve 250 SMS içeren bir paketim var. 700 TL fatura ödüyorum. Müşteri temsilcisini aradım ve t...
1 Nisan itibarıyla Vodafone'dan Türk Telekom'a hattımı geçirdim. Bu süreçte Vodafone'a sordum, cayma bedeli olarak yaklaşık 500 TL alınacağı söylendi. Daha önce de Vodafone'un haksız kazancı için şikayette bulunmuştum, maalesef bir sonuç çıkmadı. Haksız kazançları kâr olarak kaldı. Mağdur bir vatand...
"Henüz çözüme ulaşmadı. Arıza kaydım açıldı. Doğrulu teyit edildikten sonra. Cayma bedeli alınmadan tarifem değiştirilecek. Arıza giderilirse zaten gerek kalmayacak. Genel anlamda olumluydu. Teşekkürler..."
21. YY da İstanbul'un göbeğinde. Çalıştığım iş yerinde ben ve iş yerinde çalışan diğer Vodafone kullanıcılarının şebekesi çekmiyor. Sebebi yakınlarda ...
Taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmıştı. Ben de artan fiyatlardan dolayı Türk Telekom'a geçtim ve bana Vodafone tarafından herhangi bir cayma ücreti olduğu söylenmedi. Şu an 823 TL ödeme çıkardılar ve telefonlardan müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Mağdur durumdayız.
Vodafone habersiz oyun aboneliği Birkaç hafta önce Vodafone hattımı iptal ettirip Türk Telekom'a geçtim. Hattımı kapatmadan önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve cayma bedeli olarak belirli bir tutar söylendi ve ödememi yapıp Vodafone'dan ayrıldım. Bu işlemden sonra Vodafone ile herhang...
Vodafone müşterisiydim, taahhüdüm devam ederken Vodafone içerisinde paket değiştirdim. Sonrasında çalıştığım kurumun Türk Telekom ile yapmış olduğu anlaşma kapsamında Türk Telekom'a geçmek istediğimde, müşteri hizmetlerini arayarak operatör değiştirdiğim takdirde cayma bedelimi öğrenmek istedim. 180...
Mart ortasında Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. 15 Nisan 2025 faturası ödeyecektim. Cayma bedeli olarak 479 TL ve 3000 TL ekstra fatura çıkardılar. Bana bunun Apple Store uygulamasından bir uygulama ya da oyun indirdiğim için olduğunu söylediler. Ancak ne ben ne de kızım iPhone kullanıyoruz...
4 ay önce Vodafone hattını kapatmak isteyen 80 yaşındaki babam, Seydişehir'deki Kıvılcım Pzl Day. Tüketim. Mal. Eml. İletişim. İnşaat. Sanayi. Ticaret. Ltd. şirketine müracaatta bulundu, kapattık dediler. İşlemleri başlattık dediler. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimizde kapanmadığını öğrendik. Her ...
Merhaba, ben Yusuf. 1 ay önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim ve Vodafone'daki 12 aylık sözleşmem bitmişti. Ben de gidip hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 1 ay kullandım ve Vodafone'dan bana 1.680 TL cayma bedeli geldi. Bunu bana biri açıklasın, maddi durumum yok.
Vodafone aile olarak bize yapılan haksızlık pes artık. Vodafone evimde hiç çekmiyordu, mecbur Türk Telekom'a geçtim diye Vodafone ailesi bana yazdığı fatura pes. Ödeyemiyorum artık, nasıl olacaksa Vodafone ailesi bir çözüm bulsun. Böyle şeyler imkansız ya.
Vodafone hattımı değiştirdim, Türk Telekom'a geçiş yaptım. Taahhüdümün dolmuş olmasına rağmen benden yüksek meblağda cayma bedeli yansıtıp fatura şeklinde yolladılar ve ödemek zorunda kaldım. Bu operatörler, süresi dolmuş bir hattın yenileme yapmamışken, hesabıma uymayıp hattımı taşıma yapmışken böy...
Vodafone den Türk Telekom'a geçiş yapmak istiyordum ve bunun için cayma bedelim olup olmadığını mağaza çalışanına sordurdum cayma bedelimin olmadığını söyledi, ben o şekilde Türk Telekom'a geçiş yaptım. Şu an hattımda 2300 TL lik cayma bedeli borcu var. Bunun giderilmesini rica ediyorum
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
