Bursa Hamitler Bölgesinde Vodafone Mobil Hat Üzerinde Sürekli Bağlantı Ve Yüksek Ping Sorunu

Vodafone mobil hattıma yeni geçmeme rağmen Bursa Hamitler bölgesinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda ping değerleri çok yüksek olduğundan oyun oynanamaz hale geliyor ve internet hızından verim alamıyorum.

Bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 defa aradım. Her seferinde hatta bir problem olmadığı, sistemde her şeyin normal göründüğü söylendi ve ayar güncellemesi gönderildi. Ancak yapılan tüm bu işlemlere rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde sürüyor.

Aylık yaklaşık 750 TL ödediğim bir hat için bu derece istikrarlı bağlantı ve ping sorunu yaşamaktan son derece rahatsızım. İlgili birimlerin bölgedeki altyapı ve çekim kalitesini detaylıca incelemesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülemeyecekse, herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya benzeri bir yaptırım uygulanmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.