Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedeliindirim iptal bedeli

85 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vefat Nedeniyle Hat Devri Sırasında Haksız Cayma Bedeli

184

Vefat eden babamın hatlarından birini kapatmak, diğerini de annemin üzerine devretmek için 15 Eylül tarihinde Vodafone K...

Taahhüt Farkı Ve İndirim İptali Bedelinde Hatalı Fatura İtirazı

167

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. kurumsal abonesiyim. Şirketimiz adına kayıtlı 10 adet kurumsal cep telefonu hattının Türk...

Vodafone’dan Haksız Cayma Bedeli Ve Uygulanmayan İndirim İadesi Talebi

57

Vodafone hattım için kullandığım 60 GB Sınırsız Eğlence tarifemde eş dost indirimi uygulanması gerekirken, bu indirim hi...

Vodafone Çekim Sorunu Ve 6400 TL Gizli Cayma Bedeli

167

Birkaç ay önce yeni bir eve taşındım ve bu adreste Vodafone hattım çekmediği için evde telefon ve internet hizmetinden f...

Vodafone'dan Aşırı Cayma Bedeli Ve Belge Eksikliği

61

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Temmuz ayı faturamda toplam 4.700 TL tutarında borç çıkarıldı. Normalde aylık...

Vodafone Hattı Kapatılırken 0 TL Cayma Bedeli Söylendi, Sonra 2.500 TL Çıktı

222

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım, son dönemde faturalarım çok yükseldiği için hattımı tamamen kapatt...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone’da Fahiş Cayma Bedeli Şikayeti

67

Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum, sözleşmemin 8 Ağustos civarında sona ereceğini biliyordum. Tarifeyi artık çok pa...

Vodafone Onaysız Taahhüt Yenilenmesi Ve Haksız Cayma Bedeli Kesintisi

58

Vodafone tarafından arandım, müşteri temsilcisine bağlandığım anda telefon kapandı. Görüşme yarıda kesildiği için müşter...

Vodafone’un Haksız 3000 TL Cayma Bedeli İptali Talebi

64

Vodafone hattımın cayma bedeli kısmına baktığımda, iki ayda 3.000 TL’lik bir indirim yapmalarının mümkün olmadığını fark...

Vodafone’da Bölgesel Kapsam Sorunu Sonrası 5.127 TL Fahiş Cayma Bedeli

120

Vodafone’a ait 0545*****29 numaralı mobil hattımı bulunduğum bölgede tam verimli kullanamadığım için ve aynı tarife kaps...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Oluşan 4.350 TL Cayma Bedeli İptali

130

26.05.2026 tarihinde eşim 0850’li bir numaradan aranarak arayan kişi kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıtmıştır. E...

Vodafone Aşırı Cayma Bedeli İptali Talebi

185

Vodafone bünyesinde kayıtlı bulunan 0541******* numaralı mobil hattımın geçmiş taahhüt dönemi 06.06.2026 tarihi itibarıy...

Vodafone Faturamda Çifte Cayma Bedeli Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

265

Vodafone hattım 0540 *** ** 97 için taahhüt iptali öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, cayma bedeli ola...

Vodafone Tarifi Bitmiş Olmasına Rağmen Yansıtılan Cayma Bedelinin İptali

178

Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum. 1 Nisan itibarıyla hattımı başka operatöre taşıdım. Vodafone’un mobil...

Çekim Sorunları Nedeniyle Geri Dönüşte 5.143 TL Cayma Bedeli İtirazı

301

25.12.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım, iki hattımla birlikte yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 26.03...

Vodafone Esenyurt’ta Sinyal Sorunu ve Aşırı Cayma Ücreti

253

Vodafone kullanıcısıyım. 1 yıllık fatura döneminin 8. Ayındayım. Daha önceden kaldığım öğrenci yurdunun yakınında tek Vo...

Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Hatalı İndirim Sözünden Kaynaklanan Mağduriyet: İptal Bedeli İtirazı

207

"Pek çok Vodafone Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen sorunumun Şikayetvar ile 4 ay sonra çözülmesi çok üzücü. Fakat Vodafone farkı hem iadem yapıldı hem de güzel bir tarife değişikliği yaptılar. Gönül almayı başardılar. Emeği geçen herkese Teşekkür ederim."

Vodafone faturalı hat ve evde internet müşterisiyim. Aralık 2025’ten bu yan...

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli İptali

198

"Teşekkürler"

Vodafone hattım için Vodafone 5G’ye hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. Vo...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İndirim iptali bedeli, Vodafone’un kampanya süresi dolmadan sözleşmeden çıkmanız durumunda, aldığınız indirimlerin geri alınması için faturaya yansıtılan ücrettir. Bu tutar, indirimli tarifeden faydalandığınız süre boyunca sağlanan indirimlerin toplamı üzerinden hesaplanır ve “cayma bedeli” ya da “taahhüt bozma cezası” olarak da bilinir. Tanım ve Amaç İndirim iptali bedeli, abonenin taahhütlü kampanya süresinden önce hizmeti sonlandırması halinde, o ana kadar verilen indirimlerin geri ödenmesini sağlar. Böylece operatör, sözleşme süresi boyunca sağladığı maddi faydayı geri alır. Hesaplama Mantığı İndirim tutarı aylık baz fiyat ile indirimli fiyat arasındaki fark olarak belirlenir. Bu fark, kampanyada kullanılan ay sayısı ile çarpılarak toplam indirim bulunur. Ardından kalan sözleşme aylarının toplam fatura tutarıyla karşılaştırılır; düşük olan tutar “indirim iptali bedeli” olarak faturalandırılır. Cezai Şart ile Farkı İndirim iptali bedeli, yasal olarak tahsil edilebilen bir “sebepli zenginleşme” geri ödemesidir; keyfi ve aşırı “cezai şart” niteliği taşımaz. Bu nedenle, ilgili mevzuata göre sadece sağlanan indirimlerin gerçek değeri kadar tahsil edilebilir. Bilgi Notu: Hesaplamada “lehe olan tutar” kuralı uygulanır; yani indirim toplamı ile kalan ayların fatura tutarı arasından daha düşük olan tutar fatura edilmelidir. Kısaca: - İndirim iptali bedeli, erken iptalde alınan indirimlerin geri ödemesidir. - Aylık baz fiyat‑indirimli fiyat farkı, kullanılan ay sayısı ile çarpılır. - Kalan sözleşme aylarının toplam fatura tutarıyla karşılaştırılır; düşük olan tutar yansıtılır. - Bu ücret, cezai şart değildir; sadece sağlanan indirimlerin geri alınmasıdır.