Vodafone Cayma Bedeli indirim iptal bedeli

Temmuz ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. O tarihten bu yana Antalya Kepez Gazı Mahallesi 6554 Sokak’ta hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu adreste ayda yaklaşık 10 gün bulunuyorum ve her gelişimde aynı sorun devam ediyor, hattımı başka adreslerde kullandığımda ise böyle bir proble...

Vodafone faturalı hattım için Kasım 2024’ten bu yana her ay yaklaşık 1000 TL gibi yüksek tutarlarda faturalandırma yapılıyor. Hattım Niğde’de kayıtlı ve müşteri numaramın son 4 hanesi 0989’dur. Faturalarımda ek paket ve ekstra kullanımlar yansıtılmış, fakat bu kullanımların bir kısmı benim onayım ol...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün hattımı iptal ettirmek istediğimde çağrı merkezi aracılığıyla bana beklediğimden çok daha yüksek bir cayma bedeli olan 2.300 TL’nin talep edildiği bildirildi. Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve tarafıma taahhüt süresi veya cayma koşullarıyla ilgili he...

Vodafone’dan oğlum kendi adına yeni bir hat aldı mevcut hat benim üzerime kayıtlıydı. Tarife yüksek olduğu için... Müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattım için indirim talep ettim ve yeni bir anlaşma yaptık. Ancak yeni alınan hattı iptal etmek istediğimizde, dehşete düştüm. Kurye hattı teslim et...

Vodafone’a numaramı taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Hattımın son 4 hanesi 6846’dır ve İstanbul Esenler’de kullanıyorum. Hattımı yaklaşık bir buçuk ay kullandıktan sonra, 23.10.2025 tarihinde bana 1.545,5 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj geldi. Oysa daha önceden bana cayma bedeliy...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2 hafta önce yeni bir telefon satın aldım ve o günden bu yana hem internet kullanımında çok yavaş veri akışı hem de telefon görüşmelerinde zayıf sinyal veya aramaların aniden kapanması gibi problemlerle karşılaşıyorum...

Faturalı Hattım İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, 6 aydır kullanmakta olduğum [telefon numaranızı ekleyin] faturalı hattım için tarafıma iletilen cayma bedeli ile ilgili olarak şikayette bulunuyorum. Hattım yalnızca sim kartlıdır ve herhangi bir cihaz kampanyası v...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6-7 aydır İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Gölboyu Caddesi’nde kullanıyorum ancak hattım günün her saati sürekli çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta kontrol ettiklerini ve sorunu düzelttiklerini söylediler fakat problem ...

Vodafone faturalı hattım için taahhütlü tarifemin biteceği gerekçesiyle telefonla arandım ve yeni kampanya hakkında bilgi verildi. 20 GB’lik 340 TL’lik paketimin biteceği, en düşük yeni paketin ise 540 TL olduğu söylendi. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu, başka bir teklif sunulmazsa hattımı taşımak zo...

20 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 12 cihazı siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra vazgeçerek, siparişten yaklaşık 20 dakika sonra aynı uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Cihaz henüz kargoya dahi verilmemişti ve iptal edildiğine dair tarafıma mesaj ile bilgil...

Uzun zamandan beri Vodafone abonesiyim, faturalı olarak kullanmaktayım. Faturamın yüksek gelmesinden dolayı bir dönem şikayette bulunmuştum Vodafone faturamda indirim uyguladı. Fakat o günden sonra internetim şehir merkezinde ikamet etmeme rağmen neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ...

Vodafone'dan 21.04.2025 tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. 15 GB'tan 25 GB'a geçiş yaptım. Bu işlemi yapan müşteri hizmetlerine geçiş yapılmadan önce; - Eski taahhüt cayma/indirim bedeli olmadan iptal edilecek ve yenisi geçerli olacak değil mi? - Eski taahhüt tarihi yerine yeni taahhüt tarihi geçe...

Faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt bu ay sona eriyor. Bana başka bir faturalı tarife önerdiler, yok istemiyorum dememe rağmen bana indirim kodu gönderildi. Detaylarını öğrenmek istediğimde bana herhangi bir cayma bedeli söz konusu olmadığı söylendi. 'İstediğiniz zaman çıkışınız yapılır ve ne kadar...

Vodafone müşteri hizmetleri 03.12.2024 tarihinde beni arayarak mevcut tarifeme indirim yapmayı önerdi. İndirimin yerine tarifemden memnunum aynı tarifemin 1 sene daha aynı ücretle devam etmesini istiyorum dedim. Kabul ettiler ve bana bir kod gönderdiler. Kodu vermemin ardından tarifem 128 liradan 60...

Vodafone'un yeni Tam Şenlik Red kampanyası için beni telefonla aradılar ve ilk üç ay ücretsiz cayma hakkı olduğunu söylediler. Şimdi ise cayma hakkımı kullanmak istedim. Geçen ay 495 TL indirim iptal bedeli, bu ay cayarsam da 1025 lira ücret talep ettiler ve şimdi de müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...

Merhaba, ------- numaralı hattımda taahhüt süresinin bitimine 4 gün kala operatör değişikliği yaptım (ki BTK yasal mevzuatına göre son 30 günden itibaren tüm haklarımı ve indirimlerimi saklı tutarak istediğim operatöre herhangi bir cayma bedeli olmadan geçiş yapabiliyorum). Bu değişiklikten sonra ka...