BİM'den Aldığım Bebek Bezi Çırtları Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi

Şanlıurfa Haliliye ilçesi Karşıyaka Mahallesi’indeki BİM şubesinden geçen hafta Jenny Will 5 numara bebek bezi aldım. Yaklaşık 100 adetlik paket için 380 TL ödeme yaptım. Ancak bezlerin cırtları bebeğimin üzerinde kesinlikle tutmuyor ve yapışmıyor.

Paketin içindeki bezlerin çoğunda aynı sorunu yaşadım, bezi kapatmaya çalıştığım anda cırtlar açılıyor. Hem kullanım sırasında sürekli açılması hem de bebeğin rahatını bozması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. İlk kez aldığım bir ürün olmasına rağmen bu kadar sorun yaşamam hayal kırıklığı oldu.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, BİM’den bu alışverişimle ilgili ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse sorunlu ürünü inceleme için şubeye teslim etmeye hazırım. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.