Vodafone Cayma Bedeli ödeme

4 Ağustos tarihinde, vefat nedeniyle İzmir Bornova Mercan Vodafone bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. Devir öncesinde Vodafone müşteri hizmetleri ve bayi çalışanları, ölüm belgesiyle başvurduğum takdirde hiçbir ücret ödemeden hattı üzerime devralabileceğimi ve cayma bedeli alınmayacağını sö...

Vodafone Online üzerinden Nisan 2025 tarihinde iPhone 13 cihazı satın aldım. Cihazın ön ödemesini ve 3 taksitini eksiksiz olarak ödedim. Ancak bu süre zarfında faturama her ay 735 TL cihaz ve aksesuar bedeli yansıtıldı. Taksitlerim bitmesine rağmen son 2 aydır da aynı tutar faturama eklenmeye devam ...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelini sordum. Bana 3 defa üst üste 290 TL olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım, ancak daha sonra hattıma 1620 TL fatura yansıtıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatımdan peşin olarak tahsil e...

2025 Mayıs ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak, faturamın üzerinde ekstra ücretler yansıtılıyor. Normalde aylık fatura tutarım 410 TL olmasına rağmen, her ay yaklaşık 1200 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Muş merkez Vod...

22 Temmuz 2025 - 21 Ağustos 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 05.09.2025 olan faturalı Vodafone hattıma tam 3433,75 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura çıkarıldı. Oysa cayma bedeliyle birlikte toplamda en fazla 1100 TL civarında bir ödeme bekliyordum (200 TL cayma bedeli + 900 TL fatura...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımadan önce tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Geçiş işleminden sonra tarafıma 3.000 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, bana cayma bedeli yansıtıldığını söylediler. Ancak araştırmalarıma göre c...

28.08.2025 tarihinde, üzerime kayıtlı ve oğlumun kullandığı 544 *******85 numaralı Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini aradım. F**** Hanım isimli temsilci, tarifemin süresinin dolduğunu ve bana en avantajlı olarak 395 TL’lik bir paket sunabileceğini belirtti. 395 TL’lik paketi sesli o...

5319**6806 numaralı Vodafone hattımı, yüksek faturalar nedeniyle Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımın kapanmasının ardından, tarafıma 1.698 TL tutarında bir fatura gönderildi ve bu tutarın cayma bedeli olduğu belirtildi. Faturanın son ödeme tarihi 15.08.2025 olarak bildirildi ve SMS yoluyla ödeme ...

3 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 10-15 kez müşteri hizmetlerini arayarak hattın çekmediğini ilettim, ancak kendilerinden hiçbir sonuç alamadım. Kendilerinden kaynaklı bu hatadan dolayı cayma bedeli ödemeksizin hattımı tekrar taşımak istiyorum.

Vodafone hattımı yaklaşık 15 gün önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak 500 TL’nin biraz üzerinde bir tutar görünüyordu. Aynı şekilde faturamda da benzer bir cayma bedeli belirtilmişti. Ancak bugün faturama baktığımda, toplamda 1800 TL’ni...

Vodafone mobil faturalı hattımı Nisan ayında Turkcell’e taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak 471 TL görünüyordu ve bu tutarı kabul ederek geçişimi sağladım. Ancak Mayıs ayında tarafıma yaklaşık 3163 TL tutarında bir fatura ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olarak Kayseri Merkez’de uzun süre boyunca ciddi internet ve şebeke problemleri yaşadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde “çalışma var, geçici arıza” gibi açıklamalarla karşılaştım. Ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sun...

Yeni Vodafone operatörüne geçtim fakat hattım düzgün çekmiyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle operatör değiştirmek istiyorum; ancak yasal süre olan 14 gün içerisinde cayma hakkımı ödemeden kullanmam gerekirken bana cayma bedeli yansıtıyorlar.

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6963) yaklaşık 2-3 aydır faturama “tamamlayıcı ürün taksiti”, “akıl durma” ve ek paket ücretleri yansıtılıyor. Bu ücretlerin toplamı 1207 TL’ye ulaştı. Defalarca müşteri temsilcisiyle ve Kağıthane bayisiyle görüştüm, bayi müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri h...

Vodafone abonesi olarak kullandığım 5433****56 ve 5433****56 numaralı hatlarımda, Süper Sınırsız Red tarifesine geçtiğimden bu yana ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaktayım. Özellikle belirtmek isterim ki, Erkizan Mah. Sahil Cad. No:119 Daire:2 Ahlat/BİtlİS adresimde, iş yerimde ve bölgedeki ...

Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek ve ardından başka bir operatöre taşımak istediğimde, cayma bedelinin 311 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı gün yeni operatör başvurumu yaptım ve yeni hattım elime ulaştı. Ancak, Vodafone tarafından daha sonra tarafıma 730 TL cayma bedeli çıkarıld...

Vodafone 2OGB paketine geçiş yaptıktan sonra, Antalya Döşemealtı Yeniköy bölgesinde hattımda ve internetimde ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Tarife değişikliğinin üzerinden sadece 7 gün geçti ve bu süre boyunca hem hattı hem de interneti neredeyse hiç kullanamadım. Sorunu Vodafone müşteri h...

Vodafone'da Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketine geçiş yaptıktan sonra, Antalya Döşemealtı bölgesinde hem hattımda hem de internetimde ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Tarife değişikliğinin üzerinden sadece bir hafta geçti ve bu süreçte internet ve hat neredeyse hiç çekmiyor. Sorunu Vodafone mü...

Bartın merkezde ikamet ediyorum ve Vodafone’un taahhütlü, sınırsız internetli hattını kullanıyordum. Son bir ay boyunca internet bağlantım sürekli kesiliyordu; 5 saniye film izleyebiliyorsam, 10 saniye boyunca internet tamamen gidiyordu ve bu nedenle sürekli beklemek zorunda kalıyordum. Bu sorun ned...

Ay sonu faturayı neden bekletiyorsunuz? Cayma bedelini zorla ödettiler. Zaten başkası benim adıma onaylatmış, aynı gün içinde aradım. İptal etmediniz. Sırf faizli cayma bedelini almak için parayı helal etmiyorum. Rabbim hakkımı yerde koymaz inşallah. Vodafone müşteri temsilcilerinin uygulamaları ben...