to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarife değişikliğinde paket bilgisi tutarı dışında afaki tutar hizmeti yansıtılmasından dolayı operatör değişikliğine gittim, ilgili temsilcisi bilgi aktarımında kibar ve yardımcı olmak için araştırmacı tavrı için teşekkür ederim."
Vodafone 16GB tarifesini kullanıyordum. Temmuz ayı faturama haksız yere 1.162 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun düzeltileceği söylendi. Ancak, düzeltme yapılmadığı gibi Ağustos başından bu yana 1.964 TL toplam ödeme talep ediliyor....
"Teşekkür ederim sonunda ilgilenildi ve mağduriyetimi giderdiler."
Ağustos ayının başında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci, taahhüdümün 21 Ağustos’ta sona ereceğini belirttiği için hattımı tam ...
24.09.2024 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak Eylül ayında hattımın iptalinin mümkün olmadığını, 21.10.2025 tarihinde tekrar arayarak iptal işlemi yapabileceğimi söylediler. Bu süreçte iptal tarihim öne alındı ve tarafıma 470 TL cayma bedeli ta...
Vodafone Kırmızı Fırsat2025 60 paketi kullanıcısıyım. Yurtpınar Mahallesi 8130 Sokak, Aksu/Antalya adresinde ikamet ediyorum ve hattımı 23.06.2025 tarihinden bu yana kullanıyorum. Ancak bu tarihten beri, hattımda sürekli ve kesintisiz olarak internet ve şebeke çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bö...
Vodafone bireysel hattımı yıllardır kullanmaktaydım. 2 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün, 16 Ağustos 2025 - 15 Eylül 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.09.2025 olan faturamda 900 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Fatura toplamı ise 1183 TL ...
23.09.2025 tarihinde Vodafone Red hattımı Turkcell’e taşımadan önce, müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt cayma bedelini sordum ve bana 228 TL olduğu bilgisi verildi. Aynı tutarı Vodafone Yanımda uygulamasında da gördüm. Bu bilgilere dair ses kaydım ve uygulama ekran görüntüm mevcut. Ancak hattımı ...
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiydim. Taahhütlü tarifemin 22.07.2025 tarihinde sona ereceği bilgisini aldıktan sonra, bu tarih dolmadan, paket hakları daha düşük ancak fiyatı çok daha yüksek olan Red Hepsiburada Premium paketine 19.07.2025 tarihinde geçmek durumunda kaldım. Bu süreç...
25.07.2025 tarihinde, 0533********22 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden defalarca arandım ve mesaj yoluyla da iletişime geçildi. Kendilerini Türk ...
0541*****33 numaralı Vodafone faturalı hattımın iptalini Haziran 2025’te gerçekleştirmeme rağmen, bana önce 885,50 TL cayma bedeli ve bir fatura çıkarıldı, ikisine toplamda yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen şimdi tekrar 300 TL’lik bir fatura ve 1.542 TL cayma bedeli talep ediliyor. Bu sür...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır Malatya Battalgazi Selçuklu Mahallesi’nde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca (en az 10 kez) Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu, bu çalışmaların 8 aydır devam ettiği ve 12 ay d...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay kullandım. Haziran sonu–Temmuz başı gibi, Vodafone bayisinden 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı özellikle sö...
Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3 aydır dışarıdan beni arayan hiç kimse bana ulaşamıyor. Telefonum hiç çalmıyor, sonrasında arayan kişiler neden telefonu açmadığımı soruyorlar ancak bana herhangi bir çağrı gelmiyor. Bu sorun Türkiye’nin her yerinde, sürekli olarak yaşan...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
"Söz verdikleri gibi personelin dikkatsizliği sonucu oluşan durumu düzelttiler alakalarına teşekkür ederim"
29 Ağustos’ta Trabzon Akçaabat R091673 Vodafone mağazasında başka operatörden Vodafone’a geçiş işlemi yaptırmak istedim. Ancak yüksek cayma bedelinden...
Yaklaşık bir ay önce faturalı hatta giriş yaptım. 3 ay deneme hakkınız var dediler. Sonra, cayma bedeli ödemeden çıkabilirsiniz dediler ve bir ay denedim, sonra çıkış yaptım. Ancak bu sefer cayma bedeli ödeyeceksiniz dediler ve cayma bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Paramın geri iade edilmesini ist...
19 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt Vodafone mağazasından hattıma yeni bir telefon aldım. Ertesi gün Vodafone tarafından arandım v...
Vodafone Faturalı 12+12 Sosyal tarifemi kullanıyordum. Vodafone Yanımda uygulamasından kalan taahhüt süresi ve cayma bedeli bilgilerini takip ettim. 01.09.2025 tarihi itibariyle t*** operatörüne geçişim tamamlandı. Sonrasında Vodafone’dan gelen faturamı ve uygulamada bana bildirilen yaklaşık 200 TL ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normal faturam 360 TL iken, bana 460 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 9 Eylül 2025 tarihinde saat 16:44 ve 16:51’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, temsilciler son 1 ay kala yapıla...
Vodafone'da düşük bir tarifeye geçmek istiyorum. Benden cayma bedeli istiyorlar. Diğer operatörlerde böyle bir durum mevcut değil. Cayma bedeli verece...
Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 21.08.2025 tarihinde ölüm belgesiyle Sincan Vodafone bayisine başvuruda bulundum ve hat kapatıldı. Vodafone tarafından aranarak vefat sebebiyle hat kapandığı için faturamıza cayma bedelinin yansıtılmayacağı özellikle be...
12 Eylül akşamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0541*****79 numaralı hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. Ertesi sabah, yani sadece bir gün sonra cayma hakkımı kullanmak ve taahhüdü iptal etmek istedim. Ancak benden 430 TL cayma bedeli talep edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.321 
Borç 4.196 
Cayma Bedeli 6.784 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.030 
Engelli İndirimi 573 
eSIM 1.674 
Fatura 34.768 
Faturalı Tarifeler 16.689 
Faturasız Tarifeler 698 
FreeZone 1.896 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.537 
Hat Devir 1.662 
Hat İptali 3.757 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.244 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.640 
Kampanya 5.779 
Kolay Paket 3.046 
Mobil İmza 764 
Mobil İnternet 6.714 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 878 
Numara Taşıma 9.069 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 834 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.087 
Red Business 133 
Redbox 390 
SIM Kartı 2.911 
Sınırsız Paket 926 
SMS 9.687 
Şebeke 7.869 
Taahhüt 10.006 
Tarife Değişikliği 15.694 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.862 Yanımda 10.128 
Yurt Dışı Paketleri 3.484 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 