Vodafone Cayma Bedeli faturasız hat

Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce 12 ay daha taahhüt uzatma işlemi yaptım, ancak yaklaşık 2 saat sonra bu işlemden vazgeçmek için müşteri hizmetlerini aradım. O gün aradığımda tarafıma 28 TL civarında bir cayma bedeli olduğu söylendi ve ben de borcumu ödeyip hattımı kapatmak istediğimi be...

Yaklaşık 14 gün önce Vodafone’a Faturalı 5g tarifesine geçtim. Geçiş yaptıktan sonra sürekli şebeke problemi yaşamaya başladım, hattımda bir Avea yazıyor bir Turkcell yazıyor, Vodafone düzgün şekilde görünmüyor. Bu durumu defalarca iletip cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Buna rağmen tar...

Vodafone’a ait 0545********47 numaralı hattım, A********* E****** adına kayıtlıdır. Yaklaşık 1 hafta önce faturamı değiştirmek ve faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bu işlem için herhangi bir cayma bedeli olmayacağını açıkça söyledi. Ancak buna rağmen hatt...

Yeni taşındığım İstanbul Beykoz Acarkent’te 21 Nisan’dan bu yana Vodafone bireysel faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, yerinde inceleme ekibi geldi, ölçüm yapıldı ve altyapı yetersizliği olduğunu, yeni baz istasyonu kurulması ve yatırım yapılması g...

Vodafone hattım 7787 ile biten numaram üzerinden, bana “3 aylık deneme süreci” denilerek faturalı tarifeye geçiş yaptırıldım. Görüşme sırasında bunun 12 aylık taahhüt olduğu açık ve net bir şekilde belirtilmedi, ben de gerçekten sadece 3 aylık deneme olduğunu, sonrasında istersem devam etmeyebileceğ...

Vefat eden babamın Vodafone hattını üzerime aldım, herhangi bir yeni taahhüt ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen Aralık 2025 dönemine ait faturada hattıma 1.365 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum çünkü hattı yalnızca kendi adıma devraldım, ek bir sözle...

Vodafone’a ait 0534******* numaralı faturalı hattım için 1-7818851693953 referans numaralı kayıt kapsamında, hattım üzerinde operatör değişikliği yapma hakkımın cayma bedeli alınmadan kullanılabileceği tarafıma açıkça bildirildi. 23.04.2026 tarihinde saat 23.15’te yazılı olarak ve 24.04.2026 tarihin...

Vodafone faturalı hatta yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’nde ve Sakarya Hendek Yeni Mahalle’de hattım doğru düzgün çekmiyor, gönderdiğim bir mesaj ertesi gün ancak karşı tarafa ulaş...

11.05.2026 tarihinde saat 08:20’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı olan 9925 ile biten hattımın faturasıza çevrilmesini talep ettim. Görüşme sırasında işlemin 09:30 saatleri arasında gerçekleşeceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte diğer yasal sahibi...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemi özellikle bu sorun düzelsin diye değiştirmeme rağmen, internet paketim ve sınırsız sosyal medya hakkım su gibi eriyor. 40 GB internetim ve sınırsız sosyal medya kullanımım olmasına rağmen int...

Vodafone mobil hattımı şu anda aktif olarak kullanmama rağmen, Nisan 2026 dönemine ait faturama hattım iptal edilmiş gibi cayma bedeli yansıtıldı. Hattım kapatılmadığı ve kullanıma açık olduğu halde böyle bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu hat için 12 ay taahhütlü faturalıya geçiş k...

4 Nisan itibarıyla Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. “5 G’ye Hazır 10 GB” isimli tarifeye geçerken, bayide internetin 5 GB’lik hakkım dışında sınırsız olarak kullanılacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı bu tarifeye taşıdım. Ancak Youtube.com ve Netflix gibi uygulamaları kulland...

Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğim için yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu işlem sonrasında hattıma 2.403 TL tutarında cayma/iptal ücreti yansıtıldığını öğrendim. Taahhüdüm olduğu ve bozduğum söylendi ancak bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmak iste...

Vodafone mobil hattım için uygulanan haksız cayma bedeli ve faturasız hatta geçiş yapamama sorunumu paylaşmak istiyorum. Hattım hâlâ Vodafone’da aktif durumdayken, faturasız hatta geçmek istediğimde karşıma 2.271,20 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Vodafone tobi üzerinden yaptığım görüşmede, ta...

30.04.2026 tarihinde saat 14:18 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile yapılan telefon görüşmesine ilişkin şikayetimi iletmek istiyorum. Görüşme, hattımın işlemleri için yasal temsilcim olan annem aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Söz konusu görüşmede, hattımın mevcut paketinin taahhütsüz olmas...

Vodafone hattım 0543********32 numaralı hatta kayıtlı ve “Kırmızı Fırsat” adlı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün son günü olduğu için hattımı faturalıdan faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istedim. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim halde karşıma 600 küsur lira tutarında bir borç çıkarıldı....

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak 12 Mart 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 aydır Ankara Etimesgut Altay Mahallesi 2668. Cadde No:C/1 civarında neredeyse hiç internet çekmiyor, sürekli bağlantı kopuyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil internet hem de ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve yaklaşık 1–1,5 ay önce hattımı dondurttum. Hattımda 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS olan bir tarifem vardı ve aylık yaklaşık 375 TL ödüyordum. Bir süre sonra hattımı tekrar açtırmak istediğimde, bana bu tarifeyi ancak indirimsiz şekilde devam ettirebil...

Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan taahhüdümün bitmesine iki gün kala, 29.04.2026 ve 30.04.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmelerde, taahhüdü devam ettirmeyeceğimi özellikle belirttim ve benim ayrıca bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Bana, hiçbir...