to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Ocak ayının ilk haftasında, 02.01.2026 – 01.04.2026 tarihlerini kapsayan 3 aylık faturalı Vodafone sözleşmesi ile hatta geçiş yaptım. Aylık faturam 490 TL olarak belirlenmişti. Sözleşme sürem dolmadan birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan kontörlü tarifeye geçmek istedi...
Vodafone hattımı Samsun Canik bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık üç senedir doğru düzgün 4.5G çekmiyordu; 5G’ye geçişle birlikte durum daha da kötü hâle geldi. Bulunduğum bölgede internet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızlarla, kullanılamaz seviyede oluyor. Bu süre içinde defalarca mü...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugün faturamda gördüğüm aşırı yüksek ücretlendirmeden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 30 GB’lik tarifemde sadece 17 dakikalık konuşma aşımı yaptığım için hattıma 250 dakikalık kullanım üzerinden yaklaşık 175 TL yansıtılmış. Kısacık bir aşım için bu kadar yük...
Vodafone hattıma Şubat ayı için beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 240 TL civarında gelirken, Şubat dönemine ait faturam 537 TL olarak kesildi. Faturalı hattan çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 28 Şubat tarihinde faturamı g...
Vodafone faturalı hattım için geçen yıl haziran ayında bir taahhüt yapmıştım. Daha önce hatta başka operatöre geçmek istediğimi Vodafone’a bildirmiştim. Bunun üzerine yaklaşık 5 ay önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut taahhüdüm devam ederken bana ikinci bir taahhüt teklif edildi. Görüşme sıras...
"Teşekkürler problemim çözüldü"
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için babamın 13 Aralık’ta vefat etmesinden bu yana yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Buna r...
Vodafone faturalı hattım için 1 Nisan tarihinde 2.716 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum ve ödemek istemiyorum. Uzun süredir Kocaeli Bayramoğlu bölgesinde hattım üzerinden sağlanan internet hizmeti neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı ş...
Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Yurt dışına çıkacağım için hattımı sadece dondurmak isterken, bana cayma bedelinden hiç bahsedilmeden ve doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan hattım 20.02.2026 tarihinde doğrudan kapatıldı. Bu işlem sonucunda, daha sonra faturama yansıtılan cayma bedeli nedeniyl...
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce geçtim ve Davutlar, Kuşadası/Aydın bölgesinde hattı kullanmaya başladığımdan beri aynı sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken mobil internetim tamamen gidiyor, 4.5G yerine Edge gibi ibareler çıkıyor, konuşma bittikten yaklaşık 1 dakika sonra hat kendine g...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim ve geçtiğim günden beri İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’nde çekim kalitesi son derece kötü. İzmir’in merkezinde telefonun çoğu zaman tek diş çekmesi kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce Turkcell kullanırken aynı bölgede hattım sürekli tam ç...
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Vodafone bünyesinde 538 *******46 numaralı hattın yasal sahibi olarak 01.12.2024 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’de kesintisiz faturalı hat kullanmaktayım. Hattımı 26.02.2026 tarihinde Turkcell işletmecisine taşımak için işlem başlattığımda tarafıma 2.170 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağ...
Vodafone kurumsal faturalı hatlarımızın iptal sürecinde, sözleşme şartlarımıza göre lehimize olması gereken 3 aylık cayma bedeli alınması gerekirken, aleyhimize olacak şekilde 9 aylık cayma bedeli talep edildi. Tarafımıza 11.065,25 TL cayma bedeli yansıtıldı, ayrıca son faturamızda 4.810,75 TL gibi ...
Vodafone faturalı hattım olan 5330****93 numaralı hat üzerinde görünen cihaz iptal bedeli iadesiyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart ayından bu yana faturalarımda cihaz iptal bedelinin iade edileceği görünüyor ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca kez müş...
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık yedi aydır “Uyumlu 13 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti görece uygun olsa da içerik olarak ihtiyaçları...
Vodafone hattımı kullanırken faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana, üç aylık bir deneme sürecim olacağı, bu sürenin sonunda faturası...
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattımız için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan çok yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılmasından şikayetçiyim. Hattın faturalarını yaklaşık üç ay ödeyemedik, ancak hat tamamen kapanmadan mevcut borcu ödedim ve sonraki faturayı da ödeyecektim. Buna rağmen, tarafımı...
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız için."
Vodafone faturalı hattım için haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Cezaevine gireceğim ve yaklaşık 1 yıl boyunca hattı aktif kullanamayacağım için, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kalmışken, faturasıza geçmek amacıyla yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, eğ...
"Vodafone'a, haksız çayda bedeli konusunda gösterdiği un..."
Vodafone faturalı hattımda, sınırsız internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır İzmir Seferihisar Hıdırlık Mahallesi bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet hızım çok düşük, sık sık kopma oluyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla i...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım 5G’ye hazır 30 GB tarifesinden ve bana sunulan koşullardan memnun değilim. Faturalı hattan çıkmak istediğimde tarafıma fahiş vergi ve 1500 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı söyleniyor. Tarifeyi alırken 1 yıl taahhüt verildi, ayrıc...
Vodafone faturalı hattımla yaklaşık 15–20 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve cayma bedelsiz çıkış hakkı tarafıma sunuldu, ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen talebimle ilgili herhangi bir sonuç alamadım. 1-7787281317244 numaralı talebimin alın...
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 18 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında özellikle cayma bedelini birkaç kez sordum ve bana sadece 24 TL cayma bedeli yansıyacağı, bunun dışında kesinlikle...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mağduriyetimi gidermek için cayma bedelimin iptal edileceği söylenmişti. Ben de bu taahhüde güvenerek Kasım ayında operatör değişikliği yaptım. Ancak Vodafone ile iliş...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
