to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card38
Altın268
Araç Kredisi74
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.213
Bireysel Emeklilik53
Bireysel Kredi637
Borç Kapatma Kredisi129
Borsa135
Business Card22
Click Kart316
DASK211
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi22
Döviz114
EFT455
Ek Hesap1.767
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card31
Faizsiz Kredi71
FAST191
Fatura Ödeme223
Fenerbahçe Kart17
Ferdi Kaza Sigortası821
Fon303
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart607
Gümüş92
Halka Arz140
Havale448
Hesap3.396
Hesap Açma305
HGS388
Hisse505
İcra Borcu Ödeme473
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.540
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.917
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi300
Konut Paket Sigortası330
Kredi4.505
Kredi Kartı11.073
Kurye326
Like Card19Mevduat184
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus95
MTV Ödeme40
Nakit Avans461NFC177
Numara Güncelleme98Operatör Değişikliği18
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.372
Para Yatırma2.742Platinum995
Pos550
Promosyon694
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart116
Sarı Panjur Konut Kredisi1.032
Sigorta1.273
Sim Kart Bloke148Sky Limit1.247
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift105
Şifre318
Taksitli Nakit Avans305
Tarım Kart11
Trafik Sigortası18
Troy Kart591
Vadeli Hesap130
Vadesiz Hesap201Vinov90
Virman64
World Puan393
Worldcard1.760
Yatırım Hesabı466VakıfBank kredi kartı kampanyası kapsamında 10 ay boyunca her ay 1.500 TL harcama yapmam durumunda aylık 1.500 TL promos...yon ödemesi almam gerekiyordu. Ancak kampanyanın 9. ayında hesabıma 1.500 TL yerine 1.310 TL promosyon yatırıldı, 10. ay için ise 20 Temmuz’dan bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı
18.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 7 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasın...da 690 TL tutarında kredi tahsis ücreti kesileceği tarafıma açıkça bildirildi ve iptal hakkım olmadığını bilerek bu ücreti kabul ettim. Ancak bunun dışında, aynı gün “VakıfBank Ka
VakıfBank kredi kartlarımdan ikisi de aynı renkte olduğu için, hiç kullanmadığım VakıfBank Gold kredi kartımla Temmuz 20...26 tarihinde yanlışlıkla internet alışverişi yaptım. Hemen ardından işlemi iptal ettim ve harcama tutarı kartıma geri yüklendi. Yani fiili olarak bu kartı kullanmış olmadım. Buna
Yaklaşık bir yıldır VakıfBank Mustafakemalpaşa şubenize bağlı ek hesabımdaki borç ve işleyen faizler nedeniyle içinden ç...ıkamadığım bir durumun içindeyim. Toplamda 523 bin TL civarında ek hesap borcum bulunuyor; bunun yaklaşık 200 bin TL’lik kısmını ben kullanmış olsam da, geri kalan tutar tamamen fa
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Ağustos ayında 90.000 TL tutarında sky limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...ndığım anda hesabımdan 7.350 TL “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapıldı ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Kredi başvurusu sırasında bu Kazandıran Tarife kesintisi
Yaklaşık 40 yıla yakındır VakıfBank A.Ş. müşterisiyim ve uzun süredir bankanızın World Platinum kredi kartını kullanıyor...um. 26 Temmuz tarihinde kredi kartımı evin içinde kaybettim ve hemen müşteri temsilcisini arayarak kartımı geçici olarak kapattırdım. Kartımı bulamayınca iki gün sonra tekrar müşte
VakıfBank’a ait Click kredi kartımdan 18 Ağustos tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” kesildi. Bu kart bana g...eçmişte maaşımı VakıfBank üzerinden aldığım dönem verilmişti, ücretli bir kart olduğu özellikle belirtilerek sunulmadı ve uzun süredir de aktif olarak kullanmıyorum. Şu an işsizim
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yoğun çalıştığım için şubeye gidemiyorum ve işlemlerimi telefon üzerinden halletmem gerekiy...or. Ancak bir haftadır VakıfBank Malatya i̇nönü Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, sürekli dış hattı aramama rağmen kesinlikle cevap verilmiyor. Bize maaş promosyonu
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenli...k nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım blokeyle
21.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 480.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma... geçtiğinde, dosya masrafı dışında Kazandıran Tarife adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 6121479100’dür. Bu kesintinin iadesi için önce müşteri h
5 Haziran Cuma günü saat 14:00 ile 15:00 arasında VakıfBank Bursa Mustafakemalpaşa Şubesi’ne giderek bireysel hesabımdan... 99.000 TL Nakit çekmek istedim. Sıramı beklerken, hemen önümdeki müşteriye gişeden 100.000 TL tutarında nakit ödeme eksiksiz şekilde yapıldı. Önümdeki müşterinin işlemi tamamland
19 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım 3.381,71 TL tutarındaki alışverişimi sonr...asında iptal ederek iade talebinde bulundum. Trendyol’dan tarafıma iletilen bilgilendirmelerde siparişimin iptal edildiği ve 520 TL, 891,71 TL ve 1.970 TL olmak üzere farklı kaleml
"Aslında konu BİM di. Çünkü sadece BİM mağazalarında çalışmıyor. Diğer tüm mağazalarda çok rahat kullanıyorum. VakıfBank yinede cevap vermiş sağ olsun."
VakıfBank’tan aldığım Troy kartım yaklaşık bir iki aydır ne temassız ne de temaslı olarak kesinlikle çalışmıyor. BİM mağ...azalarında kasada ödeme yapmaya çalıştığımda kart hiçbir şekilde okunmuyor ve ödeme gerçekleştiremiyorum. Şikayet yorumlarına baktığımda bu kartla ilgili benzer sorunun Türkiye ge
21.08.2026 tarihinde saat 07:52 ile 08:12 arasında VakıfBank nezdindeki Bankomat kartıma bağlı hesabım, iradem ve bilgim... dışında kullanılarak “Yurt Dışı Sanal POS-E-Ticaret” açıklamasıyla, işlem detayında *Facebook 5229Q2ABH4 Wilmington us olarak görünen yabancı kaynaklı bir iş yeri üzerinden peş pe
VakıfBank World 5400**********62 numaralı kartımdan 19.08.2026 tarihinde saat 12:48 ile 16:35 arasında toplamda yaklaşık... 51.000 TL tutarında, bilgim dışında harcamalar yapılmıştır. Ekstrede iyzico/spotify.com, Apple Store ve birden fazla Dolap.com işlem kaydı görünmektedir. Bu işlemler sırasında tel
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 03.08.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak t...amamen kapattım. Krediyi kapattıktan sonra hem taksitli ek hesap hem de yeni bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu için uygulamaya girdiğimde, ilgili ekranlara dahi erişemeden “İşlemi
Bloke işlemi yaparak benim ödemelerimi daha da geciktirdi. Ses imza diyor nereden nasıl yapacağımı bildirmeden kapatıyor.... Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 7 defa aradım her defasında kapatıyor. Ulaşmak imkansız durumda blokemin kaldırılmasını istiyorum
Kamu çalışanı olarak maaşımı VakıfBank üzerinden alıyor ve bu kapsamda 3 yıllık maaş promosyonu için toplam 98.000 TL pr...omosyon ücreti almıştım. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla dolmuş olmasına rağmen, 21.08.2026 tarihinde saat 18:16’da banka hesabımdan promosyonun tamamı “takipli hesap” denilerek kes
VakıfBank’a olan ihtiyaç kredisi borcum için makul bir taksitlendirme talebim var ancak bankanın dosyasını takip eden Av.... Ensaroge isimli hukuk bürosu peşin ödeme konusunda ısrar ederek beni zor durumda bırakıyor. Düzenli gelirime göre ödeyebileceğim tutarı kendilerine iletmeme rağmen, borcun büyük
VakıfBank kredi kartımda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan eus kısıtı olduğunu 1 gün önce fark ettim. Kartımı tü...m işlemlerde kullanmaya çalıştığımda, mobil uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilememiştir. İşleminiz onaylanmadı: Kartınızda eus kısıtı bulunmaktadır (009) ” uyarısını alıyorum ve
VakıfBank İpekyolu Van şubesi ek hesabım yaklaşık 1 yıldır blokeli durumda. Ek hesabımdan dolayı borcum olduğu, bu yüzde...n blokede kaldığı söyleniyor ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mobil bankacılık üzerinden taksitli ek hesap başvurusu yapmak istediğimde de “Hesabınız blo
VakıfBank bireysel hesabım güvenlik gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Bugün öğlen saatlerinde mobil ...uygulamaya girdiğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hem mo
VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 18 Ağustos tarihinde mobil bankacılık üzerinden baktığımda 869 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olacağı belirtilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Bu nedenle alınan 869 TL’lik yıllık kart aida
VakıfBank ace kartımdan, sözleşmemde yer almayan 729 TL tutarında kart ücreti tahsil edildi. 16 Ağustos 2026 tarihinde h...esabımdan yapılan bu kesintiyi fark edip kart başvurusu sırasında imzaladığım sözleşmeye baktığımda, ace kart için böyle bir kart ücreti maddesi görmedim. Kart aidatıyla ilgili be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
