VakıfBank Kredi Kartı Yapılandırmasında 53 Gün Gecikme Sonucu Üç Taksit Borç Artışı

VakıfBank kredi kartım için yaptığım yapılandırmada gecikmeye bağlı olarak anlam veremediğim bir borç artışıyla karşılaştım. Yapılandırılmış kredi kartı taksitimi yaklaşık 53 gün geciktirdim; her taksit tutarı ortalama 13.000 TL iken mobil uygulamada asgari ödenmesi gereken tutar yaklaşık 39.000 TL, yani 3 taksit tutarında ve 53 gün gecikmede görünüyor. Bu kadar gün geciken bir borcun nasıl 3 taksit seviyesine çıktığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.

Banka şubesi ile görüştüğümde birleşik faiz benzeri bir ifade kullanıldı ancak detaylı ve net bir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca 1 veya 2 taksit ödeme yaptığımda bile gecikme gün sayısının 30 gün azalmadığını, sistemde aynı şekilde yüksek gecikme ve tutarların görünmeye devam ettiğini fark ettim. Bu tür bir uygulamayla ilk kez VakıfBank’ta karşılaşıyorum ve borcun işleniş şekli bana şeffaf gelmiyor.

Gold kredi kartıma ait yapılandırma kapsamında, yaklaşık 53 günlük gecikmenin en fazla 2 taksite denk gelmesi gerektiğini, buna rağmen benden 3 taksit tutarında asgari ödeme talep edildiğini düşünüyorum. Gecikme sürem dikkate alınarak borcumun ve asgari ödeme tutarımın yeniden hesaplanmasını, 3 taksit yerine 2 taksit üzerinden düzeltilmesini ve faiz, gecikme ve hesaplama yönteminin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ivedilikle talep ediyorum. Müşteri numaram 445012031242 üzerinden işlem yapılmasını rica ederim.