to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartta Aidatsız Olma Sözü İhlali Ve 999 Aidat İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartım için daha önce aidatsız öğretmen kart kullanıyordum. Banka tarafından aranarak aynı şartlarda, yani aidatsız olacağı özellikle belirtilerek Platinum kart verileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek Platinum karta geçiş yaptım.
Platinum kartı kullanmaya başladıktan sonra yıllık kart aidatı kesilmeye başlandı. Önceki yıllarda kesilen bu tutarlar sonradan iade ediliyordu. Ancak bu sene kasım ayı kredi kartı ekstreme “kart yıllık kart aidatı ücreti” adı altında 999 TL yansıtıldı ve bu kez hiçbir şekilde iptal edilmeyeceği tarafıma bildirildi.
Ben de bunun üzerine 5 Kasım tarihinde kredi kartımı iptal ettirdim. Başta aidatsız olduğu söylenen bir karta sonradan yıllık aidat yansıtılmasını ve bu tutarın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Kasım ekstreme yansıtılan 999 TL’lik yıllık kart aidatı ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
