Budizzz Plus Ağlama Sensörlü Beyaz Gürültü Cihazında Aniden Ses Kesilmesi Ve Garanti Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Budizzz Pışpışlı Plus ağlama sensörlü beyaz gürültü cihazım 1 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi. Bebeğim 15 Ekim’de doğduktan sonra yaklaşık 15 gündür sadece geceleri kullanıyorduk. Cihaz beşiğin içinde, kendi bataryasıyla çalışırken hiçbir neden yokken aniden sesi kesildi. Önce şarjının bittiğini düşündüm, şarja taktığımda şarj aldığını gösteren yeşil ışık yandı ancak cihaz hiçbir tuş komutuna tepki vermedi ve hiç çalışmadı.

Ürünü Trendyol’dan, 11553157534 numaralı siparişle aldım. Çok kısa süre ve oldukça sınırlı kullanımda böyle bir arıza yaşanması hem güven hem de ürün kalitesi açısından beni mağdur etti. Bebeğimin uykusu için önemli bir ürün olduğu için bu durum özellikle gece saatlerinde bizi zor durumda bıraktı.

Arızalı ürünün garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse hızlı bir şekilde sorunsuz yeni bir ürünle değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.