to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card40
Altın266
Araç Kredisi76
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.225
Bireysel Emeklilik54
Bireysel Kredi638
Borç Kapatma Kredisi128
Borsa128
Business Card22
Click Kart316
DASK209
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi23
Döviz112
EFT459
Ek Hesap1.799
Ekspertiz7
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card30
Faizsiz Kredi70
FAST192
Fatura Ödeme214
Fenerbahçe Kart16
Ferdi Kaza Sigortası790
Fon310
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart639
Gümüş91
Halka Arz104
Havale438
Hesap3.348
Hesap Açma279
HGS384
Hisse469
İcra Borcu Ödeme478
İhale38
İhtiyaç Kredisi1.593
Kampüs Kart74
Kazandıran Tarife6.966
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi288
Konut Paket Sigortası332
Kredi4.458
Kredi Kartı10.920
Kurye320
Like Card20Mevduat185
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme38
Nakit Avans447NFC179
Numara Güncelleme95Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.380
Para Yatırma2.745Platinum1.026
Pos565
Promosyon698
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart116
Sarı Panjur Konut Kredisi936
Sigorta1.266
Sim Kart Bloke145Sky Limit1.234
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift102
Şifre316
Taksitli Nakit Avans297
Tarım Kart11
Trafik Sigortası18
Troy Kart597
Vadeli Hesap133
Vadesiz Hesap209Vinov94
Virman61
World Puan396
Worldcard1.783
Yatırım Hesabı440VakıfBank ile hiçbir şekilde kredi kartı talebim olmamasına rağmen adıma VakıfBank Worldcard açıldığını öğrendim. Özelli...kle kart istemediğimi belirtmiş olmama rağmen, gelirimi neye göre tahmin ettilerse 500.000 TL olarak sisteme girip buna göre yüksek limit tanımlamışlar. Ben bu kartı kesinlikle kul
13.09.2026 tarihinde VakıfBank Bornova Şubesi’nde gişeden sıra alarak vezneye gittim. Kart yenileme işlemi için yardım i...stememe rağmen veznede görevli F**** isimli personelin üslubu ve davranışı son derece kaba ve kırıcıydı. Kendisine işlemi anlatmama rağmen bana karşı sesini yükselterek, “çok yoğu
VakıfBank Beylikdüzü Beykent Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç yapılandırma kredimde, mobil uygulama ekranımdan da görülec...eği üzere “Gecikmiş Ödemeler” kısmında yer alan ihtiyaç yapılandırma borcum 62 gündür gecikmede görünmektedir. Bu süreçte yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi zamanında
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak tarafımdan “Kazandıran Tarife” adı alt...ında 11.760 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 17.09.2025 tarihinde gerçekleşen bu kesintiyle ilgili olarak öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu masrafa onay verd
17.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesab...ıma geçtiğinde, dosya masrafına ek olarak “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820,00 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 445006204700’dür ve krediyi tamamen mobil bank
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır hem kredi kartı limitimin yükseltilmesi hem de ihtiyaç kredisi ...onayı için çeşitli başvurular yapıyorum ancak tüm başvurularım “puanınız düşük” denilerek doğrudan reddediliyor. Mevcut borçlarımı kapatamadığım için her ay faiz yükü artıyor ve m
VakıfBank Gold kredi kartıma 12 Eylül 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmış ve tarafımda...n tahsil edilmiştir. Bu ücretin iptali ve iadesi için 17 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede talebimi iletmeme rağmen, ücretin iade edilemeyeceği, bunun
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. Kredi kullandırma sü...recinde, ek bir paket veya Kazandıran Tarife gibi bir kesinti olacağına dair bana açık ve net hiçbir bilgi verilmedi, bu yönde herhangi bir onay da vermedim. Ancak kredinin kullan
VakıfBank müşterisi olarak kullandığım Platinum Plus Metal kredi kartıma 13.09 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı yan...sıtıldı. Bu tutarın iptali için bankanızla görüştüğümde, aidat iptal koşullarını sağlamadığım gerekçesiyle talebim reddedildi. Aynı kartı kullanan yakın çevremdeki arkadaşlarımın
VakıfBank kredi kartımın kuryeye verildiği ve PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini... arayarak kartımı takip edebilmek için barkod numarası aldım, ancak PTT’nin sistemine girdiğimde bu barkod numarasının hatalı olduğu ve böyle bir gönderi bulunmadığı görülüyor. Va
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan Pazarama üzerinden bilgim ve onayım olmadan 7.300 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi,... ikinci bir şüpheli işlem için telefonuma onay mesajı geldiğinde kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Söz konusu harcama tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşm
Uzun yıllardır, yaklaşık 6–7 senedir VakıfBank Platinum kredi kartı kullanmaktayım. 7 Eylül tarihinde hesabıma 999 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Zaten kartımı aktif olarak kullanan ve her ay düzenli, yüksek tutarlı ödemeler yapan bir müşteriyim. B
3 Eylül Perşembe günü saat 15.15’te VakıfBank Platinum Plus kredi kartına başvurdum ve kart başvurum 400.000 TL limit il...e onaylandı. Ertesi gün, 4 Eylül Cuma günü saat 10.35’te ise ben şubede bulunmuyorken VakıfBank Lüleburgaz Cadde Şubesi’nde A*** isimli çalışan, bilgim ve onayım dışında kart limit
VakıfBank kredi kartımdan 16 Eylül saat 23:07’de bilgim dışında Apple. COM/BILL üzerinden art arda 4 kez işlem yapılarak... toplam 2.337 TL çekilmiştir. Bu harcamalar bana ait değildir. Kartlarımı güvenlik için kapattım. İzinsiz yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve 2.337 TL’nin tarafıma iadesini t
14.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana haya...t sigortasının zorunlu olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, farklı faiz oranı seçenekleri sunulmadı ve yalnızca tek bir kredi faizi gösterildi. Buna rağmen Türkiye Hayat
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihinin sistemde her zaman 15’i olarak görünüyor olmasına güvenerek, 15 Eylül gün...ü saat 19:12’de 106.819,44 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Amacım, bu yüksek tutarlı harcamanın kapanmış döneme değil, bir sonraki aya, yani 15 Ekim ekstresine yansımasıydı. An
VakıfBank mobil uygulamasında World Click kredi kartı için tarafıma faizsiz taksitli nakit avans kampanyası bildirimi ge...ldi. Uygulama üzerinden kampanyaya tıklayarak kredi kartı başvurumu yaptım ve sözleşme belgelerimi onaylayıp imzaladım. Ardından bana, “… tl gelirinize istinaden…” şeklinde bir SMS
VakıfBank’a ait son dört hanesi 0081 ile biten VakıfBank Word Click kredi kartıma, 12.09.2026 tarihinde 649,00 TL tutarı...nda kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemelere aykırı ve haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanun
14.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesap numaram 6121511443'...tür. Kredi tutarı dışında “kazandıran kampanya” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamadım. Kredi başvurumu tamamen mobil
VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreci ve borç tutarındaki tutarsızlık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim dönemde borcun taksite bölünerek yapılandırılması önerildi ve kabul ettim. Yapılandırma sonrası yaklaşık 20.000 TL olan borcum, birkaç
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımla eğitim harcaması için 11 Eylül 2026 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlen...dirmesine güvenerek yaklaşık 33.000 TL tutarında tek çekim işlem yaptım. Aradığım müşteri temsilcisi, eğitim harcamasını taksitlendirmek için işlemi tek çekim yapmam gerektiğini, s
16.09.2026 tarihinde saat 21.40 itibarıyla VakıfBank nezdindeki yatırım hesabımda Tera tly ve dfı fonlarımla ilgili cidd...i bir gecikme yaşamaktayım. 14.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde, yaklaşık 11.00 civarında her iki fonda da toplamda yaklaşık 1.200.000 TL tutarında satış talimatı verdim. Ancak
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14.09.2026 tarihinde saat 09:57’de 133860908 numaralı Pusula Portföy Para Piyasası ...tl Fonu (pry) satış talimatı verdim. Normal şartlarda bu tür işlemler mesai saatleri içinde kısa sürede hesaba yansırken, bugün 16.09.2026 saat 21:30 olmasına rağmen emrim hâlâ “em
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
